東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念に基づき、園の保育理念、基本方針、園目標を決め、職員に区の進めている今後の整備計画を周知している。職員のしおりに保育理念、基本方針、園目標を記載し、年度末や年度当初に職員会議で説明し、確認している。職員のしおりは各クラスに備え付け、いつでも確認できるようにしている。職場内研修で、所轄課の課長より方針を全職員に伝え、業務に活かせるようにしている。保護者に向けては、園の保育理念、基本方針、園目標などを、保育園のしおりに掲載し、面接の時に説明し、玄関の目につきやすい場所に掲示している。

運営方針・園運営、年度当初の単年度事業計画を作成し、職員に会議で伝えている。また、運営で園長が職員に特に気をつけてもらいたい事を記載した園長確認事項についても職員会議で伝え周知している。それぞれの職員が自分で判断し、自主的に業務を進めることが出来るように、役割や責任が判るように、園運営組織図を作成し、各リーダーを任命し、それぞれの果たすべき職務内容を伝達している。園長会報告や職員会議等で、周知すべき内容等を伝えている。また、目標成果シートを基に面談をし、各自の役割や責任確認し、助言などを行っている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、職員会議、拡大昼礼等で討議、確認、決定を行っている。案件についての検討手順や職員会議での検討については職員のしおりに掲載して、各職員に周知している。職員会議で決定したことは、会議録に記載し、事後に確認できるようにしている。また、欠席した職員は、出席者からの伝達や、会議録を確認し、周知漏れの無いようにしている。保護者に対して、重要案件については、都度文書を配布したり、園内掲示をし、必要な場合は口頭でわかりやすく説明している。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、区は、次世代育成計画子ども・子育て支援ニーズ調査を行っている。園では玄関に意見箱「きかせて」を置いたり、園行事や施設見学、実習、保育見学などで感想や意見を書いてもらったりして、ニーズを把握している。園の各行事についての意向を把握するために、行事後に特集号として意見感想を集約し、保護者に報告している。年度末、年度当初に会議で職員のしおりを確認し、園運営全般に対する職員の意向を把握、検討し必要な課題の改善を行っている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、区要保護児童対策協議会等地域福祉に関する会議に参加し、対象児やその家庭、地域の把握など関係機関と情報を共有し、連携して取り組んでいる。区の意識調査や福祉保健の冊子等で福祉情報を把握している。また、園長他経営層は園長会議などで、所轄課からの報告により、福祉全体や行政の動きなどの報告をうけ、職員会議などで必要事項を周知している。また、保育や福祉全体の一般情報などは、全保協、東社協、企業などのリーフレットやインターネットから情報を得ている。

区次世代育成支援行動計画に基づき、墨田区福神橋保育園の中・長期計画の第一次実行を作成している。また、保育所保育指針改定に伴い、「全体的な計画」を作成し、短期の計画、年度事業計画や各クラスの年間指導計画、保健、食育などの年間計画を作成している。1年間を5期に分け、期の目標を定め、期ごとに反省している。乳児は、月週案において目標と反省を行い、幼児は週日案で目標達成及び振り返りを行い保育内容の充実につなげている。クラスリーダー、各行事等に関わる事は全て担当者を決めて遂行している。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、職員のしおりに基本理念、基本方針や園運営について記載し、年間の中で年度当初、年度末などに、職員と確認している。職員のしおりはクラスで1冊保持し、人権マニュアルは1人に1冊配布し、いつでも確認できるようにしている。職員のしおりに公務員としての基本姿勢を記述してあり全職員で確認している。昨年度末に、人権マニュアルのチェックリストで振り返りを行い、対応の向上に繋がるよう取り組んでいる。園内研修でも具体的な例題をあげ、自己評価を行っている。

苦情受付の仕組みについては、新入園児の保護者に対しては入園のしおりに、苦情解決のしくみを掲載するとともに重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で説明している。また、新入園児面接時や全体保護者会で説明している。福祉サービスに関する苦情相談のポスターを玄関に掲示し、意見要望はいつでも遠慮なく話してもらうように伝えている。玄関にご意見箱「きかせて」を設置している。職員会議や昼礼等で、苦情内容を職員で周知し解決に向けた取り組みを行っている。

園の運営の透明性を高めるために、活動内容を開示している。3年に一度、第三者評価を受審し、その結果をインターネット経由や閲覧物で公開している。区認可保育園の冊子や区のホームページで保育園の事業を広く知らせている。地域住民が見学できる機会を設けている。また、毎月園だよりを事務所前に掲示したり、地域に向けて情報を公開したりしている。ボランティアの受け入れや、中学生の職場体験、高校生のインターシップ、子育て支援員の実習等の受け入れをして、若い世代を中心に保育園を知ってもらうようにしている。

