東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念・目標・基本方針などは、事務所や各保育室など、園内随所に掲示している。保護者向けには、入園前の説明会や保護者懇談会で、園の理念・目標・基本方針などを詳しく説明するとともに、園だよりでめざしていることを子どもの姿を通して周知している。職員向けには、新年度にあたってという書面を配布して、確認している。

年度当初に、「新年度にあたって」や職員マニュアルを全職員に配布し、経営層を含む全職員の役割と責任を明示するとともに職員会議でも伝えている。園長としての考えやめざしていることを非常勤も含めて全職員に会議で読み合わせをして伝えている。また、新年度にあたって園の現状の検証や多岐にわたる分析を行い、それに基づき、園が進むべき方向として、園長が明確に公開保育に向けて示している。当園の運営上での基本的な考え方として、役割分担表や組織図に示している。特に公私立保育園に向けた公開保育でも公表されている。

重要な案件を検討し決定する手順は、組織図や自衛消防組織図などにおいて、あらかじめ定めている。重要な意思決定に関する内容と決定経緯は、都度、職員会議で報告して周知徹底を図っている。保護者に対する重要事項の周知は、都度、園だよりやお知らせによる連絡や保護者会資料という適時の発行物によって行っている。一例として、保護者に園の取組や遊びの様子などは、写真を取り入れて分かりやすくした形式で情報発信を行っている。

保護者からの意見や要望、苦情に対しては体制を整えてさまざまな状況にきめ細かく対応しており、保護者アンケートでも保育サービスの実施内容や環境整備、接遇対応など全ての面で評価が高い。地域レベルや福祉、保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、行政や関連機関との会合、園長会などから情報を収集し学習が行われている。また、公開保育の実施による幅広い意見交換も行われている。福祉事業全体の動向は、保育情報誌や関係機関誌に目を通すほか、広報紙から情報を得ている。児童相談所の設置について説明会に参加し動向を把握している。

事業計画を長期的視野に立って進めるために、事業所の運営状況の把握や園内で使いやすいように中・長期事業計画書に整理することで、教育・保育の質の向上を図り、職員の育成を視野に入れた園運営を明記した事業計画の作成に期待したい。各クラスの事業計画に前年度の取組の評価と課題を抽出し、職員会議で検討を踏まえ、今後の取組として計画してほしい。策定した計画に基づいて、必要に応じて途中で見直しをしながら、着実に目標達成に向けて取り組むためにも、目指す目標、達成度合いを測る指標の明記に期待したい。

保育事業に関する区の長期計画として荒川区子ども・子育て支援計画が策定されており、園オリジナルの計画としては、「新年度にあたって」を作成して園の進むべき方向を示している。年度計画では総括した運営方針があり、部門ごとには年間指導計画をはじめとして、異年齢保育、行事、保健、食育、幼保小連携活動などの計画を作成して現場の活動に反映させている。短期の計画としては月案や週案などをそれぞれの期間で作成しながら保育実践に取り組んでいる。

保護者からの苦情・意見などについては、保育園のしおりで詳しい説明を載せており入園前の説明会や保護者会などで説明している。また、意見・要望解決のための仕組みとして手作りの「みんなの声」が玄関に備え置かれ、気軽に投書が出来るように工夫されている。職員向けには、苦情解決マニュアルを配布して、苦情を受け止める姿勢などについての心構えなどを説いている。利用者からご意見が寄せられた場合は、事情や経過報告の詳細を記録した書面を職員に配布して情報の共有を図っている。

守るべき法、規範、倫理などについては公立園として区のさまざまな規則が制定されており、園長を含む職員の行動指針が明らかにされている。園では確認事項に服務の規律の確保と心得が明記され、非常勤職員も含めてコンプライアンス(法令遵守)を確認している。透明性の高い組織運営のために福祉サービス第三者評価を実施しており、区の情報公開制度や監査のシステムも整えられている。さらに、第三者評価結果を自由に閲覧できるように、園の玄関先に設置して、透明性の高い運営を行っている。

