東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、毎年、年度末に保育理念や保育目標の確認を行い、また年度当初には異動職員に職員会議で説明・周知し、内容を共有している。園が目指していることは園内に掲示するとともに、保育園のしおりに掲載している。全体的な計画は保育指針や区の保育課程に基づいて年度末に見直しを行い、年度当初に再度、職員会議で検討し、保育を行っている。保護者に対しては、3月に行う入園説明会、年度当初に行うクラスごとの保護者懇談会で伝え、園だよりにも提示し、配布している。

園長は、新年度当初の職員会議で新年度にあたってという名目で園長としての基本表明を口頭と書面で伝えている。その中で、年間指導計画の説明や活き活きとした子どもが心から楽しめる保育園として、職員も心から楽しめ、一人一人を大切にしていくことを伝えている。その結果、保護者が安心して預けられる保育園になるようにしている。園長自らの職務に対する姿勢やリーダーシップを発揮することは経営に大きな影響を与えるため、職員の言葉に耳を傾けながら目標などの達成に向けて役割や責任を果たしている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、「職員会議のレジメ」に基づいて検討している。重要な案件は、職員会議で検討、討議し、決定している。会議の検討経緯や結論などを周知するため、また、欠席した職員にも伝わるように、職員会議録を作成し、全員に周知している。保護者に対して、重要な案件の検討経緯や、結果を周知するため、園だよりやクラスだより、年間行事予定表を配付し、保護者懇談会などで周知している。急な変更の場合は各クラスの掲示板に掲示し、声をかけるようにしている。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、保護者参加の行事、給食試食のアンケートを実施している。アンケート回収後、職員に回覧し、職員会議や行事の打ち合わせで反省や課題を検討し、来年度の行事に活かしている。運営に対する職員の意向を把握・検討し、年度当初、11月頃、年度末に3回、職員と個人面談を実施している。年度当初には一年間の保育について話してもらい、併せて、職員の健康や家庭の状況などを聞き取り、指導や助言を行っている。年度末には来年度のクラス希望などを聞き、園運営に活かしている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、園長会で国や区の福祉行政に関する報告を受けるとともに、区や他の園との情報交換を行っている。また、子ども子育て会議における報告や地域との交流などから得られる情報を通して、保育園としての役割や求められている役割などを把握し、実践できることを見極め、取り組んでいる。さらに、年3回公立保育園第2ブロックに出席し、比較的広い地域の子どもや家庭の状況について、情報の交換や収集を行っている。新聞やニュース、文献などの情報収集に努め、福祉の課題やニーズを把握している。

区としての長期計画「区就学前プログラム」にもとづき、園としての計画を作成し、中・長期的な視野で見通しを持って計画を策定している。就学前教育と小学校との一層の円滑な接続を図るための教育課程の研究、開発委員会の報告を参考にして、保育に活かしている。長期的な計画にもとづき、年度単位の計画を作成し、各クラスの年間指導計画を策定している。また、食育や研修、保健などの年間計画を作成している。クラスの年間指導計画を着実に進めるために、職員会議で、半期、月単位で評価、反省を行い、計画の見直しをしながら取り組んでいる。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、保育士としての心得、保育マニュアルの読み合わせを職員会議で実践したり、公務員倫理研修、人権研修を年に数名が受講し、受講後、職員会議で研修報告をして全員に周知するとともに、全職員が最新の情報を共有し、保育現場に反映させるようにしている。また、全国保育士倫理要領を掲示して、いつでも確認できるようにしている。守秘義務や個人情報に係る義務を明確にして、職員は個人情報に関する誓約書を提出している。

苦情受付の仕組みを玄関に掲示し、新入園の子どもの保護者には入園のしおりや重要事項説明書にもとづいて説明をしている。在園の子どもの保護者には、年度当初の保護者会で説明し、第三者委員などに申し立てることができる事を伝えている。保育園のしおりに、ご意見ご要望の解決の為の仕組みについて掲載している。1階、2階の玄関に「保護者からの声」の箱を設置している。クラス懇談会で設置の周知をしている。ご意見ご要望には職員会議で検討し、迅速に対応している。意見や相談などをは、気軽に担任や園長などに言ってもらうように伝えている。

