東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の歴史は長く基本理念は明確である。基本理念を代々引き継ぎ、令和元年、創立70周年を迎えている。理念・保育方針を、園のしおり、事業計画、園のパンフレットなどに明記して職員や保護者に周知している。保護者には、入園時や保護者会で理念について説明し、保育内容を伝えて理解が深まるようにしている。職員には、年度初めの職員会議で、全ての計画を理念に基づいて作成していることや事業計画に明記していることを周知し、確認している。

今年度は人事異動で園長が交代した。園舎の隣接地で新園舎の建築工事が行われる中、園長・主任は、保育の方法や行事の持ち方など工夫しながら安全第一で保育を進めている。新園舎への移行後の定員増については、年度途中入園の新入園児が安心できるように受け入れ態勢を整え職員が連携し合っている。また、再開予定の一時保育の対応がスムーズに進むよう、職員会議の中で、子育て支援や地域支援の内容について検討し環境を整えている。

法人本部や園長会議で決定した内容と経緯については職員会議で報告している。園運営に関する事項はリーダー層で問題点や方向性を討議し、職員会議で最終決定をしている。案件の内容により、リーダーからクラスへ、また各種部門会議で報告するなど職員一人ひとりに伝わるように努めている。保護者に対しては、園だより、おたより、掲示物、保護者会などて周知している。

2018年度から始まった、新園舎建設が計画通り進み、2019年11月に引っ越しが完了する。建設期間において、園長は地域への配慮を十分に行い、大きな問題点もほとんどなく順調に進んだ。新園舎での保育は、保護者の安心感と子どもの尊重を重点にして、安全に実施できるよう、主任やリーダーを中心に環境構成の工夫を図っている。

法人の中・長期計画をふまえた上で、園としての単年度の事業計画を策定している。事業計画の重点目標として新園舎建築を上げているが、何よりも工事期間中の安全対策について配慮している。また、「全体的な計画」を作成し、職員が連携して保育内容の見直しに取り組み保護者が安心して預けることができる保育園を目指し努力している。中間期と年度末に評価・反省・振り返りを行い次年度に活かしている。園内研修の内容の充実や、学童・堀切教会と共同で地域の支援にも取り組んでいる。

全国私立保育園連盟に加入して、連盟からの通信や法人本部からの福祉事業関連の情報を受け、福祉事業全体の動向の把握をしている。情報収集した内容については、会議で知らせたり、職員向けの掲示等で周知している。2019年10月より実施された3歳児～5歳児クラス、全ての幼児教育・保育無償化、0歳児～2歳児クラスの住民税非課税世帯の子どもの保育料無償化についての内容を理解し、保護者へは、掲示や印刷物等で知らせている。

職員は就業規則に即して勤務している。また、業務上のマニュアルとしてリスク管理規程、感染症対応マニュアル、アレルギー対応マニュアル、事業継続計画、個人情報保護規程、情報セキュリティ等々の基本方針を冊子として整理している。また、常時閲覧できる場所に置き、業務の規範としている。注意喚起事項などは適時に、口頭伝達や掲示で知らせている。

苦情窓口の案内については、入園説明会で配布の「園のしおり（入園事項説明書）」に記載しているが、口頭でも説明を行っている。また、苦情解決の体制や手順、受付、報告、確認等を玄関のわかりやすい場所に明確に示している。苦情内容と経過は苦情解決記録の冊子に整理してまとめている。運営内容についての相談があれば、園長が迅速に対応している。また、保護者参加の行事においては、その都度、アンケートを実施し、意向を把握している。

地域に開かれた保育園として、ボランティアや中学生の職業体験、保育学生の保育実習など積極的に受け入れている。受け入れにあたっては、担当者がオリエンテーションで個人情報等の留意事項を伝え、理解の確認をしている。また、新園舎建築に伴い、一時中止していた、一時保育・子育て広場を再開していく予定である。さらに、隣接する教会と協働で子ども食堂やお年寄りとの交流など、全世代間で交流できるプラットホームのような居場所作りの計画もある。

