東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念「あったかい心」を、事務室や玄関に掲示し職員や保護者・見学者にもすぐ目につくようにしています。職員には採用面接時の会社説明や入社前研修で説明しています。また、保育理念や方針、目標と「楽習保育?」の内容を、A4版折りたたみ4枚のカラーパンフレットを作成して配布しています。「全体的な計画」にも記載し、毎年の計画の策定や見直しの際には職員が理念や方針を意識できるようにしています。理念や方針を実際の保育にどのように生かしていくか職員間で話し合いながら進めています。

園で作成したそれぞれの職務が行うべきことを定めた職務分担表を作成し、全職員に配布し事務室に掲示しています。園が行う運動会や遠足、七夕まつりなどの行事の計画策定は職員が行っていますが、行事の方向性と立案の指導・確認は経営層（園長）が主として行っています。園長は入園式や保護者会などの行事で挨拶を行うなど、与えられた自らの役割を果たしリーダーシップを発揮しています。

園内の運営に関しては、その都度担当職員を招集して検討解決をしています。重要と思われる案件が発生した際は、職員会議の議題として取り上げ検討しています。園では決められないと判断した場合は、法人本社の担当部門で検討します。決定した重要案件は職員会議や昼礼で職員に伝達しています。保護者には「園だより」や文書、手紙で伝え、また、地域や行政関係に伝える必要がある場合も運営委員会で報告しています。

保護者会を年2回開催して意向や希望を聞いていますが、その他の行事に参加した保護者にはアンケートを行い次回に反映しています。職員の運営に対する意向把握は、毎週金曜日の昼礼後のミニ主任会議で各クラス担当からの情報を把握しています。また、給食会議前に各クラスから給食に対する希望などを聞いています。

園長は区の私立園長会に参加し、保育業界の動きや地域の情報収集をしています。また、専門誌や保育関係のニュースのチェックは欠かさず行っています。法人本社からも法改正などの情報提供があります。園長は様々な情報をもとに、園の運営に関する外部からの要請内容をとらえ、取り組むべき課題となるか検討しています。園の経営状況については毎月の財務状況を本社の協力を得て把握し、財務的課題の有無を検討するデータとしています。

法人本社には中・長期計画があり、その方向に基づいて保育園でも中・長期計画を作成しています。園の運営に関しては「あったかい心」「楽習保育?」の2本柱をベースにして、その年度に取り組むべき課題や方向を定め計画に入れています。例えば、2020年オリンピック開催に向けて視野の広がる保育支援を目指しています。

職員には、入社配属前の研修の際やキャリアのステップアップ研修の際に法・規範・倫理をテーマにした講義を行って周知徹底を図っています。業務の規範に当たる各種マニュアルを整備して活用しています。法・規範・倫理に触れる行為を起こさないよう、職員会議や昼礼で具体的な事例などを上げて注意を喚起しています。虐待については法人本社の研修やマニュアルの確認を行い、各クラス主任職員が具体的に「こういう行為や言葉を子どもにすると虐待行為になりますよ」と職員を指導しています。

見学者、来客にはパンフレットを配布し、掲示板には重要事項を掲示しています。また、「園だより」を町会長や近隣の小学校へ毎月届けています。当園で行っている地域支援事業のチラシを保健所、図書館、支援センター、園医のところへ置いています。ボランティアの受け入れマニュアルを作成し、受け入れ体制を整えています。

園では、保育園体験、出産前後の方の体験学習、小中学校生の育児体験・育児相談など、区の地域の子育て支援事業として「マイ保育園ひろば」にも参加して実施しています。参加者が少ない為、次回は園独自の支援を考慮しています。区の私立園長会、公私立園長会など事業者のネットワークに参加し協働体制の一員となって活動しています。園長会では各園の状況を確認し、問題点などは区にあげて検討や対応を仰いでいます。地域保育園間での他園見学も行っています。

法人本社と連携して安全委員会を園に設け、毎月の重点項目を設定して安全確認と対応を行っています。新年度の始めには怪我や午睡チェックに重点を置いて対応し、水遊びの前には職員会議で事前研修を行っています。日常の園生活の中での怪我の発生防止を最優先にして、怪我対応の内容を記録し、毎月の怪我の発生数を把握し、防止対策を検討・実施しています。