社会福祉協議会と連携し、サマーボランティアを積極的に受け入れるとともに、区役所、小中学校からの実習生（インターンシップ）を積極的に受け入れ、連携や交流を図っている。利用者や実習生には事前に　オリエンテーションにて留意点などを説明している。地域のニーズにもとづき、園の専門性をいかした地域貢献に取り組み、毎月、在宅での子育て家庭の支援事業「すくすく広場」を実施し、体験保育、育児相談などの地域支援を行っている。町会の行事に参加したり、保育園の園庭を町会のラジオ体操に開放している。

園の事業を阻害する恐れのある、事故、災害などのリスクを洗い出し、全てのリスクが重要ではあるが、事故や災害を重視して、それぞれのリスクについてマニュアルを作成し、対策を講じている。深刻な災害や事故の場合の対策は、入園説明会で保育園のしおりに沿って説明し、重要事項説明書として、明記している。クラス懇談会でも説明、周知し、年間を通して保護者に掲示で知らせている。平成28年度よりプロジクトとして、身体作り、散歩マップを立ち上げ、平成31年度からヒヤリハットを加え、事故の予防に取り組んでいる。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、全職員および保護者など全ての利用者に説明書面で確認している。また、年度当初に個人情報の取り扱いには職員会議で説明し、周知している。常勤、非常勤職員はｅラーンニングを受け、個人情報について学んでいる。個人情報を含んだ書類は鍵のかかるキャビネットに保管している。園長、副園長、看護師、栄養士は専用のパソコンを使用して、重要な情報が漏洩しないようにしている。また、パソコンの使用権限は各自がユーザーＩＤを持ち、自己管理している。

区として求める人材は、区人事評価制度にもとづき、あるべき職員の姿、目標管理、育成、評価を明示している。各職員は年度当初園長と面談し、年度の希望や目標を話してもらい、年度末には、年度の振り返りを行い、成果を確認している。クラス編成については事前に意向調査をし、園長面談を行い、本人の意向、実績を踏まえ、将来の保育の展望を描き行っている。園児、職員の人数、状態に応じて臨時職員の採用を行っており、面接により人物を見極め、園の方針を理解してもらったうえで採用している。

職責または職務内容に応じた長期的な展望と連動した事業所の人材育成計画を策定し、30歳、40歳、50歳の年齢の時にキャリアデザイン研修を行っている。園長会の人材育成プロジェクトでメンバーとしてそれぞれの年代に合った育成研修などを計画、実施している。職員にさまざまな方法で研修等を実施し、公務員としての研修、専門性を活かした研修に積極的に参加している。また、職員会議でテーマを決め、園内研修を行っている。目標、成果票を作成し、職員の能力向上を目指し、目標達成、成果が出るように園長面接を実施している。

職員一人一人が学んだ研修は、受講後に研修報告書を作成し、職員会議で研修報告をし、　職員が目を通せる場所に保管したり、回覧したりして、共有できるようにしている。職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、園内研修で4つのプロジェクトを立ち上げ、意見交換を行い、共有化を図るとともに、学びを深め、職員会議で活動報告を行い、周知している。また、その結果を保育に反映し、サービスの向上を図っている。園内研修プロジェクトの活動はメンバーを中心に行い、その成果を保育に取り入れている。

利用希望者などに対して、利用者に園の情報を知ってもらうために、地域内のより多くの保護者に園の情報が行き届くよう、入園相談係に、園のパンフレットを常設している。また、区のホームページに情報を掲載するとともに、地域支援の参加者、見学希望者に地域支援の案内を配布している。日本語が母国語でない利用希望者などに対しては、文章表現は、誰が見てもわかりやすいように、平易な表現で、難しい漢字を使わないようにしている。さらに、音声翻訳機を購入して、活用している。

