東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、年度当初の職員会議時に園が目指していることを文書「園長が大切にしたいこと」にして、全職員に配布している。事務室と各保育室に保育理念、保育方針、保育目標を掲示している。保護者に向けては、新入園児の面接で入園のしおりにそって説明している。また、年度当初の全体保護者会で、全体保護者会資料で説明し、クラスごとにクラス目標や発達のめやすなどを資料にそって説明している。保育園のしおりや4月園だよりにも掲載し、保護者に周知するようにしている。

園長は、職員会議、指導計画打ち合わせの際、園長の役割と責任について職員に伝えている。保育会議で保育士倫理綱要を配布し、読み合わせを行い、職員の役割と責任が再確認できる機会を設けている。年度当初の職員会議で、園長が取り組むべき方向を示すとともに　今年度の組織目標を示している。また、組織目標にもとづき一人一人が達成する個人目標と取組を作成し、自己申告シートに記載している。自己申告シートの内容は年に三回園長との面談により、助言や指導を行っている。

重要な案件の検討や決定は、マニュアル「会議の進め方」に基づいて進められている。園の年間の運営にかかわる決定は、全体的な計画や事業計画で目的別に作成した計画に基づき、検討、決定、実施、評価、反省の手順で行っている。園全体に関わる個別な重要案件については、職員会議で意思決定している。会議に参加できなかった時には、必ず会議録を読み、読んだらチェックするようにして、周知に漏れがないようにしている。効率的な会議にするために、事前に会議内容の要約を配布するなどの工夫をしている

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、入園前の面接や行事の感想文、クラス保護者会、個人面談、園長面接などで要望や意向を聞いている。保護者参加の主要な行事は終了後アンケートを行っている。寄せられた感想は感想特集号として配布したり、クラスだよりにのせている。職員の意向を把握するため、職員の自己申告シートをもとに、職員一人一人と面接し、組織目標から本人の意向や目標を確認している。年度目標について話し合うとともに、仕事や個人的事情など、配慮が必要な事柄を聞き、職員の意見も引き出している。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、地域子育て支援関係施設連絡会に参加して、近隣施設、関係機関の事業や課題について把握している。その際に、情報交換を行い、地域の福祉ニーズの情報の収集と要望の把握により、次年度の事業に反映させている。園長会では担当部門から業界全体や行政に関する報告などをうけ、職員会議で報告し、全職員の共有を図っている。専門雑誌や行政からの情報、研修資料など重要な事項は職員にコピーし情報の共有化を図っている。

区としての長期計画に基づき、中・長期的な視野で見通しを持って園の中・長期計画を策定している。作成した中・長期計画に基づき、年度単位の計画を作成し、事業計画としている。事業計画は、部、課の組織目標に準じて係としての組織目標を立て策定している。年度当初全職員で全体的な計画を見直し、各クラスの年間指導計画を策定している。また、食育や研修、保健などの年間計画を作成している。クラスの年間指導計画を着実に進めるために、職員会議で、半期、月単位評価、反省を行い、計画の見直しをしながら取り組んでいる。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、全国保育士会倫理綱領を年度当初の職員会議で配布するとともに、事務室や休憩室など目につくところに掲示している。正規職員は、人権問題、公務員倫理に関する研修を受け、研修受講後報告書を提出するとともに、職員会議で報告し全職員が最新の状況を共有し、保育現場に反映させるようにしている。全職員に「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を配布しセルフチェックを行い、各自自らの言動などを振り返る機会を作り防止対策を行っている。

苦情受付の仕組みを園内に掲示し、新入園の子どもの保護者には入園のしおりや重要事項説明書に基づいて説明をしている。在園の子どもの保護者には、年度当初の保護者会で説明し、第三者委員などに申し立てることができる事を伝えている。保育参観、保育参加、行事ごとに利用者アンケートを実施し、意見や要望、苦情を集約し職員会議で解決に向けて検証し、利用者に伝えている。意見箱を設置するとともに、意見や相談などを気軽に、担任や園長などに言ってもらうように伝えている。

