東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

職員に対しては、年間指導計画の話し合いの際にビジョンや方向性を示して、役割を伝えている。重要事項等については、全体会議から、乳児・幼児リーダー、クラスリーダーへと落とし込まれており、事業所全体で分かりやすく理解が出来る様に工夫されている。保護者に対しては、新入園児保護者説明会で園の概要や基本方針、重要事項を分かりやすく説明している。方針に基づいた各年齢における保育のねらいなども、各クラスの保護者会などで書面や口頭にて伝えられている。

全体会議では、伝達事項の他にグループ討議の時間を取り入れている。職員一人ひとりが主体的に、保育士としての資質や専門性の向上を目的に、自分の言葉で自らの考え方や意見を述べている。こうした取り組みで、保護者に丁寧に分かりやすく説明できる力がついてきている。このような取り組みを通じて、普段は自ら発信する機会の少ない職員が、こうしたグループ討議を通し、意思疎通が活発化してくる効果も生まれている。

今回の職員自己評価の結果からは、職員の中に重要な案件については結果の情報共有は出来ていても、決まったことだけ知らされることもあり、決定までの経緯が明らかにされず、いつの間にか決まっていたという声もあった。職員数が多いため、全体会議でも全職員が出席出来ていない場合もあり、十分に伝わり切れていないケースも否定できない。しかし、職員から質問があれば詳しく説明ができる体制は整えている。また、非常勤職員や臨時職員の人数も多いことから、職員全体への周知においては工夫を検討していくことも望まれる。

保護者会への出席率は毎回９０％以上あり大変高い。又、年1回の保護者アンケートを実施しているが、建設的なご意見が寄せられることが多く、必要に応じて個別にフィードバックも行っている。再来年の４月には民間委託が予定されている中で、残された期間、しっかりと地域との関係作りを行っていくつもりであるとのこと。職員の育成においても、どこに配置されても、主体的で専門性のある資質を発揮できるようにしっかりと教育を行っていくことを目標としている。

ふれあい給食、園庭開放、ボランティア活用などを通じて、地域との交流に力を入れている。地域住民と直接顔を合わせていくなかで、季節の行事に協力してもらったり、園の運営に意見をもらうこともあるなど、コミュニケーションが確立されてきている。地区担当の主任児童委員との懇談会を行っており、地域のことや保育園のこと等について情報交換をする機会もある。また、保護者から、海外出張の仕事での話を園の中でしてもらったり、異文化に触れる機会をつくっており、園児にとっても大変良い結果を生んでいると考えられる。

事業所としての計画推進に当たり、年間目標、クラス目標なども年間を四つに分けて四半期ごとに、テーマを決めて取り組んでいる。職員間の役割分担も決めて、担当者が責任を持って計画の推進を図っている。また、振り返りについては半年毎に行なっている。前期の評価の際には、「取り組んでみてどうであったか」、「クラスとしてどうとらえているか」等、各クラスに対する質問事項をまとめて、クラスの考えを全体会議の場で発表してもらい、後期に活かす工夫もしている。

職務上、個人情報を扱うことが多いため、日常のあらゆる場面で漏洩のリスクを気にしながら業務に当たっている。特に情報の持ち込み、持出し、保管に関しては、個人の判断ではなく必ず管理者の許可や指示により行うこととしている。コンプライアンスに関しては、研修により法令順守の意識を持つことも重要であると同時に、情報セキュリティの強化についても、研修参加により職員一人ひとりが意識を高め、日常的な情報の取り扱いについてはしっかりとしたルール作りを行うことが必要であると思われる。

日常のグループ討議では「子ども達の権利を守る」というテーマで話し合っている。このテーマでは園だけでは解決できないという認識を持っており、関係各機関との連携を行っていくことが重要であると考えている。園児への虐待は家庭内で発生することが多く早期発見が難しいといわれている。そういった中で、園外で発生したと思われる子ども達の怪我、あざ等は注意してウォッチするようにし、発見した時は早期対応に向けて対応するよう心掛けている。そのために子どもたち各自の特徴や、家族の全体像等も把握し、フォローすることに努めている。

