東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念、基本方針については事業計画に明記するとともに、年度初めの職員会議で職員に周知している。園長は日頃より指導計画や日誌などの記録を通して理念や基本方針に根ざした支援がおこなわれているかを確認しており、3か月に一度、職員に自己評価チェック項目の一覧表を配布し、保育の姿勢の振り返りを促すとともに、必要に応じて面談を実施している。また、入園のしおりには保育理念をはじめ保育園で大切にしていることを記載し、保護者には園が目指す保育を分かりやすく周知している。

運営に関わる諸問題については、運営委員会が課題を整理して全職員で検討するシステムであったが、話し合いの時間が十分に確保できないことや職員一人ひとりの意見が出しあえないことから、会議のあり方を重点課題として取り上げ検討した。部署会議、運営委員会、職員会議の流れの中で、運営委員会の役割に焦点をあてて、その見直しに取り組み、課題の整理と検討までをおこなうようにしたところ、職員会議の検討課題が明確になり、一人ひとりが意見を発言しやすくなるなど改善の成果があがっている。

重要な案件については決定までのプロセスが決められており、、運営委員会、職員会議で最終決定している。緊急に決めなければならない事案が発生した時には、各部署の代表が集まり相談をして園長が最終判断することもある。決定事項が保護者に周知が必要な時には、保護者会や園だよりなどで経緯も含めて周知しているが、必要に応じて全体保護者会でも説明している。保護者の中には行事の変更や新しい事業に対して、説明が不十分とする意見もある。保護者の意向を運営に反映できるよう決定経緯の丁寧な説明を期待したい。

地域懇談会や小学校はじめ各関係団体の会議に参加し、地域の状況の把握や情報の収集に努めている。参加した職員から地域の状況などをタイムリーに聞く機会を持ち全職員で共有している。収集した情報は分析・検討し、必要に応じて園運営に活かしたり、保護者にも情報提供をおこなっている。また、保護者の意向については個人面談や連絡ノートで把握し、意見や要望があった場合には速やかに取りまとめ、運営委員会や職員会議で検討し、解決や改善に取り組むなど、様々な情報の把握に努めている。

中長期計画、単年度計画については事業計画で方針を明記し、周知している。事業計画には具体的な理念、ビジョンの実現に向けた実施方針が記載されており、計画に合わせた予算編成もおこなわれている。計画を推進し、園運営を円滑におこなうために各会議や各委員会を設置し、組織図で全体を明示している。委員会は研修、行事、防災対策、地域交流などがあり、全職員が係を分担して取り組んでいる。計画を着実に推進させるために役割や活動内容について各委員会が作成し、運営委員会で検討、確認後、職員会議で共有化を図っている。

単年度の事業計画、保育指導計画のほか、各種委員会、行事などの園運営に必要な計画については各担当者が策定し、見通しを立ててスムーズな運営ができるように取り組んでいる。保育の実施状況は、日々、週、月ごとに評価・反省を含めて記録して園長、主任が、その都度、確認している。計画の推進にあたり、四半期ごとの職員会議で進捗状況を確認し、必要に応じて見直しをおこなっている。また、年度末の「長時間会議」では検証した内容を次年度の計画に反映させるなど保育の一層の充実に取り組んでいる。

福祉に従事する職員として、守るべき法、規範、倫理については法人の倫理綱領に明示し遵守に取り組んでいる。園の保育方針に「一人ひとりの子どもが心も体もあせらずゆっくり育つことによって、子どもの人格、能力が豊かに育つ」を明記して、子どもの育ちを理念に込めている。日常の保育の中では子どもの人権を大切に守れるよう、関わり方を常に意識できるようにしている。園は、職員が3か月ごとに自身の姿勢を振り返るための自己評価チェックを実施し、人権に関する園内研修を年に1回実施するなど、子どもの権利を大切にしている。

園内研修では保育場面のビデオ観察で子どもや保育士の様子を見て、気づいたことを伝え合ったり、子どもへの関わり方について職員間で研鑽し、子どもとの人間同士の関わりを基本とすることを確認し合っている。また、気になる子どもの情報を得たときには速やかに会議を開き、対応について話し合い、虐待防止マニュアルのチェックリストを使用して経過観察をおこなうなど決められた手順で取り組んでいる。子ども家庭支援センターなど専門機関とは日頃から緊密な連携を図っており、虐待の早期発見、未然防止に努めている。

