東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念及び目標は園のしおりや事業計画書に明記し、保護者及び職員に周知しています。保護者に対しては新入園児説明会、全体保護者会などを通じて説明し理解を深めています。特に全体保護者会においては、「こんな保育を目ざします」の内容を記載した資料を配付して説明するとともに、毎月の園便りにも記載し周知しています。職員に対しては、入職時の法人研修において、保育理念に基づく保育内容について説明しています。また、単年度の事業計画書に保育所運営の基本方針や保育方針、保育目標を明示し、年度初めの職員会議で確認しています。

　園の運営体制は各種会議の構成、運営係や行事の役割分担などを明示した「運営機構」及び「園規程」に基づいて整備しています。運営にあたっては、園全体の施設運営や保育運営について協議する運営会議、保育全体の向上と円滑な運営にかかわる事項を討議する代表委員会、園長が主管する統括会議や方針会議などを基軸に組織体系を整えています。保育においては乳児リーダー及び幼児リーダー、栄養士リーダーを配置するとともに、クラスリーダーを中心に連携して業務にあたっています。今後はこれを園の組織図に落とし込むとさらに明確になるでしょう。

　園全体の運営体制や設備環境の整備などにかかわる重要な案件や課題については、園長及び主任を中心に運営会議や代表委員会で協議するとともに、法人の担当者と連携しながら対応しています。事案の内容や決定経緯については、職員会議などで職員に説明しています。また、保護者には、内容に応じて全体保護者会やクラス保護者会などの場で報告しています。日常の保育において発生する事案については、乳児会議や幼児会議などで主任、乳児リーダー及び幼児リーダーを交えて協議し、各職員が連携して対応することを促進しています。

　保護者の保育に関するニーズや意向は、保護者会や子育て講座及び試食会などにおけるアンケートを通して収集しています。子育てや就学の準備などにかかわる相談、行事の運営に対する要望など多くの保護者からの意向に対しては、職員間で共有化し園全体で対応することを促進しています。特に、クラスリーダーを中心に対応策などを話し合い、職員同士が連携して対応しています。また、職員のクラス運営や勤務状況などに対する意向は、職員アンケートや園長との個別面談を通じて把握し保育運営に反映しています。

　地域の保育ニーズに関する情報は、地域の保育機関による「保育ネット」に参加して収集し把握しています。「保育ネット」においては情報交換や学習会などを通じて、子育て支援、就学前教育、給食などに関する実態について集約し共有化しています。また、区の私立保育園の園長会に出席し、待機児童の状況や幼児教育保育の無償化における行政の動向などを把握しています。収集した情報は、職員会議で職員に報告するとともに、園における対応すべき課題を抽出しています。園の経営状況については、法人の理事会及び園長会の報告を通じて把握しています。

　法人の中長期計画に当園の保育活動が示されていますが、今後は、園独自の中長期計画を策定し、園全体のビジョン及び方向性、各年度の重点目標を明示することを期待します。単年度の事業計画は、事業環境の概要、保育事業、職員体制などが記載されていますが、園の中長期計画で設定する各年度の重点目標における具体的な実施事項を明示することが望まれます。事業計画の策定にあたっては、園の重要課題として取り組んでいる事項を中長期的な視点で捉えるとともに、各年度の目標を達成するための実施計画を明確にすると良いでしょう。

　就業規則の服務心得や「ハラスメント防止規程」に基づいて、職員としての基本姿勢や規範、倫理について周知しています。職員には、入職時におけるオリエンテーションや法人研修、職員会議などにおいて説明し意識を高めています。特に、職場におけるハラスメントについては、禁止行為、ハラスメントへの対応、相談窓口などを記載した「ハラスメント防止規程」を職員に配付し防止に努めています。日常の保育において不適切な言動があった場合は、園長及び主任が職員との個人面談などを通じて対応しています。

　保護者の苦情や要望に対しては、「苦情解決の取り組みに関する実施綱領」を基に、受付担当者、解決責任者、第三者委員を設置し対応体制を整えています。保護者には、新入園児説明会や全体保護者会において、園全体の対応方法を説明しています。虐待防止については、虐待防止マニュアルに子ども及び保護者の様子の例を虐待のサイン一覧として明記し、早期発見を促進しています。虐待が疑われる場合は、園長への報告及び主任やクラスリーダーによる現場での聞き取りを行い、地域の関係機関と連携して対応する体制を整えています。　

