東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

目指していることは保育理念（お子様には安全な環境の中で身体的・精神的発達が得られる保育サービスを提供します。ご両親には「仕事」と「育児」の両立を支援します）、保育目標（生きる意欲のある子ども、想像力と創造力の豊かな子ども、心豊かな思いやりのある子ども、友達と楽しく遊べる子ども）及び子ども像（自分でできることの範囲を広げながら意欲的に遊べる子ども、集団の中で生き生きと活動し仲間を大切にできる子ども、様々な体験を通して感動し伸び伸びと表現できる子ども）としてホームページなどに明示されています。

経営母体の法人による新任職員研修において保育理念や保育目標等に対する職員の理解を促す取り組みが行われています。園では開園時に採用した職員が保育理念等への理解と共感を深めるよう園長が現場に入って職員を指導・助言しています。保護者に対しては、「入園のしおり」に保育理念・保育目標・子ども像が明示されており、入園式、保護者会などの機会を通して保育理念・保育目標・子ども像の理解を促す取り組みを行っています。

経営の重要案件は経営母体の法人本部で決定されますが、日常保育に関する事項については園に一定の裁量権が委ねられています。法人本部の決定事項は園長会で各園に伝えられます。園に裁量が委ねられている案件については主任等の意見を確認したうえで園長が決定します。全ての重要案件は、昼食後の時間に実施している昼礼や毎月の定例職員会議等を通して全職員に伝えています。子どもや保護者に直接関わる事項に関しては、園内に掲示したり、書簡で通知したり、園だよりなどでお知らせしています。

保護者会や運営委員会などの際に園の運営や日常保育、行事などについて保護者の意見や要望等を聴取しています。朝夕の送迎時での保護者との会話や連絡帳によって一人ひとりの子どもの家庭での様子や保護者の要望等の把握に努めています。保護者の意見や要望を積極的に把握しようという姿勢が見られます。

法人本部では自治体や業界団体などから行政の動きや保育需要の動向などの情報を収集・分析して事業戦略に活用しています。園では地域の子育て世帯の園見学や体験保育、育児相談を実施しており、地域の保育情報を入手しています。年２回開いている運営委員会からも地域社会の保育への期待とニーズの把握に努めています。把握した情報は法人本部に報告し、園の保育サービスの向上に活用しています。

3カ年計画（2017年度～2019年度）と令和元年度事業計画書等が作成されています。3カ年計画には、園が中期的に目指していること（①子どもの成長の支援、②保護者支援、③地域支援、④スタッフの質の向上）が記されています。令和元年度事業計画書には受け入れ児童数、職員体制や行事計画等が記載されていますが3カ年計画に書かれている園が中期的に目指していることに対する単年度の具体的計画は記されていません。3カ年計画に定めたことを単年度事業計画に展開して、具体的な目標と取り組みを定めて計画の実現を図ることが重要です。

職員が守るべき法・規範・倫理に関しては、就業規則と各種マニュアルに規定されています。社会人としての心得などから虐待防止に関する事項などが書かれています。法人本部主催の職員研修（配置前研修、新人研修、主任研修、園長研修）で法・規範・倫理に関する研修が行われています。園では新入職員に対しては就業規則とともに各種マニュアルの内容を伝えています。園長は園内を見回りながら、子どもへの関りや言葉がけなど職員に指導・助言を行っています。

苦情解決制度に関しては「入園のしおり」に掲載されています。園の苦情受付担当者と苦情解決責任者の氏名、電話番号と共に第三者委員の氏名、電話番号も記載されており、保護者会等で周知を図っています。これまでにこれらの窓口を通しての意見・要望・苦情はありませんが、職員は朝夕の送迎時に保護者と充分に言葉を交わして要望や苦情を把握するよう努めています。どのような小さな要望・苦情にも保護者と子どもの立場になって考え、迅速に解決を図るよう職員を指導しています。

日々の保育において職員が子どもの気持ちを傷つけるような言動がないよう園長が見守っています。朝の受け入れ時に子どもに身体的・精神的な異常がないか確認しています。虐待の疑いがある場合には子ども家庭支援センター等へ通告することを「入園のしおり」に明記しています。

防災関連のマニュアルとして「危機管理マニュアル」があります。睡眠・プール・食事・戸外遊び・室内遊び等の日常保育における事故の未然防止と発生した際の対応等は「基本マニュアル」に規定されています。怪我などの事故を防ぐために施設内と散歩先の危険個所を抽出して、事故を防ぐための対応を実施するとともに、ハザードマップを作成して職員の注意喚起を行っています。午睡中は5分毎に目視による寝姿の確認と手と舌圧子による呼吸の確認、電子機器による呼吸・心拍・寝姿のモニタリングを行っています。

