東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　「理念・指針」カードは、私たちの理念5項目、マミーズエンジェルの想い、社是、保育指針5項目が記述され、職員は常時携帯しています。新入職員は、3月の入社時にこのカードが配付され、内容説明を人事担当が行っています。中途採用職員は、初回の総会で配付、社長説明を行っています。年3回の総会や、園の月次ミーティング及びそのほかの会議で唱和を継続、暗唱を目標に、さらに保育への実践の準備をしています。保護者には、重要事項を配付し施設長説明、室内掲示、園だよりでは理念や保育目標の記事を毎月掲載し、理解を深めています。

　分掌表は施設長、リーダー、0、1、2、3歳児の主担当ごとに、主な職務内容を定めています。施設長会議では、役割分担を含む状況報告を行い、周知を図っています。園の主な課題は本社の保育マネージャーと、人事担当とは人事問題を協議し、本社との円滑な運営に努めています。施設長は、地区の保育ネットワークや区の事務連絡会に参加するなど、対外活動にも園を代表し参加しています。またポリシーとしては、現場のサポート役として困難な課題には自ら参加し、子どもの人権尊重を第一に、保育士同士のトラブルには話し合いの徹底に努めています。

　行事の経費問題を含め、重要な課題は本社決裁を基本とし運営しています。本社の保育マネージャーとの事前協議を経て、稟議書や企画書を本社へ提出し決裁を仰いでいます。園では、例えば運動会の手順は、あらかじめ決められた担当者は各クラスの企画書をベースにスケジュールを加え施設長に打診、コメントを付した改善点などを担当者が各クラスと協議し、修正案を施設長に再提案、月次ミーティングで最終案としています。社員総会や施設長会議は議事録の閲覧ならびに各ミーティングで共有しています。保護者には、掲示や園だよりで知らせています。

　親子遠足、夏祭り、運動会などの保護者アンケート回覧、ミーティングでニーズを把握し、次年度へ反映しています。職員の意向は、月次、週次のミーティング、個人面談や日ごろの話し合いなどで把握し、施設長は保育のありようなどニーズの把握に努めています。行政の動向は本社で、区の事務連絡会では近隣の保育園の様子、待機児童情報などを、地域の商店からは地域ニーズの多くが入手可能です。経営課題は本社が中心に、園では編成時に資金需要を予算に組み込む程度です。安全な散歩ルートの見直しなど、その他の課題の把握にも努めています。

　本社の中・長期計画は中期的には、「保育の質の更なる向上の実現」など、9項目の重点課題と各実行施策を、長期的にも4項目の課題を設定しています。園の単年度計画では、行事計画など実施可能な事案を踏まえて策定、予算編成にも反映しています。一方では、園として地域環境、利用者ニーズ、人材などの固有の条件も加味することで一層高い成果が得られるでしょう。このような視点からも、本社の方針を踏まえた園独自の中期3か年程度の計画策定を期待します。施設長は、着任後まだ日が浅く、多くの課題に対応しつつ当課題にも工夫が望まれます。

　職務分掌表では、職位別の職務内容を明示しています。マニュアルには施設長、担任保育士の業務手順書を定め、計画の遂行、ミーティングの運営、保護者とのかかわり、職場の人間関係などを詳述し円滑な運営に取り組んでいます。本社としても、期末の総会で、次年度の目標を具体化し、定期的に実施状況の検証と修正を行っています。同じく月次の施設長会議では、議題を含む年間計画を定め、着実な実施に努めています。園の各ミーティングでも、ほとんどの業務課題について、実施の確認、見直しを継続的に行い、着実な実行に努めています。

　職員には、入社時に「理念・指針」カードを配付し、唱和を重ね、暗唱による現場への実践を全職員の最重要課題としています。就業規則では人事部が担当、服務心得などを学び、個人情報保護では機密保持契約を交わし、園内研修では虐待防止の遵守をマニュアル化しています。社員総会や研修により、遵守事項の学びを継続し、理解を深めています。保護者の意見や要望への対応は、入園時のマニュアルを含め説明し、施設長は、本社と協議し対応しています。玄関掲示が見にくいとの指摘には、重要事項は「大事なお知らせ」板に掲示するよう改善しました。