園の情報は、園だより・行事予定の配付により伝えている。園長会などで、園の報告などを行い、情報を伝え、必要な提出書類などで、園の様子を伝えている。見学者には園舎内を案内して質疑応答し、保育園の概要を見ながら丁寧に説明している。質問には、できるだけ実際の様子や現物を見てもらい、答えている。

2月の末に入園面接を行い、保護者の勤務状況や健康、食事、生活状況を聞き、また内科検診を同日に受け、記録に残している。食物アレルギーに関しても、この時に用紙を渡し、医師が記入した「生活管理指導表」を入園時に提出してもらいアレルギー食を提供している。入園説明会は、3月の土曜日に新入園児全保護者に向けて、個人情報や防災、健康・保健の事を説明している。集中して話を聞くことができるように、保護者から離れられる子どもは保育している。説明した後に、説明内容について理解した有無を署名することになっている。

面談の時には、児童票に氏名や住所、健康に関すること、食事に関すること等、決められた書式を使用し、記録するようになっている。保護者の意向や子どもの保育に必要な個別の事情、4月の初日からの保育時間など、職員で共有することは、入園時の個人面談記録表に記載し、全職員が情報を共有できるように工夫して取り組んでいる。また、エントリーシートを見て、説明が不足していないか、保護者に理解が得られたか確認している。

入園面接の時に保護者の就労状況や子どもの様子により、慣れ保育（時間を徐々に延ばしていく）を行っている。０歳児は初日に保護者も一緒に保育に参加してもらい、保育園を知ってもらう機会を設けている。０～2歳児は担当制保育（一人の子どもに主に関わる人）を行っており、登降園時には子どもの様子を伝え、家庭での様子を聞きながら、子どもや保護者の不安やストレスが軽減されるように配慮している。就労状況により早めの受け入れや、親子登園の期間をもったり、保護者の希望と子どもの様子に合わせて柔軟に対応している。

入園時に面接を行い、区共通の児童票などに子どもの生活状況や心身の状況を記録して、一人一人の子どもにあった保育ができるように努めている。保護者懇談会や個人面談、保育参加や行事、連絡帳など活用して、子どもや保護者のニーズの把握に努めているが、まだ十分とは言えず、個人面談の充実や保護者とのコミュニケーションをとる方法を模索している。緊急に対応しなければいけない場合には、週1回昼に行っている職員会議の中で検討し、周知している。

全体的な計画は年度の終わりにリーダーを中心に検討し、全職員で確認して各年齢の指導計画を作成している。保育所保育指針の改訂に合わせて昨年講師を招き研修を行った。さらに、継続した取組や幼児期の終わりまでに育って欲しい姿（10の姿）を確認し、各年齢の指導計画に反映することに期待したい。また、各クラスの週案掲示にねらいを提示する等、園の教育・保育を具現化する取組にも期待したい。クラスのねらいは懇談会やクラスだよりで知らせているが、個人の計画を一人一人の保護者と共有し、共育てに活かす取組に期待したい。

年間指導計画は期ごとに、月案は毎月、各クラス評価・反省を行い会議で報告している。年度末には各クラスより年間目標、子どもの心身の成長、申し送り事項等、評価反省して会議の中で報告し、次年度の担当職員に引き継ぎを行っている。職員は会議録を回覧し徹底するようにしているが、非常勤職員へは、口頭で説明している。クラスの子どもに関わることや、どのようなねらいがあって保育を行っているのか、子ども一人一人への対応の仕方等、一致していくために、指導計画を渡すことや書面で説明する時間を持つことが望まれる。

子どもが主体的に活動ができるように、職員は先回りして声をかけないように気を付けている。各クラスは年齢や発達を考え、五感を意識したもの、見立て遊びができるもの、手作り玩具、友だちと遊べるゲーム等、興味のある環境を子どもの目線に合わせて設定している。3～5歳児の廊下には、自由に使えるパズルや廃材、こま等の玩具や、好きな本を見ることができる絵本コーナーを設けている。園内研修で取り組んでいる「からだ作りプロジェクト」の活動も、子どもたちが興味を持ち参加できるように各年齢で考えて行っている。

