東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

社会福祉法人として目指している目標の実現に向けて、保育園の入園希望者に園の利用案内を説明した冊子「保育園のしおり」などを発行しており、園の保育理念や方針を明示している。さらに、広報やホームページからも保育目標や財務報告など様々な情報が発信されている。当園は羽村市の保育園として位置付けられており、園の理念や目標を「園の概要(しおり)」や「園だより」に掲載して入園時の説明会で配布説明している。また、園内に理念や園目標なども掲示し、目指している保育の姿勢を周知している。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等については様々な仕組みの解説や基本のマニュアルを職員に配布しており、事務所には業務(事務)分担表を掲示している。園運営の全般的な方向性については事業計画や全体的な計画などの重要な資料を綴り、保育園としての役割や責任を明らかにしている。決定事項の周知に関しては職員には職員会議などの場で経緯が伝えられており、園長は年度末には総括(年間反省)を作成して経営層としての姿勢を職員に周知している。

重要な案件は法人の会議での理事会に加え、園内では新年度会議や職員会議、主任会などの場で意見交換を重ねながら決定している。会議の目的や種類、頻度などをより一層明確にした会議体の作成と明示にも期待したい。保育サービスの整備・運営及び提供体制に関する全体計画など、市レベルの決定案件については毎月の公私立園長会で検討されており、保護者には協議会（園・保護者代表)や保護者会の場で説明され、プリントも配布されている。

保護者意向への対応と把握については日々の送迎の際の会話、連絡帳、意見箱、行事の感想、保護者個人面談などを通じて行っており、運動会の感想の収集や保護者会アンケート、市の利用者アンケートなどがとられている。意向を受けた直近の改善事例として、登降園の自転車の止め方についての検討・改善を実施している。意向把握に対する本第三者評価での保護者評価も含め、園への保護者の評価は非常に高く、年度末には反省と対応改善も着実に行われている。

地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握・分析に関しては、行政や関連機関との会合、公私立園長会などからの情報が収集されており、市の全体計画策定時には園から意見を述べている。また、業界誌の学習も行われている。地域支援事業の活動の中では積極的な地域分析も行われている。地域貢献の一環として駅前に赤ちゃんの憩いの場でもある「みんなのカフェ」の運営が行われている。

職員が守るべき規範や倫理は、管理規程，就業規則に明示している。職員会議でも周知している。規程集は事務室内の保管場所に置き、職員マニュアルの説明などで促している。事業の透明性の確保として、第三者評価の受審や、決算書をホームページで公表を行っている。園玄関において、決算書や事業報告書を自由に閲覧できるようにしている。法人の広報紙を地域などに配布しているほか、ホームページからも見ることができる。

守るべき法、規範、倫理などについては、保育所保育指針や市のガイドライン、保育士倫理綱領、就業規則などに明記して学んでおり、職員の誓いを配布するなど、コンプライアンス(法令遵守)が実践されている。また、透明性の高い組織運営のために平成28年度に福祉サービス第三者評価を実施している。さらに、定期的に法人の監査システムも整えられている。

保護者意向への対応と把握については日々の送迎の際の会話、連絡帳、意見箱、行事の感想、保護者個人面談などを通じて行っており、運動会の感想の収集や保護者アンケートなどがとられている。意向把握に対する本第三者評価での保護者評価も含め、園への保護者の評価は非常に高く、年度末には反省と対応改善も行われている。

園の安心・安全面の強化については危機管理、災害発生時、衛生管理、アレルギーなどのマニュアル類を事務室に常備し、確認できるようにしている。火災や地震、不審者の侵入を想定した避難訓練を実施している。緊急電話や防犯カメラ、防犯用品も設置して不測の事態に備えている。事故防止のために事故対策検討会が行われ、昨今の車の事故についても常に目配り、気配りをしてほしいことを伝えている。ヒヤリハットや事故報告書も作成して再発防止に取り組むシステムも整っている。こうした努力が安心・安全面で保護者から高い評価を得ている。

