東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

入園案内に保育方針と保育目標を掲載している。職員に対しては、事業計画書に保育目標を掲げ周知を図るとともに、保育の全体的な計画に保育理念、保育方針、年齢別保育目標を掲げ、職員が年間指導計画や月案、週案等を作成し実践する場合の指針としている。保護者に対しては、入園説明会、父母懇談会（年2回実施）、個人面談（年2回）、保育参加の折に、園の方針・目標について理解を深めるよう努めている。4月の全体懇談会では、2018年度施行された「新保育指針」に基づいてカリキュラムを作成していると伝えている。

日々の案件については、園長、副園長、主任保育士の3役が事務室でその都度協議し決定することが多い。必要に応じ3役と各クラス代表や各分野の代表で構成されるリーダー会議にかけることもある。職員全体の意見を集約する必要がある場合は、毎月開催の職員会議にかけている。保護者や園児の対応に関わる問題は、各クラスに任せず園全体で考え、園で対応することとしている。

重用案件は、園長がリーダー会議で提案し、そこで検討した結果を職員会議に掛け、職員の意見を集約した上で、園長が決定している。職員に対しては、決定経緯や決定内容が十分伝わる方式がとられている。保護者に対しては、決定内容や経緯を園だより、クラスだより、保健だより、連絡ノート、掲示などで周知を図っている。職員一人ひとりが自分の意見を出しやすくするために、職員間で議論する場合は、小グループに分け活発な意見が出やすくなるよう工夫している。グループ内では、発言の少ない職員には発言を求めている。

保護者とは、朝夕の子どもの引き渡しや受け取りでの挨拶や会話、連絡帳での情報交換などで子育てについての意思疎通を図っている。年2回（4月、3月）保護者懇談会の機会を持つほか、年2回個人面談の機会を持ち、保護者とは極めて丁寧な対応を心掛けている。第三者評価結果は年内にまとめて保護者に配布する予定である。職員に対しては、話しやすい雰囲気作りに心がけ会議では全員が発言するよう配慮している。園長、副園長、主任保育士は年2回個人面談を実施している。第三者評価での職員の要望等については、職員会議で回答することにしている。

待機児童解消が社会的問題となっているが、保育園の立場からみると地域格差はあり、一部定員割れを心配している保育園も出てきている。当保育園については定員割れの心配はない。職員の確保については、課題が多く現在看護師の欠員状態が続いている。来年度は更に3名の保育士が辞める予定で、その補充が課題となっている。

法人の中長期計画は作成されている。当事業所の中長期計画は作成されていないが、中長期の視点で運営している。将来の改築に備え、積立金は毎年積み立てている。職員数も、欠員発生に備え余裕を持った配置数としている。年度事業計画書は、3月の年度反省会の内容を参考に園長が作成している。各クラスの年間指導計画は、クラス担当が原案を作成している。年間給食計画は栄養士が原案を作成している。短期の月案や週案、行事計画はそれぞれの担当者が作成し週案を除き園長が決裁している。実施結果は、評価反省し次の改善に役立てている。

園規則や就業規則に職員の守秘義務を定めている。個人情報保護規程に、情報の取り扱い基準等を定めている。全体的な計画の社会的な責任の1項目としても記載している。子どもの顔写真が外部に出る場合は、保護者から同意を得ている。行事などの写真は、業者に委託し、保護者が業者から直接購入するようにし、公開を避けている。ボランティアや実習生に対しても守秘について同意を得ている。権利擁護、虐待防止にも努め、職員は人権チェックシートで自分の行動を振り返っている。虐待事例が疑われる場合は、外部の諸機関とも連携し対応している。

保護者には、苦情解決制度について知らせている。保護者の意向は第三者評価のほか、給食については試食会や行事食等についての感想などにより把握している。行事についてもアンケートで要望事項を把握し、毎月反省会を開いている。懇談会や個人面談でも意向把握に努めている。朝夕の面会時や、連絡ノートなどによっても意向把握に努めている。自転車の止め方が悪く、近隣に迷惑がかかるとの指摘があり、すぐ改善された事例がある。

