東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、理念や目標などを園内に掲示するとともに、保護者に対しては保育園のしおり（重要事項説明書）を作成し、入園面接で保護者に配布して、説明している。荒川区の全体的な計画に基づいて原保育園の保育課程の見直しを職員全体で行って職員の理解が深まるようにしている。保護者に対しては、入所予定の新入児保護者を対象とした入園説明会を3月に実施し、各クラスの保護者懇談会を4、5月に実施して、説明を行っている。保育園のしおりや4月の園だよりにも掲載し、周知している。

園長は、事業所が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるため、年度当初の職員会議で、文書「新年度にあたって」「保育園組織構成表」などにもとづき、園長としての基本表明を職員に伝えている。「新年度にあたって」では、子ども主体の保育により、自己肯定感を持てるようにすることを説明している。また、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示するため、理念や方針、目指す保育園像など、職員全体と意思統一を図りながら園としての方向性を確認している。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、マニュアル「会議実施手順」に基づいて進められている。園全体に関わる個別の重要案件については、職員会議や昼の打ち合わせで意思決定している。会議に参加できなかった時には、クラスの出席した職員が伝え、会議録を読むようにしている。急な変更や報告など、周知が困難な場合は、職員連絡ノートを活用して、報告や決定事項を全職員が把握できるようにしている。保護者には、園のしおりや園だより、クラスだよりなどを配布するとともに、入園説明会や懇談会で周知している。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、運動会、給食試食会の後にアンケートを実施し、保護者の意見や質問、要望を把握できるようにしている。アンケートは集計し、次回の行事などに反映するようにしている。園運営に対する職員の意向を把握・検討するために、年度当初と終わりに園長が職員と面談を行い、職員の意向を把握するとともに、必要な場合は個別の面談を実施している。また、年度末には来年度のクラス編成にあたり、「クラス編成希望調査票」を配布し、職員の意向を把握している。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、「区子ども子育て会議」に園長代表が参加し、参加者の生の声を情報収集している。園長会でニーズの報告を受け、更なる保育の質の向上が図れるよう検討している。行政や業界などの動きのような福祉事業全体の動向について情報を収集し、課題やニーズを把握するために、園長が第二ブロック園長会（荒川区・北区・文京区・台東区）に出席し、各区の情報収集や情報交換に取り組んでいる。ニュースや新聞など常に社会や保育事象の情報に気を配り、課題やニーズの把握を行っている。

当園では区の就学前教育プログラムや園の全体的計画を作成し、新保育所保育指針に沿った、指導計画などの保育に関する計画、保育以外の事業計画、職員の育成計画や研修計画などを作成している。これらの計画は、それぞれ今までの成果を踏まえ作成されていて、園の伝統が引き継がれ、いきている計画となっている。具体的には、前年度の振り返りや検討課題を参考に年間行事予定及び役割分担表を職員全体で確認検討している。これに加え、園を取り囲む状況に応じた課題を探し、3～5年の園の姿を思い描いた中・長期計画の作成に期待したい。

全職員に法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、研修、講演会、勉強会に参加し、規範・模範となるような行動がとれるようにしている。守るべき法・規範・倫理などが遵守されるように定期的に確認するため、服務の宣誓、個人情報の厳守、言動や行動の振り返りを行い、常に意識して行動しているか、確認できるようにしている。これらの確認などに加え、倫理や規範、接遇などに関するセルフチェックリストなどを利用し、自己確認を行うとともに、園長との面談などでも振り返りを行うことを期待したい。

苦情受付の仕組みを園内に掲示し、新入園の子どもの保護者には入園のしおりや重要事項説明書にもとづいて説明をしている。在園の子どもの保護者には、年度当初の保護者会で説明し、第三者委員などに申し立てることができる事を伝えている。玄関にご意見箱を設置し、気軽に意見を伝えられるようにしている。保育参観、保育参加、行事ごとに利用者アンケートを実施し、意見や要望、苦情を集約し職員会議で解決に向けて検証し、利用者に伝えている。意見や相談などを気軽に、担任や園長などに言ってもらうように伝えている。

