東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は、「保護者とともに」、「地域の子育て支援」及び「地域の保育施設と連携、保育の質の向上」を主旨とする保育理念や、「健康な子ども」など４つの「目標とする子どもの姿」から成る保育目標を掲げ、ホームページ、パンフレットに掲載している。入園のしおり、全体的な計画、各クラス・事務室内掲示により、保護者や職員に周知している。更に今年度、支所目標及び管理課目標に基づき５つの園目標を掲げ、特に安心安全な保育環境の提供を重視している。

区において「保育園業務分担表」が作成されており、園長、副園長、主査、看護師の、運営管理、保育指導等の業務について任務が定められている。園長は、就任２年目を迎え、職員会議等で、組織目標や防災等適時な話題を取り上げるとともに、経験に基づき、「子どもたちが楽しめ、子どもたちから信頼される保育園」、「職員は保育園の職員であるとともに区の職員である」等、保育及び職員の心構えに関する自己の考えを、機会あるごとに伝えている。また、園長は、現場巡回、副園長からの報告、日誌等で常に現場の状況に気を配っている。

重要案件は、リーダー会で話し合い、職員会議に提案され、そこで検討し決定する手順が定着している。軽易なことはリーダー会で決定し、職員会議で報告される。決定事項や報告連絡事項は、職員会議を通じて職員に周知されるとともに、会議録が回覧されている。日常的な連絡については、連絡会で周知される。また、保護者に対しては、保護者会、園だより、園内掲示等で伝えている。

利用者の意向は、年度終了時アンケート、行事アンケート、保育参加・参観アンケート、連絡帳、保護者会、個人面談、意見箱、第三者評価に伴う利用者調査の他、毎日の送迎時に口頭により把握している。職員の意向は、クラス会議、リーダー会等の各会議や園長との個別面談等により把握している。福祉事業の情報は、園長会や関係機関からの配布資料で収集している。また、地域福祉ニーズについては、支所会議、児童館の地域懇談会、幼稚園の評議委員会への出席等で把握している。園では、地域における子育て世帯が多いためニーズがあると認識している。

区は、計画期間が２７年度から５年間の「子ども子育て支援事業計画」を策定している。保育施設の充実、病児・病後児保育の充実、子育てひろばの拡大等保育園を取り巻く施策が掲げられている。園は、区中長期計画、支所管理課組織目標及び園組織目標を踏まえて、全体的な計画を作成している。「全体的な計画」に、保育計画の他、当年度における家庭との連携、健康支援、食育、衛生・安全管理、防災、職員研修に関する取組みが記載されている。また、管理課に対して毎年度予算要求を行っており、今年度に向けて、改修工事や臨時職員増を要求した。

「全体的な計画」は、前年度の計画をベースにして、クラスリーダーが年齢ごとの原案を作成し、副園長がクラスリーダーと調整してまとめ、園長が決定する手順で作成される。年度末に振り返りを行っている。「全体的な計画」に基づき、各クラスの年間指導計画を作成している。職員会議で、４か月ごとに進行管理、年度末に振り返りを行っている。年間指導計画に基づき、月の指導計画（月案）を作成し、毎月クラス単位で進行管理を行っている。なお、各計画の各取組みの担当は、当年度係分担表により明確になっている。

昨年度「園職員マニュアル」を新規に作成し、全職員に配布した。当マニュアルには、全国保育士会倫理綱領、行動規範、保育従事者の心得、園規則、隣接の高輪公園の約束が掲載されており、職員はいつでも確認できるようになっている。更にマニュアルの改善を図るため、ＰＴを設置して改定作業中である。毎年度、区園長会作成の「自己チェックリスト」を使用した自己点検を行っている。７章３００設問から成る詳細なもので、自己評価、グループ評価を経て園全体評価を行い、園長会で集約している。職員にとって、自己の弱点を知り得る契機となっている。

