東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営理念や園の目標は、重要事項説明書を兼ねて作成している「入園のご案内」に、「やさしい子、つよい子、げんきな子」という目標を掲げ、例えば「やさしい子」＝年下のお友だちをいたわる気持ちをもちましょう。お友だちをおもいやりましょう＝のように具体的に書いています。園内入口には簡潔に「やさしい子、つよい子、げんきな子」と墨で大きく書き掲示しています。また、事業計画書と事業報告書には法人運営理念と園目標を明記しています。

業務マニュアルでは、園長以下各職務の役割を決めています。必要に応じて職員間で業務マニュアルの読み合わせを行っています。毎年事業計画書を作成し、園の方向性と取り組むべき事柄をまとめた事業計画書を職員に説明をしています。事業計画書には入園児童数や職員配置状況など現状を記載した上で、年間行事予定や保護者との連携計画、子どもの安全安心に対する取り組みや苦情対応と解決の体制、職員研修実施計画等を具体的に行うことをまとめています。

事業所の運営に関わる重要な案件のときは、毎月開催の職員会議で検討しています。重要な案件は、法人から、また行政から、地域から、園内からそれぞれ生じますが、職員の間で話し合って対応方針を決めています。決定したことは利用者や保護者には、園だよりなどでわかりやく伝えています。毎月の保健だよりや給食だより、各組ごとの園だよりやジェイキャストたより（英語、リトミック、リズム体操を含む）などを編集作成し活用しています。

利用者からは日常的な意見交換と行事ごとに行うアンケートでニーズの把握を行っています。職員からは、職員会議の他にも個人面談を行い運営に関する意見聴取を行っています。運営委員会では、他の保育園の園長も参加して情報の交換を行っています。保育園に関する行政情報や動向は、主として法人本社から社内メールなどで伝えられています。事業所の経営状況のまとめは法人経理部門で結果確認を行っています。様々なニーズについては、職員会議で検討し取り組みの方針や対応策を決定しています。

行政の指導に基づいて、法人及び事業所では中・長期計画を作成しています。その実行に当たっては、年度事業計画を事業所で作成し、具体的な実施計画を細別した目標毎に作成し実行に移しています。実施にあたって必要となる職員、備品は見積りと共に予算を編成しています。毎年行う行事はその都度予算を作り、不足分は法人本社に申請という形で充足を図っています。また、通常保育時に必要となる玩具などもその都度個別に申請を行っています。

毎年の事業計画には１３項目の個別計画が作成され、それぞれに行うことが明記されています。その計画内容の内、数的目標の指標は、年１回や２回などの回数の指標が多く使われています。個別の行事などは、昨年度に費用実績なども参考にしながら計画を立てています。各計画には反省欄があり、行っていることを確認・反省しながら実現に取り組んでいます。

法人作成の就業規則、業務マニュアルに職員として守るべき事項を記載し入職時や研修時に職員への徹底を図っています。法人レベルでは法人内にコンプライアンス委員会を設け、法人として守るべき事項について対策を講じています。事業所職員ひとり一人が守るべきことは、業務マニュアルに明記して年１度の研修にて説明し指導をしています。

入園時に、苦情や意見、要望の表示の手段について保護者に説明を行っています。苦情には、苦情の持ち込み先として、園内や法人内、園外のそれぞれを重要事項説明書に記載しています。意見や要望については「意見箱」の設置や行事などの実施に関してはアンケートや個人面談で把握し。育児に関することは連絡ノートによって来園時に把握しています。苦情や意見・要望は職員会議で検討し対応体制をとっています。案件内容により事業所内での対応が難しいものは法人で検討しています。

毎月発行の「園だより」は、地域の他の保育園にも配布しています。ボランティアの受け入れは受け入れのマニュアルを作成して体制を整え、クリスマス会のサンタ役や節分会のオニ役などを行っています。事業所への見学希望者には、見学時に「何か育児でお困りのことはございませんか？］と園側から問いかけています。地域の社会協議会や子ども育成協議会には参加し交流を行っています。また、年２回開催の区主催の保育園の集まりにも参加し情報の収集と交換を行っています。

法人で災害マニュアルを作成し、随時改定を行っています。事業所では毎月アクシデント・ヒヤリハット会議を行い、内容を職員全体で共有し対応策の見直しを行っています。火災や地震などの緊急発生アクシデントについては、緊急時対応フローを事務室に掲示し発生時に全職員が対応できるようにしています。特に、園のある地域は津波浸水を受けやすいことから、区の指導に従って対応策を作っています。

