東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念、基本方針、園目標を、玄関や事務所の、目につきやすい場所に掲示している。また、保育園のしおりや職員のしおりに掲載し、いつでも確認できるようにしている。定例で職員会議を行う事務所に掲示してあるので、会議の決定などの際に確認できるようにしている。園目標やクラス目標は、春の保護者会で説明するとともに、各クラスに園目標、保育理念を掲示している。さらに、園の保育理念、基本方針、園目標などを、園だより、クラスだよりの発行や保護者会、保育参加、個人面談、行事参加等で説明の機会をつくっている。

園長は、運営方針、園長の確認事項を会議で説明して、自らの責任と役割を伝えている。職員のしおりの見直しや確認を行って、職員に理念やビジョンの実現に向かって進む方向性を明確にしている。園運営の仕組みを組織図で示し、会議の中で確認している。クラスリーダー、乳児・幼児リーダーを明示し、定期的にリーダー会の開催を行い、意思決定の流れを示している。保護者や地域などからの苦情対応の解決責任者として園長が行うことを伝えている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、月に2～3回開催する職員会議で審議し決定している。また、それぞれの役割の中で決められる案件は、クラス会議や乳・幼児打ち合わせなどで、話し合った上で決定をしている。指導計画は、クラス担任が立案し、行事は、各担当が計画内容を提案し、会議や昼礼で了承や確認をしている。保護者に対して、保育計画は、春の保護者会で説明をしている。必要な場合は、クラスだよりでも知らせている。行事などは、その都度お知らせを配布や掲示、口頭説明をしている。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、保護者参加の行事や保育参加をした後で感想用紙を配布し意見や要望を聞くようにしている。各種行事についての感想や意見は集約し、報告している。課題は職員会議で検討後、保護者に伝えている。保育参加や個人面談などの時に、意向を把握するようにしている。ご意見箱を設置して、いつでも利用できるようにしている。職員の意向は、年2回、園長がヒヤリングを行い、職員の考えを把握するようにしている。課題によって、職層別の打ち合わせを行っている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、地域支援事業、見学者のアンケートで子育て支援ニーズを聞き取り、分析している。一貫教育の協議会を通して、地域の様子や状況を把握するようにしている。見学に来た利用希望者にアンケートを実施し、現状を把握している。保育行政・福祉情報は、園長会や研修などで情報収集をしている。収集した情報は会議で職員に周知している。保育関係の専門雑誌や保育関係団体の機関誌などで情報を収集し、当園に関わる課題について、内容の検討や職員との共有を図っている。

園の理念を実現するために、中・長期計画を作成している。令和3年から予定されている指定管理者制度の対応も取り入れた計画にしている。さらに、事業計画書を策定し、計画に基づいて事業活動を実施している。また、「全体的な計画」を作成し、短期の計画、年度事業計画や各クラスの年間指導計画、保健、食育などの年間計画を作成している。年間指導計画は、確実に実行出来るように、更に短期の月間計画を作成し、振り返りを行っている。区や課の予算が決められており、予算の配分の中で年間計画を立てて計画的に行っている。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、守るべき個人の尊厳や子どもの権利などを職員のしおりに記載し、職員会議などで、マニュアルと合わせて周知している。子どもや保護者の人権を尊重し、応対や話し方などの接し方には注意を払うようにしている。また、区の年次による職員研修や職員会議における事例を検討したり、区からの周知通達文書を回覧したりして、守るべき事柄を職員に周知している。また、重要な事案に関しては、会議や研修などで検討している。

苦情受付の仕組みについては、「苦情対応のお知らせ」文書を園内掲示するほか、新入の子どもの保護者に対しては入園のしおりに、苦情解決のしくみを掲載するとともに重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で説明している。保護者に対しては、意見や相談など何でも気軽に、担任や園長などに言ってもらうように伝え、担任を中心に対応して、内容によって園長（副園長）が聴き解決に取り組んでいる。意見や相談の内容は、速やかに、昼礼・会議で報告し討議している。

