東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　「入園のしおり」には明確に「キリスト教信仰の精神を基本にし、乳幼児の保育事業を行うことをもって目的とする」と明記されています。この基本理念は職員の入職時及び入園時は保護者への説明が行われており、事務所内にも掲示されています。また、基本理念の具体化に関しては「子どもにとってはどうか」という視点が明確にされています。例えば、大人が「こうしたい」ではなく、その子どもにとっては何が大切なのかを見極めながら、一人ひとりの子どもを大切にする保育を職員間で共有し、徹底が図られています。

　園長は毎月開催される「職員会議」において、理念に基づいた「聖ルカらしい保育を行いたい」という保育方針を伝えています。そのつど経営環境を含めて園の置かれている状況を率直に説明して職員への理解を深める努力を行うとともに、情報の共有を図っています。基本的には園長及び主任、乳児リーダー、幼児リーダーが参加して月に1回開催される「リーダー会」においても改善点などについて話し合われています。「リーダー会」は問題が発生した場合にもタイムリーに開催されており、早い段階でのフィードバックが行われています。

　法人における保育施設は当園のみで、専任理事を置いていないということもあり、園の方針及び運営などに関しては園長を中心とした保育現場から提起されています。提起された事項に関しては「リーダー会」を経て最終決定されます。決定事項は職員会議において職員全員に報告され、保護者には基本的には区の「こども安全安心メール」を園独自に改良したメールで伝達されています。また、園主催の「保護者懇談会」及び保護者が主体となって開催される「保護者の会」においても重要案件の説明が行われ、周知が図られています。

　行事及び給食の試食会、保育参観の終了後には必ずアンケートを実施し、利用者のニーズの把握に努めています。アンケート結果を踏まえて各クラス及び各係が改善に向けた話し合いを行い、次年度に引き継いでいます。アンケート結果は月1回発行される「ルカだより」（園便り）を活用して利用者にもフィードバックされています。また、毎年6月の職員との面談前には「職員アンケート」を行い意向を把握しています。園長は区社会福祉協議会の一員として活動するとともに、都民間保育園協会の予算部会に所属し、保育情報の収集と発信に貢献しています。

　地域特性により入園希望者は多くいるものの職員不足が課題となっている当園では、保育士確保に向けて区の制度活用とあわせた法人独自の「借り上げ家賃制度」の充実を目ざしています。また、全ての業務を見直して「見える化」を行った結果、職員の負担軽減につながり、退職者を減らすこともできました。積極的に補助金を活用して「働き方改革」を行ってパート職員の正職化を目ざすとともに、「木育活動の支援事業」を活用して木製の遊具を園庭に配置するなど、長期にわたる園運営の安定に向け、保育士の確保と保育の質の向上が図られています。

　業務の「見える化」については、園長が職員会議などの場において繰り返し説明を行い、各職種間で進められています。自己評価に関する改善は次年度からの導入に向けて外部のコンサルティング会社と作業が進められており、次年度から園独自のシステムによる自己評価の実施を目ざしています。園長は保育業界及び福祉業界全体が置かれた環境について把握しており、中でも職員の確保と定着を最大の課題と捉えています。そのためにも現在進めている「見える化」に向けた取り組みを確実に実行していくことが望まれます。

　園にふさわしい職員像はキリスト教の精神を基本として明確になっており、園長は年に3回程度行われる面談において職員が守るべき規範、倫理などの再確認を行うと同時に「実践」による理解の深まりを目ざしています。さらに今後はより徹底を図るためにさまざまな機会をとらえた「コンプライアンス研修」などが行われることを期待します。利用者の権利擁護に関しては「第三者委員会」があることが明示されており、苦情受付は玄関にボックスを設置し、苦情があった場合は速やかに園内の掲示板に返答を掲示するようにしています。

　虐待に関しては、行政からの情報を職員会議などで周知し、園長会で得た具体例を回覧するなど、職員間で虐待に対する意識の共有を図っています。保護者の虐待が疑われる場合には職員が園長に報告するとともに、保育や子ども、家庭に関することを全員で共有する「保育会議」において園長から報告し、情報を共有しています。園では区が開設する子どもホットラインへの電話により、通報することになっていますが、今後は虐待を発見した場合に職員間で共有するとともに、流れをフローチャートで明確にするなど、対応策の「見える化」を期待します。