　地域貢献の取り組みとして、親子広場事業、一時預かり保育事業などの子育て支援を行っています。親子広場では、園内に親子で遊べる専用の保育室「みずき広場」を設け、地域の親子の遊び場や交流の機会を提供しています。また、離乳食などをテーマにした子育て講座、人形劇の鑑賞会、七夕かざりなども実施しています。一時預かり保育「どんぐり」では、保育所に入所していない子どもとその家庭を支援し、保育の場とあわせて集団保育の楽しさも提供しています。また、ボランティアの受け入れとしては、小・中学生や高校生の職場体験を実施しています。

　「安全対策委員会」を設置し、「安全点検カード」や災害発生時及び発生後の職員体制を明示した「災害時の職員体制」を基に防災体制を整備しています。また、消防計画に基づく避難誘導訓練や防災訓練を定期的に実施するとともに、「メール配信システム」を基に保護者及び関係機関との緊急連絡体制を整えています。さらに、防犯システムを導入し不審者の侵入防止対策を講じるほか、散歩マニュアルなどを作成して散歩出発から帰園までの注意事項を各クラスで確認しています。今後は不審者や散歩中を想定した避難訓練の実施なども検討していく考えです。

　災害時の安全確保、園内外の事故、感染症など、想定されるリスクに対するリスクマネジメントに取り組んでいます。今後は、非常災害時の対応マニュアルやリスク管理マニュアルを整備することを期待します。また、災害時における園の再開条件を基に事業継続計画（BCP）を策定し、職員や保護者に周知することが望まれます。事業継続計画の策定においては、現在講じている各種リスク対策を再整理するとともに、法人及び系列園と連携して実施できるリスク対策を検討し、園の再開までの期間をできる限り短くする方策を計画化すると良いでしょう。　

　重要データや個人情報については、アクセス権限やパスワードを設定した情報管理用パソコンを使用して管理しています。日常業務で使用するデータは、業務用パソコンを使用しファイル内容を定期的に見直しています。また、情報の機密性や重要性の高い書類は、鍵付きのキャビネットに保管し持ち出しの管理をしています。園内の個人情報管理については「個人情報保護に関する規定」を基に、取り扱いにおける注意点を職員に周知しています。保護者には、「個人情報に関する方針」を基に、全体保護者会において園の管理方法について説明しています。　

　職員の採用は、保育士養成校への募集、実習生及び実習担当教師との交流、区の保育ワークサイトなどを通じて行っています。職員の配置や担当業務については、自己目標や保育活動状況を記入した「職員アンケート」や個人面談を通して各職員の意向を確認し適正化に努めています。また、保育環境の整備や子どもへの接し方などを記した「働きやすい職場を目ざすために気をつけたいこと」を職員に周知し、気持ちよく働ける職場作りに取り組んでいます。今後は、事務処理の効率化を図り、通常業務における残業を改善することを課題として認識しています。

　職員の育成においては年度別の研修計画を基に、職員の保育技術と保育の質の向上を図るための研修を受講しています。また、開園当初から外部専門家と連携して実施している園内研修や職員が自主的に学習する自主研修などを実施し、各職員のスキルアップを図っています。今後は、職種や階層ごとに職務範囲、職務遂行能力などを設定したキャリアパスを作成し、園全体の人材育成計画を策定することが望まれます。また、現行の「職員アンケート」を活用し、各職員の課題や目標を明確にした個人別育成計画を策定し、段階的な育成を図ることを期待します。　

　乳児会議、幼児会議などの保育会議において、子ども一人ひとりの発達状況における事例を基に、職員の意見交換をしています。乳幼児リーダー会議には主任やクラスリーダーも参加し、保護者対応や行事運営などにおける課題に対して、職員がチームワークで解決に向けて取り組むことを促進しています。乳児リーダー及び幼児リーダーは、会議やミーティングにおいて職員が問題意識を持って主体的に発言できるようにリードしています。また、乳幼児リーダー会議や職員会議などにおける職員の提案や意見を共有化し、園全体で取り組むことを推進しています。

