東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

一人ひとり丁寧に関わり、０歳からの積み重ねを大事にしている。行事は認証保育所で行っていた内容を継承しており、職員の不安があると安全が確保できないため安全第一に努めている。小学校との連携等、地域に愛される園としての課題を持ちながら、保育方針を職員面談等で個別に伝えている。よく食べよく遊び、よく寝る元気な子、泣いたり怒ったりすることはあっても、家庭と同じに溢れる笑顔、友達と遊ぶ中で挨拶、物の貸し借り、小さな子へのお世話等、思いやりの心を育む３つの園目標があり、これを園のしおりに明示し、個別面談で説明している。

園の組織図では園長が全体を統括し、主任が園長業務を補佐している。人財要件マップには、自分でできる・教える・マネジメントを学ぶ・マネジメントをするという４つの段階があり、入社からのモデル在職年数とリーダー・主任・園長の到達目標と業務遂行力、専門性が示されている。園長業務・主任業務と人財要件マップ整合性一覧表があり、保育専門知識・保育技術、ビジネス（社会的基本・マネジメント）を細分化し、具体的な業務内容を示している。園長・主任・リーダーが模範を示し、職員には面談や人事考課時等に役割と責任を伝えている。

交通事故等の報道を受け、本部から散歩の際の安全性や待機場所の確認をするよう指示があり、クラス・年齢毎に確認して保護者には決定した内容を伝え掲示している。認可化に向けては、エリアマネージャーより改装工事や工程等について職員に説明している。保護者には説明会と質疑応答を行い、今後の予定について話している。その際には園の見取り図を使い、工事箇所の情報を随時提供することで、改装工事の理解を得ることができている。保護者会での説明や園内見学会の実施後には保護者面談を行い、個別の不安に対しても解消できる手段を取っている。

保護者の意向は年２回の運営委員会やＣＳアンケート等で聞き取り、その結果は議事録やお知らせにより情報提供している。職員の意向はタウンミーティング等で聞き取り、職員の質問に対する会社の考えは議事録で確認できる。毎月１回実施している区の私立園長会では、就職フェアや区民まつり、区役所内の保育所の写真展示、職員研修の実施等を協働で企画・運営しており、園の概要を掲載したＷＥＢサイトも製作されている。子ども育成協議会では、ソラストのＩＣＴ化への取り組みについてのプレゼンテーションをリーダー園長が行い、園長も参加している。

２０３０年度までに目指すべき姿として、質で選ばれる保育園、働きやすさＮｏ．１の業界リーダー、給与の見直しを掲げ、子どもを尊重した育ちへのこだわり、人財育成の差別化をする策が考えられている。具体的な方策には、自治体との連携、認可化、人財育成、コンプライアンスを厳守した質の高い運営、業界Ｎｏ．１の待遇による採用市場の優位性の確立、ソラスト保育ブランドの確立を示し、会社の意向や中長期計画の内容については、園長会やソラストアワードで説明されている。作成された事業計画書は本部へ提出し、その後区へ提出されている。

毎月の職員面談の中では、職員の目標達成度を確認しながら、業務の進捗状況を確認している。看護師・主任・リーダーとでミーティングを行い、進捗状況を確認する機会も作っている。次年度の入園児決定後には４月からの振り返りを行い、次年度事業計画や保育計画等を策定する予定で、年間行事予定案も作成し、行事で使用する体育館の予約時期の確認と共に、利用時期が決定した後に行事計画を確定させたいと考えている。認可初年度のため、定員が満たされるまでの期間は流動的な計画を策定して進捗状況を確認し、計画を随時見直したいと考えている。

園児に対する不適切な言動等の報道を受け、子どもの人権を守ることは教育・保育の根幹であり、保育者は一人ひとりの子どもの人間性を尊重し応答的に関わることで子どもの自己肯定感を育み、心も体も共に逞しく育つ素地を培うことを再確認している。日常からの子どもに対する言動を含めた保育の心得について、園内研修や有識者からの助言を受け、保育の質の向上に努めている。子どもの権利の尊重についてはチェック表等を用いて自己評価し、お互いが指摘し合えるような研修や保育環境を整え、保護者が安心して預けられる園運営を目指している。