園内で感染症が発生した場合には、速やかに掲示による情報発信を行い、保護者への周知と注意喚起を行っている。また、緊急連絡などの情報を速やかに正確に伝えるために緊急時メールシステムを導入している。園運営おけるリスクに対して、園内で、防災課・防犯課・安全課・ヒヤリ向上課・保健衛生等の係分担を設け、事故や災害に関して的確な振り返りを行い対応に努めている。毎月、避難訓練を行っている。子どものけがについては、受診の有無にかかわらず事故報告書に記録し、再発防止に取り組んでいる。

保護者には入園時に個人情報の保護について説明し、『保育園での個人情報取り扱いに対する同意書』を提出してもらっている。保育園で写した写真の映像の取扱いについても同意書で確認している。職員は就業規則の服務、情報管理義務、個人情報管理を遵守することを義務としている。各種個人情報文書は施錠できる保管庫に収納して管理している。

大規模災害に対しては、園独自の事業継続計画（BCP）を作成し職員へ周知をしている。発生後の復旧に向けた対応に取り組むシステム作りが出j来ている。事故発生についても適切な対応をしている。事故報告書を作成し、要因分析や改善策の検討を行い、事故やけがの再発防止に努めている。また、感染症マニュアルに基づき、全クラスに嘔吐処理セットや弱塩素系殺菌消毒水の設置をしている。

職員の育成については、個別の「目標管理シート」を作成している。職員一人ひとりが年度の初めに、自分の目標を設定し、目標を達成するために何をするかを具体的に示している。年度末には、目標についての振り返りを行い自己評価を行っている。それに伴って年2回の園長面談を実施している。法人マネジメント研修が充実しており、内容に応じて、全職員が参加できるように配慮している。

新園舎建設に関連して職員間の話し合いや連携が深まり、職員が一丸となって取り組む土壌が育まれている。職員は園全体の中で自分の担当、役割分担を理解し職務に専念している。また、働きやすい職場作りの工夫としてメンター制度に取り組んでいる。助言や指導にあたるメンターーと不安や悩みの解消、保育の指導を受けるメンティーが、話し合いや実践を重ね、互いに学び、向上しあえる機会となっている。職員の福利厚生のための親睦会は、職員間の良好な人間関係の構築になっている。

法人の人事制度ガイドブックは、職員一人ひとりの育成をスムーズに実施できるように細やかに分かりやすく策定している。行動評価シートは、経験年数に応じて、法人が求める人材育成につながる内容になっている。評価の項目と評価基準は13段階で細かく示されているので、取り組みやすい。年度末には自己評価と評価者による一次評価、二次評価が行われ昇給・昇格につながる仕組みになっている。評価者の研修も実施している。

園作成の三つ折パンフレット、法人作成の園ホームページで園の情報が得られるようになっている。三つ折パンフは区の公共施設にも置いてある。区のホームページには区内の保育園の案内があり、より詳しく知りたい利用者は園のホームページの閲覧や園の訪問をしている。園の前に設置してある掲示板にも園の案内を掲示しているが、今年度は園舎の改築工事のため、掲示板の設置はしていない。

三つ折パンフは、園の設立主旨、事業概要、目指す子どもの姿、園の保育理念など基本的な考えを示して園の特色を伝えている。その他に、クラス編成、一年の行事、施設の概要、問い合わせ先などを記載している。各項目は要点を分かりやすく記し、写真や図も使って園の姿を伝えている。ホームページは初めに園の概要と保育方針、園の特色を記載し、利用者が必要とする園の事業（乳児保育、延長保育、障がい児保育、緊急一時保育、子育て相談、学童保育など）の一覧があり、必要な項目をクリックすれば詳細を知ることができる。

利用希望者には、電話による予約に応じている。対応する主任を決めていて、見学日は、基本的には平日の午前午後にしているが、勤務の都合などでどうしても都合がつかない場合は融通をきかすこともしている。園内を案内しながら施設と保育の様子をみてもらい、園の三つ折パンフをもとに事業内容と共にキリスト教精神で設立・運営しているという園の特色や職員が大事にしていることを説明して、見学者の質問に答えている。