園の運営の透明性を高めるために、活動内容を開示している。3年に一度、第三者評価を受審し、その結果をインターネット経由や閲覧物で公開している。区認可保育園の冊子や区のホームページで保育園の事業を広く知らせている。実習生など積極的に受け入れを行っている。受け入れに伴い、事前オリエンテーションを園長か副園長が行っている。受け入れの手引書を作成し、園の概要などを説明し目的を明確にしている。個人情報に関することもオリエンテーションで説明している。

園で起こりうるリスクを洗い出し、優先順位をつけ、すぐ対応できるようにしている。訓練を行う場合は、どの場面でも対応できるように訓練の内容を変更している。想定される様々なリスクへの対応策はマニュアル化され、具体的な対応が示されている。また、正規職員だけではなく、非常勤、臨時職員を含めた全職員で確認するようにしている。非常用の備えが不足にならないよう、定期的に点検をしている。公立保育園なので、BCPは独自に策定はせず、区の防災課が策定した計画にもとづいて行動することになっている。

常勤、非常勤、臨時職員は年に一回の情報セキュリティ教育を受講し意識を高めている。情報の収集、利用などについてルールを定め、イントラネットの共有キャビネットを定期的に整理し職員が使用しやすいようにしている。書類は、ファイルボックスに整理、保管し必要な時に取り出せるようにしている。情報保護の観点からパソコン使用時に園・個人のパスワードを設定している。個人の書類は鍵付きのキャビネットに保管している。個人情報保護法に基づき、職員間で確認している。入園のしおりに記載し、入園児面接で説明している。

人材育成基本方針にもとづき、正規、非常勤職員は区の採用基準により採用している。臨時職員の採用は園長が面接し、必要とする人材を雇用している。職員が意欲を持って仕事に取り組み、能力が発揮することができることを目的に目標型自己申告を実施している。異動については、本人とヒヤリングを行い本人の意向を聞き対応している。採用、異動に関しては、主管課の方針に基づき実施している。園運営の核となるクラス担任については、職員の意向を把握するとともに、園全体のバランスを考慮し、子どもや保護者との関係を踏まえ配置している。

職責または職務内容に応じたキャリアパスが職員に分かりやすく周知され、個々の職員の経験年数や研修履歴、意欲などに基づき人材育成を行っている。職員それぞれが、勤務形態に関わらず、研修等を受講できるよう、区の研修・課の研修計画に基づき、正規だけではなく非常勤職員を含め、個々の希望を把握しながら参加できるようにしている。目標成果シートを参考にヒヤリングを行い、確認できるようにするとともに、次年度の課題を一緒に確認している。年数回、リーダー会・主査会を行い、課題の整理や職員育成の対応の確認を行っている。

職員一人一人が学んだ研修は、研修受講後は職員会議で報告し、研修内容の共有をおこなうとともに、研修レポートを作成して、職員会議にでられなかった職員も共有できるようにしている。職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、意見交換の場として、クラスの打ち合わせを基本にし、自分の意見や考えを出せるようにしている。その報告を会議や昼礼で行い、職員が意見交換できるようにしている。また、行事については、担当を決め、担当者を中心に進めている。段取りが設定できた後は、全員で取り組めるようにしている。

利用希望者などに対して、区のホームページで入園の空き状況や子育て支援の内容が見えるようになっている。見学者には、すみだいきいき子育てガイドブックの内容を知らせたり、入園の手続きなどを知らせたりしている。見学者には園のしおりを配布している。日本語が母国語でない利用希望者には、難しい日本語の場合は、ルビをふったものを配布している。

園の情報は、幼保小中一貫教育のブロック内で情報交換として行事予定表などを配布している。また、場合によっては、園医や児童館などに資料などを置かせてもらっている。園長会などで、園の報告などを行い、情報を伝え、必要な提出書類などで、園の様子を伝えている。見学希望を随時受け付け、希望日に沿えるよう対応している。施設見学だけではなく、相談にも即時対応できるようにしている。安心ステーションの登録者の保育園体験は、その都度連絡を入れ、参加の確認をしている。

