東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の方針は、毎月開かれる全体会議で検討され、具体化に向け各クラスの年間指導計画に落とし込まれ実践に移されている。中核となるのは指導層の一翼を担うリーダー層であり、乳児、幼児のクラスごとに子どもたちの生活状況を観察し、月2回の会議で討議を繰り返しながら具体策の検討を行っている。会議を進行するに当たり、当日の司会担当者は、より効率的で効果を高めるために前もって資料を配布して会議に臨めるように努力している。園の求める理念実現のための日々の努力の積み重ねが見られる。

当園では、正規職員のほかに非常勤、臨時職員で構成されている。全職員に対して目標管理シートを作成の上、職員面談を通し、園の方針実現に向けて現状認識や今後の方針について一人ひとりに考えてもらう工夫が行われている。全体的には同じ方向に向かった活動が行われているが、職員自己評価報告から見るとリーダー層と一般職員間で意識に温度差も見受けられる。非常勤・臨時職員の意識を高め、より質の高いサービス提供ができるように職務の役割分担等に幅を持たせるなどの検討に期待したい。

園の決定・変更事項について、保護者の理解を得るために、お便りや掲示、保育園メール等を使って漏れの無い連絡に努め、保護者の安心につながっている。利用者調査からも保護者の評価は高い。一方、就労している保護者の中には運動会の開催を平日ではなく土・日に、保護者会議を昼間ではなく夕方にという希望もある。柔軟な対応と保護者との一層のコミュニケーションを図り、双方にとって良好な園運営に向けてさらなる検討に期待したい。

練馬区の施策である「みどりの風吹くまちビジョン」では施策の最初に「子供たちの笑顔輝くまち」と記載されている。園では、地域の一員としてネットワーク会議、児童館運営協力会に参加し、情報交換も含め連携に取り組んでいる。園児の就寝中に園庭開放をして遊んでもらったり、また、隣の公園で遊んでいる子どもに声をかけ、園庭を利用できるようにカードを発行し、園庭利用の促進を図っている。こうした取り組みにより近隣の住民の関心も徐々に高まっている。

園は、練馬区立の保育園であり、区のビジョンをどう園独自の計画に結びつけ、地域の保育園として存在するかが課題となっている。例えば、区の食育目標「食べることが楽しいと思える子どもに」については「楽しく、おいしく食事ができる」ことを今年度の食育計画に掲げ、職員から意見を吸い上げながら、計画立案と検討が行われている。計画は最終的に園長が策定して全職員に発表し、周知徹底を図ることで、日々の保育に結びつけている。

園が目指す理念を実現していく上では、実際に現場で業務に携わっている職員の観察力が大きく左右することから、理念の具体化に向けて職員が指標を作って、共通認識のもとに業務に臨んでいる。子どもたちの成長につれ現状の形では合わないことが発生する場合などには、クラスごとに職員間での討議を行い、現状に合致するような分かりやすい書式に変えた事例もある。現場の目で、理念実現のためにどうすべきかの検討が効果を高めている。

年に一度外部講師を招いて園内研修が行われる。また、コンプライアンスと情報セキュリティに関しての研修が行われ、正規職員はｅラーニンング、非常勤・臨時職員は時間内に資料を読み、テストが実施され、模範解答をつけて各職員に返却されている。結果に基づき、リーダー層が中心となってクラス会議で意見交換がなされ、保育の立場から守るべき法・規範・倫理の遂行をより具体的な行動に移せる仕組みとなっている。職員自己評価結果においても法令順守の意識は高い。

当園では、園だよりやリーフレットを保護者に配布し、あるいは「ご意見・ご要望について」「こんにちは児童委員会です」を通して第三者委員の存在を紹介している。しかし、利用者調査の結果から、少数の意見ではあるが存在を知らない保護者も見受けられる。苦情は発生しないことに越したことはないが、苦情に対する適切な対応に向けて、日ごろから保護者への声掛けや、年度初めの保護者会などによる制度の周知徹底が望まれる。

園では、練馬区の保育運営係の紹介による実習生の受け入れを行っており、小学校の教員が夏休みに実習に来て、子どもの姿を学び小学校での指導に活かしたという事例もある。また、高齢者とのふれあいにも力を入れ、近隣の高齢者デイサービスや高齢者施設等への定期訪問を行っており、感謝の手紙をもらっている。その他、専門性を活かした地域貢献として園の看護師が看護師不在園に出向きサービス提供を行っている。このような地道であるが、継続した活動が当園の存在価値を高めている。

