東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育は仏さまのこころをもって、子どもたちの心と体及び社会の中で正しくしっかりと生きていくための、いわば「人間力」とも言うべき基礎的な力を、人間としての根っこの部分で大切に伸ばし育てようとする仏教情操教育である。また、園の保育理念は、「家庭的な雰囲気の中で、明るく正しく仲よくの仏教精神をもとにした保育を行います」「健康な身体とこころ知恵のバランスがとれているこどもの育成につとめます」「おかげさまのこころを大切に、知恵・報恩の気持ちを行動にあらわせる意欲的なこどもの育成を目指します」、の3つを掲げている。

園の職員及び保育者としての目指すべき姿を示した「ステキな保育者９か条」として、①プロとして皆の期待にこたえます②我が園のこころの保育の隠し味③ご縁で出会えた仏の法④相手の目を見て、聞く、話す人⑤人の意見を聞ける⑥掃除が綺麗に出来る人⑦あとで困らぬ事前の準備⑧人との関係、礼儀を尽くし⑨健康・情熱・生きる力、の９項目を制定している。日々の保育活動に励む保育者のあるべき姿と、園の求める保育者を明確にすることで、職員の日々の振り返りや自己実現のための目標として活用されている。

経営層の強力なリーダーシップにより、園の基本的な運営方針に基づく日々の保育活動が実践されている。以前は幼稚園であった経緯から、体育指導・英語あそび・音楽教室・鼓笛指導、等の専任講師指導による各種の特別活動が充実しており、この園の特色となっている。具体的には、鼓笛隊は専門の先生に指導を仰いで、主に４・５才児中心に行われ、子ども達への直接指導は担任の先生を中心に数名の保育士によって行われる。自発性や協調性などが養われており、運動会を目標に練習して発表している。

園では、保育理念・保育方針・保育目標の実現に向けた年度事業計画書を策定している。保育内容は保育所保育方針に基づいて年齢別保育計画を立て、園の特色ある仏教精神による全人教育を行っている。保育計画は各行事の計画とも連動しており、毎月の職員会議において進捗状況や課題について議論され、その都度内容が更新されている。今後は進捗状況に応じての達成度合いを測るために、具体的指標の明示を期待したい。

園の玄関に「ご意見箱」が設置されており、利用者の意向や要望の把握に努めている。「園生活ハンドブック」の中にも、＜園に関する苦情・ご提案・ご要望など直接言いづらい事などがございましたら、一階廊下常設の「ご意見箱」をご利用いただくか、園のHPからメール等でご意見をお聞かせください。誠意を持って対応させていただきます。また、「苦情解決第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます」＞と、明示されている。第三者委員の氏名も記載されており、記入用紙として「皆さまの声」の専用用紙も用意されている。

３年毎に福祉サービス第三者評価を受審しており、利用者の意向を取りまとめ、利用者からのサービスの現状及び問題を把握している。発表会では、「発表会についてのご意見、ご感想をお願いいたします」の用紙を参加者に配布して、回収・分析を行い、毎月の職員会議時に利用者からの意向として報告し、改善策を話し合い、次回の行事へ活用している。また、毎月のお誕生会をはじめ、年間を通じて仏教行事をからめた多彩で楽しい行事を開催し、園での生活に彩りと潤いをもたせている。

守るべき法・規範・倫理などの理解が深まるように、全職員へ「マニュアル集」を配布している。この中には、職員心得・各種マニュアル・保育過程・目標管理及び自己評価マニュアル・地震及び火事等災害発生時対応マニュアル、等が綴られている。具体的には、例えば「職員心得」では、各職員が必要な職務向上のための目標を設定し、実現のために努力することとし、①職員同士の関わり方②保護者と職員の関わりについて③子どもの対応の仕方④ケガの対応⑤遅番・延長保育について⑥各種対応用マニュアルの項目を記載し、明確化・周知している。

