東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、理念や方針を記載した職員マニュアルを各職員が携帯し、事務室やクラスに理念やビジョンを掲示し、目に触れるようにしている。年度当初の職員会議では、子どもが安心して過ごせる、温かい園にすることを伝えている。保護者に対しては、保護者会や入園面接時に、理念やビジョンについて説明し、各保育室や玄関など、目に留まりやすい位置に掲示している。また、いつでも話したいときには園長や担任に話してもらうように伝えている。

園長は、園長会の「園長ハンドブック」に規定されている自らの役割と責任を職員会議などで伝えたり、昼礼や日常的に交わされるやりとりの中でも、折りを見て知らせている。年度当初には園の組織目標の確認をしている。園が目指している環境整備の推進に向けて、職員が取り組むべき方向性を提示し、働きかけている。保護者対応や保育の姿勢など、会議の中で全体的に伝えたり、個別に知らせたりし、園長が率先してあるべき姿を実践している。自己申告シートに記載して実行している。

重要な案件の検討や決定は、行事計画や目標シート、園内研修の進め方など、目的別にあらかじめ手順が決まっている。行事計画は、それぞれの担当者が検討し、全体へ提案している。毎週行われる職員会議で重要な案件を決定し、周知している。その他緊急性のある案件は、臨時会議を設けたり、昼礼時に話し合ったりしている。欠席した職員には、クラスリーダーなどから伝え、会議録を読むなどの方法で周知している。保護者に対して、決定事項を、園だより、クラスだよりなどの配布で伝えたり、掲示、個別連絡で周知している。

保護者の意向について情報を収集し、園だよりの中でアンケートのお願いをし、意向や要望など意見箱にいれてもらっている。保育参観や保育参加、運動会などの主要行事には感想を寄せてもらい、ニーズを把握している。職員の意向、意見を把握するため、職員会議や昼礼の中で、検討確認事項を話し合い、改善策や手立てを考え、反映させている。また、目標による管理を行い、職員との個別の面談を行い、目標の設定や進め方の相談をしている。その際、それぞれの職員の意向や希望、意見を聞き取り運営に反映させている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、見学者やスマイルキッズ参加者から感想をもらい、ニーズを把握し、改善に活かしている。地域子育て関係施設等連絡会で提供される情報や福祉の現状など職員会議で報告し、職員が共有できるようにしている。保育課定例係長会や園長会で提供される情報、福祉関係の状況、地域の情報など、職員会議で報告し、職員が動向を把握し、共有できるようにしている。外部機関発行の機関紙を回覧したり、国や区の担当部署からのメール通知文を伝えるなど、全職員でその時々の情報を得るようにしている。

区の長期計画に基づき、園の中・長期の課題を明確にし、確実に実施するために、課題を抽出して3ヶ年の中・長期計画を作成している。単年度計画は中・長期計画を踏まえ、全体的な計画や園の目標などを具体的に盛り込み、前年度の反省に基づき作成している。年度当初に役割分担や体制を確認し、表を作成して明示している。計画を着実に実行するために、職員会議で、毎月クラスや用務、調理で評価・反省をしている。進捗状況を確認し、完了日の見直しや設定を行い、目標が達成できるように取り組んでいる。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、年度当初の職員会議で職員用個人ファイルを参照しながら、保育士倫理綱領や児童憲章、子どもの権利条約などについて読み合わせをして理解を深めている。臨時職員には最初に「江戸川区の臨時職員になられる方へ」を配布し、守秘義務や個人情報保護など、職員として守らなければならない事項を確認している。人権や公務員倫理などの研修は、定期的に受講している。全職員は定期的に、人権に関するチェックリストで自らの言葉や行動について、自己点検を実施し、振り返りを行っている。

苦情受付の仕組みについて、玄関前に掲示し、新入園の子どもの保護者に対しては入園のしおりや重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会では、第三者委員に相談ができることを説明をしている。意見や相談など何でも気軽に、担任や園長などに言ってもらうように伝えている。保護者から口頭で話があったり、連絡帳に記入があったりした際、昼礼時に職員で話し合い改善策を検討し、降園時に今後の方法や職員の対応を、その利用者に直接園長や担任から伝えている。