個人情報保護法に対応した情報の保護・共有に関しては保護者からは「個人情報にかかわる同意書」のシートに利用目的を明示し同意がとられている。一方、プライバシーポリシー(規程の概要)と開示請求の保護者説明は入園説明で行われている。ホームページ上でのプライバシーポリシーの発信については、より一層の取組に期待したい。職員は就業規則などに基づき、個人情報保護の方針を遵守しており、ボランティアや実習生には事前のオリエンテーション時に書面による説明を行っている。

園の職員の人材構成に関しては法人の人事システムに則って職員像を明確にした運営が行われており、保育士養成校へ求人票の届出と実習生の希望から、履歴書による書類選考と採用面接による選考などで人材の確保が行われている。職員希望による職員面談を通じて本人の希望や意向、得意分野などが把握され、次年度の運営に活かされている。また、年度末には「退職伺い」が提出されて、適切な人材構成と配置への取組が進められている。

職員のやる気向上策として法人のシステムに則ったマネジメントが行われており、勤務状況の把握や面談などにより職員の意欲を適正に把握している。人事考課の導入については法人の経営改革の取り組みの中で検討が行われている。やる気向上に最も貢献していると思える取組として、園長は職員には適材適所で得意なことを発揮してもらい、年に1度の職員間の親睦会としてバーベキューや食事会を企画していることを挙げている。

職員の個人別育成計画については、自己評価を基に園長面接が行われていて、園長および法人からの育成コメントによる支援が行われている。また、業績評価による期末手当の人事が行われている。職員の質の向上に向けた取組として研修システムがあり、受講計画は一覧表に取りまとめられているが、園の進むべき方向性と整合させた研修計画書として、今後の検討が期待される。また、法人としてのキャリアパスの職員に向けたわかりやすい説明とキャリアパスと人材育成計画との連動の面では課題が見られたため、今後の取組に期待したい。

入園を希望される方には、理念や方針、保育目標、保育時間、延長保育、年間行事などの情報が記載された「保育園のしおり」を配布している。園のホームページには、園概要をはじめ、園の行事、毎日の給食の様子や保育活動などを掲載している。そのほか、見学者向けに園の情報を写真でわかりやすく紹介したパンフレットを用意している。

利用希望者が園以外でも情報を得ることができるよう、市にも園の情報を提供している。市の所管課による保育園案内のホームページから園のホームページのリンクが貼られている。園のパンフレットを市の所管課の窓口に設置している。また、園長は近隣の小学校や町内会にも園だよりを配布し、「みんなのカフェ」や園の情報を発信している。

入園の問い合わせや見学の要望に対しては、園長、主任がていねいに対応をしている。見学日時は、見学者の希望に合わせて調整している。見学時には、保育の様子や子どもの遊ぶ姿、室内環境などを見学してもらい、合わせてパンフレットに沿って園の特色（保育理念、保育目標、保育園の1日、年間行事予定など）を説明している。

入園前に個別面談を行い、その後に入園・進級保育説明会とクラス懇談会を開催している。説明会で保育園のしおり（重要事項説明書）に基づき説明し、クラス懇談会後に「保育・保育理念についての同意」に署名してもらい、卒園までの同意を得ている。個別面談では園長や看護師、栄養士が母子関係・視診を行いながら、保育時間の把握、離乳食の食事についてのアンケート、食物アレルギ―に関すること、既往歴や個別の要望・意向など12項目について確認し、「面談報告書」に記載している。面接終了後に「面談報告書」を基に職員間で情報を共有している。

新しい環境への子どもや保護者の不安を軽減し、安心して過ごせるよう慣れ保育（短縮保育）や、保護者の状況により一時保育を行っている。保護者に入園後の見通しがもてるよう、慣れ保育を事前に説明し、保護者と保育園生活の進め方について確認し、保護者の就労状況や要望を把握し柔軟に進めている。保護者の就労状況から慣れ保育のできない子どもの場合は、保護者の要望によって3月に一時保育を利用してもらい、4月から通常保育がスタートできる体制を作り、子どもに無理のない受け入れを行っている。