運営母体は長い歴史を持ち、地域社会と深く関わる仏教寺院であるが、現在の認可保育所の入園申し込みの仕組みや利用者の意識の変化によって、地域社会との関わりが希薄になってきている。地域との連携の大切さと必要性は充分理解しているが、現状では利用者中心の取り組みのみである。このため、保護者等の協力で「おもちつき」を実施し、つきたてのおもちを近隣住民に配布して地域との関係づくりに取り組んでいる。今後も、事業所の機能や福祉の専門性を活かした具体的な取り組みの更なる検討を期待したい。

ボランティアの受け入れは、ホームページで明示している。受け入れ時には担当者を配備し、利用者のプライバシーの尊重やその他の留意事項を、口頭でその都度伝えている。地域の人々との交流を図るために、ボランティアの受け入れは重要であり、今後も日常業務に支障のない限り積極的な受け入れを期待したい。また、地域交流の一環として、月1回開催の区の園長会に参加し、共通課題について情報交換を行い、関係機関との連携を図っている。

全職員に配布している「職員心得」の「地震・火事等災害発生時の対応マニュアル」に、地震時の行動・地震直後の行動・避難場所・避難時持参品リスト・予防管理組織編成表・自衛消防隊編成表、等が具体的に記載されている。また、「防犯対策マニュアル」には、朝・夕・夜の警備操作方法、不法侵入者に対する手順や分担等が詳細に表示されている。しかし、災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備えた事業継続（BCP）の策定はされていない。今後の検討課題と思われる。

園では、個人情報保護法の基本的概念を踏まえた「個人情報保護規程」で、事業所が有する個人情報の保護方法を定めている。情報の重要性や機密性を踏まえ、事務室には園長専用パソコンを設置し、情報の保護に努めている。また、収集した重要情報書類は他の書類と区別して鍵のかかる収納庫に保管している。保育にあたり知り得た子どもや保護者に関する情報は、正当な理由なく漏らさないような体制を確立している。さらに、ホームページでは誰でも観られるページと、保護者が閲覧するための専用パスワードによって観ることができるページに区別している。

園では、児童福祉法に基づき、入園時に利用者へ配布する「園生活ハンドブック」に、個人情報の取り扱いについての規定を定めている。具体的には、①基本方針②個人情報の適切な収集、管理、利用、開示、提供について③個人情報保護、利用目的に関する問い合わせについて、等を詳細に明示している。また、①家庭でも、個人情報の取り扱いに十分気を付けてください②保育園のHPには、写真を掲載する場合もあります③お子様の写真の掲載の可否は、同意書にチェック欄がありますのでご回答ください、と園の対応方法も記載している。

園では、職員に求めている人材像や役割として、「ご縁で出会えた仏さまのおしえを、子どもと共に学ぼうとする気持ちを大切に職場の仲間と仲良くできる人材を求める」とし、また、職員への期待として、「プロ意識をもって、自己研鑽を忘れず、人間性を磨いてほしい」と明示している。そのために、全職員へ「ステキな保育者９か条」を配布して、事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成に取り組んでいる。園は、幼児教育を日々の保育活動に取り入れる特色を持ち、職員は高い意識と責任感をもって日々の保育に取り組んでいる。

園では毎年４月に、「職務向上のための目標と評価票」シートを全職員へ配布し、園長面接を行って職員一人ひとりの能力向上に関する希望を把握している。園長との面談の際に、話し合った職員個人の要望に合わせて、年間研修の受講計画を作成している。研修後、報告書を書き、職員会議で発表し、研修が本人の育成に役立ったかを確認している。今後は、職員一人ひとりの経験に基づく研修計画と連動した「個人別育成計画」の策定を期待したい

園では方針として、「保育を担当する保育者同士が仲良く向上心がもてる、楽しい規律ある職場となるよう努力する」と明示し、職員の意識を把握してやる気と働きがいの向上に取り組んでいる。今回の職員アンケートでも、「職員間の仲がよい」「やりたい保育を尊重してもらえる」「意見を言いやすい環境であり、職員同士の連携が取れている」「行事や日々の保育の中で、担任のやりたいことを自由にやらせてくれる」、等の記述があった。

