東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和元年度(2019年度)
サービス名称 認証保育所A型・B型
法人名称 エンゼル有限会社
事業所名称 ペガサス保育園三鷹駅前
評価機関名称 特定非営利活動法人 NPOとうきょう福祉サポート

コメント

利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。職員用アンケートも同様に、返信用封筒と共に配布し、個別に投函できるよう配慮しました。訪問調査の際には、朝の登園風景から夕方の時間帯まで、園の日常を拝見し、施設長および法人代表よりお話を伺いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

園は理念、方針を、1)利用者が安心して子どもを託せる保育を実施する。2)基本的人権(利用者・子ども・職員)の尊重。3)職員が誇りを持って充実感を味わえる保育を展開する。4)地域社会への貢献(子育て応援広場・子育て相談等)。5)利用者、地域の子育て家庭、従事職員の育児力の強化を援助するの5項目を掲げている。また、日々の業務は「子どもの幸せ」を第一義とするが、職員の心身の負担の軽減に努めている。教育意識の高い利用者の要望に応え、専門講師による教室を運営している。保護者会(エトワールクラブ)と共催の親子行事や祖父母参観、モンテッソーリ教育学習会、子育て応援広場を開き、7月の保育に阿波踊りを取り入れ、夏祭りには保護者も一緒に体験し、「三鷹の阿波踊り飛び入り連」で親子で楽しみ地域に根付く援助を行うなど、利用者・家族・地域の人々と共に楽しく子育てできるよう努力する事を大切な考え方としている。待機児童問題や家庭保育保護者のストレスなど心理的不安、地域子育て環境の変化など様々な課題を充分把握し、保育実践を行い、地域に開かれた保育専門施設として、地域貢献に力を入れることを園長以下全職員が取り組む事を目指している。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

園では、職員に対して、健康で心優しく子どもの人権を尊重し、常に保育者としての向上に努力している人。園全体の中での自分のなすべきことを常に考え、同僚を援助したり、協力して利用者の信頼感を得られる人を求めている。子どもは、家庭という最も安心できる環境から、保育園という社会に歩みを進め、社会の第一歩として、「ペガサス保育園三鷹駅前」を選択、確実な成長と豊かな発達を願っている。職員は、選ばれた園という自覚を持ち、一人ひとりの子どもに寄り添いながら、成長と発達を見守り、支援して欲しいと考えている。保護者にも目を向け、就労状況や様々な家庭環境を充分把握し、保護者が安心して保育を楽しみ、子どもの成長する姿を共に喜び合い、確かな発達する姿を実感出来る事への支援を実践して欲しいと考えている。保育所保育指針における保育の目標として、保育所は子どもが生涯にわたる人間形成にとって極めて重要な時期に、その生活時間の大半を過ごす場であり、子どもが現在を最も良く生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を養うための保育を行うことを掲げている。全職員が、子ども、保護者への支援を精一杯行うことを求めている。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

園では、職員に対して、保育は次代を担う命を育てる(未来作り)かけがえのない仕事である事を自覚し、子どもにとって人間の先生として自らも向上してゆく努力を惜しまず児童福祉の向上に力を尽くす事を期待している。子どもは、これから、どのような人生を送るのか、そして、どのような人々と交流をするのでしょうか。子どもは、楽しい空間を飛び出し、社会と言う大海原に歩みを進めるその第一歩が「ペガサス保育園三鷹駅前」である。職員は、社会人の代表として接して欲しい。保育所保育指針における養護と教育の一体的保育を目指すことは勿論、子どもの確実な成長と豊かな発達に繋がる取り組みに努力し、生活自立に向けた保育の重要性、就学を視野に入れた保育の充実など多様な保育が求められている事を理解して欲しい。子ども一人ひとりに目を向けると共に、保護者支援への視点を忘れることなく、一寸した表情や発言などにも目をむけ、保護者が家庭保育を楽しめることへの支援を行って欲しい。様々な子どもと出会い、互いに心と身体を思いっきり使い、子どもの珠玉の時間が繰り広げられる。子どもの限りない未来が夢多く、幸福が実現できることを願い、力の限り支援、応援する事を期待している。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 子どもの確実な発達を把握、有意義な発達支援への取り組み、子どもの胸膨らませる就学を安心して開始出来ることへの取り組み

子どもの確実な発達と豊かな成長を視野に、就学を見据え、手つなぎ散歩などの安全教育、モンテッソーリ活動で、落ち着いた学習姿勢を学び、明日の持ち物のメモ書き、鉛筆やノートの個人持ち物管理、学習習慣、数字などの学び、サークルタイムで自身の意見を伝え、他者の声を聞くなど一斉授業を体験。スモールステップの導入、キッズアート、音楽教室など表現力や感性への刺激、劇のシナリヲ作りに子どもも参加している。規則的な日常生活習得を目指しデイリープログラムを作成、自己調整力、人間関係性なども視野に入れた良質な実践を高く評価したい。
2 エンゼルプラン等で保育園生活や就労をイメージして園生活をスタート、園生活や就労の継続の安心を支援する取り組み

児童票、生活調査票、入園前面談で子どもの状況等を充分に把握して入園日を迎えている。事前の保育参観、入園初日は親子保育、短かめのうさぎコース、長めのくまコースを準備した慣れ保育で状況を見守りながら少しづつ集団生活や就労再開後の家庭生活に慣れて頂いている。保育士はスキンシップやマンツーマン対応で子どもの気持に寄り添っている。入園に向けたエンゼルプランで出生から入園迄の子育ての歩みを振り返り、保育園利用や就労開始後の生活をシュミレーションする機会を提供し、園生活と就労継続の安心を支援する取り組みを高く評価したい。
3 家庭の育児の姿を専門的視点で把握し養育力向上に繋がる企画に取り組んでいる

年度初めの親子の関わり方を見て、子どもとの接し方や遊びに戸惑いを感じている保護者が多い事に気づき、子どもと楽しく遊べる機会を設ける必要性を感じた。そのため、「科学、数学の参加体験型プログラム」GEMSの専任講師による子育て学習会を開催し子どもの興味を引き出す遊びを体験してもらった。また、親子お仕事体験会を毎月企画し降園時の20分や土曜日に行い、子どもと一緒にお仕事や行事の制作を行うことで、遊び方や関わり方を学ぶ機会とした。その結果家庭で子どもとの会話が増え保護者の表情にもゆとりが感じられた高く評価したい。

さらなる改善が望まれる点
1 子どもの豊かな成長と発達を見守り、子どもが楽しい園生活を過ごし、良い想い出に繋がる事を目指した保護者と園の密な連携への取り組み

子どもの豊かで確かな成長と発達を基盤に、就学を意識した活動に取り組み、保護者との密な連携が必要不可欠と考え、情報共有、交流、理解、協力に取り組んでいる。日々の連絡帳でのやり取りや登・降園時の対話を大切に取り組んでいる。各種園行事や子どもの日頃の活動する姿など、各指導計画を開示、結果を園便りなどで報告している。必要に応じプリント等を配布、理解に?げている。特に重要な情報は、メール送信も行っている。一方、保護者がお便りなどの情報の把握不足による行き違いなどの課題を感じ、工夫を検討している。実践に注目したい。
2 保護者の意向や個別の発達状況に合わせた保育支援は個別計画で明確化、それらを保護者と共有し子育ての連携を更に深める取り組み

