東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「一人一人の子どもが、社会の一員として自立（成長）できるようにその育ちを支援する」、保育方針は「生きる力を育む保育　よくみる・よくきく・よくする（考える）子ども」、保育目標は「人とのかかわりを大切にして、明るく素直な心、考える力を持つ子どもになる」とあります。これらは年度初めの職員会議で園長が話し、職員は理解を深めています。また、定期的に実施している保育計画会議でも確認するようにしています。保護者には「入園のしおり」や4月発行の「園便り」を配付し、入園説明会でていねいに説明しています。

　全職員の職務について分掌表を作成し、配付しています。その中で、園長の職務として、事業計画、予算書に基づいての業務執行、関係団体との連携など14項目が記載されています。また、副園長の職務としては、園長の補佐、保育全般の指導、保護者対応などが同様にあります。こういった職務について、職員会議の中で伝えています。また、園では「運営会議」を毎月開き、園長、副園長、1、2階のリーダー、事務職が話し合い、そこでの話題を「職員会議」に降ろすといった形で、経営層が方向性を提示し、リーダーシップを発揮しています。

　園に関する重要な話題は、年5、6回開催される理事会に諮られます。案件については園のほうから提案することもあります。理事会のメンバーは、理事長、5名の理事、2名の監事で構成されています。園長は理事の一人でもありますので、理事会で話し合われたことは職員会議で詳しく職員に話し、理解を図っています。最近の話題としては、園庭の整備、主として防音壁の工事や、人材確保、予算などがあります。なお、保護者に周知しておいたほうがよい案件については、園便りや懇談会、あるいは、お知らせの掲示などで伝えるようにしています。

　運動会や作品展の折に保護者アンケートを実施し、感想や意見を聞いています。また、保護者面談や個人面談などからも聞くようにしていますが、園としては連絡ノートや口頭で日常的に保護者の意向を把握することが最も大事と考えています。職員には意向調査表をもとに毎年2回個人面談を実施しています。地域の実情については、園長会に出席し、得ています。行政全体の動向については、全国や都の社会福祉協議会、保育関連団体などから福祉全体の情報を得るようにしています。このような各情報から園運営を行い、順調な経営状況で推移しています。

　中・長期計画としては各職員の人材確保、防災対策の強化、園舎設備のメンテナンス、隣家との防音壁設置計画など検討事項が記載されています。また、それらの計画は単年度計画の報告の中で「中期計画の実施状況」という形で推移が記載されています。このように中・長期計画と単年度計画はリンクしていますが、中・長期計画の実施期間が明記されていません。したがって、年度の中でどの項目をどの程度実施すればよいか理解するのが難しい状態です。中・長期計画は3～5年の期間で、年度ごとの実施計画を明記しておくと進行状況がよくわかるでしょう。

　園は、各行事の担当者のほかに教材、備品、畑の教室、印刷、写真、園内研修などいくつかの分野で担当者を決め、年度内で活動をしていくようにしています。そして、複数の担当者がいる分野は次年度は一人残して、ほかの新たな職員を配するようにして継続するようにしていきます。このような形の中で、担当者は年度の初めに話し合って1年間のスケジュールを立て実施するようにしています。そして、途中振り返りを行って実施状況を確認し、職員会議で報告しながら進めています。年度終わりには、反省会を開き、次年度につなげています。

　「大泉保育園の職員としての基本」という文書を年度初めの職員会議で園長がじっくり話をしています。その中には、子どもや保護者への接し方や言葉遣いなど、人としてていねいに接することが詳しく記載されています。また、職員室や更衣室には「保育にかかわる専門職の資質向上」という形で、守るべき倫理が書かれている文書を掲示し、職員が日々目にするようにしています。さらに、「自己評価シート」にも人権に関する項目があります。このほか、児童憲章や全国社会福祉協議会作成の「倫理綱領」の文書も全員に配付しています。

　苦情解決制度については、法人の「利用者からの苦情解決の取り組みに関する実施事項」という文書や苦情申し出書、苦情経過記録書、苦情受付報告書、話し合い結果記録書、改善結果報告書などの書類を完備しています。また、入園のしおりにも記載するとともに玄関前には苦情受付担当者や苦情解決責任者、2名の第三者委員の氏名を掲示しています。このほか、ご意見箱も設置するなどきめこまやかに対応しています。具体的な要望の例としては慣れ保育の期間、おむつの戻し方などがあります。いずれもていねいに対応をして理解を得るようにしています。