入園のしおりと玄関に設置された意見箱の横のポスターに、苦情対応の仕組みが記載されている。相談窓口は園内窓口の他、相談内容別にそれぞれの窓口が紹介されている。第三者委員は区全体で設置されていない。園に「苦情の聞き方」というマニュアルがあり、場所、メンバー、聞き方、解決手順等が記載されている。なお、苦情を正式に受け付けた実績はこれまでない、保護者からの意見・要望は、むしろ連絡帳や口頭で伝えられることが多く、これらの申出があったときは、クラス担当から園長、副園長に速やかに報告するようにしている。

園の情報は、区のホームページ、パンフレット、広報誌で公表している。広報誌は、毎月発行し、保護者以外に近隣の関係機関に配布している。入園希望者を中心に、平均月２０人ほど施設見学に訪れている。実習生、中学生ボランティアも受け入れている。その他夏祭りに同じ建物内の高齢者サービス利用者を招待し、地域の幼保小の活動に参加している。また、地域貢献活動として、地域で子育てしている親子を対象に、園庭遊びや給食を園児と一緒に行う「保育園であそぼう」を毎月１回実施し、毎回５組ほどが参加している。

リスクマネジメントマニュアルとして、「不審者」、「保育中の怪我」、「散歩中の見失い」、「セキュリティ―（水道・電気）、（盗難・空き巣）」、「水害」等の各対応マニュアルを備えている。それぞれ事故発生時の対応がフローチャートで示されている。各クラスに、不審者対応マニュアルが掲示され、毎年警察官立ち合いで不審者対応訓練を行っている。また、区に業務継続計画（ＢＣＰ）が策定され、非常配備態勢が定められている。定期的に区としての訓練が行われているが、園としても独自にＢＣＰに基づく訓練を行ってはどうかと思われる。

職員は、ヒヤリハット事象を発見すると、園長及びリスクマネージャーである看護師に報告し、看護師等は軽重により当日の連絡会又は定例職員会議で園内に周知している。また、発見者が作成した「ヒヤリハット・ケガ・事故事例記録表」を全員回覧し、その際誰でも気づいたことを意見欄に記載できるのが特徴的であり、更に毎月「事故発生防止委員会」でヒヤリハット事例について検証しており、事故防止に対し積極的な姿勢が窺える。看護師が年間の集計を行っている。また、現在、園外保育等での散歩経路の安全マップを今年度完成予定で作成中である。

区の文書管理規程、個人情報保護条例に基づき、文書の管理、廃棄、開示請求への対応等を行っている。情報データは区のネットワークシステムで管理され、パソコンにはパスワードが設定され、アクセスが制限されている。紙媒体の利用者情報は、ボックスやファイルで整理され、職員は、必要な時は園長又は副園長に断って閲覧している。個人情報保護については、毎年度、全職員対象にeーラーニングでの研修を行い、意識の維持向上に努めている。実習生、ボランティアにはオリエンテーションで周知し、誓約書を徴取している。

常勤職員、非常勤職員とも区が採用し、臨時職員は園で採用している。各クラスとも常勤職員を基準どおりに配置し、早朝、夕の延長保育時等に非常勤職員及び臨時職員を上乗せ配置している。昨年度常勤職員の産休、育休や非常勤職員の退職等で欠員が生じ、派遣職員や臨時職員での補充もままならず、困難な運営が続いたが、区に強く働きかけて今年度当初以降は欠員が生じていない。なお、園内の配置は、面接で把握した本人希望や都合、経験等のバランスを考慮して行っている。

区人材育成方針が策定されており、年度ごとに「区職員研修実施計画」が作成されている。当計画には、職層別の研修体系が策定されている。園は、当計画や自己申告での成長目標等に基づき、毎年度職員ごとに、職層別研修、人材育成、悉皆研修等の区研修の他、園内研修を計画化している。今年度の園内研修は、子どもの言葉の発達、保育環境の２件を予定している。外部派遣研修の計画はない。新任職員については、３か月のＯＪＴ期間を設定し、ＯＪＴ担当がマンツーマンで指導している。研修受講後に、職員会議で発表するとともに、報告書を回覧している。

