東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針を職員に浸透させるため、年度当初の職員会議で確認し合い、年間指導計画作成時の活用や事業計画、行動計画で確認している。各職員が携帯している保育園マニュアルに記載し、いつでも見られるようにするとともに、事務室や保育室の目に留まる場所に掲示している。新入園児の保護者に対しては、入園時面接の時に保育園のしおりをもとに、個別に説明している。在園の子どもの保護者には、年度当初の保護者会で全体保護者会資料をもとに園長が説明している。

園長は、園が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるため、年度当初、園長から職員に理念、保育方針に基づく保育園運営について説明し、保育園の総括取りまとめ役であることを伝えている。また、組織目標を作成において、園長の役割を知らせている。組織目標を作成し、その実現のために各職員が責任をもって推進する計画を提示している。自己申告シートに役割と責任を記載し保育園運営を行っている。目標による管理でのヒアリングを行い、職員の取り組むべき業務を確認し助言を行っている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、区としての考えを基本として、園長会で定められたマニュアルをもとに決定している。案件により手順が決まっていて、定例係長会で報告された事項は、職員会議で報告している。また、全庁的なものは全庁ポータルで閲覧している。職員会議に参加できない職員は、クラス毎に報告したり、会議録や昼礼ノートを読み、討議内容の決定を周知している。保護者に対して、重要な決定は、文書の配布や掲示、園だよりなどで伝えている。また、案件によっては保護者会や直接個別に伝えることもある。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、入園前の面接で児童状況票に記載されている保育園への希望を確認し、職員間で周知している。行事や保育参加、保育参観の感想やクラス保護者会、個人面談、園長面談等で出された要望を職員会議の中で検討し、その結果を保護者に伝えている。職員の意向や意見は会議で提案し、改善が必要と思われることを、検討し実施している。安全な保育園運営のための施設の工事希望や、保育環境の充実のために必要な備品等を職員から聞き取り、保育課庶務係に要望を出している。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、地域子育て関係施設連絡会に参加し、情報共有や意見交換を行っている。また、園長会、グループ園長会では、情報交換し、他園や地域の動向に関する情報を収集している。園長会などで区から報告される、行政や福祉全体の動向については、職員会議で職員に報告し、周知を図っている。保育専門誌や行政からの情報、研修資料等、必要に応じてプリントを配布したり、回覧したりしている。その中でのニーズや課題の把握は行おうとしている。

区の長期ビジョンや、保育園運営アンケートの取組、各情報の収集で得られた内容を取り込んで、3ヵ年の中・長期計画、「堀江第二保育園3カ年事業計画」を作成している。事業計画の中期的な見通しにもとづき、理念、保育方針の実現に向けた取組をしている。子ども家庭部、保育課の組織目標を踏まえた園の組織目標を作成し、3カ年事業計画、組織目標に基づき年間事業計画にもとづく行動計画を作成している。行事費等は区の予算の中から「保育園運営管理の手引き」の保育園の前渡金についてにもとづき、計画的に執行している。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、区職員として倫理観を持って行動するよう常に伝えている。児童憲章、全国保育士会倫理綱領を廊下や事務室に掲示し、いつでも見て確認できるようにしている。臨時職員には、仕事への心構えについての文書「臨時職員になられる方へ」を渡し説明している。半期ごとにチェックリストを用いて振り返りを行い、各職員が自分の言動や行動について確認している。また、各職員に配布している堀江第二保育園マニュアルの中に入れて、いつでも振り返れるようにしている。

苦情受付の仕組みについては、園以外に第三者委員や保育課、社会福祉協議会に申し立てができることを、新入園児の保護者に対しては入園のしおりに苦情解決のしくみを掲載している。また、重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で説明している。保育参加や保育参観、行事アンケートを実施し、意見や要望等があった場合は、職員会議の中で検証し保護者に伝えている。送迎時の会話で聞き取ったり、意見箱を設置し、収集や解決に努めている。

