東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している目標の実現に向けて、区では保育園の入園希望者に保育制度について説明したホームページや広報などから保育理念を説明している。当園の理念や方針、目標については「第三上沼田保育園のしおり」や園だよりに掲載されており、新入園児説明会や保護者会で分かりやすく説明されている。さらに、各クラスにも理念や保育方針などをファイリングして配置し、園の目指している保育の姿勢を明らかにしている。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等については様々なルールを冊子にまとめた職員確認事項や保育事務・業務内容確認事項などに明記している。園運営の全般的な方向性については三ヵ年計画や園経営計画に明記して役割や責任を明らかにしており、特に園経営計画は園運営の方向性を詳細かつ明確に課題も設定して表明したもので、区のホームページでも公表されている。決定事項の周知に関しては職員には職員会議や園内研修の場などに諮って経緯が伝えられている。

園の運営遂行の際に経営層と職員が一体となって意志決定して行くために、保育事務・業務内容確認事項には各種会議の位置づけと対象者などが明記されている。案件ごとには各会議やプロジェクトで提案・検討し、決定は正規職員の職員会議で行われている。また、非常勤職員に対する連絡事項や会議結果の周知は各クラス担任からの報告や回覧文書や連絡ファイルで行っており、非常勤職員会議でも確認が行われている。保護者には都度のお知らせ、園だより、クラスだより、保護者会などを通じて周知が行われている。

保育園運営アンケートを年2回実施して、保護者の意向を把握している。また、保護者参加の行事では感想をもらって集計を行い、次の行事に活かしている。行事の感想文は多くの保護者が協力してくれ、意向を知る有力な手がかりになっている。集約結果は行事の反省会のデータとして活かされ、次年度の行事に活かしている。地域レベルや福祉や保育全般に関する情報の把握を行うため、幼保小連携ブロック会議や開かれた学校づくり協議会に出席し、それらの会で紹介される情報を収集・分析すると共に、出席している地域の関連機関関係者などと交流している。

保育事業に関する区の中・長期計画として第2期あだち次世代育成支援行動計画が策定されている。園でも令和2年度を目途とした三ヵ年計画「保育園のめざす方向」が策定されており、職員への周知を図っている。園の年間事業計画としては総括した経営計画に園の現状と課題、職員の資質向上、人権教育、愛着形成、意欲創造プロジェクトと、部門ごとに保育年間指導計画、保健計画、食育計画などを作成しており、現場の活動に反映させている。短期の計画としては月案や週案、ケースによっては個別支援計画などを作成しながら保育の実践に取り組んでいる。

諸計画の推進に向けて園では非常勤職員なども含む全員参加で取り組んでおり、係りやプロジェクトを設置して地域支援事業の考察と反省、保育環境の見直しと充実、運動遊びによる身体づくり、音楽・リズム、読書など様々な計画を推進しており、進捗状況の検証も行われている。保育指導計画の策定と見直しについては、保育事務・業務内容確認事項に即して、月、期、年度末などのそれぞれに応じた計画作成と見直し反省が行われ、次期に繋げている。経営計画の職員の資質向上や人権教育などの項目については、達成度合いを測る指標の明記に期待したい。

守るべき法、規範、倫理などについては区の保育園運営方針に示している。保育園運営方針は全職員に配布している職員確認事項に収録し、いつでも確認できるようにしている。また、園長が保育園運営方針を年度当初の職員会議などで説明し、園の職員が共通の認識を持つようにしている。保育士の倫理綱領や子どもの人権については保育の質ガイドラインや振り返りシート、チェックリストを活用して、子どもの人権に対する認識を職員が各自で振り返りができるようにしている。保育の質ガイドラインや振り返りシートは区のホームページでも公開されている。

苦情解決制度が利用できることやその仕組みについて、玄関に掲示するとともに、保育園のしおりで、保護者に示している。保護者からの要望や苦情が寄せられた場合は、園長や場合によっては担任などが話しを聞き対応している。その場で答えられることはすぐに対応し、複雑な場合は事務室に招いてよく内容を確認している。連絡帳に書かれた内容や、登降園時の保護者対応時に聞き取る内容に対しても、クラスの様子を確認したり内容を聞いたりして対応している。また、直接意向を伝えることが難しい保護者に対してはご意見箱を設置している。

