東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

いずみ保育所は昭和４４年に認定保育室として開園し、５０年以上の歴史を持っています。「保護者との信頼関係のもとに園と家庭と一緒にその子どもを育て、成長を見守りサポートする。そして子どもの最善利益を第一優先、次に保護者、地域へと目を向けながら保育運営をおこなう。」事を保育理念の第一に挙げ、家庭的でアットホームな雰囲気づくりを大切にして保育を行っています。子ども達への惜しみない愛情を持つ職員たちが子ども達一人ひとりの成長を全員で見守り、個々の個性を尊重しながら成長に合わせた温かな保育を行っています。

保育理念・保育方針・保育目標については、職員全員に把握してもらい、どのような保育をしていくか？どう保育をしていったらよいか？を考えてもらうようにしています。理念等を理解するために、職員会議等での説明をしています。また、普段の保育で不安や迷いがあったときは、園長・主任。主任補佐に報告・連絡・相談し、それをもとに園長が判断、意思決定をしています。保護者に対しては、ホームページや重要事項説明書でお知らせしているほか、見学時の説明や園だより、年２回の保護者会でも丁寧に説明しています。

保護者や職員から出された意見や要望については、主任会議や職員会議で話し合われています。毎月行われている職員会議は、保育のあり方を徹底していくうえで重要な場であり、職員同士が意見を出し合い、より良い保育園を目指しています。最終的な決定は園長が行っています。経営層が、保育に直接入り現状を理解しているため、速やかな対応が行われています。職員に対しては、経緯を含め説明が行われ、保護者に対しては、掲示やお手紙等で知らせることで周知を図っています。重要な案件については、保護者会での説明も行われています。

保護者会や懇談会、給食試食会などの行事後にアンケート調査を行っています。その他、年一回年度末に利用者アンケートを実施しています。アンケートは無記名で集められ、「はい・いいえ」と回答する項目が多く作られ、保育園への要望が簡潔にわかるよう工夫されています。これら利用者調査の結果は集計され、職員会議で検討し、問題点の分析をして次につなげるよう取り組んでいます。また、利用者の意見は保護者会等で必ず回答するようにしています。保護者の声を真摯に受け止め、出来る事は行いサービス向上につなげる取り組みが行われています。

平成２４年保育室からに認証保育室へ移行し、平成２９年に認可保育所になり３年目になります。この間の活動により地域の中でいずみ保育園はしっかり根付いています。地域と共にを目標としており、ハロウィンに於いても、是非子どもたちに立ち寄って欲しいとの商店も多くあり共に楽しめる取り組みとなっています。地域の福祉の現状についての情報収集は、練馬区私立保育所連絡会、練馬区私立保育園協会の園長会に出席すると共に、全国保育協議会に加盟しています。また、情報誌等の閲覧により、動向を収集、把握しています。

理念の実現に向けた中・長期計画を踏まえた、事業計画が策定されています。事業計画には、保育理念、保育方針、保育目標が記載され、それらの実現を図るために、健康管理、食育への取り組み、地域社会との連携、職員の資質向上への取り組み、防災計画・安全対策などが記載されています。各項目ごとに「主な内容・具体的な取り組み」が記載され、一つ一つ取り組みを行って行くことで、理念達成に向けて着実に取り組んでいく様子が伺えます。また、短期の活動である行事についても、職員会議に於いて全員で話し合って活動内容等を決めています。

守るべき法・規範・倫理等については、就業規則の中に規則遵守の義務、服務規律、セクシャルハラスメントの禁止、パワーハラスメントの禁止等について記載されています。また、マニュアルが作られ、職員会議において園長は、理解を深めるよう説明が行われています。苦情解決制度については、重要事項説明書に記載され、入園前の個人面談において苦情解決の仕組みを伝えています。また、各階に苦情解決制度について掲示しています。その結果、外部相談窓口にも相談出来る事を伝えられているかの質問に対して、多くの保護者が「はい」と回答しています。