保育実践の柱となる園の保育方針、全体的な計画に基づき年間指導計画、月間計画、週案やデイリ、個別指導計画等を作成、保護者には年度初めの保育説明会や保護者会で説明、園便りで今月の目標を掲載、玄関に日毎の活動計画を掲示して伝えている。更に、保育室に月の個別活動や個別目標、デイリーを貼付し計画に沿った保育の提供に努めている。一方、保護者の意向や個別の発達に合わせた保育支援については口頭や連絡帳、個人面談で伝えている。発達を中心とした個別計画書の開示等保護者とjの子育て連携を更に深める取り組みを期待したい。
3 家庭での事故予防に対する保護者の意識啓発への取り組みに期待したい

園長は、園で当たり前のように取り組んでいる感炎症予防やSIDS対策などについて、家庭でも注意しなければいけない事を十分に伝えられていない事を課題と感じている。医療や保育の専門家による家庭での事故予防について学習会を開催し、家庭での実践の仕方などを具体的に示したり、事例を紹介するなどして、子どもの命を守る意識を高める取り組みを思案している。今後は更に、交通事故やその他の怪我に繋がるような危険箇所への意識啓発や様々な施設での事件などを考え、警察との連携を視野に入れた防犯訓練などに期待したい。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 事業所が目指す理念・方針を保護者、職員が深く理解し、共に次世代育成に取り組むこと

保護者会(見える化、次世代育成への理念・ビジョンが近い講師招聘)や子育て学習会(モンテッソーリ教育者)園行事をとおして、保護者、職員、経営層が事業所が目指している理念・ビジョン、方針を深く理解し、互いに信頼し合い、次世代を担う子どもが幸せな大人になれるよう取り組んでいる。理念に沿って、就学との連続性を視野に計画、実施。ランドセルに繋がるリュックを使用、机と椅子での学習習慣習得、鉛筆やノート等文房具の個人管理、標準服採用、サークルタイムで話す、聴くの学び、板書のメモ筆記、私物管理などに取り組んでいる。
関連評価項目(重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している)
2 ★ モンテッソーリ教育で学ぶ楽しさの経験を大切にし、就学前教育の充実に努めている。

モンテッソーリ教育を基盤に基礎知識の習得と思考力の錬成をバランスよく計画、好奇心の種まきをし、学びの楽しさを経験、深い学びに?げている。言語、数、文化、深い学びをモンテッソーリ活動で伝え、生命の進化と分類、トマトの産地調べ、世界の食文化、宇宙、浮く・沈む、植物の観察、GEMS活動等。デイリープログラムに沿って主体的に過ごし、就学に向けての連携を意識した活動。運動能力の成長を促す活動として、体育用具の整備、専門講師による体育教室、戸外活動、スポーツクラブと提携し、専用水泳教室や体操教室の開催に力を入れている。
関連評価項目(子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている)
3 ★ 食育活動の発展。それぞれが役割に沿って、自信をもって、自分らしく仲間とかかわる。

年長児の最終の思い出作りのチーム協力活動として、年中児を招待、カレーパーティー(夫々の家庭のレシピ研究、招待状作成、会場準備)を開き達成感とおもてなしを経験。3歳以上児が毎週おやつのパンを作り、7月からカフェ活動に発展。宙グループ皆で相談、宙カフェ活動を楽しみ、パン作りでは、材料の軽量、成型を行い、栄養士に焼き上げを依頼、切り分けバナナとパンを一緒に販売、おもてなし、役割りを実感している。カフェの看板、チケット制作、ウエイトレスやコックの帽子やエプロンを準備し、8月オープン準備中、おもてなしを練習している。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:調査開始時点で保育園を利用している子どもは44名。その38世帯全ての保護者の方々に対してアンケート調査を行ないました。

調査方法:アンケート方式  
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。

利用者総数 44人
利用者家族総数(世帯) 38世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 38人
有効回答者数 30人
回答者割合(%) 78.9%

総括
総合的な感想としては、「大変満足」が14名、「満足」が13名で、合わせて回答者の90%に達しています。自由意見では、「いつも楽しそうに登園しており、ノートにも日々の楽しそうな様子を書いて下さっていて、信頼して預けています。」「日々できることが増えており、子どもも達成感を強く感じているように思います。」「小学校進学までの連続性を意識した教育を常に考え、アップデートされており、信頼できます。」などがあり、これらの結果から、保護者から園への信頼感、安心感、保育サービス全般の質の高さへの満足感がうかがえました。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 29人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が29名で、97%になっています。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 28人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、93%になっています。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 30人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、100%になっています。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 28人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、93%になっています。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 17人  どちらともいえない 8人  いいえ 4人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が17名で、57%になっています。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 30人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、100%になっています。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 16人  どちらともいえない 10人  いいえ 4人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が16名で、53%になっています。自由意見では、「時々平日に行事がある。」などがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 22人  どちらともいえない 7人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が22名で、73%になっています。自由意見では、「些細な事でも相談できて、とても助かります。」などがありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 30人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、100%になっています。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 30人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、100%になっています。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 30人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、100%になっています。自由意見では、「ちょっとした怪我でも帰りに状況を説明して下さり安心です。」などがありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 23人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が23名で、77%になっています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 27人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が27名で、90%になっています。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 26人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が26名で、87%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 25人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が25名で、83%になっています。自由意見では、「毎日、入口のテレビで写真が見られるのが、一番楽しみでありがたいです。」などがありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 20人  どちらともいえない 7人  いいえ 2人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が20名で、67%になっています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 18人  どちらともいえない 4人  いいえ 3人  無回答・非該当 5人 
「はい」の回答が18名で、60%になっています。自由意見では、「そこまで困ったことが無いのでわかりません。」などがありました。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
子ども・保護者・地域・職員其々を尊重し、方針の浸透や視覚化で理解を深める取り組み

園では、「安心して子どもを託せる保育」「基本的人権の尊重」「職員が誇りを持って充実感を味わえる保育」「地域社会への貢献(子育て応援広場・子育て相談等)」「保護者、地域の子育て家庭、従事職員の育児力の強化援助」を方針とし、モンテッソーリ教育を主軸とした保育を行っている。職員業務マニュアルに明示し、年初の統括長研修で読み合わせ、理念定着レポートの全員提出や園内研修で方針の浸透を図っている。保護者へは園だより、ホームページ等の他、系列2園合同の保育説明会で、視覚化したスライドを活用、理解を促している。

組織や状況に応じた体制づくりや共通意識形成に努め、経営層は組織を牽引している

統括長研修や合同職員会議で理念と共に経営層の役割を説明し、「子どもの幸せ」を第一義として、職員へは保護者会のスライドを活用してモデル職員からの学びの場を作り、地域に向けた子育て学習会で地域理解を図り、共通意識の形成に努めている。代表は各園を巡回し、現場観察や保護者対応、困っている職員への指導等、様々な相談にのっている。新制度を鑑み就学に向け3・4・5歳児保育へ重点を置き、保護者・職員への周知の他、処遇改善新設に伴い組織を変更し、グループでの計画的指導体制づくりや主任育成等、経営層は組織を牽引している。