地域のニーズにもとづき、園の専門性をいかした地域貢献に取り組み、地域の子育て支援事業として、在宅で子育てしている住民向けに原っこタイム(地域支援活動）事業を行っている。園の子どもの祖父母との交流行事「おじいちゃんおばあちゃんと遊ぶ会」に近隣の高齢者を招いて、幼児組の子ども達との交流を図っている。また、近隣の高齢者施設との交流を開始して、子どもや高齢者がふれあう取組をしている。3館合同避難訓練（図書館・都営住宅）を実施し、災害時の協力体制を確認し訓練を行っている。

園の事業を阻害する恐れのある、事故、災害などのリスクに備えているが、順位付けは出来ていないため、その都度、マニュアルの確認や保育課への相談で対応している。避難訓練や防犯訓練など定期的に取り組み、非常の事態に整然と対応できるようにしている。他県の幼児の交通事故を教訓として、散歩マップを見直し、往復の道路の危険性や公園内の遊具の安全点検などチェックしている。園の安全・災害対策については、新入予定の子どもの保護者を対象とした入園説明会を3月に実施し、在園の子どもの各クラスの保護者懇談会を4、5月に実施している。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、職員課や情報システム課が定めた個人情報利用目的を職員、保護者、臨時職員に説明し、明示している。個人情報保護対応のマニュアルに基づき、個人情報保護規定にある文書は鍵がかかるキャビネットに保管している。また誰でも見やすいよう、規程に従い分類している。パソコンは各自がパスワードとＩＤを保有し、管理している。園で扱っている個人情報については、情報開示を求められた際の開示の基本姿勢、開示の範囲、利用者への配慮等の対応方法を定め、開示請求は区の規定により対応している。

区が人事制度の基本的方針を示し、あるべき職員の姿などを明示している。臨時職員は区の採用基準により、園が採用している。必要な人材の育成を行うため、目標による管理を実施し、各職員は自己申告シートを作成し、園長が面談により、指導や助言を行っている。異動希望については個別面談を行い、園長が個人の状況や希望を把握している。クラス担任などの園内配置については、園児数、職員状態を踏まえて職員全体でクラス編成配置人数など検討し、各自が希望を出して園長がヒアリング後、最終決定している。

園が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）を職員に周知するため、キャリアデザイン研修を30歳、40歳、50歳の職員が受講している。職員の勤務状況に見合った研修に参加し、個々の職員の能力向上と保育の質の向上を図っている。職員個人の目標成果達成表や自己評価表を活用し、各職員が研修に参加している。園外研修の情報提供と参加しやすい体制の整備を行い、職員が受けた研修内容を職員間で共有し、職場全体の実践力を高めていけるようにしている。

職員一人一人が学んだ研修は、受講後に研修報告書を作成し、研修報告書を回覧したり、職員会議で報告し共有化を図っている。職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、互いに話し合うため、職員が話しやすい雰囲気を作って、ミーティング時や職員会議の中で、意見交換をしている。さらに、室内環境プロジェクトと園庭環境プロジェクトの２グループで活動しており、各職員がアイデアを出し合い、意見交換を重ねて保育環境の整備や質の改善を図っている。また、園長との目標管理における個別面談で、日ごろ感じることを引き出すようにしている。

利用希望者などに対して、利用者に園の情報を知ってもらうために、入園相談係に、園のパンフレット（A4）を常設するとともに、区のホームページに情報を掲載している。地域支援イベント（原っこタイム年10回実施）の参加者には、毎回、園のパンフレットを配布している。原っこタイムのビラを散歩時、地域親子に配布するなど、園の情報を提供している。日本語が母国語でない利用希望者などにたいしては、園のパンフレットを英語版で作成しているほか、スマホアプリ、簡単な動作のカードなどを使い、コミュニケーションを図っている。

園の情報は、園長の課長ヒアリングを年2回実施するとともに、園長会は年17回内1回は公私立園長会を実施して、園の情報を区に伝えている。区の広報部がホームページへ、園の子どもに関する、空き情報を掲載している。利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、見学者の希望に添えるように随時配慮している。電話受付時には、希望の来園日、名前、緊急連絡先、来園時、本人の同意があれば住所、子どもの名前、年齢を聞いている。飛び込みでの見学希望の来園に対してもできるだけ対応している。