透明性を高めるために、園の活動内容を開示している。区のホームページに保育園の子育て支援事業を載せたり、地域向けの掲示板や近隣の関係施設に子育て支援事業（くまっこくらぶ）のポスターを掲示している。園だよりを地域向けの掲示板に掲示したり、近隣の小学校2校に送付している。中学生職場体験や保育実習生、インターシップ等の受け入れを、保育課保育園担当係を通して積極的に行っている。実習生や職場体験等を開始する前のオリエンテーションで、重要事項や基本姿勢を明記した文章を渡して説明している。

園で起こりうるリスクを洗い出し、起こりやすさとその影響について検討し、優先順位をつけている。リスクの洗い出しにより、優先的に対応しなければならない要因に対して、対応策を講じている。頻度が高くより身近なリスクは怪我、感染症であり、園マニュアルに基づいて対策を講じている。頻度は少ないが影響が大きい火災、不審者、地震、水害（津波）は、災害マニュアル等に基づき行動するように決めている。あらゆるリスクを想定して、人命の確保と保育の継続と早期再開ができるように、区立保育園で統一されている業務継続計画を策定している。

情報の収集、利用、保管、廃棄は、ルールに基づき行っている。文書類はファイリングシステム、電子媒体の情報はパソコン所属フォルダーに整備している。情報は行政文書分類基準表に基づいた文書ファイルに保管され、正規職員は必要な時に閲覧できる。同様のデータをファイルサーバー内で閲覧できる。紙媒体については正規職員と非正規職員が閲覧できる保管場所を分けている。パソコンは正規、再任用職員にアクセス権限があり、情報漏えいや守秘保持に努めている。アクセス権限を持つ職員はeラーニングを定期的に受講し意識の向上を図っている。

区立園で必要な人材は、正規職員の採用は区の採用基準により採用している。非正規職員については広報、ポスター等人材を求め、区や園の方針似合った人を採用している。臨時職員については人材が見つからない場合、知り合いに声を掛けたりしながら、欠員にならないよう努力している。臨時職員には採用時、再契約時に「江戸川区の臨時職員になられる方へ」について説明し、勤務するにあたっての留意点について理解できるようにしてる。担任などの園内配置については職員の希望を考慮し、園運営上最善と考えられる配置を職員会議で最終決定している。

人事評価制度に基づき、自己申告シートに職員のあるべき姿や評価基準が記載され、各自が自己評価する仕組みになっている。正規、非常勤職員は個人研修計画を作成している。自分で課題を決めて取り組み、成果についても振り返るようになっている。研修は多岐にわたって設定され、各職員の状況や経験を考慮し、園長が推薦している。新任職員は受け入れと指導の進め方のマニュアルに従い、職務に無理なく慣れ、能力を発揮できるようにサポートしている。新採指導者担当職員が専属につき、具体的な計画を立案実施している。

職員一人一人が学んだ研修は、研修終了後、研修報告書を速やかに作成し、職員会議の中で報告して、知識や情報を共有している。報告書は回覧し、いつでも全職員が読み返しできるようにしている。保育や保護者対応で得られた気づきは、事前に議題とし提案してもらい、職員会議の中で意見交換し検討している。それにより、より良い保育サービスの提供ができるように改善している。園内研修の内容を園の課題から考え、職員で話し合い決定している。各自の意思を尊重し、全体のバランスを考慮したメンバー構成で月1回程度で進め、質の向上を図っている。

利用希望者などに対して、入手しやすい媒体で園の情報を提供するため、区のホームページととうきょう福祉ナビゲーションに区内全体の保育園を紹介している。園の外に設置してある掲示板に園だよりや子育て支援事業等を掲示している。また、地域の団地の掲示板や近隣施設にポスターの掲示をお願いし、保育園の情報を発信している。日本語の分からない方には、単語を並べ身振りや手振りで伝えている。実際に見てもらえる物がある場合は、実物を見てもらっている。その他の伝える手段としては、辞書や絵をかいて理解してもらえるように努めている。