　ホームページには園内の活動の様子を写真入りで紹介したり、会計報告なども載せています。また、福祉サービス第三者評価の結果報告書や、園の事業報告書などは玄関に置き、保護者や見学に来た方に見てもらうようにしています。このように開かれた保育園を目ざしています。また、ボランティアについては、「ボランティア受け入れ」という文書で、全職員が受け入れの意義や手順、配慮などを理解するようにしています。実習生についても同様に「実習生受け入れ」の文書で、意義、担当者、スケジュール、助言・指導などきめ細かく記載しています。

　危機管理マニュアル、感染症予防マニュアル、ヒヤリハット、事故報告書など子どもの安全に関しての書類や対策などは、必要十分な対策を講じています。毎月実施している避難訓練においては、消防署の協力で消火訓練や通報訓練の指導を受けています。警察署からは、模擬の信号や道路を使って交通指導を受けています。民間の警備会社からは、AED（自動体外式除細動器）の講習や不審者訓練などを受けています。子どもの事故の場合は看護師や園長の判断で処置をしますが、受診の必要ありと判断したときは、保護者の同意のもと受診しています。

　危機管理マニュアルをベースに安全対策を講じています。また、いざという時の上級救急救命法については全職員が資格を得ています。ただ、最近は自然災害が多発して、建物が破壊されたり、水害が発生したりしています。園長は、そういったときに事業をどのように継続していくべきか考え、現在、事業継続計画書の作成に取りかかっています。事業を継続していくためには配慮すべき点が多々ありますので、行政の資料などを参考にして、安心、安全に継続していくための方策を考えていくと良いでしょう。今後の作成及び職員の周知を期待します。

　「個人情報保護規程」のマニュアルがあります。そこには、個人情報保護の目的、情報の種類、利用制限、開示請求のあり方などが記載されています。そして、年に一度個人情報について改善の見直しがあるかどうかなどを話し合い、全職員の共通理解を図るようにしています。また、児童票や健康記録など書類の個人情報は職員室の鍵付きロッカーに収納し、職員室からの持ち出しは禁止にしています。パソコンでは個人の特定される名前と生年月日は打ち込まず、作成後、プリントアウトしてから手書きで記入しています。

　期待する職員像として、園は「保育理念を理解し職務に対して誠実に努める人」「保育士、看護師などそれぞれの専門性を自覚し、心身共に健康で協調性（より良いコミュニケーション）を持ってお互いに育ち合い高め合える人」「日常の保育だけでなく広い視野を深く学べる人」などをあげています。そういった人材を求めて養成学校やハローワーク、派遣会社などを活用しています。特に、養成学校に何十校も求人案内を出しました。応募した際は園長と副園長が面談して決めます。面談後は複数担任のクラスに入り、年齢の近い職員から指導を受けています。

　職員は5月ごろに「個別研修計画」という文書に、スキルアップのために受けたい研修について記し、園長に提出します。園長や副園長は個々の職員の研修に対する要望を把握し、園の実情を勘案しながら個別に研修計画を立てていきます。年度初めに案内が来ない外部研修もありますので、研修計画表にはそのつど記載していきます。研修後は研修報告書を書くほか、研修内容によっては園内研修の中で受講者に話してもらうこともあります。また、園内研修は年間9回ほど、テーマを決めて実施しています。なお、新卒の職員にはOJTを実施しています。

　人事考課表は作成していませんが、園長は意向調査をもとに個人面談を行い、個々の職員の良いところを見いだし、励ましや賞賛をしています。職員はそういったことで日々意欲を持って勤務しています。職員の就労状況は、残業は月数時間、有給休暇も取得しやすい環境にあり、ワークライフバランスが良好に推移しています。そのほか個人面談により職員の状況を常に把握するとともに、新人職員には、すぐ上の先輩が指導するといったメンター制度も導入し、話しやすい環境作りをしています。

　パンフレットには、設立の趣旨、保育理念、方針、目標などの概要から、定員、保育時間、園舎の見取り図などを写真付きで掲載しています。ホームページには、園の概要や園の保育、園での生活、給食などを項目別に詳しく掲載し、また園からのお知らせとして園見学や地域子育て支援の情報など、興味を持ってもらえるようにしています。本年度からは「入園に関するよくある質問」の項目を新たに設けて、慣れ保育の期間、延長保育、行事、持ち物など、保護者の関心の高い事象を、Q＆A方式で掲載して、安心につなげるようにしています。