保育内容に関する相談・苦情については重要事項説明書に明示し、保護者へ説明している。相談・苦情解決責任者は園長、相談・苦情受付担当者は本社スタッフが担い、面接や文書、電話等の方法で受け付ける他、園の玄関にはご意見箱を設置している。外部有識者３名からなる第三者委員の電話番号や、保育園以外として区の子ども家庭部保育サービス課の連絡先を明示している。登降園時だけでなく、行事後のアンケートや保護者会、運営委員会等でも保護者の意向を把握している。ＣＳアンケート結果では、保護者の意見に対しての回答を示して配布している。

子どもの人権を守ることが法的・制度的に裏付けられていることを認識するため、憲法や児童福祉法、児童憲章、児童の権利に関する条例から子どもの人権等について学ぶ等、全職員で継続的に研鑽している。虐待防止・対応マニュアルや基本テキストには保育についての行動規範を明示している他、虐待関係の研修に参加した職員からは研修内容を共有し、職員の知識としている。また、虐待セルフチェックリストにより自らの行動を振り返る機会を年に２回持ち、子どもへの関わり方を確認している。疑いがある場合は、児童相談所等と連携する体制を築いている。

新年度保護者会の場や途中入園の家庭には、避難訓練や引き取り訓練、安心伝言板、引き取りカード等について説明している。広域避難場所である光が丘団地・光が丘公園一帯のルートを確認し、遠足の目的地としている。災害等に対しては水や食糧品、簡易トイレ、防寒シート、カイロ、オムツ等、３日分の備蓄品を備えていることを保護者へ周知している。看護師が在席しているため、保健衛生についての説明を職員へ行い、子どもの手洗いの取り組みについては絵や手洗いが楽しくなる歌、手作りの虫眼鏡等を作成し、習慣化できるよう促している。

子ども・保護者の個人情報は、保育園の運営上の目的範囲内で、必要な情報のみ収集・使用している。収集した個人情報は必要最低限の範囲内で、官公庁や医療福祉関連機関へ提供、または業務委託契約を終結する企業へ預託することがあることを重要事項に明示している。使用する目的や使用にあたっての条件、個人情報の内容（例示）等については、個人情報使用同意書で保護者から同意を得ている。子どもの写真、動画の撮影、製作物等の提供にあたり、目的と方法を事前に確認し、映像及び製作物等の利用に関する承諾書を保護者と交わしている。

保育計画や連絡帳等はパスワードによりアクセスできるタブレットで作成しており、保育室で利用している。これは管理番号をもとに確認しており、不具合による修理等は事務員が行い管理ルールも定めている。児童票等の個人情報に関わる書類は、施錠できる書庫で管理し、使用する場合は園長・人事に確認して閲覧している。書類は年度別にまとめて書庫で管理し、一定の期間を超えた文書は、会社が提携している倉庫会社へ郵送して管理している。ＩＣＴ化が推進され、書類の少ないシステムでの管理となっており、個人情報マニュアルに基づき取り扱っている。

給食責任者の意向を園長が傾聴し、相談しやすい関係を築くところからスタートしている。その後、給食責任者と調理補助職員が連携できるよう話し合い、コミュニケーションを取る機会を多く持つことで互いの考えを知ることができている。調理補助職員の育成計画も作成し、調理を任せていくための段階的な目標を明確にしながらステップアップを支援している。風通しの良い人間関係が構築され、契約時間の延長等もあり業務の楽しさを実感できるようになっている。子どもの喫食状況を見るため、幼児クラスの給食の補助や食育活動等で子どもに関わっている。

新採用職員は、園長とトレーニングブックを利用して目標を振り返り、成果を確認している。入社して１ヶ月間は日別目標を立てて見通しを持って業務を行い、できないこと等の課題への取り組みに対して、園長が毎日士気が高まるコメントを記している。入社２ヶ月目からは週目標を立て、達成するための行動と具体的な期日を記入した内容、達成具合を記号で示し、園長がコメントを記している。仕事の優先順位を決めてから、時間を設定して取り組む目標に対しては、試行錯誤を繰り返しながら達成に向け、次の課題にチャレンジするプロセスを確認している。