　園の情報はホームページ及び福祉情報サイト（WAM NET）などで公開されています。当園は、区の社会福祉協議会が実施する「イナっこ教室」に登録しており、ボランティア体験と同時に地域の中学生の職場体験及び保育専門校の実習生受け入れを積極的に行っています。そのほか独食やひきこもりを防ぐために卒園生や独居高齢者に食事を提供する「ほっこりごはん会」、卒園後も保育園とのかかわりを継続することを目的に行われる「聖ルカ子ども村」、園庭開放、地域の事業所と連携したボッチャ大会の開催など、地域貢献を積極的に行っています。

　災害をはじめリスクに対する優先順位は定められており、「場所別安全チェックリスト」が完備されています。また、指示者不在でも職員自ら対応するためのマニュアルも整備されています。事故が発生した場合は現場にいた職員が翌日までに「事故報告書」を主任に提出し、同時に事故原因などを振り返り、その結果は職員会議で報告され、職員全員で課題を共有しています。月に1回実施する「防災訓練」において避難訓練を行い、あわせて区への無線連絡訓練を行っています。訓練内容は防災係が園内に掲示し、保護者の安心感につなげています。

　震度5以上の地震を想定し、運河に隣接する立地などを考慮した「事業継続計画（BCP）」が作成されており、その内容を確認しながら月1回防災訓練を行っています。BCPにより災害時の行動指針は明確にされています。1番目に「子ども・保護者・職員の命を守る」、2番目が「安全な場所へ、安全な方法で逃げる」、3番目は「おちついて、より安全に」という法人の方針に基づいて「その場でできることを判断する」ことを職員に求めています。災害が多様化し複雑化する中で見直しが進められており、災害対応力のさらなる強化が見込まれます。

　園の事務所は職員以外は入室禁止になっているほか、看護師が管理する薬品庫、事務所の棚も施錠されています。パソコンは外部の専門事業者に管理を依頼し、情報の漏えい防止など管理の徹底を図っています。またアクセス制限が設定されており、基本的には正規職員のみが閲覧できるようになっています。写真の掲示など、園児の個人情報に関しては、あらかじめ必要に応じて開示する場合があることを保護者に確認を取っています。また、保護者からの要望があれば開示されます。

　インターネット求人サイトへの掲載、養成校への求人票の提出と訪問、保育人材紹介会及び保育イベントへの参加など、保育士の確保に向けた活動は活発に行っています。しかし、地方からの人材確保も視野に入れている当園では、区内の私立認可保育園に勤務する常勤保育士を対象とした区の「借り上げ家賃制度」を活用し、あわせて園独自の制度も検討しているなど、保育人材の雇用促進と離職防止に努めています。また、保育士同士が意見の言いやすい人員配置を行うなどの工夫も行い人材の安定した確保につなげています。

　従来は各職務の業務内容が明確にされておらず、キャリアパスについてもわかりにくい部分があったことから、外部コンサルタントと連携し、今年度中の整備を目ざして職務分掌とキャリアパスの明確化に向けた作業を行っています。研修に関しては事務所内に研修リストを掲示し、職員が希望する研修を選ぶとともに、キャリアアップ研修にも参加してもらっています。年度初めには「目標シート」に基づいて園長が面談を行い、次回面談時において成果を確認するなど、職員一人ひとりの業務の「見える化」と育成に着実に取り組んでいます。

　有給休暇が取りやすく、園長との話し合いの場を適宜設けるなど、制度面において働きやすい環境づくりに取り組んでいます。また、休憩時間や事務時間が十分に確保できるよう配慮し、休憩時間には園からコーヒーを提供するなど、メンタル面においても働きやすい環境づくりに取り組んでいます。園長は職員を常に「認める」ことを基本に、行事の企画・進行などを任せており、やる気の向上につなげています。今後は定期的な「ストレスチェック」の導入など、さらなる意欲向上に向けた取り組みを期待します。