入園前に事前説明会を行っている。初めに園長が、全保護者対象に「入園のしおり　重要事項説明書」をもとに、園の保育の特色、事業内容などを説明している。その後、日課、行事、園生活の実際（送り迎え、連絡先、保育料、延長保育、慣れ保育、家庭訪問、緊急メールシステムなど）について説明している。食事については栄養士が、健康面については看護師が詳しく話し質問に答えている。全体の説明終了後、項目を一覧表にした用紙に同意の署名をもらっている。その後、個別に保育士が面接をして個々の事情や子どもの状態を聞き取っている。

説明会後には、保育士による個別の面談をしている。事前に記入してもらった家族や子どもの状況記録をもとに、詳しい説明を聞いたり質問したりして、必要な対応や配慮を把握している。保護者からの質問や不安に対しても園の考えや対応を説明し、安心してもらえにしている。入園式後には、担任が各家庭を訪問し、子どもの生活環境を見ると共に、短時間ではあるが親しく話す機会にしている。保護者には「有事の際に対応するための家庭環境の把握、家庭で担任と会うことで子どもの緊張を和らげる」という主旨を説明して理解してもらっている。

入園式への親子での参加や担任による家庭訪問などにより、子どもは少しずつ家庭とは違った園の環境を知っていくが、親と離れて一日を過ごすことが初めての子どもは緊張や不安が大きいので、ゆっくり園に慣れるように保育時間を調整している。親と一緒に短時間園で遊ぶことで保育室や他の子ども、保育士を知ることから始め、叙々に親と離れて過ごすなど、保育時間を少しずつ長くしていく。大体一週間くらいを目安にするが、保護者の就労状況や他園からの転園、幼児など年齢や個々の状態により保護者と相談して決めている。

個々の子どもに関する情報は、入園時に家族構成や保護者の就労状況、子どもの個性や生育過程、家庭の特徴などを聞き取り記録している。法人で定めた個人記録の様式があり、項目が決めてあるので、それに沿って記入している。入園後は日々連絡帳や登降園時の口頭での連絡・会話、年一回の個人面談などで家庭での子どもの様子や保護者の就労状況の変化、課題などを把握し、それをクラス日誌や個人記録表に記入している。

「全体的な計画」「年間年齢別指導計画」は法人の園で協同して作ったもので、それを参考に園や子どもの特性を考慮して園の指導計画を作成している。「全体的な計画」は養護と教育の二つの項目を年齢別に具体化してある。年齢別の年間指導計画もそれに沿って作っているので、月案では子どもの姿と月の特徴（季節、行事など）に合わせて立てている。幼児は、一ヶ月間に取り組みたい活動と内容、健診や行事の日程、園外保育の回数などを初めに決めて、各週に割り振りしている。それにより活動がバランスよく全体的に取組めるようにしている。

年間指導計画は、9月と3月の二回、計画の実施状況の確認・見直しをしている。9月の中間見直しでは、担任一人ずつが成果と反省点を文章化し、それを元に話し合いをしてクラスのまとめをしている。項目を挙げて、それに対して「うまくいっている」「いっていない」というチェックをしてその理由を書くという様式があるので、課題にしぼった反省やまとめになっている。年度末は年間の反省をしている。年間指導計画は大体の見通しで立てているので、月間・週の指導計画では、前月の子どもの姿と保育の反省をもとに次の計画を立てている。

乳児は毎日連絡帳にその日の子どもの健康、生活などを家庭と園で記入し子どもを見守っている。幼児は登降園時に口頭で個別に連絡をし、必要に応じて個別の連絡ノートを使う。クラスの保育時間外の連絡は引き継ぎ表に記入し当番と担任が連絡しあっている。クラス全体のその日の活動や連絡事項は、分かりやすく記入して掲示している。この掲示したものは、外しても綴じて受け入れ室に保管してあるので、園を休んだ場合もその日の活動や連絡事項を見ることができる。看護師が毎日クラスを回って子ども達の健康状態を視診する。