入園が内定し、園に書類を取りに来た際に、一人一人の保護者と園長面接を行い、今までの保育、保育時間、勤務先や通勤経路、アレルギーの有無、既往歴、保育予定等、書面に沿って話をしている。その後の入園前面接は、担当職員や看護師、栄養士がそれぞれに聞き取り、用意するもの等の見本を見せながら行っている。3月の土曜日に行っている入園説明会では、重要事項説明書を配布し、プロジェクターを使い画面を見ながら園長が説明し、署名捺印をもらい、出された意見等、副園長が記録している。

面接時に記入してきてもらった児童票に沿って一人一人聞き取り、子どもの今までの成育歴や子どもの姿を「新入園児面接所見」に記録している。アレルギーや既往歴等、健康面に関しては、内科検診を行っている嘱託医の医師と一緒に看護師や栄養士が聞き取り、詳しく確認している。職員用の新入園児名簿には、一人一人の情報を保育に活かすことができるように、全職員で確認している。また、入園エントリーシート（入園に際しての確認事項）により説明を受け了承したか確認の有無をとり、必要な場合には再度説明している。

入園面接時に、保護者の就労状況や子どもの様子により、慣れ保育（時間を徐々に延ばしていく）や保育参加を実施し、子どもの不安やストレスが軽減され、保護者が安心して就労できるように配慮している。保護者が安心できるように保育参加をしてもらい、食事を食べさせてもらう機会を作っている。保育歴のある子どもは、保護者の就労に合わせて、すぐに1日保育を行ったり、子どもの様子により臨機応変に対応している。子どもにとって安心できるものを、持参することもあり、柔軟な対応をしている。

全体的な計画は、0歳児は養護と教育（0歳児の3つの視点）、1～5歳児は養護と教育（5領域）配慮事項、長時間保育と項目だてして立案している。園では年度末の年間反省の時に、足りないものはないか、1年間通してどうだったか振り返る時間を設けている。その際に保育所保育指針と照らし合わせて、幼児期の終わりまでに育って欲しい（10の姿）など内容を丁寧に確認し、全体的な計画に追記していくことに期待したい。指導計画は毎月職員会議の中で意見を出し合い、変更があった場合には修正し、再度提出している。

年度当初の保護者懇談会で園目標やクラス目標、指導計画についてわかりやすく伝えている。各クラスで作成しているクラスだよりは、毎月発行し、クラスの保育目標を載せている。他クラスのも見ることができるように、全クラスを一か所に掲示している。個別指導計画は0～2歳児クラスで作成し、「個人カリキュラム」と呼び、先月の姿と評価と反省、ねらい、環境構成及び支援という項目で一人一人立案している。個々の計画を一人一人の保護者と共有し、共育てに活かす取組に期待したい。

指導計画の検討は毎月全職員で行い、次月の指導計画に活かしている。年間の反省は年度末に職員会議で行い、「クラス目標に対する評価」、「個々の子どもの姿及び申し送り事項」、「職員一人一人の反省」、「各部門（用務・地域交流・栄養士・看護師等）の反省」等、細かく申し送りを行い、次年度に活かしている。個々の子どもの姿は5歳児まで記載されており、一人一人の子どもを丁寧にみて、担当職員が変わる時にも引き継ぎに役立っている。さらに反省の中に、保護者対応や5歳児は小学校との連携など含まれることが期待される。

園では自己肯定感や主体性を育む保育として、一人一人に丁寧に対応し、子どもたちを受けいれ、肯定的な言葉かけを大切にする保育を行うように努めている。区として以前から行っている公開保育は、他園の公開保育を見て学んだり、園でも公開保育を実施し、他園の職員や自分たちで振り返り、学んでいる。環境設定や保育者の関わり等、午前中保育観察を行い、午後はカンファレンスの時間をとっている。さらに室内環境プロジェクトでは、公開保育での気づきを職員会議の中で深め保育に活かせるように努めている。