園を取り巻くリスクについて、職員会議などで、「危機管理の時間」を作って職員間の意識の向上に努めています。更に、災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、園独自の事業継続計画（ＢＣＰ）を策定しています。事業継続計画では、「危機管理の取り組み」「帰宅困難者対策」「非常食」「時差退社」「災害時避難場所」などを、詳細な説明を加えて記述しています。以前より各項目毎にマニュアルが制定されていましたが、園運営におけるリスクの優先順位設定を念頭に置いた事業継続計画（BCP）の周知が望まれます。

子どもと保護者の個人情報の保護・管理は「入園のしおり」に記載されています。子どもと保護者のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令の遵守を宣言しています。子どもや保護者が特定できる文書・記録・写真などが園外へ持ち出されることがないよう厳重に管理しています。園児の写真などをホームページや印刷物などの媒体に使用する場合には保護者の同意を得ています。

職員に求める人材像が明示されており、研修等で職員への周知が行われています。退職金規程、育児・介護休業規程等人事・労務関連の規程が揃っています。職員の総合的なキャリアパス制度（昇給・昇格、ジョブローテーション等）に関しては法人の考え方が職員に周知されているようです。なお、職員のキャリアアップのための研修制度（乳児保育、幼児保育、障害児保育、安全・衛生、マネジメント等）は整っています。

法人本部が主催する職員研修の他に園独自でも内部研修を実施しています。この他に行政等の外部研修にも職員が参加しています。法人本部の研修では、新任研修の他に全職員の必須研修（チャイルドケア、救命救急等）と選択研修（手遊び、わらべ歌等）やキャリアップ研修（前述）があります。内部研修では、新保育所保育指針、子どもの運動発達など毎月テーマを定めて実施しています。行政等の主催する研修会にも積極的に職員を参加させています（感染症、防災、音楽絵本等）。職員の視野を広げるために系列園との交流を深める取り組みも行っています。

人事労務関連の規程が揃っており比較的に透明性が高い人事管理が行われています。残業が管理されており、有給休暇の自由な取得など労働環境が整っています。職員の能力開発にも積極的でキャリアアップ研修など中長期的な人材育成制度も確立しています。職員間の人間関係も良好のようです。

入園を希望している保護者に対してホームページの他に園発行の様々な媒体で情報を提供しています。ホームページには保育理念・保育目標・子ども像や年間行事予定、各年齢児の一日の流れなどの法人傘下全園共通の情報の他に、園の行事や日常活動、園のロケーションや園長のメッセージなどが詳しく紹介されています。

入園を希望する保護者からの問い合わせや見学の希望に対して、主に、主任やミドルリーダー（副主任クラス）が対応しています。見学は普段の様子を見て頂くために平日の１０：３０～でお願いしています。見学の際は、主に、主任やミドルリーダー（副主任クラス）が園内を案内し、特に力を入れている点（危機管理、子ども主体の保育の様子等）を紹介し、個別の質問にも丁寧に対応するよう心掛けています。

入園時には園長ほか関係職員が同席して「入園のしおり」を使って保育理念・保育目標・子ども像や園のルール、安全・健康管理、苦情対応、保育時間、一日の流れ、年間行事、その他の重要事項の説明を行います。保護者の同意が得られたら同意書に署名捺印して貰います。入園前の子どもの２４時間の生活リズム（食事・授乳、睡眠、排便等）や保護者の子育て感などを確認して「入園前確認アンケート」に記録します。保護者には「児童票」と「食材摂取確認表」、嘱託医による「健康診断書」を提出して貰います。

サービス開始に当たっては一人ひとりの子どもの「児童票」、「健康診断書」、「食材摂取確認表」、「入園前確認アンケート」の情報を関係する全ての職員（園長、主任、担任保育士、看護師、栄養士など）が共有します。授乳・食事の内容と量、睡眠時の姿勢や睡眠時間、家庭での呼び名など入園前の生活が継続するように配慮しながら保育を開始します。入園後の環境変化による子どもの負担を軽減するために子どもと家庭の状況に応じて「慣れ保育」を行います。