保育の専門性を活かした園庭開放や育児相談、ふれあいあそび、運動への参加などの交流活動が行われている。園では未就園児家庭を対象とした地域支援事業「花ちゃんタイム」を実施しており、上記の園活動への参加や情報の提供などを行っている。中学校による職場体験や大学、専門学校による実習生などの受け入れ、ボランティアによるお話会や体操教室なども行われている。幼保小連絡会議など地域の子育てネットワークに参加して、保育園の意見や情報を伝えている。介護福祉施設や地域との夏祭り、クリスマス会などで交流する機会を持っている。

個人情報保護法に対応した情報の保護や共有に関しては、区の条例などにもとづき運営が行われており「個人情報保護の方針」が作成されている。園では入園説明会などで利用目的を説明し、保護者からの同意書をもらっている。開示請求の方法説明についての説明も行っている。区立保育園における情報の保護や共有システムについては、区の共通のネットワークが導入されており、パソコンはパスワード設定による情報保護が行われている。重要書類の保管と施錠が確実に行われており、書類などの管理や文書保存規程が実施されている。

目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスクを洗い出し、区の事業継続計画(BCP)も策定してリスクマネジメントに取り組んでいる。災害や不審者対応の面では綿密な対応マニュアルを策定して、地域との体制を明らかにしながら、園の洪水の避難確保計画や不審者の対応計画を作成している。また、感染症・嘔吐・下痢等の流行を防ぐために、感染症予防マニュアルを用意している。さらに、緊急時マニュアルに怪我・疾病時の手順、不審者侵入時対処、震災時の手順、研修計画をまとめて、万全の体制を整えている。

実践面では防犯訓練や避難訓練を実施しており、消防職員による心肺蘇生法講習を受け、水遊び、SIDSに備えている。安全面を徹底させる取組として、BCPを職員に配布による読み合わせや利用者へも知らせるなどの実施について期待したい。職員会議内で感染症や発生した事故、ヒアリハットについて報告し反省点や今後の対応などを伝えている。職員は研修に参加し、個人情報保護の重要性は各自が理解しているが、リスクマネジメントの取組について、リスクの洗い出しを今後も継続し園内で対応できるリスクについての事業継続計画の策定に期待したい。

保育園の正規職員の人材構成に関しては、区のシステム(人材育成基本方針)に沿って運営されており、人事考課制度に基づく勤務評定や目標管理シート、キャリアパスなどを活用しながら、人材の確保や配置が行われている。臨時職員については園ごとに園の人材方針のもと面談が行われている。園では、園長と職員の面談の際にクラス担任希望調査書を活用して配置希望を聴取しており、検証に基づく適切な人材構成と配置への取組が進められている。また、非常勤職員の育成にも力を注いでいる。

職員の質の向上に向けて園長による職員面談が年2回程行われており、職員一人一人が「目標による管理シート」および「保育士自己評価」などを使って目標の設定と反省、評価を行っている。研修受講については区のシステムがあり、年間予定表に基づき上記の希望用紙も活用して全職員の希望をきいている。職員を育成する視点から研修報告への園長コメント (所見)も行われている。職員の個人別育成システムとして、全職員に個人目標が設定されているなど、優れた育成指導が行われている。

職員の就労状況を把握しながら、区の福利厚生策（有給休暇の取得状況、心身の健康状態）などの把握も行われている。職員のやる気向上策として、職員個別面談を全職員と行っている。必要とみなした職員には、適宜面談を行い、改善、解決に取り組み、働き甲斐のある職場環境と心身の健康を守れるように尽力している。園長は職員の良好な人間関係構築のための取組として限られた職員で園運営を行う姿勢を全員体制で持ち、協力して保育していくようにしている。

入園または見学を希望する保護者への保育園の情報の提供については、区のホームページの閲覧や保育課の窓口で入園案内が入手できる。あらかわキッズニュースやあらかわ子育て応援ブック、園見学者には保育園のご案内を配布している。地域へ向けては、地域向けの利用内容と日程を保育園外掲示板に掲示をしている。在宅支援事業情報誌に施設見学や花ちゃんタイムの情報を掲載している。

利用希望者などの特性（外国籍など）を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにするために、区のホームページには、園の概要や所在地、交通手段などが記載されている。区の入園案内には、外国語対応職員や手話対応職員がいるため、外国籍の方にも対応できる準備が整っている。園のしおりには、園の基本方針と園目標や保育園の一日、年間行事予定などが記載されている。