転園・卒園後の子どもや保護者の不安軽減のために、継続的支援に努めている。5歳児のクラス懇談会で保護者に就学先の小学校へ保育所児童保育要録を送付することを伝え、小学校との滑らかな接続を図っている。転園する子どもにはクラスの集合写真を貼ってプレゼントしている。卒園児には1年間一斉メールを発信し、「卒園児を迎える会」の案内をしている。「卒園児を迎える会」は卒園児が卒園前に植え付けたじゃがいもの収穫時期に合わせて行い、在園児と交流を図り、小学4年生からは春・夏・冬休みにボランティアとして受け入れ見守っている。

保育目標や保育方針を考慮し、園の生活全体を通して保育が総合的に展開されるよう全体的な計画が作成されている。0～5歳児の発達の連続性を考慮して、養護の重要性を理解し、養護及び教育を一体的に行う保育とは何か、非認知能力(自尊心や目標持続性、社会性等)、0歳児の3つの視点、1・2歳児の5領域、3～5歳児の5領域、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿等を見通した各指導計画の作成に期待する。また、全職員で年・月間指導計画を再確認し、整合を図り、保育のＰＤＣＡサイクルを確立・向上させることにも期待する。

保護者に登降園時の会話やクラス懇談会の中で保育目標を伝えたり、まつぼっくり新聞に各年齢の発達の姿などを記載して伝えている。0～2歳児の指導計画は、きめ細やかな保育を推進するために、毎月個人別の「月案及び個人記録」の様式に立案しており、子ども一人一人の前月の振り返りから、月のねらいを記載している。0～2歳児は一人一人月のねらいを立案していることから、保護者に子どもの姿や発達の姿からのねらいを育児日記などを活用・記載して伝え、子育ての楽しさや子育ての観点を共有し、保護者との共育てにつなぐ仕組み作りが期待される。

月案会議はクラス担当職員と園長で行い、年2回の保育検討会は非常勤職員も加わり全職員でその時に応じた議題で開催している。全体的な計画の事業の目的に、「心身ともに健やかに育成されるよう乳・幼児期の教育・保育を行うほか、保育所保育指針に掲げる目標が達成されるように教育を行うこと」を掲げて保育を推進している。また、今年度「チーム保育」を打ち出していることも考慮し、保育検討会を活かして全職員で0～5歳児の総合的な振り返りと、ポイントを絞った振り返りの両面の視点から実施することが期待される。

当園は0～5歳児の子どもたちが自然に交流できるように、芝生の中庭をはさんで各年齢の部屋が向かい合っている園舎構造になっている。各年齢のクラス担当職員が保育を展開すると共に、職員間の信頼関係に基づいたチーム保育を目指している。子どもの姿を捉える際は、複数職員で子どもの全体的姿を把握・共有している。担当職員と他クラスの職員間で多角的に子どもの発達を把握・確認し、職員間での情報を有効に活かして、子どもの発達を捉え保育に努めている。子どもの成長発達の経過は定められた時期に確認して、個人経過記録に記載している。

職員間で連携して、子どもたちが遊びを選択し、興味や関心をもって遊び込める環境設定に努めている。0～2歳児では、食事と遊びのスペースを仕切り、子どもの発達段階を理解した上で、子どもが居心地が良く主体的に遊び込めるコーナーの環境に努め、玩具や棚の配置等に配慮している。4、5歳児はワンフロアになっており、活動内容によって職員手作りの仕切りで、遊びのスペースを確保している。毎日、園長はランチルームに入るまでの廊下に、日々子どもたちの体幹が自然に育まれるように、一本橋やロープ、傾斜台などを工夫して配置している。

小学校に滑らかに移行できるように、年6回幼稚園や保育園、小学校とで幼保小連携会議を開催している。職員は授業を参観し、小学生の子どもの姿を見たり、給食の試食、小学校教諭と就学までに身に着けていて欲しいことなどの情報交換を行っている。今後、小学校教諭が夏休み期間中に、保育園の5歳児の子どもの姿を参観し把握することや、小学校探検や机や椅子を使わせてもらい体験授業などの取組が増えて、就学への期待と不安軽減につながることに期待する。