　当園の情報は、パンフレットやホームページを用意して利用希望者へ提供しています。パンフレットには、園の概要、園の特色、保育方針、保育の特徴、保育の1日、年間行事などを、イラストや写真を交えてわかりやすく記載しています。ホームページには同様の内容に加えて、写真などで最新情報を掲載するなど、利用希望者の立場を考慮し作成しています。登録制の園庭開放など、園への理解が深まるよう工夫をしています。パンフレットは園見学の際に配付したり、また、区のホームページにも園の概略を掲載したりするなど、幅広く提供しています。

　行政や関係機関と連携し、利用希望者に園の情報を広く提供しています。区が発行する「保育園のごあんない」には、利用手続きに関する情報や各保育園の基本情報が掲載され、区のホームページからもダウンロードできるようになっています。また、行政へ園の利用者人数の状況などを報告し、園庭開放を利用した在宅子育て家庭や、園見学の希望者の数なども報告しています。そのほか、園の「入園のしおり」は毎年、園便り、献立表などは児童館にも毎月提出し、利用希望者が近隣の児童館で入手できるようにしています。

　園の見学希望者には、事前予約を基本とし、｢園見学者一覧表」にて対応しています。子どもの日中の保育活動に配慮し毎月2回、土曜日に10組程度を受け入れ、園長がていねいに対応しています。見学時には園内を案内しながら、パンフレットに沿って保育理念や保育方針、保育内容、特徴などを詳しく説明しています。このように、見学時の対応を定めていますが、予約なく訪れた利用希望者の申し出にも、可能な限り同様に案内するなど柔軟に対応しています。また、見学者からの質疑応答や子育て相談にも親身になって対応し、安心感につながっています。

　入園時には「入園のしおり」に基づき、園生活への理解が得られるよう、重要事項についてていねいに説明しています。個人面談には保育士、看護師、栄養士が児童票に沿って、子どもの状態や家庭状況について詳しく聴き取り、面談の記録や保護者の意向、保育時間を確認して情報を共有し、同意を得て保育に生かしています。園長は、全体的な説明会を行い、｢入園のしおり」に基づいて説明し保護者の理解を得ています。当園の園規程、保育方針などについて、保護者が十分に理解と同意されていることが、利用者調査の結果からもうかがうことができます。

　子どもが園生活に無理なく慣れることができるよう、入園時に保護者や子どもの状況により｢慣れ保育」(短縮保育)を実施しています。事前に子どもの状況や保護者の就労状況などを考慮しながら「慣れ保育予定表」を作成し、園での生活時間を徐々に延ばしながら、1、2週間を目途に無理なく進めています。｢健康チェックボード」を設置し、保護者からの情報を記録し、きめ細かい対応と連携に努めています。0歳児で4月入園の場合は、保護者といっしょに過ごす期間を設け、園生活への理解を深めるとともに不安やストレス軽減につなげています。

　退園後も、保護者と子どもを園庭開放やイベントに招待し、子育て相談などにも親身になって対応しています。就学する子どもには、小学校と連携して園での支援を引き継ぎぐため、「保育所児童保育要録」を提出しています。また、地域の公私立保育園、幼稚園、小学校の代表者による連絡会を年2、3回開催し、子どもを取り巻く環境などについて情報交換をしています。卒園した子どもにも、園長と職員が第2、4土曜日に｢聖ルカ子ども村」などさまざまイベントを計画し交流する場を設け、子どもとのつながりを大切にした取り組みを継続しています。

　子どもの園生活の支援に必要な心身や生活状況などの各種個人記録は、児童票、面接記録、健康管理、発達記録など統一した様式に記録し、事務所の鍵付き書庫で保管しています。また、保護者の就労状況などの各種個人記録は、入園時に保護者より提出してもらい、さらに詳しい状況を把握するために、個人面談を実施しています。個人面談では児童票の内容を確認しながら、「新入園児質問事項」「授乳、離乳の面接表」を使用して聴き取りを行い記録しています。個別の課題や対応については、個人指導計画を作成し月ごとに見直し、翌月に生かしています。