見学を希望する保護者に対しては、事前申し込みで希望日時を確認し、日時の調整を行い園の体制を整えて随時受けいれをしている。見学者の対応は主に園長や副園長が行い、園のしおりにそって、施設を案内しながら保育園の概要や利用時間、送迎方法のほか、園の特徴として遊びの環境を充実させ、室内の環境や園庭での遊具の工夫などについて説明し、子ども達の遊びこんでいる姿を見て見学者より好評を得ている。

入園前に入園説明会を開催し、保育園の生活や保育内容に関する基本事項について詳細に記載されている「保育園のしおり」で説明している。入園説明会は3月中旬の土曜日に園の概要をはじめ、保育内容（区の保育理念、園の保育目標・方針）、年間行事、地域との関わり、保育園の一日、子どもの姿、持ち物など、保健と健康管理など保護者が理解できるように記載し、ていねいに説明している。説明会後もしくは入園式後に、重要事項の説明に関する同意書や園で取り扱う個人情報の具体的内容や利用目的など記載した書面で、保護者から同意を得ている。

新しい環境による子どもや保護者の不安を軽減し、安心して過ごせるよう慣れ保育（短縮保育）や1歳児は給食介助体験を行っている。保護者に入園面接で入園後の見通しが持てるように慣れ保育についてのスケジュールを説明し、保護者と確認のもとに、要望や就労状況を把握しながら柔軟に進めている。また、1歳児はスタート時に保護者に子どもの食事介助を体験してもらい、園生活を直接見て感じてもらい、そのことが安心につながり、不安やストレスの軽減につながっている。また、職員も家庭での様子を把握することができ、子どもをより理解できている。

退園や卒園時には、継続的な支援のために様々な取組を行っている。退園する際には、クラスごとで取組を考え、子どもに向けてメッセージを渡し、保育園を身近に感じてもらえるよう配慮している。卒園児の保護者に事前に伝え了解をもらい、就学先の小学校へ保育所児童保育要録を届け、小学校との滑らかな接続を図っている。兄弟関係の卒園児は、園の運動会に参加しているが、今後、卒園後も園に遊びに来やすいように言葉をかけたり、運動会の行事案内などで継続的な関係性を築くことに期待する。

園の保育理念をもとに、保育方針や目標に基づき、園の生活全体を通して総合的に展開されるよう、長期的な視点から全体的な計画を作成している。養護及び教育を一体的に行う保育や非認知能力の力を身に着ける重要性、1・2歳児の5領域、3～5歳児の5領域を明確にし、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿などを育むための全体的な計画を作成している。全職員で、1～5歳児の子どもの発達の連続性を考慮し、全体的な計画から各指導計画が体系化されているのか再確認をすることに期待する。

保護者には懇談会で指導計画から保育の見通しを伝え、月の指導計画から月の保育目標をわかり易い言葉で掲示をしている。1・2歳児においては、毎月個人指導計画を立案し、先月の子どもの姿と今月のめやすと配慮を記載している。新保育所保育指針では養護の重要性が謳われている。保護者に連絡帳などを活用して、子どもの発達の姿や一人一人の月のねらいを伝え、保護者からもコメントをもらうなど、園と保護者で子育ての観点を共有し、子育ての共育てにつないでいく仕組み作りに期待する。

クラス会議や職員会議を実施し、週案、月案、年間指導計画の振り返りを行っている。週案はクラス会議で月案はクラス会議を経て月の職員会議の中で報告している。年間指導計画は期ごとにクラスで振り返り、全職員では年度末の職員会議で振り返りを行い、各年齢クラスごとに、見直し事項や子どもの様子などを口頭で報告し、会議記録に記載している。今後は、1～5歳児の発達の連続性を考慮し、全クラスの指導計画に沿って全体的および共通の振り返りポイントを捉えた振り返りの両面の視点から、全職員で振り返り会議の持ち方に期待する。

児童票には入園前の生活状況や家庭状況、健康の記録をしており、子どもの発達状況は児童票に12か月から4歳未満までは月齢ごと、その後は3・4・5歳児クラスの括りで、期ごとに子ども一人一人の成長を捉えて記録している。4歳未満までは健康生活や人との関わり、ことば、全身運動、手指運動・知的働きなど項目から、3歳児クラスからは養護と教育の5領域に視点をおき発達経過を記録している。子どもの姿は日々の活動の様子や様々な記録、職員間での子どもの情報共有などから多面的に捉え、全体的姿を把握している。