園児が他園へ移動する際には、子どもや保護者の不安を軽減するよう適切なアドバイスを行っています。退園児にはいつでも園に遊びに来るように伝えています。

子どもの心身の状況や生活状況は「保育日誌」「発達記録」「健康診断書」などに記録しています。2歳未満児については「個別指導計画」に一人ひとりの様子を記録しています。3歳児以上には「指導計画（月案、週案）」に特記事項等を記録しています。特に配慮の必要な子どもに関してはジェノグラム＆エコマップを作成しています。特に配慮が必要なケースではジェノグラム＆エコマップを作成して行政と連携しながら特別の保育を行っています。

保育所保育指針に則った「全体的な計画」を作成し、これをもとに「年齢別指導計画（年、月、週案）」及び０～２歳児については「個別指導計画」を作成しています。「年齢別指導計画（月案）」や「個別指導計画」は、保護者個人面談などで確認した要望等も配慮して作成しています。保護者の要望に配慮しながら子どもの発達状況に応じた目標を定めて、創意工夫を図りながら保育を行い、目標が達成されたら翌月には新たな目標を定めて支援を行っている様子が窺えます。

職員間の引き継ぎには「クラスノート」「昼礼ノート」を使用しています。「クラスノート」には、毎朝、子どもを受け取ったときの子どもの様子や保護者からの依頼事項など記載しています。子どもの出欠や傷病、全職員が周知する必要がある伝達事柄等は「昼礼ノート」に記載しています。毎月の職員会議では、個々の子どもの健康と生活の状況など情報の共有が図られています。

日本の伝統行事の七夕について絵本や紙芝居で紹介する中、天の川や星座に興味を持った子どもたちから天の川を見たい、描きたい等の意見が出ました。その興味や関心を図書館で調べる、プラネタリウムに行く、天の川を描写する等に発展させていきます。保育士が子どものやってみたい事を引き出し、子どもたちはやりたいことを実現するための様々なアイディアを出し合い活動します。その過程から気づきがあり、考えを深めていきます。指示を受けて遊ぶのではなく、子どもが主体的に興味や関心を広げていくアクティブラーニング型保育を実践しています。

幼児クラスは一緒に散歩に行ったり野菜を育てたりしています。散歩では年長児が年少児と手をつなぎ世話をする姿が自然に見られ、野菜や昆虫の世話をする年長児を見て年少児が同じようにしてみようという意欲を持ちます。在籍している外国人の子どもの言葉や習慣等、異なる文化に普段から触れ親しみを持っています。週１回３歳児から年齢ごとに毎週、英語を学び、外国人講師も加わり遊びを通して生の英語に触れ合う機会を設けています。子ども同士が年齢や文化の違いを認め、互いに尊重する心を育む取り組みをしています。

成長過程において生じるトラブルには、子どもの発達状態、関係性、生活環境を見ながら対応しています。トラブル発生時には、落ち着かせ、なぜそうなったかを聴きとり、子どもの気持ちを尊重し対応しています。幼児には、子ども同士で解決できるように見守りや声かけを行います。けんかや噛みつき等で怪我に繋がってしまった場合には、発生状況、対処、保護者報告、対策、経過を記録し、全職員に周知したうえで再発防止策を検討しています。怪我をした子どもの保護者に経緯や処置などについて詳細に説明し、園として責任を持って対応しています。

登園時には受け入れ職員が健康観察を行い、前日の降園時からの家庭での様子、健康面、情緒面に変化がないか保護者に確認しています。保護者からの連絡事項は、クラスごとの「昼礼ノート」に記入して職員間で引き継ぎ、一人ひとりの生活リズムに合わせて過ごせるよう配慮しています。２歳児までは家庭の様子を記入する連絡帳の記載内容を、担当する職員全員で確認し、個々の子どもの様子を把握しています。日頃から保護者との関係性の構築に努め、担任以外であっても子どものエピソードや子育てについての会話ができるように努めています。

箸やスプーンなどの食具の使い方、食べる姿勢等は園での様子を伝え、家庭と連携し身につけるようにしています。離乳食やトイレトレーニングは、連絡を密にして子どもの状況に合わせています。子ども個人の持ち物入れは、出し入れしやすい位置に設置し、子ども自ら衣類をたたみ片付けるなどの習慣を身につけられるようにしています。散歩での靴、靴下や帽子、上衣の着脱などは、職員が一人ひとりと関わりながら自分でできるようにしています。家庭と連携をとりながら、基本的生活習慣の自立に向けて配慮した保育を行っています。