園のホームページでは、保育方針・１日のスケジュール・年間行事・給食・特色ある保育内容・入園の案内、等を見やすく分かりやすく情報提供している。仏教情操教育という、園の特色を伝える情報に繋がるリンクも貼っている。毎月の保育目標と注意事項及び近況が書かれたトピックスを、園長が毎月更新している。また、写真も行事ごとに更新するなど、最近の園の様子を知ることができるようになっている。さらに、外部業者に発注したカラー刷りの写真を多用した園パンフレットも整備されている。

行政に対して園の空き状況を毎月報告しており、区のホームページで情報公開されている。さらに、入園説明会の日程・内容・入園時にかかる費用など、利用者が知りたい情報に関しても書類を提出して詳しい情報提供を行っている。また園長は、自治体主催の園長連絡会や、日本仏教保育園連盟の園長会に出席しており、そこでも園の情報発信を行うとともに、必要な保育園事業に関する情報収集を行っている。

入園説明会を、１０月～１２月の毎月１回、合計３回の日程を組んで開催している。すでに、夏にはホームページで日程を発表し、希望者が日程調整を行えるように、早めに知らせるよう配慮している。当日の入園説明会では、園の見学とビデオでの園の紹介とともに、園独自の特色ある保育内容やルールについて分かりやすく説明し、利用者にとって保育園選択のための情報提供をこころがけている。

３月に、入園内定者への説明会を開催している。そこでは制服販売や健康診断を実施し。また、持ち物の見本を展示して入園準備の参考に供している。園生活ハンドブックには、園の保育方針や保育目標とともに、各種手続き方法・送迎時間などの各種ルール・諸経費・緊急時のお迎えのお願い・個人情報取り扱い・保育内容に関する相談や苦情受付・その他約束事の細則が記載されている。それらを説明会で伝えるとともに、内容についての同意書に署名捺印・提出を依頼している。

入園内定者への説明会の際、事前に児童票へ記入して持参してもらい、本人及び保護者との面談を行っている。全体会での説明の後、園長・主任との個別面談及び担任との個別面談等を行っている。児童票をもとに、入園前の健康や食事・発達や生活の状況・保護者の勤務の状況・園への要望、等を確認して記載している。また、園医による健康診断を実施して、書式に記録している。

入園時の不安軽減のために、個別に必要な期間の慣らし保育を行っている。９時?１１時のおやつまで、１２時半の午睡まで、１４時半の午睡後まで、と徐々に慣らす対応をしている。一方、小学校入学に向けての準備として、区の教育委員会からの講師派遣による、「小学校へのかけはし懇談会」を、５歳児保護者向けに開催している。小学校入学からその先までの学習・生活・人との関わりが順調に伸びるよう、今から準備したいこと（考え方・指導・しつけ、等）の参考になる内容となっている。また、年長児担当の保育士も参加して保育の参考にしている。

入園当初に聞き取りした情報を記載した児童票とともに、入園後の成長の記録を一人ひとり個別に保育児童台帳にまとめており、さらに全員分を一冊に綴っている。毎日の保育日誌から、一人ひとりの変化の様子を拾い上げ、期ごとに状態の推移の過程を決められた書式に記録してまとめている。健康診断や身体測定の記録も一緒に綴られる。一人ひとりの成長の様子とニーズや課題が記録され、全体的に把握されることで、以後の個別的及び全体的な指導計画作成に繋げることを可能にする手順が、定められ実施されている。

発達の課題や障害のある子ども等への個別的な指導が必要な場合に、一人ひとりについての指導計画を作成している。保護者からの相談や発達相談センターでの療育などの様子も相談記録に記載されており、その後の保育計画に活かされている。また、文章化することにより、担任同士及び加配の保育士とも指導方針を共有して保育を行うことが可能となっている。

毎朝、短時間であっても挨拶と情報共有の機会を持って一日を開始している。内容は朝礼ノートに記録して、参加できなかった職員も共有している。日々の子どもの様子は保育日誌に記載して共有。遅番担当者への引き継ぎ事項は、申し送りノートに記載している。例えば連絡帳のない年長児については「ケガをした連絡の手紙をポケットに入れているので保護者へ伝えて下さい」など含めて、連絡が確実に行き届くようにしている。翌朝には、職員全員がそれを見て状況を把握でき、園全体で一冊に記載するので、他クラスの様子も共有できるメリットもある。