園の情報は、区の園長会報告や随時提出する書類などで行政に伝えている。保育課保育係との連携や保幼小連絡会において、年間行事等の情報交換などで関係機関に伝えている。園の行事予定と見学者の希望を考慮し、見学日と時間を設けている。園児の生活の様子が分かりやすい時間帯を事前に見学希望者には伝え、時間設定の参考にできるように配慮している。午後の時間帯を希望する方には、午睡をしていることを伝え、午睡後を勧めているが、見学希望者の要望に応えている。

サービスの開始にあたり、入園が決まった保護者に電話連絡をし、面接の日程を決めている。入園面接の時には、児童状況票や家庭状況票をもとに、園長面接、保育士面接を行っている。アレルギーや宗教上食べられない食材がある子どもには、アレルギー関係書類を渡し、後日面談を行っている。入園前面接の時に、保育園のしおり、大震災に備えて、持ち物のしおりを用いて項目ごとに説明をしている。園長面接、保育士面接、全て終了した後に、入園時説明（重要事項説明）同意書の各項目について確認をし、署名をもらっている。

子どもの保育に必要な個別事情や要望は、保護者に記載してもらった児童状況票と家庭状況票等をもとに入園面接で聞き取りを行い、児童票に記載している。職員会議では、新入園児の情報を報告し、全職員で把握している。入園時には、子どもの心や体に負担のないよう、慣れ保育予定表を作成し、子どもの様子と保護者の状況や考えを考慮しながら、保育時間等を日々確認し、入園直後の保育が進められている。

5歳児の円滑な就学に向けて、一人一人の育ちをまとめた保育所児童保育要録を作成し、各小学校に届け、就学先の先生との連絡会議を行っている。配慮の必要な子については、更に就学支援シート「ともだち」を作成している。卒園児や退園児の保護者には、何かあればいつでも園にいらしてくださいと伝え、新しい環境での不安の軽減を図っている。また、卒園児には、6月頃に夏まつりのご案内を、退園児には9月頃に運動会のご案内のお知らせを郵送し、関係の継続性に努めている。

子どもの状況に応じた各指導計画を作成するために、養護と教育(5つの領域）や食育、子育て支援、小学校との連携などの項目で全体的な計画が編成されている。1～5歳児の年間、月間、週案、1～5歳児まで月間個人指導計画が作成されている。5歳児は5月からアプローチカリキュラムの項目を意識し、ステップカリキュラムを月間指導計画に追記されている。指導計画の基になる全体的な計画に、0歳児の3つの視点や職員の資質の向上などを盛り込み、全体的な計画と年間指導計画や月間指導計画とリンク整合について、更新に期待したい。

保護者と子どもの発達の姿とめやすの共有を図るために、1～5歳児の子どもに毎月個別指導計画を立て、保護者会や年2回の個人面談の中で伝えられている。また、保護者に見通しを持ってもらえるように、全体的な計画や週案の掲示に取り組んでいる。子どもの成長の目安を保護者と園で共有する個別計画が作成されている。今後、保護者と共育ての充実につなぐために、家庭での子どもの姿を振り返り、幼児期までに育ってほしい10の姿についての保護者の意向も指導計画に反映されることに期待したい。

日々の保育内容と子どものようすを過不足なく記載するために、保育日誌に1・2歳児はクラスの活動と個人日誌、3～5歳児の日誌はクラスの活動と個別的に配慮した子どものようすが記録されている。指導計画に沿った支援内容と子どもの発達経過は、月齢や年齢に応じた発達経過確認を行い、児童票に1～5歳児まで入園時と年間2回記録されている。自由記録には、入園時や進級時の状況、個人面談、情緒、身体、環境の変化、他機関からの情報提供、その他必要に応じて記入している。1～5歳児は個別指導計画を立て保育を展開している。