緊急時の対応として予想されるリスクを回避するため、年間行事計画に「年間防犯訓練（研修）計画書」「保育園の開園時・閉園時の緊急対応について」「避難経路図」「非常災害訓練計画」等を掲げている。必用書類は職員に配布され全体会議で周知徹底が図られている。また、具体的な行動がマニュアル化され、担当責任者により訓練が実施されている。組織としての活動に関しては年間を通して継続的に実施されているが、リーダー層と一般職員の意識の度合いに若干の温度差が見られ、全体のレベルアップを図る工夫が期待される。

練馬区立保育園としての個人情報の手引きがあり、個人情報保護のセルフチェックが7月と2月の年2回実施されている。セルフチェックシートには職員用と園長用があり、職員から出てきた意見をまとめ、その集計結果をフィードバックして、クラス会議や全体会議で振り返りを行いながら、自分たちの行動が個人情報の保護に合っているかどうかについて考える機会を作っている。

外部に対するファックス発信の際、一人ですべてを行わず、二人で行うダブルチェックの体制を整備している。一人で行うとどうしても見落としがちとなるため、発信する者と別の職員と2人の目で確認することで正しい情報発信ができるようにしながら個人情報の保護に努めている。現在、ちょっとした配慮が大きな間違いを未然に防いでいる良い実例となっている。このような配慮によって、未然に事故防止に役立てようとする職員の意識は高い。

練馬区の人事評価制度に則り、職員一人ひとりに対して「目標管理シート」が作成されている。年度初めに園長と職員の面談において各自に目標が設定され、11月頃に進捗状況を確認することで自らの状況を確認し、年度末に結果を振り返りって次年度の課題を抽出していく仕組みとなっている。職員の自己管理評価結果からも「事業所は職員の意欲と働きがいの向上に取り組んでくれている」という意見も出ているなど、目標管理シートを上手に使って個人の能力アップと保育の向上に取り組んでいる姿勢が見られる。

練馬区の職員研修実施計画に則り、職員との面談を通して必要な研修への参加を行っている。また、職場内での研修も行ない、質のレベルアップに取り組んでいる。外部研修にあたっては、研修終了後に研修受講報告書を作成の上、全体会議の中で報告して、職場内での情報の共有化を行っている。園内では、「職場研修シート」という様式があり、「テーマ」「現状」「取組（計画）」「取組（実戦・状況）」「評価」「次年度に向けて」と手順を踏みながら、キャリアパスを意識した活動を展開している。

事故発生を防ぐという観点から、ヒヤリハット報告が重視されており、当園として、日ごろの園の生活の中で各職員が気づいたことを直ぐにメモを取る「気づきシート」を利用することにより事故防止につなげている。「気づきシート」は朝礼で報告され、改善点があれば会議等で話し合い、子どもたちが安心して安全に園での生活がを送れるように細心の注意が払われている。このシステムは研修の結果、今年度より採用された新しい試みであり、順調に進み始めている。

園の情報は、練馬区のホームページや区の窓口、見学者用の園のパンフレットなどによって提供されており、ホームページには園の所在地や空き情報、保育理念や園庭、散歩の様子や給食、行事及び園の特色などに加えて地域交流事業の予定表なども掲載され園の取り組みを伝えている。園内には、園での保育の内容や行事の写真が掲示されており、また、外向けの掲示板には地域交流事業の情報を掲示し、地域交流事業のスタンプカードを作るなどしているほか、散歩先でも地域交流事業の年間予定と月の内容を記載したプリントを配布している。

区立園であることから区との情報のやり取りを日常的に行なっている。また、地域の子ども達の健やかな成長を目的とした運営協力会があり、関連機関が集まって情報共有を行っている。さらに、第三者委員などに園だよりを送付するなどして日常的に情報提供を行い、緊急時の連携の円滑化に努めている。園では、児童館が併設されていることから、防災の役割分担などもあり日常的な連携が行われているほか、子ども家庭支援センター、こども発達支援センターなどの専門機関とも連携を行っている。