重要事項は、職員へフィードバックして意見を求め検討、決定しメールを中心に通知する

重要事項の決定に際し、保育グループやミーティングであがった内容に対して、園長副園長会議・3園職員会議で検討後、グループリーダーに検討内容が伝えられ、グループで話し合い、課題に対する意見や確認を行っている。その後再度、園長副園長会議で検討・決定後、職員会議で代表が職員へ伝えている。緊急の内容については園長と代表が検討し決定している。保護者へは、決定事項をメールと保護者会、園だよりで伝えている。特に重要な案件に関してはメール・文書の両方で経緯と内容が伝えられ、手順を決定、実施後検証している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
多様な情報を収集分析し、課題を把握して計画や実施に結びつける取り組み

保護者の意向は、連絡ノートで把握し個別対応している。個別記録に入園時保護者からの情報や子どもの様子から課題を随時記録、個別支援表に反映、個別対応している。保護者アンケートからも要望を収集。職員意向は、自己評価、個人面談で把握している。駅前商店街やお散歩中の掲示板等からの地域情報で豆まきにも参加した。三鷹市子ども子育て会議の委員であり、日本子ども育成協議会に入会し、業界課題を分析し、認可外自己申請手続き等も保護者へご案内している。経営状況は園長が把握し、収集情報と合わせ課題を抽出している。

認可への移行等中・長期へのビジョンを持ち、計画が策定されている

5年から19年の長期計画・3年間の中期計画を顧問税理士と策定、理念、ビジョンの実現に努めている。園は認可保育所の要件を満たし、将来的に認可移行も視野に入れている。中期ビジョンは、行政と連携、3・4・5歳児の就学を視野に入れた保育充実、主任育成をあげている。中期計画に基づき、年度末に保育所運営を検討し、職員配置、職員育成計画、4月に在園人数に応じて収支予算書を作成している。保育・行事等各分野計画も、園長とともにグループリーダーを交えて計画を策定検討している。期末毎に4期に分けて見直しが実施されている。

主体的に取り組める自己評価・人事考課表活用など見直しながら計画を進めている

職員育成計画では、個別に目標を明示し、自己評価・人事考課表を指標として、月毎に進捗と成果を点数化して達成度合を測り、結果を受け、今後の取り組みを決め、本人が主体的にスキルアップに取り組める工夫をし、次年度に繋げる仕組みは評価したい。短期計画では、日・週・月・期毎に評価反省をグループで記録、園長が結果を園長・副園長が確認し、改善・発展に繋げている。要観察児童においては、心理士から指導を受けてグループで発達指導をする等、組織的に職員からの保育課題を受け、改善活動に繋げており、PDCAが実践されている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
毎年チェックシートによる教育等、倫理、行動規範の浸透を継続して図っている

倫理や行動規範は、入職時研修のほか、統括長研修で説明し、個人情報の取り扱いについて確認をするほか、個人情報保護宣誓書を雇用契約時に提出してもらうなど、周知を図っている。園内研修でもマナー研修、ビジネスマナー研修を行い、その他、全国保育士会倫理綱領学習シート・チェックシートを使用しての学習、職員会議で保育指導要領のチェックシートを活用し学習する機会を設け、服務規程にも定め、理解・浸透を深める取り組みが行われている。また、日常的に、職員同士、気になる事など助言するなど風土が築かれている。

苦情へは個別の丁寧な対応と視診簿による虐待チェックで未然防止を図っている

苦情解決制度は責任者と受付先も掲示し、重要事項説明書に明記し、申し込み時に説明している。ご意見・苦情は連絡ノートで受け、個別対応記録に記載し全職員で確認をしている。即答できない場合は代表・園長と相談し、話し合いの場を設ける等して解決している。行き違い、荷物間違い等の苦情を受け、保護者同士の仲裁に入り、園でも確認を強化する等、改善を図っている。児童虐待防止法に則り、朝の一寸した変化等詳細に観察、毎日視診簿で記録チェックしている。行政と連携し、通報事案等の情報交換を行い、養育力支援など体制を整備している。

自治体機関と連携地域へ広く活動を紹介し、地域団体と課題解決等、協働している

自治体ホームページや保育園案内に記載され、地域に活動を紹介し、市認証保育所事業者連絡会やこども子育て連絡会等に参加し、課題解決等で協働している。園では見学会も定期的に開催し、園主催の子育て応援広場は、一般に向けて音楽やモンテッソーリ教育活動の体験等提供している。中学生の職場体験の受け入れ、小学生ボランティアとして卒園児を受け入れている。ボランティア受入規定を基に副園長・グループリーダーが担当、異年齢の交流機会と同時に卒園後の成長を見守る等、地域と共生する施設として資源を提供している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
リスクの優先順位を決め、グループ園の強みを活かした様々な安全への対策

災害対策を重点項目とし、その復旧や食中毒、経営状態の順にリスクへの対応を取っている。災害対策では、ハザードマップや防災無線等の情報を入手し、2日分の備蓄を玄関に置き、備蓄水も十分に準備している。火災報知器の誤作動があったが、別園に避難することができ、グループ園設置の強みが確認できた。ノロ対策キット、消毒液等をトイレに備え、手洗いの励行など感染防止や食中毒等対策し、実践している。園環境は駅近くの繁華街で煩雑なことから、園長は課題を感じ、交通安全教室などを検討、子どもが学びながら安全な活動に取り組んでいる。

安全対策への周知を図り、リスクマネジメントを実践している

BCP計画を策定し、保護者へは「園生活のお約束」として、職員へは業務マニュアルとして配布し、毎月地震、火災、不審者侵入を想定し防災非難訓練や災害研修を行い、緊急連絡先・非常災害時対応マニュアル等も壁に掲示し周知し、理解を促している。法令改正や利用者・職員などの経営環境変化の確認を行い、マニュアルは適宜、専門家のアドバイスを受け検討・見直しを行っている。ヒヤリハット発生時は、職員全員にメールで注意を促し、保護者へは文章でも配布し、職員会議で共有して検討し、再発防止に努める等、安心した保育への備えを行っている。

情報は管理規定に基づいて整理・管理し、理解を深め、漏えいを防止する取り組み

個人情報保護法に基づき、文書・情報管理保管規定を策定し、個人情報規定を年初に研修して玄関へ掲示している。職場体験・ボランティアにも、説明して同意書を求め、保護への理解を深める取り組みを行っている。情報はパソコンと紙媒体を併用し、アクセス権を設定して園長が更新・管理し、施錠庫保管している。また、必要な時に閲覧できるように整然とファイルされ、園外持ち出しを禁じている。パソコンはオフライン、メールは園管理の1台の携帯で行い、漏えい防止に努めている。開示請求への対応は、重要事項説明書に記載し、入園時に説明している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
家庭都合優先の働きやすい環境づくりで人材確保と人材育成計画への取り組み

採用は、育児中の短時間勤務希望者を積極的に採用・育成し、正規職員へキャリアアップを進め、昨年度から予定者を含め3名が常勤職員に転向し、職員も多めに採用している。また、家庭が幸せで後悔しない子育てができる事を信条とし、家庭都合を優先し、残業のない職場環境を整え、人材確保・定着に努めている。キャリアパスを踏まえた自己評価を基に、個人面談で本人の意向を考慮し、経営層補助はグループ園で園長経験者が行う等、適所への配置に取り組んでいる。キャリアパスは統括長研修で説明・周知し、長期的な人材育成計画を策定している。