　保育の理念「キリスト教信仰の精神に基づき、『子どもにとってどうか』という視点で考え、愛をもって慈しみ保育をする」のもとに保育を実践しています。また、子どもを「あずかる」のではなく、保護者とともに育てるという視点で、保護者に接し対話を多く持ち、連携に努めています。年齢別年間計画、月案を作成し週案と日案の記録用紙を改善するなど、一人ひとりの子どもに関する必要な情報を記載しています。「全体的な計画」ついては、主任と乳児、幼児リーダーが中心になり作成していますが、全職員が参画して共有し活用されることを期待します。

　個人指導計画は個別の課題や対応について、経過記録には成長の過程や子どもの状態の推移について記録しています。これらの書類を個別ファイルにまとめ、職員は必要に応じて確認しています。月案は、前月の振り返りを基にして作成し、個々の様子は保育日誌に記録しています。毎週、全クラスの週案を掲示し、連絡帳や各クラスの「健康チェック・登園記録」で子どもの情報を共有しています。また、職員会議、カリキュラム会議、週案、各クラス会議、リーダー会議、聖書会、給食・献立会議などを通して、職種間で子どもの発達状況を共有しています。

　入園前の子どもの発達過程や生活環境は、児童票にて、家族関係や緊急連絡先、3歳未満児入所までの生活状況、「基本的生活および家族との対人関係その他」などの項目について、きめ細かく把握しています。入園時には保護者と連携し、各種個人記録の書類から全体的な姿を把握したうえで配慮した保育を実施しています。また、食物アレルギーや既往歴のある子どもに関しては、別途必要書類の提出をお願いしています。これらの内容は職員会議で共有化に努め、個別の課題や発達の推移した結果を、月の個人指導計画と個人経過記録に記録しています。

　園舎内は木のぬくもりが感じられ、園庭は自然にあふれ、恵まれた環境を生かし子どもが主体的に生活できるよう工夫しています。保育室は、1階に幼児、2階に乳児フロアがあり、子どもたちはフロア内や保育室に隣接するテラスを自由に活用しています。保育室には意図的に段差を設け、フロアにはロフト、ロッククライミング、トンネルなどユニークな設計になっています。土の園庭には木製の大型遊具を設置しダイナミックに遊べる環境になっています。各年齢に応じたおままごとや絵本コーナーなどが充実し、好きな遊びを自由に選択することができます。

　発達の過程で生じる子ども同士のけんかやおもちゃの取り合いなど、子どもの成長に必要な体験については、見守りながら、年齢に応じて相手の気持ちを理解し自分の思いを伝えられるように、社会性を身につけ本人同士で解決できるように支援しています。また、園の規定では「本園は園児またはその保護者の国籍、信条、社会的身分または入園に要する費用の負担に関する事柄に関して、差別的取り扱いをしない」と定め、その実現に向けて、年齢や文化、習慣の違いを認め合い、互いを尊重する心がはぐくまれるよう環境を整えています。

　子ども一人ひとりの生活リズムに配慮し、家庭と園での生活の連続性を大切にしています。日々登園時に健康観察を行い、保護者からの口頭による情報とともに各クラスの「健康チェック・登園記録」に記入し、子どもの心身の状況を確実に把握できる仕組みがあります。0～2歳児は連絡帳を交わしながら保護者との連携を図り、0歳児受け入れ時には体温を計測し、生活に沿って連絡帳に記入しています。3～5歳児は必要に応じ連絡ノートを活用し、その日の活動内容を掲示や口頭、遅番伝達ボードなどで周知し、安心感につなげています。

　発達の状態に応じて、基本的な生活習慣の大切さを知らせ個別に対応しています。子どもの意欲を育てながら、食事は楽しく「食べたい」という気持ちを優先し、食事マナーなどについて給食会議で話し合い、徐々に身につくよう支援しています。トイレトレーニングは、トレーニングパンツは使用せず、「排泄チェック表」を活用し、排尿や排便のタイミングをみながら、おむつが無理なくとれるよう支援しています。手洗いやうがいは、担任のほかに看護師により手洗いの映像やうがいの方法を知らせ、手洗い場にも絵を掲示するなどていねいに援助しています。