地域の子育て支援としては、園庭開放（月～土）、毎月の誕生会への招待、やきいも大会やお店屋さんごっこに招待している。保護者対象にストレッチヨガを実施したりベビーマッサージも公開している。夏休み中の小学生（卒園児）の育児体験や、中学生の職場体験事業や夏のボランティア活動に協力している。専門学校や短期大学等の学生の保育実習も受け入れてきた。マイ保育園事業にも協力している。現在地域との交流事業が一層充実するよう検討を進めている。

子どもの安全管理については、各種マニュアルに定めがある。事故発生の場合は、保護者への連絡相談はもちろんのこと、できるだけ医師の相談を受けることとしている。看護師が退職してからは、事故内容を分析し職員へ注意を喚起することができなくなっている。侵入者対策としては、門扉の電子ロック、監視カメラの設置、刺す股の備え等で対応している。朝夕の登降園の際、門扉が開けっぱなしで侵入し易いとの指摘が比較的多い。保護者には、注意するようお願いを続けている。

平素から、手洗い、うがいの徹底やマスクの着用を勧めている。各クラスに、酸性水とアルカリ水を常備し、テーブルを拭く時も両液を使用し、衛生管理を徹底している。トイレの手洗いは全部自動水栓としている。年中ペーパータオル使用としている。職員は、食事前に食事用エプロンを着用している。避難訓練を実施し、交通安全、防火についても警察や消防の指導を受けている。事業継続計画については、市のモデルが示されたので、それに準拠し、現在作成中である。近く完成の予定である。

保育記録ソフトの導入に伴い、圧倒的に、電子情報が増えている。機密を要する紙情報はカギのかかる書庫で保管している。電子情報はパスワードでアクセス制限が施されている。ソフト自体にもアクセス制限機能が備えられているので、2重3重にブロックされている。児童票は、紙ベースのままで、いつでも持ち出せるよう、クラス単位でスーツケースに入れ事務室で保管している。個人情報の保護については、就業規則で守秘義務を定め、個人情報保護規程で詳細な取り扱い基準を明示している。開示請求に対する対応も細かく規定している。

職員の自己啓発意欲を高めるため自己評価制度を実施している。職員から年度末に当年度の実績について申告させるとともに、新年度の課題と目標を提出させ、園長と副園長が面接指導している。年度の中間でも、副園長(必要に応じ主任保育士も入り）面接指導している。外部研修受講は研修案内を回覧し申告させているが、キャリアパス制度が浸透し、副主任保育士、職務分野別リーダー等の受講が多くなっている。研修報告書が作成され職員会議で報告されるので成果が共有される。新保育指針についての受講も目につく。

園長と職員の間に、リーダ－会議があり、園の計画、課題、園長からの指示事項等を検討し、職員会議に諮り、最終的に園長が決めている。日常業務については職員の判断に任せることが多い。連絡ノートに園としての回答を書く場合や園全体に関わることは、上司に相談したり会議に諮ることとしている。会議の際も、全員が発言し、参画意識を高めるよう指導している。今年から毎月、乳児クラス、幼児クラスで会合を持っているので、小グループでの会合の場で、発言の機会が増えている。

職員の自由記述には、「職員一人ひとりの協力性があり、お互い助け合い仕事ができている」｢保育士同士のコミュニケーションを多く取り入れ、うまく連携がとれている」「職員同士仲が良く、働きやすい」「職員間の人間関係が良く、年齢を問わず相談や話しがしやすい」などの意見がある。ベテラン職員が多く、常勤職員の在職年数も比較的長い。職員との個人面談の機会も年2回設け、意思疎通を図っている。忘年会、送別会、新人歓迎会など職員同士交流できる機会を作っている。市の勤労者福祉サービスセンターに加入し、職員はその恩恵を受けている。