区にキャリアパス制度が構築され、人事考課制度が施行されている。職員は、自己申告書に「職務目標と成果」やキャリアシートを記載して提出し、年３回園長と面接を行っている。園長面接では、職務に関すること以上に体調や困りごと等について話題にしているとのことである。自己申告書に、当年度の年休取得目標を記入することで、職場全体の調整が行いやすい仕組みになっている。なお、非常勤職員の会議参加や研修参加は難しい面があるが、できる限り参加させたいとしている。なお、非常勤職員も自己申告書を提出し、園長との面接を行っている。

園のホームぺージには、「自然がいっぱい　高輪保育園」～あそぶのだいすき・ともだちいっぱい～、というキャッチフレーズが掲げられており、地図・アクセス、保育園の紹介、一日の様子、保育園であそぼう等のコンテンツが並んでいる。ホームページの内容については、見た人に「通ってみたい」と思ってもらえるように、園の概要や取り組みを分かりやすく伝えることを重視している。毎月の園だよりもPDFにて掲載しており、誕生会など園での活動の様子を写真で伝えているほか、月の予定も知らせている。

見学会を月に２～3回設定している。最大で10組の参加があるが、参加者が多い場合には2部制にして対応している。見学者向けの「保育園のしおり」を作成して配布している。しおりでは、園の概要や、目標、子どもの生活、行事などを紹介している。園の特徴である、公園に隣接していて自然が多いことや、オープンスペースである園舎のつくりなどの点を確認してもらっている。質疑応答にも時間をかけており、どうしても都合がつかない場合には別日程を設定するなど、丁寧な対応を心がけている。

地域向けの子育て支援事業である「保育園であそうぼう」を、年間を通して計画的に実施している。園庭や室内での遊び、運動遊び、歌遊び、パネルシアター、お話会、手作り玩具製作などを月2～3回の頻度で、4、8、3月を除く毎月実施している。予約制で給食の試食会や、園の夏祭りへの参加もできるようになっている。園の様子や活動内容を知ってもらう良い機会となっており、地域の子育て世帯の参加がある。予定については、ホームページや園の入口にある掲示板にて周知している。

新入児面接において、入園のしおりに基づいて重要事項についての説明を丁寧に行っている。しおりには児童憲章や園の保育指針および全体的な計画が掲載されているほか、園の概要（保育理念・保育方針・保育目標含む）、嘱託医、開園日および休演日、持ち物について、お散歩マップ、など25項目について詳細に記載されている。面接には園長、副園長、看護師、担任予定の保育士が参加をして、保護者から同意をもらっている。子どもや保護者の状況や意向を把握して、聞き取った事項は児童票に記録している。

年度当初と年明けの年2回、保護者会を開催している。年度当初の保護者会では、各クラスの年間目標や年間予定などについて周知をしている。例えば5歳児クラスでは、就学に向けた準備として小学校の校長を招いて話をしてもらったり、昨年度の一年間での子ども達の成長の様子を伝えるなど、保護者会の内容を充実させている。保護者との懇談の機会も設けられており、遊びを取り入れるなどの工夫をして話しやすい雰囲気づくりに努めている。個人面談も年1回実施されており、保護者の意向を把握している。

慣れ保育では個別対応を重視しており、保護者の都合に合わせた対応をしている。子どもの年齢により異なるが、初日から数日は子どもと保護者で一緒に園で過ごしてもらうようにしている。0歳児の場合には2週間程度の期間を設定して、徐々に慣れていけるようにしている。入園当初の期間は、園での子どもの様子を保護者に詳細に伝えて不安の解消に努めている。卒園に当たっては保育園児童要録を作成して子どもの情報を小学校に提供している。卒園生には夏祭りや運動会の案内状を送って招待をしている。