地域交流事業は毎月市報に掲載し、必要に応じて公共の施設にチラシを掲示している。地域交流では開設当初から実践している「わらべうた」を年間通して地域の親子に提供し、親子のコミュニケーションスキルとしても役立てられている。また、子育て家庭を対象とした保育所体験を実施し、遊具で一緒に遊んだり、離乳食の試食などをする中で安心感をもってもらい、いつでも立ち寄れる居場所となるように丁寧な対応を心がけ、信頼関係を育んでいる。中高生の職場体験や保育体験を希望する社会人も積極的に受け入れ、地域に貢献している。

火災、地震について様々な想定をした避難訓練を毎月実施している。事業継続計画には重大な災害や事故などで園の事業が機能停止したときから復旧までの手順が明記され、年間計画の中で対応ができるように取り組んでいる。緊急時における職員の組織的な体制も組まれており、それぞれの役割が記載されている。保護者に速やかに連絡が必要な時には、災害伝言ダイヤルや子どもメールで一斉配信ができるように備えている。保護者には確認のため、定期的にメールの配信をおこなうなど、いざというときに活用できるように体制を整備している。

事故に関わる報告書としてアクシデント記録があり、日時、場所、内容（原因）、対策、保護者対応などが記載されている。インシデントとアクシデントをまとめた記録簿を作成し、事故原因の分析、再発防止に向けた対応策などに取り組んでいる。「ヒヤリはっと」したインシデントの記録は全体に少なく、事故やけがを未然に防ぐための、予防対策の検証の記録が少ない。子どもの保育環境をより安全に保障するためにも日頃の気づきを記録し、職員全体の安全意識の向上が望まれる。

重要な個人情報は事務所で管理し、パスワードを設定してアクセスを制限している。各部署にある記録用のパソコンはUSBメモリーを事務所で保管し、持ち出しのルールを定めている。しかし、紙媒体の児童票などの持ち出しはチェック機能が図られていない。児童票は特に個人情報に関する内容が記入されており、持ち出しの際には持ち出し簿に記入し、返却の確認ができるような取り組みが必要である。また、毎朝、保護者が記入する登降園の時間一覧表についても個人の情報が見えないように配慮するなど、適切な情報管理が望まれる。

園が求める人材の確保ができるように採用にあたっては、面接、小論文、保育実習を実施し、複数の目で人物像を分析、検討して採用の可否を決定している。配置に関する職員の希望は職員アンケートに配置希望を記入できるようにしており、園長は個別面談で現在の職務や個人の状況などの確認をおこなっている。人員配置はチームで仕事をすることを踏まえ、経験年数や能力などを総合的に判断して決定しているが、働き方の選択幅を広げられるように、法人内人事異動制度も活用できるシステムがある。

法人の定めた人事育成計画に基づいて職員の育成をおこなっている。子どもの前では職員は皆同じ立場であると考え、一人ひとりが自立して仕事をおこなうこと、経験年数を問わずそれぞれ持っている意見を出し合うことにより研鑽し、高めあうことを基本としている。そのうえで職能給を取り入れ、人材マネジメントをおこなっている。しかし、職員自己評価では、園が求める人材像とそれに基づくキャリアパスのしくみが分からないと答えた職員が多い。職員がそれぞれの役割を担うためにも職層に応じた分かりやすい人事育成計画の周知が望まれる。

園の求める人材を育成するために全職員の個別研修を年間通して実施している。自主的に希望する研修に参加する場合は研修休暇や研修費の補助が受けられる。研修に参加した職員は報告書を提出し、職員会議や部署会議などで研修成果を報告し、職員間で共有化を図っている。また、園内研修では開園当時から保育に取り入れている「わらべうた」の研修を年8回実施し、継続的に学ぶ場を設けている。他にカラーセラピーや自然物を使ってのリースづくりなど講義だけではなく、楽しみながら学べるようにするなど、研修の取り組みについては職員の評価も高い。