朝・夕保育の合同保育や室内遊び、園庭遊びの中で、自然な交流を通して異年齢の関わりをもっている。3～5歳児は毎月1回カレーライスのメニューの日に異年齢保育活動を行っている。毎月必ずメニューにあるカレーライスの日は、子どもたちは朝から自分の遊びたいクラスで、好きな遊びを自由に選択し、異年齢で交流を持ちながら遊び、食事を一緒に食べるまでの交流の機会を設けている。子どもたちは室内・園庭遊びなどで異年齢での関わりから遊びの広がりや仲間意識、憧れやいたわりの心が育まれている。今後の交流活動の発展に期待する。

5歳児は近隣の幼稚園とお互いの園舎を行き来し、触れ合いあそびや体操、リズムなど一緒に行う保幼・幼保交流を年3回行っている。交流を通して親しみの思いを持ち、就学に向けて仲間意識がもてることなどをねらいに取り組んでいる。小学校との滑らかな接続のために、小学1年生とふれあい給食を実施しており、給食だけでなく生活の科目で名札作り（姿勢、鉛筆の持ち方、自分の名前を書く）やクラスの出し物の披露を見学している。今後、小学校との交流活動の機会が増えて、より一層就学に対する期待と不安軽減につながることに期待する。

登園時の子どもの状態は、視診と健康確認や連絡帳・連絡ノートから把握している。朝保育担当職員が子どもの体調や保護者から気になることなどを確認し、全体連絡表に記載し職員間で引き継いでいる。家庭での子どもの状況は、1・2歳児は園の複写式の連絡帳､3～5歳児は連絡ノートを活用して把握して、子どもの状況に配慮した保育を行っている。降園時に、全体連絡帳から子どもの様子や連絡事項を伝え、クラスの活動の様子を写真入領収書で活動内容を記載して知らせている。

年間指導計画をもとに、子ども一人一人の発達や状況にあわせ、保護者と共に基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。子どもの様子を送迎時や懇談会、個人面談、保育参観・参加などで、保護者に年齢の発達の特徴と基本的生活習慣の大切さを知らせ、発達に応じた目標を伝えている。日常の保育では個々の発達を把握し、一人一人の状況に応じた支援を行い、基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。保護者に連絡帳と口頭で具体的な支援方法を伝え、連携して衣服の着脱や箸への移行、トイレトレーニングなど子どもに配慮し無理なく進めている。

1・2歳児の休息（午睡）は個々の生活リズムを考慮し、登園時の保護者からの連絡や連絡帳から子どもの状況を把握し、リズムや体調に応じて午睡が取れるように配慮している。3～5歳児でも、その日の体調についての伝言がある場合は配慮している。5歳児の午睡は、体力にあわせ午睡時間や期間を調整しており、5歳児の保護者に就学に向けた準備期間であることを伝え、11月以降週に寝ない日を設けて、徐々に午睡を減らしていき、2月には午睡無しで過ごしている。子どもの体調によっては柔軟に対応している。

子どもが遊びたくなり、遊び込める環境設定に工夫し、子どもが主体的に遊びを展開できるように、コーナー保育に取り組んでいる。今年度、プロジェクトを立ち上げ、特に1・2歳児の室内のままごとやブロック、絵本コーナーなどの配置を検討し、子どもの興味や関心に合わせた玩具や絵本を用意し、子どもが居心地の良い場所で遊び込み、遊びの幅が広がるよう改善・検証している。今後もプロジェクトの検証・考察を活かし、各コーナーで年齢や発達、時期にあわせて子どもたちの遊びの充実を図っている。

保育の中で職員は1歳児の言葉にならないしぐさでの意思表示などを受け止め、気持ちを言語化して代弁したり、援助することで、子どもの発語の意欲を高め言語獲得につなげている。5歳児クラスでは言われたくない言葉（ちくちく言葉）を出して話し合い、その言葉は使わないことを確認して相手の気持ちを理解し、自分の思いを伝えられるように指導している。月に1回、4・5歳児中心にボランティアによるお話会を行っており、言葉のリズムや響きを楽しんだり、話の内容を理解するなどで言葉理解を深め、言語感覚を養うことにつなげている。