地域のニーズにもとづき、園の専門性をいかした地域貢献に取り組み、地域の子育て支援事業として「にこにこクラブ」の開催している。親子で楽しめる遊びの提供や育児に役立つヒント等伝えている。また、在園児の姿を見ていただく中で子どもの成長のイメージが持ちやすくなる機会も設けている。さらに、地域の高齢者施設を訪問し、交流をしている。地域で行われる「小松川平井地区子育て関係施設連絡会」に参加して、事前に各事業所から会で話し合いたいことや情報など収集しており、意見交換や情報収集を行う場として、情報の提供をしている。

園の事業を阻害する恐れのある、事故、災害などのリスクを洗い出すため、昼礼で各クラスからの報告と共に、ヒヤリハットも気づいた職員が出すようにしている。また、起こりうる可能性はヒヤリハットシートに記入し、振り返りをおこなっている。災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画を策定している。水害を想定した高台への避難訓練では、訓練のねらいを理解してもらい、隣接している共育プラザへの協力を得て3階もしくは屋上に避難する訓練を行っている。この訓練は園だよりに載せ、保護者や地域関係機関にも周知している。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、保育園運営マニュアルに基づき、職員会議で周知徹底している。実習生、ボランティアにはオリエンテーションで説明している。個人情報保護の対応のマニュアルに基づき個人情報保護規定にある文書は鍵がかかるキャビネットに保管している。また誰でも見やすいよう分類している。文書管理の規定に従い、取り扱っている。またパソコン内の情報はアクセス権限が決まっている。職員はe-ラーニングで定期的に理解を深めている。定期的な振り返りを行い、セルフチェックを実施している。

区として求める人材は、区人事評価制度に基づき、あるべき職員の姿、目標管理、育成、評価を明示している。区の採用基準により、園が必要としている人材（臨時職員）を採用している。採用時には「江戸川区の臨時職員になる皆さんへ」の説明を行い、園の方針も理解してもらっている。園に必要な人材の育成を行うため、目標による管理を実施し、各職員は自己申告シートを記載し、園長が個別に面談をして、指導や助言を行っている。異動希望については個別面談を行い、園長が個人の状況や希望を把握している。

職員にさまざまな方法で研修等を実施して、正規職員だけでなく、短時間勤務の保育士も参加できるよう、感染症拡大防止対策の研修では昼や夕方など時間帯を工夫して行っている。園外研修の情報提供と参加しやすい体制の整備をおこなっている。研修報告書や研修報告を通し、研修の振り返りを行っている。研修計画へも個々に記載するようにしている。職員が受けた研修の成果が職場全体にフィードバックできるよう、研修内容は職員間で共有し、職場全体の実践力を高めていけるようにしている。新規採用職員の育成計画はメンターと園長が作成している。

職員一人一人が学んだ研修は、受講後に研修報告書を作成し、研修報告書を回覧したり、報告会を通し共有化を図っている。必要な情報は休憩室掲示板に掲示したり、特例保育補助職員とは打ち合わせを持ち、情報の共有を図っている。職員が話しやすい雰囲気を作って、毎日のミーティング時、職員会議の中で、意見交換をして、日常の保育などでの気付きや学びを共有している。また、個別面談の中で日ごろ感じることを引き出すようにしている。クラスの枠を超えたメンバーで、子どもによりよい環境を考える園内研修を計画し、実施している。

利用希望者などに対して、園の情報を知ってもらうために、区ホームページなどに掲載している。園舎外掲示板に区からの情報や園の子育て支援事業のポスターを地域の方が見やすいように掲示している。文章表現は、誰が見てもわかりやすいように、平容な表現で、難しい漢字を使わないようにしている。日本語が母国語でない利用希望者などには、必要な情報を、わかりやすい文章で図やイラストも加えて目でみてもわかりやすく、関心を持ってもらえるような書面の工夫をしている。会話の不自由な方へは、交換ノートを作成し配慮している。

園の情報は、近隣の小学校に園だよりの配布・行事予定の配布により伝えている。園長会などで、園の報告などを行い、情報を伝え、必要な提出書類などで、園の様子を伝えている。また、地区子育て関連施設連絡会に年2回出席し、毎月、共育プラザ、近隣の2小学校と第三者委員に園だよりを持参又は、郵送して、園の情報提供をしている。見学者には園舎内を案内し質疑応答し、保育園の概要を見ながら丁寧に説明している。質問には、できるだけ実際の様子や現物を見てもらい、答えている。