　区には空き状況などを定期的に報告して、連携を取りながら運営していくようにしています。認可保育園入園の際に必要な書式や認定基準などがすぐにわかるよう、区のホームページともリンクさせることで、利用希望者の利便性にも配慮しています。区が発行している、保育園一覧が掲載された「練馬区の入園のしおり」にも園の情報を掲載してもらい、園を知ってもらえるようにしています。近隣にある地域子育て支援センターには、子育て支援事業である保育所体験の日程のお知らせを貼ってもらい、地域の方に園へ足を運んでもらえるようにしています。

　利用希望者には、見学会を11月ごろより実施して、子どもたちの日ごろの保育の様子を見てもらうようにしています。本年度は土曜日も開催して、できるだけ多くの方のニーズに応えられるようにしました。事前申込制ではなく、複数回実施し、時間内に自由に来てもらえるようにしたことで、利用希望者からは都合に合わせて来園できてよかったと、よい意見を多くもらうことができました。見学会では、各フロアに職員を配置して、個別の質問を受け付ける形式にして、気になることがあった際には、すぐに聞ける体制を取りました。

　入園が内定した際には、入園説明会を開催して、「利用確認書」「入園のしおり」に沿って、園生活での注意事項や持ち物などについて説明を行っています。個別面談では、事前に児童票に記載されている情報を把握するとともに、家庭での様子についてより詳しく追記するようにして、個別に配慮する点や保護者の意向などをくみ取り、個別支援の方法を考察できるようにしています。得た情報については、職員間で共有し、保育環境の設定やかかわり方について話し合う場を設けることで、安心して預けてもらえるようにしています。

　入園開始にあたっては、慣れ保育を推奨することで、子どもが新しい環境に徐々になじめるように配慮しています。個別面談の中で、保護者の就労状況や子どもの様子に合わせて、個々にスケジュールを立てるようにして、無理なく進めていけるようにしています。ホームページの入園に関するよくある質問の中にも、慣れ保育に関するモデルケースを提示して、園の方針をあらかじめ伝えるようにしています。入園当初は、保育士とのかかわりを密に取れるようにすることで、子どもが安心できる場所だと感じられるようにしています。

　転園や退園などで、園を去る子どもにはクラスでお別れ会を実施したり、寄せ書きを贈るなどして友だちとのかかわりや思い出を大切にできるようにしています。必要に応じて転園先へ情報を伝えて、保護者の不安を少しでも軽減するようにしています。卒園児も含めて、気軽に立ち寄ってもらえる場所となっており、小学生はもちろんのこと中学生になっても遊びに来てくれていることからも、継続したかかわりを大切にしている様子がうかがえます。子どもと保護者の心のよりどころとなるように、今後もいつでも来てもらえる風通しの良い園を目ざしています。

　子どもの日々の記録に関しては、保育日誌、個別指導計画、保健日誌などに記録して、職員間で情報を共有できるようにしています。児童票に入園後からの記録を残していくことで、発達や成長の過程がわかるようにしています。毎月1回実施している立案会議（クラス会議）では、職員間で子ども一人ひとりの様子について情報を共有して、課題を洗い出すことで、発達に合わせた保育方法を話し合い、適切な成長を促せるようにしています。保護者から要望があがった際には、園長以下に周知徹底することで、統一の対応を取れるようにしています。

　全体的な計画は、園長が土台を作成して、職員間で理解を深めていくようにしました。本年度は、0歳児の3つの視点をわかりやすくして、保育士との愛着関係を形成しやすくするように、また、幼児期に目ざす10の姿も計画に入れて、より具体的な保育を考察できるように変更しました。全体的な計画は、年度途中と年度末に見直しを行うことで、現状に即した内容に軌道修正して、よりよい計画となるように努めています。各種指導計画は全体的な計画と連動させることで、成長に合わせた連続した保育を提供できるようにしています。