様々な研修と合同保育で保育向上を目指し、臨床心理士等による心身の健康管理

個人別研修計画を作成し、全職員に内・外部研修、モンテッソーリ研修など様々な研修を実施している。研修実績票で園長が把握・確認し、個人面談で進捗状況や要望を聞き補正し、資格取得も奨励してキャリアアップに繋げている。グループ園との合同保育で、先輩保育の観察機会を提供し、スキルアップに取り組んでいる。人事考課制度、自己評価を基に評価し、モンテッソーリ教師資格取得者が副園長に昇進する等、待遇へ反映している。臨床心理士の保育観察や休暇・勤務状況を把握し、相性を考慮した配置など、職員の意欲向上に努めている。

権限委譲を進め、ビデオ活用や巡回会議で業務改善等、組織力向上への取り組み

本年度、後進の育成を目指し、代表から園長への権限委譲を進め、主任育成にも力を入れた。また、モデル保育士による保育支援ビデオを撮り、支援内容・方法・環境をグループで話し合って改善日案の作成など保育力向上を目指している。研修レポートは職員会議で発表して共有している。代表・園長が巡回するグループ会議では、気づきや工夫を気軽に話し合って提案メモを提出し、張り出しボードに現場からの報告・提案を付箋で掲示して各自で情報収集する仕組みなど、職員の主体性を高め、組織的に向上への取り組みを行っている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 園では、「安心して子どもを託せる保育」「基本的人権の尊重」「職員が誇りを持って充実感を味わえる保育」「地域社会への貢献」「保護者、地域の子育て家庭、従事職員の育児力の強化援助」を方針としており、「子どもたちのより良い育ちを園と保護者で支えるため、利用希望者、保護者が園の理念、保育目標や内容に対する理解を深める」ことを目標として設定した。保護者は待機児童問題で入所の可否に関心が高く、入所後は多忙から目先に捉われる傾向があり、園の目指す保育の意味を理解し、「やる人、見る人でなく、全員がやる人になる」事を目指している。園の保育方針説明会では例年、レジュメでの口頭説明だったが「見える化」に取り組み、パワーポイントで理念や方針を図表にし、豊富な写真や動画で保育の様子、親子行事の様子を伝え、ビデオ撮影して欠席者にも別日に伝えた。外部講師講演も行い、理解を深める機会とした。保護者からアンケートや連絡ノートで前向きな感想や感謝を得て、本園の特徴である小学校生活への連続性ある保育への気づきも促せ、3・4・5歳児の継続在籍に繋がった。今後、親子の関わり方等、保護者の関心が高い国際的で未来を見据えた活動を行っていくとしている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
「保護者への理念の浸透」を挙げ、理念を実現する為の重要な課題であり、全員が子育てを協働する上でモンテッソーリ教育への理解の必要もあり、適切であった。「見える化」で視覚的に伝える事は、理解を深める有効な手段であり、高く評価したい。資料や動画は、職員の撮影、写真提供で制作し、「園の方針説明会」での実施を確認した。指標としてアンケートから振り返り、継続した取り組みを行っている。連絡ノートでの反響もあり、保護者からの評価は高く、関心度を高め、園児の継続在園に繋げた実績を評価したい。今後は浸透度合いをアンケートから汲み取れる工夫にも期待したい。欠席者へは、保護者へ配慮し別日の実施もしており、全員協働という園長の想いが伝わってくる。「見える化」した資料を職員も見て、支援内容や方法、環境の学習の機会となり、非常勤職員にも「見える化」によって方針がよく伝わり、「力が伸びたと感じた」との事から、二次的活用で、職員への理解や保育力向上にも効果を得る事ができた。今後、「GEMS」活動体験会など保護者の関心の高い内容を計画し、さらに活動を展開していくとしており、目標設定、実施、検証、評価、改善のサイクルが適切に実施されていた。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 園の保育の特徴である小学校生活との連続性のある保育の強化を図るため、「3・4・5歳児の就学前教育の充実」を課題として設定した。0・1・2歳児の保育中心から、安心して就学を迎える事の出来る園を目指すことを中期目標とした。生活面では、物の管理にランドセルを意識しリュック登園、時間内の着替えや小学校を意識し標準服の導入、食事準備係等の当番活動、意思を表現するサークルタイム、体づくりでは、外部講師による体操教室、園専用のスポーツクラブ水泳参加支援、体操教具整備、学習面では、机・椅子での学習習慣の定着やお仕事体験で銀行ごっこ、GEMS活動として秘密のレシピ等、多角的な取り組みを行った。昨年卒園児を対象にこれらの支援を実践し、小学校での様子を小学校カウンセラー・保護者が好評価をしている。運動会の練習で、頑張る力がつき、気づかなかった体の育ちを確認できた。職員会議・保護者会で、0歳からの生活習慣が前提となる事を再確認し、目標を設定して取り組みに繋げている。今後卒園児を観察し対策していく他、GEMS活動をモンテッソーリと併用し、次年度計画に反映していく予定である。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
社会的要因に合わせて園の保育特徴として取り入れ発展させる取り組みとして課題の選択は適切であったと言える。法人の事業計画として2年前よりスポーツクラブ連携、体操教具やリュックを始めとする環境整備など、段階を踏んで多角的な展開をしており、サークルタイムの導入など工夫を重ねている。本年度は特に、園の理念・方針に賛同するGEMS活動講師を招き体験教室の実践を行い、園児は楽しみにし、保護者の評価を得ている。園の保育方針であるモンテッソーリ教育に流れる子どもが自ら選び・自ら育っていく自立を0歳から5歳までを通したサポートを実践し、好奇心の種まきを目標に就学に繋げる取り組みに寸分たがわぬ園の姿勢が伺え、高く評価したい。達成指標としては子どもたち自身の変化であり、小学校教諭の評価や子どもたちの体の育ちを挙げている。振り返りの機会として職員会議での認識確認が行われており、目標を育ちに合わせ設定し、実施できたか確認を行っている。今後も園の方針として継続していく取り組みであり、中期計画として位置付け、事業計画に反映しており、PDCAのサイクルが適切に実践されている。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
  標準項目5 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
講評
事業所情報はホームページ等を活用、園の概要や保育への思いを広く紹介している

園の情報提供にはホームページを活用している。創設からのプロフィール、環境、生きる力の芽生えを楽しく育てる「モンテッソーリ教育」等保育や行事等の取り組み、保育室等の施設・設備等を写真を多用し、視覚から関心を喚起している。更に、保育目標、一日の流れ、年間/月間の行事、心身の健康の管理や専門講師による保育等を紹介、子育て支援の講座や見学会等のお知らせもタイムリーに更新している。英文概要も準備する等細やかな配慮がなされている。更に、電柱や園使用のビルの総合案内、園入口のシンボルマーク等で園の存在を広く伝えている。