サービス開始について園の基本的ルールなどを保護者に説明するために、新入園児面談や説明会が実施されている。3月の入園説明会では、入園の際の重要事項について記載した「保育園のしおり」を用いて説明が行われている。「保育園のしおり」に沿って入園後の園生活を過ごすにあたっての保育サービス内容が伝えられている。在園の保護者には年度当初の保護者会で、毎年伝えられている。面談終了後には職員間で新入園児に関する情報の共有化が図られている。

入園直後の子どもや保護者の不安やストレスを軽減するために、新しい保育環境に慣れ、安定して過ごせるよう配慮され、保護者の意向や状況を踏まえ、慣れるまでの保育が行われている。保護者に見通しがもてるように慣れるまでの保育の確認が行われ、また子どもの負担にならない個別対応がとられている。また、転園児には、元気でねカードに担任からのメッセージを添えて贈っている。就学先の小学校へ保育所児童保育要録を提出するとともに直接、学校教諭に子どもの状況を伝えることで、スムーズな接続を図っている。

子どもの状況に応じた各指導計画を作成するために、養護と教育(5つの領域）、保育士の基本姿勢、異年齢交流、食育などの項目の全体的な計画が編成されている。養護及び教育を一体的に行う保育、非認知能力(自尊心や目標持続性、社交性など)、1歳児園であっても0歳児の3つの視点、1・2歳児の5領域、3～5歳児の5領域、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿など各指導計画との整合性を再確認することに期待する。

保護者と子どもの発達の姿と保育の目標の共有を図るために、全園児の個人別指導計画を立て、保護者会や年1・2回の個人面談の中で保護者へ伝えられている。個人別指導計画は、各年齢全て統一された様式で、子どもの「姿・ねらい、および次月に向けて」が記載されている。また、保護者と子育ての共通観点を図かり、共育ての一層の充実のために保護者へ成長のめやすを書面で伝え、保護者と子どもの様子を振り返りながら行われている。

当園では保育の質を高めていくために話し合いや情報交換が大切だと考えている。そのために、いろいろな機会を作って、子ども一人一人の育ちと自らの保育を振り返るようにしている。定期的に開く会議には職員会議、リーダー会議、クラス会議、ケース会議など、目的に応じて様々なものがある。職員が会議までに事前に話し合いなどで共有化し、有意義な話し合いの時間に振り向けるようにしている。シフト勤務による職員間の情報連絡は「特例保育名簿」を用いて伝え漏れがないようにしている。

子ども一人一人の発達過程の子どもの全体的姿を捉えるために、入園前面談時に家庭の情報を児童状況表に記録して、職員間で共有化を図っている。また、連絡帳が無くなる3～5歳児の生活状況の把握の面では、毎日の朝の体温や就寝時間、起床時間などを連絡ノート（体温チェックカード）に記入してもらっている。家庭での生活リズムを整えていくための情報として活かしていくためにも、朝ごはんや朝うんちなども把握できるような様式への検討に期待したい。個人面談や個人目標などのテーマにあげながら、PDCAの取組に期待したい。

子どもが主体的に周囲の人やものに働きかけることができるように、子どもの発達状況に応じた保育環境を整えている。子どもが興味をもって、主体的に遊びを展開できるよう、コーナー設定の環境構成に努めている。使用した玩具は片付けやすいように写真を貼付している。保育士は、子どもに関わる中で遊びに必要な準備をし、一緒に作り・見守り、安全面の考慮しながら保育を進めている。今後、さらに子どもの主体性を大切にするために、園内にある玩具の年齢別玩具リストを作成し、子どもの発達に即した玩具の提供の充実に期待したい。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては、巡回発達相談や各研修等で学んだことを、職員間で共有し、実践している。年間及び月指導計画を基に職員共通理解をし、同じ支援方法をし、他児との関りの中で成長できるように援助している。5歳児は、学校行事等への参加をすることで、子どもたちへ小学校の雰囲気を体験している。5歳児の保護者会における小学校の先生の講話を設けることで、保護者に心の準備をしてもらっている。保育所児童保育要録作成し、就学先の学校へ持参及び面談実施している。

