東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

玄関の掲示板に保育理念や目標などを掲示している。理念や目標達成のため職員の手引きが活用されている。全体職員会議で読み合わせをし、その実現に向けて職員が一丸となって取り組んでいる。保護者には年度初めの各クラスの保護者会において基本方針などを説明し、新しく入園してくる保護者には、入園説明会において伝えている。理念の実現に向けた園の活動状況は、行事のたびに「トピックス」を作成し、また、送迎時の声かけプラス一言を心がけるなどによって見える化に努めている。

園の運営主体が区であり、園長は定期的に開催される区の保育所の園長会議に参加し、会議の中で示される区の方針や運営に関する様々な情報を収集している。園長は得られた情報を毎月開催される代表・リーダー会議、全体職員会議の中で園の運営との関係を分析検討している。園には全職員が参加する全体職員会議や運動会や卒園式などの行事を実施していくためプロジェクト会議があり、職員が一体となって事業の実現に取り組んでいる。園長はじめとする経営層は、会議の中で職員から出された意見などを踏まえて事業運営をリードしている。

園の重要な案件は、内容に応じて代表・リーダー会議、プロジェクト会議、乳児会議、幼児会議で検討して、全体職員会議で決定している。決定に際しては、保護者会から出された意見や要望、保護者のアンケート調査結果などを踏まえている。決定事項は、お知らせとしてプリントの配布や、園だよりなどによって保護者に伝えている。職員に対しては、緊急性のあるものは速やかに関係職員を集めて伝え、それ以外は、全体職員会議で周知している。全体職員会議に参加できなかった職員には会議録や朝礼の機会に伝えている。

保護者の意向は、保護者アンケート、入園時面接、保護者会、個人面談、園長面談で把握している。職員の意向は、全体職員会議などで出された意見や職員の目標管理シートをもとにした面談などで把握している。地域の要望やニーズは、地域交流や子育て相談などによって把握している。保育所を取り巻く社会の動きは、福祉の専門誌・機関広報誌の購読、保育所の会合・講演会の参加、東社協・全保協・東京都公立保育園研究会等から必要な情報を集めている。収集したものは、代表・リーダー会議などで検討して課題を抽出している。

区は「練馬区子ども・子育て支援計画事業計画」を中長期計画として策定している。園長が区の会議に参加し、区の計画や方針に沿って事業計画と保育園運営3か年計画、保育園運営（中期）5か年計画を策定している。計画は、保護者の意見要望や園を取り巻く環境、また、前年度の事業の取り組みの振り返りや新たな課題を踏まえて作成している。園では様々な意向に対して前向きに改善策を考え、速効性を持って具体的な取組みをしているが、さらに目に見える成果がわかるようにしていくことを課題としている。

事業計画に基づいて、保育、食育、保健指導、安全対策などそれぞれの部門で計画実現に取り組んでいる。年間、月間予定表を作成し、また、担当者、取り組むべき内容、実施時期などを会議で検討し、職員間で共有している。進捗状況は、各部門や担当する会議で把握し、新たな課題や取り組みの変更など必要な見直しをしている。園全体の運動会や卒園式などの行事はプロジェクト会議で計画にそって取り組んでいる。園全体の進捗状況は全体職員会議で把握し、また、計画的な予算の執行に務め、その状況を区に報告している。

園では、区が実施するコンプライアンス研修に全職員を参加させている。職員として守るべき事は、「職員のてびき」に明記されている。手引きには、全国保育士会倫理綱領、児童憲章が記載され、全職員に配布し周知徹底に努めている。職員間で、不適切な言動がされていないかを日々の行動の中で話し合い、また、作成されているチェックリストを基に定期的な点検をしている。さらに意識を高めるため、他の保育所などの不適切な事例がマスコミで取り上げられた時に、全体職員会議で議題にしている。