園の情報は、パンフレット、ホームページ（HP)を中心に提供されている。パンフレットでは事業概要の紹介のほか保育目標、乳幼児別保育方針、一日の生活、食事、保育環境、行事予定、さらに力を入れている「わらべうた」や地域交流事業などが簡潔に紹介されている。HPは、園の保育の特色、保育室や子どもの生活の様子など詳しく紹介されている。パンフレットは、入園希望者、見学者に配布するほか、市の発達支援センターや地域交流事業の出前保育の会場でも配布し、情報提供に努めている。利用状況等は市の保育関係部署に定期的に報告している。

園の状況を伝えるために、パンフレットのほか詳しく伝えるHPがあり、利用希望者等に分かりやすい情報提供に取り組んでいる。HPは広報委員会が中心となって、情報の更新と事業概要、保育目標、保育の特色、乳幼児別の保育室内の様子、子どもの一日の生活・作品紹介、給食の方針・食事内容・給食レシピ、季節毎の多彩な活動が紹介されている。さらにクラス別の子どもの生活の様子などが、多くの写真を使って詳しく紹介されていて、非常に分かりやすい情報提供がおこなわれている。

利用希望者等の問い合わせ、見学等に対しては、見学者等の希望・要望に沿って対応すると共に出来るだけ個別対応することとしている。説明は、園長が中心となってパンフレットをもとに保育方針、保育内容を詳しく伝えている。利用希望者の見学は、在園児への影響に配慮しながら、親子で保育室に入り、子どもの様子を見たり、保育士の関わりを見学することで保育の様子を直接体験してもらうなど丁寧な対応がおこなわれ、利用希望者の安心につなげている。地域交流事業参加をきっかけの見学者もあり、希望に応じて丁寧な対応に努めている。

入園時面接と入園説明会で、園のしおり、重要事項説明書で保育方針、保育目標、基本的ルール、延長保育等について説明している。入園時面接は、一次と二次がある。一次面接では、保護者の就業状況、保育時間の希望と園医による健診等中心におこない、二次面接では、保護者の状況と子どもの生活の様子を記載した「生活調査表」などをもとに家庭での生活の様子など詳しく聞き取り、記録し保育の実践に活かしている。年初のクラス懇談会で各年齢の特徴、その時期の大切なポイント、保育の中で大切にしていることなど詳しく伝えている。

入園時面接で子どもの家庭での食事、睡眠、排泄、遊びなどの状況を詳しく把握し、日々の保育に活かすと共に、入園当初の生活環境の変化に伴う不安、ストレス軽減のため慣れ保育を実施している。　特に年齢の低い乳児については、親子による慣れ保育をおこない親子で新しい環境と生活に慣れ安心して過ごせるように、また園で過ごす時間を少しずつ増やしていくなど細かな配慮をしている。保育士は親子の関わりや過ごす様子を見ることで園での保育の実践につなげていくなど、子ども、保護者の状況に合わせたきめ細かな対応がおこなわれている。

転・退園などそれぞれの事情に応じて、子どもや保護者の不安軽減のため、支援の継続性に取り組んでいる。　転居等の理由による退園の場合、転居先の自治体の情報を確認して伝えている。家庭の事情等による転・退園の場合には、園長等が相談に乗り、支援が必要なときには、福祉事務所への連絡や連携を図り、専門機関の情報提供や紹介などの対応に努め、支援の継続性に努力している。　卒園児についても、園の行事、地域交流事業への参加を呼びかけるなど支援の継続性に配慮している。

日々の保育を通じて得られた子どもの心身や生活の状況は、児童票、クラス日誌などにその推移も含めて記録されている。子ども・保護者の状況変化等は送迎時の連絡、連絡帳による情報で把握するほか、個別面談等で把握し詳しく記録している。記録内容は、クラス、部署別、献立・アレルギー等の各会議で検討され、課題を整理のうえ看護師、栄養士も参加して対応策を協議している。専門家の意見が必要な場合には、言語聴覚士、臨床心理士に助言や会議への出席を求めてその意見を参考に対応策を決定している。