登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認するために、職員は登園時の子どもの健康状態を目視し、子どもの体調の変化や前日の気になることを、保護者からきき取り特例名簿に記載している。家庭での子どもの状況を把握したうえで、その日の保育に反映されている。1・2歳児は家庭と生活リズムを共有することができる連絡帳を使用し把握されている。3～5歳児は基本的には連絡帳を使用せず、毎日｢体温チェックカード」に体温と子どものようすが記載され、体調を把握することができ、保育園と家庭の連携が図られている。

発達の状態に応じ、保護者に基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう支援を行うために、保護者会や個人面談、園だより、クラスだより、連絡ノート、登降園時などで保護者に伝えている。また、一人一人状況に応じて援助の方法を知らせ家庭との連携を図っている。日常の保育で基本的生活習慣が身につくよう、食事でのスプーンから箸への移行は、遊びの中でつかみ遊びを通じて、箸の持ち方や動かし方を把握したうえで行っている。トイレトレーニングは、排泄間隔を見ながら無理なく進められている。

午睡は子どもの状態や体調にあわせ対応するように心がけられている。1・2歳児は午睡のリズムができるまで、子どもの状態から眠い子どもは早めの入眠に配慮し、目ざめた子どもは別室で遊ぶ環境が整えられている。3～5歳児の午睡時間は、入室の時間差をつけ年齢に考慮した対応が工夫されている。5歳児は保護者に就学を迎える準備期間であることが伝えられ、11月からは30分程度の休息になり徐々に午睡時間をなくしていく予定になっている。小学校に向けた午睡を無くす時期の検討として、良質な睡眠と睡眠時間の研究に期待したい。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するような環境として、コーナーごとに玩具を設定するコーナー保育を実施している。また、玩具の設定や活動は、子どもの発達や興味・関心を捉えた上で設定し、発達に合わせて入れ替えを行っている。子どもが、集団活動に主体的に関われるように、0～2歳児は、グループ制にして援助しながら保育を行っている。小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。集団活動に主体的に参加できるよう、保育内容を考え、実践している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取組として、年間指導計画（人とかかわる力・言葉で表現する力）に位置づけ、日々の生活や遊びの中で、保育者が仲立ちしながら、言葉で自分の思いを伝えられるように援助している。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、年間指導計画（豊かな感性と表現する力）に位置づけ、様々な表現を楽しめるよう、保育を工夫し、実践している。年齢に応じた活動を考慮すると共に個人差を配慮し対応している。

戸外や園外活動には、季節の移り変わりなどを感じることができるような視点を、年間指導計画（心身の健康・環境を生活にとりいれる力）に位置づけ、天気の良い日は、地域環境（公園や土手）を利用し季節を感じることを目的とした散歩等を行っている。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるような視点を、年間指導計画（心身の健康･環境を取り入れる力・人とかかわる力）に位置づけ、生活や遊びの中でのきまりやルールは、年齢や発達に応じて、理解できるように知らせている。

子どもが楽しく行事に参加し喜びを味わえ、保護者と子どもの成長を共感するために、保育の取組や遊びのプロセスを大切にした行事に取り組まれている。5歳児は、「運動会｣で、取り組んでいる竹馬を披露している。3歳児はポックリを披露している。熟年者による玉入れや異年齢での競技など、特等席（スペシャルシート）も用意しながら園全体で取り組んでいる。発表会の役決めは自分がやりたい役を選ぶなど、自らすすんで取り組めるような行事にしている。

行事に対して保護者の理解が得られるように、入園説明や年度当初の保護者会で「年間行事予定表」を配布し説明されている。「年間行事予定表」は見通しがもてるよう、行事予定や健康・保護者に関することに整理されて作成されている。年間予定表だけでなく、園だよりや掲示などで、子どもの取り組みの様子も伝え、行事への理解を深めることにつないでいる。保護者参加の行事の終了後にアンケートをとり、分析し集計結果結果を書面で保護者に配布されている。

保育時間の長い子どもが、くつろげる環境にするために、長時間保育での子どもが安心して過ごせるようゆったりとした保育環境と、特例保育職員の人的配慮の両面から配慮されている。保育環境では特例保育室の部屋の玩具の入れ換えや人的配慮として、特例時間帯の臨時職員を固定化し、同じ職員が子どもに対応し安定した環境に努めている。特例保育時間は異年齢保育となることから、各年齢の興味や関心を把握し、遊びの提供や個人で遊べる個人用(お絵かき帳、ぬり絵など)も考慮されている。