各年齢の発達やクラスの特徴等、職員で共有して子ども同士のトラブルに対応し、起きた時には保育環境や原因を考え改善に努めている。ヒヤリハットの報告書や職員からの報告で、職員の立ち位置、何が原因か振り返り、今後の改善点を確認し、職員会議で報告して周知している。保護者には、正確な情報を知らせるために、双方の保護者に伝えている。お互いの子どもの気持ちを聞き、気持ちが伝わるように職員が代弁したり、どうすれば良かったのか等、口頭で伝えられるように援助している。

小学校への円滑な接続に向けて、園では小学校の行事（展覧会・音楽会等）に5歳児の子どもたちが参加している。また、職員は幼保小中交流会に年1回参加し、交流をもっている。5歳児が就学に向けて小学校と連携を持ち、トイレ、教室の使い方、授業参観等、見学や体験をして、小学校の施設を知ることで不安な気持ちが軽減されると思われる。園でも今後は、プレ体験の機会や給食体験を行っていきたいという意向をもっており、今後の活動に期待できる。

朝の受け入れを行う担当職員は、登園時に家庭での子どもの様子を保護者に確認し、いつもと違う様子がある場合には、視診表に記載して職員で共有している。また、連絡帳の食事、睡眠時間など把握して、日中の保育に反映できるように努めている。降園時には、朝の受け入れ時で気になったことや変化を、夕保育担当職員から当番引き継ぎの連絡ノートで保護者に伝えている。クラスの担当職員は朝・夕保育担当になったときにクラスの保護者との会話ができるように努めているが、今後は定期的に話をする機会を設けたいと考えている。

0～2歳児は担当制保育を行い、生活習慣の自立に向けて細やかな対応を行っている。主に生活部分での把握は担当職員が関わり、排泄の間隔やパンツへの移行の時期等、保護者と相談しながら取り組んでいる。食事では、スプーンの持ち方など、ていねいに見て持ち方が身につくように働きかけている。クラスだよりには、子どもの姿や年齢の特徴、クラスの目標を載せて各年齢の姿を保護者に知らせ、睡眠、排泄、食事など基本的な生活習慣について、家庭と連携をとりながら身につくように勧めている。

入園後生活リズムが整ったころには、一定の時間に休息をとっているが、その日の子どもの状況により、一人一人に合わせた時間に休息が取れるように配慮している。前日や朝の家庭での状況や受け入れ後の状況により、早めの昼寝や時間をずらしての昼寝等、柔軟に対応している。5歳児は秋ごろから昼寝をせず必要に応じて個々に対応していくことを保護者に伝えている。昼寝の途中で目が覚めた0～2歳児の子どもは、別室で遊びの保障をしているが、3歳児以上は起きても横になっていることもあり、子どもの気持ちに寄り添った対応に期待したい。

クラス活動が無い日には、朝から自分の好きな遊びを見つけてじっくり遊べる時間を設けている。子どもの姿を見ながら環境を整えて遊びの場を保障している。3～5歳児クラスには、組み立てて遊ぶブロックがあり、継続して遊ぶことができるように、訪問時には作りかけの作品がいくつも並べて置いてあった。子どもたちは作りかけの物を、昼寝明けや夕方に遊ぶことを楽しみにしている。さらに、教材や素材を準備し、室内を整え作りかけの作品の保管場所の検討も併せて工夫することに期待したい。

0～2歳児は担当制保育（一人の子どもに関わる特定の人）を行い、子どもたちが安心して職員に話しかけてこられるように配慮している。担当職員は子どもの気持ちを代弁し、子ども同士の関わりがもてるように努めている。3～5歳児になると、運動会や子どもおたのしみ会、発表会に向けて子どもたちが、みんなで話し合って決めることも多くなり、他の子の意見を聞いたり自分の気持ちを伝えたりしている。行事では、表現活動や言葉のやり取りを行い、子どもたちは保護者に見てもらうことを楽しみに取り組んでいる。

