東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

入園希望者に対しては、入園手続きと保育制度について説明した冊子「保育園入園案内」を配布している。これには、区の保育理念も明示されている。さらに、区発行広報やホームページからも、様々な情報が発信されている。
当園では保育理念・園目標・基本方針を園内各所に掲示しており、保護者には「入園のしおり」に掲載して保護者会で周知に努めている。また、園目標は韓国語と中国語でも表記し、外国人保護者への配慮をしている。

職員に対しては、年度当初に運営上の理念などを纏めた「新年度にあたり」を配布し、職員のあるべき役割として職務内容や職務分担表も配布している。また、定期的な職員の個人面談を通じて、ビジョンを確認している。地域に対しても町会や小学校との交流を深めている。保育園経営研修に参加し、果たすべき役割を学んでいる。

経営層の意志決定については、職務内容や会議体が作成され、責任と権限が明確にされている。運営にかかわる重要な案件の職員への周知に関しては、全体会議で重要事項の決定経緯が伝えられ、あわせて改善検討も行われている。さらに、年間反省のシステムを活用した振り返りも行われている。保護者には、お知らせや園だより・クラスだよりを通じて周知されている。

利用者の意向把握については、行事終了後や保育参加後・第三者評価などを実施しており、都度意向の把握と分析が行われている。これらの調査内容を分析して園の共通認識とするとともに、保護者には園だよりで結果を報告している。
組織力の強化に繋がる職員の主体的な学びとして毎年プロジェクトチームを結成し、自主研究を重ねてレベルアップを図っている。職員の自由な気風が活発な意見交換を生み出し自主活動に反映されていると園長は認識しており、経営層としてさらに職員の良い点を言葉で表現することにより意欲向上に繋がる取組になっている。

地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握と分析については、保育園を含む子育てに関するアンケートが「荒川区次世代育成後期行動計画」の策定時に行われている。当園では、子育てサロン利用者からさまざまな地域ニーズを聞きとっている。さらに、子どもの社会状況の分析講演会や園長会・副園長会・研修などからの情報をもとに、対応が行われている。園長は、新聞の切り抜きから関連冊子の回覧を行っている。

保育に関する中・長期計画として、区の子育て支援計画、園の3ヵ年保育計画が策定されている。園では部門別の年間計画として指導・行事・食育・保健などの計画が策定され、現場の活動に反映されている。短期の計画としては、月・週案などを作成しながら保育の実践に取り組んでいる。年度末には総合的な計画の見直しが行われ、これに基づいて次年度の諸計画が立案されている。計画を着実に実行する取組として、計画推進のための職務分担表の作成と掲示、および園内研修などによる業務分析、クラス単位での諸計画の進捗状況の検証などが行われている。

守るべき法や規範・倫理などについて、区では運営規則や個人情報保護制度・公務員としての守秘義務規程・服務規程などが制定されており、区で求める職員像が全職員に配布されている。透明性の高い組織運営のために、区の情報公開制度や監査のシステムが整っている。区内の全保育園においては、第三者評価を複数回実施、および公表している。地域に向けては、園の活動行事を外部掲示板や区のホームページに掲載して活動内容を公開している。保護者に対しては、監査を受けて適正な運営が行われていることが年度末の保護者会で説明されている。

利用者の意見・要望・苦情については、意見箱「みんなの声」を設置して把握に努めている。苦情解決第三者委員制度については「保育園のしおり」に掲載し、年度当初の保護者懇談会で保護者に説明している。保護者の利用者アンケートでの「はい」の回答率が63.3%と高い結果となっている。
虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得た時、虐待の事実を把握した際は、子ども家庭支援センター・児童相談所、警察など組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている。虐待防止などの研修については、園長・副園長が参加している。

区の各保育園では、専門性を活かした独自の地域子育て支援事業が行われている。当園では園庭開放の実施はないが、年間延べ2400家庭が利用する子育てサロン事業専用の部屋を設け、あそびの指導や育児相談・栄養相談など、全職員で対応にあたっている。また、職員の外部講師派遣も行われている。ボランティア活動としては、保育専門学生や実習生の自主ボランティア・小中学生の体験学習・お話しボランティアなどが実施されている。実施に際しては、個人情報保護のための守秘義務宣言書がとり交わされている。