クラスは年齢別であるが、散歩などは異年齢クラスで一緒に行くこともある。年長児クラスと年少児クラスが一緒に公園に行った時に年長児の鉄棒遊びを見た年少児が真似をするので年長児がやって見せて教えたり、年中児と一緒の時には年長児が始めた鬼ごっこに年中児も参加していたり、自然な交流ができている。障がいのある子どもや外国籍の子どももいるが、子ども達は違和感なく、一人ひとりの子どもの違いとして認識しているようだ。アレルギー児の食事に関しては、他の子ども達にも説明し、体を守る為に必要である事を理解するようにしている。

近隣の小学校との交流会に参加し、園での子ども達の状況を伝えたり、現在の学校の様子や入学後に問題になることなどを聞き、園でも対応できることに取組んでいる。子どもの入学後の生活について保護者が心配している場合、支援シートを小学校に提出すると子どもにあった配慮をしてもらえる制度があるので、保護者から園に記入を依頼された場合は応じている。

家庭と園は日々の連絡帳や口頭での連絡により、子どもの変化や出来事について把握するようにしている。個別のことは直接保護者に伝えるが、クラス全体の活動や出来事については、クラスごとに必要事項を書いて掲示し見てもらっている。子どもの安定には、毎日の生活が一定していることや、生活の見通しを持つことも大事なので、日課を大事にし、週の予定や今後の取り組みについて子どもに知らせて希望をきいたり、保護者にも伝えて家庭でも話題にしてもらって園生活を楽しみにするようにしている。

園の保育の基本である「全体的な計画」は、生命の保持の項目に、年齢により「生活リズムの形成」「健康的生活習慣の形成」「健康・安全な生活の意識」などが形成されていく見通しを記載している。「年間組別指導計画」では、四期にわけて大人の見通し・対応を載せている。乳児は丁寧な育児でだんだんに自分でできるように援助し、幼児は生活習慣が自立してくるので、その日の活動や天候などに合わせた衣服の調節など自分で状況の変化に対応できるように助言している。清潔や危険防止などについて考える機会を持つことも大切にしている。

睡眠の時間帯はクラスの日課により大体の決まりがあるが、その日の家庭での生活により変更が必要な場合は個々に対応している。０歳児は、入園当初一人ひとりの生活リズムが違うので、午前睡眠が必要な子どもは個々に合わせている。午後は時間差はあっても大体同じ時間帯に睡眠をとって日課が安定していくようにしている。どのクラスも午睡から目覚めると静かに過ごすようにしている。幼児になると寝つきが悪い子どもも出てくるが、休息の必要性などを話している。年長児は１月頃より午睡はなくして、さまざまな活動に取り組む時間にしている。

子どもが自主的に遊べるように保育室の環境つくりを大事にしている。保育室は、一日の生活を考えて棚などで区分して道具を配置し、子どもや大人の動きが邪魔しあわないようにしている。道具や遊具もそれに合わせて配置しているので、子どもは自分で決めてじっくり遊ぶことができる。いつも同じところに同じ遊具があるので、子どもは自分で思いついた遊びができるところにいったり、必要な遊具を取りだしたりできる。改築後１１月に引越ししたばかりで、室内の空間の使い方や、遊具の配置など不十分な点もあるがいろいろ試している段階である。

園外保育では、地域に沢山ある公園や川の土手を利用している。季節により植物などが変化し季節を感じながら遊ぶ事ができている。遊ぶだけでなく暖かい、涼しい、風が冷たいなど天候の変化や季節も感じている。土手では又違った自然の体験ができ、開放的に遊んでいる。季節に関る行事として春の花見、夏の縁日ごっこ、秋の芋ほり遠足、焼き芋会、豚汁の日などがあるが、法人の理念により取組む春のイースター、夏の花の日、秋の収穫感謝の日、冬のクリスマスなども、子ども達が季節を感じ、その時期がくると毎年楽しみにするものとなっている。

生活や体験を豊かにして知ったことや感じたことを表現したい気持を育て、表現活動を通して身体技能や考える力、言語力、友達と共感することなど沢山の力が育つことを願っている。自由遊びの中にも模倣遊びや役割遊び、積木やブロックで作ること、絵を描くことなど沢山の表現活動があり、場所や時間、遊具・道具などを整え、いつでも表現活動ができるようにしている。個々の活動だけでなく、クラスの子どもが共通して体験したことの表現、みんなに体験してほしいことなどは課題活動として計画的に取り組み、年齢にあった表現能力が育つようにしている。