第三者評価を定期的に受審し園の保育サービスや運営などをインターネットで外部に伝えている。施設見学を受け入れて、園の様子を伝えると共に、質問に答えたりすることで、園に親しんでもらっている。園庭開放や行事参加、子育て相談は、近隣の子育て家庭や小規模保育施設の子どもを受け入れている。学校や嘱託医、マイ保育園、来園者に園だよりや行事のお知らせを配布し、園の様子を伝えている。園外の掲示板にも掲示し、近隣の住民に広く親しんでもらっている。地域の子育て支援の参加者が少ないため、ＰＲの工夫による参加者の増加に期待したい。

個人情報保護法に対応した情報の保護や共有に関しては、区の条例などにもとづき運営が行われており「区立保育園における個人情報保護の方針」が作成されている。園では入園説明会などで利用目的を説明し、保護者からの同意書も得ている。開示請求の方法説明についての説明も行っている。区立保育園における情報の保護や共有システムについては、区の共通のネットワークが導入されており、パソコンはパスワード設定による情報保護が行われている。重要書類の保管と施錠が確実に行われており、書類などの管理や文書保存規程が実施されている。

園では目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスクを洗い出し、事業継続計画(BCP)も策定してリスクマネジメントに取り組んでいる。災害や不審者対応の面では綿密な対応マニュアルを策定して、地域との体制を明らかにしながら、洪水の避難確保計画や不審者の対応計画を作成している。また、感染症・嘔吐・下痢等の流行を防ぐために、感染症予防マニュアルを用意しています。さらに、緊急時マニュアルに怪我・疾病時の手順、不審者侵入時対処、震災時の手順をまとめて、万全の体制を整えています。

実践面では、防犯訓練や避難訓練を実施しており、消防職員による心肺蘇生法講習を受け、SIDSに備えている。安全面を徹底させる取組として、BCPを職員に配布による読み合わせなどの実施について期待したい。および、利用者へも知らせてほしい。職員会議内で感染症や発生した事故、ヒヤリハットについて報告し反省点や今後の対応などを伝えている。職員は研修に参加し、個人情報保護の重要性は各自が理解しているが、直接業務と結びついて意識を持って管理することが難しいと感じていることもリスクの一つと捉え今後のマネジメントに期待したい。

園長は人事考課制度に基づく勤務評定や「目標による管理シート(年2回実施)」などを活用しながら人材の確保や園への配置を行っている。目標による管理では職員の目標や要望に対して指導や助言を行うと共に、家庭の事情や健康など勤務管理に必要な事情も聞き取り、相互理解を深める機会にもなっている。臨時職員については園ごとに、園の必要とする人材を採用するため、必要に応じて職員からの紹介や地域への求人案内で募集を行っている。また、担任については希望調書で希望を確認して配置している。

区の福利厚生策が実施され、職員のやる気向上を引き出す目標管理が実践されている。職員のやる気向上策として区のシステムに則ったマネジメントが行われており、職員の主体的な学びへの支援として園内研修が設定されていて非常勤職員を含む全職員がプロジェクト活動に参加している。園長は職員の意欲と働きがいの向上に最も貢献していると思える取組として、年度のクラス運営に希望性をとっていることを挙げている。職員間の良好な人間関係構築のための取組として、行事に向けた職員の協力体制、乳･幼児会議の中で協力体制の構築などを行っている

職員一人一人の能力向上に関する希望を把握するために、目標による管理シートの希望や園長との面談で個別に聞き取っている。研修の機会が限られているため、職員の技量や希望と設定目標および区などの研修計画の内容から判断して、研修受講計画を作成している。研修に参加するため、クラス体制および園全体の体制を考慮して、研修を受講できるようにしている。さらに、当園では研修受講後の効果を最大にするため、研修後の報告を充実させ、研修での学びや感想は職員間で共有するようにしている。

利用希望者からの問い合わせや施設見学の要望は、随時受付し園長もしくは副園長が対応している。希望される内容によっては、それに応じた書類を用意し対応するように努めている。外国籍の利用希望者が多く、配布物を口頭で説明したり同じ国の方に通訳してもらったりして理解していただくようにしているが、できる範囲での工夫に期待したい。あだちマイ保育園の登録や地域利用の方が少ないため、地域ニーズの分析とＰＲ発信の仕方に期待したい。