地域に根差した保育園となるために、近隣の私立幼稚園・保育園や地域の団体・ボランティア等との交流を深め、地域の行事やイベントに一緒に参加することにより、関わりを増やす活動を行っている。職員間では、日常的に園として出来る事を話し合っており、地域体験、親子体験、ボランティア協力によるイベント等、いろいろ意見が出てきている。園としては地域社会との連携により、子ども達が社会とかかわることで生活の幅を広げることが出来、園の保育内容を適切に伝えていけるような内容を検討している。

避難しなければいけないケースとしては、火災だけでなく水害、地震等のケースが考えられ、園児の避難誘導訓練については毎月行っている。同一建物内にある地域集会所との合同訓練についても年２回実施をしている。園の基本的な考え方は、子ども達の「命を守る」ことにあり、園長会、副園長会で共通認識を確認している。災害時の備えとしては、非常食や水等少なくとも３日分の備蓄や、園だよりでの危険地域の紹介等もしている。地域で子どもを守る考え方を目指し、広めることを行っている。

ヒヤリハットの記録、報告は日常的に忙しい業務の合間でついつい忘れがちになってしまうことから、感染症予防、防犯、災害等はもちろんのこと、園内の危険個所や気付きも含めてすぐに対応し記録、報告できるように「ヒヤリハットカード」を活用している。カードには、手軽に記入が出来、朝礼で申し送りを行うように共有の仕組み作りを行っている。こうした工夫により、職員間での情報の共有、事例の検討、危機予測への活用がスムーズになった。

区の情報政策課の指導により情報セキュリティ研修を受講し、各職員はそれぞれＩＤ、パスワードを設定し７台のパソコンを共同利用している。個人情報を扱うことが多く、情報の持ち込み、持出、閲覧については、情報の機密度によりファイルアクセスのパスワード設定や、保存文書の閲覧権限の設定等を設定している。しかし、事務所には、紙の資料がまだまだ多くあり、保存文書の電子化など情報管理の効率化についても、今後検討していくことが望まれる。

常勤職員の平均年齢は４７歳とベテラン保育士の方が多い中で、経験年数を活かしてリーダー的役割を担ってもらうことが多い。また、何かを教えて育てるというより、「自分で考えて行動する」ことが出来るような助言を個人面談の際には行っている。基本的には一人ひとりの目標設定とその振り返りにより成長を期待するものであるが、園の方向性や、園長の意向などを助言することにより、園の求める人材としてステップアップできるように取り組んでいる。

非常勤職員や臨時職員は、無資格者であっても民間企業で身に付いたノウハウ等を園内の運営に活かして頂けることが出来る様に積極的に採用を行っている。非常勤職員・臨時職員は、常勤職員から難題を持ちかけられても、出来ないという事ではなく、どうしたら出来るかを一緒になって考えてもらえることが多く、常勤職員の人材育成につながったり、スキルアップにも貢献している。採用に当たってはマニュアルに基づく説明を行って、園の理念や方針、仕事内容、服務規程などを周知している。

園内では、園庭、室内環境、危機管理、地域発信、リズムと五つのプロジェクトチームが出来ており、それぞれが年度初めに年間目標を設定し、毎月の全体会議で経過報告を行いながら推進されている。一人ひとりが考えて進めることも重要なことではあるが、それが正しいかどうか、園の方向性にマッチしているかどうかをメンバーの意見を参考に方向修正している。そうしたやり取りを通じて、一人ひとりのスキルアップにつながり、全員で目標をクリアする事が、チームワークの育成、円滑なコミュニケーションの醸成につながっていると推察される。