　園での睡眠や休息は、その日の子どもの心と体の安定を考え、状態に応じて保育をすすめています。休息は、子どもの状態に応じて睡眠の時間帯や休息時間の長さに配慮し対応しています。特に0～2歳児は個々のタイミングに合わせ、保護者と相談しながら生活リズムを整えています。午睡の時間帯は、園で過ごす時間が長いことを考慮し、3～5歳児には体を休める大切な時間として知らせています。眠れない子どもには強制するのではなく、静かに布団に入るよう促しています。なお、5歳児は就学の準備として、2月頃より午睡時間を徐々に短くしています。

　保育方針は、「キリスト教の信仰・精神に基づき、子どもの視点に立ち慈しんで保育をする」ことを基本としています。これらは、聖書会や職員会議、カリキュラム会議、リーダー会議、給食・献立会議など開催し、職員は日常的に自覚して保育の計画を立案しています。職員は連携して、子どもの生活や遊びが豊かに展開できるよう工夫しています。また、コーナー遊びやさまざまな表現を楽しめるよう、子どもたちは言葉による伝え合いを楽しんでいます。年齢や季節に応じた絵本コーナーや、廃材などを利用した制作やリトミックなどを充実させています。

　保育の特徴として、「子ども同士の関わりを大切にする」「子ども自身が興味関心をもち、自らが考えて行動する姿を尊重する」とし、子どもの自主性や自発性を大切に捉えて、環境整備に取り組んでいます。自然に恵まれた土の園庭では、築山や大型固定遊具などでダイナミックな遊びや砂場でどろんこ遊びなどができ、室内では、木製トンネルや小型ボルダリングなどのユニークな設計により、子どもたちは自主的に楽しんでいます。また、年齢に応じて遊びを自分で選択し、遊び込める環境を整備して、子どもの自発性や個性を尊重した保育を実践しています。

　自然豊かな園庭には、ひょうたんやびわ、どんぐりやさまざまな草花を植えて、常に季節の移り変わりを体感できる環境になっています。秋にはどんぐりでこま回しなどを楽しみ、冬にはまつぼっくりでクリスマスツリーやリースを作るなど、自然物を製作に取り入れています。公園には目的に応じて積極的に出かけ、公園での決まりや交通ルールなどを守る大切さも知らせ、安全性を身につけています。園庭では季節に応じた野菜が栽培され、びわを採り、泥んこや砂で作るお団子遊びなど、のびのびと楽しんでいる子どもたちの姿を随所で見ることができました。

　キリスト教保育園ならではのクリスマス会やイースター礼拝、収穫感謝礼拝などの行事と、夏祭りやもちつきなど日本の伝承行事を取り入れ計画しています。また、遠足や運動会、いも煮会、お別れ会など子どもが興味を持ち自らすすんで取り組めるよう工夫しています。特にキリスト教信仰の精神を基本としたクリスマス会では、3～5歳児がキリストの生誕劇を演じ、イースター礼拝では園内に隠されたよみがえりの象徴を探し、収穫感謝礼拝では収穫物を持ち寄り神様に捧げ、生命の尊さを学び、収穫物に感謝する心をはぐくむなど意欲的に取り組んでいます。

　年間行事の実施に関しては、行事ごとに担当職員を決め、日常の活動や体験を生かし、子ども主体の保育内容を計画しています。特に運動会では、0～5歳児が協力し、入場門にクラスカラーで絵を装飾して楽しい雰囲気を表現し、年齢に応じた競技で力を発揮しています。子どもたちはさまざまな行事を通して、みんなが協力しやり遂げる喜びを経験し、子ども同士が刺激し合い、あこがれをもち、意欲につなげています。さらにマニュアル化が進み、職員間の共有により取り組みやすくなったことが、職員自己評価の結果からもうかがうことができました。

　「年間行事」予定表を年度はじめに保護者に配付し、4月の全体保護者会で内容を説明しています。玄関などに開催案内を掲示したり、クラス便りや「ルカだより」（園便り）でも当月と翌月の行事予定などをわかりやすく記載し、周知しています。行事内容の詳細や行事案内のお知らせを別途配付し、保護者の参加と理解が得られるように工夫しています。保護者と職員が連携し行事にかかわることで、子どもの意欲につながっています。保護者が参加する行事の後にはアンケートを実施し、感想や意見、要望などを把握して次年度の行事計画に生かしています。