発達過程で生じる子ども同士のトラブルに対しては、入園説明会や保護者会、クラスだよりの中で、子どもの様子を交えて特徴的な発達を保護者に伝えている。子どものトラブルがあった場合には、双方の保護者に伝えて、園でもクラス打ち合わせを行い、振り返りと今後の改善点を確認し、園全体に周知している。職員はヒヤリハット報告書を記入し、事故・けがが起こる可能性を事前に防ぐことができるように努めている。報告書を今後に活かす事で、事故・けがの再発防止に役立てている。

区として就学前教育プログラムを作成しているが、現実には小学校によって対応が違うので、園は小学校と調整を取りながら交流の機会を設けている。小学校の運動会、音楽会の見学や校庭の利用、年明けにはランドセルを背負わせてもらう体験、学校の施設見学等、子どもたちが小学校に円滑に接続できるように取り組んでいる。1月の5歳児の保護者懇談会には、交流している小学校の副校長に、入学までに必要な事など話を聞いたり、質問する機会を設けている。

朝の受け入れを行う担当職員は、登園時に家庭での様子を聞き、一人一人の子どもが、いつもと違う様子があった時には、0～2歳児は連絡帳でも確認し、クラス連絡表や当番引き継ぎノートに記載して職員で共有している。降園時には、朝の受け入れで気になったことや、日中の変化を、夕保育担当者が当番引き継ぎノートを基に保護者に伝えている。職員アンケートから報連相が出来ていないという意見があり、改善に向けて職員連絡ノートを作り、見た人の名前を記載する仕組みを作った。

0～2歳児クラスは、緩やかな担当制を行い、担当職員が食事や排泄、着脱等、丁寧に関わり保育を進めている。活動によりクラスを2グループに分けて、生活の面では細かく把握できるように配慮している。日々の園での子どもの姿や成長発達を見ながら、子どもに無理のないように、保護者に連絡帳や口頭で、家庭での姿を聞き進めている。排泄面では、排尿間隔をつかみながら、家庭での状況を把握し行い、箸に関しては子どもにより異なるが、3歳児の秋以降に個々の様子を確認し、取り入れている。

その日の子どもの状況により、一人一人に合わせた時間に休息がとれるようにしている。入園後生活リズムが整ったころには、一定時間に休息（昼寝）をとっている。日々の生活で時間をずらしての昼寝、保護者からの希望で昼寝をしない等、柔軟に対応している。5歳児クラスは子どもの状況にもよるが、週1回から徐々に寝ない日を増やしていき、年明けから起きて過ごしている。早めに目覚めた子どもは、0～2歳児クラスは起きて遊びの保障をしているが、3歳児以上は起きても横になっている状況もあり、子どもの気持ちに寄り添った対応に期待したい。

職員は園内プロジェクトや職員会議の機会に、子どもたちの姿からどのような環境にするか話し合いを重ねている。子どもが行ってはいけない場所を作らない事や危険がなく安心して遊びこめる場所を考えコーナーを作るように努めている。3～5歳児は自由に行き来できる時間を設けて、遊びの場を広げており、0～2歳児クラスは一人一人の子どもが、落ち着いて遊べるように工夫している。遊びが継続できるように、作りかけのブロック等が訪問時にロッカーの上に飾られていた。

園では、子ども一人一人が発する声を丁寧に聞くこと、つぶやきにも関心を持って耳を傾けることを大切に保育を行っている。特に家庭でのつぶやきや子どもの生の声を、クラスだよりや園だよりに載せている。行事を行う時には、子どもの気持ちや意見、アイデアを引き出し取り入れるように努めており、5歳児クラスの生活発表会の歌をうたう前の言葉等自分たちで考え、気持ちを伝えていた。子ども同士のやり取りから発せられる言葉で、2歳児が「むっくりくまさん」の集団遊びを楽しみながら行う姿が見られる。