　虐待防止マニュアルを学び、園では呼び捨てにしない、大声で怒らない、給食はすべてを並べ食べたいものから食べるなど、日常的な心得を習得し、ミーティングでは反省と相互に注意を喚起しています。事案により本社を交え反省、改善を図っています。外部の場合は、登園時の外観注意と保護者への問いかけ、園内では着替え時などに注意し、聞き込みや子ども家庭センターへの連絡、指導などで対応します。情報開示は、施設見学、第三者評価の公表、運営委員会、ホームページなどで発信し、週次の園外体育指導や、園の開放なども地域へ案内しています。

　子育て相談会は年に数回、育児相談や保護者同士の交流を図り、多いときは7組ほどの参加があります。園の行事では敬老の日の集い、夏祭りなどに招き数名の参加が、また地域の祭りには園から職員が店の手伝いをしたり、保護者、子ども大勢が参加し、ハロウィンでは子どもが市街地に出向き交流を図っています。地域のネットワークは、区の巡回指導では支援を要する子どもの扱いを、近隣の区立保育園では環境や保育の学習を、系列「幼児交流会」では5園による運動会や芋掘りなど交流しています。協働体制は施設長着任後日浅く今後の課題としています。

　事故を最大のリスクに位置づけ、事故防止マニュアルを定め、第一には事故を起こさないことに万全を尽くしています。ミーティングで学び、保育室に常備し、お散歩マニュアルも整備、施設長は安全を踏まえマップを作成しています。クラス担任による、45項目の防止チェックリストの継続記録及びヒヤリハットはそのつど改善し共有しています。事故発生時には役割を定め対応チャートによる手順で速やかに対応しています。経過は事故簿に記録、共有と再発防止に活用しています。他のリスクもすべてマニュアル化し避難訓練なども同様に取り組んでいます。

　本社作成のBCP（事業計継続画）の初版は完成し、各園ではこの実行計画に取り組み中です。一方、初版の内容は、BCPとは、及び復旧、復興に向けてのフェーズの要約解説の段階にあります。したがい、万一何らかの災害に遭遇し、事業の継続が不可能になった場合に、何を復元すれば事業の継続が可能になるかを整理し、実行計画の条件設定を具体化することが重要となります。通常は、インフラ、建屋、職員の3点を重要な要素として、園としておのおの、どの程度復元すれば、事業の復元が可能になるかを設定することが肝要となります。

　情報管理規程により原本は本社で管理し、写しを保育室で管理しています。うち機密情報は事務室で施錠管理し、施設長の許可により職員の閲覧は可能です。ボランティアには、受け入れ規定のオリエンテーションで説明しています。個人情報に関する基本方針により、パソコンのパスワードは施設長に設定し、職員の閲覧は禁止を原則として、施設長が代行しています。個人情報の利用目的は入園時に保護者と利用目的に応じて同意書を交わしています。職員ならびにボランティアとも同意書を交わしています。情報開示の扱いは入園契約書に明示しています。

　採用は、就職セミナーなどへの参加、面接、現場研修により、誠実さ、素直さ、相互の納得などを基準にしています。職員の異動や配置は年次に行い、日ごろから職員の適性、貢献度、期待度などを把握し、参考に実施しています。人材育成は、社員総会（年3回）など社長自ら理念・指針の説明、定期に社訓を提示、目標進捗状況の検証、人事考課など重点的に取り組んでいます。理念・指針・想い・社是を大切に、カード化し唱和を繰り返しています。キャリアパスは役職別、職種別、経験年数を踏まえた階層別研修を定め、実践に取り組んでいます。