問い合わせや見学の希望者には希望の日程を考慮しながら受け入れを行っている。見学への対応は主に副園長が行っており、見学に当たっては施設を案内しながら、「園のしおり」を使用して、園での保育の方針や園の約束事、大切にしていること、給食の内容などの説明を行っている。また、園内には、園庭の遊具をはじめ、行事や外出の様子や食事の内容など多様な掲示が行われており、利用希望者が入園後の保育を具体的にイメージでききるようになっている。さらに、見学者には地域交流の案内を行っている。

個別面談にあたっては、事前に内定通知や書類などを家庭に送付して、家庭の状況や入園までの状況、健康などについて記載してもらっている。入園時の個別面談では、園長が家庭の事情、就労状況、子育て観などについて面談を行いながら、保育時間や送り迎えの人などの確認を行っている。入園後の説明会では、入園のしおり等を用いながら園の約束事や緊急時の対応、給食や健康に関することなど保育園の説明を行っている。得られた情報は、保護者の意見や要望を含め、児童票を中心に記録している。

入園説明会では、保育に関する基本的なルールや重要事項について改めて説明を行っている。説明は、保育の理念、園の特徴、年間行事予定などととも、個人情報・苦情、非常災害時の対応、朝夕保育などで、説明後には、情報メールの登録を依頼するとともに、個人情報やインターネット写真の販売について同意を得ているほか、説明した内容を紙面で確認して、確認書を得ている。園では、「新しいお友達を迎える会」とした入園式を行い、子どもと職員の紹介を行っている。

園では新規の入園にあたっては慣れ保育を行っている。慣れ保育の初日には、保護者も一緒に昼食まで過ごし、迎え時に子どもの様子を保護者につたえている。2日目以降は母子分離して預かり、子どもの状況により徐々に保育時間を延ばしている。また、保育園生活に慣れるまでは一定の保育士が関わるような配慮をしている。終了時の対応では、幼保小の連携事業として、ねりま接続期プログラムを活用しながら、小学校への行事の見学や学校体験、幼保小懇談会への参加などを行っているほか、保育要録や支援シートを作成し提出している。

養護と教育の一体性を踏まえ、「全体的な計画」や年間指導計画、月間指導計画、個別指導計画を作成し、年、半期、月、週ごとに見直しを行っており、計画や日誌、児童票などはその都度園長に提出、確認を行っている。また、個別指導計画は0歳児から5歳児までの全園児に作成しており、障がい児や気になる子どもについては巡回指導や巡回相談を受けながら個別指導計画の作成と見直しを行っている。さらに、各クラスに月のねらいを掲示して保護者に対して保育のねらいの理解を求めている。

入園後は児童票や個別指導記録、日誌などに個別に必要な情報を記載すると同時に、全体会議や乳幼児会議などで報告、職員間で情報を共有できるようにしている。毎日の朝礼では、職員体制や家庭からの連絡、事務連絡などについて朝礼簿を見やすくする、朝夕保育名簿や連絡ノート、ホワイトボードなどの活用、連絡帳に伝言クリップをつけるなどの工夫を行いながら職員間で情報を共有している。さらに、申し送りの洩れがないように、体制の都合上朝礼に参加できない部署がある場合は、朝礼簿のコピーをとって周知を行っている。
?

園での子どもの様子は、送り迎えの際にクラス担任などから保護者に直接説明を行うと同時に、保護者会や個人面談、グループ懇談、随時の面談などによって確認し合ったり、課題などについて話し合ったりしている。また、保護者からは、家庭での子どもの状況や意向などを連絡帳や口頭で把握している。連絡帳は、幼児はクラスだよりと連絡帳を兼ねたものを作成して使用している。園内には、細かいキャプションを記載した「写真メール」のファイルを置いて、保育園行事や地域交流などの活動の様子を知らせている。

全体的な計画から年間指導計画、月案、週案を立案し、児童票に発達経過を記録している。3～5歳児も個別の計画を立て子どもの姿やねらいをとらえている。子どもの遊びが主体的に展開するよう、保育室のコーナーに設置した遊具などについて年齢に応じた配置になるよう職員で話し合っている。子どもが興味関心をもてるよう遊具の工夫や入れ替えを行い、主体的に遊べるよう環境設定を工夫している。「いつでも、どこでも、だれとでもあそべる保育環境」を目指して全職員で取り組んでいる。