虐待に対しては、担任や看護師からの報告を受けて、保健所や子ども家庭センタ―、福祉事務所へ連絡体制を取っています。また、職員の言動については、就業規則等で周知を図り、日々の保育において指導をしています。透明性を高める取り組みとして、第三者評価の受審や年一度の財務状況等の公表を園だよりで周知しています。ボランティアの受け入れについては、マニュアルは作られ受け入れ態勢は整っていますが、希望者は昨年度までは、いない状況でした。しかし、本年度中学生による職場体験の受け入れを行いました。

ハロウィンや敬老の日の集いなどの園の行事を通して地域との交流を図っています。また、近隣の様々な施設との情報交換、幼保小連携の研修会においては近隣の小学校の校長との懇談会を通して、保育園としての役割を果たしています。専門性をいかした取り組みとして、子育て相談事業や「園児と一緒に散歩へ行こう！」事業の他、給食試食会を行っています。また、保健所、保育園、老人ホーム、児童館などの福祉施設で作っている、関町、立野地域の施設防災連携ネットワークに加盟しており、地域の共通課題について、協働して取り組んでいます。

安全対策として監視カメラの設置や民間の防犯会社との契約も行っています。侵入者対策として、インターホンの画面を確認してドアを開けるようにしており、事務所にサスマタを準備しています。乳幼児突然死症候群（SIDS)対策として、自動体外除細動器（AED）が設置されており、職員は救命救急の研修を受け対応が可能となっています。危機管理マニュアルや消防計画、避難訓練年間計画等をもとに役割分担を明示しています。事業継続計画（BCP)も作成されており、園内に備蓄も行われ準備が整っています。

収集された園児の児童票や保護者の情報は、整理され鍵付の書類棚に保管されています。園児の情報については、職員が全員把握できるよう職員連絡用のノートを活用しています。保管された書類が必要な場合は園長の許可が必要であり園外の持ち出しは禁止となっています。ICT化に伴い、業務システムを導入したため各職員は、自分のパスワードを使って使用するようになっています。また、ホームページの在園時(保護者)向けのページも毎年パスワードを変えて使用し関係者のみが閲覧できるようにしています。

保護者に対して保育園における個人情報保護の取り組みについて、重要事項説明書や契約書を使用して話しています。これらには、秘密保持として職員の保育を提供する上で知り得た情報の守秘義務についてや利用目的について記載されています。職員に対しては、入職時や職員会議に於いて個人情報保護についての考え方を話し、個人情報に関する書類の園外への持ち出し等についての規制をしています。また、これらは保育園運営規定、就業規則や職員の心得で規定すると共に開示請求に関する対処方法については、保育園の契約書や就業規則で明記しています。

保育園が求める人材として、子どもの最善の利益のために、時代の変化を受け止め対応し、自己研さんに努め成長していくことが出来る保育士と考えています。いずみ保育園の理念を理解し、それをもとに保育を行っていくことのできる人材かを見極めて面接・採用をしています。面接においてどのような保育感を持って、どのような保育をしたいのかを重要視しています。職員の配置については、本人の希望を聞き、経験等を考慮して園長が決定しています。また、人事考課が行われており、職員の判断で実施可能な範囲についての職務分担表も作成されています。

職員の育成については、年度初めにヒアリングで本人の意向を確認し、「目標設定」を決め、年度末にはそれに対する達成評価及び自己評価をしています。職員に対して、年度初めに研修予定を提出してもらい、個々の職員にとって必要と思われる研修については参加するよう声掛けを行っています。研修の費用や資格取得の補助などが行われており、研修参加後には、研修報告書を作成し、全員が共有できるよう取り組みが行われています。指導を担当する職員に対しては、園長、主任、主任補佐が主任会議を通して共通理解のもと職員の指導にあたっています。