「保育所保育指針」と園の保育理念、重点目標である「わらべうた」を取り入れた「全体的な計画」を定めている。　この計画に沿って子どもの発達、幼児の異年齢児保育の実践及び保護者の状況を反映して指導計画を作成している。しかし、この指導計画は、保育指針の改定に伴い見直し中で、従来の方針も残っていることもあり、０～５歳までの発達を見通した保育の流れや保育指針改定に伴う養護・教育の領域との関連性が不明確となっている。今後、計画の見直しを進める中で職員全員による協力のもと検討を深めることを期待したい。

子どもや保護者の状況変化の情報は、記録すると共にクラス、各部署で共有し、毎月の職員会議で報告し、さらに情報を確実に伝えるため文書だけでなく、担当、部署、運営委員には口頭のほか話し合いの中でも伝えている。また、子どもの状況変化に対応するための指導計画の変更・見直しがあったときにはその内容を記録すると共にクラス、関係職員に会議等を通じて伝えられ情報の共有が図られている。送迎時や連絡帳などを通じて寄せられた保護者からの連絡事項などは、伝言ノート、引き継ぎ表でより確実な伝達に努力している。

法人の理念を根本にし、子ども一人ひとりに合った保育、援助をおこなうことを心がけ、年齢発達に応じた年間保育指導計画・食育計画・保健計画等を作成し、計画的に保育が展開できるようにしている。特に0歳児は、人間形成に大切な情緒の安定や愛着関係を築けるように、育児担当制を取り入れ個別に細かく計画を作成し保育をおこなっている。育児担当制はその子の生活のテンポを保障し、一人ひとりを大切にしている。また、発達を促す手作り玩具を多く設定し、一人ひとりの成長を促すような遊びのコーナーの充実に努めている。

園には、臨床心理士、言語聴覚士が定期的に来園しており、特別な配慮が必要な子どもに対しては、個別指導計画を作成し、必要に応じて関係機関と連携を図っている。また、気になる子は、ケース検討会議をおこない、情報や個別の対応方法等を職員間で共有し、その子どもの成長に合った保育を積み重ね、さらに発達が促せるよう取り組んでいる。また、保護者と共に育てていく観点から、申し出により保護者自身が直接専門職からのアドバイスを受けられるしくみがあり、一人ひとりを大切にする質の高い保育を心がけている。

３歳児、４歳児、５歳児は縦割り保育を取り入れたクラス編成にしている。このことにより家庭内には兄弟がいなくても、保育園内での３年間を兄弟のような関わりを持って過ごし、互いに認め合い思いやる心が育つようにしている。上の年齢の子は自然と下の子の面倒をみたり、下の年齢の子は上の子の姿を通して、目標にしたり学んでいる。乳児のトラブルに対しては保育士が子どもの立場に立って代弁し、状況を保護者にも伝え理解へとつないでいる。小学校へ円滑に接続できるように、近隣の小学校で体験をおこない交流を図っている。

日々保育をおこなう上で大切にしている朝の受け入れで、保育士は保護者と必ず顔を合わせ、家庭との連続性を図るために、子どもの様子・状況等を伝え合い、遅番保育士には書面で伝えている。乳児クラスは連絡帳により、子どもの様子、体調、健康状態を把握し、何か気づいたことがあれば保護者に直接確認している。幼児クラスは、個人連絡票、個人健康連絡票を使用している。また、希望者は個人ノートも活用しているが、口頭での確認と連絡票で子どもの様子、状態の把握に努めている。

0歳児、乳児は、育児担当制をとっており、毎日一貫性のある関わりをおこない、その子どものテンポ、状況に合わせて、発達に応じた生活習慣の定着を図っている。子どもの様子は、個人面談や保護者会、クラスだよりなどで伝え、食事、排泄、着脱、睡眠など基本的な生活習慣の自立に向け、保護者と日々子どもの様子を伝え合いながら丁寧に進め、生活リズムが作られ身についている。どのクラスにも休息スペースが設けられている。乳児期に定着した生活リズムは、幼児期の生活習慣にも継続され、自分からおこなう姿となっている。