園内研修では、アレルギーや誤飲を起こさないための研修を行い、職員が意見を出しながら参画する形式を取っている。子どもの疾患等に関する知識を高めていくため、午睡や休息の時間を利用して各保育室を看護師が回って説明し、資料を配布している。区内にある法人３園合同の研修では、ソラストの心得を題材にグループディスカッション形式で見直している。法人研修では、基本姿勢・保育原理を学び、子どもの今やりたいことを叶えるための保育環境と子どもの気持ちの把握について、実践と計画を園長と話し合う研修レポートを作成している。

ＷＥＢサイトには、法人の共通の事柄、「保育理念」「ソラストの保育とは」が記載され、法人として目指している保育がわかりやすく説明されている。自園のブログには園の様子をわかりやすく掲載しており、例えば誕生会では誕生児を祝っている場面や、先生が子どもたちにお楽しみを見せている場面、手作りケーキを提供している場面と、誕生会全体の様子がわかるようになっていて、子どもたちが丁寧に祝われていることがわかる内容となっている。その他、外部向けの公開保育や誕生会、給食体験等のお知らせも載せる等、園の情報を発信している。

公開保育は、様々な形で実施している。誕生会では在園児と一緒に誕生会に参加してもらい、給食も提供している。体験型公開保育は「保育園のおともだちとあそぼう」のキャッチフレーズで案内して６月に４回行っており、対象は０～１歳児となっている。実際に室内で遊ぶ体験や見学も可能で、保育園を希望する家庭においては、実際に体験することで保育園をよく知る機会となっている。その他、夏祭りの行事参加も、在園児と一緒に楽しむことができる内容となっている。公開保育の情報は、園のＷＥＢサイトやポスター掲示をして発信している。

見学希望の連絡があった場合は、平日や土曜の中で希望日時に柔軟に対応している。見学時はできるだけ１組ずつ行えるよう、見学簿で管理している。時間帯は、園の様子をより伝えることができるよう、食事の様子や子どもの活動が見られる１１時と１５時半のいずれかを勧めている。案内する際は施設の中を各年齢毎に順次回って、それぞれの子どもたちの過ごし方を説明している。また、見学だけではなく、公開保育等の実際に体験ができる機会があることも伝えている。

重要事項の説明にあたっては、入園前に園長が個別に説明して保護者に理解してもらい、同意書に署名捺印をしてもらっている。重要事項の説明の中には、「保育園ご利用に際し留意していただきたいこと」として基本的なルールについての説明があり、さらに春の全体保護者会にて、園長から園生活にあたっての事柄を話している。また、入園前の面接は「入園までの生活状況」の書式に沿って聞き取り、生活面や遊びの様子を確認している。特に注意すべき事項の記録もあり、入園後の対応に役立てている。

慣れ保育については、保護者の就労状況にも配慮しながら、保育時間を短めから徐々に長くしていく等、できるだけ子どもの様子に合わせて進めている。子どもが、園生活を安心して送れるようになっていく様子を随時保護者に伝える他、子ども中心に慣れていけるよう保護者に理解してもらっているため、保護者や子どもの不安の軽減につながっている。また、保護者から提出される送迎予定時間届や延長利用申込書の利用時間を確認し、個々に合った慣れ保育時間にしていくことも考慮している。

退園児には、いつでも園に遊びに来るよう伝えている。夏祭りの行事には卒園児に案内をハガキで送付して来園を呼びかけており、卒園児の成長ぶりを見る機会になっている。また、気軽に卒園児が遊びに来ることもあり、快く受け入れて在園児と遊ぶ機会も作っている。在園児にとっても、小学生に遊んでもらえることが嬉しく、喜ぶ姿が見られている。保護者には心配なこと等があれば、いつでも相談を受けることを伝えていているが、実際に転園した保護者から、子どもの発達が気になって相談を受けることもあるようだ。

法人全体で書式が決まっている個別記録は、タブレットで記録している。計画の作成や見直しにあたっては、明確な手順がしっかりと決められており、年間での全体的な計画をもとに、保育の年間評価表で１年間の評価・反省を行い次年度に活かしている。週案や月案は、各クラス毎に決まった日に反省を行い立案している。また、ＩＣＴ化により、個別の記録や計画の個別の状況等は、タブレットを用いて職員間で確認している。個別の配慮が必要な子どもについての話し合いも持ち、個別月間指導計画を別途作成して、きめの細かい援助につなげている。