園への苦情は、区が設けている「保健福祉サービス苦情調整委員制度」によって対応し、苦情は園のほか、主任児童委員に申し出をすることができる。園だよりによって苦情解決制度の周知や、プリントにした「こんにちは主任児童委員です」の配布と掲示をして苦情が出せることをわかりやすく伝えている。虐待については、職員による日常の中で利用者の気持ちを傷つける言動が無いかなど職員間で振り返りをしている。また、家庭での虐待の恐れの疑いがあるときは、職員間で事実の把握に努めるとともに家庭支援センターなど関係機関に連絡をとっている。

園は、地域との交流日程、行事、食育活動など地域に関係する情報をポスターの掲示やホームページ、チラシを配付して伝えている。また、ボランティアを積極的に受入れ、とりわけ将来保育士を目指す人に期待をしている。地域の貢献活動として、園長、副園長をはじめとする職員が地域子育て支援事業で専門性を活かした相談などに関わり、中でも、看護師の手洗いの指導、健康に関するアドバイス、健康相談について好評を得ている。地域貢献活動と合わせて、園長が練馬区地域ネットワークに会議に参加するなど、地域との連携を図っている。

園は利用者の身近で発生しやすく、また、直接影響を及ぼす事故の防止と感染症対策に力を入れている。事故防止は、些細なことでもヒヤリハットや事故報告を提出し、その背景や要因を全体職員会議で分析して再発防止策を検討している。検討結果を職員に周知するとともに、マニュアルの見直しにつなげている。感染症の流行期には看護師が中心となって手洗いなどの感染症対策を徹底している。子どもの安全を優先させ、事故や感染症対策のほか、大規模な災害や不審者侵入など考えられるリスクを全体職員会議で検討し、対策を講じている。

利用者一人ひとりの情報は保育の上で欠かすことができないものとなっており、収集した情報は保護者との信頼関係の維持のために厳格に管理している。全ての職員が採用時に個人情報を遵守する旨を誓約し、さらに、具体的な行動は、「練馬区立保育園における個人情報保護の手引き」に記載されている。児童票など書面に関する情報は、普段の保育に活用しやすいよう個別にファイリングし、使用しないときは施錠のできる書庫で管理している。パソコンに入力されたデータは、保育に関わる者以外が閲覧できないようアクセス制限をしている。

園の活動の中で、子どもたちの活動の様子を園だより、クラス、日々だよりによって伝える際、子どもたちの顔の映った写真を使うことや、子どもが緊急に医療機関にかかる場合、医療措置に必要な情報を医療機関に伝える必要が生じる時などがある。園では入園前の説明で、保護者に個人情報の目的を明示するなどして個人情報の取扱いの同意を得ている。園は個人情報の収集を最低限にとどめ、練馬区個人情報保護制度や運用の手引きなどに基づいて、マニュアルを整備し、適正な管理に努めている。

常勤職員は園を運営する区が採用し、各園に配置している。園長は職員一人ひとりの状況を把握し、適正な配置がされるよう区と連携をとっている。園長は園に配置された職員から、それぞれクラス担当や行事担当などを決めている。園内の配置にあたっては、職員の要望を踏まえ、適性や新規職員とベテラン職員の組み合わせなどに配慮している。また、常勤職員が不足するときは、園が非常勤職員を採用している。採用に際しては、園の運営方針を充分に理解し、仕事内容に信頼がおけることなどを総合的に検討している。

常勤職員は区の人事管理制度に沿って目標管理シートを園長に提出している。園長は、提出されたシートをもとに面接を行い、職員の状況を把握して育成に努めている。職員の育成は業務の中でのＯＪＴとともに、研修を中心に行っている。リーダー、中堅、若手に分け、それぞれの研修目的と内容を明記した研修体制ができている。研修には内部研修と外部研修があり、外部の研修に参加したときは、研修報告をするとともに、全体職員会議で発表するなど、得られた知識を職員間で共有している。