園の情報は、ホームページや入園案内、保育園概要などにより提供している。ホームページでは、園での一日の過ごし方や行事、食育の取り組みなどを紹介している。玄関脇の掲示板により地域へも情報を提供しており、「ワクワク通信」を掲示し「お店屋さんごっこ」「園庭開放」など子育て支援事業も案内している。玄関ホールでは、掲示板に合同ノートや連絡事項などが掲示され、職員紹介（顔写真）、給食サンプル、市発行の入園のしおりや保育料無償化の小冊子その他各種パンフレットなどが置かれ、保護者に多くの情報を提供している。　

ホームページの「保護者の皆様へ」の欄は保護者専用のコーナーで、誕生会など行事での子どもの様子を写真撮影し、保護者が閲覧できるよう配慮している。毎月、園だよりや各組だより、給食だよりを発行し、月間予定やお知らせなどを伝えている。給食だよりでは、子ども向けレシピや食事マナーなど育児支援情報も提供している。行事だよりもその都度発行している。また、本年度から毎日玄関ホールの掲示板に合同ノートの掲示を始めている。合同ノートでは、クラス毎に行事などの連絡事項や依頼事項とともに、子どもの一日の様子を写真で伝えている。

4月入園の申し込みに合わせて10月、11月を中心に多数の見学者が来園している。見学は事前に電話で申し込みを受け、副園長または主任保育士が個別に対応している。見学開始時間は希望に沿って対応しているが、クラス毎の子どもの様子が良く分かる午前中を勧めている。見学では、「保育園概要」の資料をもとに園の野菜畑を利用した食育活動、4，5歳児の絵画造形活動や英語授業など園の特色も説明している。0歳児の保護者には、哺乳瓶の使用をお願いし、離乳食についても玄関ホールに当日の0歳児向け離乳食（中期食）を展示し説明している。

入園説明会では、園長の挨拶の後に副園長から、「入園案内」に沿って園の理念や保育方針など基本事項や保育全般について説明している。その後、看護師から与薬、感染症など健康管理、栄養士から給食全般、主任保育士から服装や持ち物などを丁寧に説明している。説明終了後に個人面談と健康診断を実施している。予め「事前調査票」「0歳児用の授乳・離乳調査」「1歳以上用の食事調査」などの提出を依頼しているため、スムーズに個人面談が行われている。会場では、持参品などの見本展示や子どもを預かるなど保護者に寄り添い対応している。

クラス担任は、個人面談や事前提出資料、入園時提出資料（児童票、けんこうカード、必要保育時間届など）により、子どもの入園前の心身状況、成育歴や気になること、保護者の要望などできる限りの情報把握に努めている。アレルギーのある子どもには、嘱託医や看護師、栄養士とも面談し、除去食依頼書の提出を求め厳密に対応している。与薬は家庭での服用を原則としているが、慢性疾患などでやむを得ない場合には相談に応じている。こうした子どもの個々の状況や保護者の意向を確認し保育ソフトに記録したうえで、適切な保育の実践に活かしている。

入園直後の環境変化を考慮し、子どもの様子を丁寧に観察し保護者との情報交換に努めている。主任保育士も0歳児クラスに付きっきりで支援している。子どもの心身状態に配慮し、保護者の要望に応じて保育時間を調整することもある。卒園に向けて1月から順次午睡をなくし、小学校への訪問や小学3年生までの卒園児に葉書で運動会に招待するなど、就学に向けて不安を和らげるよう支援している。保護者からの就学相談にも応じている。卒園時にはアルバムや作品集などを贈り、卒業制作も行っている。転園者にも記念アルバムや作品集などを贈っている。

入園後の子どもの日々の心身状況や生活状況は、昨年度に導入した保育ソフトを活用し、保育日誌や個人記録などに入力されている。個人記録には、養護や教育など各領域に対応する子どもの様子や指導内容を毎日記録しており、過去の領域ごとの指導内容も即座に閲覧できるしくみとなっている。保育日誌には、各組の出欠状況や欠席理由、特記事項、保育内容、評価・反省などが入力され、週案の日誌記録に連動している。毎日の子どもの様子は、保護者と連絡ノートを交換し相互に把握しており、お便りや個人面談で育児相談に応じることもある。