入園時は家庭での様子を把握していくため、入園まで生活状況の書式に沿って、子どもの生活や遊びの様子を捉え、保育園での生活につなげている。その後は児童票に成長記録を記載し、成長の様子を確認している。また、保護者との面談記録も児童票に綴じ、家庭状況の変化もわかるようにしている。月間指導計画と保育日誌はシステム内での記録になっているため、計画に沿いながら日々の保育が展開されているかがわかりやすくなっている。各書類の記載内容が、子どもの育ちを捉えやすいものとなっている。

クラス毎の日々の子どもについて職員全体で周知できるように、園独自の職員連絡ノートを活用している。このノートの書式には、クラス毎の個別連絡の欄があり、子どもや保護者の状況の変化等を記録するようになっていて、全体で確認しやすいものである。その他に、個別の記録ができる受け入れ簿の書式も作成しており、家庭からの連絡事項の記載欄等により、個別の情報の把握と、全体への周知がしやすい書式となっている。職員会議は月に１～２回行い、会議の中でも計画や個別の情報共有がなされている。

日々の子どもの様子は登園時に保護者と口頭でやり取りを行っており、十分に子どもの視診を行って把握することができている。保育日誌には個別の記録を記し、日誌を記録するタブレット上で家庭からの状況を確認しやすくしている。また、指導計画や児童票の記録も定期的に確認しながら、子どもの全体的な姿を確認している。職員間の連携を大切にしており、日々の子どもの姿を伝え合うことや、気になる子どもがいたら職員全体で理解し合って援助を考える等、職員間で連携して個々の子どもの発達を支え保育に当たっている。

子どもの姿や思いに保育者が丁寧に応じていくことを大切に考えて保育している。バギーに乗ってお散歩に行く際も、立ち姿勢がしっかりしてきた子には座るバギーから、立ち姿勢で乗れるバギーに変更する等、子どもの発達に合わせて対応しており、子どもの目線が変わることで見え方にも変化があることを意識した言葉のかけ方となっている。また、探索活動が十分行えるように、車の往来のない遊歩道を散歩先に選ぶこともある。子ども同士のトラブルについても、子どもの気持ちに寄り添った関わり方を心がけている。

特別な配慮が必要な子どもに対しては、保護者と面談を行って発達や支援について、互いに理解していけるようにしている。子どもの様子は職員全体で確認し、クラスだけではなく全体での支援を考えていくようにしている。また、対象の子どもの理解が深まるように専門書を読む他、療育専門機関に通う場合は、療育の資料を共有する等配慮に努めている。気になる行動や配慮は日誌等に記録しているが、職員間で共有しやすくするため記録から一覧表を作成しており、状況が確認しやすくなっている。

朝の受け入れ時は、前日の体調面を受け入れ簿で確認しておき、体調、顔色、身体の状況等を視診して、保護者からも子どもの様子や連絡事項を聞いている。朝の受け入れの様子や、受け入れ簿に記載してあることを、朝礼で各クラスの担任へ伝えるようになっている。各クラスでは、連絡帳の子どもの様子がわかる記載や、朝の引き継ぎと合わせて子どもの様子を把握した上で、食事や睡眠、活動の内容等に配慮して安心して過ごせるようにしている。

生活面の自立に向けては、子どもの発達を見ながら対応を進めていくことと、子どもたちからのやりたい気持ちを大切にして援助している。排泄の自立に関しては個人差も大きいため、まずは間隔が空いたら誘ったり、トイレに座らせてみたりして徐々に進めている。食事については、家庭環境や特定のものしか食べられない子等、様々な理由から食べられない子がいる場合でも、子どもの気持ちを汲み取って介助している。また、自立に向けて家庭との連携ができるよう、細かな変化も伝え合っている。

個々の生活における子どもの睡眠時間等については、保護者から聞き取りながら園での生活との連続性を大切に考えている。保護者に希望があれば、幼児クラスでの日々の休息状況も伝えている。午睡は各クラスでの食事後、個々の様子により眠れるようにしている。１・２歳児クラスはワンフロアであるが、食事後は部屋の両端に分かれて睡眠を取る等、年齢毎の生活に合わせた環境の使い方となっている。５歳児は１～２月辺りで、就学に向けて午睡をなくす予定である。