行政の窓口にはA4判を三つ折りにしたリーフレット「保育園のしおり」を配布している。ホームページでは保育理念・目標を明記して、園の特色「リズム遊び、五感を使って楽しく体を動かす、考える力・集中力・協調性を育んでいる」様子を写真入りで掲載している。食に対する興味・関心を持たせるための野菜栽培、ジャングルネット・のぼり棒・雲梯がセットになった遊具の紹介など、園の特色がわかる内容になっている。区の子育て事業「ぴよぴよ」や「子育ての輪」で園のしおりを配布して、園の内容を知らせる工夫をしている。

子育て事業の一環であり、園でおこなっている「地域交流事業」に関しては、年間予定表はホームページに掲載しているが、紙媒体で関係機関に郵送している。園庭開放、ふれあい給食など具体的な事業内容をお知らせとして毎月チラシを作成して、子どもの散歩途中で、いつも通る弁当店やパン店にチラシを配布して園への理解を深めてもらうようにしている。地域交流事業に参加した親子に対しても、泥んこ遊びや給食を一緒にすることで、園の保育を知ってもらう機会と捉えて取り組んでいる。

園の見学希望者には副園長が対応することが多い。電話で予約を受け付け「見学希望予約ノート」に記録して入園した時の参考にもしている。見学希望者の要望に沿って日時を決めているが、子どもの様子がよくわかる時間設定をして10時からと15時半からの時間を勧めている。一般的に配布している園のしおりを見学者に渡し、保育理念・保育目標・特色などを見学しながら説明をしている。園内の掲示物、クラスごとの活動写真や当日の給食のフォトフレームなどを丁寧に案内し、質問にも答え、地域交流事業を案内して子どもとの参加を促している。

入園時の説明会で園が独自に作成した「保育園のしおり」と区で作成した「お父さんとお母さんの手引き」を使い、保育時間・送迎時のインターフォンによる保護者確認や防犯カメラ設置状況・緊急時の連絡先・引渡しなどについて説明をし確認をしている。保育士からは持ち物や保育園での生活をパワーポイントを使ってわかりやすく見せながら説明をしている。看護師からは健康状態・食物アレルギー・与薬・感染症時の対応についての説明をしている。説明内容への同意と個人情報保護上の同意を書面でもらっている。

内定すると2月下旬から3月中旬にかけ新入園児面接と園医による健康診断を行なっている。園長、保育士、看護師が同席して子どもの成育歴、家庭状況、保護者の要望等を新入園児面接マニュアルに沿って聞き、児童票に記録している。子どものそれまでの生活の流れ、食事・睡眠・排泄・健康状況、予防接種など母子手帳持参してもらって詳しく聞いている。家庭の事情、保護者の就労状況、子育て観に関しては園長が聞いて、保育時間を決め、送迎者も確認している。入園後、一定期間内に保護者面接を実施して子どもの様子など伝えている。

入園初日は保護者は可能であれば昼食まで園にいて子どもの様子を見てもらっている。0歳児は保護者の姿が見えないような場所で様子を確認している。0歳児は入園当初は受入れ、受け渡しは必ず担当保育士がおこなって慣れるまで保護者、子どもともに安心できる環境にしている。1歳児については月齢でクラスを二つに分けているが、子どもは遊びに合わせて二つのクラスを行き来しており、担当保育士も両方の子どもを保育するゆるやかな方法でみている。担当保育士は「食べる」「寝る」を基本にしてみており、そこが問題なければ保育時間を延長している。

全体的な計画、年間指導計画、月別指導計画から週ごとの保育の予定、遊びを作成して、幼児クラスはホワイトボードに掲示して保護者に知らせている。年度当初に各クラスは全体的な計画を踏まえて年間指導計画を作成している。1年間のねらいから毎月各クラスは話し合いをおこなって月ごとに作成し、子どもの様子や保護者の要望等を考慮して見直しもしている。子どもの成長に合わせた遊びなどを通した保育のねらいを毎週作成して保育にあたっている。掲示された遊びを通した週の保育のねらいは保護者にも伝わり、「共育ち」保育を実現している。