園の運営の透明性を高めるために、区のホームページで子育て支援の取組などを公開し、園だよりなどを掲示板に掲示している。地域子育て関係施設連絡会に出席し、保育園からの情報を提供している。園だより、保育方針等を掲示し、来園者には紹介するようにしている。園の様子をよく知ってもらう事も含め、ボランティア、実習生、見学・体験する小・中学生などの受け入れのための体制を整備し区立保育園マニュアルに沿って園長や副園長が担当し日程調整を行っている。オリエンテーションで、プライバシーの尊重や留意事項などを説明している。

園で起こりうるリスクを洗い出し、危機管理上、安全面でのリスクを考え散歩コースの点検や公園の安全性の確認を行い、日々の保育の安全確保に取り組んでいる。災害訓練では年間計画に基づきながら様々な災害のリスクを想定したうえで対応できるようにしている。感染症流行情報を得たときは、拡大を予想しすぐに対応している。感染症では、園児1名が発症したらすぐに全体掲示、クラス掲示をして周知し咳エチケットのマスク着用、手洗い、うがいの徹底など、家庭にも協力をお願いしている。保育室内、おもちゃの消毒を実施している。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、周知を図るため、臨時職員に対して「臨時職員になられる方へ」を配布し、実習生や職場体験は、オリエンテーション時に説明している。収集した情報は、必要なときに活用できるように、個人情報など機密性の高い書類は、鍵のかかるキャビネットに収納し整理や管理を行っている。文書管理方法を職員に周知するとともに、文書保存期限に基づき、管理保存し、年度ごとに更新している。パソコンは、スマートカードを使用し、アクセス権限が設定されている。

区として求める人材は、正規職員については、区の職員課で採用している。臨時職員に関しては、保育課庶務係と連携を取りながら、保育園が必要としている人材を採用している。人材育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んで、自己申告（採点）シートに基づき個人別に面接を行い、職員に求める人材像を確認している。クラス担任については、職員の意向を把握するとともに、個人の資質や経験年数、クラス希望などを考慮しながら園全体のバランスを考慮し、子どもや保護者との関係を踏まえ配置している。

人事評価制度に基づき、自己申告シートには職員のあるべき姿や評価の基準が明示されており、その基準に照らし合わせ、それぞれが自己評価する仕組みを備えている。園に必要な人材を育成するために、キャリアパスに基づき現状課題を踏まえながら体系的な人材育成計画を作成している。一人一人が職場外部研修、自己啓発研修、実技研修など個人研修計画を作成している。また、非常勤や臨時職員の能力向上のため、時間を設定しプリントを配布して説明や助言を行っている。個人面談で、成果や達成度の確認をし、次につながる助言を行っている。

職員一人一人が学んだ研修は、研修報告書を提出し、園長がコメントを記載後に会議で研修報告を行って、共有を図っている。また、研修報告書は回覧し、確認のチェックをしている。日頃の気づきや工夫について、職員会議や昼礼の中で、意見交換を行い、共有しながら、改善策や方法を検討している。目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう、二つのグループに分かれ、グループごとに目標や課題に向かって、毎月園内研修に取り組んでいる。また、お互いの状況を会議の中で報告し合い、助言や確認をしている。

利用希望者などに対して、園の情報を知ってもらうために、区ホームページ、保育園の概要などで周知している。また、保育園見学時やスマイルキッズ参加時にパンフレットを配布し、情報提供している。日本語が母国語でない利用希望者には、必要な情報を、文章だけではなく写真やイラストや図を使って表示し、関心を持ってもらえるようにしている。また、説明文は出来るだけ、平易な表現を使い、やさしい漢字を使うようにしている。

園長会などで、情報を伝え、書類を提出し、園の様子を伝えている。年間行事予定は、保育課保育園担当係に提出している。地域子育て関係施設連絡会に参加し、毎月、園だよりを小学校に送付している。近隣の公共施設や園医などに情報提供し、子育て支援のポスターを掲示してもらっている。利用希望者などの問い合わせや見学の要望があった場合には、なるべく迅速に対応している。見学は園長か副園長が対応し、突然の訪問に対しても受け入れている。見学中、質問の時間を設け、子育て支援も案内している。

入園内定後に入園関係書類を内定者に手渡し、2月に新入園児面談が実施されている。その際に、区発行の「保育園のしおり」に記載されている事項の説明が行われ、さらに園独自の「保育園のしおり」に沿って入園後の保育園生活を過ごすにあたっての保育サービス内容が伝えられている。在園の保護者には年度当初の保護者会で、再度伝えられている。面談終了後には職員間で新入園児に関する情報の共有化が図られている。