園は発達が異なる子ども同士の関係性を重視している。見て・真似て学ぶこと、教えたり・教えられたりして学ぶこととして生活する環境の中に様々な工夫が見られる。1歳児の食事スペースでは月齢に応じて座る場所が決められ、必ず子どもたちの視線の先には発達が少し早い子どもが取り組んでいる姿や食べている姿を見ることができ、相互に刺激する環境が整理されている。子ども同士のトラブルの場面でも、保育士は子どものとった行動や態度にすぐ反応するのではなく、どんな気持ちや意図からそうなったのかに注目する声かけを意識している。

配慮が必要な子どもの保育は、クラスの一員として友達と関わり園生活を楽しんでいる。クラスの中で他児の良い手本を見て成長できるような援助をしている。子ども同士での関わりができたら保育士は傍を離れ見守るようにしている。就学に期待を持てるよう、近隣小学校と連携を取り交流をしている。他園の5歳児クラスと年間を通して交流し、学校公開や生活発表会、小学校との交流会に一緒に参加している。小学校教諭から聞き取り調査があり、子どもと保護者の様子を話し、配慮をお願いしている。保育所児童保育要録を作成し小学校へ届けている。

3～5歳児クラスは異年齢児保育で、人と関わることで優しさが育っている。例えば、5歳児が中心になりながら、運動会競技、給食、散歩等の活動を通し、どのように行動したら良いかを考えられるような活動を考えている。年齢の違う子ども達が関わる中で、互いに認め合い、助け合う姿が子ども達の中から自発的に出るよう援助をしている。こうした姿に保育士は子どもの心の育ちを感じて喜び、保護者会や連絡帳、送迎時の説明で報告している。

保育は、子どもが家庭と保育園でどんな経験をしているのかをお互いに知り合うことが大切である。そこで本園では登園時に朝までの様子を、降園時に園での様子を保護者と話をしている。口頭でのやり取りと合わせて、1･2歳児は、連絡帳を利用している。また降園時に保護者は、その日の活動の様子をお知らせで知ることができる。3～5歳児は基本的には連絡帳を使用せず、今日のできごとの口頭説明やノートや掲示で伝えている。

生活習慣の自立を図るためにも、家庭と園との連携は欠かせない。食事や睡眠、排泄や衣服の着脱などは、自分でできるようになるまで発達過程に応じた援助をすることでスムーズに自立を促すことができる。一人一人の状況を伝え合いながら、援助の手加減やタイミングなどを合わせるようにしている。家では食べない食材を園では食べたり、保護者は寝かせないで欲しいと思っても疲れて寝てしまうこともある。日常の保育で食事のスプーンから箸への移行は、遊びの中でつかみ遊びを通じて、箸の持ち方や動かし方を把握したうえで4歳児から行われている。

子どもの生活リズムは家庭と園とで配慮しあっている。食事は自分で適量を判断できる力を育てながら好きな食材が増えていく献立に取り組んでいる。午睡の時間は決まっているが、5歳児は子どもの意思と保護者の意向を確認して、お昼寝をしないこともある。就学に向けて体が慣れていくための準備期間について、睡眠の量や質について検討しながら、保育園のお昼寝の考えについての研究に期待したい。こうした基本的生活習慣の自立のほか、遊びについても家庭との連続性を大切にするなど、絵本の紹介の工夫に期待したい。

日常の保育内容に保育目標を反映するために、保育理念や保育方針にもとづく保育目標を掲げ、全体的な計画が編成され、各領域を踏まえた年間指導計画や月間指導計画、週案などが立案されている。保育目標に元気、意欲、思いやりのある子を掲げており、集団での活動を経験することにより、協調性や自分の感情をコントロールする力を養っていけるような援助をしている。5歳児は年長児としての自覚が持てるよう、様々な行事を通して集団活動を考えることを大切にしている。皆で考える時間を設け、子ども達から出てきた発想を形にできるよう援助している。