区で策定した発災対応をもとに対応マニュアルを作成しています。園で起こりうる様々なリスクについては、職員会議や昼礼で職員間で情報共有を行っています。毎月避難訓練を行う他、感染症については園医と連携して対応しています。園内での事故は法人本社に報告し、報告書を作成して運営事務局連絡会、看護師会議で報告します。また、行政からの情報は職員会議や昼礼で職員に伝え、注意を促しています。事故マニュアル、災害マニュアル、感染症マニュアルなどは、園長はじめ看護師、栄養士など関係職員が随時見直し、修正を行っています。

個人情報保護規定を法人本社で策定し実施しています。情報の利用目的を定め、入園時に保護者に説明し、書面パスワードで意思確認を行っています。パソコンは共有してそれぞれの専門職で使い分けています。職員全員が使用する情報は事務室に集約し、各クラスの必要情報は各クラスの施錠できる棚に保管しています。文書情報やデータ情報の取り扱いについては情報取扱規定を定めています。パソコンのアクセス権限はパスワードを設定して制限しています。

職員個人別に年間育成計画を個人面談を踏まえた上で作成しています。作成した計画に基づいて、日常の実務と研修を通じて必要なスキル向上を行っています。研修は年間育成計画に基づいた研修計画で実施しています。法人本社レベルで職員に応じた研修計画が策定・実施され、その内容に応じて職員は研修に参加しています。個人面談では個人能力向上シートを使用し、現状の保育技術や知識、求められる専門知識、本人の希望を把握し年間研修計画を作成しています。指導担当職員には、新主任研修、新園長研修を行っています。

人事考課制度を導入して職員の評価・報酬・育成を行っています。残業時間の把握を行う他、休暇取得では休暇取得希望カレンダーを用意し希望通りの取得を目指しています。法人各種事業の利用割引制度や宿泊施設、スポーツ施設など外部の福利厚生サービスが利用できます。年度始めには、新入職員を含めて懇親会を開いています。行事の係を決める時には、異なった業務を行っている職員を組み合わせてチームを編成し、協力して行事の企画から実施までを行っています。

外部研修へ参加した場合には、報告書を作成し職員会議や園内研修で職員に内容を伝えています。遅番の役割などについて、各クラスのミーティングや職員会議で話し合いを行っています。支援が特に必要な子どもへの対応については、その子の属するクラスの担当者やクラスリーダーだけでなく、他のクラスの主任や看護師、栄養士、園長で対応し支援を行っています。

法人本社のホームページから園の情報を入手できます。また、A4表裏1枚にまとめたカラーの案内には、所在地や法人運営実績、定員、開所時間、地図、1日のサービスの流れ、年間行事、園見取り図を表面に記載し、保育理念「あったかい心」と「楽習保育?」の概要、屋上庭園、園内の様子、公園・お散歩コースの写真入り説明などを裏面に載せています。また、「あったかい心」をわかりやすく写真とイラスト入りで紹介したA4見開き４ページのパンフレットもあります。その他ブログでも園の様子を紹介しています。

区が作成している保育園案内に園の情報を提供しています。地域子育て支援事業のチラシに園の情報を掲載しています。毎月作成の「園だより」は、町会長さんや近隣小学校に届けています。園で行っている子育て支援の情報は、保健所や子育て支援センター、図書館などに提供し、区のホームページでも提供しています。

電話での問い合わせにはその場で応答しています。見学日は設けていますが、都合のつかない場合には個々に日程を調整しています。直接訪問する人にも可能な限り対応しています。園長と主任が見学に対応し、利用希望者が何を求めているか、見学を通して把握するようにしています。

4月入園者については2・3月に合同の説明会を複数回実施し、「園のしおり」に基づいて園の基本的事項を園長を中心に説明しています。各月に途中入園する利用希望者には、日程調整の上面談や説明を行っています。電話やメールでの問い合わせには随時対応しています。入園に際しては、入園に伴う諸準備を利用希望者とともに行っています。重要事項説明書の口頭による説明と署名による同意と、個人情報の取り扱い内容の署名による同意書、さらに写真撮影や掲載、販売についての書面による承諾などの対応も行っています。

