東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している理念や方針、目標を玄関や事務室に掲示し、保育園経営計画や園のしおりなどに掲載しており、園の目標は各クラスに掲示している。保護者向けには、入園説明会や保護者会で、園の理念・目標・基本方針などを詳しく説明するとともに、園だよりで目指していることや大切にしていることを、わかりやすい言葉や子どもの姿に重ねて伝えている。

経営層の役割や責任、園の体制などは区のマニュアル類や園長・副園長の手引き、公立保育園共通仕様の「目標シート」などで説明されており、新年度の職員会議などの場で年度の方針や組織構造、職員体制などが明らかにされていて、職員確認事項などにまとめられている。経営層は園内外での業務の推進に加え、職員の個人面談や保護者面談も行いながらリーダーとしての役割を果たしている。また、独自の事務所だよりを発行しており、運営の透明性は保護者に向けて確保されている。さらに園経営計画は区のホームページでも公表されている。

組織全体の構造は区のマニュアル類に示されており、園運営に関する重要事項に関しては区の諸規程に沿ったルールのもとに意志決定が行われている。当園では保育運営に関する重要な案件は職員会議や乳･幼児会議、プロジェクト活動、園内研修などで話し合いながら決定している。職員に対する重要事項の説明は職員会議に加え、日常的には独自の夕礼ノートに情報を集約させて情報共有が行われている。保護者には園だよりや事務所だより、保護者会、各種のお知らせの掲示などにより、逐一わかりやすく伝えられている。

保護者からの意見や要望、苦情に対しては体制を整えて様々な状況にきめ細かく対応しており、保育園運営アンケートや行事の感想から利用者のニーズを会議で把握し、職員の意向も聞いて検討及び改善に取り組んでいる。職員の資質向上のために区では人事考課制度を導入しており、研修受講のシステムも整っていて、園では区の自己申告書および園長面談(年3回)を経て各職員の意向を把握している。地域レベルや福祉、保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、行政や関連機関との会合、園長会などから情報を収集し学習が行われている。

福祉事業全体の動向の把握の面は、保育情報誌や福祉広報、待機児童解消のアクションプランから情報を得ている。地域の現状やニーズの把握の面では、家庭的保育者の訪問や子育てネットワーク会議の参加を積極的に行っている。事業を長期的視野に立って進めるために、運営状況の把握や園内で使いやすいように経営計画に整理して、保育の質の向上を図り、職員の育成を視野に入れた園経営を図っている。子育て仲間づくり事業の交流活動や講演会などを実施するなか、PDCAが意識されており、反省などを踏まえて目指している園運営を推進している。

保育事業に関する区の長期計画としてあだち次世代育成支援行動計画が策定されており、園オリジナルの計画としては、独自に三カ年計画を作成して園の進むべき方向を明らかにしている。年度計画では総括した経営計画と運営方針があり、部門ごとには年間指導計画をはじめとして、役割分担表、行事、幼保小連携活動などの計画を作成して担当活動に反映させている。様々な視点から計画が立てられており、毎年きめ細かな反省をもとに職員の業務負担や子どもたちと保護者への影響を考慮して無理のないように取り組んでいる。

コンプライアンス(法令遵守)の面では非常勤職員なども含めた全職員に区の方針を伝えており、年度末にはクラスごとにあだち保育の質ガイドラインを活用しながら姿勢や心得、守秘義務の遵守、情報開示、服務などを学習している。また、全ての公立保育園が福祉サービス第三者評価を実施しており、結果を公表している。地域社会に対しては区の広報やホームページなどに情報を掲載して透明性を高めている。また、行事や地域支援などの園情報は施設見学者や地域支援事業、地域向け掲示板などで周知されている。

保護者一人一人の意向や要望を聞き取り、解決する制度として苦情解決制度を利用できることや、園以外の相談先を遠慮なく利用できることを、入園時に入園のしおりを配布して説明している。苦情に対応するシステムのしくみや、苦情受け付け担当者や苦情解決担当苦情解決第三者委員制度については、保育園のしおりに記載されている。保護者の要望や意向は直接口頭や連絡帳などで知らせてもらうようにしている。受け取った保護者の意向は、思いを的確に受け止め、迅速に対応するようにして、担任が対応し、必要な場合は園長が引き継いでいる。