　園の情報はホームページや園のしおりなどにおいて紹介しています。ホームページのリニューアルを図り適宜更新を行い、日ごろの保育の様子を写真で伝えられるよう見直しています。今後に向けては、登園許可書など提出書類のダウンロードを可能にし、園内各所の写真などを掲載することも考えています。また、入園決定の保護者に配付する園のしおりには、保育理念、園が目ざす年齢別の子ども像、法人の歩みなどを明記し、園生活に必要な決まり事などを詳細に伝えています。さらに「園規程」「延長保育実施要綱」を配付し、開かれた園を目ざしています。

　園の概要や園児の空き状況などは区のホームページからも確認できます。また、園では「一時保育」「親子広場」など、地域の子育て家庭に向けた支援を行い、これらの情報は区のホームページからも入手できます。親子広場である「みずき広場」については、区の「お出かけ広場一覧」にて広場専用の室内の写真などを紹介しています。園ではそれぞれパンフレットを用意するなど、子育て支援事業を通して積極的に地域に貢献しています。さらに、「ご近所通信」の発行も定着し、毎月180部ほど園長が近隣宅に配付して、近隣住民との交流を進めています。

　「親子広場」「一時保育」のパンフレット以外にも、園全体のパンフレットを作成して園見学者などに配付しています。なお、今後は写真などを活用して保育の様子なども掲載していきたいと園長は考えています。見学については個別の状況に応じ、週3回の見学日を設け、園長もしくは主任が対応しています。午前の時間帯に、園内や活動の様子を見学してもらいます。園の概要を説明するとともに、簡単な子育て相談などにも応じています。さらに「みずき広場」の利用を通じて、「体験保育」や出産を迎える方への「育児体験」への参加にもつなげています。

　入園前の説明会は2月上旬に開催し、園の理念や概要などを説明します。同日に園医による健康診断と個別面談も実施しています。少しでも待ち時間を解消するために、年齢によって開始時間に時差を設けるほか、説明会の内容を縮小し、これまで行っていた保健師と栄養士の話などは、入園後の全体保護者会で補うようあらためています。個別面談ではていねいに聞き取りを行い、子どもの年齢や状況に応じた保健師や栄養士との面談もあります。面談で得た情報は新入園児の記録としてまとめ、まずは代表委員会、その後職員会議において職員間で共有します。

　入園前の個別面談で得た情報は、入園後の保育に生かしていきます。子ども一人ひとりの生活状況を把握するほか、保護者の不安にも寄り添うよう努めています。そして入園直後は、より人員配置を手厚くして、子どもの様子に合わせた対応を行えるよう配慮しています。また、子どもの年齢や状況、保護者の勤務状況に考慮した短縮保育を実施しています。0歳児については親子登園に協力してもらい、1～3日を目安に親子で園生活を体験します。これにより初日などは子どもが無理なく過ごし、保護者には園への理解が深まる良い機会となっています。

　「わくわくきらきらつくしんぼまつり」などの園行事には、卒園児も遊びに来ます。小学1年生には招待状を送り、小学2年生以上の子どもたちも誘い合って来園しています。今年度の「つくつく夏まつり」は多くの卒園児が来園しています。このほかにも、特に水曜日などは放課後に立ち寄る小学生もいます。快く受け入れる園の温かさや雰囲気が卒園児にも伝わっています。また、入学式にはランドセルを見せに卒園児が集まり、その際にお祝いの赤飯をプレゼントしています。同様に、転居や転園で退園する子どもにも気持ちよく送り出せるよう努めています。

　児童票ファイルには子ども一人ひとりの記録を収めており、細かく定められた項目に沿って定期的に発達状況を確認しています。3歳の誕生月までは毎月、以降は3か月ごとにチェックを行い、記述欄には一人ひとりの様子を月ごと、あるいは期ごとに細かく記録しています。また、入園時に保護者が記入する「乳幼児保健記録」「食事の記録」などは保健師や栄養士がそれぞれ管理しています。さらに、外部専門家による指導助言などを収めたファイルや支援が必要な子どもの個人別ファイルなどもあるほか、個別の指導案は各クラスの月案などに記載しています。