毎日夕方までクラス単位で保育をおこない、お迎え時に、日中の様子を伝えている。0、1、2歳児は連絡帳に１日の健康状態、遊びの様子などを記載し、保護者と共感し合えるようにしている。幼児クラスは、登園記録表に日中の活動内容とその様子を記載し、保護者が読めるようにしている。また、写真を掲示し様子を知らせ、子ども自身がその日のできごとを家庭で話せるきっかけ作りともなっている。毎月発行しているクラスだよりには、各クラスの子どもの様子やその月のわらべうたを紹介し、保護者はクラスの様子が分かるようになっている。

保護者向けの「園のしおり」には、法人の理念の基となる児童憲章・園が大切にしていることを記載し、明確に伝えている。年間保育指導計画の書式は、乳児用、幼児用に別れており、保育の核となるわらべうたを中心に取り入れた園独自の領域で作成されている。乳児の月案は個別ごとにねらい、配慮がある。幼児は一般的な養護と教育には分けず、わらべうた計画や課業の取り組みを週案とし、活動内容を捉える方法となっている。計画的にすすめるためには　　　　　食育の項目も加え、５領域と課業をリンクさせ一層保育の幅を広げることが望ましい。

わらべうた、あそび計画を作成し、自発的に遊べるように年齢・発達に応じた玩具をそろえ、じっくりと遊べるようコーナーを設けるなど環境設定を心がけている。乳児は手作り玩具を中心に手の届く位置に設定している。年齢発達に合わせてわらべうたや唱えを取り入れ、様々な表現を楽しみイメージを膨らませられるようにしている。本の部屋があり読みたい絵本を自分で選び貸し出しもおこなっている。手先・指先・体を使った遊びを大切にして、活動空間や時間に配慮している。日常の生活、関わりの中で、きまりを大切にしてそれを守ることを伝えている。

乳幼児別に園庭は２か所あり、園芸ボランティアのアドバイスも受け、畑や花壇で四季折々の栽培をおこない季節の変化を感じることができる。トマト、胡瓜、ゴーヤ、かぼちゃ等様々な野菜の栽培をし、草取りや世話をしながらその成長を見て新たな発見ができるように働きかけ、収穫してその場で味わう経験もしている。５歳児は稲を育て脱穀、米の収穫、おにぎりパーティーをおこない一層の喜びを味わっている。季節に応じて花摘み・虫探し・霜柱踏みなど四季折々を体感できるようにしている。保護者からは散歩の回数を増やして欲しいとの声がある。

日常の楽しい遊びの経験の積み重ね、課業の延長上に、行事があるよう工夫しておこなっている。伝承行事、伝統文化を大切にし、その意味を知らせたり不思議に思う気持ちを捉える機会としている。クリスマス会では、毎年５歳児がその日の意味を劇にして下のクラスの子に伝えている。子どもの主体性を第一とし、自分の演じたい役を選んでおこない、子どもたち自身でどのように劇を作りあげていくか、みんなで協力しないとできないことを学び、当日の発表に期待感を持てるようにしている。

日常の保育、課業の延長上の一部に行事が位置付けられているため「秋の親子お楽しみ会」では、運動的な遊びを多く取り入れ、子ども自身で目標を持って取り組んだり、親子で楽しく過ごす経験をしている。「新春のつどい」では、地域の人々の協力も得て伝統的なお囃子、獅子舞を取り入れ、子どもたちが、おかめ・ひょっとこに自ら興味を持って取り組む楽しい体験となっている。こうした経験からイメージを共有し、友だちと協力することの大切さを十分に学び、考える力をつけ達成感を味わえている。その様子をビデオに撮り保護者にも伝えている。

保護者参加の行事については、日程調整をしやすいように年度初めに年間行事予定表を配布し、クラス懇談会で説明し理解してもらっている。具体的には行事近くに園だよりやクラスだよりでお知らせして、参加を呼びかけている。園が保育の核としているわらべうたについて、親子で参加できる「わらべうたであそびましょう」という日を設け、わらべうたの良さを理解してもらい好評を得ている。その一方で利用者調査には、親子行事をなくしたことへの説明不足の意見が出されている。今後行事の見直しをする時の理解、周知方法の検討を期待したい。