保育の専門性を活かした園庭開放や育児相談、園行事への参加などの在宅子育て支援が行われている。区では未就園児家庭を対象とした地域支援事業「あだちマイ保育園」を実施しており、上記の園活動への参加や情報の提供などを行っている。また、家庭的保育者代替保育や出前保育などを行い保育士の専門性を地域に還元している。中学校による職場体験や看護学校による実習生などの受け入れも行われている。幼保小連携会議や要保護児童対策地域協議会、子育てネットワーク会議などに参加して、保育園の意見や情報を伝えている。

個人情報保護法に対応した情報の保護や共有に関しては、区の条例などにもとづき運営が行われており「区立保育園における個人情報保護の方針」が作成されている。園では入園説明会などで利用目的を説明し、保護者からの同意書も得ている。開示請求の方法説明についての説明も行っている。区立保育園における情報の保護や共有システムについては、区の共通のネットワークが導入されており、パソコンはパスワード設定による情報保護が行われている。重要書類の保管と施錠が確実に行われており、書類などの管理や文書保存規程が実施されている。

園では目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスクを洗い出しながら危機管理に取り組んでいる。また、園独自にリスクに対する洗い出しと洗い出したリスクの優先順位を付け、リスク対応と共に、災害時に子どもたちの命を守る上で最善の対策を継続的に検討しており、避難所でもある中学校との連携を確保している。災害や不審者対応の面では危機対応マニュアルを策定して、地域との体制を明らかにしながら、防水計画や地震計画、ハザードマップ、不審者の対応計画の作成と、不審者侵入時や震災時の対応手順をまとめて、万全の体制を整えている。

保育園の正規職員の人材構成に関しては足立区のシステム(人材育成基本方針)に沿って運営されており、人事考課制度に基づく勤務評定や目標による管理シート、キャリアパスなどを活用しながら、人材の確保や配置が行われている。臨時職員については園ごとに園の人材方針のもと面談が行われている。園では正規職員が少ないことを踏まえ、園長と職員の面談の際にクラス希望調査書を活用して配置希望を聴取しており、検証に基づく適切な人材構成と配置への取り組みが進められている。また、非常勤職員の育成にも力を注いでいる。

職員の質の向上に向けて園長による職員面談が年2回程行われており、職員一人一人が「目標による管理シート」および「保育士自己評価」などを使って目標の設定と反省、評価を行っている。また、年間の研修予定表を配布し、研修に臨むことができるようにシフトの変更や、希望する研修を受講できるようにしている。「職員としての心構え」研修では正規、非常勤（補佐員、補助員）すべてが対象となっており、出席できない職員には後日研修の趣旨が理解できるよう課題提出により、全員が内容を共有し理解できるようシステム化に取り組んでいる。

職員のやる気向上策として区のシステムに沿ったマネジメントが行われている。また、職員のチーム保育の支援として保育内容検討会をベースとした園内研修が設定されていて、非常勤職員を含む全職員が参加している。園長は職員の良好な人間関係構築のための取組として、明るい挨拶の実践と職員一人一人の良さを認めあえる関係性をつくっている。職員会議でチーム力の大切さを伝え、風通しのよい職場関係、協力体制をとり意見、要望が言える組織風土を醸成している。

入園または見学を希望する保護者への保育園の情報の提供については、区のホームページの閲覧や保育課の窓口で入園案内が入手できる。園見学者には保育園のしおりを配布している。地域へ向けては、子育て支援事業の年間計画を明記したチラシやポスターを用意し、ポスターは道路側の掲示板に貼り、チラシは園前の公園に遊びに来た親子に配布している。

利用希望者などの特性（外国籍など）を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにするために、外国籍の方に対応した英語、中国語、韓国語版のしおりがあり、それらを用いて理解程度を確認しながら丁寧に説明している。保育園の行事や子どもたちの様子などを撮影した写真を見てもらいながら園の紹介をしている。園のしおりには、園の基本方針と園目標や保育園の一日、年間行事予定などが記載されている。

見学を希望する保護者に対しては、事前申し込みで希望日時を確認し、日時の調整を行い園の体制を整えて随時受けいれをしている。見学者の対応は主に園長や主任が行っているが、どの職員も同じようにご案内できるよう、見学対応の流れや案内のポイントなどの情報を共有していくことを検討している。近隣の公園で遊んでいる親子へも声をかけて情報を発信するなど、地域の子育て拠点として保育園を利用してもらえるよう、職員も積極的にPR活動に努めていくことに期待している。