特別に配慮が必要な子どもについては、状況により一対一で過ごせるよう配慮している。クラスの活動に参加するときは無理強いはせず、安定して過ごせる場所を保障している。園全体で認識して保育を実践し、家庭や専門機関と連携し適切に対応している。子ども同士のトラブルは保育士が仲立ちとなって両方の気持ちを聞き、嫌だったり、悔しかった気持ちを代弁して、気持ちに寄り添えるように努めている。4、5歳児は、自分たちで考え解決できるかなど、子どもの年齢や発達、子ども同士の関係性などに応じて一緒に考えていけるよう関わっている。

地域の小学校と交流し、幼保小連携推進協議会に出席したり、幼保小連携研修に園長や5歳児担任が参加し交流を深めている。5歳児の保護者会に校長先生に参加してもらい、就学に向けての話をしてもらった。5歳児は小学校を訪問し、小学校教諭による簡単な授業を体験している。また、1年生との交流で学校見学やランドセル体験をしている。就学に向けて、自分の意見や思いを言えるこども、あいさつのできる子どもに育つよう援助している。子どもたちは小学校の「街探検」の授業で保育園にやってくる卒園児の姿を久しぶりに見て喜んでいる。

子どもの生活を24時間の中で捉え保育をしている。登園時は、保護者と連絡帳を確認し健康状態を観察しながら、家庭での様子や機嫌、熱・けがの有無などを口頭でも確認している。受け入れ時に得た情報は朝夕保育名簿や朝礼簿に記入し、朝礼で職員間で共有し保育に生かしている。子どもの気持ちをしっかりと受け止め、泣いたりぐずった時は原因を見極め、安心して過ごせるよう配慮している。降園時は子どもの身だしなみを整え、子どもの食欲や睡眠などを細かく伝え、連絡漏れがないように気をつけている。

基本的生活習慣を身につけることは子どもの主体性を育むことにつながっている。基本的生活習慣の自立に向けて、保護者会で子どもの発達の姿を知らせ、連絡帳や日々の会話で様子を伝え家庭と連携しながら生活リズムを作るようにしている。生活リズムの大切さは園だよりや保健だよりでも伝えている。2歳児の手洗い場に手洗いの手順のポスターを掲示して知らせている。トイレトレーニングを始めるときは保護者と開始時期を相談し座ってみるところからすすめ、子どもが自分でやろうとする気持ちを大切にし「でたねー」と声をかけて意欲を引き出している。

午睡や休息は年齢や一人ひとりの生活リズムに配慮しておこない、保育者がそばについてスキンシップを図り、安心して睡眠が取れるようにしている。0歳児は、午前中にも必要に応じて睡眠が取れるよう個別に対応している。また、受け渡し室が別にあるので、子どもの状況により配慮できるようになっている。1、2歳児はその子どもの体力や睡眠のリズムを尊重し、途中で起きたときは事務所やテラスなどで静かな遊びをして過ごしている。5歳児は就学前に午睡をなくしている。午睡室の室温や換気、採光にも配慮している。

職員は日ごろから子どもと気持ちが通い合うよう、その子どもなりの育ちを尊重し関わっている。一人ひとりの子どもの行動や意欲に分かりやすい言葉で穏やかに語りかけ、応答的に関わっている。園庭で7、8人の子どもが細長いバーを何本も並べ、バーを飛び越えたり両足で飛んだり、片足飛びや駆け足飛びもして、いろいろな飛び方にチャレンジしている。遊びの中には失敗や試行錯誤があり「こんなふうに並べてみる？」「これがいいんじゃないの」と相談しながらバーを並び替えて遊んでいる。職員は子どもの姿を見守り、状況を見て援助している。

遊びや生活の中で仲良くすることや相手の思いを知ることなど、人と関わる力を養うために職員は先取りせず待つことに努め、言葉の伝え合いを大切にしている。５歳児は朝の会でみんなの前に立ち自分の思いを話すことを続けている。友だち同士の話し合いの中で相手を思いやる気持ちが育つよう、保育士が手本となって人との関わり方を言葉で伝えて援助している。遊びの中でしりとりや伝言ゲームなどの言葉遊びを楽しみ、言葉に対する感覚を養っている。０～２歳児は保育士との信頼関係の中で言葉を発しようとするので、関係づくりに努めている。