　キャリアパスを基本に内部研修を、外部研修は個人の希望、資格を配慮しています。個人別の研修計画は、施設長、リーダー（1歳児を含む）、保育士、看護師の担当ごとの「求められる資質」を反映しテーマを定めています。非常勤職員も研修を受講できます。職員は目標設定を行い、総会ごとに進捗状況を施設長経由で提出、社長コメントが配付され共有しています。人事考課結果は社長へ提出、報酬に反映しています。有給休暇の月2日取得、健康管理は施設長と看護師が、ミーティングでは話し合いの徹底、面談、慰労会など職場風土の向上に努めています。

　研修受講後は報告書は必須で、講師として内容の共有を図っています。また、実践への応用を積極的に、以後ミーティングなどで確認、是非の議論などで意識づけも行っています。各ミーティングでは話し合いを徹底し、互いの知恵や工夫を学び、各自が参考に業務改善による質的向上を目ざしています。保育日誌はクラス閲覧を、登降園の申し送り表は、全職員が理解し参考にしています。同じ目標で、同一の意識で保育を行うために、コミュニケーションの密度を高め、事案に応じリーダー職が把握し率先することも、チーム活動では必要とし取り組んでいます。

　園では定期的に月に3回ほどの少人数制の見学会を開催しています。1回は5組ほどで、予定が合わない場合は個別に対応しています。11月ごろは一番見学が多くなっています。見学会は主に施設長が担当しますが、不在の場合はリーダーが対応しています。見学の時間は主な保育の内容を理解してもらうため、午前中に実施していますが、保護者の仕事に合わせて夕方も実施しています。入園案内を配付して園の運営方針と保育理念をていねいに伝えて、保育の特性を理解してもらいます。

　子育て相談会は年間数回開催しています。開催は平日の夕方と平日が都合のつかない人のために休園日の土曜日の午前中に行っています。育児について相談したい人、どこに相談していいかわからない人、ママ友やパパ友を作りたい人、保育園に預けたい人、保育園について聞きたい人などの相談を受けています。一人ひとりの疑問や相談に対応するために1日5組としていますが、電話で相談することで個別に対応しています。より多くの人々の参加を促すためにポスターを作って、広く発信しています。

　年間3回の地域の商店街の祭りなどの地域交流会に園として参加しています。地域のフェスティバルではスーパーボールすくいの出店を担当したり、地域の神社の例大祭では職員たちも「こども神輿」で参加しています。また、敬老の日の集いや運動会には地域の人々を招いて、園の取り組みに直接参加してもらい、園の特徴を地域の人々にも理解してもらっています。地域の人々との交流を大切にして、地域の協力が得られる関係性が成り立ち、良い評判が口コミで広がっています。

　入園に際しては、重要事項説明書(ご利用のしおり)をもとに再度、運営方針や、各年齢に応じた保育内容、園の先進的な取り組み、保育理念の説明を行い、理解を深めています。年度途中の入園は契約と説明会を同時に行いますが、年度当初の入園には保護者の都合に合わせて契約日を設けて、面談を実施しています。子どもの生活リズムや食事などの生活面や健康面について確認して、入園後の生活リズムの早期安定が図れるように努めています。入園時健診は各自都合に合わせて受けてもらっています。

　入園式は入園進級式として、4月第1週目の土曜日の午前中に実施しています。入園式では在園児からの歌のプレゼントと、施設長の話、集合写真を撮ります。プログラムは職員の手作りで、会終了後には第1回の保護者会を開き、クラスの顔合わせを行っています。慣れ保育の初日は基本的には2時間から始めますが、子どもの状態に応じて保育時間を調整しています。子どもが園で落ち着いていられること、園が楽しい場になること、園の生活に興味が持てることを第一に考えて、保護者の理解も促しています。

　退園手続後には、最後の日に帰りの会に「お別れ会」を開いて、歌をうたって、製作帳を渡して送り出しています。卒園式は3月の土曜日に開催し、3歳児から参加しています。2歳以下の子どもも保護者の希望で参加することもできます。卒園証書の授与、卒園児の歌と言葉、地域の方からのお祝いの言葉、卒園の記念品は社長から授与されます。卒園製作の披露があり、在園児からのプレゼントが渡されます。思い出の動画を保護者とともに鑑賞して成長を喜び、第二のおうちとしていつでも立ち寄れる場所と伝えています。