遠足、運動会、クリスマス、卒園式など保護者にも参加してもらう行事は大きな取り組みで、子ども達も張り切って準備をしたり練習をしたりして期待している。子どもだけの行事は日頃お世話になる近所の人に花を届けたり、芋ほりや焼き芋つくり、祖父母との遊ぼう会、思い出遠足などがあり、見せるための準備ではなく、生活の一部としてその日を楽しむものになっている。年長児だけの宿泊保育は先生や友達と遠出して自然の中で過ごし一緒に泊まる得がたい経験で、年中児の頃からの楽しみとなっている。

毎年同じような行事をやっているので、子ども達は行事が近くなると自分たちがやりたいことを話題にするようになる。前年にそのクラスでやったことを思い出し、意見を言いあっている。年長児のページェントでは、やりたい役を子ども達が出し合い、やりたい役の子が重なった場合にもどうしたら良いか相談している。プレゼントや道具などは年齢にあった物を作り、出し物の練習とともに叙々に期待が高まっていく取り組みをしている。行事によっては年長児が他のクラスの手伝いをすることもあり、それも子ども達の楽しみになっている。

年度初めに一年間の行事と日程などを保護者に伝え、家庭の予定に入れてもらっている。行事の近くになると詳しい内容や協力依頼のお知らせを出している。保護者参加の行事は子どもの成長や園での生活を見てもらえる場でもあるので、それが伝わるように行事の目的や内容、子どもの取り組みなどを伝えている。幼児クラスの誕生会にはその月生れの子どもの保護者にも参加を呼びかけ一緒に祝ってもらっている。

延長保育は一歳児クラスの保育室で、広いので時期や乳児の年齢などを考慮して部屋を区切り過ごす時期もある。年度後半など乳児が大きくなり、慣れてくると仕切りをあけて過ごし、幼児が小さい子の面倒をみたり乳児が大きい子の真似をしたりしていることもある。保育士も分担して、乳児も幼児もお互いが邪魔しあわず落ちついて過ごせるようにしている。延長保育の非常勤職員はクラスによって大体一定しており、正規職員も乳児、幼児からそれぞれ担当するので、子ども達も職員になれ、職員も子どもの状態が分かっているので対応や連絡がスムーズである。

延長保育室前の廊下には幼児用の上履き入れの棚もあり、延長保育室でも幼児が自分たちの居場所として感じられ、持ち物の整頓ができるようにしている、遊具は延長保育用のものを棚に用意し、出し入れして乳児も幼児も年齢にあった遊びができるようにしている。延長保育室には、門の外にあるインターフォンの受信設備があり、応対できるようになっている。延長保育児には補食を提供し、平日は腹持ちのする手作りの食物にしている。補食も献立表を配布している。

食事は旬の食材を使い、素材の味を生かして薄味にしている。一ヶ月の献立は離乳食、移行食、幼児食別につくり、昼食には果物がつき、おやつも手作りのものが多い。保護者に配る献立表には、一日の献立で使う食材とその栄養価なども記載して保護者の食事への関心に応えている。食事の仕方は年齢により異なるが、乳児は各テーブルに保育士がついて食事の進み具合や食べ方をみて介助したり食べやすい方法を伝えたりしている。４，５歳児は給食室があるフロアのホールで一緒に食事をしている。２歳児以上は各クラスで鍋から配膳をしている。

アレルギー児への対応食を提供している。複数児いるクラスもあり間違いのないように食器やトレイの色を替えている。乳児は小さいテーブルを他の子ども達のテーブルとくっつけて座っている。幼児では同じテーブルでいつも一定の場所に座り、他の子ども達にも食事が違う理由を伝え、誤食の大変さを理解するように話している。外国籍の子どももいるので保護者との話し合いを丁寧にして園でできる対応を伝えている。違う食材の食事をする子どもがいることに対する他の子ども達の違和感はなく、自然な態度で受け入れている。