子どもが安心してゆったりと生活できる環境設定をし、自発的に動いたり、遊び込めるような遊具や教材の工夫をしている。子どもの姿に合わせて玩具の入れ替えやコーナーの見直しをし、玩具が出し入れしやすいようにしている。その時その子どもの経験できる機会の保障が大切であると考えているため、1歳児は探索活動を大切にし時間の許す限り子どもの活動を尊重している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取組として、年間指導計画（人とかかわる力・言葉で表現する力）に位置づけ、日々の生活や遊びの中で、保育者が仲立ちしながら、言葉で自分の思いを伝えられるように援助している。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、年間指導計画（豊かな感性と表現する力）に位置づけ、各クラスが、描画、粘土、制作など年齢に合わせて子どもが自主的に遊べるような環境の設定をしている。

子どもが興味をもち、自らすすんで取り組めるような行事として、年齢に合わせた行事への参加の仕方を考え、各クラスで子ども達に分かりやすい言葉、絵本や紙芝居を使って関心が持てるようにしている。お月見に飾る野菜や果物を5歳児が買い物に行き、十五夜の意味をわかりやすく知らせている。お団子を作り、買ってきた物と一緒に見える所に飾っている。子どもの日、七夕、十五夜、節分、ひなまつりなどの伝統行事の際は、年齢に合わせた説明を行い日本の伝統文化を伝えている。

保護者の理解や協力を得るために、保護者会や個人面談、日々の送迎時に、子どもたちの行事への取組の様子を口頭で知らせている。やり遂げるための過程を大切にし、思い通りにいかない時は、場面に応じて援助をし、あきらめないで最後までやり遂げようとする気持ちを大切に考えている。5歳児クラスで、運動会の競技に向けて、子ども達が縄跳びの練習を始めている。跳べる子が増えてきて、結果全員が跳べるようになったことで、クラス競技が完成した。

行事等を行うときは、それぞれの目的や内容を伝えるなど、保護者の理解が得られるような工夫をしている。日頃の遊びの様子やその遊びを発展させていく過程をクラス便りで伝えている。登降園時に、一人一人の保護者に頑張っている姿を伝えることで、保護者も行事を楽しみにしてくれている。例年、夏まつりのお店に出す玩具を保護者に協力のもと作ってもらっている。保護者が作る過程を子ども達が見て、嬉しそうにしている。また、保護者の参加行事後に感想を書いていただき、そこから反省・評価して次回に活かしている。

長時間保育での子どもが安心して過ごせるようゆったりとした環境を整え、安全に留意し、朝･夕保育職員の人的配慮された環境に努めている。人的配慮として、朝･夕保育の時間帯の特例臨時職員を固定化し、同じ職員が子どもに対応し安定した環境に努め、子どもとの関係性が継続できるよう配慮されている。朝･夕保育時間は異年齢保育となることから、1、2歳児の発達を考慮し、できる限りクラス保育が行われ、異年齢保育に入る時刻に考慮されている。

延長の担当職員は、朝の受け入れ時から1日の連絡事項を記載したクラスの登降園チェック簿をもとに、保護者に連絡漏れのないよう対応されている。登園時の子どもや保護者の様子、保護者からの連絡事項は登降園チェック簿に記載し、職員は子どもの状況を把握するとともに当番職員は、特例保育引き継ぎのチェック簿を活用し、子どものけが、園での健康状態など職員間で確認がとられている。また、特に配慮が必要な子どもの状態や日中の子どものようすなど伝達漏れのないよう、個別に保護者に伝えられている。

区立保育園の統一献立に基づき、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた、2週間サイクルの献立の給食が提供されている。1歳児は、高月齢と低月齢の小グループ、1、2歳児は席を固定化し、同じ職員がついて落ち着いて食べられるよう配慮されている。七夕や節分など季節の行事や誕生会の際には食育キャラクターの盛り付けや飾りつけに工夫された行事食が提供され、「お弁当給食」(給食をパックに詰める)もあり、散歩に行き公園などで楽しく食べている。誕生会食は、5歳児の誕生児が、事務室で園長と一緒に食べるお楽しみ会食となっている。