保育生活は身体を存分に動かす、創作活動に集中する、生活ペースに合わせた休息を取る等、メリハリをつけています。休息時間の午睡は簡易ベッドを使い、採光の調節を行って、呼吸・状態チェックを適宜し、安全に眠れる環境の配慮をしています。体力がついて寝つかれない子どもには身体を横たえて絵本を読んだり、静かに遊べる過ごし方をしています。体調不良の子どもは保育士のそばで眠らせ、体調変化の把握に努めています。５歳児は月齢や体力によって時期を見極めながら、就学に向けて午睡をしない期間をつくり、就学への準備をしています。

子どもたちが話し合い、野菜を育てることを決めてプランターにリーフレタスの種をまき、出た芽に青虫がついていました。保育士から青虫対策方法を問われた子どもたちは話し合い、育てることにしました。毎日の観察や図鑑調べが始まります。青虫が蝶になり放すことを決めるまでの過程で、命の大切さや自然の不思議、世話をする責任感や育てた達成感、協力し合う関係等、子どもの様々な力を伸ばしています。普段の保育の中でも遊びこめるコーナー保育や自然素材、廃材を利用した創作活動等、子どもが生き生きと興味や関心を広げる活動をしています。

わらべうたや日本の伝統的な遊び、コマ回し、あやとり、かるた等に親しみ、正月や節分、ひな祭り、端午の節句等の行事は絵本や紙芝居等で由来を伝えています。乳児クラスでは繰り返しの言葉やリズムが楽しめる絵本の読み聞かせや、わらべうたを歌い言葉を発したくなる環境を作っています。成長する過程で自分の気持ちを表現し、受け止めてもらえる安心感を持って言葉による伝え合いを楽しむ姿が見られます。幼児クラスでは保育士も子どもと一緒に座って輪になり話し合うサークルタイムを設け、友だちの考えや気持ちに気づく働きかけをしています。

園の玄関には松ぼっくり、どんぐり、植物の種等の自然素材や、空き箱等の廃材がたくさん置いてあります。廊下には様々な木の枝が置かれ、子どもたちの興味を引きます。木の実を使った置物、天井に広がるペイントの絵や天の川に見立てた共同作品、紙皿を使って十五夜の月を表現する等、子どもたちの独創的な作品が飾られています。雪を集めて赤色絵具をかけイチゴのかき氷に、絵の具を薄めた水をビンに入れてジュース作り等、楽しい試みをしています。子どもが季節感のある自然素材や廃材を使って自由に表現を楽しむ取り組みをしています。

園では子どもを主体として一人ひとりの思いや願いを理解し、心や身体の育ちに寄り添った保育をしています。子どもがやりたいことを追求することができる保育活動をしています。保育士が主導し保護者が喜ぶ行事ではなく、子どもの興味関心から発信された子どもたちによる子どもたちのための行事を企画しています。障害物競走をしたいという意見が出ればどのような障害物を作るか等、子どもたちの考え実現する過程を丁寧に導いています。親子であそぶ「みんなの日」を考える過程で子どもたちは興味関心が深まり達成感を得ています。

伝統行事の七夕の由来から天の川、星座、天体への興味へと広げた「宇宙のプロジェクト」、２歳児が「雨の匂いがする」とつぶやいたことから始まった「雨のプロジェクト」に取り組んでいます。２歳児の発信と園長の「園庭がないこと」は「外に出ていく利点」といった逆転発想で雨の日もレインコートを着て傘をさし、戸外活動に行きます。雨の時の植物の様子は晴れている時とは違っている、雨の勢いや音、雨の色は何色か調べる等、子どもたちの発信を逃さず、興味や関心が深まるよう保育士は声かけし、感性や発想が豊かに広がる取り組みをしています。

アクティブラーニング型保育の一環として子どもが主体性を持って考えた行事を行うことに保護者の理解や協力が得られるよう、入園時や保護者会で説明しています。こうした保育活動の理解が進まない保護者には、引き続き伝えることを課題としています。保護者が子どもの成長を感じてもらうために１２月の第一土曜日には子どもが主体性を持って表現する「表現活動展」を開催しています。「宇宙」をテーマにし、歌や音楽、ピアニカ演奏を披露しました。行事前には携帯アプリで行事の開催等を伝え、行事後は子どもたちの様子を写真などで紹介しています。

１８時１６分から２０時１５分までが延長保育になります。現在は数人の延長保育の子どもを受け入れています。２階フロアにマットやクッションを敷き、ゆっくりくつろげるスペースで家庭的な雰囲気を出し、子どもが安心して過ごせる配慮をしています。子どもが夕方の寂しい気持ちにならないよう、顔なじみの保育士が声かけやスキンシップを行っています。１８時１６分を過ぎると補食のおにぎりが出され、１９時１５分後には夕食を提供しています。子どもが安心してくつろげる環境になるよう努めています。