入園内定者には事前に入園関係書類と健康診断の通知を郵送し、2月に内定者健康診断、3月に入園保護者説明会と個別面談を実施している。入園前の保護者説明会では「加賀保育園のしおり」を基に「あだちのめざす子ども像や基本理念」園の方針、目標、保育園の生活、給食、健康、感染症について、家庭へのお願いなど基本事項の説明を行っている。個々の保育時間やアレルギーの有無と対応については、園長面接を行い同意のもとに決定し、必要な書類を提出してもらい確認している。説明後に、年齢別に個別面談を行っている。

入園面接では記載してもらった児童票をもとに、ききとりをしながら面接を行っている。個別の状況を児童票の家庭状況や健康面から詳しくきき確認しながら、児童票に追記して記録に残している。どの職員が対応しても分かるように、きめ細やかな対応がされている。入園説明会や個別面談で保護者の意向を聞き、面接記録一覧表及び児童票に記録している。入園後に使用する個別の持ち物については健康診断時と入園説明会時に見本を提示し、全体会で作り方の説明をしている。

新入園児一人一人の状況に合わせて保育時間を延ばし、0～2歳児は担当保育士が関わることで子どもの不安を少なくしている。保護者には一日の様子を朝・夕の送迎時に口頭で伝えたり、連絡帳などで知らせている。また早い時期に保護者会を開催し、保育園生活の様子を伝え、保護者の質問に答えている。5歳児の保護者会に連携校の小学校校長先生や養護教諭に来てもらい小学校の様子や就学に向けた話をして頂いている。小学校に提出する「チューリップシート」の作成時には相談や記入の仕方を伝えながら、学校への相談方法などを提案している。

子どもの発達の様子や家庭の様子、保護者の要望などは、日々の保護者との会話や連絡帳、保護者会、個人面談などで収集している。児童票、個人面談記録、生活状況表などの決められた書式に記録して、全職員に周知して、日常の保育に活かしている。特に子どもの様子の記録は、年齢別に記載する時期を決めて、確実に記録が行われるよう、また記載内容に漏れ落ちなどないように複数で確認している。

指導計画は年間・月・週と年齢別に作成し、0歳～2歳児、個別配慮が必要な子どもは、個別指導計画を作成している。月末に各クラス保育会議で個別指導計画の評価、反省をして職員会議の意見交換で見直しをしている。個人面談、保育参観の保護者の意見、要望、朝・夕保育の保護者との会話の情報など、子どもの発達状況、家庭生活を含めた中で計画の修正をし、決定した内容は、職員に周知し保育に活かしている。保育会議はクラス担任以外の保育の見方、一人一人の成長を確認する場になっている。個々の成長は発達過程記録として児童票に記録している。

日々の子どもの様子や情報は保育日誌に記録している。0歳～2歳児クラスは個別日誌に一人一人の生活と活動を記録し、3歳児～5歳児は保育日誌に個別配慮をした子どもの様子を特記欄に記入している。朝・夕保育日誌に子どもの様子保護者からの連絡を記入している。夕方のミーティングで、各クラスから子どもや保護者の情報や夕方保護者に伝えたい事等をミーティングノートに記録している。参加出来なかった職員は各クラスで報告や、ミーティングノートで連絡が漏れないようにし、シフト勤務者にも全体の様子、情報が伝わるようにしている。

子どもが主体的に遊べる環境の整備を継続している。登園と同時に園庭に出て自然体験や運動遊びで好きな遊びでたっぷり遊び、室内遊びでもブロックや折り紙、ホールでは鉄棒や巧技台、リズム遊びなどで遊べる環境にしている。乳児(0歳～2歳児)には、牛乳パックのバイクやファスナーやボタンはめの手作り玩具を置いている。園庭やクラス環境図で、子どもが興味関心のある遊び、楽しんでいる遊びで環境の振り返りをしている。年齢に合った玩具の配置、運動器具の入れ替え、砂場の掘り起し、畑・草原の整備で遊び込める環境の充実を図っている。