園庭に面した公園には桜の木があり花見や花びらで遊び、園舎の隣は公園で、周りには野菜の畑もあり自然豊かな環境の中で過ごしている。子どもたちは畑の土おこしや草取りをして野菜を栽培している。園庭で相撲ごっこをしたり砂場で遊び、夏には園庭のプールやベランダで水遊びを楽しんでいる。近隣にはいくつかの公園があり、目的に合った公園を選んで出かけている。子どもたちはしろつめ草で腕輪をつくったり、どんぐりや紅葉した葉っぱを拾ったり、落ち葉を踏んでカシャカシャする感覚を楽しみ、戸外の自然を全身で受け止めて遊んでいる。

日常保育の取り組みを生かしながら、成長の節目となる行事、伝承行事、園外保育などの楽しむ行事をねらいや内容を明確にして取り組み楽しんでいる。誕生会はその子どもが生まれた日に行っている行っている。誕生児は事務室でケーキのバッチをつけてもらい、写真や保護者・担任からのメッセージが書いてある手作りの誕生日カードをもらって、一つ大きくなったことをクラスの友だちと喜んでいる。誕生日当日とわかるようにバッチや保育室前に写真を飾り、園全体で「おめでとう」の気持ちを伝え祝っている。

七夕の笹竹を取りに近隣の公園に出かけて公園の方に笹竹を切ってもらい、子どもたちは「重い、チクチクする」と言いながら協力して園まで運び、玄関とテラスに置いて七夕飾りを飾っている。七夕会ではパネルシアターで由来を演じて伝え、職員でミニコンサートを開いている。職員は自分でチェロやギター、ウクレレ、オカリナなどを持ち寄り七夕に関する曲を演奏している。子どもたちは生の演奏に触れいつもとは違う雰囲気を感じて喜び、演奏に合わせて歌って楽しんだ会となっている。

日々の保育の中で、行事に向けてみんなで協力し合うことを大切にしている。子どもが主体となって考え取り組める行事として、運動会やお店やごっこ、大きくなったねの会などがある。子どもたちが取り組んできた経過や日々の積み重ねを大切にして、子ども同士の関係づくりや達成感が味わえるように支援している。運動会で自己発揮する楽しさを経験し友だちと一緒に達成感や充実感を味わい、次の行事であるお店やごっこ、大きくなったねの会などへの意欲につなげている。最後までやり遂げる集中力や持続力を育んでいる姿を保護者とともに喜び合っている。

0歳児は1歳の誕生日までは1、2歳児とは別に少人数で過ごしている。夕方の保育になると0～2歳児は疲れてくることもあり、室内で静かな遊びをして過ごし安心してくつろげるように配慮している。コーナーづくりや玩具の設定を工夫し、子どもが落ち着いて自分の遊びができるようにしている。日中の活動で眠くなる子どもは抱っこしたり、畳マットなどの上でゴロゴロできるようにしている。甘えてくる子どもを温かく受け入れ寄り添っている。伝達事項がある子どもの連絡帳には「伝達クリップ」をつけて忘れないようにしている。

朝夕の保育は子どもの人数に応じて職員体制を整え、乳児や幼児に分かれておこなっている。子どもが楽しく過ごせるように、朝夕の保育時間専用の玩具を用意し提供している。3～5歳児は、日ごろから異年齢の交流があるので、自然に異年齢で遊ぶ姿が見られている。部屋の移動も時間で自然に行なっている。また、朝夕の非常勤職員は、固定のクラスに入り保育補助をするよう配慮されているので、子どもたちも同じ人と過ごすことができ落ち着いている。今後も年齢に応じた玩具や教材を充実させたいと職員で検討している。

食事は年齢に応じて、0歳児は一対一で授乳したり離乳食の段階で介助をしている。1歳児は保育室を棚で仕切り2つのグループで生活している。食事も少人数に分かれて行い丁寧に介助している。区の食育目標「食べることが楽しいと思える子ども」と共に、「楽しくおいしく食事ができる」と園目標を立て全職員で協力して、食べる力を育てていく取り組みを実践している。調理担当職員もクラスを回り、子どもの食べ具合や食材の大きさや硬さなどを把握している。落ち着いて食べられるよう座席を決めたり椅子の高さを調整し工夫している。

旬の食材を使用し、薄味で素材の味を生かした栄養バランスの良い食事を提供している。お月見等の季節を感じるお楽しみ献立や行事食を取り入れ、会食会をする等して食べることに興味関心が高まるよう工夫している。十分に遊び空腹を感じて食べるようにしている。5歳児が育てたじゃが芋をカレーにし、3、4歳児を招待して一緒に食べたり、子どもが食べたいじゃが芋メニューをリクエストして調理してもらうなど食育を進めている。人気のレシピをリボンで綴り、卒園記念に5歳児に渡している。利用者調査でも高い満足度が示されている。