入園説明会や年度当初の保護者会で、保育園生活を過ごすにあたっての説明事項と個人情報の取り扱いへの同意が得られている。入園説明会では「保育園のしおり」や保育理念、保育内容、災害時の対応、苦情処理・第三者委員などの説明がされ「入園時説明同意書」で同意が得られている。個人情報は入園説明事項の中で口頭で伝え、説明で同意は得られているが、今後、口頭ではなくさらに、園で取り扱う個人情報を書面に明記し、明確にしたうえで同意が得られることに期待したい。

入園直後の子どもや保護者の不安やストレスを軽減し、新しい保育園環境に慣れ、安定して過ごせるよう配慮されている。保護者の意向や状況を踏まえ、慣れ保育(徐々に保育時間を延ばしていく)が行われている。慣れ保育は面接時に保護者に見通しがもてるよう、また子どもの負担にならない個別対応がとられ、進級児には、新クラスでも個人のマークやロッカーの配置は変更しないように配慮されている。5歳児の就学先の小学校へは保育所児童保育要録を提出すると共に直接、学校教諭に子どもの状況を伝える事で、スムーズな接続が図られている。

全体的な計画は、養護と教育(5領域）、保育士の基本姿勢、異年齢交流、食育などの編成になっており、全体的な計画をもとに全園児の年間、月間、週案が立案されている。加えて全園児の個人別指導計画が作成され、保育が行われている。子どもの発達の連続性を考慮し、養護と教育から各年齢の計画を見据えた時､現行の全体的な計画では整合性が図りにくい。養護と教育や東京都就学前カリキュラムの項目を網羅した全体的な計画の更新が行われている。保育指針の職員の資質の向上に関する、全体的な計画や各指導計画の項目のさらなる充実に期待したい。

全園児に毎月個人別指導計画を立て、保護者会や年1・2回の個人面談の中で、保護者と子どもの発達の姿と保育の目標の共有が図られている。個人別指導計画は、全園児統一された様式で、子どもの「姿・ねらい、及び次月に向けて」が記載されている。また、保護者と子育ての共通の観点を図り、共育てにつなぐ個人計画の策定に取り組んでいる。これは、保護者と子育ての目標を共有し、半年後に家庭の様子と園の様子を共に振り返りながら共育てを行っている。

日々の保育内容と子どものようすは、保育日誌に記録されている。1・2歳児はクラスの活動内容と個人日誌を記録し、3～5歳児の日誌はクラスの活動内容と個別的に配慮した子どものようすが記録されている。指導計画に沿った支援内容と子どもの発達経過は、月齢や年齢に応じた発達経過確認を行い、全園児とも入園時と年間2回記録されている。

当園は発達が異なる子ども同士の関係性を重視し見て・真似て学ぶこと、教えたり・教えられたりして学ぶこととして生活する環境の中に工夫が見られる。例えば1歳児の食事スペースは月齢に応じて座る場所が決められ、必ず子どもたちの視線の先には発達が少し早い子どもが取り組んでいる姿や食べている姿を見ることができ、相互に刺激する環境がある。また、全クラスが1階に位置するため、掲示コーナーや廊下など様々なスペースを共有するなど保育者が主導的な指導でなく、子どもの相互的関係を引き出す人的な環境を常に意識しながら取り組まれている。

1～5歳児室の前の広い廊下は有効に活かせる空間に恵まれている。各クラスのコーナー設定の環境構成のみならず、オープンスペースや廊下は、子ども達が主体的に遊びを繰り広げることができる有効な居場所になっている。各クラスのコーナーは子どもの発達や動線から、定期的に入れ換えが行われているが、今後、さらに子どもの主体性を大切にするために、園内にある玩具や手づくり玩具の再検討や絵本コーナー、掲示コーナーを設け、子どもの発達に即した玩具の提供が行われている。

3～5歳児の異年齢グループの幼児交流指導計画を年間4期に立て「幼児交流」の活動を通して、子どもの主体的な遊びの充実が図られてる。4月に3～5歳児各一人ずつのグループを構成し、月に1・2回仲良しグループで、ねらいのもとに、子どもたちの主体的な遊びが取り組まれている。また、世界の文化を知る機会を増やすことで、いろいろな国の文化や習慣に触れながら、違いを認め受け入れられるようにしている。給食の献立で異文化に触れる援助をしている。「世界の料理」として、サンプルケースと共にメッセージを添えて興味関心を高めている。