園情報は行政等にも提供、連絡会等で子どもを取り巻く課題共有や支援に取り組んでいる

行政にはFAXで最新情報を提出し市のHPの子育てネット等の空き情報に反映、市内保育園案内冊子に保育園の情報を掲載して市役所の窓口等で保育園情報が入手できるように利便に対応している。市の認証保育所連絡会、市子ども子育て会議等に代表や園長等が出席、新しい保育の施策の理解や子どもや保護者を取り巻く課題等を共有し学びの機会を持っている。更に、子育て支援広場事業にも参画、乳幼児を保育する父母等を対象に音楽会や離乳食講習等を開催する等、行政等と連携して児童福祉の地域拠点としての役割を果たしている。

問い合わせや見学希望への取り組みや利用困難な場合の支援に対応している

年5回程度の見学保育説明会や実際の保育を見て頂く保育見学会を開催して入園を検討する保護者のニーズに対応している。見学会は平日・土曜・日曜と参加し易さに配慮し、大型スクリーンでパワーポイント、写真等を活用し、運営方針や保育内容等を伝え、どの会でも同じ内容となる様に対応している。突然の来園等の見学希望は代表が対応している。その際には子育ての悩み等の相談に応じ、利用が困難な場合には保育園一覧等で他園紹介等に繋いでいるが、更に一時預かり等の諸制度紹介等で保護者の気持ちに寄りそった対応の工夫が期待される。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
契約や入園前オリエンテーションで基本ルール等を説明、納得頂いて契約している

入園が決定すると保育委託契約書と重要事項説明書を事前にお渡しし、契約当日にはそれを読み合わせながら、基本的なルールや保育内容を説明、充分な理解と納得の上で署名と捺印による契約を行っている。怪我や病気の際に保護者と連絡が取れない場合の園の対応、アレルギーへの対策、料金等は特に丁寧に確認している。更に、入園前のオリエンテーションで園生活のお約束、慣れ保育の考え方や予定、全体的な計画等今年度の保育に関する資料等を配布している。保護者の意向や要望、子育て方針等も伺って記録し保育計画に反映している。

状況を把握、慣れ保育や充分なスキンシップ等個別対応でスタートの安心を支援している

入園前に提出頂いた児童票、生活調査・意向調査票、入園前面談で伺った子どもの状況等を把握して入園日を迎えている。慣れ保育の必要性は前もって説明、出生から就業迄を「エンゼルプラン」でシミュレーションして頂いて、うさぎ・くまコースの慣れ保育期間を検討している。初日は保護者と共に過ごし、食べられる、寝られる、感情表出できる等を完了の目安としている。抱っこやおんぶ、マンツーマン等の個別対応で子どもの気持ちに寄り添い、お気に入りのタオルの持参も受け入れ、少しづつ集団に慣れる等、園生活の安心のスタートを支援している。

中途退園や卒園等それぞれの思い出を携えて飛び立つ子どもの支援が行われている

転居や認可園、幼稚園等への転園等のサービス終了時には思い出を大切に新らしい場所での円滑なスタートを支援している。毎月の作品や写真を成長の記録として纏め、保育士や子どもたちの絵や手紙等のメッセージカードを添え贈っている。認可園転園時には保護者の希望があれば申し送り書を準備している。卒園、修了式には保護者も出席、年度修了証書を授与し、作品ファイルやアルバムを贈呈、記念撮影、入園から卒園の各場面を歌「思い出のアルバム」の歌詞に合わせ保護者の姿も映った映像で振り返る感動的な時間は秀逸、高く評価したい。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
子どもの状況、日々の保育や発達の様子を記録、中旬から月末に評価し再アセスしている

子どもの出生からの成長や発達、生活状況等は入園時に提出頂く児童票、生活調査票、日々の保育や子どもの状況は複写して個別日誌として活用する連絡ノートや視診簿、経過記録に記録し把握している。保護者の保育や子育てに関する意向は意向調査書、個人面談で把握している。経過記録で子どもの発達を確認しながらどのような遊びや生活自立の促しが必要か等の保育内容を保護者と確認、毎月20日から月末に見直し、反省、評価を行い次月の月案、個別計画に繋いでいる。保護者には送迎時や個別面談、連絡ノートでその取り組みをフィードバックしている。

全体的な計画や子どもの状況を踏まえて各計画を立案、保護者にも周知している

年度当初に全体的な計画とそれを踏まえ養護・教育の各領域を考慮して年間指導計画を作成している。更に、毎月末、毎週末に月案、週案、個別保育計画を作成して園長の助言と確認を受けている。計画の見直し、反省、評価の方法は職員マニュアルで周知、計画は年度始めの保育説明会や保護者会で説明、園だよりでグループ別の今月の目標を保護者に伝え、玄関には月の活動計画を掲示する等、保護者への周知に努めている。個別指導を要する場合には保護者と連携して専門機関に繋ぎ、助言を個別計画に反映し適切な保育、推移の把握に努めている。

子どもの様子、保護者の声等を丁寧に把握、確実に伝達する仕組みを工夫している

子どもの様子や情報は視診簿や昼ミーティング等を活用して職員全員が把握、共有、職員は出勤時に視診簿を、早番職員は前日の情報も確認して業務に入る事としている。体調不良等子どもや保護者の状況変化は視診簿に赤字で記入して徹底している。保護者からの情報は伝言ボードにグループカラーで色分けした付箋で即座に記録、緊急情報は必ず園長等がグループミーテングに出向いて伝える等、手軽で確実な伝達システムは職員にも好評で高く評価できる。個別目標等は保育室に貼付して職員が確認しながら保育にあたっている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている
講評
全体的な姿を把握、子どもの主体性に働きかける環境設定を工夫している

子どもの全体的な姿は児童票や入園時面談記録、意向・生活調査票、個人面談や援助経過等で把握している。モンテッソーリ教育法のお仕事を見やすく配置する、子どもが鏡を通して自身の動作を見て着脱や鼻拭きを確認できる等子どもが主体的に過ごせるような環境設定が配慮されている。子どもが興味をもって取り組める創作活動、散歩等での交流、勤労感謝の日訪問や買物で働く人々と触れ合い、伝承遊び、野菜などの観察、オタマジャクシの飼育等子どもが主体的に周囲の人、もの、ことに興味関心を持ち働きかける環境や取り組みの促しが工夫されている。

年齢や国、文化等による様々な違いに触れながら認め合う保育が実践されている

年月齢や発達に合わせたグループ保育、外国人講師によるキッズアートやイングリッシュ等で日常的に年齢、文化、習慣の違いに触れる機会を提供している。年下児を慈しみ、遊び方を教えたり、役割を分担する等の姿が見られている。国旗や世界地図、世界のテーブルマナーや外国語の歌等で異文化を知る機会を持っている。特別な配慮を要する子どもは専門機関等の助言を受けたり家庭の過ごし方を参考に他児と共に過ごす保育やクールダウンの機会等を組み合わせながら子ども同士が互いに認め合い、助け合って楽しく園生活が過ごせる様に支援している。