「食物アレルギー対応マニュアル」に基づき、医師の診断書や指示書により除去食や代替食を提供している。指示書に則って献立内容を確認し、アレルギー食材をチェックして、保護者にも確認のサインをもらっている。また、個別のトレイを使用するなど、細心の注意を払い誤食防止に努めている。離乳食は「離乳の手引き」を参考にし、入園時の面接で食べている食材などを聞いて、どの段階から開始するかを保護者と確認している。子どもの月齢や食べ具合などを考慮し、保護者と相談しながら離乳食の完成に向けて無理のないように進めている。

看護師は保健計画を作成し、子どもが自ら病気やけがを防ぐことができるように保健指導を行っている。日常保育の中で、清潔、健康に関する習慣が身につくよう保育士と連携し援助している。0～2歳児は保育者が手を添えて一緒に洗い、3～5歳児はバイ菌の絵本を見たりしながら手洗い指導を行い、帽子をかぶることや靴を左右間違わずに履くことも大切だと伝えている。約束事を守って遊ぶことや散歩時の交通ルールについて知らせている。避難訓練や不審者対応訓練を実施して、身の回りの危険について体験し、危険防止への意識を高めている。

嘱託医による健康診断や歯科健診、身体計測を実施し、その結果を保護者に伝え助言している。看護師は毎日クラスを巡回し子ども一人ひとりの健康状態を把握している。「心と身体」両面のケアを大切にして保健活動をおこない、早期発見に努め、健康に過ごせるようにしている。体調のわるい子どもは医療コーナーで様子を見て保護者に連絡している。病院に行くような怪我が発生した場合は、応急処置や保護者への連絡など、園長や看護師、担任保育士などで連携を図りながら適切に対応している。園周辺の医療機関の情報にも目を配っている。

保健だよりを毎月発行し、感染症や季節に発生しやすい病気、予防など、保健に関する情報を発信している。園内で感染症が発生した場合は速やかに「保健コーナー」に掲示して、保護者に情報を提供している。感染症と思われるときには受診してもらい、完治した場合は登園許可証の提出を保護者に依頼している。乳幼児突然死症候群については入園時や保護者会で説明し、睡眠中の子どもの呼吸や寝ている姿勢をチェックして睡眠チェック表に記録し、仰向け寝の徹底を図っている。区からの保健情報も掲示している。

入園時に保護者と面接をおこない、保護者の就労状況や家庭環境、子育てに対する思いなどを聞き取り把握している。また入園後も、送迎時の親子のちょっとした変化に気づいて声をかけたり、懇談の機会を設けて現在の家庭状況の把握に努めたり保護者からの個別の相談に応じるなど、職員全体で理解し園としてできる援助や支援に努めている。職員は常に子どもをよく見て保護者に子どもの育ちを伝えるようにし、子育ての喜びが感じられるように支援している。保育時間の変更や発熱時の対応、お迎えの人の変更にも柔軟に対応している。

保護者との信頼関係を築くために保護者の気持ちを受け止めることや日ごろの会話を大切にしている。送迎時などに保護者の様子から変化を敏感に感じ取り「お話していきませんか」と声をかけて、気軽に相談できる雰囲気づくりを心がけている。保護者会は4、5月と2月に実施している。年度初めの4、5月の保護者会で、園長は園の保育方針や保育内容を話し理解してもらうと共に、保護者からの意見も聞いている。保護者同士で懇談し交流する時間も設けている。会終了後は、親子で触れ合う機会を設けて楽しんでいる。

職員と保護者が子どもの様子や変化、気になることを送迎時や面談で話し合い、一緒に子どもの成長を見守るよう連携している。子どものありのままの姿を知る機会として、面談や保育参観の日程を年間計画の中で予定しているが、保護者の都合に合わせて調整し受け入れている。保育参観で子どもの生活の流れを知り、気持ちや行動の理解の仕方について共通認識が得られるよう取り組んでいる。園だよりやクラスだよりでも、子どもの活動や育児に関する情報を発信し、玄関には食育活動のファイルをおいて栽培や収穫、クッキングの様子を伝えている。