子ども一人一人の状態に応じた保育を実施するために、登園時門に園長が立ち保護者と会話し、玄関先で当番職員が、前日の家庭での様子や健康状況を保護者から聞きながら視診を行っている。連絡や伝達がある場合は、クラス別の「連絡表」に記載し、クラス担当職員に伝えて保育に反映している。降園時には育児日記を手渡し、3～5歳児はホワイトボードにその日の活動の様子を記載し、口頭でも伝えるように努めている。また、保護者に園での様子がわかるように、エントランスに活動している子どもの写真の掲示等で、保育の可視化に努めている。

年間・月案・個別月案の指導計画を立案し、生きる力の基礎となる基本的生活習慣の自立にむけて、子ども一人一人の発達や状況に合わせ、保護者と連携して取り組んでいる。保護者にクラス懇談会やまつぼっくり新聞（園だより）などで、各年齢の発達の特徴や発達過程を知らせ、その姿と合わせて基本的生活習慣の大切さと発達に応じた取組を伝えている。日常の保育では子ども一人一人の発達を把握し、子ども一人一人の興味やタイミングに合わせた支援方法を行い、着脱やトイレトレーニングなど保護者と連携して、子どもに無理なく取り組んでいる。

休息は個々の状況に合わせて柔軟に対応するために、登園時の保護者からの連絡や個人の育児日記から子どもの状況と24時間の連続性を把握し、体調や家庭での睡眠時間を考慮し、個々の子どもの生活リズムに応じた午睡時間を確保している。日々の育児日記から、子どもの一人一人の睡眠時間や体調を考慮して、午睡時間に配慮している。子どもが午前中に寝たい様子が見られた場合は眠りを保障し、早めに目覚めた子どもには空いたスペースを活用し遊びの保障するなど、柔軟に対応している。5歳児の午睡は段階を経て減らし1月から無くしている。

職員のチーム保育に取り組み、子どもの一人一人の要求を受け入れ個別に対応し、肯定的な言葉かけに努めている。肯定的な言葉かけをすることで、子どもは安心して愛着関係を築くことができ、一人一人の気持ちを受け止めてもらいながら、人と関わることの基盤を培うことができる。3～5歳児は職員の仲立ちにより友だちとの関係性を重ねていき、友だちとの関わりの楽しさがわかり、遊ぶ楽しさを積み重ね、安心して自分を出して集団活動に関われるように育んでいる。友だちと一緒に遊びを広げることで遊びが深まり、集団活動へとつながっている。

職員の肯定的な関わりにより、子どもが安心して自分の言葉にならない思いを、表情やしぐさで伝えようとする。そのサインを逃さず受け止め、気持ちを言語化して代弁することで、子どもの発語の意欲を高め言語獲得につなげている。日々の保育の中で、1日の流れを絵カードと文字でわかり易く表示することで、発語へともつながっている。月1回外部講師による園内研修でわらべうたに取り組み、言葉のリズムや言葉の響きを心地良く感じると共に、言葉理解を深め、言語感覚を培うことの機会になっている。

芝生の中庭をはさんで、0～5歳児の部屋が向かい合い、全クラスがテラスでつながっており、一緒に過ごして共に育む環境がある。全クラスが参加し、テラスで週1回の踊り・体操集会や月2回の音楽集会を実施している。どの集会も担当職員がおり、外部の講習にも参加し新しい踊りや体操などを取り入れ、異年齢の子どもとの関りを持ちながら、楽しんでいる。音楽集会は年間で歌う曲の計画を立て、わらべうた研修のうたも取り入れている。室内には様々な素材や道具など設置場所に設けており、子どもたちは自由に造形活動に取り組むことができる。