保育指針の改定に伴い保育課程は全体的な計画として見直され、全体的な計画を踏まえて各種指導計画表を作成している。クラス別年間指導計画表は、四半期に分けた領域ごとの計画が明示され、3ヶ月ごとに担任が評価、反省し次期に活かしている。新書式による月案、週案や個別的な計画も、クラス内や乳児・幼児会議で評価、反省した後、毎月の職員会議において報告している。気になる子どもの状況も報告し共有している。保護者には、年2回開催される保護者会や個人面談で年度計画や反省事項も説明しており、子どもに変化があれば送迎時に説明している。

子どもの成長推移は、児童票やけんこうカードに記録している。記録簿には、養護、人間関係、言葉など要素別の点検項目（5歳児で61項目）について、0歳児は毎月、1歳児以上は四半期ごとに達成した時期を記入しており、子どもの要素別成長度が把握できるしくみとなっている。子どもの日々の記録の推移も保育ソフトで確認できる。当日の子どもの変化や保護者への連絡事項は、クラス担任や遅番・早番職員が朝夕保育引継表に記入している。重要ポイントはマーカーで強調し、朝礼や送迎時に伝達されている。

入園前の子どもの発達過程や生活環境は入園時に提出する児童票、けんこうカード、予防接種・確認表、事前調査票、入園時の面接等により把握している。入園後の様子は指導計画、保育日誌、個人記録、連絡ノートや毎日の送迎時の保護者との会話、懇談会、個人面談等で把握している。職員会議、乳児会議、幼児会議等では職員同士子どもの情報を共有し日々の保育に役立てている。

全てのクラスに子どもの年齢に合った絵本や図鑑を揃え、子ども達が手にとって見たり読めるようにしている。幼児では、お部屋を決めてブロック、ままごと等を用意し、子ども達自身で遊びを選択して、興味のある遊びへ取り組みができるよう設定している。乳児では低い柵で囲んだコーナーにテーブルとイスを用意して製作できる場所を設定するなど、発達に応じて落ち着いて過ごせるよう工夫している。配慮が必要な子どもについては関係機関と連携を取り、会議等で対応を協議している。静かな場所を設定し1対1の支援を心掛けている。

日頃から異年齢保育の機会を多くし、思いやりや憧れの気持ちを育んでいる。年長組と年少組が一緒に散歩に出かける時には、衣服の着脱や靴を履かせ、手をつなぎ道の内側に小さい子を入れるなど、年少組を気遣う姿が見られる。子ども同士のトラブルについては幼児クラスでは子ども同士で話し合い、解決できるよう見守っている。小学校への円滑な接続に向けて小学校の先生方が行っている取り組みに沿ったカリキュラムを進めている。

登園時、早番の保育士が保護者から直接子どもの体調を聞き取っている。連絡、伝達事項は朝夕引継ぎ用紙に記入し、重要事項はマーカーで表示し伝達漏れを予防している。体調がすぐれない子どもについては熱を測定したり、ケガや傷の具合を確認し、家庭での様子を聞いてから受け入れている。乳児クラスでは園と家庭の両方で、健康、食事、食欲、睡眠、排泄等を記入し情報を共有している。降園時、子どものその日の様子を口頭で保護者に伝えているが、万一伝え忘れがあった場合等は、電話で連絡事項を伝えている。

生活習慣の習得については、各クラスの指導計画に沿い、家庭との連絡を密にしながら進めている。乳児の、離乳食の開始が遅い子どもや、幼児では箸の使用をいつから始めるかなど、保護者と話し合って子どもの発育に合わせて行っている。基本的生活習慣についてはクラスだより、保健だより、食育だより、クラス懇談会などで身に付ける大切さを伝えている。うがい、手洗い等の指導では、うがい液は酸性水を使用し、最初違和感を持っていた子どもが今はすすんで行なっている。4、5歳児の手洗いではハンカチの使用も実施している。