戸外活動に出る時には、園独自で作成した「園外お散歩記録」に、クラス名や場所、ねらい、人数、帰園予定時間等記録し、目的をもって戸外活動を取り入れている。1歳児は一人一人のどんぐりバックを子どもが持ち、どんぐりを拾って入れたり、2歳児はリースを作るために枝を拾って来たり、素材を集めて作品にしている。近隣の公園では、身体を思い切り使って走り回ったり、木々の変化や自然物を見つけ、図鑑で調べたりする姿も見られる。園庭は近隣の関係で活動できる時間が決まっているが、時間を有効に使い遊んでいる。

園では年度当初に年間行事予定を配布している。「子どもたちが日本の伝統行事や文化に触れ、楽しく参加する中で生活経験が豊かになるように、日常生活との調和の取れた計画を行事とし、子どもたちが主体的に取り組むことを大切に行っている」と言う文言を前文に入れ、各行事に目的を入れているが、あくまでも子ども主体で何をやりたいのか引き出しながら行っている。七夕まつりやひなまつり、節分等の伝統行事は、各クラスに分かれて年齢に合わせた内容を考えてわかりやすく伝えている。

行事は日々の活動の中に保育の一環として位置づけ、子どもたちがやりたい気持ちや楽しい気持ちを大切に実践している。運動会では、5歳児が会を進める係や、3・4歳児クラスの子どもたちを引っ張っていく姿が見られる。取り組みの中で、一人一人の子どもが楽しみながら、みんなで協力してリレーや係活動を行い、やり遂げた喜びを味わえる運動会になった。行事後も戸外活動の時に、リレーを始めてバトンもコーナーもない中で、子どもたちは木の周りを回るルールを考え行う等、自分たちで考えたルールでリレーを楽しんでいる。

入園時に行事の説明をし、なるべく早く予定を知らせるように努めている。行事の前と後には、取り組みの時の子どもの姿や行事後の様子をクラスだよりや園だよりで知らせている。また行事の速報として掲示することもある。行事後の保護者アンケートでは、「子どもたちの姿をみて日々の保育園の楽しさが伝わった」、「踊る場所をクラスだよりで教えてもらい良かった」、「4歳児のバルーンはクラスが一つになって出来る達成感があった」等、意見が聞かれると共に改善点もあり、次年度の取り組みに活かしていくように努めている。

夕保育は18時15分までは、0・1歳児と2・3歳児、4・5歳児と部屋を分けて保育を行い、それぞれの年齢にあった場所で過ごせるように配慮している。全体的な計画の長時間保育の計画から、各クラスの指導計画のねらいに明記し、子どもたちが安心してくつろげる環境になるように工夫している。1歳児室には、くつろげるようにホットカーペットを敷き、横になったり本を読んだり、くつろいで過ごせる場所になっている。1階だけの施設なので、全クラスが見渡せる利点を活かし、事務所へも担当職員に伝えれば行くこともできる環境を作っている。

職員は子どもたちの成長や遊びを見ながら、コーナーの設定や合同クラスの編成等、その都度検討して改善している。11時間保育引き渡し名簿により、担当職員は子どもたちの変化を見逃さず対応できるように連携をとっている。0～5歳児が合同になる延長保育時間は、延長用の玩具を提供したり、大きいクラスの子どもが小さい子に、優しく接する姿や一緒に本を見せてあげる姿が見られる。ルールのある遊びのコーナーもつくり、興味や年齢に合わせた遊びの保障を考えている。今後もさらに検討を重ね、より良い環境を目指している。

各年齢によりグループで楽しく話をしながら食事をしたり、子どもの生活リズムに合わせて食事をしたり、楽しく落ち着いて食事ができるように配慮している。子どもが食事を楽しみにできるように、メニューにも工夫して提供している。毎日のメニューや園で作るお弁当給食、行事食、5歳児が卒園する前のリクエストメニュー等、子どもが楽しみな献立を取り入れている。お弁当給食は3～5歳児が行っているが、12月には、2歳児も行い楽しく食べることができた。