　当園の開園時間は、7時15分～18時15分までの11時間とし、延長保育は、18時15分～19時15分までとなっています。園で過ごす時間が長い子どもが、安心してくつろげる環境整備について、毎年見直しをしています。天候の良い日には、4、5歳児の子どもたちの様子を把握しながら、園庭も活用して楽しく過ごしています。18時15分より0～5歳児の合同保育を実施しています。合同保育の際には、その時間帯専用のおもちゃを用意したり、くつろげるよう絵本コーナーなど充実させ、安心して過ごせるよう工夫しています。

　遅番保育の時間帯（17時～17時30分）は、0～2歳児はそのまま自分の部屋で安定して過ごし、3～5歳児は合同保育を行っています。延長保育の時間帯には、年齢の異なる子どもが同じ部屋で過ごします。その際には、室内をパーテーションなどを活用し、発達状況の異なる子ども同士が安全に楽しく遊べるように配慮しています。また、通常保育とは異なるおもちゃを提供するなど、新たな興味、関心が持てるよう工夫しています。夕方の時間以外にも、日常的に異年齢の子ども同士がかかわり、思いやりの気持ちをはぐくめるよう支援しています。

　延長保育には、専任の保育士を配置し、子どもの人数や状態に応じたきめ細かい対応に努めています。延長保育での保育形態の変化により、子どもの負担にならないよう毎年見直しをしています。今年度も1、2歳児の合同になる時間を遅くするなど、異年齢の子どもが快適に過ごせるよう変更しました。延長保育室には、1、2歳児は17時30分から、0歳児は18時から、3～5歳児は18時15分からいっしょになり、午後18時15分から補食をとり過ごしています。職員間で連携し引き継ぎノートや健康チェック表で確認し合い取り組んでいます。

　発達に応じて、食事マナーが身につくようわかりやすく指導しています。子どもが楽しく落ちついて食事ができるよう、0歳児以外は職員もいっしょに食事をして家庭的な雰囲気を大切にし、食器や箸の持ち方、座り方など具体的に知らせています。栄養士は巡回し、苦手な食材も無理なく、基本的には残さず食べるよう指導しています。献立内容は発達に応じて対応し、郷土料理を中心に旬の食材を生かし、行事食など季節感を大切に盛りつけや彩りを工夫しています。子どもたちは食欲旺盛で、食事の準備から食後の食器の片付けまで、自主的に行っていました。

　食物アレルギーのある子どもへの食事提供は、保護者と連携し細心の注意を払い実施しています。入園時の個人面談で確認し、医師の診断書(生活管理指導票)により、献立表の内容は、保護者と職員で確認しています。「アレルギーノート」「食材チェック表」により、除去食もしくは代替食で対応しています。食事はトレーに個人名をつけ、調理師から担任へと手渡しをして同時にその場で内容を確認し、さらにクラス内でも確認し合っています。給食はクラスの子どもが座ってから対象の子どもへ提供するなど、確実な支援により誤食防止に努めています。

　食育活動として、年齢に応じて野菜の栽培や調理活動を行っています。園庭のプランターや近くの畑でプチトマト、きゅうり、とうもろこし、すいかなどを栽培し、収穫の喜びを味わっています。収穫した野菜は給食に調理してもらうほか、3歳児から年齢に応じて野菜の皮むきなどを行い、5歳児は誕生会ケーキやカレーの調理を楽しんでいます。活動の様子は、写真の掲示や給食便りなどで保護者に周知しています。保護者向けに、事前申し込みによる有料の試食会を実施し、0～2歳児は別室で、3～5歳児は子どもといっしょに食事ができ好評を得ています。

　広い土の園庭にはダイナミックに遊べる固定遊具や、室内のユニークな設計を生かして遊べる環境の中で、子どもたちは全身を使ってさまざまな体験をしています。園の内外や身の回りの危険について知らせ、職員はできる限り見守るようにして、子ども自身が危険について予防できるように援助しています。また、ヒヤリハットが発生した際には「ヒヤリハット発生報告書」に記録し、事故防止に努めています。毎月身体測定を行い、嘱託医による内科健診や歯科健診、視力検査などを実施した月に「健康カード」に記録し、保護者に知らせ共有しています。