入園前の説明会の後、個別面談を行い保護者からの要望や意向を聞きとっています。聞き取った内容は面談票に記録し、児童票ファイルに保管し職員間で共有しています。円滑に保育が進められるよう児童票や健康記録に子どもの状況を記載してもらい入園後のサービス提供に備えています。特に子どものアレルギーの有無、疾患履歴を把握するよう努めています。

入園後の「慣れ保育」を実施しています。子どもの生育歴や保育歴、保護者の職業や仕事の状況などから、開始直後の保育時間を弾力的に決めています。子どもの状況に合わせて、保育内容の変更を行い子どもに余計なストレスが掛からないよう配慮をしています。3歳以上の子どもには、連絡ノートは毎日記録していませんが、新規入園後しばらくは日中の様子を詳しく記載し、保護者に知らせています。保護者には保育人数が多いことに対する不安もあるため、子どものグループ分けについても知らせるなどきめ細かい対応を心がけています。

児童票・健康記録は法人が行政の指導のもとで作成した書式に記載してファイルしています。記載情報は、更新事項の追加記載をしています。発達の記録は年齢に応じて時期を区切って記録しています。保護者のニーズは、連絡ノートや個人面談、保護者会や運営委員会で把握しています。職員が日誌を付けることで振り返りを行い、子どものニーズや課題を把握しています。更に、週、月、4半期、年度末に見直しを行っています。見直しは栄養士や看護師も連携して行います。最終的には園長が園全体のサービス見直しを行っています。

全体的な計画は法人の理念を反映した計画を作成し、それに基づいて年間計画を作成し、毎月の指導計画、週日指導計画に展開しています。法人が提唱している「楽習保育?」を計画に取り入れ、養護と教育が一体となった保育を実施する計画づくりを行っています。指導計画は日々の保育日誌、週の評価反省を行い次回の計画作成に役立てています。年度始めの保護者会では、全員揃った状態で指導計画をわかりやすく説明し、その後クラス別に分かれてクラスの年間計画と見通しを担任が説明しています。また、「園だより」で各月のクラス目標を伝えています。

子どもの保育状況は、連絡ノートや保育日誌の個別記載欄、児童票の発達記録や健康記録にその都度記載して情報を更新しています。個別ファイルにまとめ、子どもの情報がファイル一冊で把握できるようになっています。職員会議には常勤職員が全員参加し、子どもの情報の共有を行っています。パート職員にはその都度子どもの必要情報を伝達しています。子どもの健康状態、お迎えの時間、家庭状況の変化には、日誌の他にも職員間の連絡ノートや昼礼ノート、クラスノートで情報を共有しています。ノート類には必ず目を通してから職員は勤務に入っています。

入園前の2月頃に子どもや保護者、保育士で入園前面談を行っています。食事や睡眠、家庭での過ごし方、今までの病気やおむつのことなどを聞いて面談記録に記載しています。入園前には家族構成や保護者の勤務先、入園前の生活状態などを児童票に記載してもらい、子ども一人ひとりの状態を把握しています。入園後は毎日の連絡ノートで子どもの生活のリズムを把握しています。また、発達記録をつけたり、各専門職と意見を交わすことで、子どもの生活の姿を把握するように努めています。

法人の特色ある保育として「楽習保育?」を実施しています。「遊び・生活」から「学び」へをコンセプトに、子どもの主体性を大切にしたプログラムを提供しています。その一つが「ラーニングセンター」の設置で、部屋に舟や海、島などをイメージした「未来の船出」をコンセプトにゆりかもめやペンギンなども描かれていています。ロフトの階段を上り舟に乗ったり、水色の床を海に想像した遊びをしたり、部屋の周りの棚にある好きな玩具で遊ぶなど子供が主体的に遊びを選択できる環境設定になっています。