休息については子どもの状態にあわせて時間等を調整している。午睡は個人差があり０歳～乳児については生活リズムにあわせて睡眠をとるようにしている。年長クラスは１月頃から時間を短くし２月後半には終了している。午睡中は部屋を明るい状態にして子どもの表情がわかる状況にしている。眠れない子どもには保育士がゴロゴロさせたり、近くにいて背中をなでたりして様子をみている。体調が良くない子には事務室のベッドで横になり静かに過ごすなど特別の配慮がされている。

全体的な計画では、｢子どもが、自己を十分に発揮しながら活動できるようにする｣と保育目標を明示している。年長になるに応じ、仲間同士で話し合い遊びの内容や遊びルールを自主的に決めるなど、自分たちの自主性や主体性を発揮する機会を作っている。特色のある保育としては、外部講師による英語教室があり、英語を楽しむを目標に沿い、子ども達が嬉々として取り組んでいる。絵画・造形教室では、個性を自由に伸ばす指導が進められている。

子どもは褒めることによって成長するとの考で指導している。鉄棒などでも、保育士は子どもたちが頑張っている姿を見逃さず「鉄棒にぶら下がったね」と認めて言葉掛けをしている。褒めることによって、子ども達が次の目標に向って頑張り、成功体験に結び付く例が多い。子ども達の自主性を尊重する保育にも配慮している。2月のお楽しみ会の内容や配役などについては、子どもの気持ちを聞いて決めている。希望する役が重なった場合でも、子どもが納得ゆくよう話し合っている。お店屋さんごっこ等も遊び方を子ども達が自主的に決めるよう配慮している。

園庭には桜、キンモクセイ、果実のなる木など多くの樹木や花が植えられている。砂場は大きなキウイの棚になっており果実も実っている。園の裏には広い畑があり、ナス、キュウリ、トマト、ピーマン、ジャガイモなど季節の野菜を栽培している。子ども達は苗を植え、水をやり、草を取り、収穫し、給食の食材としている。小さな池もあり、メダカ等も観察できる。近隣の公園への散歩の際は、どんぐり、松ぼっくり、木の葉、ドングリなどを拾い集め、クラスでの制作やお店屋さんごっこなどの商品として取り入れている。

運動会では、各クラス合同のダンス、組体操、グループ対抗リレー等皆で協力してやり遂げる種目を取り入れている。終ったあとは、みんなで協力しやり遂げた達成感を味わっている。お楽しみ会の出し物を保育士と子ども達が相談し、配役決めなどについても納得できるように話し合いをして決定しているので、終わった後には達成感や満足感を味わうことができている。ひとつの行事を終えると、年中組の子ども達は、年長組へのあこがれを強く意識した活動に取り組む姿が見られる。

伝統行事として、どんど焼き、豆まき、ひな祭り、クリスマス、餅つきなどを実施している。行事の意味、由来等を年齢に応じ分かりやすく説明し、子ども達が興味を持って体験できるよう配慮している。クリスマス会では、各クラスの作品(松ぼっくりの飾り、紙で作った靴下等)を代表者が発表し、玄関先のクリスマスツリーに飾りつけている。子ども達全員で作ったクリスマスツリーが玄関に飾られることになる。餅つきには多くの保護者も参加している。

保護者には年度初めに年間行事予定表を配布している。毎月の園だより、クラスだよりでも知らせている。保護者参加の懇談会(年2回）、運動会、お楽しみ会、卒園式は土曜日としている。保育参加は日程は決まっているが、希望があれば受け付けている。また運動会など当日参加できない保護者が予行練習を見ることができるように配慮している。その他毎月の誕生会、お店屋さんごっこ、焼き芋会には地域の親子が参加している。起震車体験では他園の子どもと一緒に体験している。遠足のお弁当作りを保護者にお願いしている。