散歩プロジェクトが作成した「お散歩マップ」は目的や場所、年齢に適しているところ等記入してあり、子どもたちが戸外に出るときに活用している。子どもたちが季節による自然の変化がわかるような戸外活動も取り入れている。その場所に行くまでの経路もわかるようにしており、活用している。行きたい場所に何があるのかなど、保護者向けにもお散歩マップを模造紙に書いて掲示して知らせている。戸外に出かける時や公園での約束は、出かける時や公園で遊ぶ時に年齢により知らせたり、自分たちで気づけるように働きかけている。

行事は日々の保育の積み重ねであり、子どもたちが日常の保育の中で、楽しんで行っていることを取り入れて発展させている。七夕や節分、ひなまつり等、各クラスで行い、年齢に合わせた内容にしている。節分は各クラスで話をした後、豆まきは全クラス一緒に行っている。運動会のねらいに、親子で一日楽しむことをあげており、子どもたちは楽しみにしている。3歳児から行う発表会は、各年齢ごとに日程を変えクラスの保護者に見てもらう会であり、表現遊び、ことば遊び等、保育園で楽しんでいることを発表している。

5歳児が先生になり、0～2歳児クラスの子どもたちに、毎朝行っているラジオ体操を教えに行ったり、親子リズムを教えている。5歳児クラスの発表会では、劇遊び「北風と太陽」、ピアニカを使って「きらきら星」の演奏と、子どもたちは台詞のやり取りや、他の子と息を合わせて演奏し、みんなで協力してやり遂げた気持ちを持てるような発表をすることができた。子どもおたのしみ会は、4・5歳児がお店を考えみんなで準備やポスターを作ることから始める、つくりあげていくことの楽しさを経験できる行事である。

保護者には入園時、年度当初の懇談会で「年間行事予定」を配布している。子どもたちが意欲をもって行事に参加できるように、園だよりやクラスだよりで、その月の行事を知らせ、案内を出している。「年間行事予定」には、日時だけでなく行事のねらいも記載したり、クラスだよりで取組を知らせたり、保護者が子どもと話をするきっかけをつくり、子どもが意欲をもって行えるように保護者に働きかけている。行事の後には保護者アンケートを取り、園だよりでアンケートの結果を知らせ、次年度の行事の取り組みに活かしている。

保育時間の長い子どもたちが、なるべく同じ空間で活動できるように、夕保育時間は一定時間まで、3～5歳児は各クラスで保育を行っている。0～2歳児は時間や人数によりクラスで行ったり、合同保育を行っている。落ち着いて安心して過ごすことができるように、横になれるスペースを設けたり、椅子に座ってできる活動を取り入れたりしている。3～5歳児は、部屋だけでなく廊下に出て自分の好きなパズルをしたり、絵本コーナーを利用してほっとする時間をもっている。

18時半以降は0～2歳児は1歳児室で過ごし、3～5歳児は5歳児クラスで過ごしている。各年齢にあった玩具が提供できるようにしているが、特に小さい子どもが安全に過ごせるように、玩具を選んでいる。年齢の違う子ども同士が関わって遊べるごっこ遊びや、大きいクラスの子どもが教えてくれるゲーム遊び等、関わりをもって遊んでいる。職員が子どもを膝に抱き絵本を読んだり、ふれあい遊びをしたり、子どもの気持ちに寄り添った保育を行うように心がけている。

0～2歳児は担当の職員が食卓に着いて、落ち着いて安心して食事ができるように配慮している。3歳児以上はグループで席が決まっており、当番の子どもがメニューを知らせたり、落ち着いた雰囲気で食べ始めている。月に2回なかよしカレーの日は、3～5歳児の子どもたちがくじ引きをして異年齢での食事を楽しんでいる。また子どもたちが楽しみにしているお弁当給食は、3～5歳児が年2回、園で作ったお弁当をもって出かけ、3月には1・2歳児もお弁当給食を行い、テラスや屋上で楽しく食べている。