全体的な計画⇒年間指導計画（1年を四期に分けて作成）⇒短期的な計画（月案・週案）⇒週案・月案の評価・反省⇒次月の月間指導計画の作成、及び四期ごとの年間計画の評価・反省と次年度の指導計画立案、というＰＤＣＡサイクルが機能している。0、1歳児クラスの年間指導計画は、月齢に応じた内容となっている。各クラスともに具体的な記述をしており、例えば5歳児クラスでは「大人も子どもも全員が楽しい保育」という目標と、「根っこを大切に=根菜を育てる」、「カブトムシをテーマにしたファンタジーをする」等、保育内容が連動している。

個人別のファイルにて、児童票や保健記録、食物アレルギー・看護師面接での確認事項、保育経過記録、個人面談記録、発達のめやす（3歳児前期まだ）、運動発達のめやす（3歳児以降）等の各種記録を一元的に管理している。保育経過記録は乳児クラスは毎月、幼児クラスは期ごとに記入をしている。日々の保育の内容については日誌に記録しており、評価・反省も日々記入している。2歳児クラスまでは連絡カードを作成して保護者に園での子どもの状況を伝えている。3歳児クラスからは、日誌・連絡ボードを靴箱の上に設置して保護者に情報提供している。

特別な配慮が必要な子どもに対しては、認定心理士や言語療法士による巡回指導を活用しながら、職員全体できめ細かく対応している。個別の月間指導計画を作成し、朝の支度、集団行動、外遊び、部屋遊び、給食・おやつ、午睡等の項目ごとに、現状・目標・手だて・評価を作成して保育をし、日々の記録も作成している。特別な配慮が必要な子どもを含めた一人ひとりに寄り添う保育を目指しており、日々の日誌・連絡ボードで「その子の一生懸命」を伝えたり、一人ひとりの良さがでるような行事のあり方を模索して、実践に励んでいる。

一人ひとりの子どもの発達の様子や生活状況等は児童票や個人経過記録、個人面談記録などに記録している。朝、夕の送迎時に保護者から聞きとった情報はクラス担任同士で共有しているが月２回担任のほかに、園長や副園長を交えて、クラス打ち合わせを定期的に実施している。子どもの発達の進捗状況や現状を振り返り、評価反省をもとに、翌月の月間指導計画の立案に活用している。また、子どもの個人別の記録を読み、子どもの全体像を念頭に置きながら日々の保育に臨むようにしている。

月に１度「はーとの日」と称する異年齢児保育を実施している。３人組の「バデイ」を組み、３クラスとホールにコーナーを設け、好きな場所、好きな遊びを選んで遊べる日を設けている。バディは２年間相手を変えずに持ち上がり、新年度には新しい３歳児が加わるという仕組みである。昼の給食も一緒に食べ、３歳児の午睡時には着替えをバディの年上の子どもたちに手伝ってもらうなど年上の子と年下の子どもの関わりを大切にしている。異年齢児と過ごす体験からそれぞれに尊敬の念やいたわりや優しい気持ちが育まれるようにしている。

子ども同士のトラブルについては子ども達が納得するように代弁したり、相手の気持ち等を伝えたりしている。噛みつきなど年齢によって起こるトラブルについては「どうしてトラブルが起きたか「」保育者の配慮はかけていなかったか」などをクラスで検証し、ヒヤリハットに記入している。ヒヤリハットを書くたびに「今日の場合はどうだったか」をクラス会議で話し合い、昼会議に報告し、職員全体で話し合って、情報を共有している非常勤職員にも情報を伝えるために、連絡会議のノートには勤務前に必ず目を通してもらっている。

登園してきた子どもと挨拶を交わしたのちに、乳児クラスは連絡カード（連絡帳であり、複写式になっている）を基に、口頭で、家庭での様子や体調などを確認している。幼児クラスは口頭で、保護者から状態を確認して、クラスチェック簿、視診簿に記入して当番保育士が担任に引き継いでいる。乳児の場合は特に個々の状態によって、個別の配慮が必要であり、例えば、午前寝が必要な場合には対応するなど、連絡カードを基に、日々の状況を把握して生活リズムを大切にした保育を心掛けている。