災害遭遇時に備え、災害ガイドラインを作成し対応策を定めています。地域での災害発生時は、掲示を行うとともに、職員や保護者への連絡が可能な電子メールを使用して注意を喚起しています。事故や感染症、侵入などの発生に備えて、感染症マニュアルや衛生マニュアルなどの対策マニュアルを作成しています。発生の場合は関係機関にすぐ連絡を取れる体制です。職員会議では、アクシデントの報告を行い職員に周知して再発防止に取り組んでいます。

個人情報保護のため、個人情報保護マニュアルを法人レベルで作成し事業所で使用しています。職員やボランティア、実習生には誓約書に同意サインを取っています。パソコンやカメラにはパスワードを設定し、アクセス制限を行っています。利用者個人に係わる情報は、タイトル毎に分類してファイルに入れ保管しています。機密性の高い書類は鍵のかかるキャビネットに保管しています。保護法の趣旨を踏まえ、情報の理由目的の明示と開示請求の対応を含む規定を整備しています。

職員の募集は、法人本部でのポスター作成やウエブ掲載等によって行っています。採用時には法人本社の運営理念と当園の目標を説明し同意を得ています。当園からの他園への職員の異動や配転の際は、本社と相談をし合いながら行っています。クラスへの配置は、面接で本人の意向を聞きながら能力に合わせた配置を行っています。

育成ビジョンを作成し、職員会議で職員に周知しています。ビジョンには職務内容や保育課程と連動したキャリアパスが盛り込まれており、このビジョンに基づいて個人別の育成計画が策定されています。育成計画に基づいて個人別の研修計画がつくられ実施されています。リーダー職員層は法人での研修に加え、東京都のキャリアアップ研修を受けています。リーダー層はリーダーだけの会議を行います。例えば担当職員に「この子とこの子を特に注意してみてください」などの指示・指導を行っています。

本部で人事考課制度をつくり、年３回の考課査定を行って育成や評価、処遇と連動させています。勤務時間や休暇取得は業務との関連を考慮しながら取得促進を行っています。また、全職員対象のストレスチェックを行い、メンタル面のケアを行っています。職員の働きがい増進のため、個人の意見を取り入れた保育計画の作成や行事企画立案を行っています。ホテルやレストラン料金割引きなど、社員福祉のための利用制度を法人が用意し活用しています。

法人ホームページの保育園一覧と区のホームページに当園の紹介を紹介しています。法人ホームページには、当園の行事や活動が写真入りで紹介され、文章も読みやすく保護者がその情景を想像できるような表現で掲載されています。また、「入園のご案内」というパンフレットには法人の運営理念を冒頭に掲げ、料金や一日の保育の流れ、主な年間行事の他、一時保育や給食・おやつ、健康管理などの必要情報を掲載しています。

見学希望がある場合は、基本的には園長と全体リーダーが対応しています。見学希望者は職員ルートでも度々入ってきます。また、保護者経由で紹介されることもあります。見学時には保護者の要望や家庭の状況なども聞き、見学ノートに見学の内容を詳しく記録しています。今後は保護者が気軽に相談できる場として、見学時の育児相談会の開催も考えています。

区からは当園の空き情報の問い合わせがあります。当園の利用が困難な場合は、法人経営の系列区内保育所（６か所）などを含め、保護者の利便性や希望に合わせて紹介しています。障害児は受け入れていますが、病気の子どもの場合は、病児保育案内を必要に応じて配布しています。区からは当園の空き情報の問い合わせがあります。

入園時にはクラス別説明会と個別面談を行っています。説明会では当園のサービス内容を栄養士も参加して説明しています。個別面談の際に重要事項説明書の説明を行い、月極契約書とともに保護者の同意サインを得ています。また、面談時には面談シートに内容を記録し、子どもや保護者の希望、要望なども聞き記録しています。また、個人情報保護の書類にも同意サインを得ています。

入園後、園児に早く慣れてもらうため、慣れ保育を１～２週間行っています。この間に子どもの不安やストレスを観察しその軽減を図っています。慣れ保育期間は面談時に記録した面談シートと、入園時の健康診断なども参考にして保育を行っています。排泄や食事、遊びなどではなかなか園のサービスや職員に慣れない子どもが出た場合は職員会議などで対策を検討しています。