　園では「全体の計画」のほか、全13項目の領域別に発達の推移を記載した「発達カリキュラム」を策定しています。これにより発達の全体像が把握できるほか、発達を重視した法人の方針が表れたカリキュラムになっています。これらに基づき各クラスで年間指導計画、月案、週案などを立案していきます。なお、3～5歳児は年齢別の計画と当園の特色である異年齢保育の計画をそれぞれ作成しています。「全体の計画」については、保育所保育指針に基づいた「10の姿」を考慮して作成しています。なお、0歳児についても「3視点」の表記をお勧めします。

　職員会議は月2回、夜間と日中にそれぞれ行っています。そのほか、運営会議、代表委員会、乳幼児リーダー会議や乳幼児別会議などがあります。目的別の会議を多く行う中で、会議それぞれの特色に応じ、職員間の共通認識や意思統一が図れるようにしています。また、今年度の乳児会議では、テーマに沿った事例検討などを行い、職員間の学習的要素も盛り込んだ会議となっています。日々の情報共有については、事務室と職員休憩室の各ホワイトボードの掲示物、各クラスの引き継ぎノートや「延長保育日誌」などにより職員間の連携が定着しています。

　木の温かみとゆとりの空間を取り入れた園舎は、子どもの過ごしやすさを追求した設計です。園舎を隔て両側には園庭と公園があり、いつでも外遊びが楽しめる環境です。そのほか園内随所に工夫を施し、3～5歳児の保育室には「ロフト」や隣室へつながる「トンネル」などもあります。各階には「たまり」と呼ばれるスペースもあり、2階の廊下ホールは午睡から早めに目覚めた0、1歳児などが遊べる広々とした空間です。吹き抜けとなっているため、1階の「たまり」も見おろせます。このように、子どもの主体性を大切にした興味や遊びが広がる園内です。

　支援を必要とする子どもの保育については、外部の専門機関と連携を図り、それぞれの特性に応じた援助を実践しています。また、専門機関との連携のほか発達指導の専門家が月1回来園し、子どもの発達状況を確認しながら職員に対する支援のアドバイスなど、フィードバックを行っています。このように助言に基づいた各特性に応じた援助を、子ども一人ひとりに対応して行っています。園では年齢にとらわれず、子ども同士が互いを認め合い、ともに成長できるような支援を大切にしており、その専門性や知識を深める努力を惜しまない方針が定着しています。

　発達の過程で生じる子ども同士のけんかやトラブルについては、子どもの気持ちを尊重した対応を心がけています。低年齢のクラスでは日ごろから2グループに分かれて保育を行っていますが、例えば1歳児クラスでは、より小集団を形成して環境を整え、できる限りトラブルが起きない手立ても講じています。そのほか5歳児の就学に向けた取り組みの一つとして、今年度も近隣の小学校への訪問を予定しています。11月には小学1年生が主催する「宝物ランド」のイベントに行き、2月には教室での生活体験や学校見学を、それぞれ他園の5歳児と行います。

　登園時の受け入れの際にはていねいな対応を心がけています。しっかりと目を合わせ、笑顔で挨拶を交わすことは「働きやすい職場を目ざすために気をつけたいこと」の中にも明記し、職員も実践しています。そして子どもの表情や健康状態などを確認します。特に休み明けの日には前日からの申し送りを保護者からていねいに聞き取ります。早朝保育は7時15分から2階で行っていますが、7時30分過ぎには3～5歳児は1階に下りるなど、職員体制や環境整備にも配慮しています。保護者からの伝達事項などは当番職員から引き継ぎ、クラス内で共有します。

　基本的な生活習慣の自立に向けては、日々の連絡帳や保護者とのコミュニケーションを通して家庭と連携を図りながら支援しています。保護者の考えや方針を大切に、かつ個人差を考慮しながら進めていきます。排泄面での状況については、延長保育や土曜保育を利用する子どももいるため、担任以外の職員でも進み具合が把握できるよう職員会議で周知を図っています。また、0、1歳児、2～5歳児と異なる2つの様式の連絡帳を設け、家庭での様子や生活リズムを把握したうえで、子ども一人ひとりのリズムに合わせた支援ができるよう配慮しています。

