東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標が、園のしおり、重要事項説明書などに明示されている。新入園の保護者に対しては、主に入園前の見学時や契約時に、しおりを使って説明している。重要事項説明書を入口に掲示し、いつでも確認できるようにしている。園として重視する園外活動について、保護者が十分に理解した上で入園してもらうために、しおりに過去の行先や、自然や社会の事象について興味を持たせるためという目的を掲載し、特にていねいに説明している。職員に対しては、採用時の面接で説明するとともに、職員会議や日常の打合せなどの際にも、必要に応じて確認している。

経営層である園長、事務長の役割と責任について、毎年４月の職員会議で確認し、職員会議記録に記録を残している。その他、必要に応じて随時確認している。保護者に対しては、主に入園前の契約時に個別に説明している。園長は、日常的に職員の指導や意向把握に努めており、各職員の記入した連絡帳や日誌、指導計画を確認して指導をする他、自らも保育に入る中で、職員の動きがよかった時や気になることがあった時などにはアドバイスをしている。経営層も日々の声かけに努め、相談を受ける中で保護者との信頼関係を築いている。

運営上の重要事項は、園長、事務長の打合せで決定している。保育上の重要事項は毎月１回の職員会議で検討、確認をしている。会議に参加できなかった職員へは職員会議記録の回覧や口頭で内容を伝えている。その他、連絡事項がある時や行事の前などには、随時、打合せをしている。決定事項は、職員へは事務室内のホワイトボードや口頭で、保護者へは保護者向け掲示板や文書配付などで伝えている。決定事項を保護者へ伝えた最近の例は、運動会の練習の日は髪ゴムは飾りのないものを着用させてほしいという依頼、保護者用駐車場の確保の報告などがある。

保護者の要望は、日々の会話、連絡帳、運営委員会、必要に応じて行う個人面談、第三者評価のアンケートなどで把握している。把握した要望については職員会議などで共有し、可能なものは園の運営や取り組みに反映させている。保護者の要望に応えることで信頼を得て、ともに子どもたちを育てていく場をつくっている。正規職員の意向は園長による年１回の面談で把握している。非常勤職員については事務長が年１回の面談を行っている。職員の意向は、日常的なコミュニケーションの中でも把握に努め、受けた要望の中で可能なことは反映させている。

都の認証保育所協会の会議に園長が参加し、認証保育所を取り巻く現状や課題、保護者のニーズなどについての情報を得ている。園長は市の子育て施策を検討する会議の委員も務め、市の子育てに関する課題や市民のニーズに関する情報を得ている。園児は、園外保育へ出かけた先の方や、事務長が代表を務める自然環境に関するNPO法人の方など、様々な人々と交流している。卒園児が就学する小学校は近隣市も含めて多いが、園長は運動会や学習発表会の際はできるだけ多くの学校を周り、卒園生のようすを見るようにしている。

国の制度などの動向の最新情報は、関連資料を事務室に保管して、職員がいつでも見られるようにしている。市からの情報や新聞記事などは、事務室内の職員向けのホワイトボードに掲示したり、内容に応じて会議で紹介したりして、職員への周知を図っている。周知後はファイリングをして事務室で保管している。地域の福祉ニーズは、見学者との会話や、園長が参加している市の開催する子育て支援を検討する会議などで把握し、資料と記録をファイリングしている。最新のニーズを迅速に把握し、共有するとともに、必要に応じて次の取り組みへ反映させている。

保育園の職員として守るべき倫理や規範について、採用時の面接で説明している。就業規則の服務規律の項目に、服務の基本原則と服務心得を記載している他、個人情報管理義務、セクシャルハラスメントの禁止などの項目を立て、非常勤職員を含む全職員へ配付している。就業規則は事務室にも常備し、すべての職員がいつでも確認できるようにしている。児童虐待の防止へ向けて、保育園の職員として担う役割を明確にするため、関連資料を事務室内の職員向け掲示板へ掲示し、周知を図っている他、一部の職員は園外の研修を受講している。

朝夕の声かけや連絡帳などで、子どもの姿を保護者と伝え合うとともに、保護者の意向や要望も把握している。連絡帳は０・１・２歳児と、希望する３・４・５歳児が使用し、どの職員も子ども一人ひとりのようすをていねいに書き込んでいる。クラスのようすはおたよりを活用して伝えている。この他に必要に応じて個人面談を実施している。子どもの姿を伝えることを基本としながら、受け入れ可能な要望に対しては対応し、信頼関係を築いている。苦情の受付は担任、解決責任者は園長であることを重要事項説明書に明記して周知し、責任を持って対応している。