食物アレルギーのある子どもに応じた食事を提供するために、入園時に保護者と面談が行われ、生活管理指導表が提出され除去食が提供される。生活管理指導表は入園時と年度切り替え時に提出されている。アレルギー献立は毎月保護者との面談が行われ、確認のもとに提供されている。日々の献立が1枚の書面になっており1ヵ月分を保護者に手渡し、登園時にその日の献立「食物アレルギー対応確認表」を持参し、調理師や園長、担当職員複数の職員間で食物アレルギー対応確認表を用いて確認され、誤配誤食防止に努められている。

食育活動は年間計画に基づき、期や月ごとに、ねらいや内容が決まっている。食について関心を高める取組として、食事のマナーや食を大切にする心を育み、咀嚼力をつけるために食前「健口体操」に取り組んでいる。食への関心が深まるよう季節に合う食材の種まきや苗植えを行っている。世話をしたり、生長していく過程を見ていくことで、収穫に期待を持ち喜んで収穫をしている。また、毎日のメニューや量はサンプルケースを利用することで保護者に見ていただき、食への関心が高まるようにしている。

けがの防止や身の回りの危険について、年齢に応じて子ども達に説明されている。幼児クラスは集会の中で、安全に遊ぶための約束を確認し、各クラスでも年齢に応じて分かりやすい言葉で知らせている。自分の身体に関心を持ち、子ども自身が遊びの中で、どんなことが危険なことなのか、どんなことが危険につながるのか等、場面を捉えて知らせている。子どもに伝えているルールを書面に明確化することに期待したい。

医療的ケアが必要な子どもについては、医師からの「指示書」の提出を受け、保護者と連携を図り、個別の症状に応じた配慮が行われている。0歳児がいない園は看護師がいないため、入園時面談で保護者から得た健康に関する子どもの情報や対応について、緊急時にどの職員も即対応できるよう、周知徹底されている。アレルギーのある子どもについては、生活管理指導表を医師に記入してもらっている。熱性けいれんや溶連菌などについて、全職員が把握し、医師の指示書のもと投薬を行っている。

保護者に感染症に関する情報を提供し予防のために、入園説明会で「保育園のしおり｣の「子どものかかりやすい感染症」で、感染症と登園許可書について説明されている。感染症の主な症状や潜伏期間などの情報を早めに提供し注意を喚起し、感染予防、拡大への回避に努めている。発症した場合は、保護者に感染症の発症状況を掲示し知らせている。1歳児は午睡時間内の一人一人の眠っている向きも確認し、乳幼児突然死症候群(SIDS）の予防と安全な睡眠が確保されている。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮するために、入園時の面接や個人面談で、保護者の子育て状況や就労状況など把握され、個々の事情に柔軟に対応されている。保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮し受け入れが行われている。事務所の前にはゆったりした絵本コーナーが広がり、絵本の貸し出しや親子で絵本の読み聞かせができるように、テーブルとイスが用意されている。親子で、ホッとひと時を過ごし、絵本に触れて欲しいと園は考えている。

保護者同士の交流する機会は、保護者参加の行事や保護者会、クラス懇談会などが設けられている。保護者会やクラス懇談会では身近なことをテーマにした、フリートーキング形式の時間が設けられている。加えて、年1回保護者交流会「ぱんだクラブ」を実施している。一緒に制作をしたり、ヨガをしたり、毎年内容を考えている。パネルシアターや遊べる手づくりおもちゃ制作後に、グループに分かれディスカッションや講演会など行っている。さまざまな保護者同士の交流の機会が設けられている。

保護者の考えや提案をきく機会として、保護者会や個人面談や行事終了後や年度末に保育全般に関するアンケートなど取り組まれている。また、年2回保育参観・参加を行い、子どもの成長した姿を見てもらっている。その後行う個人面談の前に育ってほしい姿を保護者にアンケートをとり、個別計画に反映させ共通認識を持てるような個人面談にしている。保護者に分かってもらえるように、クラス便りやきょうの出来事連絡、個人用連絡ノートの中でエピソードを記載したり絵を描くなどに取り組んでいる。