区のホームページや「あだち子育てガイドブック」、園独自の「第三上沼田保育園のしおり」に、施設の基本情報が掲載されている。園の保育園のしおりに、保育園の概要や保育理念や基本方針、目標を明記しており｢特色ある保育」などを記載し、保育園の理解につながるように作成している。 見学者者用に、しおりから園の基本情報を抜粋してコンパクトに作成し用意している。

園の情報を身近に知ってもらうために、区へ園情報の提供や｢あだち子育てガイドブック」の中で情報を提供している。毎月の園だよりを家庭福祉員や近隣小学校、児童館などに配布し、園医のところに置き、情報の提供を行っている。マイ保育園に登録している人には「マイ保育園だより」を郵送し、子育てに関する情報を提供している。加えて幼保小連携ブロック会議や子育てネットワーク、開かれた学校づくり協議会に参画し、保健センターや学校､支援センターなどへ情報の提供を行っている。

入園内定者には2月から3月に入園面接、入園説明会を行っている。入園面接で前もって記入してもらった書類で子どもの生活状況や保護者の状況で個々の保育時間を確認し、慣れ保育(入園時の短縮保育)の説明をしている。アレルギーの有無などをきき必要な書類を提出してもらっている。園長は園のしおりをもとに保育方針や基本ルール重要事項を説明し、保護者の同意を得ている。保育士は年齢別に園で使用する持ち物を実物を見てもらいながら説明している。終了後、面接記録に記入し職員会議で報告して共有している。

前もって記載してもらった児童票をもとに、面接できき取りながら保護者と確認をしている。個別の状況を児童票の家庭状況や健康面から詳しくききとり、児童票に追記して記録に残している。どの職員が対応してもわかるように、きめ細やかな対応がされている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合には、マニュアルの手順に従って面接し、必要な書類に記載して把握している。個別面談での情報は園が作成した面談記録用紙に記載して卒園年度までクラスに引き継ぎをしている。

入園直後の環境の変化に対する子どもや保護者の不安を軽減するために、保護者の就労状況を考慮しながら、無理なく保育園生活に慣れていくように慣れ保育(入園時の短縮保育)を実施している。入園までの生活状況記録をもとに面談して、子どもの生活リズム、食事の様子、好きな遊びを聞いて無理なく過ごせるようにしている。1、2歳児はクラス担当が朝・夕保育にあたっている。子どもは慣れたおとながいることで安心し、保護者には日中の子どもの様子を伝えることができている。

1歳児は養護と生活、遊びを高月齢児と低月齢児に分けて立案、2歳児から5歳児は養護と教育(健康、人間関係、環境、言語、表現)の各領域や園の特色を考慮して作成している。年間指導計画から月案、週案、個別計画で具体的な活動を表現して立てられている。年度当初に養護と教育、3つの視点、幼児期に育ってほしい10の姿を確認し、各年齢で育って欲しい姿を話し合い、確認している。3～5歳児の指導計画に幼児期に育って欲しい10の姿を共通認識できる記載方法の検討が望まれる

個別の情報は入園面接や保護者との個人面談、連絡帳などで把握している。1～5歳児まで面談を行い「共育てシート」で子どもの育ちや保護者の意向を把握し個人目標を立てている。期ごとに保育の振り返り、次期の目標を立て、年度末には一年を振り返り、成長の確認をしている。また、全職員が対応出来るようにクラスの状況、個別の状況を職員会議で確認している。子どもや保護者の状況に変化が生じた時は変更して全職員に周知している。1、2歳児は、個別指導計画は毎月クラス担任が振り返りを行い、次月の計画を立案している。

子どもの情報は、日常の会話や個人面談、連絡帳などで把握している。子どもや保護者の状況に変化があった時は園長に報告、所定の用紙に記入し、ミーテイングで速やかに報告して情報の共有をしている。感染症、予防接種を含め、児童票に記載し、必要事項は職員会議で報告している。急を要する情報は、毎日のミーティングで情報を共有している。ミーテイング時不在の職員はノートをみて確認のサインをするなど、情報のもれがないようにしている。年度当初に行っている個人面談は専用の記録用紙を使い、在園中の記録を引き継いで記載している。