　各種会議としては、経営層による運営会議、正規職員が出席する職員会議、0、1歳児クラスと、2歳児以降のクラスで行うグループ会議、クラスごとに行う立案会議、週案会議、給食会議があります。週案会議や立案会議、グループ会議では、主に子どもに関することについて話し合い、クラス内の情報共有はもちろんのこと、園全体で子ども一人ひとりについて把握できるようにしています。毎日朝礼を実施して、伝達事項、当日の動きの共有、子どもの欠席の確認、保護者からの要望も共有しています。

　子ども一人ひとりの発達を、日々の記録、個人面談、立案会議などを通して把握し、職員間でクラスの保育環境について考察するようにしています。子どもが興味を持ったおもちゃや絵本はすぐに手を伸ばせるよう、棚の低い所に配置したり、移動式ラックを使用して好きな場所で取り組めるようにするなど、コーナー保育にも取り組んでいます。触り心地がよい人形でごっこ遊びができるようにしたり、廃材を利用した工作コーナーを設定するなど、おもちゃの安全性にも配慮しながら、子どもたちの興味や関心を刺激できるようにしています。

　発達の段階で生じるかみつき、引っかきなどのトラブルは、要因を職員間で話し合い、再発防止に向けてかかわりや保育環境の見直しをするようにしています。年齢が上がってくると、強い口調で相手を責めたり、手が出てしまうこともありますが、まずは個々の意見を別々に聞き取り、状況把握をしたうえで、互いが意見を言い合える場を設けています。起きてしまったことは仕方がないので、どのようにしたらよかったのかを、互いに話し合うようにすることで、自分の悪い所に気がついていけるようなかかわりを基本姿勢としています。

　小学校入学後も、子どもがさまざまな場面でつまづくことがないよう、幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿を全体的な計画に盛り込んで、身体面、精神面、社会性、知能面など多方面から総合的な支援を提供できるようにしています。近隣の小学校とは、行事に参加して学校を見学させてもらったり、学童保育を訪問して交流を持つなど、連携を取っています。5歳児クラスからは、午睡の時間を徐々に少なくしていき2月からは完全になくしていけるようにしたり、机上ワークを取り入れるなど、小学校を意識した取り組みを行っています。

　朝の受け入れ時には、子どもの顔色や挨拶する様子などから、いつもと変わった様子がないかどうか確認しています。保護者から健康状態や配慮事項、お迎え時間の変更などが伝えられた際には、「伝言ノート」に記載して、担当職員に申し送るようにしています。必要に応じて、朝礼でも報告をすることで、情報を共有して統一の対応を取れるようにしています。朝の体調によって、今後悪化が予測される場合には、看護師と連携を取りながら保育内容を考察するようにして、子どもが無理なく過ごせるようにしています。

　一人ひとりの発達に合わせて食事や排泄などの生活習慣を始めることで、無理なく身につくようにしています。入園時に保護者に離乳食の進め方早見表を配付して、発達に合わせて離乳食の段階を進めていくことを説明しています。給食で提供する食材は、家庭で試してもらってから提供することとしており、家庭と連携しながら進めていくようにしています。必要に応じて、栄養士がアドバイスをすることで、個々の特性をくみ取るようにしています。トイレットトレーニングも、排泄間隔を適切に把握して、無理なく進めていけるようにしています。

　降園時には、その日の保育内容をクラスごとに「今日の保育」にまとめて、玄関の掲示板に貼りだしています。「今日の保育」は、行事の時などは写真付きで紹介することで、よりわかりやすく見やすいように工夫しています。クラス全体の様子は「今日の保育」に記述をして、一人ひとりの詳細については口頭で伝えるようにすることで、保護者と共通理解ができるようにしています。延長保育を利用する子どもには、「伝言ノート」を活用して日中の様子について申し送るようにして、保護者に必要事項を確実に伝えられるようにしています。

　子どもが主体的に、周囲のことに興味や関心を持てるよう、好きな遊びを自分で選べるように、保育室内の環境を整えるようにしています。集団活動と、個々での活動をうまく取り入れられるようにして、子どもの学びを伸ばしていくようにしています。自らが考えて行動できるよう、カレンダーに行事予定を書いたり、生活の流れをわかりやすく絵を入れて示していくことで、時間間隔や次のことを予想して動いていけるように支援しています。コーナー保育の充実は、常に課題としてあがっており、本園らしい環境設定を目ざしています。