心の行き違いは子どもの心情に寄り添って対応、就学に向けた連携にも取り組んでいる

言葉で気持ちを充分伝えきれない年齢の子どもたちに起きる心の行き違いについては保育説明会や園便り等で保護者に説明している。日々の保育では危険回避を最優先、被害児の心の傷やケアに注力すると共に、その場面での両方の子どもの気持ちを「痛かったね」「貸して欲しかったのね」等言葉にして尊重、その上で噛んだり手を出したりしてはいけない事を伝えている。充分な数の遊具を準備、2歳からは子ども同士での解決を見守り、必要な場合に仲介して解決力も育んでいる。学校行事への参加、要録の提出等小学校との連携にも取り組んでいる。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
子どもの家庭での様子や体調を登園時に把握して保育内容の調整を図っている

登園時に家庭での子どもの様子や体調を連絡ノート、保護者との対話、視診で把握している。視診では表情や顔色等をさり気なく観察、前日に欠席や体調不良があったあった場合には保護者との連絡がスムーズにとれるように所在や連絡先、散歩や体操教室等の参加についてを確認している。睡眠不足の場合には年月齢によって午前寝、食後早めに布団に入る等を配慮している。当日の保育の変更だけでなく、家庭の状況変化や子育ての不安や悩み等が寄せられた場合には、伝言ボードも活用して情報の周知、園長等の助言が適切に受けられる体制と対応に努めている。

子どもの個別の発達を配慮しながら家庭とも連携して生活習慣の習得に取り組んでいる

年齢や発達に合わせ基本的生活習慣を身につける保育を保護者と連携して行っている。挨拶は登降園時、毎日の保育を通して自然に身に着くように職員自らの実践で働きかけている。食事は手摘まみからスプーン、手指の発達に合わせ箸に、歯磨きはぶくぶくが上手に出来ると歯磨きに移行している。排泄は排泄間隔、トイレに行きたがる、便座に座れる等を見極めて保護者と相談しながらトイレ排泄に繋いでいる。着脱は保育に被る、入れる等の動作を楽しむ玩具を手作りしできたら褒め興味を動機づけに、いずれも保育計画にも位置付けて取り組んでいる。

身体を休める時間と位置付けた午睡、楽しい家庭保育に繋げる降園時対応を心掛けている

午睡は身体を休める時間として子どもひとり一人の状況にあわせ対応、寝すぎない時間配慮や眠くない子どもには無理強いしない様にしている。午睡チェツクは0歳5分、1歳以上は10分間隔で行い、呼吸状態、2歳児迄は体勢も記録している。お迎え時には保護者が家庭保育を楽しめるように配慮、連絡ノートの記帳に加え、出来た事、頑張った事等を直接伝えている。また安心して帰宅して頂ける様に持ち物の間違いがないように慎重に対応している。3歳児からは連絡ノートに子どもがスタンプ等を活用して自分で記帳や自らの報告を促し支援している。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
保育所保育指針を基本に計画された指導案、ディーリーに沿った日々の保育への取り組み

全体的な計画を基本に、各種指導案、デイリーを作成、保育実践している。保育の基本軸に、職員が専門資格を取得、モンテッソーリ教育法を導入、教具やプログラムを子ども自身が選択、準備など自主、自発性に?げている。日々の保育では、発達に合ったもの、教具、用具、遊具、文房具、絵本など子どもの興味に沿った活動環境を提供している。テーブルや椅子、マットなど落ち着いた個別活動空間、時間を確保し、子どもと環境の連携を確認後は見守っている。季節や風物などをテーマに制作も毎月行い、落ち着いて取り組めるプログラムを提供している。

子どもの人間関係性、言語感覚、豊かな表現など様々な発達への積極的取り組み

子どもの気持ちを大切に発達支援に取り組んでいる。近隣公園や動物園に散歩に出掛け、行き交う方々との自然な挨拶を交わし、挨拶ごっこやままごと、2歳児以上はサークルタイムでお友だちの話を聞き、自身の体験や気持ちを発表している。実物と名前、絵カード、手遊び、歌遊び、絵本などスモールステップで楽しく言葉に触れ、無理なく美しい日本語を獲得。キッズアートや音楽教室、体操教室、英語、テーブルマナー、音楽鑑賞会、表現発表会など専門講師を招き表現力習得に取り組むなど人間関係性や言葉、表現などへの保育は良質、高く評価したい。

子どもが季節を体一杯受け留め、集団生活、他園と交流、気持ちの調整への取り組み

毎日、天候などを把握、大型公園競技場や動物園など午前、午後の散歩を実施、雨の日は就学を視野に雨具使用など学んでいる。姉妹園交流や3園合同運動会など交流活動も実施。地域のスポーツクラブと提携、水泳教室参加援助、体操教室をプログラム化している。地域に畑を借り、野菜栽培も実施。年齢が進むにつれ、同一遊具の数を減らし、交代や順番を経験、適切な援助を受け、大人に見守られ規則的な生活を通し、考えながら見通しを持ち、主体的な生活を意識し、自己調整力の習得に繋がる確実なディリープログラムは良質、高く評価したい。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
子どもが興味、関心を発揮、想い出に残る年間行事への取り組み

前年度を振り返り、年始、年間行事を決め、予定表を作成、行事終了後、評価反省、記録に残し、次年度に繋げている。また、行事のための保育ではなく、保育のための行事に取り組む姿は良質。クリスマス会は音楽教室の発展とし講師や子ども、保護者全員が協力、子どもの劇や歌をサポート、子どもの達成感、保護者の感動に繋げた。日常の文化活動(夏祭りー宇宙)の発表を中心に行事を構成している。保護者作成の短冊を飾り付ける七夕、表現発表会、動物園へのお弁当遠足、ブルーベリー摘みなど良い想い出に繋がる、行事理念の実現は良質、評価したい。

子どもが積極的に関わり、意欲的に取り組に、達成を実感する様々な取り組み

子どもが積極的に関わり達成を実感している。幼児は運動会競技や夏祭りの太陽系発表、合奏練習を通して、協力してやり抜く楽しさを経験、乳児は親子で発表、楽しさを共感している。系列園合同運動会は、恩賜公園グランドで、組別対抗で、宙グループ園児の開会の言葉でスタート、会場を彩る万国旗は、子ども皆で協力、国旗の本を参考に制作、クラス別、保護者競技など参加者全員の一体感に?げている。制作は持ち帰る物、贈る物、制作アルバムに残す物に区分七夕、雛祭り、月見など文化的な活動に繋げている。子どもの達成感ある実践を高く評価したい。

子どもが保護者や地域の方々など、様々な人々と関わり、人間関係性を育む取り組み

子どもが様々な人々と豊かに関わり、人間関係性を育んでいる。行事の発表演目は年月齢別に、毎年同じ傾向で構成、成長と共に演目がわかることで、次年度の楽しみに?げている。降園時、親子で練習、発表の歌詞カードや台詞を保護者に配布、家庭で練習、当日の想像に?げる等工夫している。行事予定表を保護者に配布、行事は土曜開催など、参加に配慮。歌のコンサートやキッズアート体験、モンテッソーリ父母学習会、歌コンサート、地元阿波踊り行事に飛び入り連で参加などわくわくな行事を様々な人々との交流から構成する良質な実践を高く評価したい。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
「お母さん、お父さん、お帰りなさい」保護者のお迎えを安心して待ち、寛げる環境提供