子どもの様子を確実に職員間で引き継ぐために、朝の受け入れ時から1日の連絡事項を記載した各クラスの特例名簿と昼礼ノートを活用し、職員間で確認されている。登園時の子どもや保護者の様子、保護者からの連絡事項は「特例名簿」に記載され、昼礼時やその後の連絡事項は昼礼ノートに記載されている。特例担当職員は各クラス担当職員から子どものけが、園での健康状態、連絡事項など確認し、引き継がれている。保護者へ伝言漏れのないように、伝言者本人のサインを記載し、確実に保護者へ伝えられている。

区の栄養士が立てている給食の献立は和食を中心とした、さまざまな食材との出会いやいろいろな食文化の体験にも配慮して、伝統料理や季節（行事）料理、世界の料理を味わえる様々なメニューを提供している。園長は「あまり食べたことのない料理を食べることで、他の県や外国のことを知るきっかけにもなる」と考えている。子どもたちはプランターで野菜を育て収穫している。またその日使う野菜の皮むきなど、食事作りや準備にかかわる機会も行われている。保護者にはその日の昼食と、おやつを展示し、その日の食材の産地も表示している。

食物アレルギーのある子どもに応じた食事を提供するために、入園時に保護者と面談が行われ、「生活管理指導表」が提出され除去食が提供される。「生活管理指導表」は入園時と年度切り替え時に提出されている。アレルギー献立は毎月保護者との面談が行われ、確認のもとに提供されている。日々の献立が1枚の書面になっており1ヵ月分を保護者に手渡し、登園時にその日の献立の1枚「食物アレルギー対応確認表」を持参し、調理と複数の職員間で「食物アレルギー対応確認表」で確認され、誤配誤食がないよう努められている。

食について関心を高める取組として、1～5歳児の「食育計画」が作成されており、年齢に応じた「年齢別ねらい」「実施内容｣をもとに、取りくまれている。食事のマナーや食を大切にする心を育み、咀嚼力をつけるための「健口体操」を月で健口週間を決め取り組まれている。七夕や節分など季節の行事の際には食育キャラクターの盛り付けや飾りつけに工夫された行事食が提供され、「お弁当給食」も行っている。月のメニューを前期と後期で2サイクルの形態で提供され、前期の残食や子どもたちの食の進み具合を見ながら後期の改善へと活かされている。

けがの防止や日ごろから身の回りの危険について、子ども達に伝えるために、ほけんニュースを廊下の子どもの目の高さに掲示している。紙芝居や絵本を活かした安全教育や幼児集会の中で、けがやの防止や病気の予防について子どもにわかりやすく説明されている。園内の危ない箇所について、職員で情報共有し子どもにも伝えている。今後、子どもに伝えているルールを書面に明記及び掲示することに期待したい。

子どもがけがをした際の事故対応マニュアルを整備している。また、目や頭等を負傷した場合受診すべき医療機関情報が職員誰でも確認できるように掲示している。実際負傷等の事故が発生して受診が必要になった場合はまず電話等で保護者に受診の意思を確認し、その後病院等に搬送している。また、園医は、乳児の健康を確認するために月1回、幼児の健康診断のため年2回来園して、医療的な受診が必要な子どもなのかどうか判断している。地域で流行している感染性の疾患についての情報を園医から入手し、園児の健康管理に当該情報を活用している。

保護者に対して感染症に関する情報を提供し予防に努めるために、入園説明会で「保育園のしおり｣に記載されている「子どものかかりやすい感染症」で、感染症と登園許可書について説明されている。発症した場合は、保護者に「感染症発症状況」をクラスごとに掲示し知らせている。午睡時に、1･2歳児は10分ごとに「午睡　安全確認表」に記入され、乳幼児突然死症候群(SIDS）の予防と安全な睡眠が確保されている。保護者とのくすりのやり取りの際は「投薬依頼票」に記録され、誤飲のないよう職員間で注意が喚起されている。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮するために、入園説明会や個人面談で、家庭状況票などから保護者の子育て状況や就労状況など把握され、個々の事情に柔軟に対応されている。保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮し受け入れが行われている。また、急な残業にも柔軟に対応されている。日々の送迎時に保護者の体調や子育ての相談をいつでも受け付けており、保護者の価値観や生活習慣の違いや事情に配慮され、個々の家庭や保護者に寄り添う保育に努めている。