区内保育園が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスクの洗い出しは、区主導で行われており、当園では、園児の命を守ることを最大の優先であることを職員全員で確認している。命を守るために各項目のマニュアルに沿って、職員の動きを日頃から確認している。優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策として、エピペンや心肺蘇生などの実施訓練や各マニュアルに基づく職員の動きの定期的な確認を行っている。
区で事業継続計画（ＢＣＰ）を策定しているので、園内のリスクマネージメントのより一層の強化に期待したい。

情報の保護と共有システムについては、区の管理のもとで全園共通のパソコンネットワークシステムが導入されている。当園では数台のパソコンが活用されており、いずれもパスワード設定による保護が施されている。また、重要書類の保管庫施錠も強固に行われている。
事業所で扱っている個人情報については、保護者会において個人情報保護法を始めとした倫理・規定などのわかりやすい説明が推進されており、同意書もとられている。開示請求制度の理解徹底に関しては、なお一層の工夫と周知徹底への取組が期待される。

正規職員の人材構成に関しては区のシステムに沿って運営されており、人事考課制度にもとづく勤務評定や自己申告目標などを活用しながら人材の確保や配置が行われている。臨時職員については、各園の方針のもとに採用が行われている。園内では、職員による担任希望調査書の提出と園長によるヒアリングを実施し、適切な人材構成と配置への取組が行われている。各職員の気付きは職員会議で提案し、全職員で改善に向け検討し実施している。年２回～３回、必要に応じ園長面接を行っている。自己目標の中間報告を活用し意識の把握と現状の確認を行っている。

職員の資質向上に向けた取組として、階層別研修計画の導入など充実した区の研修システムに積極的に参加している。さらに、園長による個人面談が行われている。職員一人一人の「個人別育成研修計画」としては、区の人事考課制度「自己評価票」「目標・成果票（評価欄あり）」を設定し、自己実現を目指している。新人職員には、フレッシャーサポーターという担当職員が指導にあたっている。また2･3年目の職員には各クラスのリーダーがその役割を担っている。園長は適正に指導が行われているが、クラスを巡回し適宜声をかけている。

当園では、組織力の強化に繋がる職員の主体的な学びとして毎年プロジェクトチームを結成し、自主研究を重ねてレベルアップを図っている。職員の意欲向上策としては、区のシステムに沿ったマネージメントが行われており、ストレスチェックなど区の担当部課でも相談に応じる体制が整っている。職員の自由な気風が活発な意見交換を生み出し、自主活動に反映されていると園長は認識しており、経営層としてさらに職員の良い点を言葉で表現することにより意欲向上に繋がる取組になっている。

利用希望者に対しては、保育方針・行事・活動内容が記載された重要事項説明書やきっずニュースを渡し、情報を提供している。園内の掲示板には、保育方針などが日本語・韓国語・中国語で掲示してあり、外国人見学者にもわかりやすいように配慮している。また、行事などの情報は区の広報に毎月掲載し、外部からも入手できるようにしている。

園だよりや園のしおりなどは、区役所に提供し配布しているほか、毎月の行事は、子育て情報誌や区の広報紙に掲載している。また、消防署や警察署には毎月の避難訓練計画書を提出しているほか、毎年連携して避難訓練を行っている。子育てサロン利用者に給食献立表、給食だよりを配布している。また、小学校と交流を通して、園児の生活や遊びを知ってもらう機会を作っている。

見学の問い合わせには、希望日時などできる限り要望に沿い、園の様子が見られるように調整している。これらの情報は見学者名簿に記入され、職員が共有できる仕組みになっている。見学の際は、専用のしおりを渡して園の概要を説明し、園内を案内しながら在園児の様子が見られるようになっている。また、園内に掲示されている保育方針などは、韓国語や中国語などでも表記することにより外国人見学者にも分かりやすいように配慮している。

3月下旬入園説明会を開催し、保育園に関する基本事項を記載している「保育園のしおり」（重要事項説明書）で説明している。保育園のしおりには施設概要をはじめ、保育内容（区の保育理念、園の保育目標・方針）や年間行事、地域に向けた事業、保育園の一日など保護者が理解できるように記載している。入園エントリーシート（入園に際しての確認事項）は説明ごとに確認してもらい、説明を受けたことの了承を署名で得ている。重要事項の説明に関する同意書や、園で取り扱う個人情報の具体的内容や利用目的、写真などに関しても書面で同意を得ている。