多面的視点から、子どもの様々な表現を楽しむことができるように取り組んでいる。1・2歳児では自分の思いを表現できるように、遊びを楽しんでいる子どもの気持ちを言語化して共感し、安心して自分を出せるように配慮している。外部講師による「いきいき体育教室」を年に10回、4・5歳児で取組、職員も連携して保育に取り入れている。また、子どもたちの興味や関心にあわせて制作や絵画を自由にできるよう、色々な素材や絵の具、教材などを整え、楽器なども用意し、子どもの自由な発想からの表現活動ができる環境と時間に配慮している。

5歳児が中心となり取組を考え、進めていくプロセスを大切にする行事「ひまわりらんど」は、5歳児クラスになってから制作してきたものや、保育参加で保護者と一緒に取り組んだもの、他のクラスの協力を得てたくさんの品物を準備している。子どもたちはどんな楽しいひまわりランドにするか話し合い、協同作業で行っている。当日はオープニングでお神輿を担ぎ、その後売り手になり、他の年齢の子どもたちが客になってやり取りをしている。5歳児は達成感と満足感を得ることのできる行事となり、行事後には異年齢でのごっこ遊びに発展している。

行事の取組は、発達年齢に応じたねらいとあり方を考慮し、行事により年齢を配慮して実施している。運動会は小学校を借りて行い、1～5歳児のねらいを立て発達段階をふまえて、保育で子どもの興味や関心をもって取り組んでいる活動や、いきいき体操教室で取り組んできた縄跳びも競技の中に入れ、成果なども披露している。はっぴょう会は、3～5歳児で行い、日頃慣れ親しんでいる好きな絵本や紙芝居から子どもたちと選び、劇遊びにつなげている。また、口ずさんでいる歌の合唱や手話の歌、合奏などいきいきと表現し、子どもは楽しみながら行っている。

年間行事に関して入園説明会に配布している「保育園のしおり」で説明し、年度当初に年間行事予定を配布しており、毎月の園だよりでもその月の行事予定を記載し、行事が近づいてきたら再度おたよりなどで、保護者参加の行事への理解と参加の協力依頼をし参加につなげている。子どもの行事の取組の様子は、日々の連絡帳や1日の活動をクラスごとに記載し掲示して伝え、行事への理解を深めてもらうように考慮している。行事終了後には、アンケートを配布し保護者から感想や意見、要望を把握し、次回の行事に反映するように努めている。

長時間保育での子どもが安心して過ごせるように、安全で採光や空調に配慮し、ゆったりとした環境を整えている。朝・夕保育の時間帯は安心して過ごせるよう年齢発達を考慮し、朝保育では、8時からは合同保育から1・2歳児と3～5歳児に分けて保育を行い、夕保育は18時から合同保育にして、マットを敷きくつろげる環境に努め、1・2歳児は職員にゆったりと絵本を読んでもらうなど、個々のペースを大切に過ごせる保育に配慮している。3～5歳児はコーナー遊びや子どもが自由に遊びを選択し、じっくり遊び込める環境に工夫している。

保育時間の長い子どもたちが楽しく過ごすために、ゆったりと過ごせる環境と楽しく遊ぶことのできる環境に努めている。朝・夕保育は日々の保育に変化を持たせ楽しい雰囲気を心がけている。朝・夕保育の部屋には、日中保育の室内のコーナー遊びの設定玩具以外の延長保育専用の玩具を用意し、変化を持たせ楽しく遊ぶことのできる環境の工夫に努めている。朝・夕保育の時間帯は異年齢合同の保育になるので、無理のない自然な異年齢児交流をもった遊びや年上の子の遊びを見たり、一緒に遊ぶことで刺激を受け、遊びや人間関係が広がり楽しむことができる。

0～2歳児は担当制保育をとっており、信頼関係の中で安心して固定した席で落ち着いて食事をしている。3～5歳児では友だちと楽しく食事をする雰囲気に努めている。献立は2週間サイクルのメニューで、季節の旬の食材をとり入れ、栄養バランスに配慮した食事の提供をしている。行事食として七夕では星形人参と絹さやを細きりにして流れ星に見立て、そうめんとオクラのすまし汁、ひな祭りではちらし寿司の上に、春の訪れを感じられる菜の花をイメージして、炒り卵で黄色の花を表現し、葉を絹さやで盛り付けるなど楽しめる食事の工夫をしている。