園児の退園や転園、卒園があった場合には、行先へ情報提供をする他、園で行う運動会などの行事開催の案内を行先へ送っています。送っても返事や返信がない場合も多く、周知方法の検討が必要になっています。認証保育園から認可保育園への転園もありますが、再び認証保育園の当園へＵターンして戻ってくるケースも出ています。

園児の様子は日々記録し、配慮点なども記載しています。園児の成長記録もつけて毎月身体測定を行い、年２回内科検診を実施しています。定期的に個人面談を年２回行い、課題やニーズの把握をしています。運営委員会の開催や行事のアンケート実施などで、子どもや保護者のニーズ把握を行い課題があれば職員会議で検討を行います

保育計画をもとに各クラスが年間計画や月案、週案を作成して実施しています。月毎に子どもの実態や状況を把握して記録し、次月の目標や配慮事項をつくり無理のない計画をたてて実施するよう努めています。区の家庭支援センターに相談している子どもの場合は、支援センターと連携をとりながら対応しています。

保育課程や年間計画、月間保育目標、週案は各クラス毎に掲示しています。また、園の情報関係アプリにも配信して保護者が見られる環境を作っています。指導計画は年度末の２月と３月の職員会議で見直して次年度計画を作成しています。児童票や成長記録で子どもひとり一人の様子や配慮点などを記し、職員の連絡ノートで伝達を行っています。子どもの状態については、会議と記録により職員間で共有できるようになっています。職員のクラス担任替えの場合は、円滑に出来るよう引継ぎを行います。また、伝達事項は目に付く場所に掲示しています。

入園時の児童票や成長記録、日々の連絡ノートや個人記録をもとに、職員会議で子ども一人ひとりについての話し合いをしています。また、保護者からは、個人面談やクラス懇談会での要望や子どもの家庭での生活を聞きとっています。年・月・週別保育計画のねらいをもとに、一人ひとりの全体を把握し個別カリキュラムを月毎に作成し日々の支援に取り組んでいます。月毎に評価し、反省点を次のねらいにして保育計画を作成し実施をしています。

保育士とのふれあいと友達との関わり、自己主張と協力関係の築き、年上への尊敬と年下へのいたわりなどが育つよう配慮しています。身の回りの物に触れ感触を楽しむことから、気に入ったおもちゃなどで主体的に遊びこめるよう、多様な遊具やコーナーづくりをしています。子ども同士のトラブルは自我の芽生えと共に起こること、けんかをしながら大切な力を育むと園では考えています。双方の意見を聞き互いの気持ちを受け止め、職員が仲立ちをしています。園の対応について園だよりや入園のしおりで保護者に理解を求めています。

母国語での挨拶や食事の話題を取り上げ、子ども同士で理解し合っています。英語プログラムやハロウィン行事、クッキングでの外国料理作り、園長のオペラの話など機会を捉え異文化の話をしています。現在、特別配慮の必要な子どもは1名で、家庭支援センターや本部の発達支援と連携し、先生が来訪し指導や相談を受け、1名専属の保育士も配置しています。小学校に向けては、年2回小学校を訪問し授業参観や給食や遊びなど交流をしています。学童の行事にも参加しています。職員は子どもの要録を小学校に持参し直接一人ひとりの状況を説明しています。

０～２歳児の保護者とは毎日の登園時に情報を共有し、３歳以上は必要時に応じて連絡ノート等で体調や前日の様子を確認しています。登園時の様子により、まず園長と遊んでから自分の部屋の活動に加わるなど、子どものその時の気持ちに寄り添うようにしています。アプリサービスのハグノートでは、毎日の活動内容をタイムリーに流し、保護者がどこでもいつでも見ることができます。降園時はその日の生活記録や視診表（体温など体調面の記録）をもとに状況を伝えています。延長保育時は日中の活動報告を引継ぎ、延長時の様子と共に報告しています。

発達に応じた食事や排泄など、基本の生活習慣が身につくよう個別カリキュラムを策定しています。個人差がありますが、2歳を目途にオムツからパンツへ、トイレへの定時誘導から自立排泄へと取り組んでいます。食事は手づかみからスプーンとフォークの使用、箸の使用など、こぼさず、残さず食べられるようにしています。食事は無理強いせず、まずは一口からと、好き嫌いなく食べることを進めています。手洗いやうがい、歯磨き、片付け、着替え等、自分の事が出来るように指導しています。