入園面接で入園後の見通しが持て、新しい環境による子どもや保護者の不安を軽減し、安心して過ごせるように、慣れ保育（短縮保育）についての予定表を渡して説明している。慣れ保育は保護者と確認のもとに、要望や就労状況を把握しながら柔軟に進めている。また、0・1歳児は食事の初日に保護者に来園してもらい、一緒に子どもの食事介助を体験してもらっている。食事場面で職員と一緒に関わることで、園生活への不安やストレスを軽減することができ、安心感を持つことができる。職員も親子の関わりを見ることができ、子どもの理解につないでいる。

退園する際には、クラスから写真入りのカードをプレゼントし、最後に全職員とのお別れの挨拶をして、保育園を身近に感じてもらえるよう配慮している。卒園児の保護者に事前に伝え了解をもらい、就学先の小学校へ保育所児童保育要録を届け、小学校との滑らかな接続を図ると共に、小学校教諭との面談や電話、来園などにより、子ども一人一人の様子を伝え、引継ぎを行っている。卒園児に旧担当職員が運動会の案内をしており、運動会の競技では地域競技などに参加し、継続的な関係性に努めている。

園の保育理念をもとに、保育方針や目標に基づき、園の生活全体を通して総合的に展開されるよう、長期的な視点から全体的な計画を作成している。全体的な計画は、養護及び教育を一体的に行う保育や非認知能力の力を身に着ける重要性、0歳児の3つの視点、1・2歳児の5領域、3～5歳児の5領域を明確にし、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿などを育むための全体的な計画になっている。全職員で、0～5歳児の子どもの発達の連続性を考慮し、全体的な計画から各指導計画が体系化されているのか再確認をすることに期待する。

保護者には懇談会で園の目標やクラスの指導計画から保育の見通しを伝えている。0～5歳児において、月の指導計画と共に個人目標を立案し、前月の子どもの姿と今月のめやすと配慮を明確に記載している。新保育所保育指針では養護の重要性や、養護及び教育を一体的に行う保育が謳われている。保護者に乳児・幼児の年齢に応じて、連絡帳や個人面談などを活用して、子どもの発達の姿や保育のねらいを伝え、保護者からもコメントをもらうなど、園と保護者で子育ての観点を共有し、子育ての共育てにつなぐ仕組み作りを望む。

指導計画の振り返りは、週案はクラス会議で月の指導計画はクラス会議を経て、定例職員会議の中で報告している。年間指導計画は期ごとにクラスで振り返り、全職員では年度末の職員会議で「保育のまとめ」を作成し振り返りを行っている。「保育のまとめ」は振り返りポイントの一貫性は確保しているが、乳児と幼児とでは申し送り事項などの項目でばらつきが見られる。今後は、0～5歳児の発達の連続性を考慮し、全クラスの指導計画に沿って5領域や幼児期までに育って欲しい10の姿なども含め、定期的に全職員での振り返り会議の持ち方に期待する。

乳児・幼児担当職員プロジェクトで、乳児は「室内遊びの充実」、幼児は「全身を使った遊びを通して、子どもたちの体幹・体力作りを促す」をテーマに取り組んでいる。室内遊びの充実では廊下や乳児玄関の広いフロアを活用し、雨の日の体操や運動遊びにつなげ、コーナー作りや手作り玩具にも取り組んでいる。幼児はプールや園庭・屋上、ホールなど遊ぶ場所に着目して取組、それぞれの場所で年齢発達に応じた活動を取り入れ、遊びの中で興味や関心を持ち、様々な運動遊びを検討している。今後、検討成果を活かしてより充実した環境になることに期待する。

朝・夕保育の合同保育や室内・園庭遊びの中で、自然な交流を通して異年齢の関わりをもっている。交流活動は、年間異年齢交流計画で3期に分けて立て取り組んでいる。3～5歳児で週案に立案し、各期ごとの行事やお弁当給食、戸外活動、交流給食などで異年齢交流を行っている。運動会に向けては3～5歳児でトリオを組み、一緒に行う競技もある。子どもたちは室内・園庭遊び、行事などで異年齢での関わりを通して、遊びの広がりや仲間意識、憧れやいたわりの心が育まれている。今後は、年間指導計画4期との連動性やさらなる交流の発展に期待する。