保育時間の長い子どもが楽しく過ごすことができるよう、職員間で情報の共有をしています。登降園時に保護者から得た情報は昼礼ノートに書き込みます。子どもの情報は昼礼ノートの読み込みや口頭での丁寧な伝え合いで確認し、状況や変化を全職員が正確に把握しています。配慮が必要な子どもの延長保育にも職員が子どもの状態を熟知し、感情の起伏に対応する声かけや援助を行っています。全ての子どもの様子を全職員が把握し、連携して見守る体制を整え、子どもたちが楽しく過ごせる取り組みをしています。

食材は添加物が含まれていない自然食品や野菜を扱う業者から直接取りよせ、米は安心できる別の業者から取りよせています。毎月、本部の給食会議では栄養バランスの良い食事、食材、使い方、アレルギー等の安全性を検討しています。管理栄養士、栄養士、園長で園独自の栄養バランスの良い味付けを考慮した献立を立て、園内で調理した給食を提供しています。子どもの状態や年齢に応じて食材の大きさやかたさに配慮し、味つけは出汁をきかせた薄味にしています。同じ食材や味付けが続かないよう、子どもが食べることに喜びを感じられる工夫をしています。

アレルギーを持つ子どもや特別な配慮が必要な子どもには、管理栄養士と連携してアレルギー除去食、代替食等を提供しています。アレルギー診断書に基づき、毎月、保護者・担任保育士・栄養士との献立の確認や、配膳時でのトリプルチェックを行い、誤食の防止を図っています。本部の給食会議のほか、園内では昼礼、職員会議で給食について検討しています。０歳児クラスは食材摂取表を使用し、食べたことのある食材のみを提供し保護者に未食の確認を行う等、子どもの状況、体調に合わせた食事を提供しています。

米作りをしたいという子どもの希望から稲作りをしました。泥で田んぼ作り、田植え、水やり、稲刈り、脱穀までの一連の体験をして、ご飯一粒の大切さを学びます。サツマイモの絵本からどこで育つのか、花や葉はどんな形と興味を広げ、実際にサツマイモを洗って栄養士まで届けた一連の体験を写真入りで１階廊下に貼り出しています。食べるのは茎それとも根、旬はいつ等、サツマイモクイズで関心を深めています。近所の魚屋でのマグロの解体見学や、給食で出た鮭はどんな魚か絵本で調べる等、食に興味や関心を深め自ら調べる働きかけに努めています。

風邪、病気やケガの予防については日頃から看護師や保育士が分りやすく子どもに伝えています。手洗いの手順を示すポスターを活用し、正しい手洗いが身に付くようにしています。全職員で園内の危険個所を話し合い、見取り図で危険個所にシールを貼りハザードマップを作成しました。危険個所には事故にならないよう、応急にスポンジなどを貼る工夫をしています。地域も同様にハザードマップを作り、安心・安全な戸外活動ができるようにしています。子どももサークルタイムに施設や戸外の危険個所を話し合い、子どもの視点で危険個所を確認しています。

０歳児は毎月、１歳児以上は３か月に１回、嘱託医が診察し、歯科検診は年１回実施しています。嘱託医は体の発達だけではなく心の状態の相談等も行います。医療機関と連携し、子どもの健康を維持する支援をしています。医療的ケアや緊急対応が必要な子どもには、保護者が指定した緊急連絡先に連絡すると共に、嘱託医もしくは主治医に連絡し、必要な措置をとっています。健康診断結果は保護者に知らせ、嘱託医への相談も受け付けています。園では毎月、身長、体重の測定を行い測定結果を児童票の綴りに記録し、発育や栄養状態を確認しています。

感染症が流行する前に感染症ガイドラインを掲示し、発症時には玄関に情報を貼り出しています。感染症については自治体とも連携し、情報提供を行います。児童票には既往歴やアレルギーの有無、予防接種歴等が記録され、子ども一人ひとりの健康状態を把握し、状態変化に対処できるようにしています。うつぶせ寝だけではなく午睡時のリスクと予防について保護者会で丁寧に説明し、携帯アプリで保健に関する情報提供を行い、家庭の協力をお願いしています。園では午睡時に全ての子どもに舌圧子を鼻下に当て、舌圧子が曇ることで呼吸を確認しています。