職員は登園時の子どもの健康状態を目視し、保護者から家庭での子どもの状況が把握されて、ていねいな受け入れが行われている。子どもの体調の変化や前日の気になることを、保護者から細かにきき取り｢登降園チェック表｣に記載し、その日の保育に反映されている。1・2歳児は家庭と生活リズムを共有することができる園書式の連絡帳を使用し、3～5歳児は基本的には連絡帳を使用せず、保護者の状況により柔軟に対応し、保育園と家庭の連携が図られている。

年度当初の保護者会やクラス保護者会で年齢ごとの基本的生活習慣の大切さについて伝え、日常の保育から子どもの発達過程を把握し、保育の中で発達年齢に応じた基本的生活習慣が身につくよう取り組んでいる。食事でのスプーンから箸への移行は箸の持ち方や動かし方を把握したうえで行い、トイレトレーニングは、排泄間隔を見ながら子どもに配慮し、無理なく進められている。園での基本的生活習慣の取組や子どもの状況を連絡帳や口頭で伝えることで、保護者と連携を密にし基本的生活習慣の自立に向け、取り組まれている。

午睡は子どもの状態や体調にあわせ対応するように心がけている。1・2歳児は午睡のリズムができるまで、子どもの状態から眠い子どもは早めの入眠に配慮し、目ざめた子どもは別室で遊ぶ環境が整えられている。3～5歳児の午睡時間は、入室の時間差をつけ年齢に考慮した対応が工夫されている。5歳児は保護者に就学を迎える準備期間であることが伝えられ、運動会の行事以降、休息と捉え午睡時間を減らし、1月には午睡を無くし、絵本読みや好きな遊びなど「静」の保育が、担当職員だけでなく職員体制を整え行われている。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するような環境として、コーナーごとに玩具を設定するコーナー保育を実施している。また、玩具の設定や活動は、子どもの発達や興味・関心を捉えた上で設定し、発達に合わせて入れ替えを行っている。子どもが、集団活動に主体的に関われるように、1～2歳児は、グループ制にして援助しながら保育を行っている。小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。集団活動に主体的に参加できるよう、保育内容を考え、実践している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取組として、日々の生活や遊びの中で、保育者が仲立ちしながら、言葉で自分の思いを伝えられるように援助している。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、様々な素材や廃材を用意し自由に手に取れるよう環境を整えている。自由な発想でイメージしたものを形にできるよう継続して楽しみながら進めている。完成した達成感から更に次への取り組み意欲が芽生え、作品展を開催し、展示品を鑑賞したあとも遊びへと更に発展させている。

戸外や園外活動には、季節の移り変わりなどを感じることができるように、天気の良い日は、戸外で活動する機会を多くもち、季節の植物や昆虫などに触れ戸外活動を楽しんでいる。廊下に虫マップを掲示している。虫の住みやすい土づくりをし、園庭に設置している。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるような視点を、年間指導計画の（心身の健康･環境を取り入れる力・人とかかわる力）に位置づけ、健康教育や心を豊かにする情操教育などが行われている。

行事は日常の保育の節目であり、楽しみながら一人一人の力を伸ばし発揮できる場として捉えている。子ども達が興味を持っている遊びを取り入れながら、今までの子ども達との経験を振り返り意見を聞き、遊びを創り上げていくことを大切に進めている。クラス担任や園全体で、子どもたちの興味や行事を通して伸ばしたい力など考え確認しながら取り組んでいる。例えば、「大きくなったねの会｣の発表会では、創作劇を演じるなど、子ども達は、行事に主体的に取り組み、達成感と満足感を得ることができている。

入園説明や年度当初の保護者会で「年間行事予定表」を配布し説明が行われている。「年間行事予定表」は、1年間の行事の見通しがもてるよう年間カレンダー形式で作成している。年間予定表だけでなく、連絡ノートやおたよりなどで行事に取り組んでいる様子、見どころなどを知らせ、期待が持てるようにしている。運動会では保護者と一緒に作り上げるコメントボードを作成している。また前年度の反省や感想を踏まえて行事の検討及び見直しを行っている。