子どもの様子や育ちは、毎日の連絡帳や保護者とのやり取りから家庭での様子を知り、保育園での生活から子どもの成長をみており、その状況は保育日誌、個別指導記録、児童票に記録している。毎朝の朝礼には各クラスから1名は出席して電話連絡などの情報を漏れなく記録しており、出席できなかった職員は後で「見ました」マークをマーカーで記して、記録を確認している。年齢に応じて児童票への記録は、毎月、3か月ごとになっているが就学までの記録として大切な成長の記録となっている。

朝礼や毎月のクラス会、0～2歳児の乳児クラス、3～5歳の幼児クラスは各々月1～2回、常勤職員だけの職員会議は月1～2回、クラスリーダーや調理員・看護師や用務職員が参加する代表者会議を2か月に1回程度開催しており情報共有の場は多い。多職種の出席する代表者会議では話し合いたい内容を提案してもらうが、子どもを中心にしたクラス運営のテーマが多い。クラスごとに子どもがどのように成長しているのか、それにふさわしい保育をしているのか討議している。保護者と「共育てカード」を作成して年3回、共有する思いを記録している。

異年齢交流の取り組みとして「わくわくの日」というのを設けている。この日は、３～５歳児組を３グループに分け、月間１～２回リズム活動や散歩等の活動を共にし、保育者も担任を離れグループ担当となる。活動日当日の様子は「わくわくだより」として保護者にも知らされる。ごっこ遊び・見立て遊びを重視し、コーナー保育の取り組みをしており、ままごとコーナーは既製玩具と手作りの品を用いて、年齢に合わせ変化し充実している。構成遊びのおもちゃも多種類が各保育室に置かれ、定期的に保育室のレイアウト変更やおもちゃの入れ替えもされている。

特別な配慮や支援が必要な子どもについて、年間３回の巡回指導が実施されている。機能訓練士や言語聴覚士・社会福祉士等の専門職が来園し、当該児の様子を把握し、保育者の指導にあたる。また、養護学校のコーディネーターが来園し相談やアドバイスにあたることもある。支援の必要な家庭についても、保健所や子ども家庭支援センター・主任児童委員等と連携をとり、時には個別面談も行い支援している。外国人も在園しているが、言語面で大きな支障はなく、保護者との個別対応も含めながらコミュニケーションは円滑に行われている。

子ども同士のトラブル、特に１・２歳児の噛みつきやひっかきはあり得ると、入園時から保護者に知らせている。トラブルから怪我が発生してしまった場合には、園の責任として双方の保護者に伝えている。就学を控えた年長組では散歩で小学校をまわり、就学時健診を機に小学校の話題を意識して提供し、就学への期待を高めている。また、園長が幼保小連絡会に参加して得た情報は保育に反映させている。年度後半の保護者会に、小学校の副校長が来園し小学校にむけての話をする機会を設け、子ども保護者共に安心して就学を迎えられるよう援助している。

登園時には朝保育担当者や担任・看護師が子どもの健康状態の観察と聞き取りを行い、併せて各自の連絡帳と朝夕保育名簿において子どもの様子を確認している。連絡帳は年齢によって記入内容が異なり、年齢が低い組ほど睡眠や食事等の記録する内容は細やかになっている。また、毎朝行われる朝礼では各部署・各クラスから１名は必ず参加し、朝礼簿を用いて確実な引き継ぎが行われる。朝夕保育名簿を用いて、前日の体調の変化や怪我の記録を踏まえ、その変化と今朝の状態の確認を行い、新たに今朝受けた連絡事項をクラス担任に引き継ぐ仕組みが整っている。

３歳未満児組は子ども個々の日々の生活を重視しており、基本的生活習慣の確立に細かく配慮している。看護師も０歳児の健康観察を始めとして、排泄や手洗いなどの活動の様子を見ながら保育室を巡回し、保育者と共に生活指導している。調理員は給食時に保育室を回り、食事の状況を確認したり、用務員も年長組とリサイクル活動を共にしたりと、様々な場面で多職種による見守りがなされている。３歳未満児組は時によると午前睡をとることもあるが、しだいに午睡の習慣が身に付いていく。年長組は３月から午睡時間を徐々に短くし、就学に備えている。