毎月の指導計画作成時に担任で一人一人の姿を確認し、配慮が必要な場合は個別配慮欄に記入して対応している。児童票記入時にも個別に発達を振り返っている。登園と同時に園庭、テラス、クラスのコーナーで遊びを選んで遊び込めるように、環境担当と幼児クラスで検討して環境整備をしている。子どもが自分で遊びたいものを見つけて遊ぶ姿から興味、関心を読み取り、教材や玩具を揃えたり、季節に合わせた環境、一人一人が集中して遊べるコーナーを工夫している。

配慮が必要な子どもの保育はクラスで同じ生活、経験ができるように個別指導計画や生活支援シートで職員全体で支援できるようにしている。生活や活動に必要な手立ては、子どもが分かるような写真や絵で掲示している。巡回指導の専門職の指導や研修内容を職員で共有し、適切な援助をしている。子ども同士のトラブルは子どもの発達と状況、様子を確認し、互いの気持ちを受け止めながら、共感や時には代弁して、子どもが納得できるように対応している。危険につながる行動を予測し未然に防ぎ、玩具を複数揃えるなど、じっくり遊べる環境つくりをしている。

園庭には滑り台、ジャグルジム、雲梯の固定遊具や縄跳び、カラーフープ、ボールと体幹や腕力、脚力を鍛える用具、砂場遊び、泥遊びなど、木々の植え込みで虫とり、草花を自由に触れたり、自然物を使っての遊びなど、好きな遊びで遊び込める環境にある。環境担当が中心になり、年齢別の遊びから環境改善をしている。訪問日は、草花から色水と、絵具の色水をつくり、色の濃さ、違いを比べて遊んでいた。異年齢児との交流も自然に行われ、お互いに刺激を受けて遊ぶ姿がみられる。活動によっては1、2歳児と3～5歳児が遊ぶ時間や場所を調整している。

登園時に1、2歳児は担当保育士が受け入れ、視診、子どもの様子をきき、保護者からの連絡事項を受けている。クラス担当が受け入れる事で保護者とのコミニュ―ションがとれ、小さな変化にも気づきやすく日中の保育の配慮をしている。保護者からの連絡は朝・夕連絡表、視診表に記入して連絡が漏れないようにしている。降園時に1、2歳児は連絡帳や口頭で子どもの様子を伝えて、3～5歳児はクラスのホワイトボードに一日の活動や子どもの様子を知らせている。また迎えにきた保護者にその日の子どものエピソードを伝えるようにしている。

年度当初の保護者会、個人面談などで基本的な生活習慣の大切さを知らせている。4、5歳児は「早寝早起きカレンダー」を使って、子どもが自分で意識できるようにしている。保護者には、毎月の頑張るめやすを記入してもらい、家庭での習慣がつくようにしている。9時まで登園の実施で生活リズムの改善につなげたいと考えている。手洗いの仕方など、写真や絵でその場所に貼って知らせて、日常的に習慣づくようにしている。個別の状況は連絡帳や朝・夕の保護者との会話で個別に対応して、発達をみながら、自立につながる支援をしている。

安心して休息がとれる環境つくりを心がけている。家庭からの連絡や体調を考慮して、一人一人に合わせて入眠できる環境を整えている。4、5歳児は保護者会で午睡をしないで過ごす生活リズムを家庭と連携してつくっていくことを伝えている。4歳児は9月から午睡を必要としない子は、静かに遊ぶ時間に移行しているが、個別の状況で休息の対応をしている。1歳児はクラスの保育室で、2、3歳児はホールで午睡をし、午睡チェック表に子どもの状況や寝方の確認をして午睡チェック表に記入している。

日常の保育内容は保育目標をもとにしたクラス保育であるが、登園した子どもが園庭で思いきり体を動かす遊びやテラスや室内では好きな遊びができるようにコーナーを設定している。保育士が子どもの遊びをみて子どもたちのイメージが膨らむような言葉かけや環境構成を工夫している。十分遊んだ食事前の時間でクラス活動をしている。訪問日は3歳児が身体測定、4歳児は誕生会、5歳児は大縄跳びや追いかけ鬼で体を動かす遊びをしていた。4歳児の誕生会では子ども達が誕生児に交替して質問したり、誕生カードを渡してお祝いをしている。