各クラスには絵本が用意している他、２歳児や幼児クラスでは絵本コーナーを保育室に用意して、子どもたちが座って自由に絵本を見ることができるようにしている。図書館からも絵本や紙芝居を借りてきて、読み聞かせをする機会を持っている。絵本の提供にあたっては、子どもたちが遊びの中で興味を持ったものを選ぶようにしている。例えば、戸外でセミの鳴く音に興味を持ったことでセミの図鑑を借りてきたり、怖いものに関心が集まった際には妖怪の絵本を借りて、さらに遊びにも発展させる等、子どもたちのイメージを膨らませている。

園では、毎月季節が感じられる歌や手遊びを取り入れて親しんでおり、誕生会ではみんなで一緒に歌うことを楽しんでいる。日常では保育者がクラスでピアノを演奏する機会が多いため、ピアノに合わせて歌ったり動物になる真似をしたり、身体をリズミカルに動かしたりして、表現遊びを楽しんでいる。また、子どもの発想をもとに幼児クラスが廃材を使った製作に取り組み、続きができるようにテーブルに作品を置き、好きな時に取り組めるようになっている。乳児クラスにも作品が飾られており、絵の具やクレヨンを使って描くことを楽しんでいた。

天気の良い日には、できるだけ散歩に出かけるようにしている。近隣には様々な公園や遊歩道等があり、各年齢毎に子どもにとって経験させたい内容を考慮の上で、散歩場所を考えている。近くには線路もあり、電車の往来を指差しながら保育者に伝える姿を応答的に捉えたり、遊歩道にいる蟻を目で追う姿を見守ったり、蟻の歌を歌う子がいたりと、戸外での体験から心を育んでいる。また、戸外に出る時は交通安全についても子どもたちに都度伝え、身に付けられるようにしている。

行事の内容や進め方は、職員全体で話し合って考えられている。どの年齢の子どもも楽しく参加できることを基本に、親子で楽しさを共有できる内容を企画している。夏祭りでは親子で遊びに参加し、他の保護者との関わりもできる内容となっている。ミニ運動会では、親子で運動遊びをする子がいる他、幼児クラスでは、親から離れて一人で頑張ってやってみる場面も計画している。クリスマス会では、子どもたちが楽しんでいるところを観てもらう内容を企画している。

誕生会では、友達と一緒に歌ったりお楽しみの出し物があったり、手作りケーキをみんなで集まって食べたりと、楽しいことをみんなで共有することができる内容となっている。クリスマス会では、友達と一緒に歌や体操を保護者に披露し、拍手をもらって嬉しい気持ちとなる体験である。それぞれの行事では友達と共に十分楽しむことができ、仲間との関わりが深まっている。保護者は行事に参加することで、子ども同士の育ちを感じられる場面に出会っている。

保護者には、年度初めの保護者会で日程を知らせ、また、行事の１～２週間前に個別に案内を出したり、保護者の携帯向けのＷＥＢカレンダーを用いる等、漏れることがない伝え方となっている。また、参加がしやすいように夏祭り・ミニ運動会・クリスマス会は土曜日開催となっている。保護者は、子どもと共に楽しさを共感し、子どもの成長を感じることができているようだ。子どもにとっても保護者参加の行事は嬉しく、行事への期待感にもつながっている。

７時から８時までは合同保育となっており、８時以降はクラス別で保育している。夕方は子どもたちの人数を見ながら、徐々に合同となっている。１８時３０分からは合同保育として、同じスペースで過ごしている。その際には、子どもたちが不安にならないような動き方を職員が意識すると同時に、丁寧な関わり方をすることで子どもが安心して過ごしていけるようにしている。また、お迎え時に保護者に対応する際には連絡ノートを確認して確実に伝え、余裕を持って子どもと関われるようにしている。

保育時間が長い子どもも多くいる中、午前中の天気の良い日は散歩に行って十分に身体を動かし、ゆっくりと午睡ができる場の使い方をする等、一日の生活リズムを大切にした保育を行っている。夕方からの保育については、各部屋の広いスペースの使い方等を工夫し、子どもたちがくつろげる場の設定をしたり、個々が静かに遊ぶことができるスペースについて、確保の工夫が望まれる。また、遊具についても、各年齢に合った遊具の用意や、好きな遊びを個々で楽しむことができる遊具等の検討も望まれる。