園で起こりうるリスクを洗い出し、順位付けをしている。一番大きなリスクとして、大震災、津波、保育園及び周辺の火災を位置づけ、次いで感染症、保育活動や園内外の事故、不審者、情報セキュリティの漏洩等をあげている。保育園におけるリスク対応として、順位に対応した訓練などを実施し、災害や事故に対応できるよう、防止策とマニュアル、手順の作成と周知、訓練を行っている。区防災対策計画のＢＣＰは改定作業中の為、完成後当園の物を作成する予定にしている。新型インフルエンザのＢＣＰでは、登園の役割が示されている。

全職員が情報セキュリティ研修を受け、個人情報保護、守秘義務の遵守に努めている。ファイリングマニュアルを基に書類の使用、保管、廃棄している。園長は文書取り扱い主任として園内の管理を行っている。実習生にもオリエンテーション時に説明している。収集した情報は、パソコンの共有キャビネットに分類整理し、マニュアルに従い使用、管理、保管、廃棄している。重要書類、ＳＤカードを事務所より持ち出す場合は、口頭で申請許可を得た後、個人情報持ち出し表の記入し、返却時チェックしている。

区として求める人材は、人材育成基本方針に明示され、正規、非常は区の採用基準により採用している。正規職員は、地方公務員法法令及び人事考査制度に基づき職員課で採用している。臨時職員は園長が面接及び考査し、適切と判断した人を職員として採用している。職員の配置人数は職員課が行い、園の事業や規模を基に必要な人材を確保している。加配対応職員配置についても主管課が行っている。園長は課長ヒアリング時に園の状況と人員の要望を伝え、異動や配置については主管課が行っている。

職員それぞれが、勤務形態に関わらず、研修等を受講できるよう、様々な研修や講習会等を事前に職員に伝え周知し、希望する職員を中心に、推薦も含めた参加を促している。非常勤職員は、職場内研修や時間外の合同研修に参加できるよう、知らせている。その際、シフト変更を主管課に事前に報告している。職員一人一人の目標型成果シートで自己目標自己研鑽を明記している。各自の参加希望研修をもとに推薦する研修を含め、職員の研修計画を立てている。年数や職層により区の命令研修もあり、資質向上に繋がっている。

職員一人一人が学んだ研修は、研修レポート提出と報告を義務付けている。報告会に参加できなかった職員は会議録や昼礼ノート、回覧に必ず目を通し、読み終えたら印やチェックで、確認している。職員一人一人一人の日頃の気づきや工夫について、意見交換の場として、クラス打合せや乳・幼児打合せ、行事担当打合せ等を利用し、職員会議に議題として提案している。園内研修で行った年代に分けた小グループの話し合いも意見を出しやすいように工夫している。行事取組の検討でも、様々な意見が出され、園の意見として集約している。

利用希望者などに対して、区のホームページにて保育園に関する情報提供を行っている。見学者には園だより、保健だより、給食だより、福神橋保育園のしおり、すみだいきいき子育てガイドブックの配布をしている。園児の活動の様子を見てもらったり、掲示や写真等を使用してわかりやすく情報を提供している。外国籍の方へは必要な場合、主管課より外国籍の入園のしおりを取り寄せ、言語アプリ等も活用している。聴覚の不自由な方については、園に在職する手話能力に堪能な職員とともに対応を行うようにしている。

園の情報は、近隣の幼保小中連携園に園だよりの配布・行事予定の配布により伝えている。子ども施設課長のヒヤリングは園長・副園長・主査のヒヤリングは年2回、園長会は月2回、副園長会は年4回実施し、情報の提供をしている。見学の申し込みは個別に対応し、希望に合わせて日程を調整している。対応は主に副園長が行い、見学者のしおりを提示して説明後、施設の案内をしている。安心ステーション登録を勧め、見学以降も要望に合わせ園行事や給食体験のお誘いをしている。

サービスの開始にあたり、入園内定者に電話連絡し、保護者の希望日時に配慮しながら、新入児面接の日程調整をしている。面接では、区共通の保育園のしおりと園のしおりを基に、重要事項や保育園の基本的なルールについて説明をしている。持ち物や準備物は見本を用意しながら説明をし、アレルギーや健康面での配慮が必要な場合、園長、栄養士が個別に説明の上要望を聞き取り、対応を双方で確認をしている。個人情報の利用目的、入園のしおりの確認と同意等について、すべての項目の説明後、書面にサインをもらい同意を得ている。