入園時に保護者からの申し出と、医師からの「生活管理指導表」の提出により、食物アレルギー対応マニュアルを基に対応している。アレルギー献立に関する打ち合わせを保護者と職員で毎月行っている。給食提供時には、給食室で調理と担当職員とで確認し、部屋に運んでいき、提供する前に複数の職員で確認している。0・1歳児の食事は、食事確認表を用いて、より丁寧に行い初めての食品や刻み方など、保護者と職員で確認し、提供している。体調のすぐれない子どもには、食材を細かくしたり除去して提供する等、配慮している。

子どもたちは給食の展示を楽しみにしており、戸外活動から帰ってくると今日の給食を見て支度を始めている。栽培ではピーマンやナス、枝豆など収穫し、調理してもらい給食に出している。初めて栽培して収穫したさつま芋は、子どもたちが洗ってアルミホイルをまき、自分で包んだものを調理してもらい、食べることができた。保護者に向けて食育だよりを2ヶ月に1回配布しているが、毎月発行していきたいと考えている。食育活動・クッキングに関しては区の「衛生管理・配慮すること」に沿って行っている。

看護師は保健年間計画に沿って、子どもの手洗い指導や歯磨き指導、口腔健康教育など実施している。手洗い指導は、看護師が行った後、日々の保育の中で担当職員が継続して指導している。子どもが興味を持ち楽しんで行えるように、手洗いは視覚でわかるものを取り入れ、歯ブラシ指導もペープサートなど使用して行っている。感染症発症時には特に気を付けて、咳エチケットや鼻のかみ方など、その都度個別に伝えている。保健年間計画に年齢別の指導を入れ、さらに健康や病気やけがを予防・防止できることに期待したい。

子ども一人一人の健康状態を把握するために、0歳児は毎月内科検診を行い、1～5歳児は年2回行っている。他にも4歳児が眼科検診を年1回、全園児が歯科検診を年2回行っている。身体測定は毎月職員が行い、日々の健康状況に関しては連絡帳や保護者から口頭で連絡を受け把握し、子どもの健康状況や成長を確認している。医療的ケアが必要な子どもの対応は、既往歴一覧表にして全職員に周知している。子どもの発症時の症状、対応方法、連絡先等、子どもへの対応を記した用紙を薬と一緒に入れるなど、誰でもすぐに対応できることが望まれる。

感染症が発症した場合には、保護者に向けて保健だよりや詳しい内容の掲示で情報を提供し、感染症の蔓延を防ぐように努めている。症状や登園証明の必要性も併せて知らせている。乳幼児突然死症候群（SIDS）に関しては、看護師から保護者に伝えて0歳児クラスに掲示して知らせている。園では午睡チェック表を用いて、仰向けに寝ているか布団は顔に罹っていないか等、0歳児は5分おき、1・2歳児は10分おきに、3～5歳児は15分おきに、注意して確認している。

保護者懇談会で保護者同士の親睦が深まるように、自由に話ができる時間を設けている。父母の会が中心になって活動している親育ち支援事業では「子どもがいる親のための防災講座」を行ったり、園の行事の時に子どもの姿を見ながら会話をしたり、保護者同士が関われる機会をもっている。職員は保護者の気持ちに寄り添い、丁寧な対応ができるように努めており、年2回の個人面談だけでなく、個別に相談がある時には、随時面談を設ける等、時間を作り対応している。

子どもの発達や育児について、毎月発行しているクラスだよりや園だより、保護者懇談会、日々の会話の中で子どもの姿を通して保護者に伝えている。保護者懇談会の時に、日ごろの保育活動の姿を写真に撮りプロジェクターで見せたり、クラスだよりでは子どもの姿を伝え、成長発達を知らせている。個人面談では、育児についての不安を聞き、接し方や園での姿を伝えながら一緒に考える姿勢をもっている。父母の会主催の食育イベントや保育参加の時に給食の試食を行う等、食に関することを伝える機会をもっている。