基本的な生活習慣の確立のためには、個々の子どもの状況を保育日誌などに記録し、職員会議で情報を伝えあって職員同士が各クラスの状況を共有している。また、家庭とも連携するために、保護者会で、園の取り組み方を伝えたり、園だよりのクラスだより欄や各月の掲示板に基本的な生活習慣（トイレトレーニング・着脱・箸を持つ時期等>について伝えている。また、トイレトレーニングへの取り組みは個別対応が基本なので、連絡帳や送迎時に保護者に個別に伝えて、家庭との連携を図りながら、子どもに負担をかけないよう配慮しながら取り組んでいる。

０、１歳児は子ども一人ひとりの状態によって適宜睡眠が取れるようにしている。連絡カードによって、家庭での睡眠状況を把握し、子どもの睡眠時間等考慮している。早く目覚めてしまった場合でも再度無理に寝かしつけたり、眠れぬまま静かに横にさせているようなことはしていない。起こして、遊ぶことの出来る部屋が確保されている。５歳児は就学の準備として、徐々に午睡なしで過ごすようにしている。また、園では、必要以上に昼寝の時間が長くならないように職員全体で気を付けている。

子ども一人ひとりの姿をクラス会議等で話し合い、子どもの得意な遊び、,興味や関心のあることを分析している。他の子どもと関わりが持てない子どもの場合には保育者が仲立ちとなって、人と関わって遊ぶ楽しさを伝えている。現在はW杯の影響もあってかラグビー好きの子どもを中心に子どもたちの中でラグビー遊びが盛んである。また、ドッチボールや縄跳び等、一人では出来ない集団遊びを楽しむ子が多い。４歳児が長縄跳びで遊ぶ際には年長児が手伝う姿が見られている。子どもたちは興味のある遊びに主体的に取り組んで遊んでいる。

昨年の後半から継続して来たファンタジー遊びを今年も年間を通して、テーマを持って取り組んでいる。年長児を中心に、乳児・幼児のイベントの際に、投げかけた「魔女のファンタジー」では、魔女からの手紙が子どもたちに送られてきて、その都度、子どもたちが創造力を膨らませ、運動会では魔女からの手紙で、異年齢児で一緒に宝物を探し、発見した宝を全員でつなぎ合わせると五輪の輪が完成するという競技に繋がっている。ファンタジー遊びを通して、想像し、イメージしたことを友達と共有しながら、期待したり、躍動する心や感性を育んでいる。

園の目の前には大きな公園がある。近隣には小さな公園もあるが無理して遠出をすることなく、隣接の公園で目的に合わせて遊ぶことが出来ている。大きな樹木が植えられているため、四季の自然の移り変わりを十分に楽しむことが出来ている。色づいた木の葉を集めたり、昆虫や幼虫などを採集している。また、子どもの好きなラグビーなどする場合は、広い公園を十分駆け回ることが出来、長縄跳びができる広い空間もある。目的に合わせて公園に出かけ、のびのびと戸外遊びを楽しんでいる。

指導計画に基づき保育を展開している。日々の保育の中で、特に、子どもが興味や関心を示した事柄を中心に、行事に反映し、意欲を持って取り組めるようにしている。固定観念ではなく、保育者も自由な発想で、子どもの興味や関心が高い遊びを発表出来るようにしている。子どもと一緒に作り上げる経過も「１日の様子」や園だより等で知らせている。運動会や夏祭りは子どもと保護者が楽しめるプログラムにしている。誕生会や年末の子ども会は子どもをメインにした「保護者に見せる会」にして、子どもの成長している姿を見てもらっている。

日々の保育の中で体験している異年齢児保育が、運動会などの行事の際に生かされている。３歳児が競技を行う時、４、５歳児が見ていて、「今日は泣かなかったね」、「踊れたね」と褒めたり励ましたりする姿や、運動遊びの披露の時に見ている人から自分も褒められたり、励まされたりする体験から、達成感ややり遂げた喜び、満足感を感じる行事になっている。日々の保育の積み重ねで年下の子の成長を素直に喜び、自分の努力してきた結果への充足感や自信に繋がり、子どもを大きく成長させている。