保護者が記入した書類を基に個別面接を行い、面接で確認をした保護者の就労状況、保育時間、子どもについての配慮、保護者の要望などは、一覧表に記入し、職員会議で報告をして全職員で状況を把握している。保護者の就労状況を基に、入園後の短時間保育のスケジュールをたて、入園初日は保育園の雰囲気や担任、利用者同士が和やかなかかわりが持てるような場面を構成し、親子で過ごせるようにしている。翌日からは子どもの様子を連絡帳に記入し、保護者と直接話しながら、無理なく園生活に慣れるよう配慮している。

園では、転園、退園の際、新しい環境での子育てに不安はないか、保護者の思いを聴き、相談に応じている。保護者の同意のもと、転居先の保育園、保健センター、療育施設等への情報提供を電話等で行っている。区内公立保育園への転園児には継続して使用できる健康カードを引き継いでいる。年長児は小学校への体験交流、保育所児童保育要録の提出及び小学校教諭との連絡会を行っており、子どもたちが、スムーズに小学校生活につながるよう取り組んでいる。卒園・転園後も運動会等、園行事への招待をしており、関係継続に努めている。

子どもの個別の状況は児童票に記入し、日々の様子は、1歳児は個別日誌、2歳児は保育日誌、3～5歳児は週日案や個別日誌に記録し、クラス連絡簿にも記録している。健康面については、病気怪我記録簿に子どもの様子を記録し、昼礼で報告し、把握をしている。連絡帳は記入項目を統一し、生活・健康状況を把握できるよう形式を定めている。個人面談等で把握した個別のニーズや要望は所定の用紙に記録し、職員間で共有している。日々のクラス打ち合わせや定期的な保育反省を行うことで、保護者の状況や子どもの様子などを確認し合っている。

指導計画は、新指針改定に伴い見直した全体的な計画を踏まえ、領域別に年間、月案、週日案で作成している。さらに、指導計画は週、月、5つの各期、年単位でクラスや職員会議で反省、見直しを行い、次にいかせるようにしている。1・2歳児には、毎月の子どもの発達状況に合わせ、個人月案の作成、反省、見直しを行っている。特別な支援が必要な子どもには、保護者同意の上、療育を受けている専門機関からの情報を得ながら、個別に指導計画の作成をし、子どもの発達状況を確認しながら、見直しを行っている。

子ども一人一人の心身の発達、成長については、児童票に記入をしている。年齢ごとに個人日誌、保育日誌、エピソードを記録し、個々の成長や課題を記入している。日々の細やかな情報は、昼礼で報告を行っており、職員会議は毎月（7・8月以外）週一回実施し、臨時的な重要事項は拡大昼礼を行っている。クラス内では随時打ち合わせを行い、計画や保育内容を共有している。報告や確認の内容は昼礼ノートや会議録に記入し、事務所内に保管している。不参加者も必ず記録物に目を通し、確認の押印することが習慣化されており、情報を職員間で共有している。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては、保育士の研修の一環として行っている。医師や心理相談員の巡回で、助言、指導をもらい、集団の中で安定して生活できるように援助している。食物アレルギーのある子どもには、誤食誤配のないように確認し、給食を提供している。また、かみつきなどの対策としては、遊びの変化を加えるようにしている。5歳児は近隣の小学校と交流を図り、学校訪問や音楽の授業体験、英語体験を行っている。また、幼保小中の連携による取組として、展覧会や学芸会の鑑賞の交流も行っている。

発達に応じて、子どもが主体的に遊ぶことができる玩具の種類や季節ごとの玩具の入換など保育環境に考慮している。1・2歳児のクラスには、ワンフロアを区切り、ままごとや発達を支援する手指を使って遊ぶ玩具、1歳児クラスの落ち着ける空間づくりの面では収納スペースを活用してままごとや電車、人形などが用意されている。子どもが落ち着ける環境の面で、工夫は見られるが、1・2歳児のクラスの安定した環境としては、出入り口が共有でかつ、部屋も狭いように感じられた。2歳児クラス単独で利用しているのであれば、十分な広さではある。