　入園時、保護者との面談で医療的なケアが必要な子どもに対しては、その対応について確認しています。保護者と常に連携し、かかりつけの医療機関とは、保護者を通して情報交換し保育に生かしています。また、障がい児研修などを受講し、研修報告書や職員会議にて共有し全職員で対応できるようにしています。区や私立保育園看護師会に参加し、情報交換をして必要に応じて、保護者には「保健便り」などで知らせています。園長は区の園医会などに出席し、情報交換で必要な知識を学ぶとともに、地域医療を把握するなど専門機関と連携を図っています。

　感染症については、「入園のしおり」に詳細に明記し、発症情報は迅速に周知しています。感染症への対応についても症状別に記載し、完治後の受け入れは医師による「登園届」にて対応しています。感染症予防として、うがいや手洗い場には絵で洗い方を指導しています。衛生的な環境の配慮として、おもちゃの消毒を行い、0歳児は毎日、1、2歳児は毎週、幼児の遊具も常に清潔にしています。乳幼児突然死症候群の予防は、0歳児は5分、1、2歳児は10分、3～5歳児は30分おきに睡眠チェックを行い、呼吸や体の向きなど確認し予防に努めています。

　保護者の家庭や就労状況など、個々の事情に配慮した支援を行っています。保護者の立場に立った対応に努め、急な残業などによる延長保育の申し込みは、当日の18時15分までに連絡することで可能としています。土曜保育の利用は原則、就労の場合のみ受け付け、職員配置の関係からその週の水曜日までの申し込みとし、急な場合は前日の申し込みまで受け付け、その時々の状況に応じて柔軟な対応をしています。満1歳児からスポット（延長保育に登録していない方）で19時15分まで預かるなど、保護者が安心して子育てができるよう支援しています。

　「保護者の会」や行事を通して、保護者同士が交流する機会を設けています。行事「夏祭り」は、保護者の会が主催し企画して具体的な運営は園で行う等、協力して開催しています。「保護者の会」は、子どもたちの園生活が、より楽しいものになるよう保育園をサポートするとともに、保護者同士の親睦を深め場としています。毎月第2土曜日17時から教会のホールで｢ほっこりごはん会」(夕食会)を開催し、親子同士が集える場所を提供しています。園では保護者と「ともに育てる」という視点を大切に、子どもの成長をともに喜び合う関係を築いています。

　保護者との「個人面談」や「懇談会」は年3回、「保育参観」は都合の良い日を事前申し込みにより実施しています。子どもの発達状況やクラスの様子、今後の取り組み等について、日常の保育映像を交えて周知しています。その際、保護者が意見や提案を言える時間を設けています。行事後のアンケートや第三者評価における利用者調査を実施して、保護者からの意見や提案を把握しています。園の方針の1つである「『子どもにとってどうか』という視点を大切に保育する」とし、子どもの発達や育児について、保護者との共通認識を得る取り組みをしています。

　公立幼稚園の呼びかけにより、保育園と幼稚園、小学校の代表者による懇談会を開催しています。そのなかで、情報交換を行い、子ども同士の交流する機会を設けています。お互いの施設の環境を生かし、運動会の行事は小学校の校庭や体育館を借りたり、園庭やプールの使用により交流をしたり、多様な体験をしています。当園は、絵本の充実を図り、保護者に絵本の貸し出しを行い、5歳児は図書館を訪問して楽しんでいます。また避難訓練などで消防署と連携して消防車を見学し、警察署では不審者対策や交通安全の指導を受けるなど貴重な経験をしています。

　園の行事に地域の方々や在宅子育て家庭を招いています。利用希望者が園見学に訪れた際にも、当園の取り組みを伝え招待しています。特に夏祭りや運動会などは保護者の協力を得て実施しています。毎年2月に劇団員による人形劇を実施し、子育て事業の一環として地域の在宅子育て家庭も招待し、在園児といっしょに楽しんでいます。敬老の日の集いは、町会や近隣に呼びかけ、3～5歳児が中心になり歌を披露したり、実習生やボランティアを受け入れいっしょに遊ぶなど、子どもが職員以外の人と交流する機会を確保し、地域との連携に取り組んでいます。