配慮が必要な子どもの保育は、クラスの子どもと同じ生活、経験ができるようにした個別計画を立て、保育会議で確認して支援をしている。園生活を通して成長出来るように巡回指導や発達相談作業療法士巡回の専門指導の助言を受けている。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルは、子どもの思いを十分に受け止めて、互いが納得できる対応をしている。乳児(0～2歳)担当制保育で一人一人に寄り添い丁寧な関わり方をするとともに園全体で子どもに関する情報を共有し、全職員が子どもの気持ちを大切にしながら接することを心がけている。

幼保小連携会議を定期的に行い、情報交換や交流内容の話し合いをしている。就学先の小学校の行事や授業参観、夏季期間に一年生の先生が来園して5歳児への模擬授業で子どもを理解とと共に子ども達の不安を軽減し入学への期待感が持てるようにしている。子どもの現状を共有し、教育・保育の課題に活かして円滑に接続できるようにしている。就学する小学校へは、保護者と話し合いのもとに「保育所児童保育要録」を作成して申し送りをしている。年長児一人一人の園生活で大切にしてきたことを伝え、学校生活が安定し、落ち着いて学べるようにしている。

子どもに関する情報は全職員で共有し、日々の保育に活かしている。登園時に担任が観察を丁寧に行い、口頭でも確認して朝保育連絡表、生活記録表に記録している。0歳児～2歳児は更に連絡帳の家庭欄で家庭の様子を把握している。朝保育の担当者が保護者からの連絡事項との観察からの子どもの様子を担任に引き継いでいる。3歳児～5歳児は活動や連絡はホワイトボードで知らせたり、口頭で伝えている。また今日のできごとでおもな活動内容と写真を掲示して伝えている。

区推奨の「早寝、早起き、朝ご飯」を入園説明会、保護者会、園便りで伝えて、4・5歳児は生活カレンダーで毎朝、自分でシールを貼ることで意識づけをしている。保護者に今月の目当てを記入してもらい家庭と協力して行っている。0歳児～2歳児は連絡帳を活用し、発達状況から個別に対応している。自分のマークで持ち物を片付けたり、玩具棚に絵を貼って片付けをしやすくしている。家庭での睡眠や生活の様子や睡眠時間を個別に配慮している。4月の保護者会で4歳児後半から午睡時間をなくし、生活リズムの整えを家庭と連携し進めることを伝えている。

降園時に日中の子どもの様子を、担任や夕保育担当者が個別に出来るだけ口頭で保護者に伝えている。0歳児～2歳児は個別の連絡帳を使い生活面と子どもの活動を記載しているが、連絡帳と併せて子どもの様子を一言添えて伝えている。3歳児～5歳児は一日の活動をホワイトボードに掲示し、活動によっては写真で子どもの様子を伝えている。写真は「スケッチブック」にとじていつでも、見られるようにしている。登園時の保護者からの伝言や質問に対しては、連絡もれがないようにし、けがについては担任や看護師が状況や経過を分りやすく伝えている

日常の保育内容は保育目標を反映して構成されている。子どもとの信頼関係を土台に子ども自身が考え体験できる場や時間を共有し、一緒に考えることを大切にしている。園庭遊びや室内遊びで子どもが何をみているのか、何を楽しんでいるのかをみたり、必要な環境を整えて遊びの中で子どもがイメージを膨らませる言葉かけをしている。訪問日は雨のため室内遊びで各保育室で好きな遊びが出来るようにしていた。昨日熱中していた木型積木で、グループでも遊べるように積木の数を増やしたり、ホールでは巧技台を設定しクラスを超えて遊べるようにしている。

集団遊びでは子どもの興味や関心をみながら、「待つ」ことを大切にした関わりをしている。一人一人の興味や関心、得意不得意を十分理解し、自分の力を発揮することが自信につながるようにしている。乳児(0歳児～2歳児)は担当保育士と関わる中で自分なりの方法で伝わることのうれしさを味わい、意欲につなげている。子ども同士でルールのある遊びを一緒に遊ぶことで、楽しさの経験して協力する取り組みにつながるようにしている。また、3～5歳児は異年齢で遊ぶ中で大きい子の遊び方やルールを知って遊ぶなど、自然な関わりを大切にしている