食事を落ち着いて食べることができるように、各クラスの席を固定にしており、アレルギー児には個別のテーブルを用意している。特に１・２歳児クラスはワンフロアとなっているが、テーブルや配膳台の配置に工夫があり、保育者が必要以上に動くことがなく、子どもたちが落ち着いて食べられるようにしている。また、調理職員が各クラスを随時回って声をかけて介助をしていることで、子どもに応答的な関わりが増え、安心して食べることにつながっている。

園の給食では食の安全を第一に考え、契約農家から提供される食材となっており、旬の食材を豊富に入れたバラエティあるメニューとなっている。給食便りには、季節の野菜を使った園でのメニューの中からレシピを紹介している。これを家庭でも作ってもらうことで、さらに子どもが関心を持って食べられることにつなげている。また、誕生会ではオリジナルケーキを手作りして子どもたちから喜ばれており、お楽しみの一つとなっている。保護者にも、子どもたちの喜びを共有してもらえるよう、毎月の手作りケーキを写真で掲示している。

食育活動は各年齢に応じて毎月行っており、食材の観察をする・食材に触れる・調理の一部を体験する等の内容で、無理なく各クラスで食育活動に取り組むことができている。また、園は複合ビル内にあるために土が持ち込めず、野菜の栽培ができないとのことで、代わりに水耕栽培をして野菜の成長を見るよう工夫している。また、野菜の食材を提供する農家の写真を掲載したり、出前授業として野菜の話や野菜クイズ、実際に野菜に触れること等を予定しており、子どもたちの食事への関心がさらに高まる企画となっている。

手洗いのやり方については、看護師が子どもたちに実際に説明して指導している。また、きれいに洗える目安の時間として、歌に合わせて行うことも取り入れ、その内容を保健便りで伝えて家庭でも励行できるようにしている。各クラスの水道には手洗いの順番の絵が貼られ、子どもたちがいつでも正しい洗い方を確認できるようにしている。看護師からは目に見えないバイキンについて、子どもたちにわかりやすいよう拡大した虫眼鏡やバイキンの模型を作って話す等、健康についても関心が持てるような取り組みがある。

避難訓練では、地震や火災等の状況に応じた身の守り方を体験している。複合施設のビル内に保育園があるため、ビル合同の避難訓練にも２歳以上が参加し、実際を想定した訓練を体験したことで、子どもたちは火事が起こったら口を塞ぐことを自分からやろうとするようになっている。また、図書館で防災にちなんだ紙芝居を借りてくる等、視覚的にわかりやすいように伝えることにも努めている。散歩に行く機会が多いため、交通ルールを実際の場所で子どもたちに知らせることも行っている。

毎月発行の保健便りでは、その月の健康面で注意したいことや、かかりやすい疾病の説明、健康維持のための啓発等の内容を掲載して保護者に配布している。また、爪の切り方についての記載に合わせ、玄関にある保健のお知らせでは、「爪切りについて」と題して正しい切り方を絵で伝え、よりわかりやすくしている。ＳＩＤＳについては、保健便りに園での対策を記載すると共に、家庭で気を付けるチェックポイントも載せている。その他、保護者向けのＳＩＤＳ防止のポスターも掲示し、注意喚起を促している。

園では、就労の状況に応じた保育時間となっているが、事情により延長保育を利用する際は快く受け入れている。幼児クラスは連絡帳がないため、日々のクラスの様子を書いて掲示しているが、生活面で心配なことがある保護者に対しては受け入れ簿に記入ができる欄を作る等、伝え忘れがないような工夫もしている。個別の要望や事情については、クラス担任や園長が面談しているが、対応については職員間で検討している。

保護者会では、保護者同士で話ができる場を話しやすいテーマで設けたり、話しやすい人数による懇談となるよう設定している。３・４歳児の保護者会では一緒に懇談する場もあり、仲の良い関係性が築かれている。入園式の行事では入園への不安を少なくするため、新入児の親同士で話をする場を設ける他、夏祭りでは親子で遊びに参加する中で関わりを持っている。ミニ運動会やクリスマス会も保護者参加の行事としてクラス毎の交流の場があり、親睦を深められるようにしている。