5歳児が中心となり企画し、進めていくプロセスを大切にして取り組んでいる行事が多くある。お泊りキャンプでは継続している行事のため、5歳児はあこがれや期待をもってきており、子どもたちは当日に向け、前年度のビデオを見たり、お揃いのＴシャツを染めたり、買い物の仕方や調理の役割分担など準備から協同作業で行っている。また、5月には共同で大きなこいのぼりを作成し、地域の行事に参加している。運動会では、バルーンのオープニングで始まり、5歳児恒例の竹のぼりを披露し、様々な行事を通して達成感と満足感を得ることができている。

「運動会」「お楽しみ発表会」などの行事では、日ごろ保育での遊びを通して楽しんでいる活動を取り入れ、無理なく行っている。「運動会」の3～5歳児で行う「チャレンジまつぼっくり」の競技では、日々のランチルームに入るまでの体幹を鍛える平均台やケンパ、綱渡などや、運動遊びで行っている戸板のぼりやトンネルくぐり、ジャンプ、5歳児の竹のぼりなど年齢に応じて取り入れている。「おたのしみ発表会」は歌や合奏、保育で取り組んでいる表現遊びから無理なく準備し、自ら行事に関わる喜びと共に満足感を味わうことができている。

入園・進級保育説明会で行事について説明し、4月に年間行事予定表を配布して保護者に行事への参加依頼をしている。5歳児の行事のお泊りキャンプでは事前に保護者に向けてビデオなどを使い説明会やメールでの連絡で、理解と協力を伝えている。まつぼっくり新聞（園だより）に月の行事日程を記載している。また、行事が近づいて来たら案内を配布し、ねらいを伝え理解を深めてもらい、楽しみにしてもらっている。終了後にはアンケートを実施し、保護者の意向を把握しながら、次年度への行事につなげるよう努めている。

各年齢の年間指導計画に長時間保育の子どもへの配慮が記載されており、家庭的な環境に努めている。園内には一時保育でも使用する、家庭と同じようにゆったり過ごすことのできる和室がある。その和室で延長保育を行っている。園は子どもや保護者にとって、安心して楽しく通える保育園と思ってもらえるように心がけており、延長保育の時間はほっとできる環境を整えている。職員は子どもとの愛着関係を築き、合同保育で兄弟姉妹関係のような異年齢の関わりや、延長保育専用の玩具や自分で好きな遊びを見つけて、安心して遊びこめる保育環境に努めている。

朝・夕方の合同保育時間は、子どもにとって安全な環境を整え、遊びに工夫をして過ごしている。夕・延長保育環境の中で、職員は子どもが落ち着いて遊ぶことができるように、遊びの提供に工夫し、昼間とはまた違いゆったりとした関係の中で遊んでいる。また、子どもが遊びたい玩具や、自分が落ち着ける自分だけのスペースを確保してあげることにも配慮している。夕保育担当職員は、その日の子どもの様子を各年齢の連絡表で確認し、気になることは担任から引き継ぎ、子ども同士の関わりの中で、子どもが楽しく過ごせるように配慮している。

0～2歳児は遊びと食事のスペースは分けて、子どもたちは決まった自分の席で落ち着いて食事をしている。3～5歳児はランチルームでバイキング形式をとり、時間を考慮して3歳児は一定の場所で食べ、4・5歳児は自由に座って食べている。食事量のサンプルは配膳テーブルに置いてあるが、子どもが食べられる量を考えて盛り付けている。姉妹園の栄養士との毎月合同献立会議を実施し、調理員や職員の意見も取り入れ給食計画を検討している。献立は和食中心の日替わりで、地産の旬の食材を使い薄味で、栄養バランスに配慮した食事を提供している。

献立は日替わりで作られ献立表には誕生会や行事、季節感を感じることのできるメニューが記載されている。栄養士や調理員は、子どもたちが楽しく食事ができるようにメニューや盛り付けに工夫している。例えば、誕生会は子どもたちが好きなメニューや1～5歳児全員のお弁当パックを園で用意してあり、戸外活動でお弁当を届けている。行事では運動会前に応援の思いを込めて頑張り弁当や、季節感のあるおせちや七草がゆ、節分の鬼に因んでおにぎりやいわしフライのほか、ひな祭りでは雛カップ寿司、お別れ会食では中庭での屋台ラーメンなど工夫している。