食育は大事にしていろいろな取り組みをしている。野菜を育てるクラスもあるが、年長児は今年初めて米つくりをした。土つくりから始め、田植え、稲の生長の見守りをしたが、実ったらスズメが来てほとんど食べてしまい、子ども達はガッカリすると同時に、生きものと食物との関連や食物を育てる長い過程などを体験することが出来た。日常的には給食の野菜の下処理の手伝いで、そら豆の皮むき、フキの皮むき、コンニャクの型抜きなどを年齢によって行う。ピザのトッピングのせ、サンマ焼きの日や大きな魚を食べる日などもある。

手洗いの方法や消毒、嘔吐時の処置など職員に指導をしている。食中毒や風邪の流行期には手洗いの仕方などを各クラスで看護師が直接子どもに指導をしている。担任とは別の職員が指導することは子どもにとって新鮮で注意深く聞いている。散歩時の歩き方、危険な場所や行動などについて知らせ、自分でも気づけるようにしている。体調が悪い時やケガをした時にも、自分の心身の状態や状況を話せるように、質問をしながら助けている。

身体計測は毎月行い、園医による０歳児の健康診断は毎月、全園児の健康診断は５月、１０月の年二回行っている。歯科検診も６月と１１月の二回行い歯磨き指導もしてもらっている。測定や診察結果は所定の様式で個別に記入し、保護者にも伝えている。看護師は毎日クラスを巡回し、担任から情報を得て子どもの健康状態のチェックをしたり担任に助言したりしている。毎日の病欠状態や疾病発生、事故によるケガなどを保健日誌に記入している。保護者から園児の健康問題について相談があった場合は個別に対応している。

新入園時には、看護師が園の健康管理について保護者に話しをしている。毎日の視診や体調についての連絡、病気の場合の保育の可否、感染症の対応、園でケガをしたり発熱した場合の対応など資料を基に説明をしている。感染症は一覧表にして、症状や登園の目安も伝えている。感染症の流行期にはお知らせを掲示したりしてあらためて症状や対策を知らせ注意を呼びかけている。毎月の「園だより」には保健だよりを掲載し、前月の感染症の実態や当月の健康で注意すること、生活習慣についての情報などを載せている。

毎日の活動や子どもの姿は連絡帳や、クラスで掲示して伝えるが、年齢の発達見通しや園で予定している保育活動や行事、活動時の子どもの姿など、少し長い視野での子どもの成長見通しや保育を紹介するために年二回クラス懇談会を行っている。クラスで大事にしたい事、活動の予定などと共に、子ども達の姿をエピソードも交えながら映像で具体的に紹介している。年一回の個人面談は、個々の子どもについてじっくり話し合う時間としている。クラス懇談会や登降園時では細かい話しはできないので役に立っているようである。

遠足、運動会、お祭り広場、クリスマス会などの保護者参加の行事は、親子の楽しみだけでなく保護者同士も知り合い、親しくなることもある。お祭り広場は今年度は園舎改築の都合で実施できなかったが、例年は模擬店やバザーがあるので可能な保護者にも手伝いを呼びかけている。準備や当日の活動の中で保護者同士が交流する機会ともなっている。クラス懇談会では、テーマをいくつか決めてその中の一つについて、一人ひとりが子育てや家族について話をするので、お互いの子育て観や苦労などを知り、共感する雰囲気が生まれることもある。

日々の連絡帳やクラスの活動のおしらせ、懇談会、保育参加、行事など沢山の方法で子どもの姿と活動を保護者に伝えているが、毎月「園だより」を配り、園の考えや各クラスの活動や子どもの姿、栄養士と看護師からのたよりなどを載せている。園長が保育に関わる情報や園の保育について伝え、クラスだよりの部分では全年齢のクラスの様子が書いてある。自分の子どもが大きくなったらどういう姿になるのか、どういう活動をするのかも分かり、今後の目安となり、小さいクラスの姿からもわが子の成長が確認できるものと思われる。