子ども一人ひとりの状況は、入園時に保護者が記入した「家庭状況報告書」や個別面接においての記録、健康診断書などで全体的に把握され、児童票にまとめてファイルされている。入園後の日々の子どもの状況は、連絡帳・保育日誌・個人記録・登降園時の保護者との会話、等から把握されている。１・２歳児は毎月まとめて児童票に記録されており、３歳児以上は期ごとにまとめて児童票に記録されている。これらの記録とクラスの担当保育士の話し合いのもとに、個々の子どもに合った保育が行われている。

園の保育は、仏さまの心をもって、子どもたちの心と体、「人間力」とでもいうべき基礎的な力を、人間としての根っこの部分で大切に伸ばし育てようとする仏教情操教育を理念として行っている。考える力・思いやる心・「おはよう」の挨拶・「ありがとう」の感謝の気持ち・集中して物事に取り組む姿勢、等が保育の中で積み重ねられている。例えば、「思いやる心」は、異年齢の関わりの中で年長児が１歳児の部屋に行き、「お仕事」としてお世話をすることを積み重ねるうちに、小さい子を思いやる気持ちが育ち、自然に手助けをする姿が見られている。

特別な配慮が必要な子どもがいるクラスでは、その子どもに加配の保育士が付き、クラスの活動が一緒にできるようにサポートを行っている。運動面では、大きく遅れることはないものの細かい部分でできなかったり、多少ゆっくりとなる部分では、本人が自分でできるペースによって達成感を感じさせることを大切に関わっている。一方、周囲の子どもたちも、同じクラスの一員として自然に関わりを持っている。また、療育機関との連携を取るなどしており、アドバイスも受けている。

登園時は担当の保育士が保護者と挨拶を交わし、家庭での状況を聞き取り、子どもの状態を観察しながら受け入れている。朝７時から９時頃までは合同保育で、保護者からの申し送り事項などは、９時から各クラスに分かれる際に、担当保育士からクラス担任へ口頭で引き継がれている。前日の状況や保護者からの電話連絡での情報等は、事務所にある申し送りノートに記入され、出勤した保育士が確認している。クラス担任は、これらの情報を総合的に判断して、その日の保育に役立てている。

訪問時に、散歩に出る１歳児が、靴下と靴を履く場面を観察することができた。子どもたちが保育士の見守る中で、じっくり時間をかけて自分のペースで靴下をはき、靴を履く姿が見られた。子どもが自分で出来ることは、出来るまで保育士は声をかけながら手は出さずに時間をかけて見守っており、子どもたちは散歩への期待感もあってスムーズに履いていた。３歳児の子どもたちの散歩後のトイレ・手洗い・給食の準備なども、保育士の手を借りることなく、声掛けのみでほとんど一人で出来ている様子が見られ、自立心の育みが感じられた。

園での子どもの様子は、１・２歳児については、個別にその日にあったエピソード等を連絡帳に詳しく記入し、保護者へ知らせている。３・４・５歳児では、各クラスの入口にＡ４サイズ程のホワイトボートを設置し、その日の活動を記入している。また、保育室の廊下には園児用のウォールポケットを設けてあり、園からのお知らせなどは個人のポケットに入れて確実に伝わるように工夫している。降園時には、特別に伝えることがある場合にはクラスの担当保育士が直接保護者と話をすることもあるが、通常では個別の対応はあまり行っていない。

幼児クラスでは、特色のある保育内容として、様々な集団での活動が展開されている。日課活動として毎週月曜日に絵本の時間が設けられており、漢字カードを使って絵本を見るなどして文字への興味を深めている。専任講師の指導による活動も多く取り入れられ、週に１日は体育指導が行われ、運動能力を伸ばしている。また、英語の指導もあり、ピアノに合わせて体を動かしながら楽しく英語に親しむ活動となっている。さらに、音楽や鼓笛指導については専門の先生を招いているなど、子どもの興味に沿った様々な活動が行われ、子どもの経験を広げている。