　入園契約時に乳幼児状況表を保護者に提出してもらいます。出産の状況や、家庭での発達について気になっているところ、日常生活での習得状況を食事、排泄、着脱、言語、遊びに関して現況を把握しています。一人ひとりの発達段階をとらえたうえで、園の全体的な計画に示されている「子どもの生命と人格を第一とした保育環境」を提供し、人とのかかわりの中で一人ひとりの個性と特徴を尊重し、子ども自身が主体的な体験を通して、感性豊かな成長を遂げることができるよう指導計画を作成しています。

　個別状況の記録と計画策定は全体的な計画、年間カリキュラム、月案、週案、デイリープログラムで年齢ごとの保育計画を作成しています。0歳児から睡眠、食事、全身運動、指先運動、言語・情緒・社会性の発達経過を毎月記録し、4、5歳児では自然や音楽、造形への子どもの取り組む姿を観察して、月に1回の定例ミーティングで当月の全体の評価と子どもの評価、保育士の自己評価を発表して、次月の計画につなげています。子どもの育ちは日々の積み重ねが重要なため、毎日の昼ミーティングで情報共有をしています。

　子どもの成長を支えるために家庭と園との情報共有と、保護者とのコミュニケーションを大切にしています。情報共有は全園児に連絡帳を使用しています。0～2歳児は食事、排泄、体温などの日々の健康の様子を、園及び家庭での状況を共有しています。3歳児以上にも「家庭での子どもの姿、連絡事項」「園での子どもの姿、連絡事項」を必要な時に記録しています。登降園申し送り表を作成して、登園時の子どもの状態や連絡事項を記録し、日々のミーティングで全職員が確認して、保護者への伝達漏れのないよう努めています。

　「日本の宝であるお子様の生命と人格を第一とした保育と保育環境を実現すること」は法人の理念の一つです。子どもの主体性と自主性を尊重し、個性の育成を重視する保育を目ざしています。そのために、一人ひとりの個性を尊重して「生きる力」を養う保育を行っています。乳児期から自分の存在を確信することが生きる力の基礎となるため、0～2歳児クラスでも絵本やおもちゃは子どもの手が届くところに配置しています。大きな子どもは身の回りのことを自分でできるようにタオルなども子どもの手が届くところに配置しています。

　園内はワンフロアですが、生活の場はパーテーションで0～2歳児クラスと3～5歳児クラスに分けています。しかし、登園時、昼食時、午睡時、降園時には園全体にクラシック音楽をかけて、情緒の安定と想像力を高めています。音楽が脳に与える有益性を考慮して、保育士によるリトミックを日常から実施しています。3～5歳児クラスのリトミックに0～2歳児が参加しまねをして交流を深めています。異年齢の交流は5歳児が年下の子どもの着替えや寝かしつけを手伝って、いたわりと感謝を交わして互いを尊重する心が自然に育っています。

　異年齢はもとより、同じ年齢でもできることや不得意なことなどまったく違う子どもが、いっしょに生活する中で互いの存在を認めて気持ちを理解できるように育ちに寄り添っています。自我の芽生え時期には物の取り合いやかみつき行為が発生しますが、事故のないように見守りながら互いの気持ちを理解できるように仲立ちしています。3～5歳児クラスでは互いの気持ちを伝えられるよう見守りながら促しています。特別に配慮を必要とする子どもの個性を認めて、援助しながらほかの子どもとの円滑なコミュニケーションがとれるよう配慮しています。