小型園の良さをいかし、日常の生活や遊びの中での異年齢交流と、幼児交流の異年齢交流の両面から取り組んでいる。日々の交流を大切にしながら、乳･幼児打ち合わせの中で乳児交流・幼児交流の計画を立て、異年齢交流を実施している。お互いの思いの尊重や刺激が、思いやりや憧れの気持ちの芽生えとなり、成長へのステップとなっている。国籍、言葉、文化の違いを認め尊重できるよう、日々の保育の中で知らせている。

登園時に、家庭での子どもの様子は、連絡帳がある場合は連絡帳に加え、視診と口頭で健康状態や機嫌の良し悪しなど、子どもの様子を確認している。降園時にその日の子どもの状況を保護者一人一人に直接伝えるために、1･2歳児は、連絡帳、3～5歳児まではクラス連絡簿を通して、子どもの状況を伝えている。全園児とも迎え時に口頭で、子どもの様子をできるだけ伝えている。日中の様子は、担当保育士がお迎えの時に知らせているほか、行事の速報・保育の速報を掲示して知らせている。クラスだよりは写真入りで配布されている。

発達の状態に応じ、基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくように、朝･夕の送迎時や個人面談、保護者会、週案の掲示などを通して保護者に伝え、援助の仕方なども知らせている。子どもの様子に合わせて援助し、3～5歳児は保健教育などを通して歯磨き指導、水分補給などについて指導している。1・2歳児に対しても「かみかみ教室」「キレイキレイ教室」として、意識できる言葉かけや援助を行っている。また、保健だより、給食だよりなどを配布し、大切さを伝え家庭と連携して支援をしている。

休息（昼寝を含む）の長さや時間帯は、口頭での申し送りや連絡帳等を通して、睡眠時間を把握し、状況に応じて配慮している。眠れない子どもは、絵本の読み聞かせなど静かに過ごせる活動をしている。子どもの生活状況に合った休息を設けられるように、ござやカーペットを用意している。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するような環境として、コーナーごとに玩具を設定するコーナー保育を実施している。また、玩具の設定や活動は、子どもの発達や興味・関心を捉えた上で設定し、発達に合わせて入れ替えを行っている。子どもが、集団活動に主体的に関われるように、1･2歳児は、緩やかな担当制にして援助しながら保育を行っている。小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。集団活動に主体的に参加できるよう、保育内容を考え、実践している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取組として、年間指導計画（人とかかわる力・言葉で表現する力）に位置づけ、日々の生活や遊びの中で、保育者が仲立ちしながら、言葉で自分の思いを伝えられるように援助している。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、年間指導計画（豊かな感性と表現する力）に位置づけ、様々な表現を楽しめるよう、保育を実践している。5歳児は散歩中にアジサイの花を見つけ、グループで制作しながら、色、数、大きさなどを友達と話し合いながら決めている。

戸外や園外活動には、季節の移り変わりなどを感じることができるような視点を、年間指導計画（心身の健康・環境を生活にとりいれる力）に位置づけ、天気の良い日は、戸外で活動する機会を多くもち、季節の植物や昆虫などに触れ戸外活動を楽しんでいる。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるような視点を、年間指導計画（環境を取り入れる力・人とかかわる力）に位置づけ、健康教育や心を豊かにする情操教育などが行われている。

子どもが興味をもち、自らすすんで取り組めるような行事として、年齢に応じて、日本古来の伝承行事や発表会が行われている。発表会の役決めは自分がやりたい役を選ぶなど、自らすすんで取り組めるような行事にしている。みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事企画書を作成している。みてみて劇場（発表会）やえんにちごっこ（夏祭り）、運動会、コスモス会（祖父母と遊ぶ会）などクラスで一つのものを創りあげる取組を通して、やり遂げる喜びや楽しさを味わえるようにしている。

行事への理解を得るために、入園面接時や年度当初の保護者会で、年間行事予定表を配布し説明を行っている。行事のねらいや取り組みのようすをタイムリーに発信し行事への理解と、参加協力の依頼をしている。毎月発行している園だよりでも行事の日程案内をしているが、行事にむけて親子でも高めていけるように、子どもの取り組みのようすの掲示や口頭、クラスだよりの中で見どころも伝え案内している。この案内から、さらに行事への理解を深めることにつないでいる。保護者参加行事終了後には、意見や要望をいただき次年度に活かしている。

夕保育の保育時間は乳･幼児担当の夕保育補助臨時職員のクラスを固定し、いつも同じ職員がいることで子どもが安定して過ごせるように、担当クラスの子どもにつくよう配慮している。職員の膝に座ったり、抱っこをしてもらい、安心して過ごせるよう配慮している。くつろげる環境と個々の遊びが安定してできる環境や、遊びの中で子ども同士がかかわって遊べる環境に努めている。夕保育時間の遊具は担当職員が定期的に点検・入替を行っている。体調面で普段と違う様子が見られた時は保護者へ連絡をしている。