年齢に応じて昼食後の12時30分頃から15時頃まで休息（昼寝）の時間を設けています。午前中はなるべく外気浴や季節を感じる公園への散歩に出かけ休息時間へと繋がるようにしています。０歳児の昼食後は、自然にひとり遊びをしながら眠りに着いています。眠れない時は添い寝をすることもありますが、無理強いせず、それぞれの習慣や前夜の様子を把握し、横になっているだけでも上手に休息が取れるように促しています。就学前の幼児は徐々に昼寝の時間を短縮しながら就学準備をしています。

子どもが主体的に活動し、遊べるように多様なコーナーや魅力的なコーナーを整備しています。「ままごとコーナー」「絵本コーナー」「作品作りコーナー」など、年齢に合わせておもちゃなどの内容やコーナーを変更し、興味ある場所でじっくり過ごせるようにしています。朝礼前の時間やお迎え前の時間には、主体的に自由に遊び込める時間を設けています。年齢に応じて生き物係や掃除当番、給食係など係の仕事をしています。また、２歳以上からロッカーを個別に用意し、自分の物を管理し自主的に役割を果たし、協力して生活することを学んでいます。

保育士との関係や友達関係、異年齢との関わりから、尊敬と従服やいたわりを学び、友達同士で協力し合う喜びなど、齢に応じた人との関わり方を学んでいます。絵本や保育士の模倣で言葉を覚え、言葉で自分の思いを伝え、様々な言葉で表現や文章に表し、日本語以外の言葉を知るなど言葉による表現を学んでいます。また、体での表現や音楽にあわせた表現、絵画や作品での自分の思いの表現ができるよう、日々の活動や制作発表会や運動会など行事を企画しています。

近隣には大小の公園が複数あります。朝礼後の天気の良い日は、子どもたちが行きたい公園を決めています。1時間半くらいを予定して、年齢別や合同で行くこともあります。園外保育では歩道の歩き方や横断歩道の渡り方など交通ルールを守り、安全な行動を学んでいます。公園では季節の虫や木々や落ち葉に触れるなど、自然に親しみ遊具で思い切り身体を動かし過ごしています。また、親子遠足や芋ほり、お泊り保育や他園交流訪問など、公共機関やバスを利用し園外保育を実施しています。

行事では、季節を味わう取り組みの場や保護者同士の交流・関係作りの場、子どもや職員が保護者と一緒に作り上げる場、子どもたちのやりたいことを形にする場などを目的に実施しています。好きな絵本やダンス曲などを題材に行事内容を決めています。今年はアラジンに取り組み、役の希望を募り、絵本にないやりたいキャラクターも取り入れて一人ひとりの活躍の場を設けています。運動会では、日々のリトミックや体操の内容を取り入れて自ら取り組めるようにしています。夏祭りでは子どもがお店で売る小物作りをし、売り子も自らしています。

行事の発表作品を決めるには、やりたい内容を出し合い、話しあって題材を決めています。配役も希望を取り、話し合い、題材にない子どものやりたい役も取り入れています。劇の背景の絵を描き、絵具で塗り、それぞれ役割を決めて取り組んでいます。行事が近ずくと昼食前のわずかな時間でも皆で稽古に取り組んでいます。運動会では年長になるに従い、リレーなど共同で取り組む競技が組み込まれ、皆で応援し合い力を出し合うことに一生懸命になっています。行事を一緒に取り組んだことで、喜びや辛さを分かち合い団結力に繋がっています。

保護者には行事のテーマを伝え、出し物の練習や製作品作りを行う場所を提供し協力を得ています。現在クリスマス会の壁面の飾りつけや作品作りに積は、極的に父母同士が協力して取り組んでいます。運動会では、当日の事前準備の他にも、年少の親子プログラムや保護者のプログラムを設け多くの参加者を得ています。保護者は、子どもの応援をもらいながら競争に熱が入っています。年間行事予定は年度初めに配布し参加の予定が立てやすいように配慮し、行事後はアンケートを取り意見を次回に繋げ、親子で行事を楽しめるようにと考えています。

１７：３０から乳児・幼児クラス合同の延長保育に入ります。お迎えを待つ時間安心して居心地よく過ごせるように環境作りを行い保育者2名を配置しています。１８：００からはおやつやお迎えの遅い子どもには夕食を提供し、楽しかった今日のできごとを話しながら頂きます。夕食後は、子どもの様子に合わせ、ゆったり寝転べるスペースや静かに休息が取れる環境を作っています。利用者数が一日平均５～６人と少人数のため家庭的でゆったりした環境の中で寂しさを受け止め、好きな遊びを楽しみながらお迎えが来るまで安心して過ごせるようにしています。