毎週の朝礼の際にみんなで体操をしたり、公園に散歩に行くなど、戸外活動も取り入れている。幼児クラスでは、基本的に集団で行う活動や専門の先生が指導を行う活動が多く行われているが、メリハリのある保育を行うことを意識し、子どもが自由に遊ぶ時間もバランスよく取られている。また、幼児クラスが散歩に出ることは週に１回程であるとのことだが、訪問時には、羽子板市に散歩に出て浅草寺の境内を列になってきちんと歩き、その後に公園で自由に走り回ったり、イチョウの葉を集めてベッドを作るなど、自然を感じながら遊んでいた。

毎日の朝礼時に４つのお約束を全員で唱えることが恒例となっている。「生きものをかわいがります」「お道具を大切にします」「良いことはすすんでし、悪いことはすぐやめます」「みんな仲良くあそびます」と、１・２歳児も唱えている。わからずに唱えていた頃から年齢が上がり、生活の中で保育士に褒められたり注意されたりしながら、良いことや悪いことが身をもって分かるようになり、決まりのあることや我慢することも経験している。仏教保育によって、子どもの善悪への意識が育っていると言えるであろう。

園では、年間行事予定に従って行事を行っている。保護者参加の主な行事としては、遠足と運動会及び生活発表会が行われている。また、保育参観・参加や個人面談、親睦会などもある。園内の子どもだけの行事には、七夕集会・七五三・お餅つき・新年子どもパーティー・節分・ひな祭り、等がある。仏教行事としては、花祭り集会・みたままつり・成道会集会・涅槃会集会・花供養、等が行われている。子どもたちは、様々な行事を通して、仏教の教えや日本の伝統文化に親しんでいる。

日々子どもたちが専門講師の指導を受けている体操や鼓笛の活動は、行事を機会に保護者へも発表している。運動会では、体育指導だけでなく日頃の保育活動での体を使う遊びを発展させて、様々な競技に子どもたちが挑戦している。また、４・５歳児は、鼓笛隊の演奏を披露している。日々皆で協力し合い何度も練習してやり遂げたことが自信となっており、自分のパートをきちんと演奏することで責任感や皆と合わせることの大切さも感じ、協調性も養われている。一方で、３歳児は、次は自分たちの番だと憧れの気持ちも芽生えている。

園の行事への保護者の参加については、年度初めにお知らせを行っているが、行事が近くなる頃に再度知らせている。利用者アンケートでは、「行事の日程は参加しやすいように十分な配慮がされていると思うか」に「はい」と答えた人は56％であり、「どちらともいえない」は24,％、「いいえ」は19％であった。実際には多くの保護者が行事に参加しており、子どもたちだけの行事ではあるものの餅つきや新年子どもパーティーなどにも保護者がお手伝いとして参加し、行事を保育士とともに盛り立てている。

午後の保育は、おやつ後にクラス別に過ごした後、４時半頃からＤＶＤを見て過ごしている。子どもたちの好きなディズニーなどを落ち着いて観た後に、合同保育になる。１歳児から５歳児までが同じ部屋で過ごし、それぞれが好きな遊びができるように保育士が工夫している。日常的に５歳児が１歳児と関わっていることもあり、異年齢で過ごしていても自然に大きい子が小さい子の世話をしたり、一緒に遊ぶなど自由に過ごしている。

日中の子どもの状況や、保護者に伝えたい情報等は、１・２歳児の場合は個別に連絡帳へ記入するが、３・４・５歳児の場合には申し送りノートに記録したり、担任が直接遅番の保育士に口頭やメモで引き継ぎを行っている。さらに、個別に伝える必要がある場合には、担任が残って保護者と直接会って話をしている。また、クラスのその日の活動は、クラス別のホワイトボード等を利用して伝える方法をとっている。

園では、栄養士３人が交代で独自の献立を立て、給食・おやつには「手作り」を心掛けている。旬の食材を多く取り入れており、子どもたちが食べやすいように調理を工夫している。午後のおやつは、甘いものばかりではなく、おにぎり・お好み焼き・焼きそば・肉まん、等のおなかにたまるものや、ホットサンド・白玉団子・芋かりんとう、等の噛み応えのあるものも提供している。アレルギーのある子どもには、医師の診断書の基に、除去食を行い、他の子どもとは器を分けるなどして安全な食事の提供を行っている。