日々の保育の中で、子どもたちの意欲的な様子を写真などで知らせるとともに、園だよりやクラスの掲示板で行事の説明や親子間で話題にしてもらえるような内容を伝えて、家族で行事を楽しみに待てるようにしている。事前の子どもたちの様子を伝えることで、我が子ばかりでなく、クラスの子どもたちに声をかけ応援してくれる保護者も多い。また、運動会などのテント張りや後片付けも保護者に協力してもらっている。夏まつりは保護者と共催の行事であり、子どもたちのゲーム屋さんや園からも出店して楽しむ行事となっている。

長時間保育園で過ごす子どもが不安感を抱くことがないように、１８時１５分までは全クラスが自室で過ごしている。１８時１５分を過ぎると、３歳児室に合流して異年齢児保育の形態になる。保育室をパーテーションで区切り、延長用の玩具を出して、好きな遊びが出来るようにしている。１・２歳児はマットや茣蓙を敷いて、乳児用ブロックや型はめの玩具で遊べるようにしている。幼児は、延長時間と土曜日にしか出さないブロックで遊ぶことが出来ている。好きな遊びを楽しみながら、保護者の迎えを待つことが出来ている。

１８時１５分までは自室で過ごしているため、担任が当番にあたることが多い。このため、保護者とのコミュニケーションが取り易く、信頼関係を築くことに繋がっている。延長時間帯はほぼ同じ非常勤職員に固定されているので、子どもたちは部屋移動をしても、落ち着いて、自分の遊びを楽しむことが出来ている。また、環境設定にも配慮して、家庭で寛ぐように靴を脱いで、ゴザやマットの上で、遊べるようにしている。当番保育士が毎日変わっても、固定された非常勤職員がいつも一緒に子どもたちと楽しく過ごせるように配慮している。

延長保育は１８時１５分から２０時１５分までとなっている。１９時を過ぎる子どもには補食が提供され、２０時過ぎる子どもには夕食が提供されている。１９時までは保育者と非常勤職員合わせて５人の体制であるが１９時から１９時３０分までは４人、２０時１５分までは３人、２０時１５分過ぎの片付けは職員２人の体制で延長時間が実施されている。子どもが多く帰園する１８時１５分までは自室で過ごすことが出来ているので、子どもたちは部屋移動が少なく、落ち着いて遊びに集中することが出来ている。

各クラスは食育計画に基づいた食形態を配慮して食事が取れるようにしている。例えば５歳児はバイキング形式にして、自分の食べられる量を見本を参考にして、自分で盛り付けている。４歳児は保育者に食べられる量を申告して、食べられる量を盛り付けてもらっている。また、先に配膳を済ませた子どもが長時間友達を待たないですむように、グループごとに、食べ始めるようにしている。訪問時、食事時間に立ち合わせてもらった。主食を減らす子、副菜を少しにする子どもなど自分の口できちんと意思表示する姿が見られ、ほとんどの子どもが完食していた。

毎月栄養士、調理士、看護師、園長または副園長、クラス担任等でアレルギー児一人ひとりのアレルギーチェックをおこなっている。アレルギーチェック済みの献立表は保護者にも確認してもらっている。保育者は毎日の連絡会でも確認している。配膳はアレルギー児専用のトレー（黄色）に名前とアレルゲンを貼り、更に、青いライン２本入りの他児とは違う食器に盛り付け、ラップをして、ラップにも記名している。担任が食事を受け取りに行き、調理員と担任で確認し、クラスでは、担任同士で確認後すぐに固定したテーブルに置き、誤食を防いでいる。

幼児クラスは今年度はナス、スイカ、パプリカ、オクラなど夏野菜を栽培した。自分たちで栽培し、自分たちで収穫した野菜をクッキングで使ったり、給食調理に使用したりして、食べる体験をした。パプリカを苦手にしていた子どももパプリカの歌を運動会で使用したりしたこともあり、炒めてもらって食べられるようになった。オクラは硬すぎたため、スタンプ遊びに使用した。クッキングは２ヶ月に１度体験している。ナスを入れたカレー作り、おにぎり作り、枝豆や空豆の皮むき、さつま芋の茶巾絞り等の体験から食への関心を深めている。