食物アレルギーのある場合、医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」を提出し、面談後アレルギー代替食を提供している。定期的にアレルギーのある子どもの保護者とは面談を行っている。アレルギーのある子どもの誤配誤食防止のために、アレルギー代替献立表で確認したうえで、代替食を提供し、個別トレーに配膳し、提供前に献立表を使い、調理員と栄養士、クラス職員、複数の職員で現物を一緒に確認を行い記録をして、誤配誤食の防止に努めている。

食育年間計画に年間目標「食を通して、心身共に健やかな生活が送れるような基盤をつくる」を立て、各年齢ごとの年間計画および目標を、4期に分け食育に取り組んでいる。1・2歳児は食具の使い方や食材に興味を持つなどの取組や、3～5歳児は食事のマナーや野菜の栽培や食材から食への関心を持つことが記載されている。また、3～5歳児の食育計画が別に立てられ、年齢ごとに月の具体的な取組（グリンピースのさやむき、とうもろこしの皮むき、おにぎり作り、鬼さんハンバーグのトッピング）などを行い、食への関心を高めている。

当園は看護師が常駐していないので、職員が保健年間計画をもとに確認して、日常の保育や遊びの中で子どもの保健・安全指導に取り組んでいる。職員は子どもに手洗い・うがいの仕方や咳エチケット伝え、口腔衛生教室などで保健指導を行い、子どもが自分の体の大切さに気づき生活習慣を整え、自分の身を守る力を高めていける子どもを育んでいる。指導した内容を記録し、次回のマネージメントとして活用できることに期待する。警察の協力を得て交通安全教室を実施し、信号機の見方や横断歩道の渡り方を体験し、自分で危険から身を守ることを指導している。

入園面接時に保護者から食物アレルギーのある子どもや疾病をもっている子どもの情報を確認し、緊急時の対応や与薬の必要がある場合は、医師の指示書を提出してもらい対応している。食物アレルギーのある子どもの情報は「緊急時個別対応票」に記載している。新年度に医療的ケアの必要な子ども一人一人の注意や配慮、緊急対応について職員間で確認・共有している。緊急対応の必要な園児一覧や食物アレルギーのある子ども一覧、病院一覧と病院マップファイルを作成しており、緊急時の対応は職員間で周知されており、どの職員でも迅速な対応に努めている。

入園時に配布する保育園のしおりに、子どものかかりやすい感染症とその取り扱いを明記し説明している。園で感染症が発生した際には、疾患ごとにクラス名や主な症状の情報と感染状況を、各クラスの掲示板で保護者に伝えている。保健だよりで時期に応じた保健情報などを伝え、注意を喚起して感染症の予防、拡大への回避に努めている。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防のために、保護者に掲示で伝え注意を喚起し、園では午睡時に1・2歳児は10分、3～5歳児は15分ごとに呼吸や寝ている向きの確認をし、安全な睡眠を確保している。

保護者の子育て状況や就労状況などを、入園面接や年に1回・適宜行う個人面談で把握・配慮して、日常的に個々の事情に柔軟に対応している。保護者の就労時間に合わせた保育時間であるが、保護者の家庭・子育て事情も考慮した受け入れを行い、急な残業にも柔軟に対応している。保護者の体調不良の際にも柔軟な受け入れを行い、保護者の抱えている家庭事情や子育て事情に向きあい、できる限り配慮して保護者に寄り添う保育を心がけている。利用者アンケートの残業時の受け入れに対して意見が挙がっているので、保護者理解にたてる対応が望まれる。

保護者参加の行事や懇談会などで、保護者同士の交流がもてる機会を設けている。行事（運動会や発表会など）の参加では、クラス同士の保護者やクラスを超えての保護者交流の機会にもなっている。懇談会の中で保護者同士が気楽に話ができるように、職員は話しやすい雰囲気づくりに努めており、フリートーキングやグループ懇談など工夫をし、先輩保護者から子育てについて話してもらったり、保護者同士が交流が図れるように行っている。また、父母の会主催の活動があり、保護者同士の交流を持っており、園は会場提供をしている。