　登園時には保護者との会話の中で、子どもの前日からの様子を確認するように職員間で共有していますが、朝の出勤時にはゆっくりと話す余裕がない保護者も見かけます。そのような場合には連絡帳を使って伝言してもらうように促しています。子どもにとっては朝から自分の体調をしっかりと理解してもらうことが、心の安定となります。特に週明けの初日には、休日のできごとを保護者と共有するために、連絡帳を活用することで、子どもの自尊心や達成感を促進して、成長を促すことにつながっています。

　子どもにとって0歳から3歳までは、生活習慣の基本を身につけると同時に自尊心をはぐくみます。生活習慣は見て学ぶことが効果的です。異年齢保育の中で年上の子どもをまねたり、反対に年下の子どもの世話をすることで身についています。園では食事は食べることの喜びを感じられるようにしています。排泄については、おむつはずしの時期は焦ることなく安定したトレーニングができるように保護者と連携しています。保育の中でできるようになったこと、家庭でのできごとを伝え合って、基本的生活習慣が身につくように配慮しています。

　園では日中の保育の様子を携帯電話で見られるシステムを導入しています。しかし、全体像ではないため確認が必要です。お迎えの時には、登降園申し送り表を使って、連絡帳に記載していないことを伝達できるように職員間での連絡をとっています。朝より迎えの時間のほうが保護者にも余裕があるため、気軽に相談できる雰囲気作りに努めています。子どもの様子や子育てのことなどは保護者会やクラス懇談会で話し合うことができますが、今年度からは個別面談の利用を勧めています。

　子どもたちが成長に合わせて自分で選んで創意工夫ができるように取り組んでいます。集中して遊びこめるようにコーナー遊びが充実するように努めています。手作りおもちゃを工夫して、子どもが手先を使って考える力が身につくように配慮しています。製作活動ではおとなの概念を押し付けることなく、子どもの自由な発想力で創造する楽しみを味わっています。廃材遊びでは家庭にある卵パック、トイレットペーパーやラップの芯、お菓子の空き箱などを持ち寄って、自由製作を行い、帰りの会で発表しています。

　21世紀の国際社会を担う子どもを育てるために、さまざまな活動を専門家から学べるようにしています。インターナショナル保育は週に1回、外部講師から英語を学んでいます。0～2歳児クラスは10分間ほどの歌遊び、3～5歳児クラスは20分間でカードや歌などで季節の単語を学びます。2歳児以上は体育指導を月4回受けています。マット運動や鉄棒を室内や公園で行い、運動会に向けて「組体操」や「大縄跳び」も練習しました。三世代交流ができるように「ゴルフアカデミー」ではプロコーチから子ども向けゴルフを学んでいます。

　園では体育指導を定期的に受けていますが、毎日の散歩は欠かせません。室内遊びでは知ることができない季節感や、足腰を鍛えて体力促進効果が得られています。散歩に出ることで近隣の人々との交流を通して、園の活動に理解が深まっています。散歩に使用する運搬車の出し入れは近隣の人が手伝ってくれます。散歩中に出会う商店街の人々や消防署など関係機関の人々に親しみ、ハロウィンでは子どもたちが巡回するのを楽しみにしています。他園や系列園の子どもたちとも交流して人とかかわる力を身につけています。

　法人の保育理念の中でも重点を置いていることは「お子様の人格・個性・自主性の尊重」です。園でも、この理念を日常の保育の中で実践できるように取り組んでいます。日常の保育では散歩コースを子どもたちと考えたり、大きな年間行事の中では運動会のダンスや大きくなった会(発表会)では、何をやりたいかなど子どもの意見を取り入れています。子どもたちは自分たちが考えた競技や演目に対する各自の目標をもって取り組んでいます。

　夏祭りは子どもが「お店屋さんごっこ」を担当します。日ごろから行っている「ゴルフアカデミー」の成果を発揮する場にもなっています。核家族の多い首都圏では三世代の交流が少なくなっているため、世代を超えて行えるように取り入れているプログラムです。縁日では親子でゴルフアカデミーに参加することができ、日ごろのかかわりの薄さを強めています。作品展ではテーマを決めて作品を保育中に作っています。運動会では日ごろの「体育指導」の時間に取り組んだことを発表し、子ども自身が満足するものになっています。