延長保育では合同保育のため異年齢の子どもが共に過ごします。年長の子どもによる手本を見て年下の子どもは簡単なルールを知る機会にもなっています。また年長の子どもが年下の子どもに絵本を読み聞かせ静かに過ごしたり一緒に遊んだりと、ゆったり心優しく交流しています。自分のクラスから好きなおもちゃや絵本を持って来たり、ひとり一人が好きな遊びを保育士と十分遊べるようにしています。保護者のお迎え時は、引き継いだ日中の様子と共に延長時の様子も伝えています。

昼食時間は11：３０～１１：４５頃に食べ始めます。よく噛んで、ゆっくり落ち着いて楽しく食べられるように１時間くらいを目安にしています。食事前には歌を歌い、食べ終わりの15分前に時間を告げています。席は食が良い子どもたちと小食や残しがちの子どもたち同士とに分けて食べるよう配慮しています。また、０歳と１歳、４歳と５歳と一緒に食べ互いに刺激を受け食が進むよう環境を変え、苦手なものは無理強いせず一口からと進めています。食事中のおしゃべりから、食事の手が止まらぬよう、保育者が声を掛けつつ思いおもいに食べています。

月１回、栄養士と保育者で給食会議を開催し、残食からの人気メニューや好き嫌いの食材、食材の固さや量、味付けなどを確認しています。本社の栄養担当者が献立作りをし、園に食材が運ばれて調理や味付けを行っています。お代わりは基本的には全部完食したらできるようにしていますが、苦手なものを一口でも食べて頑張ればお代わりができるようにもしています。アレルギー食には栄養士が直接クラスに昼食を持参し、保育士が表を確認して提供しています。他の子どもが落とした物を食べないように、テーブルを別にして保育者を１名つけて対応しています。

毎月クッキング保育を開催し、栄養士と一緒に作りたいメニューを子どもの意見を聞いて作っています。年齢に応じ、食材に触れるて手でちぎる、包丁で切るや味付けをするなどしています。数ある食材から好みの中身の具を選び、個性あるハンバーガ作りもしています。野菜の栽培を経験し、出来た食材を調理したり、季節ごとの行事食で旬や各国の食事を味わうなど、食への関心を高めています。食事前の手洗いやマナー、食事が健康を守ることや、食材を作る人への感謝などで食育をしています。毎月の給食だよりでは、食にまつわる様々な記事を載せています。

感染症予防では排泄後や外からの帰園時は、手洗いやうがいをすること、洗面台の前に手洗いの手順を掲示ししっかり行えるように保育者も見守っています。「ほけんだより」では病気（インフルエンザなど感染症）や冬の服装（薄着の生活など）など健康や病気予防などの記事を掲載し、また、保育室の換気や玩具の消毒を励行しています。安全面では、遊びや生活上のルール、外出時の交通ルールを守ることや定期的な避難訓練、不審者訓練（合言葉を決めています）などを行っています。

入園時の健康調査書や定期健康診断結果から医療的ケアが必要な子どもは、保護者と連携し専門病院の定期的受診を通し、保育士や保護者、嘱託医や看護師と連携し情報を共有して保育をしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）は、見学時や入園説明会、園だよりで保護者に説明して仰向け寝などの理解を得ています。呼吸と顔色の確認は、0歳児は5分、1、2歳児は10分、3～5歳児は30分毎に行っています。保育室に午睡の約束事項を貼り出し注意喚起をしています。保育士はSIDSやＣＰＲ（心肺蘇生）感染症などの研修を実施しています。

入園後1～2週間は保護者に子どもの状態を伝え、慣れ保育の協力をお願いしています。不安が強い時は保護者に付き添いをお願いしています。保育者が１対１で関わり、優しく声掛けしたり、スキンシップを通し信頼関係を築き、保育園で安心して過ごせるように配慮しています。退園した子どもにはいつでも園に遊びにきて、なんでも相談するように伝えています。夏祭りや運動会など行事への案内を出して来園を呼びかけ、来園時は保育士と話をし在園の子どもたちと遊んでいます。