5歳児は近隣の小学2年生の交流会に参加し、生活や遊びについて教えてもらっている。具体的には、5歳児は2クラスの分かれて、鉛筆の持ち方・文字の書き方や給食体験はないが給食準備の仕方、お掃除の仕方、ランドセルを背負う体験などをしている。就学に向けて、小学生と交流をもちながら、就学へのイメージが持てるように取り組んでいる。学芸会の開催時には、案内をもらい行っている。今後は、小学校との滑らかな接続のために、小学校との交流活体験の機会が多く持て、より一層就学に対する期待と不安軽減につながることに期待する。

登園時の子どもの様子は、0歳児は看護師、1歳を過ぎ11時間保育の子どもからは朝保育担当職員が確認し、各クラスの11時間保育連絡表に記載し職員間で引き継いでいる。家庭での様子は、0・1歳児は園の複写式の連絡帳､2歳児は園書式の連絡帳、11時間保育や延長保育利用の子どもは口頭や連絡用メモで把握して、子どもの状況に配慮した保育を行っている。降園時に11時間保育連絡表から子どもの様子や連絡事項を伝え、クラスの活動の様子は「今日の活動」として書面に記載して知らせているが、保育の可視化につながる様式や書き方に期待する。

子どもの様子を送迎時や懇談会、個人面談、保育参観、園・保健だより、クラスだよりなどで、保護者に年齢の発達の特徴と基本的生活習慣の大切さを知らせ、個別に発達に応じた目標を伝えてるようにしている。日常の保育では個々の発達の姿を把握し、一人一人の状況に応じた支援を行い、基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。保護者には連絡帳と口頭で具体的な支援方法を伝え、連携して衣服の着脱やスプーン・フォークから箸への移行、トイレトレーニングなど子どもに配慮し、無理なく進めている。

0～2歳児の休息（午睡）は個々の生活リズムを考慮し、保護者からの連絡や連絡帳から子どもの状況を把握し、リズムや体調に応じて配慮している。3～5歳児でもその日の体調について配慮している。5歳児の休息（午睡）は、体力にあわせ午睡時間や期間を調整しており、12月以降週に寝ない日を設けて、徐々に午睡を減らしていき、2月には午睡を無して過ごしている。利用者アンケートでも休息に関しての意見があがっているので、午睡を無くしていくまでの時期や進め方の検討や、保護者に理解してもらうための伝え方や対応に期待する。

子どもが遊びたくなり、子どもが主体的に遊びを展開できる環境について、乳児・幼児担当職員プロジェクトで検討している。乳児のプロジェクトは室内のコーナー設定を課題に検討している。広い室内空間の中で、子どもが興味・関心を持ち、居心地が良い遊び込める環境とはどのような環境が求められるか、継続的検討を望む。幼児のプロジェクトは遊ぶ場所ごとの環境について検討し、園庭では可動式遊具のタイヤを活用して、タイヤブランコやタイヤ引き、タイヤからタイヤに板を渡した板遊びなど、遊びの幅が広がるよう改善・検証している。

子どもの様々な表現を楽しむことができるように取組、自由遊びの中で作った作品を展示したり、遊びの発展につながるように、制作活動の継続に配慮し、子どもの表現意欲を育み、次への活動へもつなげている。外部講師による「いきいき体育教室」を4・5歳児で取組、職員も連携して、身体的表現遊びも保育に取り入れている。また、子どもたちの興味や関心にあわせて、制作や絵画を自由にできるよう色々な廃材なども集めている。音楽の表現も楽しむことができる環境を整えて、子どもの自由な発想から表現活動ができる環境と時間に期待する。

年間指導計画で、自然物に触れる経験ができるように、季節に応じた戸外活動の目標を立案して取り組んでいる。近隣には広大な公園や荒川の土手があり、天候が良い日は戸外活動のねらいをもって出かけ、公園の桜のお花見や木々の葉の紅葉や落葉、新緑の葉の変化を見て、四季の変化を見ることができる。園庭にある数本の柿の木で、柿の実や葉が色づいてくる変化を観察することができる。荒川土手では四季の変化と共に、自然事象の空や太陽、雲、風、陽だまりと日陰の温かさの違い、落ち葉を踏む音と足の感覚、虫の声等、日々の保育で五感で体感している。