サービスの開始にあたり、個人面接と全体説明会を行っている。面接では丁寧に分かり易い対応を心がけ、保育時間や持ち物の説明、子どもの様子を中心に聞き、個人の状況把握に努めている。1歳児の食事やアレルギーがある場合は、栄養士も面接に立ち会い確認をしている。共通する項目の説明については、健康診断の日に全体説明会を行い、パワーポイントを使用して、丁寧に説明している。基本理念や事業内容、約束事項、持ち物、個人情報の対応についてなどの説明後には、同意書にサインをもらい、同意を得ている。

サービス開始時の子どもの保育に必要な個別事情や要望等は、面接時に聞き取った保育時間、アレルギーの有無、慣れるまでの保育時間などの意向を記録し把握している。利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように、一人一人の子どもの状況を把握し、個別に対応しながら不安を取り除くよう配慮している。連絡帳の活用や登・降園時の保護者への個別対応で保育園の様子を丁寧に知らせ、安心してもらうように対応している。慣れるまで保育は、保護者の就労に合わせ、子どもの様子を保護者と確認しながら進めている。

転園する場合は、必要に応じて情報提供ができることを保護者に伝え、保護者の要望に沿うようにしている。子どもたちが、スムーズに小学校生活につながるよう、就学する5歳児は小学校との交流を通して、学校体験を行っている。保護者には、一人一人の育ちをまとめた保育所児童保育要録を学校に提出し連携を取っていることを伝えている。小学校体験では、給食体験も行われ子どもたちにとっても不安を取り除ける機会となっている。卒園・転園後も運動会等、園行事への招待をしており、関係の継続に努めている。

子どもの心身状況や生活状況等は、児童票、家庭状況調査票、健康カードなどに記録し保管している。日常の保育状況は保育日誌、個別記録などに記録し把握している。個人面談では、子どもや保護者のニーズや課題を把握するよう努め、面談記録に記入している。必要に応じて会議で全職員に伝え、同じ対応ができるようにしている。日々の伝達などはクラス毎の申し送り表に記入し、子どもや保護者の状況の変化がある場合は、即時昼礼などで報告し、全職員で確認するようにしている。

指導計画は、全体的な計画を踏まえ、養護と教育の各領域を考慮し、作成している。年間指導計画は、5期に分け、子どもの姿を十分に考慮し課題や目標に向けて立案している。具体的な内容は、月案、週案で作成し、実践の振り返りや反省を行い、次月につなげている。年度末には年間指導計画の反省を行い、子どもの姿と照らし合わせている。個別な計画が必要な子どもに対しては、個別年間指導計画、月案を作成している。日々の記録は個別の日誌に記入し、保育に活かしている。月案反省では、個別の課題について話し合い、次につながるようにしている。

子ども一人一人に関する必要な情報は、1、2歳児は、連絡帳を使用して個々の状況を把握している。また、クラス申し送り表に記入し、担任だけではなく当番保育士が状況を把握できるようにしている。変化があった場合は、即時報告し職員が共有できるようにしている。指導計画の内容は、会議で討議し、記録に残している。会議に参加できない職員は、後日確認する仕組みになっている。毎日の昼礼では、各クラスの状況を園全体で確認できており、申し送り表を上手に活用している。

個々の子どもの発達の過程や生活環境などの全体的な姿を把握するために、朝･夕の送迎時や連絡帳、個人面談などで保護者から聞き取っている。特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、心理相談員のアドバイスをもとに、個々の特性に応じた保育を行い個別日誌に記入している。障がい児保育所児童保育要録は、課の研修で保育環境の設定・対応を学び、会議で報告することで、園全体で考える機会になっている。また、アレルギー食対応は、月1回の会議を行い、アレルギー対応マニュアルに沿って行っている。

子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、年齢に合った保育環境を整えている。人的環境においては子どもが主体的に生活、遊びが行えるように人権を年間指導計画に入れ、振り返りをしながら実践している。子ども自身が玩具の出し入れがしやすいような棚の高さ、片付けやすいように写真や文字の説明付き収納ケースを用意している。子どもの発想を大切にし、その発想に答えられるように、環境構成と保育教材の準備をしている。物を大切に扱いたくなるような環境の構築の検討に期待したい。