子どもたちは地域にある小学校、中学校、児童館などと交流して活動の幅を広げている。パネルシアターなど、地域ボランティアの方の支援のほか、中学校ボランティア部の学生が一緒に遊んだりしている。3歳～5歳児はエコ学習に取り組み、職員による「水、食物、紙」のテーマで3回話を聞いたり、清掃事務所の方からゴミに関するクイズに答えたりスケルトン車を見学して興味関心を高めている。また警察署の方の協力を得て、年6回園児、職員共に防犯訓練を受け不審者対応に備えている。併設の児童館との交流を深めたいと考えている。

子どもが職員以外の人と交流する機会を大切にしている。年間計画の中で1回は避難所である小学校へ避難したり、区の防災訓練に参加し、保護者の協力を得て引き取り訓練を実施している。5歳児は毎月高齢者施設のデイサービスを訪問し、一緒にゲームなどをして遊び触れ合っている。４歳児も他の高齢者施設を訪問し、歌をうたったりハンドベルを使って交流を楽しんだ。警察署の方に信号の渡り方や道路の歩き方など交通ルールを教えてもらい歩き方などを意識している。子どもたちは地域のさまざまな人と触れ合うことで、視野を広げている。

個人情報は、「区立保育園における個人情報保護について」に基づいて適切な管理が行われている。職員は、研修を実施するとともに、セルフチェックを実施している。保護者に対しては、入園時に写真や個人情報の扱い関する説明を行い、同意書を得ている。子どもの羞恥心への対応については、裸のままでいることは恥ずかしいことだと意識付けるようにしており、プールやシャワー使用時は外部から見えないような環境整備を行っているほか、オムツ交換やトイレなどでも周りから見えないような配慮を行っている。

園では「子どもの人権を侵さない、人格を傷つけない」ことを「保育の基本姿勢」として明示し、臨時職員面接でも人権配慮について説明をしているほか、定期的な研修や保育のチェックリストを実施している。虐待や虐待の疑いを把握した場合は児童虐待防止マニュアルに則り、関係機関と連携して対応している。また、職員の言動や態度で気になることについては、互いにチェックし合うことをルール化し、子どもに対する指導の仕方、話しかけるタイミングや側に行って話しかけることで大きな声を出さないようにするなど支援のスキルの共有を図っている。

園では、子どもの意思を尊重する関わり方について、「職員のしおり」などで確認を行いながら、子ども一人ひとりの思いや気持ちを受け止める対応を心がけている。また、障害のある子どもなど特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、巡回指導や巡回相談、専門機関の指導などで対応の相談を行い、保育に生かしながら他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している。様々な保護者に対する対応についても、子どもの権利を守ることを第一にしながら行っている。

園には、区立保育園の保育水準、児童票記入の手引き、児童虐待防止マニュアル、個人情報保護マニュアル、危機管理マニュアルなどの区立保育園の共通のマニュアルや園独自のマニュアルが整備されており、また、園の運営規程、服務の心得、危機管理マニュアル、事故処理、朝夕保育、散歩の取り決め、地域交流マニュアル、食物アレルギー除去食手順など必要度の高いものは、「職員のしおり」にファイルして職員一人ひとりに配布しているほか、他のマニュアルや冊子なども事務室に常備して、常に活用できるようにしている。

業務手順やマニュアルは、定時の見直しと変更以外に、子どもの人数や子どもたちの成長に合わせた部屋の使い方、職員体制、あるいは手順に不具合が生じた場合、良い方法の提案があった時などに変更が行われている。変更は、職員会議での議論を通じて行われ、変更内容は、その経緯と共に周知を行い、文書やマニュアルなどの差し替えを行っている。手順の見直しは、保護者アンケートの結果なども踏まえて行われており、また保護者の協力が必要な場合も多いことから、保護者に対しても変更の経緯とともに変更結果の説明を行っている。

園で達成すべき保育の水準は保育園園長会による「練馬区立保育園の保育水準」に示されており、日頃から研修に力をいれている。園では運営上の問題や課題があるときには、その都度検討の会議を実施し、保護者や職員の様々な意見や考えに基づいて検討を行い、保育に生かせるようにしている。また園長は、日誌や計画に対して日常的にチェックを行い、コメントを入れるなどの指導を行っている。園では、手引書を活用する一方で、子どもの様子を反映しながら柔軟に対応するなど、子ども主体で環境を整えていけるような職員のチームワークを重視している。