職員は区に採用され、安定的に働くことができるため、平均的な在職年数が長くなっている。園では、ワークライフバランスに配慮し、年間の休暇取得の状況などを把握し、職員が休暇を取りやすい環境づくりに努めている。平均10日以上の有給休暇の取得を奨励し、残業は月平均一人6時間以下にすることを目指している。また、各種打ち合わせや会議の中で提案された案を実現するためのプロジェクトをつくり、取り組みを通じて得られた成果や達成感を職員間で共有している。

園の情報は、練馬区のホームページや区の窓口、見学者用の園のパンフレットなどによって提供されており、ホームページには園の所在地や空き情報、保育理念や園庭、散歩の様子や給食、行事及び園の特色などに加え、地域交流事業の予定表なども掲載され、園の取り組みを伝えている。園内には、園での保育の内容や行事の写真が掲示されており、さらに、外向けの掲示板や園舎外フェンスに園の保育活動や各種のポスター、地域交流事業の情報などを写真入りトピックスにして掲示している。

区立園であることから区との情報のやり取りを日常的に行っている。また、地域とのコミュニケーションを図り、必要に応じて、保健相談所、子ども家庭支援センター、福祉事務所、児童相談所、学校、警察署、消防署、商店街などと連携をとりながら積極的な情報発信を行っている。さらに、地域交流事業として小学校の行事への参加や近隣の子育て関連施設、複合施設に、地域交流情報誌や参考資料を提供しているほか、敬老館と児童館が併設されていることから、防災時の役割分担など日常的な情報提供が行われている。

問い合わせや見学の希望は電話で予約を受け、日程調整を行いながら受け入れを行なっている。園は立地の利便性に加え、地域で唯一の公立保育園であることから、利用希望者が多いことが特徴である。見学は、「園のしおり」を使用しながら、実際の保育の様子を見てもらい、大切にしていること、給食の内容などについての説明を行っている。園内には保育や行事の様子など多様な掲示が行われており、また、玄関ロビーに情報BOXを設置している。見学者には、地域交流情報紙や予定表を渡すほか、アンケートを取る事で地域のニーズ把握に活用している。

園では、事前に「面接カード」や書類などを家庭に送付して、家庭の状況や入園までの状況、健康などについて記載してもらっている。個別面談では、入園の意向の確認と同時に入園のしおりなどを使いながら、保育の説明を行っている。説明の内容は、園の約束事や緊急時の対応、給食や健康に関することなどで、さらに、園長が家庭の事情、就労状況、子育て観などについて面談を行いながら、保育時間や送り迎えの人などの確認を行っている。保護者の意見や要望を含め、得られた情報は児童票を中心に記録して、職員間で共有している。

入園説明会では、保育に関する基本的なルールや重要事項について改めて説明を行っている。説明会では、園長・副園長が保育の理念や園の特徴、年間行事予定などとともに、個人情報・苦情、非常災害時の対応、延長保育、食育や食材などの説明を行い、ついで、看護師が保健衛生や傷病時の対応などについて説明を行っている。さらに、個人情報やインターネット写真の利用について同意を得るほか、説明終了時には、説明した内容を紙面で確認し、確認書を得ている。

園では新規の入園にあたって慣れ保育を行っている。慣れ保育の初日には、保護者も一緒に昼食まで過ごし、その後、子どもの状況により徐々に保育時間を延ばしている。また、保育園生活に慣れるまでは一定の保育士が関わるような配慮をしている。終了時の対応では、幼保小の連携事業として、ねりま接続期プログラムを活用しながら、小学校への行事の見学や学校体験、幼保小懇談会への参加、保育要録や支援シートの作成と提出などを行っている。園では、園から卒園までの発達過程を見据えた計画を策定して、保護者にも配布している。

園では、養護と教育の各領域や年齢を考慮しながら、「全体的な計画」を作成し、さらに、年間指導計画、月別指導計画、個別指導計画を各クラスで作成し、会議で確認、周知している。また、随時・定時の見直しを行っており、計画や日誌、児童票などはその都度園長に提出、確認を得ている。幼児及び障がい児、気になる子どもの状況については個別に記録して計画の作成、見直しを行っている。保護者に対しては、年度当初と年度末に保護者会で、「全体的な計画」・事業計画・年間行事計画などを配布して説明を行っている。