子ども同士が年齢や習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つように異年齢交流「なかよしかぞく」の年間の計画を立てて3～5歳児が3人1組による活動を行っている。子ども同士のトラブルは子どもの気持ちをしっかり受容して対応している。園内のトラブルは、その日の内に園で解決できるように対応している。5歳児は近隣の小学校と交流を持ち、学校体験・給食体験をしている。幼保小中一貫教育連絡会に参加し、地域にあった連携をとっている。就学に向け、保育所児童保育要録を園長が直接学校に届け、子どもの状況を伝えている。

登園時に、家庭での子どもの様子は、連絡帳がある場合は連絡帳に加え、視診と口頭で健康状態や機嫌の良し悪しなど、子どもの様子を確認している。降園時にその日の子どもの状況を保護者一人一人に直接伝えるために、1～2歳児は連絡帳、3～5歳児は口頭やクラス掲示で子どもの状況を伝えている。日中の様子は、担当保育士がお迎えの時に知らせているほか、行事の速報・保育の速報を掲示して知らせている。

発達の状態に応じ、基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくように、朝･夕の送迎時や個人面談、保護者会、保健だよりなどを通して保護者に伝え、援助の仕方なども知らせている。クラス保護者会で生活習慣の大切さや身につけていくための方法など具体的に伝えている。また、個々に応じて個人面談でも知らせている。担任だけではなく、栄養士からの呼びかけも行っている。保育園でのお昼寝について、良質な睡眠と家庭の生活習慣との因果関係や一日に必要な睡眠時間、小学校生活に慣れるまでにかかる準備期間などの分析に期待したい。

休息（昼寝を含む）の長さや時間帯は、口頭での申し送りや連絡帳等を通して、睡眠時間を把握し、状況に応じて配慮している。5歳児は就学に向けて生活リズムを整える取組として3月から午睡をなくしているが、体を休める休息の時間としてとらえ、絵本の読み聞かせなど静かに過ごせる活動をしている。子どもの生活状況に合った休息を設けられるように、マットを用意している。1歳児の前半は、家での睡眠の状況を配慮し必要に応じて午前寝をさせている。各年齢に応じて午睡時間を調整配慮している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取組として、子どもの状況を把握し朝の会や生活発表などで自分の気持ち・意見や経験を話せる場を設定している。言葉が出ない時は思いを代弁しながら気持ちを受け止めている。保育士の言葉がけが多くならないようにしている。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、日常生活をいかしながら、ままごとやごっこ遊びで役になりきって遊べる環境を設定している。また、絵画やぬり絵、構成遊びができるようにしている。月の歌を朝の会で歌っている。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するような環境として、各年齢の子どもの状況に合った遊具や絵本を設定している。時期や興味の内容によって入れ替えを行っている。遊びが集中できるように、コーナーを設定するなど工夫をしている。子どもが集団活動に主体的に関われるように、1歳児から2歳児は、グループ制にして援助しながら保育を行っている。小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。子どもの相互関係づくりや互いに尊重する心を育てるために、子ども自らが参加できるような環境を作っている。

戸外や園外活動には、季節の移り変わりなどを感じることができるような視点を、天気の良い日は、戸外で活動する機会を多くもち、体を動かす遊びとともに草花や栽培、気温の変化を通して季節の変化を感じるような活動を設定している。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるような取組として、生活・遊びのルールをその都度子どもたちと確認をしながら進め、約束ごとやトラブルを通して相手の気持ちを知ることや、自分の気持ちのコントロールができるよう子どもの姿を受け止めている。

子どもが興味をもち、自らすすんで取り組めるような行事として、年齢に応じて、日本古来の伝承行事や発表会が行われている。発表会の役決めは自分がやりたい役を選ぶなど、自らすすんで取り組めるような行事にしている。みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事計画を作成している。幼児クラスは運動会や発表会の内容を子どもたちと話し合って決め、協力しあう過程を大切にしている。やり遂げることの喜びと自己肯定感を味わえるように実施している。

子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るために、保護者会や個人面談、日々の送迎時に、子どもたちの行事への取組の様子を口頭で知らせるほか、速報として写真で活動内容を知らせている。行事のねらいや内容は事前にお便りを配布して知らせ理解と協力を得ている。行事後も、子どもたちの様子をクラスだよりで知らせ、成長した姿を共有できるようにしている。支援が必要な子は個別に保護者と話し合い負担の無いようにしている。