お正月遊び大会では異年齢でグループを作り、各グループを回って、ひな祭りの時は一緒におやつを食べるなど交流を持っています。年下の子どもは年上の子どもにあこがれの気持ちを抱き、年上の子どもは年下の子どもを可愛がり、「あったかい心」（理念）が育っています。外国籍の園児とも、一緒に遊んだり紙に書いてコミュニケーションをとるなど日頃から異文化に触れる機会があります。

登園時に受け入れる職員は、家庭での様子を聞きいつもと違う様子はないかの視診を行っています。熱があったり、気になる様子の場合は、看護師や園長にみてもらい、受け入れ可否の判断をしています。視診内容も記録し、看護師記録に一日の状況を記録しています。大切なことはクラス毎の連絡ノートと職員連絡ノートに記載し、職員は必ず目を通して状態を確認しています。

毎月の「園だより」では、各クラス毎の園での過ごし方などの様子を伝えています。「給食だより」では箸の持ち方や器の持ち方、食べる姿勢など食事に関することを伝えています。「ほけんだより」では、感染症予防方法や健康診断、歯科検診など衛生生活面の大切さを伝えています。個別の連絡ノートでは、おむつ外しの状況を連絡し合ったり個別の状況を知らせています。また、個人面談の場などで、園での支援について口頭で伝え連携を図っています。

降園時には、保育園で頑張ったことなどを担任ができるだけ積極的に伝え、保護者が育児に喜びが持てるように支援しています。クラス毎に写真を取り入れた活動報告を掲示し、家庭での会話の機会を提供しています。延長保育の時は担任から担当職員へ申し送りをしています。特に健康状態の変化や怪我があった場合は、クラス連絡ノートに記録し状況を丁寧に伝えるようにしています。また、伝えた時の保護者の反応も記録しています。毎日の活動内容の掲示内容をブログでも伝えています。

「楽習保育?」の「ラーニングセンター」では、ままごとやパズル、だるま落とし、お医者さんごっこ、消防士・お巡りさん・宇宙飛行士の着替えなど構成遊び、知育遊び、ごっこ遊びのコーナーに分かれた遊びを子どもたちが自主的に選択し、遊べるような環境になっています。各クラスでもコーナーの玩具が自由に取り出せるようになっています。子どもが自主的に関われる環境とは何か、今行っている遊びをどのように展開すると継続して発展できるかなどを、園内のOJT研修や本社での研修を通し職員が学んでいます。

「楽習保育?」のコミュニケーション遊びでは、「あ」の付く言葉探しや大きいものを比べる遊びなどで、子どもは考えるための言葉や自分を表現する言葉を身に着けることが出来ます。また、リズミックや運動遊びで体を動かし、歌や音楽を奏でる喜びや表現する楽しみを感じることが出来ます。「おはようございます」「さようなら」「いただきます」「ごちそうさま」など生活を通して基本的な挨拶が出来るように指導しています。

近くの6丁目公園や遊歩道、豊洲公園などに出かけ、落ち葉、松ぼっくり、どんぐりなどを拾い、季節を感じています。出かける前に絵本や図鑑などで調べて、興味や関心が高まるように準備しています。春であれば花が、夏であれば虫が、秋であれば落ち葉があるような場所を選んで行っています。公園では鬼ごっこをしてタッチしたら鬼になるなどのルールを覚えることや、順番に並んで遊具遊びをするなど遊びながらルールを身に着けています。

毎年の七夕まつりには、「ラーニングセンター」に制作を中心としたブースを出すことが年長児の恒例になっています。内容は子どもたちが話し合いで決めています。今年は恐竜の世界をみんなで分担して作りました。恐竜のほか火山の絵を描いたり、空き箱を利用して迷路を作ったりしました。「毎日の準備を楽しみにして子供が登園している」との声も聞かれました。年中児は店屋の準備として部屋の飾りつけをみんなで協力して行いました。

運動会で、年長児はプログラムの司会を順番に保育士と一緒に行っています。毎月の誕生会でも年長児が司会を担当し、歌を歌ったり、インタビューを行っています。職員は劇などの出し物を披露し、子供たちと一緒に楽しんでいます。保護者会で年間の行事予定を知らせ、詳しい内容についてはその都度手紙を出しています。行事の後に担当職員で感想を話し合い、保護者からは行事に関するアンケートをとって次回開催の参考にしています。