運動会は園庭で行い、雨天時は小学校体育館を借りている。0～5歳児の発達段階をふまえて、保育で子どもの興味や関心をもって取り組んでいる活動や、5歳児はいきいき体操教室で取組んできた跳び箱や組体操など競技の中に入れ成果など披露している。競技内容も、子どもの思いを尊重し取り入れて、子どものやる気を育んでいる。5歳児は運動会での大切な役割があり、開会式のはじめの言葉や、歌・体操のお兄さんやお姉さんになり、男女に分かれて、オープニングや応援チアガール、閉会式のおわりの言葉など進んで取り組んでいる。

5歳児が中心となり取り組む行事「なかよしフェスタ」は、子どもたちはどんな「なかよしフェスタ」にするか話し合い、協同作業で行っている。話し合いの結果ゲームコーナーでは段ボール迷路や魚釣り、ボール投げ、モグラたたきなどを考え、意見を出し合い各コーナーを共同作業で作り上げている。前日までにもポスターの掲示や各クラスへの宣伝も、子どもたちが行っている。当日5歳児室のレストランでは、自動販売機を制作し中に子どもたちが入り、チケットと交換でジュースを出している。5歳児は達成感と満足感を得ることのできる行事となっている。

年間行事に関して入園説明会に配布している「保育園のしおり」で説明し、年度当初に年間行事予定を配布している。毎月の園だよりでもその月の行事予定を記載し、行事が近づいて来たら、おたよりなどで保護者参加の行事への理解と、参加や準備の協力依頼をしている。子どもの行事の取組の様子は、日々の連絡帳や今日の活動をクラスごとに記載・掲示して伝え、行事への理解を深めてもらえるように考慮している。行事終了後には、アンケートを配布し、保護者から感想や意見、要望を把握し、次回の行事に反映するように努めている。

長時間保育での子どもが安心して過ごせるように、ゆったりとした環境を整え、合同保育に配慮している。朝・夕保育の時間帯は、落ちついて安心して過ごせるように年齢発達を考慮し、朝保育は8時30分からは0～2歳児と3～5歳児に分けて保育を行い、夕保育は18時15分から合同保育にしている。くつろげる環境に努め、0～2歳児は年齢に配慮し、二度寝やほふく室でゆったりと過ごし、個々のペースを大切に過ごせる保育に配慮している。3～5歳児もくつろげるスペースを設けたり、子どもが自由に遊びを選択し、遊び込める環境に工夫している。

保育マニュアルの延長保育についての項目に基づき、保育時間の子どもたちが楽しく過ごすために、ゆったりと過ごせる環境と楽しく遊ぶことのできる環境に努めている。朝保育、夕保育は安全で楽しく遊べ、異年齢交流ができるように心がけている。朝・夕保育の部屋には、日中保育の室内のコーナー遊びの玩具はあるが、年齢に見合った玩具を用意し、変化を持たせ楽しく遊ぶことのできる環境の工夫に努めている。朝・夕保育の時間帯は異年齢合同の保育になるので、無理のない自然な異年齢児交流を図れる遊びができ、遊びの幅が広がるように配慮している。

0歳児は3名で1・2歳児は18名と定数が増える中、子どもが固定した席で落ち着いて食事ができるよう努めている。3～5歳児では時には園庭で食べたり、音楽を流して友だちと楽しく食事をする雰囲気に努めている。献立は2週間サイクルのメニューで、季節の旬の食材を取り入れ、栄養バランスに配慮した食事の提供をしている。節分の行事食では鬼さんランチで、4・5歳児はケチャップライスに角や髪をウインナーや海苔などで盛り付けている。お弁当給食やセレクト給食（魚か鶏肉、おやつの団子をみたらしか黒蜜黄な粉）など楽しめる工夫をしている。