保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるように、夕保育時間は5歳の保育室で、安心してくつろいで遊べるようにしている。玩具も普段と違う夕保育用のものを用意し、飽きのこないように遊べるようにしている。夕保育にかかる子どもが多い時には、正規職員が残って保育に入るようにし、安心して落ち着いて過ごせるように配慮している。保育時間の長い子どもが落ち着いた環境で過ごすために、落ち着ける時間帯や空間をパーテーションで区切って保障している。例えば、マットや膝の上でくつろげる様にして、静かに過ごしている。

1・2歳児は定員が少人数であるので、食事を落ち着いた環境で職員との安定した関係の中で食べている。子どもの月齢や生活リズム、体調に応じて、丁寧にかかわり、少人数の中で言葉かけや援助を行い、食事を進めている。席を固定して落ち着いて食べられる環境を工夫している。食べることが大好きになるように楽しい雰囲気作りと接し方を心がけている。また、子どもの発達段階に応じた目標を明確にしながら、個々への細やかな配慮を行っている。戸外活動を取り入れることにより、お腹がすいたという気持ちがもてるようにしている。

保護者からアレルギーの有無を確認し、対応が必要な場合医師の指示書を提出してもらい、保護者・園長・栄養士と打ち合わせを行っている。また、区の公立保育園で乳、卵、小麦の三大アレルギー食に対応した献立を作成し、提供しており、保護者の同意を得て生活管理指導表をもとに個別に対応を図っている。食物アレルギー対応マニュアルに基づき、個別のアレルギー食献立表が作成され、毎月保護者と献立の確認をしている。調理員から職員への受け渡しの際に、一人一人のアレルギー対応食チェック表に確認のサインを記入している。

楽しく食事ができるように食育に取り組んでいる。園庭で野菜を栽培・収穫し、包丁を用いた調理保育や、野菜を調理してもらい給食で味わっている。また、給食の食材の空豆のさやむき、とうもろこしの皮むき、ピーマンの種とりを経験し、食や食材に対する興味が持てるように取り組んでいる。保護者には子どもがどのような給食を食べているのか、給食の幼児量の展示を行っている。保護者の要望をうけ、乳児の量の給食展示も乳児室に出し、乳児に合わせた形状等を保護者に知らせている。食事に関する大切なことを、発信力を高めながら伝え続けてほしい。

子ども自らが健康保持や危険防止などを身に付ける視点として、年間指導計画（心身の健康）に位置づけ、取り組んでいる。子どもには遊びの前に遊具の使い方や遊び方などをわかりやすく伝える安全教育を実施しており、自らで危険から身を守る危険回避力を高めている。保護者には、保育の速報や掲示物・お知らせを用いて、その大切さを伝え、不審者情報などは常に保護者に届くようになっている。けがを防止するため、園庭あそびなどの前に、遊具の正しい使い方や安全に遊ぶルールなどを伝えている。

園での与薬は基本的に行っていないが、熱性痙攣や慢性疾患のある子どもに対しては、マニュアルにもとづいて薬を預かり対応している。職員間では注意や配慮が必要な子どもの情報は常に共有し、受診が必要な場合は保護者へ連絡をするとともに、専門機関との迅速な対応がとれるよう体制を整えている。乳幼児突然死症候群に関しては、睡眠時に顔の向きや呼吸などに関する確認を行い、記録している。緊急避難時における薬の持ち出しに関する取り決めがマニュアルなどに明記されておらず、看護師のいない園として判断が難しい面もあると思われる。

入園のしおりの中に子どものかかりやすい感染症を明記し、入園面接時や保護者会で感染症や乳幼児突然死症候群(SIDS)の資料を配布し口頭でも説明している。サーベイランスから感染症の情報を把握、提供し、感染症の発生時には即日、発生状況を掲示し保護者へ注意喚起を行って、感染予防や拡大回避に努めている。園ではSIDSの予防のために、睡眠チェックは、1歳児クラスでは10分ごとに行い、うつぶせ寝の時は仰向けにするなど対応している。午睡チェック表で午睡確認を行って安全な午睡を確保していることを保護者に伝えている。