入園時に保護者からの申し出と、医師が記載した「生活管理指導表」を提出してもらい、「食物アレルギー対応マニュアル」に沿って食物アレルギー対応を行っている。アレルギー対応の献立を保護者、栄養士、看護師もしくは園長と、毎月確認を行い保護者からサインをもらっている。アレルギーに関係なく、みんなで食べられるメニューを美味しく作る工夫もあり、米粉や和風だしを使ったカレーライス等作り、子どもの気持ちに寄り添った対応も行っている。体調が優れない時には保護者に確認し、配慮した食事を提供できるように努めている。

3～5歳児は園庭の畑で栽培を行い、収穫して給食で味わっている。3歳児はピーマン、4歳児はナス、5歳児はピーマンやきゅうり、トマトを栽培し、収穫したものを調理室で調理してもらい食べている。給食で使う食事の皮むきや枝豆もぎ等、食に興味がもてるように4・5歳児が取り組んでいる。昨年には、5歳児を対象に「だしの食育」としてかつお節やこんぶ、煮干し等味見し、本物の味を知ってもらう企画を行った。家庭でも食への興味がもてるように、給食試食会を行い家庭と連携している。

保健年間計画に沿って、看護師や担当職員は子どもへの健康教育を行っている。手洗い指導や歯磨き指導、また交通安全年間指導計画を作成し、交通安全教育にも力を入れている。交通安全の計画は、交通ルールを守って行動できるように対象を保護者、全園児など年齢を分けて必要なねらい、内容を計画して行っている。戸外に出た時の信号の見方や歩き方を始め、警察による指導は年3回行って保護者や子どもの意識を高めている。手洗いや歯磨き指導は、日々の保育の中で担当職員が関わり、定着するように指導している。

子ども一人一人の健康状態を把握するために、0歳児は毎月内科検診を行い、1～5歳児は年2回行っている。眼科検診は4歳児が年1回、歯科検診は全園児が年2回行っている。身体測定は毎月行い、成長発達を把握し、日々の健康状況は連絡帳や保護者から口頭で連絡を受け職員で共有している。医療的ケアが必要な子どもへの対応は、「既往歴一覧表（発症時の症状、対応方法、連絡先等）」にして全職員に周知している。全職員が対応できるように、薬と一緒に「既往歴一覧表」を保管している。

保護者向けに口腔健康教育の講座を設けたり、園独自に子どもたちの健康に関する情報を、毎月お便りにして配布している。感染症が発症した場合には、保護者向けに掲示したり、園のお便りで情報提供し、感染症の蔓延を防ぐように努めている。乳幼児突然死症候群（SIDS）に関しては入園説明会で話をして注意喚起に努めている。園では午睡時に0歳児は5分おきに、1・2歳児は10分おきに、3歳児からは15分おきに、仰向けに寝ているか、布団は顔に罹っていないか、呼吸の状態はどうか等、確認している。

保護者懇談会の時に、保護者同士がフリートーキングする時間を設けてお互い意見交換している。子どもの事や自分の仕事の事、リフレッシュの仕方等、様々な話を自由に行っている。また、保護者参加の行事では、子どもの競技を見ながら会話をしたり、親子で交流したりしている。職員は保護者との信頼関係を作りたいと、朝・夕の会話を多くできるように努めている。子どもの声を大切にして、園で聞き取った言葉や、家でつぶやいた言葉を保護者がメモしてポストに入れ、園だよりに載せて共通の子どもの姿を捉え、信頼関係を築いている。

クラス懇談会では、子どもの様子や発達の特徴、1年間の見通しなどを知らせている。また、毎月発行しているクラスだよりには、クラスの今月のねらいを載せ、クラスの目標を知らせている。保護者向けに口腔健康教育講座を開催、5歳児に向けては小学校の副校長により、就学に向けて育てたいもの等、懇談会を実施している。口腔健康教育講座は、歯科医師を講師に招き、保育ママや近隣の園に向けて情報を発信し、参加者を募っている。また、園だよりや保健室からの保健だより、園独自の「すこやか」等配布して、保護者と共通認識を図っている。