　保育理念の二つ目には「お子様と保護者の目標に立って考え、行動すること」が挙げられています。そのため、家族と同じ心構えで愛情を持って接することとしています。園案内や入園の際の重要事項説明書の中でも「保護者の方とともに育児・教育不安を一つ一つ解消していきます」と説明しているように、子育ての協同を促しています。そのため、年間行事で保護者参加が可能なものは年度初めに示して、保護者に参加してもらうことで、子どもの意欲が高まり、保護者が成長を喜ぶ機会になっています。

　開園時間は7時30分から22時までを設定していますが、実際の利用は7時45分から20時10分で、迎えの時間は19時が最後になっています。子どもは12時間以上を園で過ごすことになります。朝の時間は少しずつ子どもの人数が増えてくるため、保護者と離れた子どもの不安も少しずつ軽減しますが、夕方は職員も子どもも減っていくため子どもの不安が募りますので、園ではワンフロアの利点を生かして、遊びの空間を工夫しています。また、温度や湿度、換気に配慮した快適な空間を作っています。

　登園時に、迎えの人と時間を聞き取り、登降園申し送り表に記載して、朝、昼ミーティングで子どもの様子を確認して、職員間で情報共有を行い、一人ひとりの状況に合わせた対応ができるように引き継いでいます。夕方17時ころからは合同になるため、子どもたちの動きや希望に合わせた遊びを提供しています。徐々に人数が少なくなると、子どもの希望の遊びをしながら、ゆったりと落ち着いた状態で保護者の迎えを待っています。補食や夕食は月極ですが、急な残業などには配慮しています。

　給食の献立は本社を中心に全園の栄養士や施設長が月に1回の「栄養士会議」で共通の献立を作っています。各園からの意見を持ち寄り、子どもの健やかな育ちや発達を促すために協力しています。実際に訪問時の朝には、栄養士が5歳児を集めて丸のままの白菜を見せていました。給食に白菜が入っていた時「白菜見つけた」「白菜が入っていた」など、食を話題にできる子どもになっています。実際に食べている様子を栄養士が回って見て、話を聞いています。保育士がいっしょに食卓を囲めると食の話が進むことでしょう。

　乳幼児期のアレルギー疾患は食物アレルギーから始まることが多いので、慎重に行っています。提供する食材は低アレルゲン化食品や抗炎症作用が期待できる食品、免疫調節機能を持つ機能性食品の利用もしています。入園の際に個別にアレルギーについては確認して、対応が必要な場合は医師の診断書と指示書を提出してもらいます。除去食を提供しながら、医師の指示をもとに家庭と連携して、徐々に食べられるものが増えるように援助しています。アレルギー対策も全園の栄養士会議で話し合っています。

　毎月1回はクッキング保育を実施しています。皮むきなどの簡単なものは2歳児から参加することがあります。夏祭り、夕涼み会ではカレーの具の下準備を3～5歳児がしました。玉ねぎの皮むき、じゃがいもの皮むき、玉ねぎのカットも挑戦しました。そのほかにおにぎり、ジャム、サンドイッチ、アイスクリーム、餃子、バター、クッキー、おもち白玉団子作りをクッキング体験として、栄養士が保育士と協力して実施しています。また、地域の人々の協力により、ミニトマトなどをプランターで作り、子どもたちは水やりを当番で行い、栽培を体験しています。

　子どもたちの健康管理教育として、看護師が「帰りの会」を利用して「健康・衛生・安全教室」を実施しています。早寝早起きと朝ごはんを食べることの大切さを子どもに理解できるように話しています。このことは同時に「保健だより」の中で「生活リズムを身につけましょう」と題して、保護者にも文章で周知し、親子で健康管理について話し合う機会を提供しています。5歳児クラスの洗面台周辺には、手洗いとうがいのやり方が、わかりやすい図式で示されています。園の室内は快適空間確保のために消毒効果のある素材を使用しています。