子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取組として、保護者会や行事等で伝えたり、園だより，保健だより、給食だより、クラスだより、行事の際は年齢の発達や取組のお知らせを配布している。保護者会や保育参加後の感想や、個人面談時に保育園への要望・意見を聞いている。保護者の思いや意見を職員の中で確認している。日常対話を重視し、相談や要望についても思いを受け止めて・職員で確認し共通認識が行えるようにしている。子どもの発達や育児について保護者と一緒に学べる場として、家庭教育支援講座を近隣園と実施している。

保護者との信頼関係を築くために送迎時には、笑顔で必ず挨拶をし子どもの様子を伝えるなどして、コミュニケーションをとっている。保育参加・参観及び個人面談を通して保育を実際に見て安心してもらうことを大切に考えている。保護者の就労状況や家庭状況を把握し職員間で共有して、保護者の要望に沿えるように配慮している。保護者同士が交流できる機会として、クラス保護者会において、保護者同士が仲良くなれるようなゲームや子どもを交えてのふれあい遊びを盛り込んで親子で交流できる場を設けている。父母会の活動の場所や活動の支援をしている。

保護者の養育力向上のために、各家庭に参加を呼びかけて全クラス保育参観・参加を通年行っている。登園時から、食事まで様子を見たり、遊んだりして、子どもの普段の姿や活動、友達との関わりなどを知ってもらう機会となっている。参観後、個人面談も行い、相談を受けている。年間を通して親子文庫を設け、季節や年齢に合わせた絵本を定期的に整え親子での絵本選びや家庭での読み聞かせの養育力の向上につなげている。また、食事に関しては、給食試食会を企画し、試食や作り方などを紹介している。

子どもが地域の資源を利用し、多様な体験や交流ができるような機会として、近隣保育園から人形劇観劇の招待を受けて訪問したり、墨田区のフットサルチーム選手から年長児が指導してもらうなど地域と触れ合う機会を設けている。警察官による交通安全教室を実施し、近園年長児ともに道路にの渡り方及び、交通安全の指導を受けている。地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業を実施するために区の取り組みである緊急一時保育のほか、子育て安心ステーションや給食試食会を実施している。

園では、実習生や近隣中学生・高校生の職場体験等の受け入れを行っている。園児との交流を通して仕事の意味や楽しさを経験してもらい、子どもも様々な世代の学生との交流を楽しんでいる。また、園の行事に地域向けのポスターを掲示したり、近隣の方に声かけをして参加を呼び掛け、日頃の地域交流においても子どもとふれあえるように意識的に場を設定している。さらに、卒園した子ども達が来園することで、自然なつながりの中で年長児との交流を楽しんでいる。

個人情報の保護のために、入園の面接時やクラス保護者会において、個人情報に関しての利用目的や取り扱いについてや、独立行政法人日本スポーツ振興会や他機関への照会など、保護者に説明し同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮するために、乳児のおむつ替えはトイレ内や衝立内で行っている。幼児用トイレはドアや衝立で外部の視線に配慮し、着替えは室内の電気を消したり、裸にならないような着替え方を各クラスで指導し、着替える場所にも配慮している。おもらし等の際にも、失敗と思わないような言葉かけを工夫している。

日常の保育の中で子ども一人一人を尊重するために、集団保育の中でも発達状況に合わせた援助を職員や担任間で確認し、保育にあたっている。日常的な保護者とのやりとりや連絡帳などから、体調、食欲、睡眠時間などの生活面での配慮、家庭環境や子どもの心理状況に合わせた配慮を行っている。育児困難家庭の情報は各機関と共有し、職員にも周知している。子どもの人権の尊重について正規・非常勤職員それぞれがセルフチェックをおこない、結果をもとに振り返りや改善を行うための学習会を行っている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、職員のしおりに基本項目や保育の手順や留意点等を明記し、確認しながら業務を行っている。園外保育・調理保育・感染症や事故対応等についてはマニュアルに基づき計画・実施をしている。各手引き・マニュアルを活用して計画書を作成し、主管課にも必ず提出して、適正かどうかの確認をとっている。日常的な業務点検は年度当初に計画した内容や手順に変更が必要になった場合、昼礼等で提案し、検討・変更をしている。マニュアルは、事務所キャビネットに整理、活用をしている。

各種マニュアル等は、主管課の承認を得て、各園へ配布されている。内容は社会状況に応じて見直され確認されている。サービスについては、年度末の職員会議や昼礼の中でも、必要事項があった時にはその都度話し合っている。保護者からの意見や要望は日々の会話や感想用紙から収集している。保育運営について年度末に保護者の意向を含めた見直しと検討を行い、次年度へ反映できるようにしている。