　外部講師による、絵画指導、体育遊び、知育、畑の学校では、専門家からさまざまな学びができる機会が設けられており、子どもたちの興味の分野を広げていけるようにしています。保育士による、リズムを体で表現する音楽遊びも実践されており、体全体を使って楽しみながら表現方法を学んでいます。文字に触れる機会を増やして楽しく習得していけるよう、保育のさまざまな場面で、絵本や紙芝居の読み聞かせを行っています。約束事や友だちとのかかわり方など身近なテーマを用意することで、絵本を通して気がついていけるようにしています。

　戸外活動では、緑が多い環境を生かして、自然あふれる場所に散歩に行き、太陽の暖かさ、木々の変化、雲の動き、風の強弱などを五感で感じられるようにしています。3歳児クラスからは、年2回遠足を実施して、自然の中で思いきり遊べる機会を設けて、いつもの保育にはない学びも用意するようにしています。子どもが興味を持ったものは、すぐに調べられるように図鑑を持って行ったり、持ち帰って観察をしたりするなど、見たい、知りたいといった知的好奇心も伸ばしていけるように支援しています。

　行事に向けて、年齢や発達に合わせて、日ごろの遊びの中にお店屋さんごっこや料理ごっこを取り入れていったり、音楽遊びの中で鼓笛隊のリズムを取り入れていくなどして、徐々に習得できるようにしています。子どもたちが楽しんで取り組めるよう、企画の段階から子どもの意見を聞き取るようにしたり、自分たちでも役割を担えるようにすることで、主体的にかかわれるように工夫しています。行事は、子どもたちの得意な分野を引き出して、自信をつけてもらう機会と捉えており、一人ひとりの個性を生かせるようにしています。

　行事は、クラスや異年齢グループごとに協力して成し遂げられるよう、自分たちで話し合いながら進めていけるようにしています。役割分担や配役決めなども自分たちで進めていくことで、友だちの気持ちをくみ取ったり協力しながら進めていけるようにして、仲間とのかかわりの中で成長していけるように支援しています。作品展では劇を披露しますが、配役や台本はもちろんのこと、小道具作りや小物の色塗りも自分たちで行うことで、一つのことを仲間とともに協力しながら成し遂げる達成感を味わえるようにしています。

　行事に関しては、保護者懇談会やクラス便りにて、目標や行事の趣旨について説明を行い、行事の意義について理解してもらえるようにしています。連絡帳や口頭、毎日の様子を掲示する「今日の保育」で、日々の取り組みの様子を伝えて、子どもたちの頑張っている姿や、真剣に取り組んでいる姿勢を保護者に伝えています。行事の前には、別途お便りを発行して、見どころの紹介や頑張ってできるようになった点を掲載することで、子どもたちの成長した晴れの姿を、保護者といっしょに見守れるようにしています。

　長時間保育でも、子どもが無理なく過ごせるように、家庭での様子や、日中の保育内容をしっかりと把握して、延長保育の際の活動を考察するようにしています。その日その日の子どもの様子によって、必要に応じて夕方の時間も休息を取れるようにしたり、畳のスペースを利用して、静かな遊びができるようにして、無理なく過ごせるようにしています。夕方の時間は、職員とのかかわりを密に取れるようにして、ゆったりとした時間の中でくつろげるよう、家庭的な雰囲気作りができるように配慮しています。

　年齢の低い子どもは、年度初めや月齢が低い間は、合同保育にせずに自分のクラスで過ごすようにして、安全に過ごせるようにしています。異年齢で過ごせるようになっても、時間や人数に応じて徐々に合同にしていくようにすることで、無理なく過ごせるようにしています。異年齢保育では、パーテーションなどで空間を区切り、自分の好きな遊びに取り組めるようにしたり、ゆっくりと過ごせる空間も用意するようにしています。夕方には補食の提供を行い、楽しい時間を設けながら、保護者のお迎えを待てるようにしています。

　給食は、担任もテーブルを囲みながら同じものを食べることで、子どもといっしょに食事を楽しめるようにしています。食事中は楽しい雰囲気を大切にしつつ、年齢に合わせた食具の使い方や、食事中のマナーを繰り返し伝えたり、担任が実際に見せることで、身に付けていけるようにしています。フォークやスプーンの形状は、発達に合わせて持ちやすい大きさに変える、お皿はすくいやすい形状や重さの物を用意しています。箸は3歳児クラスから、持ちやすい六角箸を、個々の発達に合わせて導入しており、家庭と協力して習得できるようにしています。