保護者の突然の残業など、就労状況や家庭の事情に応じて柔軟に保育時間の対応をしています。希望に応じて17時までの連絡には夕食を、それ以降は捕食の提供を行っています。0時までの延長保育では子ども一人を保育者2名で対応することもあります。時間が遅くなるにつれ不安になる事もあり、ひとり一人にゆっくりと関わり、部屋を変え気分転換を図っています。見学時や個人面談行い、また、随時子育て中の保護者をサポートする育児相談を行っています。保護者会や各組たよりでは年齢に応じた特徴や子育てのヒントなど記載しています。

行事の際は参加出欠申込票を配布し、出し物と当日の手伝い、事前準備の手伝いなどへ参加と不参加など希望を聞いています。親子参加行事は、親子遠足や夏祭り、親子体操、ハロウィン、生活発表会、クリスマス会、親子クッキングなどを企画し、保護者同志と保育士も共に関わっています。クリスマスコンサートの壁面の飾り付けや生活発表会の小物づくりなど、場所を提供し保護者同士が気軽に話しながら取り組んでいます。個人面談やクラス懇談会、登下園時には、保護者に意見を聞き、保育への協力や理解を得て信頼関係を深めています。

保護者は保育参観で子どもの様子を見たり、保育参加や親子行事で子どもと保育士との保育活動に参加しています。参観や参加を通して子どもの発達状況、保育の仕方、保育士の関わり方などを見て家庭での育児に繋げるようしています。日々の活動はハグノートで随時見ることが出来ます。クラス懇談会や個人面談では、年齢別保育計画や個別保育計画の説明や評価、反省、次期の保育計画の説明や現況報告をして保育の理解を図っています。また、随時各たよりで育児や健康、食事などの情報を記載し子育ての共有も図っています。

区のホームページや地元職員、保護者から地域の資源情報を得ています。児童館のイベントや小学校バザーなどにも参加しています。夏場は近隣保育園の大きなプ－ルを利用し交流を図っています。近隣には大小福数の公園があり、地域の子どもや人々との交流、自然とのふれあいながら遊具でさまざまな体験をしています。おまわりさんによる交通ルールの話しや、不審者予防の見回り強化などの講習も受けています。地域の図書館の貸し出しを利用していましたが、現在本を購入し図書コーナーを設置した為中止していますが、また再開することを検討しています。

クリスマスのサンタ役やハロウィンの仮装役には、近隣の住民がボランティアで活動しています。園行事には、不審者の侵入の恐れを危惧して地域の人々への参加を呼びかけられていません。地域の行事や活動に参加して、人々との交流やさまざまな体験ができるよう、安全対策を講じることを検討しています。また、園活動の紹介や保育に関する相談業務など、地域との交流の拡大によって園への理解を深めたいと、3年目を迎える園長はさまざまな情報を基に取り組むことを検討しています。

入園時の個人情報の取り扱いについて、子どもの情報を外部とやり取りする際の提供情報先と内容についての同意を得ている他、園内での園児関係書類の保管などについて口頭で面接時に説明を行い、保護者の確認をとっています。子どもの羞恥心に配慮して、オムツ交換の際は他の子どもに見えないコーナーで、カーテン・目隠しなどを利用して交換しています。年長の子どものトイレには扉がついた女子用トイレが設置されています。

入園前の面談で、家庭環境も含めて子どもの状況把握を行い日常の保育に生かしています。保護者と定期的に個人面談を行って、子どもの意思と権利尊重をチェックしています。法人作成の虐待防止マニュアルを職員間で読み合わせを行い、周知徹底を図っています。マニュアルはいつでも閲覧できるよう事務室内にて管理しています。子ども同士のけんかやいじめなど、虐待に相当するような行為については、ケーススタディなどで防止策を検討することが期待されます。

園運営の主幹をなす保育業務マニュアルを法人ベースで作成し、当園でも使用しています。毎年に園で内容の点検を行い、必要な場合は独自に改訂を加えています。マニュアルは職員が閲覧できる事務室に保管しいつでも見られるようになっています。業務の標準化については、リスクマネジメントのような課題で標準化の必要のある業務については、法人担当部署で検討して決定し、系列園で実施に移しています。

保育業務マニュアルの改定は年２回行い、年度初めと中間期、年度末の３回職員読み合わせを行っています。マニュアル改訂の場合は職員会議で話し合って決めています。保護者に関係する改訂の場合は保護者にその旨を書面で知らせています。毎年行う定例行事について、基本的事項に変更が出る場合は、費用面は法人の承認を得て行っています。保護者には行事アンケートから意見や提案を聞き、職員会議で話し合って内容を見直しています。