今年度は実績がないが、ボランティア、職場体験の受け入れ手順を定め、申し入れがあった時は受け入れる体制を整えている。本園には年間を通して多くの卒園生が訪れており、昨年度以前には、ボランティアとして子どもに関わった卒園生もいる。このような機会を通して次世代育成と園児との交流の場をつくっている。保育学生などの実習の受け入れ実績はないが、申し入れがあれば受け入れることになっている。

けがや事故については、事故報告書兼事故簿に記録している。けがや事故の事案は、職員会議などで情報共有し、再発防止策を話し合っている。事故報告書兼事故簿には事故の発生日時・天候、発生場所と状況、負傷の種類、園での処置、保護者への連絡状況、医療機関の受診結果の他、その後の治療経過や再発防止のための改善点の記入欄があり、蓄積した記録から改善策を検討できるようになっている。職員による毎朝の園内の安全確認の他、毎夜、園長が自主検査チェック表に基づく安全点検を行っている。事業継続計画策定は今後の課題となっている。

本園では、「個人情報保護法」などに基づき、個人情報の保護を行っている。職員に対しては、就業規則に個人情報管理義務の項目を立て、採用時に周知するとともに、退職後も含めた機密保持の契約書を交わしている。実習生やボランティアに対しては、最初のオリエンテーション時に園児の個人情報の扱いについて説明し、統一して遵守することになっている。保護者に対しては入園前の契約時に、契約書に盛り込んだ、園と職員の秘密保持の義務、関係機関などへの園児の情報提供への同意について説明し、サインと押印を得ている。

本園では、児童票などの重要書類は事務室の施錠したキャビネットに保管し、厳重に管理されている。各正規職員へ貸与したパソコン内のデジタルデータについては、パスワードを設定して正規職員以外のアクセスを制限している。また、もっとも重要なデータについては、園舎とは別の場所にある運営法人の事務所内に設置したパソコンで管理し、園長と事務長以外のアクセスを制限するなど、園として定めたアクセス制限の規定に基づく管理がなされている。

園長による年１回の正規職員の面談で、各職員の課題や今後の目標などについても話し合い、職員の意向把握と一人ひとりのふり返りや自己点検の機会としている。非常勤職員には、事務長が年１回の面談を行っている。職員面談はこれ以外にも必要に応じて随時行う他、園長が日常的なコミュニケーションの中で職員の意向や健康状態、ストレスなどの把握に努めている。毎年の職員配置は事務長が、１月頃から職員のようすと在籍の子どもたちのようすを把握し、０?２歳児の担当、３?５歳の担当を決めている。キャリアパスの設定は今後の課題としている。

子どもや保護者に直接向き合い、影響を与える立場である園職員は、子どもや保護者の前では常にいきいきした表情で向き合うべきとの考えのもと、増加していた日々の事務作業の負担を軽減するため、今年度初めに各正規職員へ専用のパソコンを貸与し、作業時間を自己管理する中で、必要な時に即事務作業ができるようにしている。このことで、以前は共有パソコンが空いた時に合わせて作業をすることで生じていた、待ち時間とストレスをなくしている。今後は、さらなる作業効率の向上のためにも、タブレット端末の導入も検討したいと、園では考えている。

面談で把握した個人の希望や目標、園としての育成方針、各自の経験と課題などを踏まえ、職員は適切な園外研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は、資料を回覧したり、職員会議で概要を報告したりして、成果を職員間でも共有している。園内研修は主に職員会議の中で行っている。

園の玄関に重要事項説明書を掲示している。園のしおりに、目標、定員、保育時間、ディリープログラム、３歳児以上の保育体系、保育料など、利用者が知りたい情報を明示し、利用希望の見学者へ配布している。市のホームページの認証保育園一覧に、所在地、電話番号、施設長氏名、地図が、東京福祉ナビゲーションに、基本情報、サービス内容、職員体制、サービス利用のためになどが掲載されている。民間団体の保育園情報提供サイトでも、園の情報を見ることができる。