保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるように、早番・遅番を利用している子どもが多いので、ゆったり過ごせるよう日中の保育とできるだけ環境が変わらないように留意している。定期的に、遊具の点検をしながら入れ替えも行っている。保育時間の長い子どもが落ち着いた環境で過ごすために、落ち着ける時間帯や空間をパーテーションで区切って保障している。マットの上でくつろげる様な場所も用意して、静かに過ごしている。

夕保育の保育時間は人数や年齢によって合同保育をしているが、合同保育をする時間帯や人数を確認し遊ぶ部屋・遊具などを考慮している。合同保育をするにあたり、日頃から異年齢交流をしながら楽しい遊びが展開できるようにしている。長時間保育の補助として臨時職員を配置している。保育内容などの変更がある場合は、臨時職員に説明をしているが、定期的に話す場を設定していく必要性を感じている。

子どもが楽しく少人数で落ち着いて食べられるようするために、子どもの状況をふまえて座る位置を考慮している。保育士の動きを少なくするために、ワゴンの置き場所や保育士の座る位置も考慮している。乳児は緩やかな担当制をとっている。メニューや味付けなどに関しては、主管課の管理栄養士が作成した献立表に基づいて給食を提供している。毎日、昼礼で喫食状況を確認し、次の献立にいかせるようにしている。行事食に合わせてランチョンマットを手作りしたりするなど雰囲気づくりをしている。

食についての関心を深めるための取組として、食育計画に基づき、幼児クラスを中心に野菜の栽培をしている。収穫した野菜を利用した調理保育を3歳児から行っている。また、献立で使用するソラマメやトウモロコシの皮むきの体験も行っている。また、クイズ形式による三色食品群の説明など、子どもにわかりやすい方法で丈夫な身体づくりに関する食育集会や調理保育などが行われている。苦手な野菜が食べれたり、いつもより量を多く食べたりと子どもたちの気持ちの成長にもつながっている。

子どもの食物アレルギーや宗教上の除去食は、年度当初にアレルギー指示書をもとに保護者と園長・担任とで確認をしている。提供する際にはトレー配膳、プレート添付、さらには調理と園長、調理と担任との確認、担任同士で対応メニューを見ながらの確認が行われ、誤食のないように徹底されている。給食時に栄養士がクラスを回り、食材を知らせたり噛む大切さを知らせるなど子どもたちの食べる意欲につながる取組を行っている。

子ども自らが健康保持や危険防止などを身に付ける視点として、年間指導計画（心身の健康）に位置づけ、取り組んでいる。3～5歳児は、健康教育を実施し、手洗い・うがい、衣類の調整、食事、睡眠と休息などの生活習慣が身につくように毎日繰り返し伝え、子どもが自ら気がついて行えるように援助している。体のバランス・体幹を鍛えられる運動や遊びを年齢に応じて取り組んでいる。保護者には、保育の速報や掲示物・お知らせを用いて、その大切さを伝え、登降園時にうがいすることを習慣付けている。

与薬が必要な場合は、医師の診断により医師が処方した薬を預かり、医師の指示どおりの対応をしている。年2回の健康診断・歯科健診で園医からの状況を保護者へ伝え、場合によっては受診の相談をすることもある。必要に応じて連携の看護師への相談や園医に相談することもある。また、緊急時に迅速に対応できるように近隣の医療機関の連絡先やかかりつけ医の情報は、個別ファイリングしている。乳幼児突然死症候群(SIDS)に関しては、睡眠時に顔の向きや呼吸などに関する確認を行い、記録している。

保護者に感染症に関する情報を提供し予防に努めるために、毎朝登園時の体調に変わりがないか保護者に確認をしている。体調に変化がある場合は、昼頃を目安に園に電話を入れてもらうようにしている。また、毎月、ほけんだよりを配布し、保護者に啓蒙している。3～5歳児で実施した健康教育の速報を玄関に掲示し、1･2歳児の保護者も見れるようにしている。1歳児園のため看護師がいないが、近隣の区立園と連携して相談しながら対応を進めている。職員が研修や学習を進め感染症の対応や保健面に関する知識をより一層深めてほしい。