朝７時の受け入れから8時30分までは、0～５歳児は１歳児クラスに集まり、合同で保育している。0歳児は朝の体温測定後は部屋に移動して保育している。子どもの人数に合わせて玩具を増やしている。子どものリクエストにより玩具を選んでいる。8時30以降は年齢別に分かれ自分達のお部屋へ移動している。夕方16：30分以降は、0歳児と１歳児は、それぞれの部屋で過ごし、2歳～5歳児までは合同保育としている。ブロックと絵本が主なるものだが、時には普段使用しない乳幼児向けのDVD鑑賞でお迎えを待つこともある。

朝夕の保育では年齢差があっても遊べるおもちゃを用意している。年長組の子どもが年少組におもちゃをゆずる場面も多く見られる。合同保育で外遊びの際は、年長組が靴を履き替える手助けをしたり、手をつなぐ等の年少者を手助けする姿が見られる。保育士は、子ども同士がすすんで関わりを持てることを大事にしている。異年齢での触れ合いや、協力して遊ぶ場を多くして子ども同士の関わりを深めている。また遊びにつかれて甘える子どもには、保育士のそばで身体を寄せたり、膝上で過ごすなど子どもの気持ちに寄り添って対応している。

朝夕保育引継ぎ用紙や連絡ノートを活用し、お迎え時の保護者には声掛けし、子どもの様子を口頭で伝えている。幼児クラスのその日の活動状況は、合同ノートとしてクラス別に掲示し、伝えている。その日の活動状況のほかに、必要な伝達事項が含まれていることもある。合同ノートの読み落としもあるので、子どものその日の様子は、具体的に伝わらないとの意見や伝達事項を見落とすこともあるとの指摘がある。検討が望まれる。

給食については旬の食材を取り入れ、薄味に配慮して献立が工夫されている。また食べきれず残すことがないよう、少なめの量を盛り付け完食した達成感を持てるように配慮している。量が少ない時はお替りができる。大きな行事の時には、３歳児以上が異年齢でテーブルを囲み合同給食としている。バイキング形式にして、ハロウィンランタンの飾り付けやカエルの型のごはんの盛り付けなど工夫して、子どもたちが喜びを持てるように配慮している。２歳～５歳児がおにぎりを握る実践をしたり、４歳～５歳児では、クッキーづくりなどを体験している。

食物アレルギーのある子どもには食物アレルギー疾患生活管理指導表の提出を6ｶ月～1年毎に求めている。医師の判断に従い代替食、除去食を提供している。料理の配膳はテーブルを別にして他の子どもと離して席を用意する。担任による口頭確認で誤りが起きないよう、調理室から席まで持ち運ぶ流れになっている。トレーの色を変え、食札にも禁止食が記してある。卵の使用ができないところは、代わりにカボチャなどの野菜をあてたり、パンは米パンを使うなど工夫や配慮をしている。おやつも卵を除き、牛乳が禁止の子どもにはすべて麦茶を出している。

年間給食計画がたてられ、計画に沿って食育を進めている。子ども達が園の畑で苗から育てたナス、トマト、ピーマン、ジャガイモ、さつまいも等は収穫され、給食に供されている。自分達で育て、収穫した野菜を自分達の手で調理する食育が子ども達の喜びや貴重な体験となっている。苦手な食べ物が食べられるようになった例が多い。収穫した野菜の量を数えるため、収穫のたびにシールを貼るなど子どもたちの食育への関心を高めている。

毎週月曜日の全体集会を通じて保育士が手洗い、うがいの呼び掛けをしている。クラスだよりでは家での習慣づけをお願いしている。手洗いチェツカーを使い手洗いの後の汚れなどを自身で確認させている。歯磨きの指導では歯科衛生士が絵本などを使って指導をしている。おもちゃの使い方、すべり台や遊具の順番を守ることを子ども達にきづかせている。幼児クラスの入口ドアに「お約束」のチラシを貼り、階段での遊びをしない、かばんを肩にかけない、など日々の生活での指導事項を徹底している。保護者にも気付いてもらう趣旨の貼り紙である。