園のしおりは、Ａ４サイズにして読みやすい文字の大きさとし、園が目指している保育の目標など、わかりやすい表現にする工夫をしている。市の所管課へ毎月の報告書を提出している。園としてのホームページや園紹介のパンフレットなどは作成していないが、卒園児や保護者、在園児の保護者などから、本園の評判が伝えられ、見学、入園などにつながるケースも多い。

電話や見学などの問合せには園長が対応し、園のスケジュールとの兼ね合いを考慮しつつ、利用者の要望に沿えるようようしている。見学の際はしおりを配布し、園の目指している保育の目標を説明しながら園内を案内し、子どもや職員の保育のようすを見てもらっている。特に目標の柱の一つである園外保育についてや、３歳児以上は縦割り保育となることなどをていねいに説明し、園の保育に納得してから申し込むように説明している。当園の利用が困難な場合は、保護者の住所や電話番号、勤務状況などを聞き、他の認証保育所などを紹介している。

入園前の面接は園長が担当し、園のしおり、重要事項説明書を渡し、園の目標、保育時間、通園について、健康や食事、用意するもの、１歳３か月から２歳児までと３歳児以上の保育形態、特に園外保育を多く取り入れていることを説明している。重要事項説明書では概要、保育計画、昼食などについて、園と保護者の連携について、健康診断について、料金について、契約書の秘密保持などを説明し、本園の保育に納得してもらえたら、契約書に署名押印をしてもらい、書類の取り交わしをしている。

入園面接時に保育上の配慮や保育時間など、保護者の意向をていねいに聞き取り、児童票に記録をして、職員会議で一人ひとりについて共有している。保護者と子どもの状況に合わせて、入園当初は短時間の保育から始めている。園と家庭での生活を口頭や連絡帳で細かく伝えあい、食事の形態、食事や睡眠時の癖などを理解しあいながら、子どもと保護者が安心して園生活に馴染めるよう、職員全体で協力し合い、取り組んでいる。

契約書の第10条では、退園時は保護者や子どもの環境の変化を勘案して転園先の確保に努める、としている。園長が日常的に、一人ひとりの子どもや保護者との関係を築いている。転園、中途退園に際しては、個々の家庭状況、子どもの発達段階など、担任や園長が相談に乗り、転園、退園後もいつでも相談に応じることを説明している。園長は小学１年生から22歳までの卒園児の名前と年齢を記憶し、成長の節目にお祝いをしている。進学や就職の相談や報告やボランティアに来る大学生、海外で保育所を立ち上げた卒園生など、長く継続した関係を築いている。

入園前の子どもの心身状況や生活状況、保護者の要望や意見は入園面接で把握し、児童票に記録している。入園後の状況については日々のようすを０・１・２歳児は連絡帳と保育日誌、３・４・５歳児は保育日誌に記録し、定期的に児童票に記載をして成長の推移を記録している。保育日誌、児童票、連絡帳は園の統一した書式を使用している。送迎時の保護者との会話、保護者会、連絡帳などで保護者のニーズや課題を把握し、連絡帳や児童票に記録している。利用者調査によると、子どもの日常の園でのようすを保護者へ伝えるさらなる工夫は、今後の課題である。

園の目標実践に向けて、年間の計画、月案、週案を各クラスが作成し、職員会議で共有している。次の計画作成時には、指導計画と子どもの現状に対して、職員の自己評価、子どもの評価欄を設け、指導計画提出期限を設定して見直している。連絡帳や送迎時の保護者との会話で保護者の意向や家庭での状況を把握し、内容により計画へ反映させている。指導計画や保育について、保護者会や運営委員会、園だよりで各クラスの子どもの今のようすと目標、お泊り保育やプール遊びの開始などは、その都度掲示や手紙の配付をしている。

子ども一人ひとりの情報は、連絡帳、送迎時の保護者との会話、保護者会などで把握し、日々の保育については保育日誌、連絡帳、週案の日々の評価欄、週の自己評価、子どもの評価欄に記録している。次の保育へ記録を活かすためにも、実践の中での子どもの状況や職員の取り組みなど、具体的な保育記録のさらなる工夫が望まれる。月１回と随時の職員会議で情報共有し、特に子どもの心身や生活状況について個人の憶測で判断せず、職員で話し合い対応している。日々の申し送りや引継ぎは連絡用メモへの記載と口頭で行っている。