土、野菜や草花、昆虫を身近かに感じ、見たり、触れる事で、四季の変化を感じられる環境にある。園庭の畑では各クラスで夏野菜(オクラ、ミニトマト、ナス)を栽培し季節の草花を育てている。2歳児は職員とミニトマトの生長を楽しみ、幼児(3歳～5歳児)は木の枝や葉や木の実を拾い、どんぐりのやじろべい、つるでハロウインリースを作るなど制作に活用している。4、5歳児はダンゴ虫やてんとう虫の飼育で虫のエサやどのような環境がよいかを図鑑や体験から学んでいる。

行事のねらいを確認し、各年齢に合わせて興味をもって参加できるようにしている。子どもがみんなで考えていける援助や主体的に取り組めるように、子ども達がやりたいことを選択し、力を合わせて取り組の過程を大切にしている。保護者との共催の夏祭りでは遠足に行った水族館を再現し、魚や海の生き物を四方に飾り付けたおみこしをつくり、達成した喜びをみんなで味わう経験ができた。自分の経験からイメージを広げ、子どもからでたアイディアや、意見を取り入ることで意欲や達成感、自己肯定感をもてるようにしている

年長児が行う行事の中に10月のハロウィンと2月の豆まきがある。訪問日はハロウィンの仮装で身につける帽子、マントや小道具を作っていた。小さい子に配るお菓子はすでに完成している。職員や他のクラスの友だちに知らせる方法や当日の動きは今、作戦中とのことである。職員もどの方法でお知らせがくるかを楽しみにしている。豆まきでは自分で作った鬼の面で鬼になり、小さい子に合わせた演出でクラスを回っている。5歳児のやりたいという気持ちを大切にして「どんな行事にしたいのか、どんなことをしたいのか」を見守っている。

年度末の保護者会で年間行事計画表を配布して、行事のねらいや目的や内容をお知らせしている。保護者参加の行事は日程や内容を説明して参加の依頼を呼び掛けている。行事前には「お知らせ」を発行し、各クラスだよりで取り組みの内容や子ども達の活動の姿を載せて、行事への期待感が共有できるよう努めている。行事終了後には行事感想を収集して意見に答えたり、次年度の取り組みに反映させている。

朝・夕保育の時間に子どもたちが落ち着いて過ごすことができるよう、職員配置に配慮して、各年齢に分けてクラス担当職員が保育にあたり、非常勤職員も固定化している。0歳児は18時30分までクラス保育で、1～5歳児は18時10分までクラス保育をして18時10分過ぎると人数も少なくなり、1歳～5歳児まで一緒に保育をしている。保育室の移動がなく、日中の遊びを継続して落ち着いた遊びができている。年度当初の3歳児や年齢の低い子ども達も落ち着いた雰囲気て遊ぶ姿がみられる。

18時10分以降、人数が少なくなり、一つのクラスに合同になった時は、年齢構成をみて歌遊びや言葉遊び、お話で子どもが楽しめるようにしている。遊びの設定を工夫して、保育士が仲立ちになり、異年齢児の世話をしたり、まねて遊ぶなどの関わりをもって過ごしている。夕保育では、昼寝がなくなる時期の4歳児や体調がすぐれない子どもに対しては一人一人に合わせた対応がとれるようにスペースを作り、コットを用意している。

楽しく落ち着いて食事ができるように年齢や身体に合った椅子とテーブルで、乳児(0歳～2歳児)は担当制(同じ保育士が一人または少人数の食事の援助をする)にしている。幼児(3～5歳児)はクラスでグループごとに座って食べている。食べる時間も、空腹を感じ食べたい時に食べられるように職員間で連携している。食物アレルギーのある子どもはマニュアルに基づき保護者と献立確認をして、個別のトレーを使い栄養士、調理員や配膳の担任と複数で確認をして提供している。アレルギー食品が無いときも混乱しないように、同じトレーを使用している。

公立保育園の統一献立にもとづき、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた給食が提供されている。離乳食開始期は家庭と連携して初めて口にする食材の確認をしている。献立は2週間サイクルで作成されて、栄養士がクラスを巡回し、食事の様子からの改善点を調理スタッフと共有し、毎日のミーティングで喫食状況やクラスの意見を次回の献立に活かしている。行事の特別献立(子どもの日のこいのぼり、七夕のそうめん)や独自献立(そらまめケーキ)、5歳児からのリクエスト献立では配膳や盛り付けを工夫して子どもが楽しめるようにしている。