地域にある児童館や福祉施設を利用させてもらい経験を広げている。児童館では本を借りたり、ホールにある遊具などであそぶ。児童館主催の劇場がある時には招待してもらえる。福祉施設では体育館や庭を使用できる。予約制であり月の使用可能回数が決まっているが、今年度は園が改築中であることを他の利用者が理解してくれて、園の使用回数を多めにしてくれた。公園での遊びや散歩では地域の決まりや出会う人へのあいさつ、公園で他の人達と場所や遊具を共同して使う時のルールなどについても子ども達に伝えるようにしている。

園で運営している学童保育の子ども達との交流があり、学童の行事に参加したり、園の行事に学童からも参加することがあるので少し大きい子ども達との交流が園児の刺激になっている。園には中学生の職業体験や高校生の夏季ボランティア、大学や専門学校の実習生などが沢山来るので、それぞれの年齢の姿に接することが出来る。子どもへの対応の仕方もそれぞれの来園理由によって異なるので、子ども達は多様な経験ができている。敬老の日には老人との交流と共に年寄りへの接し方を考える機会になっている。

子どもに体を大切にする振舞いや習慣を知らせ、当たり前の態度となるように環境の設定や大人の援助をしている。トイレには1，2歳児用でも扉があり、幼児用には男児用以外はすべて扉があり子どもの羞恥心に配慮したものになっている。乳児でもできるだけ一人ひとり世話をして脱いだらすぐに新しいものをはかせるようにしている。幼児は、男児、女児別に着替え場所を決め、年長児は全裸にならずに一つ脱ぐとすぐ新しい衣類を着るという手順を伝えている。プール時の着替えはタオルを体に巻いているが、カーテンをつける準備もしている。

プライバシーの保護については、法人の「職員倫理綱領」に個人の尊厳、人権擁護と共にプライバシー尊重について記載している。それを職員に徹底するために法人の研修でもとりあげている。職員資料の冊子でも、園で知りえた情報の守秘義務、メール等で情報の連絡は行わない、保育室内でも個人の情報をむやみに口にしない、など無意識に行う行為・行動についても具体的に記載し、注意を促している。保護者に配布する「重要事項説明書」には、園で使用する園児・保護者の個人情報に関する取り扱い方を説明し、同意してもらっている。

保護者の年齢層も２０代、30代、40代とさまざまで、職業も常勤、自営業、パート・アルバイトと多様である。兄弟がいたり、家庭環境も違うので、生活習慣についての考え方や生活スタイルは家庭によって違うこともあると思われる。また近年は外国籍の家庭や宗教を尊重した生活をしている家庭もある。法人の事業理念や園の保育方針で一定の基準があり集団生活として必要な決まりもあるが、どうしても家庭の意向と合わないことについては園と保護者で話しあい、集団生活や他の子ども・保護者にさしさわりがないことは受け入れている。

年度初めに、職員一人ひとりに職員の手引きが配布される。冊子には法人の基本姿勢、保育園運営の基準となる考え方が初めに示され、その次に職員勤務体制、職員の心構え、職員の組織図、業務の一覧と担当者、業務内容、研修計画、などを記載してる。この冊子以外に、就業規則や感染症マニュアル、アレルギー対応マニュアル、避難訓練、防災訓練、安全計画などの文書がある。それらのファイルが事務所に保管されていることも伝え、必要に応じて確認・利用できるようにしている。

園運営の基本的な業務分担や業務内容、業務のすすめ方について記載してある職員の手引きを各自が持っているので、一つひとつ確認しながら業務を進めている。毎年行っていることでも変更した部分や今年度特に注意が必要な部分もあるので、慣れにならないように注意している。業務や行事、会議など分担や仕事内容も文章化しているので、新しく担当した業務でも取組みやすい。マニュアルだけでは分からない点については前任者や先輩職員に聞いて指導を受けている。

年間行事については、実施した後に担当者が評価・反省をして職員会議で討議し、必要な見直しをして次の行事の参考になるように記録している。日常的に発生するリスク管理や保護者対応、子どもの健康問題、職員の勤務条件についてなどはその都度園長・主任と担当職員とで問題解決をはかり、マニュアルなど基準書の見直しをして実情にあったものにしている。年度の終りには、各担当者の意見や保護者、子どもの状態も出し合い冊子全体についての反省、見直しを行っている。