保護者の養育力向上のため、園の保育活動への参加を促しており、年1回保護者に保育参加の機会を設けている。保育参加は3～4日、日程を設けて希望により来られる日を決めて参加している。給食の試食もあり、子どもはどのようにしたら嫌いなものでも食べられるか、家庭での食事の参考にしている。また、子ども同士の関わりやどのような玩具やものに興味があるのか、職員が子どもにどうかかわっているかなど見てもらい、保護者の養育力が高められるように働きかけている。

子どもたちは戸外活動の時に、散歩中の方や近隣の方に積極的に声をかけ、挨拶をして交流をもつようにしている。5歳児は図書館を利用して本を読み、好きな本を1冊ずつ借りて来ているが、今後は他クラスも可能な限り行きたいと考えている。4・5歳児が交替で、月1回高齢者施設に行き、歌やふれあい遊びを行い楽しんでいる。今後は、近隣にあるお店や給食を納品している業者、交番、消防署等、さらに地域の施設に行く機会をつくることで、子どもたちが体験や経験ができる機会を増やし、様々な人と交流できることに期待したい。

運動会や卒園式に町会の方や民生委員の方を招待して交流をもっている。地域支援事業の「すくすくタイム」の親子には、同年齢の子どもと一緒に遊ぶ機会を年2回くらい設けており、2～5歳児が行っている運動会ごっこを見せたり、同じ場で遊んでいる。4・5歳児の子どもにお話をしてくれる方は毎月来てくれ、子どもたちはその日を楽しみにしている。お話し会は保育参加の日に行い保護者に向けては、お話の仕方の参考になっている。また、看護師等を目指している実習生や小・中学校のボランティア等、積極的に受け入れ子どもたちは楽しく交流している。

子どもに関する情報を外部とやり取りする場合や写真を掲示する場合に備えて、入園時には入園説明会で保護者に説明し、「個人情報保護に関する同意書」、「写真取扱いについての承諾書」の用紙を配布し、後日、署名捺印したものを提出してもらい、意向に沿った対応を行っている。子どもの着替えやおむつ交換は、見えないように場所を工夫して行っている。自分で着替えができるようになると、上着を脱いだら上着を着るように手順を知らせて着替えを行っている。身体測定は肌着を着たまま行い、羞恥心に配慮した対応に努めている。

人権研修を受講した職員が職員会議で研修報告をして内容を共有している。園には全国保育士倫理要綱を掲示して、職員は、保育マニュアルや保育士としての心得を読み、意識した対応を行うように努めている。正規・非常勤職員に関わらず、定期的な読み合わせをしたり、具体的なかかわり方など統一したり、全職員が同様の対応ができるように期待したい。そして日々の保育の中でも、子どもの気持ちをくみ取り、子どもに寄り添い待つことができるような、職員一人一人の意識向上に期待したい。

子どもが登園した際には、視診を行い子どもや保護者に変わったところはないか、虐待の早期発見に努めている。区の虐待防止マニュアルには、発見から対応まで細かく載せており、職員はいつでも確認できるようになっている。マニュアルの中には、「保育士の対応チェックリスト」が入っており、今後は活用が期待される。情報は職員会議で話され、全職員が確認できるように名前に印をつける仕組みになっている。今後は定期的な研修を行う事により、さらにスムーズな対応が期待される。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、手引書、マニュアル書などは事務所に置いてあり、職員に周知している。マニュアルや手引き書は全職員に配布し、いつでも確認できるようになっている。提供している保育や運営が定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをするため、自己点検マニュアルに沿って、点検を行っている。職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用し、手順書やマニュアルをいつでも確認できる状態にしている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、年度末に課題検討を実施し、見直しをしている。クラス職員が日々の保育で疑問に感じていることについては職員会議で取り上げ検討している。提供している保育や運営の基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するように、保護者からの意見や子ども達の様子を職員が吸い上げ、大きな行事の際は必ずアンケートをとり、職員会議などで課題検討している。