入園前の発達状況や生活状況は入園時面接で把握し、児童票に記載している。入園後は日々のようすを保育日誌、連絡帳、週案に記録し、定期的に児童票に記載して一人ひとりの全体的な姿を把握し、月間指導計画、週案、０・１・２歳児は個別計画へ反映させている。３・４・５歳の異年齢グループの当番活動でうさぎの世話もしている。毎日一緒の部屋で過ごすうさぎは仲間であり、飼育用の檻の掃除では敷物を敷き、水の容器を洗うなど、自分のできることで参加しながら、３・４歳児は５歳児の姿を真似ながら積極的に参加できる環境をつくっている。

３・４・５歳児は縦割り保育をしている。０・１・２歳児室も同じフロアにあり、日常的に異年齢が交流している。散歩では、５歳児が３歳児の手をつなぎ、歩き方を教えている。言葉や肌の色の違いがあっても、仲間として自然体で過ごしている。職員も文化や習慣の違いを理解し、食事についても専門店から食材を購入して配慮をした食事を提供している。長年育てているうさぎは仲間であり、高齢で亡くなった時はていねいに動物葬をして墓地に葬り、幼児室に写真を飾っている。仲間の死と対応を通して、子どもが命、やさしさなどを感じる機会となっている。

配慮の必要な子どもに対しては、子ども同士の中で仲間としてともに過ごせるよう、取り組む姿勢をとっている。市の所管課へ申請をして巡回指導を受けるしくみがある。噛みつきなど子ども同士のトラブルは当事者の子ども同士の話を聞き、考えさせ解決するようにしている。子ども同士で話し合えない年齢の場合はトラブルになる背景、状況を職員会議で話し合い、同様な状況をつくらないよう配慮している。小学校の入学式、運動会、卒業式に園長が出向き、卒園児の成長を祝い、見守り、職員間の連携をつくっている。

朝の受け入れは当番保育士が、保護者や子どもと言葉を交わしながら、子どもの表情、機嫌などの健康状態と、保護者との関係を観察し、体調面で気になることがある場合は、園での配慮点を保護者と確認している。その際、０・１・２歳児は連絡帳の内容も確認している。シャワー・プールチェック表には家庭での検温や着替え衣類、水着の確認欄を保護者が記載し、おやつ後の検温欄は園が記載している。０・１・２歳児は年間、３・４・５歳児は水遊びやシャワーが必要な時期のみ記載している。担任にはこの表と口頭で引継ぎをしている。

入園時面接で子どもの成長発達状況を把握し、入園後の日々の状況や食事、排泄などの基本的な生活習慣について、子どもの成長に合わせた個別対応をしていくことと、一人ひとりの進め方についての方針を保護者と話し合い、共有している。日々の状態は０・１・２歳児は連絡帳と送迎時の会話で家庭と情報共有している。手洗い、うがい、着脱などの園での生活の中でていねいな繰り返しの活動をしている。また年上の子どものようすから学ぶなど、互いに刺激しあいながら育つ環境をつくっている。

休息、午睡は入園当初は一人ひとりの家庭での生活パターンに合わせ個別配慮をしている。０・１・２歳児は家庭と連絡を密にしながら継続した個別対応をしている。午睡中の健康確認は、０・１・２歳児は５分ごとに午睡チェック表に記録している。３・４・５歳児は年齢により午睡時間を変えており、５歳児は２月頃まで午睡、その後は運動や体調に応じて午睡や休息をしている。３・４・５歳児は、今日の活動を掲示し、０・１・２歳児は連絡帳に記載している。お迎え時には園長、職員が一人ひとりのようすをていねいに伝えている。

子どもが園にいる間は自由に気持ちを出せて安心できる場所にしたいと考え、自然の中で自分の気持ちを発揮できるように、日常的な近隣への散歩の他、電車やバスに乗って果物や野菜の収穫、動物園や丘陵などへ出かける園外保育を実施している。本物に触れる幅広い体験の中から、子ども自身が興味や関心を持ち、遊びこみ、もっと深く調べようとするなどの活動になっている。室内ではブロック類やパズルなど、自分で考え遊べる玩具を用意している。子どもが自分で玩具や遊具を出したり、しまったりしやすい玩具棚や絵本棚のさらなる工夫を期待する。