食育計画を各指導計画で実施している。5歳児を中心に夏野菜(オクラ、ミニトマト、ナス)、小松菜の栽培や収穫をし、収穫した野菜、小松菜、さつまいもなどで調理保育をしている。区の取り組みで毎月8の日はかむカムディー、19日は食育・野菜の日で旬の野菜を入れた取り組みをしている。食育だよりでは食育集会や野菜の献立や、季節の情報を保護者に伝えている。月2回、保護者対象に給食体験を実施している。野菜がたっぷり入った薄味でおいしい給食の体験で、「子どもが野菜好きになった、良く食べるようになった」という感想が寄せらせている。

職員は年度当初に生活や遊びで危険につながることを「園内確認事項」「職員確認事項」にもとづき子どもたちに健康や園庭での遊び方、遊具の使い方、身の回りの危険につながる事を伝えている。登降園時に保護者の協力を得て親子で手洗いやうがいで、感染症防止に努めている。3歳児はクラスの個別の歯磨き指導を毎日実施し、一人一人に丁寧な指導を続ける事で虫歯予防への関心をもてるようにしている。交通係の協力で交通安全教室を開催して、子ども達と信号の見方、横断歩道の渡り方などの指導を通して安全な道の歩き方や身を守ることを伝えている。

入園時の面接で脱臼や熱性けいれんなど、一人一人の健康に関する情報を確認している。既往歴についてや健康面で配慮を要する子どもの一覧表を作成し、発症した時に迅速な対応ができるように、全職員が情報を共有し保護者や医療機関と連携した対応が出来るようにしている。与薬については医師からの指示書により、園長、担任、看護師、保護者で話し合いをして対応している。アレルギーのある子どもや宗教上配慮を要する対応は入園時に園長、看護師、栄養士、担任で面談を行い、マニュアルにもとづき、事項の内容確認している。

新入園児保護者説明会で加賀保育園のしおりを配布して感染症や乳幼児期に発生しやすい病気や対応についてお知らせしている。家庭と連携して子どもの健康管理に努めている。園だよりや保健だよりで感染症の流行前に情報の提供で、注意を喚起し、感染症の予防、拡大への回避に努めている。園で発生した時は、通用門の掲示板で病名や家庭で気を付ける事を伝えている。乳幼児突然死症候群(SIDS )の予防のために、午睡時に0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに呼吸や様子を確認して「午睡チェック表」に記入して睡眠時の安全に努めている。

保護者の就労状況・家庭状況を把握し、状況が変わった場合には、臨機応変に対応している。緊急時の連絡先優先順位、呼び出し方法など、保護者の立場や事情に応じて柔軟に対応している。家庭状況調査や緊急連絡先等は一年ごとに更新してもらい、変更を確認して最新の情報にしている。急な残業や交通事情などで、通常の保育時間に迎えに来られない場合は、保護者の事情に合わせて対応している。子どもの成長を共有して一緒に子育てを考えていくなど、保護者とのコミュニケーションを大切にし、話しやすい雰囲気づくりに心がけてている。

保護者の意見や意向に耳を傾け、丁寧な対応を心掛けることが信頼関係の基礎になると考えている。年2回実施している保育園運営アンケートや行事感想文、個人面談での保護者の提案を、運営に反映させている。保護者懇談会では話しやすいテーマやグループにしたり、保護者参加の運動会、生活発表会、夏祭りなど、保護者同士で交流を図る共に保護者との関係づくりに努めている。職員は朝・夕保育でのコミュニケーションや個人面談、保育参加、連絡帳などで、信頼関係をつくり、保育活動を発信し保育の可視化に努め、関係が深まることに努めている。

年齢別に保育参加を年2回、給食体験を月2回実施している。5～6月と1月の保育参加で、半年ごとに子どもの成長や職員の関わりを見てもらっている。保育の補助をしながら、子どもたちと一緒に活動を楽しみ、子育ての参考になる体験になっている。保護者からは「家庭での様子と違い、「園では自分のことができている」「運動量で昨年より、成長を実感した」「友だちと遊べていて安心した」という感想が寄せられている。給食体験では調理や味付けを知ってもらう機会になり、養育力向上につながっている。