懇談会で保育目標や子どもの年齢に応じた発達の特徴など保護者に伝え、各指導計画や食育・保健に関することをわかりやすく伝えている。 園だよりやクラスだよりでも保育目標やクラスの活動、子どもの姿を知らせ保育の共通認識につないでいる。また、公開保育や保育参加を行い、子どもの園での様子や職員とのかかわりを見てもらい、子どもと一緒に食事をする試食会も実施している。2歳児の懇談会では、歯科医師による「歯の仕上げ磨き」について講演を実施し、様々な取組から保護者の子育ての養育力向上を図ることにつないでいる。

3～5歳児の子どもたちは、警察官による交通安全教室を実施し、園庭に即席の信号機と横断歩道を作り、歩道の歩き方や信号機の見方、横断歩道の渡り方などの交通ルールの交通安全指導を受けている。年に3回、5歳児は近隣の幼稚園の5歳児同士の交流を図っている。園で実施している地域の在宅子育て親子の花ちゃんタイムでは、園行事（運動会）に誘い、一緒に参加することで交流をもっている。近隣の高齢者施設の夏祭りの行事に訪問し、高齢者とゲームをしたりして世代間交流を図ることで、高齢者へのいたわりの心が育まれている。

園を開放し世代間交流や地域交流につなげていくことを目的に、地域の方々と園児が一緒に過ごすほいくかふぇを開催している。5歳児が参加した地域や高齢者の方を席に案内し、麦茶を提供し、各コーナー（お手玉、おあやとり、かるた、こま）に分かれて遊び、最後に子どもたちが歌を披露して、世代間交流を図っている。また、近隣の中学2年生の勤労留学を受け入れ、お兄さんやお姉さんと触れ合いながら、交流を持っている。園の職員以外の人と交流の機会となり、さまざまな分野での交流をもつことができている。

個人情報の管理や写真の取り扱いについて具体的に明記し、書面で保護者に同意を得ている。当園は園舎が通りに面しており、プールの前の着替えは、室内のカーテンを閉めて着替え、全裸にならない着替えの順番や手順を指導している。1・2歳児のおむつ交換や着脱などは外部から見えないようなコーナーで衝立を使用し、子ども一人一人の気持ちに配慮している。3～5歳児のトイレには、個々のドアが付いており、羞恥心には配慮している。プールの際は周囲のフェンス全てに目隠しをして、外部から見えないように配慮している。

子ども一人一人を尊重した保育を実施するために、職員の心得と園独自の職員チェックリストがある。職員の心得には保育の基本姿勢や職員としてあるべき姿を記載し配布している。園独自の職員チェックシートには、子どもの権利擁護の立場から言葉遣いや態度、子どもに対してなどの項目で具体的な内容を記載してあり、職員は項目ごとに確認を行い、保育を振り返っている。年に1回、チェックシートで自己評価を行っているが、利用者アンケートでも声があがっているので、定期的に確認を行い一人一人を尊重した保育をより一層すすめることに期待する。

園では「虐待防止マニュアル」を備え、職員は「虐待予防チェックリスト」を活用し虐待への理解を深めると共に、虐待防止の研修に参加し、参加した職員から報告を受け、情報を得るように努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所などの関係機関と迅速に連携を図る体制を整えている。日頃の保育の中でも、子どもの様子や保護者の対応から気になる情報は、職員間で共有し理解を深め、虐待や育児困難家庭の早期発見を心がけ、虐待防止に向けて努めている。

公立園共通の危機管理マニュアル、保健マニュアル、ノロウイルス対策マニュアル、保育指導基準など各種マニュアルを作成している。また、全職員に職員確認事項や保育事務・業務内容確認事項を配布して、業務の不明点を参照するなどの活用をしている。保育の基本事項や手順を、年度末にそれぞれ年間の計画をもとに、各プロジェクトで振返り、次年度に向けて見直している。行事はそのつど会議で反省を行い、申し送り事項をまとめ、次年度に向けての方向性を話し合い、改善を行っている。

保育の基本事項や手順など、サービスを一定水準に保つため、変更事項や計画などを職員会議や連絡などで全職員に周知している。また、一定水準の知識や技術を身につけるために、研修に参加し、その知識や技術を報告書や会議での報告により、全職員が共有できるようにしている。会議に出席できない職員は、報告書などを読んで、新しい知識や技術を知ることができるようにしている。