０歳児の発語のない時期から、おむつ交換時には「気持ちいいね」「すっきりしたね」など、一人ひとりにていねいに声をかけている。訪問時にも、少人数で職員と手遊びをし、絵本を読んでもらう姿があり、職員との安定した関係の中で言葉を使う楽しさが育まれている。散歩時に空の色や花の香りなど、言葉で表現できる職員の感性を磨くことを心がけている。３・４・５歳児は正しく言葉で表現することを心がけており、例えば12時10分までに食べるなど、時間を正確に読み取り表現し、赤ちゃん言葉や表現でなく普通の会話ができるように取り組んでいる。

子どもの感性や探求心、意欲を育てるとして、畑での収穫体験や散歩など、多様な実体験の場を、計画し実施している。子どもの話し合いで目的地を選ぶこともある。リトミックの勉強をしている職員を中心に、リトミックを定期的に実施し、ブロック、一人ひとりや共同の制作、年齢ごとのワーク活動など、子どもの可能性を引き出せるよう多様な活動に取り組んでいる。園外保育で公共機関を使う時は交通ルールや、窓側を向いて座席に座ると靴が人にあたると仕事へ行く人たちの迷惑になるなど、子どもたちが気づき、実行できる機会をつくっている。

運動会では子どもが今興味を持っている音楽や遊びを取り入れ、楽しんで無理のない形で達成感を持てるよう工夫している。今年度は乳児も幼児もテレビで見てよく知っている体操を保育に取り入れ、運動会で披露する。訪問時の昼食後の自由遊びの間も、３歳児が一人歌いながら体操をして、そのようすを見て他児が口ずさんでいる姿が見られた。園外保育の場所については、子どもの意見も考慮して実施している。過去には妖怪のことを調べたいという意見に博物館や神社などに出かけている。お泊り保育も食事など子どもの意見で進めている。

３・４・５歳児では、子どもが自分たちで考え、工夫して協力する場面を多く取り入れている。当番活動も学年ごとにしていたが、異年齢グループにすることで、教え、真似るよろこびの中から、うさぎの檻の掃除の方法などを継承している。運動会で日頃の合奏も披露することになり、楽器のパートを決める際、３歳児も「やりたい！」となり、３・４・５歳児で話し合い、３歳児が鈴を受け持ち練習することになった。運動会では協力した成果を披露し、拍手をもらうことでやり遂げた満足感を感じ、３歳児は４・５歳児の楽器にあこがれと意欲を持てている。

年度初めに行事予定表を配付し、保護者に行事の内容や日程を伝えている。事前に、園だよりや詳細の手紙の配付や掲示もしている。園見学時や入園前の面接時に園の方針を伝え、特に園外保育を多く取り入れ、自然や社会の事象について興味や関心を持たせ、乗り物のマナー、交通ルール、安全に対する注意を気づかせることなどを計画し、実践していることを伝えている。また、園外保育の日にはお弁当をつくってもらうことを話している。お弁当をつくってもらい、食べるよろこびと感謝も体験する中で学び取れることを話している。

子どもの一日は、家庭と園での生活が継続して成り立つとして、体調などを考慮しながら、静と動の活動をしている。午前の活動に合わせて夕方に園庭遊びを入れる、室内で自由に遊ぶなど、配慮している。朝・夕の時間は異年齢合同となるが、少人数で日常的に一緒に過ごす機会も多く、砂場で職員、１・２歳児、３・４歳児が一緒に遊ぶなど、自然に行われている。室内では夕方の保育のための特別な玩具はないが、ままごとやブロック、絵本など好きな遊びを選んでいる。今後は夕方の遊びの記録を取り、遊びのさらなる工夫がなされることが期待される。

本園では、現在、保育時間が長い子どもの人数も多くはなく、同じメンバーになるケースも多い。子どもの興味や関心に合わせて職員と一緒に絵本やままごと、ブロックなど、好きな遊びで過ごしている。少ないピースのパズルで遊んでいた子どもの興味に合わせてピース数を増やし、毎日継続していく面白さ、完成させていくよろこびを持たせながら、1000ピースの大作を卒園する頃につくり上げるなど、一人ひとりの特性を捉え、園での長時間の生活を楽しく送れる配慮をしている。

調理職員も子どものようすを知るために子どもと会話をし、日常生活に関わることを心がけている。調理職員は子どもの食事の好みや癖を把握しており、子どもが楽しくおいしく食事がとれるよう、保育士と連携し、ちょうどよい時間に食事を提供できるように配慮し、一人ひとりに合わせて食事量を量を変えるなど、配慮をしている。月齢や年齢に応じてテーブルに職員が付き、子どもと同じ食事をとり、献立の話など、会話をしながら食事をすることが楽しいと思える環境を工夫している。