地域との関わりは子どもの成長に大切であり、様々な体験から学びを得ることができると捉えている。鹿浜図書館と連携した「出張お話し会」で読書ボランティアの方が来園して読み聞かせをしている。保育園、小学校、中学校の連携がとれているので行事の参加や交流も盛んである。5歳児が「ごみ0デー」で中学生と交流しながら地域の清掃活動に参加している。また中学生のボランティア部を受け入れ、幼児(3～5歳児)クラスで定期的に交流をしている。交流活動は幼児クラスが中心になっているので今後は全職員が関わる体制を整えたいと考えている。

保護者共催の夏祭りで、年長児が遠足の体験から、水族館のおみこしをつくり会場を練り歩き、地域の方に喜ばれていた。子ども達も完成させた喜びと見てもらえた満足感で、自己肯定感や達成感が育つ機会になれた。保護者企画のくじ引き、ボーリングと内容豊富で保護者が100％の参加と大勢の地域の方の参加で、盛り上がりをみせていた。今回の共催で、子どもと保護者の関わりが深まり、みんなの子どもを見守る保護者や地域の人に積極的に挨拶をする子どもの姿がみられた。また、お正月の「皿沼獅子保存会」の獅子舞で伝統文化に触れる機会にしている。

個人情報保護やプライバシーついては、入園保護者説明会や各クラス保護者会で説明して保護者の理解を得て確認書を頂いているが、外部とのやり取りが必要になった場合は、その都度保護者の了解を得ている。日常の保育では身体測定やプール遊びは、周囲から見えないようについたてを使ったり、ラップタオルを使い全裸にならない着替えの仕方を指導している。おむつ交換は見えない一定の場所で行っている。幼児(3～5歳児)トイレは個別の扉が、安全確認がでできる高さになっている。2歳児は後ろ向き便座に座るなど、廊下からみえない配慮が望まれる。

年度当初に足立区教育・保育の質ガイドラインをもとに子どもへの接し方など、気づいたことを出し合い、職員会議で確認している。また「人権研修」の研修に多くの職員が参加して、職員会議で報告することで情報の共有と学びにしている。日常の保育で子どもの名前を呼び捨てにしない、一人一人の良いところを伸ばす援助をしていくことを確認して、保育者の言動が子どもに与える影響を意識して保育にあたっている。価値観や宗教上から出てくる意見の相違には保護者と十分に相談をしながら対応している。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて職員の理解を深めるために、園には「虐待マニュアル」を備えている。また、職員は虐待防止の研修に参加・報告をして研鑚を積んでいる。日々の視診で虐待が疑われる事実がないかを確認し、子どもの様子や保護者の対応で気になる情報は職員間で共有しながら、早期発見に努めている。嘱託医も健診時は身体や皮膚の状態を丁寧に観察して下さる。園が虐待や育児困難家庭の情報を得た時は、区の相談窓口や子ども支援センターや児童相談所、児童相談センターなどの関係機関と迅速に連携を取る体制を整えている。

会議でマニュアルをまとめて配布している「職員確認事項」を読み合わせ、修正がある場合できあがったものを職員に配布し、いつでも参照できるようにしている。業務のレベルアップのために区の各種マニュアル、危機管理や保健業務、虐待防止、衛生管理、苦情処理、感染症予防、発達支援児保育、確認事項などを取りまとめて事務所で活用している。また、クラスファイルに要点を取りまとめて、毎年更新を行いながら活用している。さらに、臨時職員や実習生、ボランティア用の保育ガイドやオリエンテーション資料なども作成され、活用されている。

日々の業務の振り返りや業務点検の手段として活用している。マニュアル、確認表、業務書式、計画書式などに関しては年度末に全体の見直しが行われており、必要に応じて園内研修や職員会議でも見直しを行うしくみが整っている。特に全職員が保有している「職員確認事項」は毎年見直しを行っている。保護者からは行事などについてのアンケートや感想をとり、提案や意見を全体に反映するとともに、情報の共有化を図っている。

一定水準の保育を行うために、各会議や園内研修などを通じて指導計画の運用や業務の手順などを話し合い、業務推進に漏れのないよう努めている。年度当初に基本方針を周知し、職員会議などで確認して、実行できるようにしている。また、会議内での指導に加え、経営層からは保育現場での観察指導や日ごろの言葉掛け、助言、日誌や連絡帳などへのコメントや賞賛なども行われている。また、目標による管理の面談で指導や相互理解が行われている。職員間では園内研修や各会議などの場を通じて全員で仕事への意欲を高めている。