　毎月給食会議を開催して、栄養士と保育士が意見を交換できる場を設けています。園は、外部業者に委託をして給食を作っており、献立も外部業者が作成しています。毎月の給食会議では、献立が子どもたちの発達に合っているか、食材の大きさ、味付けが適切であるかなどを検討しています。子どもに給食を提供する前に、毎回検食を行い、職員がチェックしたうえで配食することとしています。給食会議では、クラス担当者が子どもたちの様子を伝えて、次回の提供時に必要な場合には改善し、喫食率を高めるようにしています。

　食育計画は、各年齢や発達に合わせて身につけてほしい、興味を持ってほしい内容を盛り込み、さまざまな角度から食への理解を深めていけるようにしています。園庭に隣接する畑や、近隣の畑では、季節に応じた野菜の種まきから、水やり、観察、収穫、調理体験、食べるまでを一貫して行えるようにしています。調理体験も取り入れ、自分たちで作ったものを食べることで、苦手な物も食べられるようにしています。食べ物を口にするまでには、育ててくれた人、調理してくれた人がいることを伝えています。

　子どもが健康や自分の体に興味が持てるよう、うがい、手洗い、咳エチケットといった生活習慣について、繰り返しやり方を伝えたり、絵本を活用するなどして、身につけていけるようにしています。散歩などで外に出る際には、交通ルールや遊具の安全な使い方、公園での遊び方について伝えて、ルールを守って外出できるようにしています。年2回の警察署による交通安全指導では、信号機や横断歩道を園内に設置して、道路の安全な歩き方や、信号の待ち方などを指導してもらい、自分たちで安全を意識できるようにしています。

　園医と連携して、定期的に健康診断を実施して、子どもが適切に成長しているかどうか確認できるようにしています。発達に心配なところがある子どもに関しても、園医に相談して成長を見守れるようにして、保育士のかかわり方や保育環境、指示の示し方など、具体的なアドバイスをもらえるような関係性を構築しています。園は私立認可園のため、区の巡回指導は利用できませんが、独自に巡回指導をお願いして、実際の保育の様子を見てもらい、個々の特性や発達に合わせて、さまざまなアプローチができるようにしています。

　保護者には、入園時に乳幼児突然死症候群や、0歳児、1歳児でかかりやすい感染症についての説明を行い、園での呼気、体位確認の方法について説明しています。医師による診断書が必要な感染症についても、入園のしおりに記載し、入園説明会で説明しています。季節に応じて流行する感染症に関しては、保健便りに記載して、家庭での予防方法や予後について伝えて、正しい知識を知ってもらえるようにしています。感染症が発生した際には、掲示板に掲示したりメール配信で周知して、注意を促すようにしています。

　家庭の状況や保護者が抱えている不安については、入園時と入園後に実施される個人面談にて、聞き取るようにして、子どもにかかわる環境をいっしょに整えていけるようにしています。日々の送迎時には保護者と会話を交わしてコミュニケーションをとれるよう、保育士から積極的に話しかけていくようにしています。何か気になることがあった際には、随時相談できる時間を取り、すぐに対応できるようにしています。保育士から個別に話がある際には、ほかの保護者に気がつかれないように声をかけて、プライバシーに配慮しています。

　家族運動会、親子遠足などの行事では、保護者もいっしょに参加して触れ合う機会を設けることで、保護者同士も交流しやすいようにしています。保護者懇談会では、保護者同士で話し合う時間を設けたり、共通の心配事は上のきょうだいがいる保護者に話をしてもらうことで、顔なじみの関係性を構築していけるようにしています。保護者懇談会では、クラスの保育目標、生活面、給食、友だち、異年齢でのかかわり、睡眠、排泄などの様子をまとめた資料を配付して、わかりやすく伝えるとともに子どもの様子を介して保護者同士が話しやすいようにしています。

　保護者が行事に参加しやすいよう、年間行事予定を年度初めに配付して、予定を立ててもらえるようにしています。行事の前には見どころを紹介したり、取り組みの様子をしっかり伝えることで、参加率を上げることができました。子どもが、どのように遊んでいるのかわからないという意見があがった際には、クラス便りに興味を持っている遊びや絵本を載せたり、実際に子どもがわらべうたに取り組んでいる姿を紹介しています。