保護者の養育力向上に向けて、日々の子どもの姿を見たり、園での友だちとの関わりや、子どもへの職員の関わり方を見てもらう機会を作っている。保育参加は、保護者が子ども同士の関わりや、職員がどのように対応しているか見る機会を作り、保護者の養育力向上に役立っている。5歳児は保育参加の日に、お弁当給食を当て、保護者は自分でお弁当を持ってきて、子どもは給食室で作ったお弁当を持参し、親子で楽しい時間を設けた。クラスによっては日常の子どもの様子がわかるように、廊下から30分くらい見てもらう時間を設けている。

以前から行っている「3館コラボ」の中学校・図書館・保育園が読み聞かせ会を行ったり、おはなし会に参加している。また、園の建物の上に図書館や住宅があり、子どもたちは自然な形で交流の機会ができている。中学校との防災訓練や住民との避難訓練等、訓練も様々な形で行っており、子どもたちの経験の機会を多く設けている。今年度に行った老人福祉施設は、声をかけてもらい始めたが、5歳児の子どもたちは、ソーラン節を見せたり、うたを歌ったり、良い交流の機会ができた。園では継続して行う予定で検討していきたいと考えている。

中学校では、家庭科の授業の中に保育実習を組み、手作り玩具を作成し、それを用いて園で保育を体験する機会を設けて、子どもたちとの関わりをもっている。小学生の職場体験学習やサマーボランティア（自分で電話をしてきて面接する）、中学生の勤労留学（中学生職場体験）を受けいれ、子どもたちは、職員以外のお兄さんやお姉さんと、関わりを持つことができている。地域の方を保護者参加の行事に誘ったり、おじいちゃんおばあちゃんと遊ぶ会に声をかけ参加してもらっている。

子どもに関する情報を外部とやり取りする場合は、保護者の同意を得て行っている。入園時には個人情報保護方針を説明し、「個人情報保護に関する同意書」、「写真取扱いについての承諾書」の用紙に、氏名捺印してもらい意向に沿った対応を行っている。また、必要時には保護者に説明し、必ず同意を得るようにしている。羞恥心に配慮し、おむつ交換は他から見えないように場所を固定し、着替えるときは全裸にならない等子どもに知らせ、周囲から見えないようについ立やカーテンをしている。トイレは排泄する時に見えないようについ立を立てている。

職員は子ども一人一人の心に寄り添いながら、自主性や自発性を大切にした保育を心がけている。0～2歳児クラスは緩やかな担当制を設けており、気持ちを受け止めながら保育を行っている。人権に関する討議を3グループに分かれて行い、「子どもの声に耳を傾けていますか」というテーマに沿って話し合い、否定的な言葉でなく思いを受け止めること、言葉にならない声を受け止める、丁寧に声を聴く等、意見が出された。園では子どもの声をよく聞いて受け止める「つぶやき」を聞きとり、子どもの気持ちを大切にした保育を心がけている。

子どもを受けいれる際には、視診を行い子どもや保護者に変わったところはないか、虐待の早期発見に努めている。区で行われる研修に参加し、参加した職員は職員会議で報告して情報を共有している。荒川区虐待防止マニュアルは、発見から対応まで詳細に書かれており、職員はいつでも確認できるようになっている。マニュアルの中には「保育士の対応チェックリスト」が入っており、一人一人が意識して保育を行い、園長からの指導も含めて、今後は活用が期待される。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、保育マニュアル、健康マニュアル、全体的な計画などに示し、マニュアルを保管したり、回覧しいつでも確認したり学べるようにしている。保育や運営が定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをするため、自己点検マニュアルを用いて点検を行っている。職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用し、分からないことは、同僚や先輩に、気兼ねなく聞ことが出来る体制を作っている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、年度末の職員会議で、年間のまとめなどとともに、見直しを行い、再検討の必要があるかなど検討している。年間計画は記載された期や月ごとに、行事などは行事の立案日に等その他の事項も改変の時期、見直しの基準を定めている。また、行事ごとに保護者アンケートをもらい、集計し、園だより等に載せ、アンケートだけでなく日頃の保護者との会話の中や関わりからニーズを把握し、より良い保育サービスの提供ができるように、職員がアイデアを出し合って検討いる。