登降園時の会話や連絡帳等を通じ、家庭の個別事情を把握し、できるだけ個々の状況に配慮し対応しています。年２回の保護者会では子どもの保育活動を写真等で紹介し、園が取り組んでいることを分かりやすく伝えています。保育参加は事前の予約をしてもらいますが随時受け付け一緒に散歩に行く等、子どもの普段の様子を見てもらいます。保護者の家庭状況や就労状況、急な体調不良などに応じ、保育時間の変更や急な延長保育にも柔軟に対応しています。子育てに不安を持つ保護者とは、いつでも個別に相談できる機会を設け、養育力向上を図っています。

園では連絡帳アプリにて園だより、保健だより、給食だよりを保護者に発信し、毎日の子どもの活動を写真で載せています。保護者は携帯電話でいつでも情報を確認できます。全職員は子どもの状況を把握し、保護者の悩みや困ったこと等に寄り添えるようにしています。登降園時には気軽に保護者と会話し、子どもの様子を伝え、保護者の相談に応じています。３歳未満は連絡帳に毎日の状況を細かく記録し家庭とのやりとりをしています。３歳以上は必要に応じて書き込むようにしています。保護者と子どもの発達についての共通認識を得る取り組みをしています。

保護者会は年２回開催し、子どもの活動や園の運営の報告と保護者との意見交換を行っています。運営員会は年２回開催し、各クラスの保護者代表と民生児童委員、運営会社代表、園長、主任が参加し、園の活動理解を図ると共に参加者の意見を保育に反映するようにしています。１２月には「表現活動展」を行い、保護者に子どもの発表を披露します。子どもたちが企画した「みんなの日」は公園の生き物探しを保護者と子どもで楽しみました。園では保護者が参加するこうした行事や会合等で、保護者同士の交流が行えるよう心がけています。

近隣の公園には日々散歩に出かけます。散歩中に虫を探したりドングリを拾ったり落ち葉シャワーなどで楽しんでいます。子どもが保育活動の中で興味を持ったことを調べるために図書館を利用したり、自治体の環境館等を利用して自然学習を行えるようにしています。地域の高齢者施設の利用者との世代間交流で、子どもは歌や踊りを披露しています。区の農園でのじゃがいも掘り、公園を使って生き物探し等、地域の社会資源を有効に活用し子どもが多様な体験をすることができるよう努めています。

園の三つ折りのパンフレットでは「地域支援」として「私たちがご案内します」と主任と副主任の顔写真を載せています。地域の子育て家族に１日２組まで親子保育所体験、妊婦保育所体験、離乳食相談、育児相談等を受けます。保育実践経験が長い保育士だけではなく、看護師や管理栄養士等が相談を受け、専門的な助言を行います。また保育所の生活を実体験してもらいます。昨年度は総数２４回３７人の保育所体験を受けています。今年度は昨年度を上回る体験数がすでにあります。積極的に地域の子育て拠点としての役割を果たす取り組みをしています。

外部から子どもの照会があった場合には保護者の承諾を得ています。子どもの園生活等の写真撮影については年度初めに保護者の承諾を得ています（写真掲載の承諾書）。子どもと保護者の個人情報の保護・管理は「入園のしおり」に定められており、職員に周知徹底されています。オムツ換えや着替えの際には周囲から見えないようにしています。着替えの際には全裸にしないよう配慮して行っています。

日々の保育において職員が子どもの気持ちを傷つけるような言動がないよう、また常に子どもの意志を尊重し、無理強いしないよう全職員が注意しています。法人が主催して子どもの人権擁護に関する職員研修を実施しており、園からも職員が受講しています。園には外国籍の子どもも在園していますので、それぞれの価値観や生活習慣に配慮するよう努めています。

朝の受け入れ時に子どもに身体的・精神的な異常がないか確認しています。育児困難家庭や要配慮児に対しては特別に見守りを行っています。虐待を確認した場合には児童相談所、子ども家庭支援センター等へ通告することを取り決めています。

園運営の諸規程や各種マニュアル類が揃っています。防災関連のマニュアルとして「危機管理マニュアル」があります。睡眠・プール・食事・戸外遊び・室内遊び等々の日常保育における事故の未然防止と発生した際の対応が「基本マニュアル」に規定されています。「虐待防止マニュアル」には、気がかりな子どもの様子や保護者の様子に関する確認事項が記載されており、虐待の早期発見に役立つ内容となっています。

園では各種マニュアルが職員がいつでも手に取って見ることができる場所に設置してあります。職員は分からないことがあると日常的にマニュアルを参照しているようです（職員自己評価）。