長時間の保育を提供する子どもが安心して保護者のお迎えを待ち、寛げる環境を提供している。長時間保育計画を位置づけ、朝と夕、クラス別保育とは別に、人数や年齢構成により、合同保育を実施、18時以降は最も安全な0歳児室で、落ち着ける環境を提供。合同保育は、遅番保育者を固定化、子どもの安心に?げている。机や椅子を少なくし、異年齢の子どもの安全でリラックス出来る空間を整備している。数少ない1点物やままごと、ブロックなど特別な玩具も提供、好みの玩具で集中して遊べる環境を提供。異年齢児の豊かな交流が繰り広げられている。

子どもの気持ちを大切にその姿を確実に把握しながら様々な保育形態への取り組み

子ども一人ひとりの気持ちを大切に、日頃の意見や行動を細かく観察、年月齢、発達進行などを意識した確実な保育形態を提供している。3園園長、副園長会議を年5~6回実施、職員会議の他、保育会議を月2回実施など夫々を把握できる工夫は解かり易く、秀逸で、様々な保育展開に繋げられている。毎月の誕生会や年間行事は、一斉保育を基本に、朝・夕は異年齢児による段階的合同保育、乳児、幼児別の縦割り保育、お仕事では、子どもの気持ちを優先しての希望保育、チームを編成しての保育等多彩な保育形態に取り組んでいる。

子どもの様子を確実に伝え、長時間保育の子どもの楽しい家庭保育に繋げる取り組み

子どもの様々な様子を確実に保護者に伝え、楽しく安心できる家庭保育への取り組みが行われている。送迎担当、送り出し担当の職員が保護者との登・降園時対応を大切にしている。職員は、視診簿に記載された内容を口頭で伝え、遅番終了後、保護者の質問など翌日の早番、担任に伝えるべき事は視診簿に赤字で記入など工夫している。保護者への重要な連絡事項は、シール貼付やメール配信など工夫を凝らし、伝達漏れに繋げる等、良質。降園時の保護者へは、子どもが褒められた事、挑戦、頑張った姿など楽しい家庭保育に繋がる話題を伝えるなど配慮している。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
「給食美味しいね」子どもが落ち着き、意欲的に食を楽しむことへの取り組み

子どもが楽しみながら食の大切さの実感に取り組んでいる。食の提供の基本は、落ち着いた環境でゆったりとを園全体の最優先と考えている。0、1歳児は発達に合わせ小集団や背合わせ介助で職員だけを視野に入れるなど落ち着いた食の提供を工夫している。2歳児以上はテーブルを囲み、当番がベルで開始を知らせ、栄養士さんに感謝を伝え、3歳以上児はランチョンマットを使用、準備や片づけなど係りを決めている。栄養士が栄養バランスや季節などに配慮し、2サイクルで献立している。1歳以上は年数回、小遠足で自然の中での戸外ランチを楽しんでいる。

子ども一人ひとりの気持ちや身体の状態を把握、健康的な給食が摂れることへの取り組み

園では、様々な食文化提供を意識し、和食、中華、イタリアン、季節、行事食など多彩に献立、化学調味料は使用せず有機調味料を使用、薄味のみを避け、味にメリハリをつけ、産地を意識、旬の食材使用、彩りや香り、テクスチャーなど健康的給食に取り組んでいる。食物アレルギー対応は、保護者と園長以下関係者が献立チェック、除去、代替食を提供、前日に献立確認、名札付きトレイを使用、テーブルを分け、栄養士から担任に手渡しなど徹底している。登園時の保護者情報により、体調に合わせ、澱粉食や離乳食など量や形態に配慮、提供している。

子どもが様々な体験から、食に関心を持ち、楽しみ、意欲的に食育に取り組んでいる

年間食育計画に従い、多彩な食育に取り組んでいる。主食は米飯、パン、麺などバランス良く多彩で、近隣に畑を借り、野菜栽培を予定、プチトマトや野菜、豆の芽栽培、0歳児から野菜に触れる機会を提供。玉葱や蚕豆、筍、じゃが芋などの皮剥き、野菜洗い、マッシュポテト、フルーツポンチ、精米、米とぎ、おにぎり、クッキー、味噌、梅ジュース、終了はカレーパーティーなど年月齢毎のクッキング保育を実践している。3歳以上児は毎週パン作りの日、宙カフェを開き、ミルクやバナナ、パンの販売、おもてなしに?げるなど良質、実践を高く評価したい。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
  標準項目4 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
講評
清潔を保つ習慣が楽しく身についている

子どもが体の仕組みや働きについて興味を持ち、健康を意識できるような保育がある。年長児は肺に手を当て呼吸に合わせた体の動きを感じたり、腸の長さを絵で見て意識する活動を行っている。手洗いの導入は、お座りができたらテーブルの上で水に触れ、立てるようになったら戸外活動後や食事前に水道を使用している。年齢に合わせた交通安全の取り組みとして標識などの絵本の読み聞かせを実施、更に警察による交通安全教室の開催なども考えており今後に注目したい。

救急法研修は毎年実施、安心な医療との連携で子どもの健康を守る保育を実践している

現在医療的なケアが必要な子どもは在籍していないが、食物アレルギーや熱性けいれんの恐れのある子どもは受け入れ、小児用抗痙攣剤も預かっている。常勤職員は全員が普通救命講習を受講し、救急法については毎年消防署の指導で全職員対象に行っている。内科検診は年2回、歯科検診は年1回、身体測定は毎月実施している。感染症などの登園可否は医療機関の判断を仰ぎ、書類の提出にて確認している。発達などが気になるケースでは、市の巡回相談や法人が依頼している臨床心理士に相談し、専門機関につないだり個別の保育にアドバイスを受けている。

家庭での子どもの怪我や病気、SIDS予防など保護者指導の強化に取り組んでいる

入園時には、子どもがかかりやすい感染症や発熱など、登園の決まりを保護者に伝えている。園で感染症が発生した場合は、「感染症のお知らせ」を玄関に掲示し、保護者に注意を促している。SIDSの予防については、園の取り組みを伝え、午睡時には0歳児5分毎、1歳以上は10分毎に姿勢や呼吸などをチェックしている。今後は家庭での危険についても伝え、子どもを守る意識を共有する取り組みに期待したい。年度途中での入退園は、在園児の保育に影響が無いように、園長やフリーの職員が適宜応援に入り、スムーズなクラス運営につなげている。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
就労や家庭の都合など育児負担に寄り添う姿勢がある

園では、働く保護者に寄り添い急な残業による延長保育、補食、夕食の提供に快く対応している。子どもは保護者の帰りを安心して待てる環境で落ち着いて過ごしている。個別のケースとして送迎などの相談にも出来る限り応じ、子育てを応援する姿勢は高い。双子などの子育ての負担が大きいケースでは系列園とも連携し、弾力化や一時保育での受け入れを相談できる体制をとるなど、個別の事情に配慮する仕組みを整えている。一方、契約以外のサービスを期待する保護者には寄り添う姿勢で園の役割りを伝え、親としての育ちも励ましながら見守っている。