避難訓練や防災訓練で、火事と地震の時の危険なことと、身を守る方法などを伝えている。また、警察署の交通安全教室を実施している。散歩時には自動車よりも自転車の方が危険なこと、道路はよその人も使う道なので並んで歩くことを伝えている。感染症の予防のために手洗い・うがいの大切さや、歯磨き指導について、看護師が中心になって伝えている。園では異年齢児が一緒に話を聞く、「元気ステーション」の時間を設けている。副園長が中心になって自分の体を大切にすることや、自分の体について伝えている。

現在園では、医療的なケアの必要な子どもは受け入れていない。受け入れが必要になった場合にはまず行政に伝え行政の担当者と園、保護者と面談をして、対応を図る用意はある。該当児の主治医と相談して、園での対応が可能か、可能であれば注意点はどのようなことかなどを聞き、必要があればアルバイト職員を配置することはできるようになっている。アレルギー児の場合などは保護者が主治医から指示書を書いてもらい、それを基に園と保護者とで面談をし、除去食等の対応や、誤食を防ぐ対応をしている。

毎月保健だよりを発行して、健康についてや感染症等の病気について情報を伝えている。個別の健康カードを作成して、乳児は月２回の健康診断の結果を記載し、一人ひとりの健康状況について把握するとともに、保護者にも健康診断の結果や身体測定の結果などを伝えている。また、感染症等の情報があれば、随時、掲示して、注意喚起をおこなっている。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）を予防するために、０歳児は５分毎に、１・２歳児は１０分毎に午睡チェックをして、午睡中の子どもの変化について、チェックし、ＳＩＤＳの予防に努めている。

保護者会では保育内容や子どもの姿、子どもの育ちの話など、園からの話も多いので、保護者が少人数のグループに分かれて懇談する時間も取り入れて、保護者同士が交流するきっかけを作っている。保護者が悩んだり、知りたいと思っていることを把握して議題にするなど、タイムリーな話題を発信することで、話がしやすい場を提供できるようにしている。少人数のグループでは発言し易く、活発な意見交換が出来やすい。一方的な話の場ではなく、意義のある保護者懇談会が開催されている。

園では個人面談や送迎時の保護者の様子等で状況を把握し、必要に応じて声をかけ、相談に乗るなど積極的に保護者支援を心掛けている。また、送迎時に保護者からの伝達事項はクラス担任に確実に引き継ぎ、担任は、その日のうちに対応することを心掛けている。朝・夕に出会う保護者には積極的に挨拶をしたり、声をかけて、子どもの１日の様子を伝えるようにしている。今回の利用者調査の中で、園に寄せる満足度「大変満足」と「満足」を合わせて、９９％と非常に高い満足度となっており、園への信頼が高いことが窺える。

園が実施する保育参加や保育参観はほぼ全員の保護者が体験している。保育参加では父や母が三角巾やエプロンをつけて、実際に保育に携わってもらっている。保育参加の保護者に、自分の仕事について話してもらうことで、子どもたちは働く親を認めたり、誇らしく思えるようになっている。また、保護者も、自分の子ども以外の子どもの姿に触れたり関わることで、子どもへの理解や関心を高める体験ができている。また、保育参加時に保育者の子どもへの関わり方をみて、子どもへの理解や学びを得るきっかけになっている。

同じ建物の中に、児童館や高齢者施設が設置されている。高齢者施設は地域の高齢者が集まって様々な活動をする通所の施設である。園では施設が開催する作品展に、子どもの作品を出展させてもらうなど交流を図っている。また、児童館では通ってくる地域の子育て中の親子と園児が一緒に遊んだりして交流している。近隣の保育園３園が日頃から交流しているので、地域の祭りに一緒に参加して、舞台で歌などを披露したり、年に２回春と秋に３園が一緒に「桂坂を花いっぱいにする活動」に参加して花植えをおこなっている。