何事も自分で出来ることは自分でするということが貫かれており、幼児クラスでは、自分で食事の配膳を行っている。保育士がテーブルにその日の主食・副食・汁物などを並べると、給食の準備ができた子どもから順に取りに行く。ご飯はしゃもじですくって器に入れ、汁物はお玉を使って入れ、自分が食べられる量を考えながら副食も皿に取り分けている。配膳が終わると当番が前に立ち、給食の歌を歌い「お父様、お母様、仏様ありがとうございます。よく噛んで、残さぬようにこぼさぬようにいただきます」と唱和し、落ち着いて食べる様子が見られた。

月の誕生日会には、「愛情弁当」として保護者に弁当を作ってもらっている。年に４回（６・８・１２・２月）、子どもたちは誕生日会を楽しみにし、手作りのお弁当を友達同士で見せ合いながら食べ、おやつには手作りのケーキが提供されている。一方、「わいわいクッキング」は、１歳児から５歳児まで参加し、子どもたちの好きなメニューを年齢に合った調理をしながら自分たちで作り、バイキング形式で楽しんでいる。なお、食への関心を育てるために年間の食育計画が立てられ、年齢に合った活動が年間を通して行われることを今後に期待したい。

子どもの健康支援については、日常の生活の中で、戸外から帰った時の手洗いやうがいなどを保育士が声掛けをすることで子どもが気付き、習慣化されるように支援している。特に幼児クラスなどは、子どもたちが出来ることは個々に任されており、保育士は子どもが気付くような声掛けをしている。散歩では、道の歩き方や横断歩道の渡り方などを、保育士が実際に一緒に行いながら伝えるとともに、公園での安全な遊具の使い方や時間を見ながらの水分補給なども、声掛けをしながら子どもが安全に過ごせるように支援している。

園における子どもの健康管理では、年２回の園医による健康診断と年１回の歯科検診がある。毎月の身体測定も行われており、これら健康に関する記録は個別に把握されている。原則として薬の預かりは行っていないが、特別な場合に限り、医師との連携により診断書とともに受けており、熱性けいれんのある子どもについては薬を預かっている。子どもの熱が何度以上になったら使用するなど詳しく決められており、園では個別に管理している。また、保湿剤などの対応も行っている。

子どもの健康に関しては、保護者へも情報の提供を行い、家庭での健康管理を促している。園ハンドブックには「健康について」の記載があり、園での発病やケガについての対応・薬について・感染症について・朝の検温について、等が詳しく説明されている。感染症については一覧表が配布され、医師の治癒証明が必要なことも伝えられている。実際に園で感染症が発症した際には、迅速に保護者へ情報の提供を行い、拡大を防ぐようにしている。また、園のホームページでも、その月や季節に流行る病気についての情報を提供している。

入園時の面談以外では、保護者とは秋に個人面談を設けている。１年目は園長と面談を行うが２年目からは担任との面談となり、１人２０分程度の話し合いを行っている。園舎とは離れた相談室が設置されており、プライバシーが守られた環境で安心して相談ができるようになっている。子どもの状況や困っていること、さらに、保護者の就労状況なども話され、内容は相談記録として管理されている。また、個人面談の期間でなくとも、担任や主任はいつでも相談には対応している。

保護者同士の交流の機会は、園が積極的に働きかけるというよりは、運動会などの行事や保育参観を通じて、保護者同士の自然な関わりで行われている。また、保護者と職員の交流機会として、年１回親睦会で夕食をともにしながら歓談しているが、保護者の出席はおおよそ半数ぐらいである。一方、今回の利用者調査では、「先生はいつも忙しそうで話せない」「担任に会ったときは話をしてほしい」などの意向がある。日々の登降園時や年１回の個人面談に加えて、保護者との関係を深めるためにもクラス別の懇談会などの場の検討を期待したい。