同じ地域で暮らす子育て仲間として保護者同士が交流する機会を作り見守っている

保護者同士が交流できる機会として、3園合同運動会、保護者参観、夏祭りなど親子行事、親子お仕事体験などを実施している。運動会では親子ふれあい競技や父親の阿波踊り、母親のフラダンスなどで盛り上がり、同じ地域での子育て仲間として知り合えるきっかけとなっている。保護者会主催のブルーベリー摘みや図書の購入など保護者の活動を見守り、図書の貸し出しなど協力姿勢も示している。園行事や運営には保護者の意向を反映し、今年度は保育参観後のアンケートを実施している。企画内容や行事日程など保護者の興味や参加しやすい運営に努めている。

子どもと保護者が楽しく関わり合える、子育てのヒントを提供している

今年度は、保護者の養育力向上に向けて子育て学習会を開催、「科学、数学の参加体験型プログラム」GEMSの専任講師を招待し、子どもの興味を引き出す遊びを体験した。子育てについて理論的な内容であり、保護者からは子どもの遊ばせ方が分かったや保護者自身も興味を感じたなど、実施後のアンケートからは好評であったことがうかがえる。また、お仕事体験会では降園時の20分間や土曜日を利用し、七夕飾り、クリスマスオーナメント、鬼のお面、お雛様などを親子で製作し一緒に作る楽しさを実感、家庭での会話を増やすきっかけとなっている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
自然や歴史など豊かな地域の資源を活用し子どもの感性を育んでいる

園周囲は自然豊かな恩賜公園や地元出身の小説家の記念館、有名神社などが多くあり十分に活用している。恩賜公園には動物園も併設され、リスの散歩道や猿山など小動物の姿をまじかに観察したり、広場でお弁当を食べる小遠足や競技場でのかけっこなど豊かな自然と触れ合っている。記念館では美しい洋風建築や庭園を眺め厳かな雰囲気を感じている。神社では節分の豆まきに出かけ宮司や地元の人々一緒に「福は内」の掛け声を響かせている。地域の伝統まつり阿波踊りにも親子で参加、豊かな地域資源を十分に活用し、研ぎ澄まされた良質の感性を育んでいる。

子どもの社会性の発達を促す多様な人々との触れ合いを提供している

園では様々な人々と子どもが知り合い、関わり合うことで社会性の発達を育んでいる。卒園児の小学生ボランティアや中学校の職場体験などを受け入れ、大きいお姉さんやお兄さんへの憧れを感じている。系列園合同での行事も多く、運動会や体操教室などで他園の職員や子どもとも交流する機会を持っている。英会話や音楽、体操等幼児教育は外部講師の指導を受け、メリハリのある学びに程よい緊張感を持って触れ合っている。秋には祖父母参観を企画するなど多様な世代の人々との交流への取り組みが行なわれている。

子どもの育ちを地域全体で見守る温かな保育が展開されている

園は、駅前に立地しており今年度商工会に参画した。園周囲で働く様々な人々の職業を知り、生活の幅が広がる保育に取り組んでいる。消防署や交番、貸農園、診療所、駐輪場、様々な商店の人々と日常的に交流し、勤労感謝の日には感謝カードを消防署に届け、商店では買い物を体験している。今年度はビルの管理人さんや診療所の職員との交流も予定されている。また貸農園では野菜の栽培指導も受けられることになり、子どもの生活が豊かに展開されることが期待できる。年長児は小学校主催の体験会に招待されるなど、子どもの育ちを地域で見守っている。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
安心できる個人情報の保護の取り組みがある

園では、情報セキュリティーポリシー、プライバシーポリシーを掲げ、個人情報保護方針に遵守して運営している。園からの直接受診などで個人情報を使用する場合は入園時に重要事項説明書や契約書であらかじめ説明し同意を得ている。ホームページなどに子どもの写真を使用する場合は口頭でも伝え書類での同意を確認している。職員は、倫理規定の中で守秘義務を伝え契約時に誓約書を交わしている。ボランティアは小学生であっても誓約書を交わし、保護者にサインを頂いている。虐待など専門機関との連携はケースにより子どもの命を優先する対応がある。

子どもの気持ちに寄り添う保育、落ち着いた環境で子どもが安心して過ごしている

子どもの羞恥心に配慮した保育が行われている。0歳児からオムツ交換や着替えは外部からの視線を遮断できる場所で行ない、3.4.5歳児は男女別の着替え、トイレも個室へ誘導している。子どもの尊厳を守る保育について職員会議で学ぶために、着替えや食事、排泄時の保育について、基本となる職員の保育の仕方を撮影し確認している。日常では子どもの依頼にお手伝いしていくことを基本にし、モンテッソーリの保育者の姿勢を常に意識し、職員は笑顔で所作も落ち着いている。そのことが子どもの心の安定につながり落ち着いた保育となっている。

保育を通し保護者の成長や親としての自覚が育まれるよう温かく見守っている

家庭の価値観等は個人面談や生活調査票、意向調査票で確認している。園での衣服は子どもが生活しやすい物を伝え、3歳以上は標準服を勧めているが私服希望の意向に配慮し制服とはしていない。登園時の視診簿には虐待チェックの欄を設け親子関係を専門的視点で観察している。子どもを危険な場所に置いておくなど保護者の意識が十分でない場合は、職員の指導を受け入れてもらえるように丁寧に対応している。保育士倫理要綱の配布とチェックシートで職員の意識を高め、障がい児を持った母親の体験発表など心にゆとりを取り戻す育児学習会を開催している。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
スムーズなクラス運営に繋がるデイリープログラムの作成と掲示に取り組んでいる

スムーズなクラス運営に繋がるデイリープログラム(業務予定表)を掲示している。デイリープログラムは時系列に記入し、遅番や早番などの業務も明記して確実な実施に繋げている。すべての職員がその日の活動を理解した安心できる保育の実践であり評価できる。また、給食調理、感染症、危機管理、苦情解決、虐待防止など業務に関するマニュアルはいつでも確認できるようにファイリングされている。今年度は着替えやおむつ交換など適切な保育の実施となるようにモデル職員によるビデオ研修を行い、マニュアルの遵守と共に質の向上に繋げている。

タイムリーな業務改善と巡回ミーティングによる直接的指導で質の向上に努めている

園長、副園長は昼の巡回ミーティングとして各クラスの様子を把握し、その都度業務に関する相談を受けたり保育の様子を確認して指導の場としている。改善などの希望はクラス毎のカラー附箋に内容を記入し日誌に貼付することで、直接相談ができない場合でも確実に伝達される仕組みが作られている。業務改善はタイムリーに行い、常により良い保育が提供できるように努めている。業務水準が標準化されるように新人指導はOJTで行い、モンテッソーリは外部講師による内部研修を年2回以上開催、全クラスに有資格者が関わることでその理解を深めている。

保護者の声を受け留めより良い保育に繋がる仕組みを整えている

園業務や運営、保育に関する保護者の意見には真摯に耳を傾ける姿勢があり、育児学習会後のアンケートの実施や第三者評価を毎年受審している。行事日時や企画内容は保護者の意向をできるだけ反映して開催している。ヒヤリハットや事故報告、苦情などは早急に対応し解決策を検討し「サービスの見直しと手順改善書」の記入で職員が確認している。その一例として持ち物の入れ間違いなどは、「持ち帰り荷物チェック表」を作成し保護者にも確認して頂く事を依頼し、気持ちよく園を利用できるように改善している。業務改善の仕組みが整っており評価したい。