　その日の子どもの様子は連絡帳ほか、口頭で伝えるよう努めています。また、クラス全体のその日の活動内容は「連絡板」に記入し、降園時に保護者に確認してもらっています。今回の利用者調査では、3歳児以降は直接伝えてもらえないことも多くなるが、早朝から遅い時間まで多くの子どもたちがいるので仕方ないと思う、など理解を寄せる声もいくつかありました。夕方の合同保育の中では、当番職員によるすべての保護者とのやりとりは難しい場合もありますが、子どもたちの安全を守りながら、何か一言でも伝えられるよう引き続き努めていく考えです。

　3～5歳児クラスについては異年齢混合の編成です。一つのクラスに3歳児もいれば5歳児もいるクラス編成であり、園の中で「きょうだい」の関係性が生まれています。年齢の異なる子ども同士の自然なかかわりも見られ、思いやりや憧れの気持ち、難しいことにも挑戦しようとする意欲なども育ちます。また、異年齢クラスだけでなく年齢別クラスもあり、それぞれに担任を配置しています。基本的に週2回は年齢別で遊ぶ日を設け、同年齢で行う活動も大切にしています。就学に向けて5歳児は、年明けごろより徐々に同年齢の取り組みを増やしていきます。

　0～2歳児クラスにおいては、例えばコーナー遊びの充実に取り組んでいます。各室さまざまなコーナーを常設し、発達に応じた室内環境や主体的に遊べる環境作りに努めています。特に、0歳児は歩行など運動機能の獲得に向け、ハイハイやつかまり立ちが十分にできるスペースを、1歳児は一人ひとりがじっくりと遊べ、個々の領域が守られることなども大切にしています。また、2歳児はさらに遊びが広がる時期であり、ごっこ遊びや机上遊び、体を動かすスペースなどにも考慮するほか、各クラスともに工夫された手作りおもちゃなども提供しています。

　都会の中でも自然に恵まれている立地であり、子どもたちはほぼ毎日のように散歩に出かけています。3～5歳児の保育室は、園庭や隣接の公園に双方向から出られる造りになっているほか、低年齢の子どもたちは夕方も園周辺を散策する日もあり、季節の移り変わりなどを楽しんでいます。園庭には砂場や築山があり、固定遊具は設置せずに走り回ることや自分たちで遊びを発展させていくことを大切にしています。また、0歳児から日常的に取り入れているわらべうたや3～5歳児が取り組んでいる荒馬は、職員も研修を重ねながら子どもたちに指導しています。

　行事には保護者が参加する「つくつく夏まつり」「わくわくきらきらつくしんぼまつり」ほか、「祖父母と遊ぼう会」「さんま焼き大会」「冬のお楽しみ会」や、「もちつき」「獅子舞」「節分」「ひなまつり」など、日本の伝統行事も取り入れています。子ども主体の、かつ子どもたちが楽しめる行事を目ざし、見せるためのものではなく、子ども自らが踏み出し取り組めるよう見守る姿勢で職員は臨んでいます。また、一つ一つの行事については、行事の年間計画の中でねらいを立て、当日までのプロセスや、子どもとともに作り上げることを大切にしています。

　父母会と共催で行う今年度の「つくつく夏まつり」は、ボーリングやおもちゃ釣り、紙コップを使った風鈴を作る製作コーナーなどのブースが並び、人形劇などもあり、親子で楽しんでいます。運動会の一環である「わくわくきらきらつくしんぼまつり」では、3～5歳児による恒例の荒馬や昨年度から取り入れている大縄跳びも行い、日ごろの保育の活動や子どもたちの頑張りを保護者に披露する機会としています。また、5月の「こどもの日の集い」では今年度も3名の力士が来園し、いっしょに相撲を楽しむほか給食を食べるなど触れ合いの場となっています。