子どもに関する情報を全体職員会議や乳児会議、幼児会議、朝礼などで報告し、職員間で情報を共有できるようにしている。また、当番職員を除く正規職員全員が参加した毎月の全体職員会議やリーダー会、幼児会議、乳児会議などで、討議と情報共有に努めている。子どもの日々の様子は、日誌に記載され、職員間で共通認識を図るとともに、毎日朝礼を行い、職員体制や家庭からの連絡、事務連絡、その他アレルギー除去食等の情報を共有している。朝礼簿にはその日の状態をその都度記載し、職員間で情報を共有している。

保護者に対して、園での子どもの様子は、送り迎えの際にクラス担任などから直接説明を行い、連絡帳や会話によって家庭での子どもの状況や意向などを把握している。連絡帳は子どもの年齢に応じた書式で記載され、また、「保育の見える化」として、保護者向けに幼児クラスの週案を前週末に掲示している。また、園だよりやクラスだよりの配布、年度末アンケートや保護者会、個人面談などによって保護者との情報共有を行っているほか、行事に際してはトピックスを作成して保護者に提供している。

子どもがじっくりと好きな遊びや活動が出来るようにコーナー設定を考えている。今年度は全職員で、「室内環境を考える」と題して、グループ討議を行った。各クラスのコーナー環境は、机上コーナー、絵本のコーナー、ままごとコーナー等があり、各クラスとも玩具棚の上にキルティングの布でカバーをして室内全体が明るく温かい環境になっている。玩具は年齢に合わせて用意し、子どもの手の届く場所に設定し、自分で選んで遊べるようになっている。乳児は手作り玩具が多く、特に1歳児は自分のマーク入りバックが壁にかけられている。

子どもの発達の過程で生じるトラブルは、一人ひとりの子どもの発達や年齢に応じた対応を行っている。言葉の未熟な乳児などの場合は、状況を見ながら、双方の気持ちを代弁したり仲立ちとなって解決を図っている。十分話し合える子どもには双方の気持ちが納得できるまで話合わせたり、見守ったりしている。また、必要に応じて保護者には状況を説明したり、防げなかったことを謝罪し、今後の対応を伝えている。たび重なる場合には、トラブルの原因を探り、玩具や環境の設定、保育士の立ち位置などの振り返りを行っている。

近隣の小学校2校と連携を図っている。小学校から招待され、小学生と一緒に授業を受けたり、昔遊びをする等の小学校体験をしている。また、展覧会などへの呼びかけがあり出かけている。小学校への入学が近くなると年長児は不安を感じることが多くなるが、小学校との交流で安心して入学に向けて準備をすることができている。幼保小連携の事業として、校長先生との懇談会、1年生担任と5歳児担任の懇談会を実施している。1年生担任の新任教諭は保育園に見学実習に来ることもある。

家庭と連携を図りながら、子どもの生活の連続性を重視した保育を心掛けている。朝の受け入れの際に健康観察や乳児の検温を重視している。また、家庭での様子などを口頭や連絡帳できめ細かく確認している。知り得た情報を参考にしながら、一人ひとりの子どもに配慮した保育を行っている。0歳児だけではなく、夏場など、前夜寝苦しくてよく眠れていないような場合には、部屋に畳マットやクッションを設置して、必要に応じて休息が取れるよう配慮している。体調の変化が予想される場合などは、保健日誌や保育日誌に記録し経過を観察している。

トイレトレーニング、着脱の仕方、食事の方法など基本的な生活習慣については、連絡帳や朝夕の送迎時の会話の中で、家庭での様子や園での様子を情報交換している。個々の発達の状況は違うので、その都度、家庭と連携しながら子どもに無理をさせない方法で進めている。離乳食の段階を進めていく際はクラス担任と看護師が保護者に園での子どもの食べ具合などを伝え、家庭での様子を聴き取っている。排泄や着脱、スプーンへの移行などは子どもにストレスがかからないように保護者と連携を取りながら進めている。