　0歳児は健康管理をこまめに行う必要性があり、週に1回の嘱託医の巡回健診を受けています。1歳児以上は月に1回の健診ですが、必要があれば乳児健診時に相談して、日ごろから子どもの健康管理に努めています。同時に近隣の医療機関のリストを作成して、緊急時に備えています。子どもの年齢別に、室内や保育中に起こりうる事故防止のチェックリストを作成して、1週間に1回チェックをして環境から起きる事故防止に努めています。園外保育時にも「お散歩チェック表」で出発から現地到着、外出先から園到着までの安全を図っています。

　保護者への子どもの健康管理についての助言は、定期的に発行する「保健だより」で知らせています。感染症が発生した場合は、玄関に掲示して感染予防を呼びかけています。登園時には職員も子どもの状態を目視し、37.5度以上の発熱時には保護者への連絡を承諾してもらっています。服薬はなるべく、1日2回の処方を勧めていますが、病後時に医師の指示により昼の服薬が必要な場合は1回分のみ預かり、投薬代行しています。特に0～2歳児の乳幼児突然死症候群の予防は家庭でも気をつけるよう説明しています。

　契約日に、保護者の都合に合わせた保育時間で契約します。基本時間は7時30分から20時30分までとなっていますが、延長は22時までの利用ができます。原則、月単位の契約で料金が決定しますが、単発でも受け付けています。夕方の延長は子どもの空腹を満たすために、補食や夕食を利用することもできます。これについても月極と単発がありますが、当日に依頼する場合は月極のメニューと異なることもあります。園は土曜日は休園にしています。そのため、園行事は土曜日の午前中心に行っているため、参加しやすいとの声も多い状況です。

　保護者会を年間2回開催しています。園からの伝達や子どもの発達などに関する保護者間の意見交換は実施する場合もありますが、保護者会では特別な保護者交流は行っていません。しかし、保護者参加の行事では登降園の時に顔見知りになった保護者同士がいっしょに行動していることはあります。特に春の親子遠足は都内の公園で土曜日の午前中に開催するため、現地集合としています。入り口からスタンプラリーで集合場所まで行く間に保護者間の交流が図られています。親子競技やチーム別に分かれた親子遊びや弁当の時間で和気あいあいと交流しています。

　核家族化が浸透する中で、保護者が育児や教育の不安を抱えながら子育てをしている家庭が増えているため、その解決が必要ですが改善されていません。そのため、園で大切にしている「真心保育」を理解してもらい、子どもたちにとっての「第二のお家」である「心のふるさと」を保護者が感じて、ともに子育てを担えるように参加型保育を提案しています。年度初めに年間行事計画を保護者に示して、計画的な参加を促しています。職員への相談はいつでも行えますが、今年度からは個人面談を提案して、職員と保護者の信頼関係を深めたいとしています。

　立地環境として園は商店街の中にあります。ビルの1階部分を使っているため園庭がありません。そのため、子どもたちの生活の場を広げる視点からも毎日の散歩は欠かすことができません。玄関を出るとすぐに通りかかる人々に挨拶をして出発します。8人乗りの運搬車を使って出かけるときには、隣近所の人が車の出し入れを手伝ってくれます。園の道を挟んだ向かいには高齢者のデイサービスの施設があり、高齢者や職員と交流しており、子どもたちに年上の人に対する敬う心が育ち、温かい交流を毎日の保育の中で体験しています。

　子育て相談会や施設見学会で地域の子育て家庭の親子や地域の人々が見学に訪れていて、子どもたちは保護者や職員以外の人から声をかけられたり見られたりすることで、人とかかわる力がはぐくまれています。夏祭りや夕涼み会では地域の人々との交流を楽しむことができます。夕涼み会では提灯行列で近隣の夜の散歩を行います。敬老の日の集いを実施して、自分の祖父母以外にも近隣の高齢者を招待して伝承遊びを教えてもらい「ありがとうの日」としています。ハロウィンでは全園児が、地域の住宅や商店10か所ほどを仮装して回って交流を深めています。