食物アレルギーを持っている場合、医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」を提出し、面談後アレルギー代替食を提供している。毎月、食物アレルギーのある子どもの保護者と面談を行っている。食物アレルギーを持っている子どもの誤配誤食防止のために、アレルギー対応献立表で確認したうえで、代替食を提供し、個別トレーに配膳し、提供前に対応献立表を使い、調理員と栄養士、クラス担当職員、複数の職員で確認し記録を行い、誤配誤食の防止に努めている。

食育年間指導計画に年間目標「健康な生活の基本として、食を営むちからの育成に向け、その基礎を培う」を立て、行事食・食材とのふれあいと、各年齢別に4期に分けて取り組んでいる。0歳児は離乳食の進め方となっており、1・2歳児は食具の使い方や食材に興味を持つなどの取組、2歳児から野菜の苗など生長の様子を見ることを始めている。3～5歳児は食事のマナーや野菜の栽培や体と食べ物の関係に関心を持つなども記載されている。また、グリンピースのさやむき、とうもろこしの皮むき、パン作りなど年齢に応じて行い、食への関心を高めている。

安全配慮チェックリストを活用して、安全な保育環境を整えている。看護師は保健年間計画や健康マニュアルに基づき、内科検診や歯科検診などの機会に健康について伝え、子どもに手洗い指導や、歯科医・保健所の口腔衛生教育などでも保健指導を行っている。子どもに健康な体作りを知らせ、自分の身を守る力を高めていける子どもを育んでいる。また、交通安全年間指導計画を立案しており、日常の保育や遊びを通しての安全指導や、警察の協力を得て交通安全教室で、信号機の見方や横断歩道の渡り方を体験し、自分で危険から身を守ることを指導している。

入園面接時に保護者から食物アレルギーや既往歴をもっている子どもの情報を確認し、緊急時の対応や与薬の必要がある場合は、医師の指示書を提出してもらい対応している。食物アレルギーを持っている子どもの対応一覧は毎月作成し、既往歴のある子ども（過去二年間）の一覧は変更時に作成し、職員間で情報を共有している。熱性痙攣のある子どもへの対応では、一覧にはダイアップの座薬の量や保管場所、休息（午睡）時の布団を敷く位置や適宜状況確認まで記載している。緊急時の対応は職員間で周知されており、どの職員でも迅速な対応に努めている。

入園時に配布する保育園のしおりに、子どものかかりやすい感染症とその取扱いを明記し説明している。園で感染症が発生した時は、疾患の主な症状の情報を掲示で保護者に伝えている。保健所からの情報や保健だよりで保健情報などでも伝え、注意を喚起して感染症の予防、拡大回避に努めている。登園時の手洗いうがいの励行も徹底して行っている。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防のために、保護者に注意を喚起し、園では午睡時に0歳児は5分、1・2歳児は10分、3～5歳児は15分ごとに呼吸や寝ている向きを確認し、安全な睡眠を確保している。

入園面接や年に1回行う個別面談で、保護者の子育て状況や就労状況などを把握・配慮して、個々の事情には柔軟な対応に努めている。保護者の就労時間に合わせた保育時間があるが、保護者の家庭・子育て事情も考慮した受け入れを行い、急な残業にも柔軟に対応している。保護者の抱えている家庭事情や子育て事情に向きあい、できる限り配慮して保護者に寄り添う保育を心がけている。利用者アンケートの残業時の受け入れや子育てなどについて職員と話せて信頼関係があるか、きちんと対応してくれるかなどの項目の問いで80％超える満足を得ている。

保護者参加の行事や懇談会などで、保護者同士の交流がもてる機会を設けている。運動会の行事参加では、クラス同士の保護者やクラスを超えての保護者交流の機会にもなっている。懇談会の中で保護者同士が気楽に話ができるように、話しやすい雰囲気づくりに努めて、フリートーキングやグループ懇談会など活かして、みんなが話せるように配慮し、保護者同士が交流が図れるように行っている。また、父母の会主催の「くまっこまつり」が年に1回、園は会場に提供して保護者が企画・運営をして実施し、親子で楽しみながら保護者同士の交流を持っている。

懇談会で、保育目標や子どもの年齢に応じた発達の特徴などわかりやすく伝えている。 園だよりやクラスだよりでも、保育目標やクラス活動での子どもの姿を知らせ、保育の共通認識につないでいる。保育参観（0歳児）や保育参加を期間を設けて行い、子どもの園での様子や職員とのかかわりを見てもらい、子どもと一緒に食事をする給食試食会も併せて実施している。3～5歳児は、体操教室の日に設定したりおやつの試食をした後に劇遊びを見てもらい、その後に懇談会やグループ懇談会など取り組み、保護者の子育ての養育力向上を図ることにつないでいる。