保育時間は７時００分から１９時００分までとなっており、延長保育は１８時０１分からとなる。保育時間の長い子どもたちへの配慮として、８時から１８時は基本としてクラスで保育をおこなっている。朝は７時から８時までは乳児、幼児の2か所の保育室に分けて、延長保育は、できるだけ同じ保育士が従事するように配慮している。登降園には時間差があるため、各保育室に受け入れ室を設けている。このことにより、子どもたちは安定して過ごせ保護者も安心して預けることができ、信頼関係も深まっている。

子どもの生活は、家庭から保育園の24時間の連続性のものとして捉え、クラスごとの保育を保障する中、夕方は隣の保育室のベランダにお出かけしたり、別のおもちゃで遊んだりと、同じ環境だけで過ごすことのないように、目の前の環境に変化をつけ、子どもが楽しく過ごせるよう配慮している。保育室のほかに、くすのきの部屋・本の部屋があり、必要に応じて子どもたちが出入りし、くつろげる環境、空間、時間として活用している。

各クラスに引き継ぎ簿があり、朝の受け入れ状況から、日中の子どもの気になる様子や変化、伝達事項等必要なことを記載し、１８時までのお迎え時には、担任・担当保育士が保護者に直接詳しく伝えている。延長保育利用の保護者には、引き継ぎ簿を活用して、子どもの様子を漏れなく伝えるように努めている。朝夕の１時間の合同保育の時間帯は異年齢で関り刺激を受ける貴重な時間帯と捉え、楽しい経験やその様子も保護者に伝えている。保護者からも今年度から延長保育を毎日利用しているが、子どもは変わらず安定して過ごし、安心しているとの声がある。

子どもたちの発達にあった自然なやさしい味つけを心がけ全て国産のものを使用している。昼の主食はご飯、麺類を中心に、おやつは工夫された手作りおやつでバラエティー豊かにし、食材は魚や旬の物を多く取り入れ１つのメニューに多品目を使用するように献立を作成している。玄関には、保護者と給食に関する意見交換用のノートを設置し、保護者から多くの感謝の言葉や質問、子どもの感想等が記入されている。それに応え人気メニューのレシピを作成し自由に取れるように設置している。アレルギー対応食の子どもには個別トレー、名札などで確認している。

給食試食会や0歳児の保護者に対して、離乳食講習会を年度初めにおこない離乳食の各段階の試食と共に、作り方も知らせている。このことで初めて子を持つ親も安心感を持ち食に対する相談等もできている。毎月発行される「給食だより」には、その月に使用する旬の食材を記載して知らせ、アレルギー防止の観点から食べたことがない食材に関しては、まず家庭で食することを注意喚起している。また季節に応じて、食中毒の予防法、熱射病予防のための水分補給等も保護者に知らせている。地域交流への参加者からの食に対する質問にも積極的に答えている。

食への関心を育てるために年間計画を作成し野菜の下処理、皮や鞘むき、筋取りを中心にお手伝いとしておこなっている。野菜に親しめるよう野菜の課業として、夏野菜、冬野菜を知らせたり、食べなれている物を自分で調理する楽しさを味わうために、ジャムぬりやクッキーづくりの経験を取り入れている。また今年度から魚と肉の違いや種類が分かる課業を取り入れ、命ある食材に興味、関心を持てるよう工夫をしている。収穫した野菜や米を活用した様々な調理保育を保育士と連携し計画に基づきおこなっている。利用者調査の満足度もほぼ100％を得ている。

看護師は子どもたちをけがや病気から守るために、保健年間計画を作成し、毎月の目標を季節などに応じて具体的に指導している。6月は「守ろう!健康な歯」として、幼児クラス対象に正しい歯みがきの仕方の指導をおこなっている。また、保護者にもおたよりで仕上げみがきの重要性と共に、やり方も図にして知らせている。手洗い指導は分かりやすい洗い方の手順を実際におこない、視覚的に伝え、幼児期から確実な手洗いを身につけられるよう指導している｡職員にはプール指導前に「心肺蘇生法訓練」や「嘔吐物の処理」の方法などを指導している。