保護者の子育てや就労の事情に配慮した対応を行うために、入園時の個人面談にて保護者の子育てや家庭状況、就労状況、個別の事情を把握し支援している。また、保護者の急な残業や諸事情で通常よりお迎えが遅くなる場合など柔軟に対応している。さらに、個人面談記録や家庭状況調査票、児童票においては、全職員が把握し周知している。

保護者同士が交流できる機会を設けるために、クラス保護者会や親子で作ろう会ふれあい遊びなどを開催し保護者同士が交流できる機会を設けている。クラス保護者会で保育園の様子をビデオや写真で知らせ、説明だけではなく子どもの様子を見ることにより保育内容を知らせている。保護者会で、保護者同士が交流できる内容の工夫をしている。クラスだよりでクラスの子どもたちの様子が分かるようにしている。また、職員も加わり一緒に楽しむことで保護者との信頼関係を深めている。

保護者の意向や要望を聴く機会を設けるために、保護者会や個人面談時に保育園への意向や要望、意見などをきいている。保護者参加の行事には感想用紙（アンケート）で意見や感想を募り、保護者感想特集号を発行している。保護者の養育力向上のために、保育参加で子どもの姿を知ってもらえるようにしている。保育参加を年1回設定しているが要望があればいつでも受け入れるようにしている。参加の日は、給食の試食もしてもらい、味や材料を知る機会を提供している。

子どもが地域の資源を利用し、多様な体験や交流ができるような機会として、園の敬老会に祖父母や老人会の方を呼び一緒に遊ぶ行事を行っている。また、調理保育で使用する食材を仕入れている業者のお店に買い物に行き、色々な食材を教えてもらう機会をつくっている。小学校と交流を行い、絵本の読み聞かせ体験や学校体験、給食体験を行っている。その他、地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業を実施するために、子育て安心ステーション事業を行っている。

子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、個人情報の取扱いや対応について説明し、同意を得ている。また、特別な配慮が必要な場合、専門機関との連携があることを説明し同意書をもらっている。子どもの羞恥心に配慮した保育を行うために、プールの着替え時はラップタオルを使用し、裸にならないような着替えの仕方を子どもたちに伝えている。また、プールの周りには目隠しをし、外部から見えないようにしている。排泄の失敗などの対応には、他の人から見えないように配慮し、失敗と思わないような言葉かけを工夫している。

園の基本方針のひとつに掲げている「子ども一人ひとりを大切にし、子どもが安心して自分を表現できる場を提供し、年齢にあった子どもの発達を援助する。」をもとに、子どもの個性を大切にし、自己肯定感が持てるような保育を心がけている。職員一人一人が、子どもの接し方マニュアルや人権マニュアルを確認し、日々の保育のなかで意識をもって取り組んでいる。子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮し、外国籍保護者も含め、家庭の生活習慣を尊重し、希望を受け入れている。全職員が共通の対応ができるように、会議で確認をしている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員は、子育て支援センターからの情報や主管課主催の研修に積極的に参加している。他機関から得た情報や研修内容は、会議で話し合って重要性を共有し理解を深めている。また、「虐待予防のための発見対応マニュアル」や「虐待対応マニュアル」をもとに、虐待に対しての意識を高めている。今後の課題として、更に実践を積み重ね、検証していく必要があると捉えている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、職員のしおりの見直しを行い、基本的な運営や保育の進め方を記載し、各クラスでいつでも確認できるようにしている。職員のしおり以外のマニュアルは所定の場所に設置しており、いつでもすぐ見られるようにしている。運営や保育の基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをして、職員のしおりを会議で確認し、変更点があった場合は随時差し替えを行っている。職員のしおりは、すぐ活用できるようにクラスごとに保管し日常で使用できるようにしている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、年度末に確認し、新年度すぐに活用できるようにしている。保育反省は、月、年度末に行うとともに、必要な場合はその場で討議することもある。運営や保育の基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている。保護者からの意見や要望は個人面談・行事の感想から収集し年度末の会議で検討し次年度に反映できるようにしている。保護者会や保育参加の日程は兄弟の行事と重ならないよう配慮している。