子どもにケガ、病気が発生した場合は保護者に状況を伝えてお迎えをお願いしたり、お迎えの時間まで事務室で休ませて様子をみている。緊急性のある場合は医療機関で受診をしている。けいれん発作は比較的多く救急車を手配している。ほかの子どもに目立たないよう対応している。ｱﾚﾙｷﾞーによる発作ではエピペン使用の指導を受けて保育にあたっている。また薬は基本的に預からないが医師の処方した薬に限り与薬依頼書に基づき１日1回分のみ預かるようにしている。ぜんそくのある子どもについてはお泊り保育前に保護者と副園長が対応を協議している。

入園案内に、感染症については病名一覧と病気の説明、登園基準を明示し、乳幼児突然死症候群（SIDS）については園での注意事項を示している。玄関の掲示板に、市の感染症情報を載せたり、園で発生した際は、クラス名を掲示し保護者に注意を喚起し、園だよりなどで協力を要請している。平素から、手洗いとうがいを励行し、感染症予防のポスターなどを掲示している。園内に消毒液を置いたり、冬季は加湿器を使用し感染予防に配慮している。SIDS予防として、0歳時については5分おきに就寝状況を記録している。ベビーセンサー導入の予定である。

就労による保育時間の変更、急な延長保育のお願いなど保護者の個々の事情に柔軟に対応している。保護者が参加する主な行事であるクラス懇談会、運動会、おたのしみ会、卒園式は土曜日開催としている。年2回の個人面談は、それぞれ1ヶ月の期間を設け、その中で都合のつく日を調整して決めている。予行演習のある運動会は練習日に見学することができる。保育時間についても、所定の時間内であれば、急な変更の申し出であっても応じている。

保護者会(父母会)があり、各クラスから役員が選出されている。昨年の父母会主催の行事では「パントマイム・ジャグリングショー」を園ホールで開催した。クラス毎に役員が調整してクラス単位の交流会を年２回ほど持っている。園行事(運動会）などでも父母会が見回りや保護者の整理などを手伝っている。保護者同士が、行事等の機会に話ができ、より繋がりが深まっている。また、保護者が様々な育児体験を話題にするなど、交流の機会が増えている。

年２回のクラス懇談会、年２回の個人面談などを通じて、家庭での子育ての様子や課題などとクラスでの様子などをを、保育士と保護者が話し合える機会を持っている。５歳児のクラスでは就学に向けての相談が多く、家ではどの位までできているのか、相互に話をし、次の段階に繋げるアドバイスをしている。４月の懇談会では年度保育計画を説明し３月の懇談会では１年間のまとめを報告している。0歳児のお母さんを対象に、離乳食づくりを２回シリーズで行っている。６月の保育参加は、他の子と比べ自分の子どもの成長する姿を確認する機会ともなっている。

園近くの高齢者施設を年２～３回位訪問し、おじいちゃん、おばあちゃんと交流の場を持っている。年長組が訪問先に出掛け運動会で行った組体操などを発表し、大変喜ばれている。就学前の子ども達が小学校を訪問し、それぞれの受け入れ先が用意しているプログラムに沿って交流を深めている。鬼ごっこなど体験させてもらい、子ども達にとっては良い経験になっている。行事等の際は、地域住民に対し、行事案内をポスティングや手渡しなどでお知らせし、理解をお願いしている。

子育て支援事業として、月曜～土曜日、９時～11時30分まで園庭を開放している。毎月の誕生会には未就園児を招待している。保護者への支援事業として、年３回のベビーマッサージやストレッチヨガを取り入れている。ストレッチヨガに対しては、保護者から「リフレッシュができた」「子どもを預けられるので安心して参加できる」などの感想が寄せられている。時には主任保育士、副園長も参加して育児相談の場にもなり、参加者から頼りにされる保育園となっている。