延長保育は1歳児室での合同保育になります。ぬいぐるみを置いてくつろげるスペースも作って落ち着ける環境作りに努めています。18時15分から予約をのある子どもにはおにぎりとみそ汁の軽夕食を提供しています。その他の子どもにもせんべいとお茶の捕食が提供されます。延長保育の時間帯の役割分担を、シフトに応じて割り当てることにしてからスムーズな流れができ、子ども達も落ち着いて過ごせるようになりました。

延長保育では塗り絵コーナーやブロック遊び、ままごとなどを用意し、異年齢の子どもが一緒に遊んでいます。人数が少なくなったら、ライブラリーや「ラーニングセンター」に行き、好きな絵本や玩具で遊んだりゆったりと過ごすことが出来ます。できるだけ楽しく過ごせるような配慮をしています。

食事の時は保育士はエプロンを取り換えることで、衛生的な面に配慮し気分も切り替えることが出来ます。幼児クラスでは、食事の前に食事当番の子どもが前に並んで、メニューや中に入っている野菜の紹介をしています。食事の量は食べる前に子どもの自己申告・担任の配慮で調整しています。年長クラスは配膳も子どもが行い、完食をしたらお替りもできます。

毎日6人の栄養士が調理をしています。毎月の献立は担当の栄養士が作成し保護者に配布しています。献立表には献立名の他にカロリー数、赤・黄・緑の食品の食材名がひらがなで記載してあり、幼児でも読めるようになっています。今年度は園の年間のテーマが「日本」なのでそれに合わせ、各地の郷土料理をメニューに取り入れて楽しんでいます。調理室のガラス戸は下まで外から見えるようになっていて、サンプル棚も子どもの目線の高さになっていて子どもが見て食事に興味が持てるように考慮しています。

アレルギーについては入園前の面談の時にその有無を確認し、医師の診断書に基づき、栄養士が献立をたて、保護者、担任、園長が確認しています。アレルギー除去食などの対応として、卵を使用した料理は提供していません。マヨネーズも卵の含まないものを使用しています。アレルギー食専任の栄養士が調理し、トレーにはチェック表と一緒に並べ、栄養士から担任に直接手渡ししています。アレルギーチェック表では、提供者と調理者のサインをすることで、間違ないように配慮しています。今年度の食育計画では、園庭でのコメ作りに取り組みました。

各クラスの部屋の中での危ない所や、園周辺や公園などの危険な場所を「ひやりはっとマップ」に載せ、園内に掲示しています。散歩に出掛ける時には危険箇所や危険な遊び方を職員が確再度認し注意喚起をしています。出掛ける時はひとり一人子どもの名前を呼んで確認し休憩時にも確認をしています。看護師が年間計画を作成しています。各クラスを訪問して眼の大切さや手洗い方法、歯みがき、咳エチケットなどについて保健指導しその行為の大切な理由も、子ども達自身が考えていけるような取り組みをしています。

医療的ケアの必要な子どもの情報は、入園前に行政から提供してもらいそれに基づき保護者と面談を行っています。保育士の他に栄養士や看護師が一緒に面談を行うことで、共通の対応が出来るようにしています。熱性けいれん時の座薬や食物アレルギーの一時的緩和剤である「エピペン」などを預かり、医師の指示の下に必要時に備えています。健康管理については「入園のしおり」に情報を掲載しています。感染症が発生した時には発生状況をその都度掲示し、対応方法を知らせ、注意喚起を促しています。

入園前の面談で保護者の就労形態や通勤通園の方法、祖父母の支援など職場環境などについて聞き取り、入園前面談記録に記載しています。児童票には家族構成や保護者の勤務先、緊急連絡先などを記載しています。保護者の就労状況に応じて保育時間など柔軟に対応しています。延長保育については、キッズリー・アプリ（園児の登園・遅刻・欠席状況を保護者と保育園のそれぞれが持つアプリ）などで急な申し込みにも対応し、保護者が安心して仕事が続けられるように支援しています。