各年齢の子どもの姿を保護者会で説明し、実際の日々の生活の様子は保護者と園で確認し合い連携をとりながら、子どもを見守っている。降園時は担任や夕保育担当者が、今日の子どもの様子を伝えているが、重要事項がある場合は担任が直接保護者に伝えるようにしている。子ども個々の様子は連絡帳や口頭で知らせており、クラス活動の様子は各保育室入り口廊下の掲示板や、写真とコメント入りの「トピックス」で、視覚からもわかりやすいように保護者に知らせている。これらと並んで、持ち帰り用の子どもの作品を入れる個人用ポケットも用意されている。

当園では５つのプロジェクトチームを作り保育の向上に努めており、中でも室内環境プロジェクトと園庭プロジェクトの活動は日常保育に大きく関わり、子どもが興味をもって遊べる遊具の検討や活動の取り入れ方を検討している。環境設定写真を用い、玩具や遊具の入れ替えやレイアウト変更なども定期的に行っている。コーナー保育の取り組みをしており、特にごっこ遊びを重視したままごとコーナーは各クラスとも充実している。構成遊びのおもちゃもブロック・カプラ・積み木等の多種類が各保育室に置かれ、好きな場所で遊びこめるように整えている。

０・１歳児組は、子どもが一定の保育者が丁寧に関わることで安定して過ごせるようにゆるやかな担当制を実施しており、排泄・食事・着替え等の生活習慣の主だったところは担当が行い、連絡帳も同様に担当が記録している。３歳以上児組は異年齢交流の日を設け、年長者への尊敬や憧れ、年少者への優しさやいたわりの気持ちを育てている。リズム遊びはプロジェクトチームを作り職員も研修に参加し、実際の子どもの姿を確認し合いながら進めている。講師を招いて学んだり、保育参加・参観や運動会では保護者もリズムに触れ、楽しさを共有している。

園庭の皆が見える場所に畑を作り大根を育て、３歳以上児組はトマト・オクラ等夏野菜をクラスごとに栽培収穫し、それを描画したり食したりしている。砂場の上のブドウ棚があり、虫の飼育もしている。散歩は、近隣１８か所の公園と道順が写真入りで作成された散歩計画表を用いて、安全第一に配慮し実施されている。クラスごとばかりではなく、時には２クラス合同で出かけ、散歩当日には通り道も記入した表を作成し、確認したうえで出かける。３歳以上児組では活動の見通しが持てるように１日の初めにホワイトボードを用いて子どもと確認し合っている。

行事には園が設定した園外保育や運動会のように、皆で楽しんだり協力し合うものがあるが、伝承行事や季節行事も大切にしている。七夕には年長組が短冊用の紙を用意することや、お月見のお団子を作り秋の野菜や果物やススキと共に各クラスに飾ったりすることを日常保育の中で自然に行っている。年長組は行事参加の役割も大きく、運動会ではかけっこのゴールテープ持ちや他クラスのプログラムの補助も年長として誇りをもって行う。同様にリサイクル当番として各部屋の紙ゴミを回収したり、調理場への人数報告等も行っている。　

子どもの誕生祝いはその児の誕生日当日に行われており、自分で選んだワッペンを身に付けて１日を過ごし、紙粘土のケーキを自分で好きなようにデコレーションし、園中の人から「おめでとう」の声掛けを受けることができる。年間行事計画は各クラスのねらいを確認し、年齢発達に合った取り組みをしており、行事もその日のために用意したものではなく、日常の保育の成果発表の場として捉えているので、無理なく表現できるものであり、例えば運動会で見せるリズムや戸板のぼり等も子どもたちには日常保育の延長とも言えるものである。　