子育て支援事業についても、年間計画を立て実施内容を記録し、評価、反省をしている。毎月の誕生会は、年初に月別の担当者が決められ、計画と実施にあたっている。実施後は、実施内容を検討し、評価と反省事項を記録し、次の改善に結び付けている。その他の事業についても同様である。子育て支援事業については、子育て相談センターの研修に参加し、地域ニーズに沿って取り入れるよう努めている。今後も様々な地域ニーズを把握し次の計画に繋げることにしている。

全体的な計画の社会的責任の一つとして子どもの人権尊重や個人情報保護を位置付け、就業規則や倫理規程、個人情報保護規程に定め職員に周知している。子どもの情報を外部とやり取りする場合には、必ず保護者の同意を得て対応している。子どもの成長状況について専門機関と相談する場合には、所定の保護者同意書を得て対応している。園内での写真撮影や掲示についての可否を保護者に照会し、保護者全員から同意の許可証を得ている。保護者の園内での写真撮影は、運動会など主要な行事を除き原則禁止とし、園や業者が撮影した写真を提供している。

子どもの羞恥心に細かく配慮している。おもらしの際やプール遊びでのシャワーなどでは人目につかないよう対応し、着替えは裸にならず上下別々に行うよう指導している。日本語が話せない年長クラスの子どもが入園した際には、ボランティアセンターから通訳者を呼び、保護者に園の概要やしくみなどについて説明している。子どもとの日常会話は、慣れるまでの間ポケットタイプの翻訳機を準備し対応している。虐待防止への支援については、倫理規程に早期発見通報、子どもや保護者からの早期発見のポイントなどが明示され、職員に周知している。

子どもを尊重する保育を職員に徹底するために、本年度から人権擁護のための職員のセルフチェックを始めている。人権擁護の視点から良くないと考えられる関わりについて、「人格の否定」「物事の強要」「乱暴な行為」「育ちや家庭環境への無配慮」「差別」の５つのカテゴリーに分け、登園時や日中など一日の６つの場面での良くない関わりを自己評価し、良い関わりのへのポイントを学ぶことができる。現在は職員一人ひとりが振り返り、レポート提出にとどまっているが、今後はクラス単位など集団での取り組みへのレベルアップを検討している。

個々に作成されてきた業務マニュアルを主任保育士が1冊にまとめ、事務室、職員休憩室や各クラスに設置している。マニュアルには、23種類の業務要領が収録されている。年度初めの入園説明会などから年度末の3月度保護者会や卒園式まで、1年を通した様々な園の業務や行事の実施要領を分かりやすくまとめており、新入職員はもとより全職員に活用されている。プール活動の事故防止通達を受けて、プール遊び中の見落としがちなリスクや注意すべき ポイントなど適切な監視活動について整備し、事故を未然に防止するために職員に周知している。

保育士のキャリアアップ制度の整備に伴い、乳児保育や幼児教育、障害児保育など8分野の分野別リーダーを選任し活動を始めている。分野別リーダーは自己評価を行い、毎月の職員会議で報告し各分野の課題を職員間で共有している。キャリアアップ研修の受講結果も報告するなど、保育の基本事項や手順などを見直すきっかけとなっている。職員会議や乳児・幼児会議、クラス担任打ち合わせ会などでも定期的に意見交換し、必要に応じて基本事項や手順などを見直している。多様な行事の反省会も毎月開催し、実施要領などを見直し翌年度に活かしている。

主要行事の後には必ず家族アンケートを実施している。保護者の意見は、個人が特定される表現などを修正した後、全員の意見を保護者にフィードバックしている。雨天順延のない運動会開催場所の設定への意見にも、子どもに配慮した園の考えを説明し、園と保護者のコミュニケーションツールになっている。保護者懇談会（年2回開催）や個人面談（年2回の定例以外にも実施）、父母会、送迎時の保護者との会話などを通して保護者の意見や提案も取り入れている。一般職員の評価結果でも、職員や保護者の意見を反映し見直していると全職員が評価している。