長時間保育での子どもが安心して過ごせるようゆったりとした環境を整え、安全に留意し、朝・夕保育職員の人的配慮された環境に努めている。人的配慮として、朝・夕保育の時間帯の臨時職員を固定化し、同じ職員が子どもに対応し安定した環境に努めている。新年度にクラスを移行した場合にも、子どもとの関係性が継続できるよう配慮されている。朝・夕保育時間は異年齢保育となることから、1歳児の発達を考慮し、できる限りクラス保育が行われ、異年齢保育に入る時刻に考慮されている。

夕保育担当職員は、朝の受け入れ時から1日の連絡事項を記載した各クラスの「登降園チェック表」をもとに、保護者に連絡漏れのないよう対応されている。登園時の子どもや保護者の様子、保護者からの連絡事項は「登降園チェック表」に記載し、職員は子どもの状況を把握するとともに夕保育担当職員は、子どもの家庭での状況やけが、病気、園での健康状態など職員間で確認がとられている。また、特に配慮が必要な子どもの状態や日中の子どものようすなど伝達漏れのないよう、個別に保護者に伝えられている。

区立保育園の統一献立に基づき、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた、2週間サイクルの献立の給食が提供されている。1･2歳児は、生活全般を落ち着いて過ごせるように2グループに分けて生活している。食事は少人数で食べたりグループごとに食べたりするなどして安心して生活できるように配慮している。3～5歳児の誕生児を毎月園長が事務室に招待し、お楽しみ会食を行っている。

食物アレルギーのある子どもの配慮は除去食で対応されている。食物アレルギーの除去食は、保護者と面談後に医師の「生活管理指導表」が提出され除去食が提供される。「生活管理指導表」は入園時と年度切り替え時に提出されている。アレルギー献立は毎月保護者との面談が行われ、確認のもとに提供されている。日々の献立が1枚の書面になっており1ヵ月分を保護者に手渡し、登園時にその日の献立の1枚「食物アレルギー対応確認表」を持参し、調理と複数の職員間で「食物アレルギー対応確認表」で確認され、誤配誤食のないよう努められている。

保育課給食指導担当係を招き、朝食の大切さと自分の体に必要な栄養を知るテーマに食育講座を実施している。身近な食育キャラクターと共に家庭でも親子で朝食調べに取り組んでいる。区の食育キャラクターを貼ることで栄養について興味関心を持てるようにしている。サンプルケースの上に食育キャラクター人形を置き、手に取れるようにし興味関心を広げている。健口体操を毎日行っていることで「噛む」ことの意識がついてきている。2歳児が1歳児クラスに出向き健口体操を歌って知らせ、温かい良い交流にもなっている。

日ごろから身の回りの危険について、年齢に応じて支援が行われている。幼児集会の中で園庭での遊び方をわかりやすく子どもに知らせ、意識づけている。子どもたちに遊具の使い方やかたづけ方の指導が行われ、散歩時には歩道の歩き方や横断歩道の渡り方など危険回避を自分で考えることができるよう支援されている。年齢に合わせた手洗い、うがいの取り組みをしている。運動遊びの園内研修を行い、遊びを通して危険回避できる身体づくりに取り組んでいる。

近隣の医療機関一覧表も作成され、事務室に掲示されている。緊急時にケアが必要な子どもについては、保護者に同意を図り、個別の症状に応じた対応が行われている。病院で薬の投薬が必要と判断された子は、投薬依頼票を保護者に記入してもらい、誤飲のないよう職員間で注意が喚起されている。災害に備えた避難リュックに入れる持ち物のなかに、薬の持ち出し・取扱方法がマニュアルに明記されていないため、緊急時における薬の持ち出しについての検討に期待したい。

感染症が発症した場合はすぐに症状の特徴、潜伏期間、感染経路などが記載された用紙を各クラスや全体に掲示し注意を促している。入園説明会で「保育園のしおり」に記載されている「子どものかかりやすい感染症」で、感染症と登園許可書について詳細に説明されている。区立保育園の食育キャッチフレーズ「早寝早起き朝ごはん」の取組と午睡時のシーツにも記し保護者にも意識を促している。午睡時に、1･2歳児は10分ごと、3歳児は30分ごとに「午睡安全確認表」に記入され、乳幼児突然死症候群(SIDS）の予防と安全な睡眠が確保されている。