行事を進めていく過程や実際に行われた様子は、写真やコメントを掲載したトピックスを廊下に掲示して保護者に知らせている。送迎時には親子でトピックスを見ながら楽しく会話する様子も見受けられる。このトピックスはファイルにして玄関コーナーに設置しているので、いつでも振り返り見ることができる。保護者参加行事の終了後は毎回アンケートをとり、保護者の意見や感想を求めている。また、園としては行事当日のことばかりではなく、それまでの過程を大切にしており、その知らせ方や行事についての保護者理解に、更に努力が必要と考えている。

夕保育について子どもが安心して過ごせるようにと考え、合同保育開始時間は年齢により異なる。特に３歳未満児組においてはクラス別保育を基本と捉え、合同保育開始は保育時間終了の30分前としている。それまで子どもは自分の保育室で過ごすことができ、朝夕保育担当者が当番である保育室に向かう。当番職員も自分の担任であるクラスに入ることになっており、子どもに動揺がないようにしている。朝夕保育時間内に打合せ等がある場合も、途中で職員の交代がないように考慮し職員配置をしている。

朝夕保育名簿や朝礼簿を活用して、子ども個々の登園時間と降園時間を記録し、伝達事項欄では保護者に伝達済の事柄をチェックし、今日の体調の変化や起こった事柄を確実に伝達できるように細心の注意を払っている。室内環境プロジェクトチームは朝夕保育の環境についても検討を重ねており、家庭的な雰囲気を作り出せるように畳マットを敷いたり、朝夕保育用の玩具や遊びを用意して、保育時間が長くなっても通常保育にはない楽しみや好きな遊びが見出せるように工夫している。

３歳未満児組は席を決め、いつも同じ場所で食事を摂り、落ち着いて座れるように手作りの背もたれや足置き台を用いて安定した姿勢がとれるように配慮している。３歳以上児組はグループ分けを行い、所属グループの机で食事をしている。広さに余裕のある保育室は食事コーナーを設定している。ひらがな献立表を作成したり、、お楽しみ献立や行事食は内容やネーミングに工夫を凝らし、写真を撮り保存している。その日の給食は給食場の外にフォトフレームで映し出し、保護者も見ることができる。調理員も給食時には保育室を巡回し、喫食状況を把握している。

食物アレルギー児の場合、医師の指示書に基づき、保護者・担任保育者・看護師・調理員が毎月面談を行い、給食メニューの確認をしており、負荷試験や試し食材等についても、情報共有している。朝礼の場においても献立や喫食状況を報告し合い、更に全職員で情報共有がなされる。食事提供時は、担任が給食場に行き、調理員と食事内容を確認した上で受け取り、２階保育室の場合は、インターホンで確認し合う。配膳は各自専用の色分けしたトレーを用い、氏名と除去食材が明記された食札を乗せ、クラス職員間でも食事内容を確認した後に子どもに提供される。

畑やプランターを利用して野菜の栽培を行い、３歳以上児組はオクラや大根・トマト等、クラスごとに異なる野菜を育てている。収穫した野菜は調理室で調理し、給食で食べる。野菜が苦手な子どもも自分で育てた野菜は皆と一緒に食べている。調理員やサポート栄養士による食育活動も充実しており、年齢に応じた指導を様々な形で行い、食への意識を高めることに繋がっている。食材に触れることとしては、グリンピースの皮むきやえんどう豆のスジ取り等に取り組み、調理としてはラップおにぎり・ピザ作り・クッキー作り等も楽しんで行っている。

全園児対象に年間２回の健康診断と歯科検診および毎月の身体計測が実施され、０歳児の園医による健診は毎月、年１回の歯科医による歯科指導も行われている。看護師作成の年間保健行事計画は、季節や子どもの様子を細やかに把握してたてられ実施されており、感染症マニュアルも活用されている。安全点検表を用いて週１回は園庭の遊具や玩具、地面の安全確認を行っており、適宜、安全点検と保健指導が行われている。遊び方のルールも職員間で決めた内容を言葉かけを統一して子どもたちに「遊びの約束」として伝えられ、安全を守るように努めている。