保護者会を年2回開催していますが、乳児クラスと幼児クラスでは同じ日の時間帯を分けて実施しています。クラス懇談会では年齢ごとの発達の特徴を説明し、それに基づく保育の計画を伝えています。保護者からは家庭での様子や園への要望などを聞いています。保護者と保育士と情報を共有することで連携を深めています。また、本社独自で行っている「楽習保育?」の取り組みについて説明し冊子を配布しています。保護者同士も意見交換を行い交流する機会になっています。その他保育参加や運動会などでも保護者間の交流が図られています。、

年2回の保護者参加では、保護者に絵本を読んでもらったり、幼児クラスでは散歩に一緒に出掛けたりと体験を通して子どもとの関わり方を学ぶ機会になっています。養育面で援助が必要と思われる保護者にはその都度見学をしてもらい指導を行っています。情緒不安定な子どもなど、困りごとのある保護者には声掛けをし、話を聞いたり相談に応じています。担任だけでなく、主任や専門職の職員と連携してみんなで支援していくように取り組んでいます。

江東区の「マイ保育園広場事業」の保育園紹介でダンスを披露したり、ハロウィンの時には近隣の商店にお菓子をもらいに行くなどの交流をしています。地域の図書館へ出かけたり、商業施設のクリスマス飾りを見に行きクリスマスの雰囲気を感じるなど、地域へ出かける機会を持っています。町内会に加入し、地域行事の盆踊りやお祭りを紹介しています。しかし、地域に商店街や子どもが立ち寄れる施設が数少ないため、日常的には地域交流が難しい環境です。

地域子育て事業として「マイ保育園広場事業」を行っています。保育園体験では毎月の誕生会に参加し園の様子や子どもの様子を知ってもらう機会になっています。「出産前後の方の体験学習」として妊娠前後、出産間もない人に乳幼児の様子を見てもらい、関わり方を知ってもらっています。「小・中高生の育児体験」で小学３年生以上を対象に保育園での仕事を体験してもらっています。その他に随時育児相談を受けています。

個人情報や写真の取り扱いに関する書類を入園時に渡し、保護者から同意を得ています。外部の医療機関などとのやり取りで子どもの情報が必要になる場合は、必ず保護者に説明し同意を得ています。職員には研修などを通じて取り扱いに十分注意をするよう伝えています。身体測定や各種診断の時は窓のカーテンを閉め、外部及び他の子どもから目線を遮る形で実施しています。おもらしをした場合は、目立たぬようそっと下着を取り換えるなど自尊心を傷つけないよう配慮しています。

職員は研修や職員会議、マニュアルなどで一人ひとりを大切にする保育の考えを学び、実践しています。更に「あったかい心」を持つ子どもに育てる」という保育理念のもと、日常の保育に当たるよう心がけています。入園前の面談や保護者が記入した生育歴や子育ての考え方、毎年の個人面談の場などから保護者が大切にしていることを把握・記録し、子どもの心身の発達に問題がない範囲で保護者の思いに配慮して保育を行っています。

新入職員は配属前に法人本社で虐待防止がテーマの研修を受けています。職員の意識維持と向上は、虐待防止マニュアルの読み合わせや、職員会議の議題に取り上げ日常的に行っています。行政の研修にも参加しています。園外で発生している虐待の情報を収集し防止のチェックポイントを職員に伝えて早期発見に努めています。

「あったかい心」の理念のもと、保育や運営、業務、保健衛生、給食、緊急対応などのマニュアルが整備され随時改定を行っています。マニュアルは、本社でプロジェクトを編成して内容検討を行い改定しています。日々の業務においてはチェック表などで実施確認を行っています。災害時の対応は避難訓練を実施して職員の認識や対応力を高めています。散歩時の安全管理などは、保育日誌や散歩日誌からも遵守できているか読み取っています。マニュアルは各クラスに配置し活用しています。

園レベルで定めている業務水準や手順は、主に年度末に見直して更新しています。実際に不具合が生じた場合や、法改正と設備更新などの場合には、その都度見直し改定します。改定にあたっては職員や保護者から意見を聞いています。園の運営に関する変更点が生じた場合は、運営委員会で議題に挙げ意見を聞いています。