　恒例の行事である5歳児の「合宿」は、今年度も2泊3日で5月に実施しています。大自然に触れ、ふだん経験できないことをみんなで楽しむことを目的に、山登りや川遊びを行い、キャンプファイヤーでは荒馬も踊っています。4歳児は6月に園内での「お泊り」を行います。一つ大きくなったら経験できる合宿を楽しみに、今年度は宝探しやレストランごっこ、露天風呂などを行いました。いずれも今年度から、夜間はクラス単位で少人数に分かれて寝ています。保護者と離れ、先生や友だちと過ごす宿泊行事は、子どもたちのさらなる成長が見られる行事です。

　園では20時15分までの延長保育を実施しています。日中の保育時間と同様に子どもたちにとっては大切な生活の場であることをあらためて園全体で確認し合い、より充実した時間となるよう認識を新たにしています。非常勤職員を含む専任の職員を配置し、「長時間保育」の外部研修に参加しながら充実した遊びや時間帯ならではのおもちゃを提供するなど、保育内容の向上に努めています。専任の常勤職員が日々の保育内容を考え、合同保育の開始前後には常駐して遊びの設定を行います。また、今年度より延長保育の名称を「かりん」ぐみと名づけています。

　延長保育の時間帯は、好きな遊びに取り組みながら安全に安心して過ごせるよう心がけています。「延長保育年間計画」を作成し、楽しく過ごせることはもちろんのこと、その時間帯も一日の生活の一部であり、要求が満たされる時間であること、夕食は家庭的な雰囲気を心がけることなどを挙げ、留意点や環境の配慮点も詳細に記載しています。夕方の合同保育の時間帯は0～5歳児の異年齢保育であり、日中の3～5歳児保育同様、交流を大切にすることも明記しています。年間計画には期ごとに、0～2歳児と3～5歳児それぞれの留意点も挙げています。

　18時15分までは各クラスで保育を行い、以降は0～2歳児が1階の保育室に下ります。「一時保育」の保育室を含め、低年齢児と3～5歳児の保育室を分けるなど、安全に配慮しながら環境を設定しています。補食と夕食を摂る際にはそれぞれ食べる部屋と遊ぶ部屋に分け、19時30分以降を目安に一つの部屋で全園児が過ごします。今年度から延長保育のファイルを作り、延長保育時の安全マニュアルや延長保育日誌などをまとめ、活用しやすいように設置しています。それにより、職員数が少ない時間帯の当番職員の安心感などにもつながっています。

　安全で新鮮な食材を使用し、だしの旨味を生かした和食中心の給食を提供しています。子どもたちの五感を育て、元気に育つことを食事から支えていきたいと考えています。給食に対するこのような考えは、園のしおりや給食便りに詳細に記載し、4月の全体保護者会でも栄養士が話をします。3～5歳児はホールで給食を摂り、昼の時間帯はホールがランチルームとなります。非常勤職員も含め職員もみんなで和やかに楽しく食事をします。また、0歳児室の食事コーナーには、授乳や食事介助に対応した低月齢の子どもの木製テーブルが壁に取り付けてあります。

　離乳食の進め方については、園独自で作成した冊子を基に段階的に行っています。0歳児の保護者には入園時に配付し、食形態や食物アレルギーの発見などと合わせて食材チェック表を活用するなど、保護者と連携しながら進めています。食物アレルギーの対応食については、一定のルールのもとに誤食のないよう、調理の段階から細心の注意を払っています。毎月の誕生会ケーキもみんなが食べられるよう工夫しています。さらに下痢気味の子どもなど、その日の体調に合わせて一人ひとりに考慮した配慮食の提供を行うなど、細やかな対応を行っています。　

　四季折々の食材などを使った食育活動は、2名の栄養士と各担任が連携し、子どもの発達に応じて進めています。年齢別の目標や計画のねらいと内容などを記載した年間の「食育計画」を作成し、これに基づき取り組んでいます。3～5歳児を中心に行う野菜の栽培や調理活動、自分たちで握るおにぎりや毎年恒例の「さんま焼き大会」も定着しています。2歳児も給食調理の手伝いとして、頻繁に野菜の皮むきなどを楽しんでいます。また、10月の「さつま芋のモンブラン」など、月替わりで提供する誕生会の日の手作りケーキは子どもたちにも大人気です。