食に関しては保育の一端と捉え、給食年間計画や3～5歳児年齢別の食育年間計画表、畑の担当職員が綿密な畑年間計画を立て、月の畑作業をはじめ自然との関わりから積極的に取り組んでいる。畑年間計画では年間を通して様々な野菜を栽培・収穫し、調理保育や給食で味わうなど、一連の流れを通して、子どもの食への関心を高めている。年齢別の食育年間計画表には体験活動や栽培活動、食事のマナーなどを詳細に記載し、さつまいも、ジャガイモ、大根、イチゴ、たまねぎ、のらぼうなど時期に応じて畑で栽培し、給食や調理保育の食材に活用している。

年間保健計画表に目標を立て、活動内容や留意点、保護者への保健指導、環境整備など4期に分けて保健指導に取り組んでいる。フリーの職員が毎月10日に交通安全年間計画を基に、全体集会やクラスで散歩時の歩き方や横断歩道の渡り方などの交通指導を行っている。また、日常の保育や遊びの中で斜面や河原を歩くなどバランス感覚を養い、体幹を整える活動を取り入れている。保健指導（手洗い、歯磨き、排泄、鼻のかみ方など）では子どもが理解できるよう年齢に応じて視覚から伝え、子どもたちが病気や危険から身を守ることへの気づきを積み重ねている。

看護師が日々の欠席の連絡を受け、相談に対応したり、全園児の健康観察を行い、その日の健康状態を把握している。医療的ケアの必要な子どもを受け入れており、子どもの情報は職員間で共有し、緊急時の対応について周知している。各医療関係機関とは連携を取りながらケース会議を実施し、支援方法と家庭との情報共有を行っている。医療的ケアの必要な子どもへの対応においては、看護師が行っているが、看護師不在の場合は事前に同法人の姉妹園の看護師に依頼し、代行している。

入園・進級保育説明会で、健康管理（衛生活動、スキンケア、乳幼児突然死症候群予防（SIDS)）について伝えている。0歳児室にSIDS予防啓発と園使用のモニターのポスターを掲示し、保護者の意識化を図っている。午睡時の睡眠チェックを0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに顔色や体の向きを確認し、安全な睡眠確保をしている。園独自に午睡前に白色ワセリンを使用し、全園児にスキンケアを実施している。保護者には保健だよりや一斉メールを活用て健康に過ごすことや感染症の情報を提供し、感染症の予防、拡大への回避に努めている。

入園時に、個々の家庭の状況を把握し、保育時間は就労時間に合わせて決定している。保護者の仕事の状況により、急な残業がある際も、一人一人に丁寧に対応することを心がけ受け入れている。今回の利用者調査（保護者アンケート）でも「急な残業などで変更する場合柔軟に対応してくれるか」の問いに、「連絡を入れると快く受け入れてくれる」「時間が過ぎてしまっても延長の部屋に移動していてくれる」などの声も挙がっており、回答した保護者の約92％が「はい」と回答しており、保護者に寄り添った園の柔軟な対応が窺える。

保護者の有志の会（ぼっくり会）を作り、園行事の手伝いをしながら交流をもっている。また、継続的に春の「親子交流会」を企画し園全体で実施しており、親子で参加している。各クラスに分かれて、親子でワークショップ、今年はランチョンマットやクラス旗を玉ねぎの皮で染め、親子で触れ合いながら作成している。昼食はお父さん方が焼そばを作り、みんなで食べて、最後はみんなで園歌を歌い、クラスごとに集合写真を撮り盛り上がっている。同年齢の保護者同士の交流と共に、異年齢のクラスの保護者同士との交流も図ることのできる機会になっている。