園では参加型保育参観を行い、子どもの姿や友達との関わりを見てもらった後に個人面談を行っている。実際に参加してもらうことで、子どもの成長が伝わりやすいものになっている。また、保護者会後には、懇談会の内容をまとめたものを子育ての参考になるよう配布している。例えば絵本についてのアンケート内容からは、家庭での様子や園ではどんな読み方をしているか、園で読んでいる絵本の紹介等を掲載しており、具体的に伝わりやすいものとなっている。

小中高生のボランティアや、職場体験を積極的に受け入れている。夏休みには、小学生のボランティアも受け入れ、園児たちとは年齢も近いためにより身近に感じ、進んで関わっている。また、回数を重ねることで親しみが増し、来ることを楽しみにしている様子もあった。小学生との会話も弾んでおり、一緒に仲良く遊ぶ機会となっている。食育の一環としては、３・４歳児クラスが観察する目的で近くのスーパーへレモンとデコポンを購入しに行っており、レジでは子どもたちが言葉を交わす等の買い物体験となった。

毎月の誕生会では、地域の親子の参加があり、遊びに来た子どもと出し物を観たり歌を歌ったりして園児たちが一緒に過ごしている。会の後は、幼児クラスの同じテーブルで給食を食べることもできる機会があり、園児たちは遊びに来た子どもを快く受け入れ、自然に関わっている。今後は、地域の中の保育園として地域の実態を探り、学校や公共施設等との関わりや交流を持てる場を検討していくことが望まれる。

個人情報使用同意書では、個人情報使用にあたっての目的の他、氏名、住所、健康状態、病歴、家族の情報等の使用について例を示して説明しており、保護者に署名捺印の上で同意を得ている。また、映像及び製作物の利用に関する承諾書においても、サービスやイベントの情報を家族及び関係者に伝える目的で、保護者に署名捺印の上で同意を得ている。園では個人情報を適切に管理して使用しており、園のブログでは保育の内容が伝わりやすいものとなっている。

法人が示す保育方針や保育目標だけでなく、保育の心構えにも子ども一人ひとりを大切にしていくことを示している。年度の初めには、この保育の心構えについて、各自が再確認を行っている。保育の中では、子どもたちの着替えや排泄等では羞恥心に配慮して衝立を置く等、子どもの大切な場所が見えないよう環境に配慮している。また、研修で学んだことを活かし、子どもの写真から子どもたちがやろうとしていることを読み取り、子どもの気持ちを尊重する保育につなげたいと考えている。

法人が作成した虐待防止セルフチェックシートを用いて、各自で年１回以上確認する機会を作っている。このシートは、適切な子どもへの対応についての意識を高めることを目的としており、振り返りと自らの課題、今後の行動を考えるのに役立つものとなっている。育児困難家庭については、子どもの様子等も手がかりに職員間で連携を取り、気づいていけるようにしている。困難な状況があった場合には、保護者との面談を丁寧に行って気持ちを汲み取り、対応を考えている。また、子どもへのケアについても園全体で話し合っている。

業務内容の標準化を図れるように、法人が保育園の業務全般を分類し、文書として一覧を作成している。業務内容毎にマニュアルが整備されたファイルがあり、これを事務所内に保管していつでも閲覧できるようにしている。マニュアルは、実際の業務の中でわからないことがあれば随時活用している。マニュアルに沿って業務を行っていく中で、気になることがあれば園長会で話し合って人材開発委員会で検討し、点検と見直しを行っている。

職員がマニュアルをさらに活用しやすくするため、いつでもすぐに利用できるシステム「ソラスクール」がある。ソラスクールでは、下痢や嘔吐の処理の仕方、ケガの処置の仕方、アレルギー対応等、タブレットやスマートフォンで何度でも繰り返し受講できるようになっている。これをもとに日常の業務の中で確実に対応ができるよう確認し、業務に活かしている。また、動画となっているために実際にシュミレーションがしやすく、咄嗟の対応に備えることができている。

日常の保育の中での気づきを大切にしており、何かあれば職員連絡ノートや受け入れ簿に記載することで、すぐに職員全体で周知することが可能になっている。検討が必要なものがあれば、職員会議で行っている。実際にマニュアルを活用する中で、職員からの意見で頭ジラミの対応や水遊びのマニュアルを加えたり、意見として挙げられたことが変更される等、職員の気づきから見直しに至る事例もある。日常業務の中での細かな気づきが園の中で取り上げられ、園の業務遂行に活かされている。