保護者同士が交流できる機会として、運動会やなつまつりなどの保護者参加の行事や保護者会、クラス懇談会などが設けられている。職員は話しやすい雰囲気に心がけ、保護者会やクラス懇談会で、職員は保護者が話しやすい雰囲気に心がけ、少人数のグループでテーマを決めて、フリートーキング形式の時間を設けている。日常的に話すことのない保護者同士でも、かかわりをもつことができるさまざまな機会に取り組まれ、保護者同士の交流が深められている。

保護者会で発達の特徴や育児についての専門資料を提供し、懇談の場を設けている。個人面談では、子どもの様子や保護者の希望を尊重して作成した個人計画を作成。家庭と園とで一緒に育てていく方向で進めている。保護者会では子どもの姿がわかりやすいようにビデオや写真で伝えている。保護者の養育力向上のために、園保育参加を勧めている。運動会、夏まつり等への参加を通し、子どもの成長を保護者と共に確認、共有している。また小さな年齢の子を持つ保護者が行事で大きい子どもの競技などみて、成長をイメージがもてるようにもしている。

子どもたちが職員以外の人と交流できる機会を設けている。高齢者施設に行って子どもたちは歌や遊戯を披露したり、運動会では熟年者を招いて玉入れをしたりしている。また、地域の親子が、園庭開放、プール開放に参加している。さらに、ボランティアの高校生や大学や専門学校の実習生、職場体験の中学生と交流し、地域のさまざまな人との触れ合い人とかかわることの楽しさや人の役に立つ喜びを味わうことができるようにしている。5歳児は近隣の小学校へ行く機会があり、幼児は近隣の保育園とドッジボール大会の交流で身体を存分に動かして遊んでいる。

入園説明会や保護者会で、個人情報に関しての利用目的や取扱いについて「保育園のしおり｣で説明され「入園時説明同意書」で同意が得られている。日常の保育の中で、外部の目から守るために、身体測定時はカーテンを閉め、夏の水遊びやプールでは、よしずを立てている。3～5歳児のシャワーの後はラップタオルを使用して、上衣と下衣を順番に着替えるなどの方法を伝えている。おむつ交換時は、離れた場所で個別にかかわり、1・2歳児トイレは衝立を用意して見えないようにしている。

日常の保育の中で子どもの一人一人を尊重するために、入園までの子どもの状況に配慮し「個別配慮及び保護者支援」が作成されている。職員は一人一人の子どもを認め、自己肯定感を高め、子どもや保護者に思いを受け止めることに努めている。年度当初に「保育士のための自己評価チェック」を配布し、職員は自己評価を実施し、年度末の職員会議で全体の振り返りが行われている。今後、職員は人的環境であることの意識化を図り、定期的な振り返りが行える必然的に取り組む、PDCAの仕組みの検討に期待したい。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、園には「虐待防止ガイド」を備えており、職員は区主催の虐待防止の研修に参加し、園内で参加した職員により報告され、学ばれている。毎日の子どもの視診の中で虐待が疑われる事実がないか、子どものようすや保護者の対応で気になる情報は職員間で共有し、虐待防止のために早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や家庭支援センター、健康サポートセンター、児童相談所などと迅速に連携を図る体制が整えられている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、「区保育園の保育園運営についての明文化とマニュアル」と園作成のマニュアルを活用している。区のマニュアルは、園長会において年1回検討している。園の保育や運営が定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直をして、区のマニュアルや自己評価のチェックリストを使用し点検している。西平井保育園マニュアルは、各クラス、用務、調理、それぞれに1冊ずつ置き、いつでも見る事ができるようにする。年1回及び必要に応じて見直しも行っている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、年間計画は記載された期ごとに、行事などは行事の立案日に等その他の事項も改変の時期、見直しの基準を定めている。行事ごとに保護者アンケートをもらい、集計し、園だより等に載せ、保護者からの感想文や意見を反映し、見直しを実施している。正規、非常勤、臨時職員と様々な働き方の違う職員がいるため、情報共有が不可欠であり、職員の資質向上に繋がる取組を今後も工夫している。