夏祭りや運動会等の園の行事には地域の人を招待している。近隣の小学校との交流があり、春と秋の２回５年生が保育園に来てくれて、年長児と関わり、絵本を読んでもらったり、一緒に遊んでもらっている。小学校とスムーズに接続できるようにとの配慮である。子どもたちは地域の人や小学生と過ごす体験を通して、生活の幅を広げている。園は現在は年長児が地域の人との交流の機会が多いが他のクラスも交流の機会を広げられる機会があれば良いと考えている。

園は地域の子育て支援事業として、育児相談や保育所体験、子育て情報誌を発行している。「保育園で遊ぼう」と題して保育所体験を実施している。登録制であり、園への登録者は６０件ほどであるが、実際に遊びに来る親子はあまり多くない。登録している家庭には誕生日カードなどを送っている。給食の試食会は年に２回実施しているが試食会への参加は多い。「保育園で遊ぼう」の参加者は多くて５組ほどであるが０歳児が多い。人数が少ない時には園児と一緒に過ごしているが多いときには多目的室で、保護者同士が交流する場を作っている。

園のしおりで個人情報の使用目的について記載して、新入児面接や保護者会で周知を図っている。園内で掲示する子どもの写真については保護者の了解を得ている。区報で写真を使用する場合などは個別に了解を得ている。4、5歳児クラスには着替え用のスペースが設けられているほか、3歳児以上はプールの際の着替えは男女別に行うなど、子どもの羞恥心に配慮している。プールの周囲には目隠しやカーテンを設置して外部の視線を遮断し、子どもも水着に加えてラッシュガードを着用している。乳児のおむつ交換時には、衝立を用いたり個室で行っている。

「園職員の行動規範」や「保育従事者の心得」など、保育士としての基本姿勢について文書で示したり、会議の中で確認を行うなどしている。保護者の価値観や生活習慣を理解し、受け入れた上で丁寧に話し合いをするように心がけている。宗教食への配慮や、食材に対する意向があれば対応している。区の虐待防止マニュアルを職員に周知しており、虐待防止のための自己チェックも年2回実施をしている。子ども家庭支援センターなどの関係機関とも連携を図っている。日々の保育の中で気になることがあれば職員間で情報共有をして対応を検討している。

園の運営マニュアルとして、各種のマニュアルを整備して事務所に備えている。「園の職員の行動規範」、「職員役割・園長役割」、「園業務分担表」、「係・行事分担表」、「課題解決の手順」、「会議の進め方」、「園外保育確認事項」、「新入児面接の役割分担と内容」など、職員の取るべき行動や果たすべき役割が分かりやすく整理されて示されている。このうち各種の役割分担表や「当番の仕事」、「保育従事者の心得」などの文書は年度初めに配布して、職員間で共通認識を深めている。また、保育園のしおりも職員全員に配布している。

年度末に各係や行事などに関する反省を行っている。課題を検討して次年度や次回の取り組みに活かしている。保護者にもアンケートを実施して意見を聞いており、改善に役立てている。例えば、はーとふるぱーてぃー（生活発表会）を、子どもと保護者が一緒に観賞する形で実施していたが、会場が狭くじっくり楽しめないという反省を受けて、2日間の実施としている。1日目は子ども達が他のクラスの発表を観賞し合うこととし、2日目は保護者が観賞するという形式に変更している。その結果、行事の運営に余裕が持て、保護者にも好評を得ている。

毎月実施されている職員会議では各クラスの状況や巡回指導の内容等について職員間で共有しているほか、月案の評価・反省や次月の計画について確認を行っている。4月の職員会議では年間指導計画の検討も行っている。クラス単位での会議には副園長が参加して、必要な検討などを行っている。乳児や幼児、4・5歳児クラスでの打ち合わせも行われており、職員間のコミュニケーションの機会が充実している。職員会議では研修報告も行っており、資料の回覧もして職員間で学びを深めている。