　園のある地域には歴史のある神社があるため、年間の祭りに園として参加できるようお願いしています。祭りでは出店で参加しています。子どもたちは「こども神輿」として参加することもあります。そのほかにも商店街の活動などにも参加して、地域の人々との交流を深めて地域の中に溶け込んだ存在となっています。このような活動は日曜日に開催されますが、施設長はじめ職員が参加することで、園に対する支援者が増えています。卒園式などには地元の有識者を招待して、祝辞をもらえる関係になっています。

　園の運営の原点は「真心保育」としています。子ども一人ひとりの心をしっかりと受け止め、子どもに思いやりの心で愛情をたっぷり降り注ぐ保育を実践しています。子どもは自分を取り巻くおとなの影響を多く受け、敏感に反応し、保護者の日々の心の状態や仕事の状況による精神的変化に、子どもの心が混乱することもあります。保育士は常に子どもの味方であり、保護者と連携して子どもの心身の発達に貢献できるように努めています。子どもの強さ、弱さ、個性、特性をすべてその子どもらしさとして受け止め、一人ひとりを尊重する保育を実践しています。

　園では保護者が日中の保育の様子を自分の携帯電話で見ることができる「ライブカメラ」を設置しています。このシステムは保護者が登録した携帯電話から、毎日変わるパスワードを使用するもので、個人情報の閲覧は特定者に限られています。室内に専用のカメラを設置して状況を発信するため、おむつ交換や着替えはカメラに映らないところで行うよう配慮しています。幼児用のトイレも扉を付けて、子どもの羞恥心を育てています。夏場は玄関先でプール遊びを行いますが、ビニールシートの目隠しをして、通行人の視線を避ける配慮をしています。

　子どもの成長には子どもが主体的に体験できる環境が重要と考えた保育を行っています。保護者にもおとなの考えを押し付けるのではなく、子どもの主体性を大切にすることを伝えて、いっしょに子育てをする視点を促しています。保護者の価値観などが子どもの成長に支障となる場合は個別相談などを利用して、保護者の考え方や悩みなどを受け止めて子育てを支えられるように図っています。職員は虐待防止や養育困難家庭への支援に関する研修を受けて、子どもの権利を守る保育を行っています。

　法人では保育所を15か所展開しています。採用時には系列施設合同で新任研修が行われ、法人が大切にしている「社是」「マミーズエンジェルの想い」「私たちの理念」「保育指針」についての研修が行われます。園では毎日のミーティングや会議の時に読み合わせるために、これらをカードにして各職員に配付しています。年間3回の社員総会でも共通マニュアルの説明と共有化が行われています。理念の説明の中に、従前の保育環境の良い部分は継続し、悪しき部分は積極的に改善することが明記され、改変や見直しを法人全体の姿勢としています。

　園でも保育技術や環境を一定水準に平準化し、常に向上させるために各種マニュアルを作成しています。法人共通のマニュアルを基準として、園の環境や利用する保護者や子どもに合わせて具体的に示しています。定期的な改定時期は定めていませんが、週次ミーティングや月次ミーティングで必要に応じて見直しています。施設長会議や栄養士会議は法人系列全園でそれぞれ合同で開催されるため、各園の実情を報告して全体的なマニュアルの見直しを行い、共有化されています。

　保護者参加の行事では保護者アンケートをとり、行事の改善につなげています。親子遠足や夏祭り、お泊まり会、運動会、クリスマス会、大きくなった会、卒園式では、保護者の意見を取り入れています。以前は校庭で行っていた運動会は天候や砂埃を気にせずに実施するために体育館使用に変更しました。卒園式も5歳児だけではなく、低年齢の子どもの保護者も見たいという意見を取り入れて、有志が参加できるようにしました。クリスマス会では年齢に配慮した演目の時間を変更するなど、保護者の意見を業務改善に役立てています。