近隣の老人施設「デイケアセンター」に通う熟年者の方との交流を通して、優しく接してもらうことで、思いやりの気持ちを育むことをねらいとし、施設を訪問している。歌や踊りを披露したり、会話や触れ合いを持つことで子どもたちの気持ちが穏やかになり、心の成長につながっている。同区の他の公立保育園とは向かいにあるという恵まれた立地条件を活かし、5歳児が主体となり、行事の見せ合い、すもう大会など4歳児も交えた交流をしている。就学先が同じ子がいることで、安心して通学できるようになることもねらいとしている。

地域子育て支援「くまっこくらぶ」は、参加人数も多く園の様子を知り、園の子ども達と交流が持てる事においても好評となっている。園と地域の子ども達との遊びを通して優しさが育まれ良い経験となっている。地域交流が盛んであり、上記以外にも環境学習、総合避難訓練、歯みがき指導、小学校交流、図書館利用、商店街の買い物があり、年間を通して計画的に取り組んでいる。くまっこくらぶの参加は多いが、他の子育て支援事業（親子でチャレンジ、園庭開放）においては参加を希望する方が少ないため、散歩先での声掛けなどしてアピールに期待したい。

個人情報の取扱いについては、入園時に説明をし、同意を得ている。保育所児童保育要録については、小学校との円滑な接続のために必要であることを5歳児の4月の保護者会で保護者に伝え、同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮した保育を行うために、着替えについては、乳児のうちから裸にならないような着替え方を職員が行い、自分で着替えができるようになると、手順を覚えて行っている。幼児クラスの身体測定は、カーテンを引いてホールで男女別に行い、乳児クラスは、保育室でついたてを使用し、外部から見えないよう配慮している。

子ども一人一人を尊重するために、全国保育士会倫理鋼領、児童憲章、保育理念、保育方針等を事務室に掲示し、保育士の言動は子どもに大きな影響を与えることを常に意識して保育を行っている。子どもの性別や年齢等での決めつけた言い方はせず、その子自身の持っているものを受容し受け止めている。また、人権についての自己評価チェックリストを園マニュアルに入れてあり、定期的にチェックリストを用いて振り返りを行っている。

子ども一人一人の成育歴や保護者の多様な価値観を受け止め、子どもの成長を支援している。外国籍の保護者には、その国の風習を保護者から聞き取り、尊重している。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、研修には積極的に参加し、終了後は職員間で報告を行い、意識を高めている。子どもや保護者の様子に心配な姿が見られた場合には、園長及び副園長に報告を行い、速やかに情報収集をしている。場合によっては、関係機関と連携をとり、その日のうちに職員会議を開いて情報を共有し、全職員で見守りを強化する仕組みが整えられている。

園の保育や運営の基本事項や手順について、区における各種のマニュアルを基に、保育園運営をしている。職員には人事異動があり、入れ替わりがあるため、異動者が園の業務に迅速に慣れるように、園独自の保育園マニュアルを作成している。区公立保育園園長会で区のマニュアルを適宜見直しをしている。当園の保育園マニュアルは、年度末に点検、見直しをして差し替えているが、園長会での見直しに応じて随時行っている。毎日昼礼報告を行い、職員間で点検項目などを確認し把握している。

保育や運営の基本事項や手順は、区保育園の保育園運営やマニュアルの変更があった時に見直しをしている。保育園の業務水準を保護者の要望や保育業界の変化に対応できるように保育園マニュアルは年度末までに毎年見直し、4月に新しいものに差し替えている。保護者の要望をサービスに取り入れるように保護者が関わる行事は全て感想用紙を配布している。保護者の意見や改善点は職員会議の中で検討し、次年度に活かしている。また、保護者の感想や改善案、意見に対する回答は園だよりに載せて回答している。