毎月の０歳児健診時に、園全体の状況を嘱託医に伝え、感染症予防対策や、けが対応のアドバイスを受け適切な対応に努めている。与薬については入園時に配付する「園のしおり」の中のほけん部分に丁寧に記載しており、基本的には薬を預からないようにしている。しかし、食物アレルギーや慢性疾患、けいれん等、ケアが必要な子どもに対しては医師の指示書のもとに預かり対応している。臨床心理士、言語聴覚士が定期的に来園し、療育を受けている配慮が必要な子、気になる子に対しては専門機関につなげるよう連携している。

園で感染症が発生した場合はその情報と対応方法を掲示し、メールでも配信し保護者に速やかに伝えている。看護師は、毎朝各クラスを視診して回り、子ども一人ひとりの状態を把握し、職員にも伝えている。また、近隣の感染症などの情報を必要に応じて保護者にも知らせている。睡眠時にはSIDS対策として、乳児は5、10分毎、幼児は15分毎に確認しチェック表に記録し予防に努めている。看護師は、「保健だより」で適切な情報、注意喚起に努め、個別の健康連絡票で保護者と情報の共有を図り、健康に関する質問等にも丁寧に応える体制をとっている。

「親・家族の身近な存在・場所」としての保育園でありたいと、保護者の子どもへの思いを基本に踏まえ、子どもたちが活きいきと保育園生活を送れるよう支援をおこなっている。入園時に子どもの状況や家庭の様子、保護者の就労状態を細かく聞き取り、個々の状況を把握している。入園年度には家庭訪問もおこなう。クラス別懇談会、保育参観、参加型保育参観、面談等様々な場で保育内容や活動の様子を保護者に知らせている。子どもたちが作りあげていく保育活動の過程、取り組みの様子を、写真とコメントをつけたクラスだよりで伝えている。

夏まつり、わらべうたの会、親子お楽しみ会、子どもまつり、学習会など園独自または父母の会と共催で、保護者同士や職員との交流が持てる場を設けている。5歳児はクッキー作りをし、感謝の気持ちを込めて保護者を招いてのお茶会をし、親同士の交流の場となっている。父親交流会では、普段忙しくゆっくり話せない保護者同士や、子どもの年齢を超えた違うクラスの保護者とも子育ての悩みについて互いに話すなど、自然と交流が持てる場となっている。利用者調査でも園との信頼関係があり、安心して預けられると感謝の言葉が多く寄せられている。

子どもたちの発達や育児についての資料を作成し、懇談会で丁寧に説明している。懇談会や保育参観の感想などを保護者からもらい、出された意見に対し意見交換をおこない、職員で共有化を図っている。子どもたちのすこやかな成長を職員と保護者が共に担えるように、子育てに関する共通認識を持つ機会として共同で学習会をおこない、意識改革・質の向上も踏まえて、園全体の共通認識にしている。また、保護者の意見を収集するために意見箱も玄関フロアに設置しているが、直接相談にくることがほとんどであり、あまり活用はされていない。

長年地域の園芸ボランティアの人々が毎月1回来園し、乳児用園庭、幼児用園庭の2か所に四季を感じられる多くの草花を植えたり、園庭整備をおこなっている。定期的に来園しているため、子どもたちに草花の世話の仕方、水やり、草むしりの大切さ等を教えながら、一緒に作業をしている。また、落ち葉拾いも一緒におこない園庭で腐葉土作りもしている。毎年、米作りと多種の野菜作りをしているが（かぼちゃ、ゴーヤ等）、その際に職員もたくさんのアドバイスをもらい栽培手順を学び、子どもたちと一緒に野菜作りを満喫し、収穫の喜びを共に味わっている。

月1回「くすのき広場」として、親子が一緒に園庭やホールで自由に遊べる広場を設け、地域の交流の場として提供している。そこで、園児と地域の親子が交流を持ち、保育園の雰囲気を味わえるように図っている。また地域の児童館へ出前保育として職員が赴き、子育て家庭同士の支援、交流にも努めている。2歳児以上のクラスには、手作りの紙芝居で読み聞かせをしてくれる卒園児の祖母のボランティアとの交流もある。地元農家で芋や大根堀りの体験もしている。園はさらに、地域の実態にあった出前保育の充実を図りたいと考えており今後に期待したい。