1、2歳児は担当制保育を通して愛着形成をし、一人一人を大切にする保育の中で人を信頼する基盤を育んでいる。手遊びやわらべ歌、繰り返しの言葉のやり取りで一対一や少人数で保育士と遊ぶことを大切にしている。3～5歳児は友だちの関わりやクラス活動で相手の気持ちを理解しようとしたり、自分の気持ちをおさめようとする経験をしている。遊びの中で友だちと協力することや、遊びのルールを守り目標に向かう楽しさを経験するなど、年齢の発達に応じた活動で社会性、規範意識が育っているので、子ども同士の関わりを見守り大切にしている。

音楽活動では年齢別に指導計画に取り入れて、季節の歌や手遊びなど、保育者の歌で一緒に口ずさんだりする心地良い経験を大切にしている。歌うことを楽しみ、いつでもならせる楽器コーナーで音色やリズムを楽しめる環境にしている。読書活動では毎日の絵本や物語の読み聞かせで絵本に親しみ、繰り返しの言葉でリズム感や言葉の美しさが味わえるようにしている。発表会では、絵本の題材から劇遊びの表現活動を発表している。年齢別のコーナーでは様々な素材や自然物を使って遊べるように教材や用具を用意している。

年度当初、子どもにとっての視点で年齢の発達に応じた行事のねらいを確認して取り組んでいる。1、2歳児は保育者と一緒に制作したり、装飾物や3～5歳児の行事をみて雰囲気を楽しんでいる。4、5歳児は自分の経験からのイメージして期待感もあるので、何をしたいかどう取り組みたいか、投げかけることで、主体的に取り組む姿がある。子ども達がつくった装飾を早めに飾ったり、一緒に踊る時間をつくり、期待を高める工夫をしている。

5歳児は行事の内容や、何を作るかをみんなで意見をだし、話し合い協力して取り組んでいる。発表会では大好きな絵本の「エルマーの冒険」の話の劇遊びに決めて登場する動物の台詞やお面や衣装、まわりの装飾の制作している。友だちと目標に向かい、協力して完成させていく経験が達成感につながっている。お楽しみ会ではグループでカレーづくりの調理保育をした後、保護者と一緒にレクレーションを楽しんでいる。職員は夏祭りで太鼓や、新年会で南京たますだれなど、得意なことで力を発揮し、子どもや保護者、祖父母と楽しんでいる。

行事の日程や内容を行事予定表や園だより、クラスだよりで保護者に知らせている。日々の保育や行事での取組は、クラスだよりの写真やクラスの掲示板で伝え、行事への期待感が共有できるように努めている。子どもの取組や活動を家族にみてもらえることが、子どもの意欲や励みにつながっている。外国籍の方は文化の違いやお知らせが分りにくい時もあるので、担任から丁寧に知らせている。行事の感想特集を配布して、感想内容を知らせると共に次年度の計画に反映させている。

1、2歳児、3～5歳児と分けて保育を、慣れた保育室で行い安心して過ごせるようにしている。保育担当者も1、2歳児担当者、3～5歳児担当者があたり、クラス担当者がいることで、子ども、保護者の不安が解消できるようにしている。月別指導計画に長時間の保育の配慮をいれて、降園までの子どもの姿を見通した保育に心がけている。好きな玩具で遊べるように朝・夕保育専用の玩具を用意している。3歳児の夕保育の子どもの人数が多い年度や進級当初は、移動の混乱をなくし、慣れた保育室で落ち着いた遊びが出来るようにしている。

連絡事項はクラス担任から当番職員に連絡し、朝・夕名簿の日誌欄に記入し、漏れなく保護者へ伝達している。朝・夕保育を利用している家庭は担任と話をする機会が少ないので、事前に朝・夕保育担当者が分るように掲示して、担任と話ができる機会にしている。

子どもが楽しく落ち着いて食事ができるように、年齢や身体に合った椅子とテーブルを使用し、1歳児は安定して座れるように足台を置いて調整している。1、2歳児は、担当保育者が2～3人の少人数のテーブルで、いろいろな食材が食べられたり、食具の使い方を覚えたりできるように温かい見守りの中、子どもの食べ具合を見ながら進めている。3～5歳児はグループごとに決まった席に座り、友だちと楽しい雰囲気で食事をしている。5歳児は当番を決めて「今日の献立」の内容を事務所から放送してクラスに伝えている。