入園説明会や個人面談で、家庭状況書などから保護者の子育て状況や就労状況など把握され、個々の事情に柔軟に配慮されている。保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮し受け入れが行われている。また、急な残業にも柔軟に対応し、保育時間の変更もされている。

保護者同士が交流できる機会として、保護者会で懇談の時間を設け、親同士で交流できる機会を設けている。保護者会、連絡ノート、登降園時のやり取りで子どもの様子を伝え、保育参加、個人面談を通じて信頼関係を構築できるように取り組んでいる。職員は話しやすい雰囲気に心がけ、保護者会やクラス懇談会で「子育ての悩み」｢子どもの家庭でのようす」などの身近なことをテーマにした、フリートーキング形式の時間が設けられ活発な意見交換がさまざまな機会を通して行われ、保護者同士の交流が回を重ねるごとに深められている。

子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取組として、保護者会で発達の特徴や就学に向けての懇談の時間を設けている。保護者会、個人面談、アンケート等から収集した保護者の意見や要望を職員会議で検討し反映させている。保護者の養育力向上のために、保育参加や保育参観を勧めている。子どもの様子、同じクラスの子どもたちの様子、保育者の援助など実際に見てもらい、保護者の養育力向上に繋げている。

保育園の専門性を活かした子育て支援事業「スマイルキッズ」が行われ、地域の在宅子育て家庭などに手遊びや簡単な製作のノウハウを提供している。年間で子どもの育ちに考慮された遊びの提供が行われ、保育園の子どもたちと交流も図られている。また、年間を通して保育園がどの様なところかということや子ども達は何をして過ごしているのかを一緒に体験したり、子育てに関する悩みについてアドバイスを聞いたりできる。園は、集った保護者や子ども達同士が仲良くなり繋がっていくことで、子どもの発達や成長を支援している。

子ども達が公園ボランティアやふるさと祭りを通して様々な経験ができるようにしている。日々の生活の中で地域の協力を得て、年長児が参加し神輿を担いで練り歩いたり、年長児がたんぽぽ公園で花を植えてたりして、様々な体験や交流の機会を設けている。昨年は、ポニー出張訪問で園庭での乗馬や人参あげなどふれあいを楽しんでいる。

個人情報やプライバシーの保護について、全職員に周知されている。保護者に対しては入園説明会や保護者会で「保育園のしおり」と口頭で説明され、同意を得ている。日常の保育の中で、外部の目から守るために、着脱時は全裸にならないようにするほか、おむつ交換時は、棚やパーテーションを活用したコーナーを設置することで、他児から見られないよう配慮されている。また、プールの際のシャワーは、水着のまま行い、ラップタオルを使用し、遮光カーテンで覆った場所で着替えるなど、羞恥心に配慮されている。

園は一人一人の子どもの権利を尊重し、子どもの気持ちを傷つけることのないよう心がけている。年度当初の職員会議で「接遇について(保護者や園児の対応)の書面を職員に配布している。「保育士のための自己評価チェック」を行っている。子どもへのかかわり方や子どもへのことばかけのOK用語NG用語など確認し、定期的な振り返りが行われている。人権に関する振り返りとして、保育指導計画の策定（P）、実施（D）、評価（C）、反省（A）で必然的に行える仕組みづくりの検討に期待したい。

園には「虐待防止ガイド」を備えており、職員は虐待への理解を深めることができる。区主催の虐待防止の研修に参加し、園内で参加した職員により報告され、学ばれている。毎日の子どもの視診の中で虐待が疑われる事実がないか、子どものようすや保護者の対応で気になる情報は職員間で共有し、虐待防止のために早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や家庭支援センター、健康サポートセンター、児童相談所などと迅速に連携を図る体制が整えられている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、各種マニュアルを活用している。定期的に、給食実施記録、園舎管理簿など日常的な業務についてチェック簿を用いて点検している。手引書は事務室書庫に置いてあり、必要な時に見ることができるようにしている。必要なマニュアルなどをまとめた個人ファイルを全職員に配布し、改訂した部分を差し替えるようにしている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、年度替わりの時に全保護者に面接をして確認をしている。保育園運営マニュアルに基づいて月、年度、行事ごとに確認し翌月、次年度に生かせるように検討している。検討確認事項は週一回の昼の会議で検討している。保育の基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するように、行事などは、その都度反省を行い次年度に向けて課題を抽出している。保護者の行事感想を集約しておたよりで発行するとともに、次年度に反映している。