　子どもたちは、地域の他施設の子どもと交流をして楽しんでいます。近隣には、園庭がある保育園が少ないため、子どもたちが遊びにくるなど、子ども同士が継続的に交流しています。また、本園で行っている人形劇や消防署と連携し、起震車体験などもいっしょに体験したりして、地域との友好的な関係作りに取り組んでいます。他園の職員同士で話し合い、イベントの反省や検討を行っています。また、以前取り組んでいた地域の保育園が集まり競い合うドッジボール大会を、今年度に再開を計画するなど、子ども同士の交流する機会を確保しています。

　当園は、キリスト教信仰の精神を基本として、子ども一人ひとりを尊重した保育を実践しています。子ども一人ひとりが日常の遊びや生活の中で、子ども自身が興味や関心を持ち、自ら考えて行動できるように、子どもをとりまく環境を充実させて支援しています。保育の理念には「『子どもにとってどうか』という視点を大切に保育する」とし、子どもの成長にとって本当に必要なものかどうか、行動の制限を極力しないなど配慮しています。保護者と連携し子どもに寄り添い愛情を持って慈しみ、子どもの意思を尊重した保育を展開できるよう努めています。

　子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた際には、必ず保護者の同意を得て実施しています。入園時に、保護者からは「個人情報使用同意書」の内容に納得してもらったうえで、使用の同意を得ています。個人情報の使用用途は、就学予定の小学校との情報共有、転園先との施設間での必要な連絡調整、緊急時における医療機関及び関係機関に対しての必要な情報提供等としています。また、子どもの羞恥心とプライバシーに配慮し、おむつ交換や着替えの際、プール時の目隠し、ロールカーテンなど活用して、支援に心がけています。

　虐待防止については、区の関係機関が実施する研修を受講し、研修報告書を提出しています。さらに、受講者は職員会議にて報告し職員間で共有しています。虐待を受けている疑いが見られた場合は、園長、主任に報告し、区の子ども家庭支援センターと連携し対応する仕組みとなっています。また、園では区が開設する子どもホットラインへの電話により、通報することになっています。保護者と子どもの状態の変化について「健康チェック・登園記録」にて、ていねいに観察していますが、さらに、フローチャートなど掲示し、全職員への周知をおすすめします。

　業務の標準化を図るために、手引書や各種マニュアル類を整備しています。「保育活動別配慮事項」を整備し、「活動」として登園、園舎内遊び、園庭遊び、園外保育、排泄、沐浴、降園、朝・夕・延長保育等、「保育者の配慮事項」が記載されています。また、各クラスの事故防止チェックリストや散歩で公園等に行く時、日々の行動、土曜保育、当番保育などのマニュアルや防犯、睡眠時、感染症予防等の場面ごとの対処方法が記され明確になっています。実際に提供しているサービス内容が、基本事項や手順に沿っているかどうか定期的に見直しをしています。

　保育の基本事項や手順は、保護者や職員の意見を取り入れ、年度末ごとに改善に向けた話し合いや見直しを行っています。保護者からの意見は、ご意見箱の設置や行事後のアンケートを実施し把握しています。また、保育参観や事前申し込みによる試食会など、意見を言いやすい環境に配慮しています。手引書や各種マニュアル類、年間行事、会議のあり方などを含めた業務の全体的な内容について、職員間で話し合う時間を設けています。職員自己評価の結果から、マニュアル類の整備により「見える化」が進み、充実していることがうかがえました。

　職員が保育業務の一定水準を確保するための取り組みを行っています。職員が外部研修を受講した際には、研修報告書に「研修内容の中から園の業務、保育に取り入れたり、活かしたいもの」内容」「感想」など研修で学んだ知識を記載しています。それを園内研修もしくは職員会議で報告し、職員間で共通認識できるよう取り組んでいます。園内研修では、主任や乳児、幼児リーダー職員が中心となり、特に新しい職員に対し保育業務のわからないことや困っていることなどについて具体的に指導し、さらに園長面談なども行い保育業務水準の確保に努めています。