園は、子どもたちが地域の一員となるよう、様々な行事に近隣への参加を呼びかけ、近隣住民との合同避難訓練等も取り入れ、子どもたちが交流できるようにしている。伝承的な行事として新春にはお囃子の人たちに来てもらい、子どもたちに獅子舞を生で観せたり演じ方を教えてもらうなど、生活の幅が広がる働きかけをしている。園は、保護者にも地域の人々と関わる機会の橋渡しをしたいと考えており、地域に根差した保育園を目ざすとともに、子どもたちが職員以外の人々と交流することに努めている。

個人情報の取り扱いについては、法人の個人情報保護規程に沿って慎重な取り扱いに努めている。保護者には、入園説明会、クラス懇談会でその取り扱いを説明し、子どもに関する情報を外部とやりとりする場合は規程に沿って対応し同意を求めるようにしている。そのほか、保護者名簿、連絡簿を作成せず、また保育参観、行事の際の写真撮影でもプライバシー保護の観点から十分配慮してほしい旨周知して慎重な取り扱いに努力している。なお、土曜日の保育時間希望表や迎え時間記入表は第三者の目に触れる場所にあるため、様式も含めて検討を期待したい。

乳児については、担当制による個別対応をおこない、なるべく家庭での生活を引き継ぐなどきめ細やかな対応による愛着関係の形成に努めると共に一人ひとりを尊重する保育に取り組んでいる。児童票、家庭状況調査表等をもとに、入園時面接、家庭訪問、個人面談を通じて家庭の様子、保護者の意向・希望、生活習慣や価値観を把握し、個別に必要な配慮と支援に努めている。また、増えている外国籍の家庭の子どもの生活上の制約など詳しく聞き可能な限り受入れて支援し、時には参加型保育の中で出身国の話や服装の紹介など理解促進に努力している。

虐待防止マニュアル、同ガイドブックを整備し職員に周知している。また、外部研修への参加や事例等をもとに情報交換と理解を深め、ケースによっては第三者委員の助言を受けるなど園全体として共通理解と適切な対応に努力している。育児困難家庭の支援については、クラス担当のほか、園長、主任が個別面談等で状況を把握したうえ関係職員が参加するケース会議で対応方法を検討し適切な対応に努めている。さらに、必要に応じて言語聴覚士、臨床心理士の助言を受けるほか、市の発達支援センターに報告をおこない連携して対応に努めている。

マニュアル・手引き等は、保育中の安全確保を中心とした「安全管理マニュアル」「看護師不在時対応チェックリスト」「保育業務の基本事項・手順」などが整備され職員に周知している。安全管理マニュアル等は、保育中の安全、衛生・健康・感染症等について子どもの安全確保中心に定め、また、看護師不在時の受診、けいれん、発作等に備えた対応チェックリスト、さらに、乳・幼児別の保育方針・考え方、業務の基本事項・手順を定めて現場でのあり方が示されている。マニュアル等は、クラス、部署に配置され、指導計画の作成、振り返りに活用されている。

マニュアル等は、毎年度末と随時に見直している。見直しは各委員会中心に点検すると共に、部署会議等で出された課題、職員の意見と学期毎のクラス懇談会・個人面談の結果などから保護者の意見・要望を把握し、さらに、子どもの様子などを反映し集約している。集約結果を基に、部署、クラス、運営委員会議等で意見を出し合い検討をしたうえで職員会議で見直し、その結果は、職員会議で周知・徹底に努めている。

園は、安全管理や保育業務基本事項・手順等のマニュアルについて、職員一人ひとりがいかに自分のものにして実践していくかを課題とし、さらに状況に応じて考えてどう対応していくかを常に追求していくことを目指している。　しかし、今回の職員自己評価による「マニュアル等を活用している」との設問に対する一般職員の「はい」の回答は４７．４％と低い評価で、十分活用されていない状況が見受けられる。マニュアル等は、業務の礎ともなるものであり、今後、周知・活用に対する一層の取り組みが求められる。