　「保健年齢別カリキュラム」に基づき、保健師を中心に子どもたちの健康管理に留意しています。また、「年間保健指導計画」を基に保健指導の機会を積極的に設け、保健師が子どもたちに話をしています。手洗いやうがいは2歳児から行い、年1回の指導に終わらず繰り返し話をしています。そのほか3歳児では「歯の話」「鼻の話」、4歳児は「耳の話」「お尻の拭き方」、5歳児は「プライベートゾーン」「命の話」、そして「うんちの話」は毎年3～5歳児に行っています。保健師による視力検査もあり、このように年齢に応じた健康教育を実践しています。

　保健師による子どもたちへの保健指導はもとより、職員への指導も行っています。特に新入職員に向けては嘔吐処理の仕方などをレクチャーしています。各クラスには、嘔吐処理に必要な用具を用意し、いつでもどの職員でも使えるようにしています。手引書「吐物・排泄物の処理について」では、それぞれの手順を明記し、食事中に発生した際の対応や食器の消毒方法などもフロー図などで示しています。また、0歳児の健診や「みずき広場」の医療健康相談には毎月園医が来園して行っています。5歳児の保健指導にも園医から話を聞く機会を設けています。

　保健に関するお知らせは、園のしおりや保健便りで伝えています。年度当初の全体保護者会でも保健師が具体的な話をして保護者に理解を求めています。また、「感染症」「SIDS(乳幼児突然死症候群)について」などの手引書を整備するほか、「保健師不在時の対応」も作成しています。病気やけがの対処法、保護者への連絡方法などを記載し、職員の動きなども図式化して、延長保育時の職員が手薄な時間帯のマニュアルとしても活用しています。そのほか「事故報告書」などを整備し、「ヒヤリハット」報告書は休憩室に置き、職員間で共有しています。

　現在では育児に不安や悩みを抱えたり、さまざまな事情で子育てが困難な家庭も少なくない状況です。そのような家庭に対しては、担任あるいは主任が面談を行いながら対応しています。必要に応じて園長による面談や外部専門機関と連携を図りながら慎重に進めていきます。まずは保護者の気持ちを受け止め、困難さを共感していくことが大切と考えています。また、今回の利用者調査でも、急な保育時間の対応について多くの保護者が感謝の声を寄せています。このように、各家庭の事情や保護者のニーズに対応した支援を行うとともに体制を整備しています。

　父母会「つくつく会」では、園と共催で「つくつく夏まつり」を実施するなど活発な活動を行っています。今年度の夏まつりでは「おやじの会」がポップコーンのブースを担当しています。そのほか「父親交流会」では担任なども参加して親睦を深めています。このように、積極的な活動を通して子どもたちの豊かな育ちを園とともに支え、園もその活動を支援しています。さらに園では、今年度9月に小学校の現役教師による「就学までにつけておきたい力」をテーマにした毎年恒例の「子育て講座」を開催し、保護者と職員がともに学び合う機会を作っています。

　年4回の保護者会を開催し、保育の計画や内容、園での子どもたちの生活ぶりを動画などで伝えるほか、テーマを設けて懇談会形式にするなどクラスごとに保護者会の持ち方を工夫しています。また、園便りやクラス便りほか、毎月の給食便りや保健便りなどでも活動の微笑ましい様子を伝えています。食事や健康に関する内容だけでなく、園で行う食育活動や保健指導での子どもたちの様子も具体的に取り上げています。行事やイベント、日常の保育の様子は、随時ホームページでも見られるようにしており、このようにさまざまな方法で保育内容を伝えています。

　園周辺にはさまざまな公園があり、子どもたちは毎日のように散歩に出かけています。その際には近所の人や行き交う人々と挨拶を交わし、声をかけてもらうこともあります。また、近隣のスーパーマーケットや区のプラネタリウムを利用するほか、近隣の農家と提携してじゃが芋掘りやとうもろこしの収穫体験なども行っています。さらに、今年度は区内の新設園の職員が研修の一環として数日間来園しています。このように地域資源を活用して子どもたちの活動の幅を広げるほか、他施設にも園の専門性を還元するなどの取り組みも行っています。