クラス担任は伝達事項があるときは連絡帳に記入し、口頭で当番保育士に託している。当番保育士は早遅表に記入し内容確認を確実にして、引き継いでいる。当番保育士は口頭で保護者に伝達事項を伝えている。保育者は、常に笑顔の挨拶と一言添えることを心掛けていて、迎えに来た保護者には、連絡帳を手渡しながら温かい態度で会話をしている。急な残業などで遅くなった時でも園長はじめ保育者が快く対応してくれることを保護者は感謝している。保育者の温かい態度は仕事帰りの保護者を和ませている。

園では全園児を対象に、リズム運動を「保育園運営　中期　5か年計画」の中心的な活動として位置付け、音楽に合わせながら感じたことを表現することを通じて子どもの自主性や主体性を育む保育を行っている、リズム運動は、3～5歳児が取り組む異年齢活動「げんきっき」にも取り入れているほか、地域交流のプログラム、保護者向けの体験などにも取り入れ、園の保育のねらいをわかりやすく伝えるための重要な活動となっている。さらに、園では、リズム運動のねらいと達成状況の評価を行うなどしながら指導にあたる保育士のスキルの向上に努めている。

発語の初期、片言や喃語、指さしなどで子どもが伝えようとしている時には、「○○だね」と代弁しながら言葉を知らせたり、「そうだね△△だね」と共感しながら言葉を添えている。各クラスに置いてある絵本は、整理してクラスの年齢に合わせたものを用意し、また、毎月新しい絵本も購入し、いつでも好きな時に読める環境を整えている。絵本を読み聞かせることで、子どものイメージを膨らませ創造力を掻き立てることに加え、言語力を豊かに育めるよう配慮している。絵本を読むことで、子どもたちは言葉を楽しむことができている。

散歩は、年齢に合わせ、また目的に応じて散歩先を決め出かけている。広い公園には、アスレチックや広場、凹凸のある坂道、階段などがあり、身体を思い切り動かして遊ぶことができている。また、公園には大きな木が植えられている。木の下で、ドングリを拾ったり、落ち葉を拾ってきて、年齢に合った表現方法で制作を楽しんでいる。虫探しは公園でも園庭でも夢中になって取り組んでいる。自然物を通して季節を肌で感じ、自分たちで育てた野菜の収穫体験などから、匂いや感触を実体験しながら、季節や自然を感じとっている。

園では行事は成長の節目であるととらえ、様々な行事を子どもたちを主人公にして楽しく作り上げている。運動会に向けて、5歳児は跳び箱やソーラン節の練習に取り組んできた。運動会の当日は5歳児の役目として、各クラスのプログラム紹介やゴールテープ持ちを引き受けている。縦割り保育「げんきっき」の活動がわかるような種目を企画して、保護者と共に成長を喜び合っている。行事については、保育士は年間を通して子どもたちの成長が感じられる内容になるように企画し実施している。

行事は行事計画に則り、ねらいに添って計画、実施している。日頃から、子どもたちの思いを受け止め、子ども自身がやり遂げたいものに挑戦できるように保育内容を考えている。前の年長児が挑戦していた跳び箱やソーラン節などは憧れもあって、子どもたちから挑戦したいと要望がある。毎日無理のない程度に練習を重ね、できるようになった時に運動会当日を迎える。保護者の前で、跳び箱を飛び越えられたり、ソーラン節が上手に踊れる体験は、自分一人でなく、皆で協力してやり遂げたという達成感や自信に繋がる。行事が子どもを大きく成長させている。