毎月発行しているまつぼっくり新聞（園だより）では、園長が子育てのコラムなどを継続して掲載している。また、まつぼっくり新聞は各クラスや安全、保健、給食など園全体からの情報を掲載し配布している。各年齢の月の保育のねらいを記載し、クラスごとに子どもの年齢発達の姿、活動内容などを知らせている。保健だよりでは健康に過ごすための情報、給食だよりでは食事と子どもの発達の関係、安全は自転車や車の安全運転への注意喚起などをタイムリーな内容を、毎月園から発信することで、保護者と共通認識が得られるよう努めている。

園周辺は自然豊かで、山や川、雑木林、畑に恵まれ、日々の戸外活動でその自然を有効に活用した保育に取り組み、川遊びや魚釣り、虫や草花、木の芽や実などを身近に触れて遊んでいる。姉妹園の5歳児との交流をはじめ、地域の中で様々な体験や交流が図ることができるように、公私立保育園の5歳児が一同に市のホールに集まり、歌を披露する会も開催し、交流の機会を設けている。また、継続して近隣の4保育園と年に1回、ドッジボール大会を実施し、同年齢の5歳児が交流をもち、様々な体験をしている。

未就園児に対して、ベビーマッサージをいつでも受け入れ、一時保育も実施している。園で行う「運動会」は未就園児や小学生、一時保育利用者なども誘い、地域の在宅子育て家庭の親子とも一緒に楽しんでいる。5歳児は友友ビレッジで高齢者施設の高齢者と毎月、歌や踊りを披露し、制作やゲーム、折り紙などを一緒にして、異世代交流を図っている。また、地域の商工会主催のイベントに、5歳児は共同でこいのぼりを作成して参加している。子どもたちは様々な機会に、職員以外の人と交流する機会をもっている。

個人情報やプライバシーの保護について、「保育園で取り扱う個人情報について」を入園・進級保育説明会で説明し、保護者の同意を得ている。まつぼっくり新聞（園だより）での誕生児紹介の氏名や生年月日、保育活動中の写真撮影、園と家庭との連絡のため（チェック表・家庭状況所・ホームページ掲載）などについての同意を確認している。日常の保育の中で、身体測定時や着替え際にはカーテンを閉め、全裸にならない着替えの指導を行い、外での水遊びでは着衣のまま行うなど羞恥心に配慮した保育を行っている。男性職員は着脱や排泄には関わっていない。

職員マニュアルの言葉についての中で、子どもの名前を呼び捨てにしないことを明記し、子どもの人権を守る保育に取り組んでいる。一人一人の子どもの思いに共感して受け止め、保育の中で一人一人の子どもの権利を尊重し、気持ちを傷つけることのないよう配慮し、子どもに寄り添った対応を心がけている。職員は人的環境であることのを認識して保育に当たっているが、今後、さらに保育の質の向上につながるように意識化を図り、子どもへの関わり方や子どもへの言葉かけ等をマニュアルに追記し、定期的な振り返りや確認の仕組み作りが期待される。

園に「虐待対応マニュアル」を備えている。また、虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて職員の理解を深めるために、外部研修等に参加し職員会議で報告し、職員間で学んでいる。その他、毎日の子どもの視診の中で虐待が疑われる事実がないか確認し、子どもの様子や保護者の対応で気になる情報は職員間で共有して、虐待の早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、市の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所等と迅速に連携を図る体制を整えている。

当園では、保育者業務、安全面、コンプライアンスなどカテゴリーをわけたマニュアルを職員に配布している。また、各種会議や研修の中でマニュアルの読み合わせに取り組み、手順などを確認している。職員の自己評価を行い、改善に向けて自己意識を高めてより専門性の向上を目指している。マニュアルについては年度末に見直しを行って、年度当初には確認を行うなど、定期的に見直しを図っている。

保育の基本事項や手順など、サービスを一定水準に保つため、変更事項や計画などを職員会議や連絡などで全職員に周知している。また、保健衛生の手順書や職員マニュアルなどを配布して、一定水準の保育が提供できるようにしている。また、一定水準の知識や技術を身につけるために、研修に参加し、その知識や技術を報告書や会議での報告により、全職員が共有できるようにしている。会議に出席できない職員は。報告書などを読んで、新しい知識や技術を知ることができるようにしている。