食物アレルギー児の対応は、医師の指示により、保護者・担任保育者・看護師・調理員の４者で毎月確認の上全職員で情報共有し、確実に実施されている。支援が必要な子どもについては、巡回指導により機能訓練士や言語聴覚士・社会福祉士等の専門職が来園し、状況把握と職員指導を行い、支援の必要な家庭についても、保健所や子ども家庭支援センター・主任児童委員等と連携をとり対応している。近年は健康支援が必要な家庭や保護者が増す傾向にあり、看護師も専門機関と連携をとりながら対応している。

日々の子どもの健康状態は年齢別の連絡帳で保護者・園共に把握している。看護師が担当する保健ボードがあり、サーベイランスも活用しての感染症の発生状況や保健関係のニュースや案内を掲示している。年間保健行事計画に基づく保健だよりが毎月発行され、感染症情報や園内情報のみならず、生活リズムや手洗いうがいや爪切り等、家庭における保健関係の記事も掲載されている。SIDS予防に努め、全クラスとも睡眠時観察表を活用している。園内でけがが起こった場合は全職員に周知し、再発予防に努め、ヒヤリハット収集にも取り組んでいる。

入園時面接で保護者の就労状況や家庭状況を把握し、それに合わせて支援している。状況の変更があった場合は保護者からの報告を受け、随時職員に周知し対応している。保護者会は年間２回あり、保護者同士の交流と話しやすい雰囲気作りを心がけ、テーマのある自己紹介やゲームを取り入れている。個人面談・グループ面談・保育参加は年間を通して、クラスごとに行われており、保育参観は保護者の希望時に受けている。保育参加は散歩やその日のクラス活動を共にし、個人面談後はおやつの希望も受けている。　　　　

保護者と園が子どもの成長を共に育んでいけるように「共育てカード」を作成している。このカードは、今年度の個人目標・半年後の姿と後半に向けての目標・１年間の振り返りとして、年間３回メッセージのやりとりがあり、子どもの育ちを共有する機会としている。必要に応じて保護者と個別に話し、子育ての悩みを聞いたり、園の様子を伝える場に繋がっている。子育ての参考本や絵本の貸し出し、家庭に持ち帰れる給食のレシピ紹介や七夕の短冊の願い事書き込み等で、保護者家庭と園を繋げる取り組みも行っている。　　　

父母の会が企画した人形劇やコンサート・手品等のイベントを年２回、園で開催する機会があり、父母の会からのプレゼントとして、子どもたちは喜んで参加している。運動会や大きくなったねの会、卒園式等、保護者参加行事後はアンケートを実施し、回収率も良く、感想や意見も多く書き込まれている。ご意見箱を設けているが利用はなく、保護者は事務所に入り、感想や意見を職員に直接話しており、保護者との良好な関係が窺われる。保護者独自に園外でクラス別に集まりが設けられており、収穫祭やイベント交流が行われている。

当園は地域集会所と青少年育成委員会との併設施設なので、建物内を行き来する合同避難訓練を年２回実施しており、AED訓練や消火訓練も共に行っている。子どもたちの「感じる心」を豊かにしたいとの考えもあり、ボランティアもほぼ毎月来園し、おはなしの会は手遊び・読み聞かせ・素話等を演じ、子どもたちも期待しており、じっくりと参加する習慣も身についてきた。また、バイオリン・三味線・大正琴等、のボランティア訪問もあり、生の演奏に触れる機会も持っている。

地域に根差した保育園を目指し、近隣との顔の見える関係づくりを大切にしている。地域交流会事業として「みんなであそぼう会」と「ふれあい給食」を地域の子育て家庭向けにほぼ毎月実施している。「みんなであそぼう会」は園の行事参加や季節の遊び・運動遊び等を予定に組んであり、園庭室内開放や来園児が　園児と共に過ごすことも臨機応変に対応している。「ふれあい給食」は親子３組限定で有料だが、新鮮な体験と喜ばれている。