行事の際、保護者が多く参加してくれることを願って、行事前にお知らせ版を発行し、内容や、見どころ、子どもたちの取り組む姿などを伝えている。行事後は保護者の意見を聞くために、連絡帳に感想を寄せてもらっている。年度末には園独自に作成したアンケートで行事を含めた1年間の園の取り組みについて意見や要望を書いてもらっている。寄せられた意見や要望は次年度に反映し、多様な働き方の保護者が少しでも参加しやすいように、親子で参加する行事は金曜日、土曜日に実施している。

保育時間の長い子どもはできるだけ慣れている自室で過ごしているが、少人数になった時点で、他クラスと合流する。0、1歳児は18時に1歳児室で合流し、2、3歳児は3歳児室で、4、5歳児は4歳児室で18時30分まで過ごしている。18時30分からは延長保育になるので0～5歳児までが3歳児室で合同保育になる。当番保育士と非常勤職員が子どもたちと一緒に過ごしている。非常勤職員はいつも決まった職員にして、子どもたちが安心できるように配慮している。子どもが一人で静かにしていたい時は仕切りをして一人で過ごせる場所を作っている。

畳マットやジョイントマットを敷き、ゆったり出来る空間や、布団、クッションを置いて、家庭にいるのと同じような環境を設定している。玩具も延長保育用のものを出して、いつもと違う気持ちで遊べるように配慮している。延長保育用の玩具はブロック（いつもとは違うもの、ビーズ、絵本などであるが、1歳児が合流するときは、ビーズなど口にいれやすいものは片付けている。子どもの数が減っていくと、ものさびしくなってしまうが保育士はスキンシップをしたり、一対一で過ごすなどして、寂しくならないように工夫している。

保育時間の長い子どもは時間によって、乳児との関わりが出てくる。日常の保育の中でも縦割り保育をしているため、縦割りの保育体制が子どもに不安感を募らせることはない。年長児たちの遊び方や、玩具の使い方を見て学ぶことが多い。年長児たちは、小さい子どもが興味を示している時は遊び方を教えたり、一緒に遊んでいる。やさしくされた年下の子どもは、年上の子どもに憧れたり尊敬の念を持つ。長時間保育での異年齢だからこそ利点が発揮され、年下の子どもには尊敬の気持ち、年上の子どもには優しさやいたわりの気持が芽生える機会になっている。

調理事務連絡会において栄養士、調理員が毎月、味付けなどの話し合いをしている。検討した方がよいとされた献立は、献立反省用紙を提出して、見直しを行い、今後に反映している。献立は公立園共通の2週間サイクルを使用している。離乳食の子どもは、個々に合わせて刻みを入れるなどの対応をしている。月1回のお楽しみ献立では園独自の行事食を提供して子どもたちを喜ばせている。幼児クラスは誕生日にバースデイプレートを使って特別に誕生児に提供し、大好評である。

食物アレルギーで除去食が必要な場合には、保護者から医師の指示書を提出してもらい、指示書に基づいて、除去食等を提供している。誤食を防ぐために、朝礼で確認し、食事提供の時にはテープで名前が付いている個別トレー（黄色）を使用し、再度確認を行い、間違いのないように提供している。子どもは、固定されたテーブルに着席して配膳を待っている。食事はトレーのまま配膳している。また、歯や口腔を怪我をした場合には食べにくいので、小さく刻むなど調理形態に配慮した食事を提供している。

3、4歳児はプランターで野菜の栽培をしている。ピーマンやミニトマト、赤しそなどを植えた。5歳児は園舎の裏庭に畑を作り、じゃが芋や、イエローポップ、ニンジン、ラディッシュ、練馬大根、ナス、米などを栽培している。収穫した野菜はそれぞれ給食で出し、これまで野菜嫌いの子どもが食べられるようになっている。赤しそはジュースにして、イエローポップはポップコーンになる予定で現在乾燥中である。調理体験で、じゃが芋洗い、玉ねぎの皮むき、クッキー作りなどを体験し食への関心を深めている。