毎日のミーティングで子どもの喫食状況を栄養士に伝えて、必要に応じ調理方法を改善している。食欲につながるように食材に触ったり、みる機会を作ったり、子どもの日、七夕、ひな祭りなど行事の特別献立は飾りつけを工夫している。子どもの日は魚の形にしたチャーハンや保育士が行事にちなんだ絵のランチョンマットで季節感をそえ、見た目からの食欲につなげている。宗教上の配慮が必要な子どもやアレルギーがある子どもの配慮食はマニュアルをもとに、個別のトレーを使い、配膳時は担任が調理員と声出し確認で子どもが席についた後に配膳している。

「食を営む力」の基礎を培う食育計画から年齢別に指導内容が記載されている。8のつく日は「かむカムデー」で咀嚼の指導、19日は食育の日や「もりもりウイーク」で栄養士が、子どもたちに触って野菜あてをするゲームなど区の施策と関連づけた取組をしている。5歳児のリクエスト献立では、主副食を魚と肉から選ぶなど多くのメニューが出され、楽しみな給食の日でもある。毎日の給食メニューを写真で保護者につたえ、野菜の栽培、収穫、調理をする様子や旬の野菜やおいしく食べる調理法を子どもが食べる様子と合わせて保護者に知らせている。

年度当初、園庭遊びの決まりや遊具の使い方などを子どもに伝えて、子どもの行動を予測して安全に向けて職員が連携する大切さを確認している。戸外活動で注意することや、公園で遊ぶ前に安全を確認して子どもに伝えている。交通ルールを守ることや災害時の安全については、避難訓練や警察署の協力を得て知らせる機会をつくっている。感染症予防のため、登降園時、活動の後、食事前に手洗いうがいをする大切さを子どもに伝え、自分から行えるようにしている。1、2歳児の登降園時の手洗いは、保護者の協力を得て一緒に行っている。

入園面接で把握した子どもの健康状況やアレルギーのある子どもや配慮が必要な子どもについては、児童票に記載して卒園まで引き継いで対応している。毎日の登降園時の視診を丁寧に行い子どもの健康管理をしている。年度当初の保護者会で乳幼児突然死症候群の説明と1、2歳児は上向きに寝るようにして、午睡中の一人一人の状態の確認をしていることを伝えている。園医の健康診断は春、秋、プール前の3回、歯科検診は1回実施している。診断後の結果と毎月の身体測定結果は健康カードで保護者に知らせている。

入園説明会や保護者会で子どもの健康や発熱した時、感染症、予防注射について説明している。保健だよりでは保健行事や健康診断の結果や経過観察、季節ごとに子どもの健康に関する情報を、4月は生活リズムの大切さ、6月は虫歯の保有と家庭の役割、8月は夏の疲れと回復など、分りやすくまとめて知らせている。感染症が発生した時は、区の医師会サーベイランスや園内の状況をすみやかに玄関やクラスの掲示で知らせて家庭と連携し、予防や蔓延防止に努めている。

保護者の個々の事情は、入園時の面接でききとっている。その後の変更は、送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保育参加、保護者会などで把握して職員会議やミーテイングなどで職員間で情報の共有をしている。保護者の勤務の状況に応じ保育時間を決めている。急な残業や用事で遅くなる時は子どもが不安にならないように配慮している。保護者が資格を得る為の就学、家族の介護、または家庭の事情に応じて保育が必要なケースについては、支援センターなどと連携して受け入れをしている。

登降園時は保護者同士の交流が出来ない実態があるので、懇談会を工夫したり、保育参加や子どもまつりなど保護者参加の行事は、早めにお知らせを出して参加できるようにしている。年3回子育て仲間つくり事業で子ども祭り、草木染め、子育て講演会を計画し参加を呼び掛けて、夕方の時間に保護者同士の交流の機会をつくっている。懇談会ではグループになり、自己紹介と子どもの良いところなどテーマで話しやすい内容にしている。5歳児のお楽しみ会では年長児を迎えにきた保護者同士がレクレーションで交流できるようにしている。