5歳児は5月30日に子どもたちが戸外活動で利用している近隣の公園のごみ拾いをしてごみ0運動の取組をしている。3～5歳児の子どもたちは、警察官による交通安全教室を実施し、園庭に即席の信号機と横断歩道を作り歩き方、交通ルールの交通安全指導を受けている。消防署から夏の時期に花火の危険性の指導を受け、消火器の使い方を見学している。近隣の高齢者施設の祭りの行事で訪問し、高齢者と一緒にゲームをしたりして、世代間交流を図り、高齢者に対する優しさの心が育まれている。現在滞ているので、継続できることに期待したい。

近隣の小学5年生が来園し、7・8名のグループを構成し、1～5歳児のクラスに入って、絵本の読み聞かせやしっぽ取りや鬼ごっこなど、遊びの提供をしてくれて一緒に遊んでいる。また、近隣の中学2年生の勤労留学を受け入れ、お兄さんやお姉さんと触れ合いながら、交流を持って、園の職員以外の人と交流をもつことができている。当園は子育て交流サロンの別事業があり、多数の利用している。今後、子育て交流サロンに来ている地域の在宅親子や園見学の際に、同年齢クラスでミニ保育体験や園行事への案内など、無理のない交流などの実施に期待したい。

区の保育マニュアルに沿って、プライバシー保護や子どもの羞恥心に配慮している。例えば、着替えは室内のカーテンを閉めて行い、全裸にならない着替えの手順を指導している。0歳児のおむつ交換は外部から見えない場所で行い、子ども一人一人の気持ちに配慮している。1・2歳児共有のトイレの入り口にはドアはあるが、オープンにすると使用の際に全面見えてしまう作りなので、子どもの羞恥心に配慮した環境改善の工夫を望む。プールの周囲全てに葦簀や遮光ネットを張り、2階のテラスにも遮光ネットを張り外部から見えないように配慮している。

子ども一人一人を尊重した保育を行うために、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」の冊子から、子どもの権利擁護の立場から子ども一人一人の人格を尊重しない関わりや、物事を強要するような関わり・脅迫的な言葉かけなどの項目から抜粋して、11月の職員会議で確認を行い、保育を振り返り自己評価を行っている。今回の利用者アンケートでも接遇や子どもへの対応に対する声があがっているので、年度当初に、子どもの人権を尊重する保育について確認し、さらに定期的に振り返りを行い、一人一人を尊重した保育をより一層すすめることに期待する。

園では「虐待防止マニュアル」を備え、職員は虐待への理解を深めると共に、虐待防止の研修に参加し、参加した職員から報告を受け、情報を得るように努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所などの関係機関と迅速に連携を図る体制を整えている。日頃の保育の中でも、子どもの様子や保護者の対応から気になる情報は、職員間で共有し理解を深め、状況により写真や記録に残し、職員間で連携・対応して、虐待や育児困難家庭の早期発見を心がけ、虐待防止に向けて努めている。

日々の保育や日常業務をスムーズに行うために、全体会議などで討議・決定された事柄はマニュアル化されている。これらは各クラスの所定の場所に保管され、業務中にわからない点などが発生した場合も早急に確認や対応が行われている。

行事終了後には保護者にアンケートを行い、意見・要望・反省などを聞きとっている。これを踏まえて手順などの見直しを行い、結果はお知らせとして保護者に配布している。また、次年度の行事計画書作成についても保護者の意見を反映させている。業務マニュアルに関しては、会議ごとに職員からの疑問や質問をとりいれ、見直しが必要な場合は園長・副園長が改訂している。

サービスの一定水準を確保するために、職員が参加した研修内容を職員会議や定例会議などで全職員に周知するとともに、各種マニュアルに沿った保育を行っている。また、読み込みが必要な情報は回覧し、全職員が熟読できるようにしている。園庭の遊具などの点検については全職員で取組、注意を要する情報などを直ちに周知することで子どもの安全につながっている。