食材は地元の商店で産地などの安全の確認をして購入している。だしの味や、薄味で素材の味をいかせるよう工夫している。アレルギーの検査データを提出してもらい、保護者と協議しながら提供している。宗教や文化の違いによる食事についても、専門の食料品店で食材を購入している。食事時間に調理職員が子どものようすを見て周り、声かけや介助をしている。訪問時もうどんがなかなか食べられない子どもに調理職員が「長いものは苦手だったね」と話しかけながら小さく切り、食べやすくしていた。

じゃがいも掘りやぶどう狩り、ブルーベリー摘みなど、食物の自然な姿を知り、収穫して給食、おやつで味わっている。母の日のプレゼントのクッキーつくりでは、粉をこね、伸ばして好きな型に抜き、トッピングや色付けをしてプレゼントしている。お誕生会では誕生児のリクエストに応えたメニューとしている。人気の唐揚げもチキン南蛮にする、ソースを変えるなど、工夫して子どもの味覚を育てる配慮をしている。食事中は「そういう食べ方をするとダメ」ではなく「そういう食べ方だと外に出たときかっこ悪いよ」など、マナー指導をしている。

低年齢児には職員がそばに付き、一人ひとりの手洗い、うがいの方法を指導するとともに、ｲラストを掲示して子ども自身でも手順がわかるようにしている。３・４・５歳児はなぜ手洗い、うがいが必要かを理解して実行し、身につくように指導している。歯磨きは３歳児から実施している。園外保育の多い当園では、道路を歩く時の注意、公共の乗り物の中でのマナー、目的地での注意などを子ども自身で考え、実行する体験を積み重ねている。

医療的ケアが必要な場合は、保健所や嘱託医と連絡を取るしくみができている。下痢嘔吐やインフルエンザなど、感染症の流行する時期には、下痢や嘔吐の処理方法、インフルエンザ予防についてなどを職員会議で確認し、共有している。午睡中の健康確認は０・１歳児は５分ごとに体の向きなどを、職員が誰でもすぐわかるように、チェック表に記号で記録している。園のしおりの健康欄に、園での急な発熱などの時の家庭への連絡について、けがや事故など緊急時の対応、感染症発症の場合の登園についてなどを明示し、入園面接時に説明している。

入園面接時、０・１歳の児保護者へSID予防のための園の対応を伝え、家庭での注意喚起をしている。園だよりにその月に注意したい健康や保険について記載し、ノロウイルス予防など、保健衛生関係のポスターを掲示し、感染症が園で発生したら掲示をし、口頭で一人ひとりに注意を呼びかけている。子どもの入退園による在園児の不安軽減には、園長を含む職員全体で該当クラスへの配置を工夫したり、保育体制を変えるなど、配慮している。

保護者や子どもの個々の状況について、入園面接で把握し、入園後は朝夕の会話、連絡帳などで把握している。日々の交流を特に大切にし、いつでも相談できる関係つくりに努めている。急な残業での保育時間変更や親の体調の悪い時もすぐに対応してもらえるなど、安心して園に相談できる信頼感が、利用者調査でも高い評価を受けて、感謝の意見が寄せられている。保護者同士の交流の機会としては、運動会、卒業式などの保護者参加行事を計画し、運動会に親子で楽しめる競技を入れるなど、子どもの成長を一緒によろこび、交流できる機会としている。

全職員が子ども一人ひとりを見ている小規模園の特長を生かし、小さな成長もしっかり伝えられるよう、職員間の連携を密にして取り組んでいる。園でのようすは連絡帳、３・４・５歳児の今日の活動のホワイトボードを通して伝え、送迎時に一人ひとりのようすを口頭で具体的に伝えるよう努めている。日頃から交流を大切にし、相談しやすい関係をつくるとともに、保護者の急な状況変化にも柔軟な対応を心がけている。長年のこの姿勢が、在園時に留まらず、卒園後もボランティアに来る、相談や就職の報告に訪れるなど、厚い信頼を継続させている。