　恒例の「さんま焼き大会」には、今年度も系列園の5歳児が遊びに来ていっしょに行っています。系列園対抗の「ドッジボール大会」も開催する予定です。また、小中高生の「育児体験」や「職場体験」、地域向けの「体験保育」もあり、「みずき広場」の親子や一時保育の子どもたちは園のさまざまな行事にも参加しています。「みずき広場」を中心に行う人形劇などのイベントには土曜保育の子どもたちも参加するほか、日ごろの園庭遊びでは一時保育の子どもとの交流もあります。こうしたさまざまな場面において園以外の人々と触れ合う機会を作っています。

　ホームページほか園便りやクラス便りには、子どもの写真や氏名を掲載して、活動内容をわかりやすく保護者に伝えるなど、日ごろから保育の透明性を図っています。保護者には園のしおりなどにおいて個人情報の取り扱いを知らせ、「個人情報保護に関する方針」も配付しています。外部とやりとりする際にも保護者の同意をつど確認するとともに、写真販売については一定のルールを設け、写真撮影及び写真販売の「承諾書」において保護者の意向を確認しています。また、緊急時に保護者への連絡がつかなかった場合の医療機関搬送の同意も交わしています。

　夏場のプール遊びなどは、園庭や2階のテラスで行います。園庭は草木で覆われた柵で外部から見えないようにしているほか、テラスにも目隠しを施し、外部の目から子どもたちを守っています。また、低年齢児のオムツ交換は所定の場所で行っており、「みずき広場」の子どもが利用するトイレにも、あと付けで扉をつけています。このように、日ごろから子どものプライバシーについては配慮した支援を行っています。今回の利用者調査では、個人情報の保護について一部不安な声も挙がっています。送迎の時間帯の配慮などは今一度振り返ることが望まれます。

　日ごろから子どもの育ちや歩みを尊重した保育を実践しています。園の特色である異年齢クラスの編成などから職員数に余裕を持たせることができ、クラス担任ではないフリー職員も複数名います。また、法人独自の「発達カリキュラム」を根幹とし、年齢にとらわれることなく発達を重視することを大切にしています。新任職員に対する研修ほか職員に対しても園長は折に触れて、子どもと保護者一人ひとりへのていねいな対応や、否定的な表現はしないことなどを伝えています。また、各家庭のさまざまな事情に対応した支援ができるよう体制を整備しています。

　必要な手引書を多数揃え、業務の標準化を図っています。大きくは「園生活」「保健衛生」「給食」「規定」と4つに分類し、園生活では「散歩」「急病・事故発生時の対応」「虐待防止」ほか、保健衛生では「園における衛生管理」「嘔吐・下痢時等の処理対応」など、多くのマニュアルを整備しています。いずれも簡潔にまとめた法人共通のわかりやすい手引書です。これら手引書はクラスに配置するとともに、業務に必要なものは職員にも配付するなど日常的に活用できるようにしています。必要に応じて職員会議でも取り上げ、職員間で確認し合っています。

　必要に応じて、手引書類の点検や確認を行っています。今年度は他園で発生した事故報道を受けて、あらためて散歩時の安全について園全体で検討を重ねています。今一度「散歩マニュアル」を確認し、留意点などをクラスで話し合い文書化しています。今回の話し合いを生かし、「散歩マニュアル」の見直しや散歩時の留意事項など、職員の意見を反映した園独自の新たな手引書として取りまとめてはいかがでしょう。また、「マニュアルリスト一覧表」が数年前のものです。新たに作成したマニュアルも存在することから手引書全体を通した確認が望まれます。

　日ごろから各種会議を取り入れ、職員間の共通認識を図っています。そのほか年2回の総括会議は、中間及び年度の保育のまとめとして位置づけており、今年度1回目は「子どもたちの遊びと生活作り」をテーマに事例検討を行っています。子ども一人ひとりが大切にされる保育を目ざし、0～2歳児のクラスでは感触遊びを、3～5歳児では表現遊びを中心に、クラスごとなどでテーマに沿ったレポートを提出し発表し合っています。事後は直近の代表委員会において、主任やリーダー職員などによる総括会議の反省を行い、今後の保育などに生かしていきます。