子どもの育児などについて保護者との共通理解を得るため、保護者に実際の保育を見て体験してもらうことが重要だと捉えている。「仏教情操教育」を保育方針としている園であり、保護者へも仏教の教えが子どもの育ちに重要なことの理解に努めている。毎年６月の保育参観では、２日間でクラスを分けて行い、子どもたちの朝礼から１１時過ぎまでを保護者に見てもらっている。また、希望者には保育参加も実施している。１日１人限定で９時から12時半まで、クラスの子どもたちと一緒に過ごし、仏教保育を体験してもらっている。

園がある地域には、有名な浅草寺など寺も多く、地域の行事も盛んである。初詣、ほおずき市、羽子板市などの行事に子どもたちも歩いて行き、昔からの祭事に触れる機会が多くある。滞在日には、子どもたちと羽子板市に出かけ、昔ながらの羽子板や今風のキャラクターの羽子板などを見ることができた。子どもたちはお店の人や多くの外国人観光客などとも挨拶し、交流していた。秋には近くの保育園から焼き芋会に招待され、年長児がその園の子どもたちと交流している。また、台東区の子どもフェスティバルにも参加するなど、地域の行事に多く参加している。

園を訪れる外部の人や地域の人も多く、子どもたちは様々な年代の人と関わりながら過ごしている。ボランティアでは、中学生が職業体験として保育園に来て、子どもたちと遊ぶなどの体験をした。また、園舎の屋上にプランターを置いて、花や野菜を育ててくれている地域のボランティアの方もいる。さらに、体操・音楽・鼓笛演奏などを教えてくれる専門講師の先生や、防犯訓練の際には警察署の警官と子どもたちが話をするなど、地域の多くの人たちとの交流を経験している。

子どもの発達に課題が見られて、発達相談を進める場合などには、子どもに関する情報を外部とやり取りする必要がある。その際には、保護者へ把握した状況を伝えて、相談を受けることについての同意を得ている。また、ホームページには保育の様子が伝わるよう写真を多数掲載し、行事ごとに更新している。そのために、入園の際に同意書で写真の掲載について、掲載して構わない・集合写真であれば良い・掲載しないで欲しい、等の選択肢を示して意向を確認している。

羞恥心への配慮としては、時代の変化とともに、それまでの習慣も見直して改善して来ている。例えば、プールは園の屋上にあるため、かつて園内の移動時は裸で過ごしていたこともあった。しかし、保護者などから寄せられた意見を受けて、着替えを持って屋上に移動するようになった。また、園庭でプールに入る場合には、園外からも見えるため、上にTシャツを着る配慮を行っている。

園では職員の希望に応じた研修受講に配慮しているが、虐待事例がこれまで無かったことから希望が見られず、研修受講がされていない。しかし、虐待とは何かを深く考えることで、早期発見することや自らの保育のあり方を振り返ることも可能になるのであり、対人援助職に必須の知識と言えよう。現在では、虐待よりも広義に使われるマルトリートメント（不適切な関わり）という概念を推奨する専門家もいる。経済的格差など、子どもを取り巻く社会情勢は決して易しいものではない。子どもの権利擁護のためにも、職員全員が学ぶ取り組みを早期に望みたい。

業務マニュアルは、防犯・感染症・食中毒発生時・ケガや急病・救急対応、等の各種業務ごとに手順書及び基準となる参考文献の写しなどを一冊に取りまとめている。それを、職員の入職時に一人に一冊を渡しており、自分で確認できるようにしている。しかし、マニュアル類の見直しはしばらくなされておらず、情報も古くなっており、園では改変したいと考えている。各職員が業務遂行時に適切な対応ができるように、早急な見直し・整備を望みたい。

園では、サービスの基本事項や手順の見直しに際して、職員や保護者の意見・提案を取り入れるように努めている。また、事故発生の経験を実践の見直しに活かすために、毎月の職員会議で事故記録簿を読み上げ、職員会議記録に記載して情報共有している。行事のやり方などを含めた、サービス提供方法について、他の園での勤務経験がある職員から、どのような対応や手法を用いていたか、等のアイデアを伝えてもらい、取り入れるなどの対応を行っている。