小規模園で、一人ひとりの子どもと保護者との関係つくりを大事にしている。０・１・２歳児は連絡帳、３・４・５歳児の希望者は連絡帳で、子どもの成長発達や育児について個別相談を受けている。送迎時の会話や、内容によっては家庭からの希望時間にあわせて個人面談をして共通課題に取り組む方法をとっている。入園児に園の保育について説明し、園だよりで各クラスの当月の子どものようすと目標を記載し、共通認識を得ている。手足口病やヘルパンギーナなど、季節ごとに流行しやすい感染症の情報を、園だよりやポスターを掲示して注意を促している。

園外保育を多く取り入れ、目的地までの間に地域の人や商店の人とあいさつを交わし、時にはおしゃべりを楽しむのが恒例となっている。目的に合わせて近隣の公園の広い自然の中で遊ぶ、ジャングルジムなどの固定遊具で遊ぶなどしている。大きな公園のフラワーフェスティバルに参加したり、虫探しや木の実を拾ったりと、季節の変化を体全体で満喫するなど、地域資源を活用している。公園では近隣園の子どもと一緒になることもあり、一緒に遊具を使って遊ぶなど、関わり合うこともある。公園で見つけた自然物を制作などの資源として活かしている。

近隣園の子どもたちが来て園庭で一緒に遊んだり、近隣園の人形劇に招かれ一緒に観劇をしたりしている。卒園児である大学生がボランティアに来て一緒に園外保育へ行き、子どもたちと触れ合うこともある。お泊り保育では子どもたちが商店へ買い物に行っている。３・４・５歳児はバスや電車に乗って園外保育に出かける機会を多く持ち、公共の乗り物内では、他のお客様と一緒になる、野菜や果物の収穫には農家の人に話を聞くなど、色々な場面で色々な人と出会う機会をつくり、子どもの生活の場を広げている。

子どものプライバシーについては、契約書の秘密保持の項第11条に明示し、入園面接時に保護者へ説明して同意の署名と押印を得ている。子どもの羞恥心への配慮としてトイレの利用方法や着替えでは、全裸にならないよう日常的に指導をして習慣となるようにしている。園外保育を多く取り入れ、園での指導の多くが園外保育の中で実践されている。保護者へ、夏のプール遊び時の着替用の便利なタオルを紹介している。プール遊び時には園庭周りの垣根に生垣のように造花のグリーンを張り、道路から見えない配慮をしている。

園目標に「家庭的なくつろいだ雰囲気の中で情緒を安定させ、心身の調和的な発達を促す」と掲げている。子どもを中心に考え、園にいる時間は子どもが自由に気持ちを出せて安心できる場所にしたいと職員全体で取り組んでいる。訪問時の運動会の練習中、女児の一人が参加せずにベランダで進行表を見たり、合奏では３歳児の楽器の使い方を注意したりしていたが、しばらくして自分の楽器に向かっていた。集団に無理にはめるのでなく、自分の気持ちを出せる安心感と、その中で自分で気持ちを切り替える力も育っているようすがうかがえた。

入園面接、送迎時の会話、連絡帳などで把握した子どもや保護者の価値観に対しては、可能なかぎり応えるようにしている。各自の文化や習慣に配慮した食事は、専門の食糧品店で食材を購入して提供している。虐待防止や育児困難家庭への支援などの子どもに関するニュースや情報があると、午睡中の時間を使ってすぐに話し合うなど、各職員が常に意識をもてるようにしている。虐待防止関連の外部研修に職員が参加し、全体に報告して共有に努めている。

避難マニュアルは、火災、地震、交通事故、台風、侵入者、テロの項目に分けて作成している。下痢嘔吐の時の対応、午睡チェック表の寝ているようすを記号で示すことなど、身近な事例での手順を職員会議で決め、職員が共有している。散歩ルートの危険個所の確認、わかりやすい散歩マップの作製などを現在検討しており、この完成に期待する。マニュアルや手順は年度末に見直しを行い、その他年度途中であっても改変の必要が起きたものは職員会議で検討し、改善している。

保護者からの意見提案を聞く機会として、送迎時の会話、連絡帳、保護者会、運営委員会などがある。職員は職員会議、随時行う打合せなどで意見や提案をして業務に反映させている。例としては、朝夕の検温表を視覚化できるように書式を変更したこと、月案、週案、個人票の記録を迅速に進めたいとの意見から、各正規職員に専用のパソコンを貸与したことなどがある。職員は気づいたらすぐに職員間で共有、検討しており、訪問時も、夕方の保育に変わると保育から離れた職員が運動会での砂場の敷物について、現場を見ながら検討しているようすを確認できた。