近隣住民とは避難訓練を共に行ったり、施設見学も随時対応したりしている。地域交流会事業開催の折には、保育者は子どもの様子と共に保護者同士・園と保護者の交流も心がけ、時には子育て相談を受けることもある。子育て相談は電話でも受け付けているが残念ながら利用は少ない。保育実習や子育て支援研修、中高生の体験学習も受け入れている。外国人の保護者による異文化交流もあり、幼保小の取り組みでは小学校に行っての授業参観や１年生との交流会も行っている。

個人情報保護については練馬区で作成された個人情報保護条例に沿って行われている。「個人情報の利用目的について」「個人情報保護について」説明をし、保護者から同意を得ている。職員は個人情報保護の大切さ、遵守すべき内容について、意識を持続させるために年2回園長用、職員用の「個人情報保護のセルフチェックシート」を使って振り返りをしている。園児の写真の取り扱いや保護者と子どもの話をするときは立ち話でなく医務室を利用し、周囲から個人情報を守る等様々な場面を設定して個人情報保護遵守に取り組んでいる。

園では人権擁護に関して全職員がグループに分かれて話し合いをしている。子どもの意思を尊重した保育をおこない、子ども一人ひとりに対して、大切な存在であることが実感できる保育をおこなっている。例えば、誕生日の子どもは当日「お誕生日おめでとう」と刺繍様れたワッペンを胸に付けて過ごし、保護者からのメッセージを入れて保育士が作成した誕生日カードを渡している。バースディケーキには子ども自身がデコレーションをしてひとりひとりの成長を祝う特別の日にしている。子どもたちが作った作品はすべて展示をして育ちを共有している。

職員は区の研修や保育士研修で人権擁護、虐待防止について学んでいる。参加した職員は園で報告会をして職員間で共有をしている。家庭環境的に虐待が疑われる事案が出た場合は子ども家庭支援センターや保健相談所と連携して、対応している。保護者を刺激しないようにメンタル面を考慮して保護者への連絡は保健相談所がおこなったり、面接を保育園でおこなうなどの配慮をしている。異変があった場合は個別支援記録に記録している。保育士は着替えの時など皮膚の状態を観察するなどの注意をしている。

区立保育園職員として「区立保育園の保育水準」「区立保育園における個人情報の手引き」「児童票記入の手引き」「保育園防災の手引き」は全職員が持ち基本事項は何時でも確認できる。園では独自に保育サービスの項目ごとにマニュアルを作成して共通認識をもって保育を実践している。職員関係では「当番の仕事」「朝夕補助職員の仕事」「昼保育補助の仕事」など勤務時間に関することを明記しているほか、保育園の基本的なサービス関係について項目ごとに作成して、必要に応じて見直しをしている。

園では年度当初にマニュアルの項目ごとに見直しのためのプロジェクトを編成しており、職員は必ずどこかのプロジェクトに所属することになっている。「地域発信」「園庭」「室内環境」「危機管理」「地域交流」などの項目別のプロジェクトがある。このプロジェクトはグループとして職員会議の後で３０分間話し合いを持ち、自分の考えを伝えたり、プロジェクトとして活動している業務内容を伝えている。危機管理プロジェクトでは園内防災ツアーを実施して防災グッズや備蓄品の保管場所や充電方法など教え危機管理意識を高めている。

業務の標準化を図る取り組みは日常的に行われている。例えば、おしぼりのしまい方を変更するのはクラス会議で決めて、乳児・幼児クラス会議にあげて、そこで共有している。簡単な内容であれば朝礼にかけて、その都度マニュアルを差し替えて齟齬のないようにしている。保育や業務の水準を見直すのは年度末だけでなく、年度途中においても職員間で検討して、周知徹底する仕組みはできている。保育内容の変更について保護者に伝えるべき内容に関しては保護者会で説明するほか園だよりやクラスだよりで適切に伝えている。