散歩に出た際には危険なこと等を伝えている。日常保育の中で、子どもたちに、身近な危険物や危険な行動、感染症などについて、保健教材紙芝居を使って、わかるように伝えている。また、1～5歳児に正しい手洗いやうがいの方法などを看護師が中心になって、実践指導を行っている。防災訓練時には怪我の応急手当の方法などを実施して見せている。保健衛生について、全体職員会議などを利用して職員に周知・徹底することで、子どもたちの安全を確保することができている。

入園の際の面接で、一人ひとりの健康面の状況を確認している。食物アレルギーのアナフィラキシー症状の際の自己注射製剤や熱性けいれん時の座薬など看護師が預かり、保護者と連絡を取りながら対応している。気になることがある場合には、0歳児健診の際、園医に相談している。園医はいつでも子どもに関する相談に乗り、助言をしている。また、感染症などの最新情報や近隣の状況などに対する対応なども聞いている。看護師は医療機関一覧表を使用して、必要な時にすぐ受診できるように職員にも情報を伝えている。

看護師は月に1回保健だよりを発行して、健康についての情報を保護者に伝えている。感染症発生時には、症状や潜伏期間、保育園を休む必要があるかなど詳しい説明文を掲示している。保護者会を利用して、身の回りの危険、廊下、道路ではしっかり手を繋ぐ、玄関から飛び出さないなどの啓蒙も行っている。突然死症候群についての予防は全クラス睡眠チェックを実施している。0歳児は5分おきに体位と呼吸をチェックしている。1、2歳児は10分おきに、3歳～5歳児は15分おきにチェックしてＳＩＤＳを防ぐための配慮をしている。

保護者同士が交流する機会として、年2回保護者会を実施している。また、クラス毎に4～7、8名の小グループで話し合うグループ面談を実施している。同じ悩みや苦労話を話すことで、共感したり、安心したりすることができ、互いに親しくなることができている。保護者参加の行事なども保護者同士がコミュニケーションを図れる機会になっている。0歳児と1歳児グループの受け入れ支度をする場所に親子の写真を掲示して、一緒に入園した親子が親しくなるきっかけづくりに役立てている。保護者はいろいろな機会を通して、互いに親しく交流できている。

日頃より「今ここを伸ばしてあげたいね」と子どもの成長段階を保護者と園で共有し、「共育て」を積極的に行えるように常に子どもを中心にして保護者と連携した関係作りに努めている。日々の保育を理解してもらうために、保護者会、グループ面談、保育参加、保育参観を実施して、実際の保育を理解してもらう機会を設けている。「常に笑顔の挨拶プラス一言を」をモットーに、全職員が保護者とコミュニケーションが図れるように心掛けている。小さい事でも保護者に伝えることで自分のことを見ていてくれると喜び、信頼関係を深めている。

保育の見える化として、3～5歳児は1週間の指導計画（週案）を前週の末日よりクラス前に掲示して、保護者にも活動内容を理解してもらっている。また、全保護者に年1～2回保育参加・参観をしてもらっている。リズム運動にも参加してもらえるように日程を組んでいる。0～2歳児は保育参加の方が、マスクやエプロンをした保護者に違和感を感じないようで、いつも通りの姿を見せている。保護者も保育参加を体験して、子どものありのままの姿や保育士の子どもへの対応の仕方などを知ることができ、養育力の向上に役立っている。

広い公園には固定遊具があり、思い切り体を動かして遊ぶことができている。また、図書館にはしばしば出掛けて図書館の人と交流しながら、本を借りるルールなど、公共施設の利用方法を学んでいる。また、商店街の「打ち水大作戦」に参加して地域の人と交流を図っている。年長児は近くの高齢者施設を月１回弱訪問して、高齢者と交流している。子どもたちは様々な人と交流し、体験を重ねて、視野を広げたり、生活の幅を広げたりすることができている。