　近隣の高齢者福祉施設と定期的に交流を設けて、わらべうたや踊りを披露して、高齢者と交流することで、日ごろ経験できない体験をしています。近隣にある畑では、老人クラブの方の指導を受けて、種まきから、水やり、収穫までの一連の過程にかかわれるようにして、知的好奇心を刺激するようにしています。清掃事務所の方の指導により、ごみ収集車の仕組みやリサイクルについて学ぶ機会を設け、身近な環境を考えられるようにしています。線路に近い環境を生かして、電車を見にいくなど、地域資源を十分に活用するようにしています。

　近隣の公園の七夕イベントで、短冊を作成して飾ってもらったり、地域施設のフリースペースに作品を展示してもらったり、ほたる鑑賞イベントに招待してもらうなど、地域のいろいろな方と交流を持てるようにしています。園の親子運動会や作品展には地域の方々を招待しており、ポスターを外の掲示板に貼って、参加を呼びかけています。勤労感謝の日には、消防署、警察署を訪問して、手作りカレンダーを渡して感謝の気持ちを伝えています。地域に貢献できるよう、散歩の際にはごみを拾って、公園をきれいにするなどの活動も行っています。

　個人情報に関しては、「入園のしおり」のなかで、取得方法および利用目的について明記しています。個人情報を利用する園内の記録物についても説明を行い、目的、理由を明確にしています。外部に情報提供をする場合も、都、区、園医など限定的に使用することで、不必要に流用しないようにしています。写真をホームページなど、外部の目に触れる媒体に使用する場合には、そのつど確認を取るようにしています。保護者にも、写真をSNSなどにアップしないよう、家庭内のみで使用するようお願いしています。

　羞恥心に配慮した取り組みは、温水遊びやシャワーを使用する際にはカーテンを使用する、0歳児であってもおむつ交換の際には周囲の目に触れないようにするなど、マニュアルに沿った対応を基本としています。トイレは男女いっしょの場所にありますが、ドアを勝手に開けない、下からのぞかないなど、子どもたちに繰り返し伝えることで、ゆっくりと用が足せるように配慮しています。トイレの際には、パンツを下まで下げないで、お尻を出さないでもできるような方法を教えて、周りの視線も意識して自分の身を自分で守っていけるように支援しています。

　虐待の疑いや育児困難である家庭には、子ども家庭支援センターなどと連携を取り、子どもの安全を確保できるようにしています。虐待が疑われる子どもを発見した際には、担任一人で抱え込むのではなく、園長や副園長などに相談することとして、園全体で子どもの安全を守れるような体制を構築しています。育児困難家庭に関しても、関係機関と定期的に連絡を取り合い、必要に応じてネットワーク会議に参加して情報の共有を行えるようにして、地域と連携を取りながら進めていけるようにしています。

　本年度はマニュアルの整備を行い、各勤務の職務分担などの業務マニュアル、階段、ホールなど共有部分も含めた掃除マニュアル、保育室内の環境整備など、日ごろの業務にかかわる内容については、保育室内に配置して、常時確認ができるようにしました。また、アレルギー、熱性けいれん、気道異物、安全、給食など子どもの安全、保健にかかわり緊急性も高い項目は、都の指針に沿って、図解やフローチャート形式のマニュアルにしました。何かあった際には、すぐに対応できるような形式とすることで、職員が統一の対応を取れるようにしています。

　日々の業務に関してわからないことがあった際には、マニュアルを確認したり、上司に聞くようにして、そのままにしないようにしています。マニュアルに不備を感じた際には、職員間で話し合いを設けて、必要に応じて追記できるようにして、現状に即していくようにしています。年度末には、園全体で見直しを行い、改定の必要があるかどうか協議するようにしています。新園舎完成に伴い、マニュアルも増えてしまっており、今後は内容について精査していくようにして、マニュアルの精度を高めていくことを目ざしています。

　ヒヤリハットは、事象が発生した際に大学ノートに記載する形式に、本年度から変更したことで、報告が上がりやすく情報の共有もしやすくなりました。職員によって危ないと感じる感度が違うということも表面化したため、どのような視点でヒヤリと思うのか、事故にさせないためにはどのような対応が必要なのかについて、今後の検討課題としています。事故報告書に関しては、再発防止に向けて記載しています。