登園時は明るく挨拶をする、降園時は子どもの姿や活動をエピソードをそえて伝えるなど、日頃からコミュニケーションをとり話しやすい関係つくりに努めている。発達シートを作成して子どもの育ちと育って欲しいことを前半、後半の個人面談で確認し、成長した姿を共に感じて就学、進級への保育につなげている。保育参加と保護者会を同日に設定し、子どもの姿や保育をみてもらい、具体的な姿から、保育を理解してもらっている。今年度からクラスだよりを毎月発行し、保育のねらいと写真で子どもの様子を知らせ保護者からは写真掲載が好評を得ている。

地域の方が子ども達に声をかけて下さり、保育園が地域の中で見守られて支えられていることを実感している。団地自治会の方が避難訓練やAEDの講習会に参加して頂き、災害時の協力体制のお願いしている。毎月1回、図書館の読み語りボランティアの方が4、5歳児対象に読み語りに来て下さり、子どもたちが図書館にいくきっかけや、絵本大好きの要因にもつながっている。中学生の職業体験や子ども祭りの行事で高校生のボランティアなど、地域の方の交流が人への信頼意識を育み、地域の一員として、目を向けていくことにつながっている。

地域の子育て支援の園庭開放で親子が安心して遊び、親同士が交流できる場を提供している。地域の子育て層は少なくなり、利用者数も年度によって少ないが、参加者からは、子どもが広い場所で安心して遊べる、家庭ではできない泥んこ遊びに喜んでいたという好評の感想が寄せられている。保育ママが子ども達と来園し、園庭遊びや身体測定をしている。地域のニーズを把握し、区の取り組みのマイ保育園で園で実施している園庭開放や給食体験をアピールして、子育て相談など子育ての情報を発信して充実させていきたいと考えている。

個人情報やプライバシーの保護については、入園説明会や保護者会で区の「個人情報の方針」を説明し一年更新で同意書にサインを頂いている。他機関への情報提供の場合は、機関名と内容について、保護者の確認を得て行っている。個人情報の書類は、保育室に置かないで事務所の鍵つきのファイリングボックスに保管し、職員全体で取り扱いの確認をしている。オムツ交換、着替え、プール遊び、健康診断はカーテンや仕切りで他者の視線を遮る配慮をし、子どもには裸にならない着替え方法を知らせている。5歳児は男女別の場で着替えをしている。

園長は年度当初に職員に園の保育目標の一人一人を大切にする保育の方針、職員確認事項を話し、子どもの人権を尊重する保育を進める事を全体で確認している。保育観察をし、気になる保育があった時には適宜指摘し、改善を図っている。園内研修ではガイドラインを使って保育の振り返りや、一人一人が職員確認事項の項目チェックをして実践につなげている。個別のチェック表をもとに職員全体で振り返りやケースの話し合いなどで、共通認識をしていくことが望まれる。

区立園における児童虐待への対応方針を備え、年度当初に園長の話や読み合わせで確認している。虐待や育児困難家庭への支援については子育て支援課の研修を受け、職員会議で報告で情報共有し、虐待についての理解が深められるようにしている。日々の視診で虐待が疑われる事実がないかを確認し、子どもの様子や保護者の対応で気になる情報は職員間で共有しながら、職員全体で早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や子ども支援センター、児童相談所の関係機関と迅速に連携をとる体制を整えている。

区の園長会・看護師保健師会において、公立園共通の危機管理マニュアル、保健マニュアル、ノロウイルス対策マニュアル、保育指導基準など各種マニュアルを作成している。また、全職員に職員確認事項や保育事務・業務内容確認事項を配布して、業務の不明点を参照するなどの活用をしている。

保育の基本事項や手順を、年度末にそれぞれ年間の計画をもとに、各プロジェクトで反省し、次年度に向けて見直している。行事はそのつど会議で反省を行い、次年度に向けての方向性を話し合い、改善を行っている。

保育の基本事項や手順など、サービスを一定水準に保つため、変更事項や計画などを職員会議や連絡などで全職員に周知している。また、一定水準の知識や技術を身につけるために、研修に参加し、その知識や技術を報告書や会議での報告により、全職員が共有できるようにしている。会議に出席できない職員は、報告書などを読んで、新しい知識や技術を知ることができるようにしている。