地域支援事業として、「おひさま広場」を4、8、3月を除き、月1回、年間9回、ふれあい給食（有料）を年間6回実施している。希望者に健康相談や身体測定、発達相談、育児相談等を行っている。参加した保護者と子どもたちの年齢にあった玩具や興味のある遊びなどを紹介し、園が仲立ちとなって子ども達同士が交流できるようにしている。チラシ「おひさま広場」を発行して地域交流へ参加の呼びかけをし、1回の開催に30名ほどが参加している。また、月2回小規模園と交流し、2人の家庭的保育者に向けて月1回のふれあい給食を実施している。

園は子育てチラシを配布したり、在宅子育て家庭のニーズを把握して、地域貢献に役立ちたいと考えている。開催したイベントの後には参加者にアンケートを依頼し、寄せられた感想や意見を集約して次回に役立てている。おひさま広場の他に「こども祭り」や「子育ての輪」などに参加し在宅子育て家庭の支援をしているが、子育て家庭のニーズに役立つ情報をさらに伝えていく必要があると感じている。園の看護師は併設している児童館の子育て支援事業「すくすく」に出向き、身体測定や健康相談に応じている。

個人情報は、「区立保育園における個人情報保護について」に基づいて適切な管理が行われている。職員は、個人情報・情報セキュリティなどの研修を受講すると同時に、セルフチェックを行っている。保護者に対しては、入園時に写真販売や個人情報の利用についての同意書を得ている。子どもの羞恥心への対応については、裸のままでいることは恥ずかしいことだと意識付けるようにしており、プールやシャワー利用時は外部から見えないように環境整備を行っているほか、おむつ交換やトイレ、着替えなどについても周りから見えないよう配慮している。

園では、「職員のてびき」に、「全国保育士会倫理綱領」などを掲載し、職員間での共有を図っている。また、定期的な研修を実施しているほか、保育のチェックリストを実施している。虐待については、虐待もしくは虐待が疑われる事態について把握した場合は子ども家庭支援センターなどで対応することとしており、「虐待マニュアル」などを参照しながら、子どもと保護者への支援を実施している。さらに、子どもの気持ちを傷つけるような言動について、気になることがあった場合には、園長がその都度注意して朝礼で話すなどの対応を行っている。

園では、子どもの意思を尊重する関わり方について、「職員のてびき」などで確認を行いながら、子ども一人ひとりの思いや気持ちを受け止める対応を心がけている。また、障害のある子どもなど特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、巡回指導や巡回相談、専門機関などに対応を相談し、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している。様々な保護者に対する対応についても、子どもの権利を守ることを第一に置きながら職員がチームで対応を行っている。

園では、区立保育園の保育水準や児童票記入の手引き、会議の進め方、児童虐待防止マニュアル、個人情報保護マニュアル、危機管理マニュアルなどの区立保育園の共通のマニュアルに加えて園独自のマニュアルを整備しており、また、園の運営規定、服務の心得、危機管理マニュアル、事故処理、地域交流マニュアル、食物アレルギー除去食手順など必要度の高いものは、「職員のてびき」にまとめてファイルし、職員一人ひとりに配布しているほか、他のマニュアルや冊子なども事務室に常備して、常に活用できるようにしている。

日常的な業務は、チェックリストを用いて点検を行い、園長が確認している。年度末には、マニュアルや手順書の読み合わせを行い、必要に応じて変更した上で、「職員のてびき」の差し替えを行っている。見直しの検討に際しては、職員からの意見・提案とともに、保護者からのアンケート・感想・意見・要望などについても必ず反映するようしており、保護者の協力が必要な場合も多いことから、保護者に対しても必要に応じて変更の経緯とともに変更結果の説明を行っている。

園で達成すべき保育の水準は保育園園長会による「練馬区立保育園の保育水準」に示されている。園では日頃から職員研修に力を入れているとともに、保護者に対して同じ方向性で対応できるように、会議などでの決定事項を全職員に周知している。また、内容によって、様々なグループ編成を行い、毎回異なるメンバーでの話し合いを実施するなど、より積極的な意見交換の中で理解が深まる取り組みを行っている。園長は、日誌や計画に対して日常的にチェックを行い、コメントを入れるなどの指導を行っている。