個々の良さを認め、持ち味を生かしてやる気に繋げていくために、処遇改善にも積極的に取り組むと共に、職員に対する声掛けや励まし、共感を伝える事で絶えず職員とコミニケーションを取るよう心掛けています。週休２日制を実施しながら有給休暇の取得の少ない職員に対しては、適度なところで有給休暇の取得を働きかけています。業務量を少しでも減らすためにICT化を取り入れると共に、残業時間を少なくするために、保育時間内に書類を作成する時間を与えています。また、年度末に個人面談を実施し職員の話を聞く機会を設けています。

いずみ保育園は昭和44年に上石神井で練馬区認定保育所として開園しました。東京都認証保育所に移行するために平成２４年に関町に場所を移して東京都認証保育所として５年間保育を行ってきました。改築工事を行い平成２９年８月に認可保育園として現在に至っています。５０年近くの歴史の中で家庭的でアットホームな雰囲気を大切に保育を行ってきていることは現在も変わっていません。いずみ保育園の事は、ホームページと入園案内を見ればよくわかります。入園案内では保育園の概要、利用希望者が知りたい情報をわかりやすく伝えています。

ホームページの今日の出来事は「日々、成長する保育園の子ども達の様子をお伝えしていきます」とあり、行事や日頃の子どもの様子を伝えています。保護者が楽しみにしている「ほっと一息」は在園している利用者がパスワードを入力してから見る事ができるブログで、毎日の子どもたちの様子を画像とともに伝えています。保護者からは「連絡帳より様子がよくわかる」と喜ばれています。他に保育園の概略、保育内容、入園案内、中でも「卒園児の保護者より」は在園中の思い出や保育園に対して感謝の言葉が多く投稿されています。

利用希望者の問い合わせや見学の要望は年間を通して多くあり、個別の状況に応じて電話やメールで対応しています。見学は、９月から１１月の毎週木曜日の１５時から約４０分程度の見学会を行っています。予約表を作成し１日の見学者を６組として実施しています。今年も見学簿には大勢の見学希望者が記載されていました。見学は、園長が案内し、子どもが普段遊んでいるありのままの姿を見てもらています。来訪者には「いずみ保育園のご案内」を手渡して説明し質問にも丁寧に応えています。区役所とは入園案内の提出や事務連絡を行っています。

保育園の基本的事項や重要事項など保護者が理解し納得して入園手続きが出来るように書面内容が工夫されています。区役所から内定名簿が届いたら内定の通知と一緒に入園までの生活状況、授乳・離乳食や食事の状態、健康状態、発達の様子、緊急連絡などの記入をお願いする書類を送付して面接の時に持参していただくようにしています。「入園説明会」の冊子には、送り迎えについて、保護者の連絡先、緊急時、衣類、ホームページについて、連絡帳の書き方、登・降園時にすること、その他注意事項など詳細に分けて伝えています。

個人面談時に、提出書類の記入内容をもとに子どもの様子、家庭でどのように過ごしてきたか、他園での保育経過はどうだったかなどを詳しく聞いて確認し、保育時間、時間外料金については保護者の状況に応じて確認し同意を得て契約書を交わしています。こうした子どもの状況を職員間で共有化して保育を開始しています。４日間の慣らし保育を実施し、時間を少しずつ延ばしながら無理なく保育園生活に移行できるようにしています。保護者意向は個人面談確認表に記録しています。個人情報・重要事項の説明を受けた旨の同意書を交わしています。

環境の変化に伴って保護者や子どもの不安な気持ちを理解しながら連絡帳で細かく様子を伝えたり、送迎時にできるだけ多くの会話時間をとり、安心した気持ちで過ごせるように努めています。また、今年は卒園児がいませんが、卒園前には、新しい環境に対する保護者や子どもの不安を軽減できるように、就学までにやっておきたいことを話し合ったり、親子で学校まで散歩したりするなどのアドバイスをして気持を徐々に切り替えられるように支援していきたいと思っています。新しい環境に早く慣れ前向きに捉えられるよう伝えて支援していきます。

「保育の内容に関する全体的な計画」の下に年間指導計画・月案・週案が策定されれています。１歳児の言語面では、１期で片言や喃語のやり取りができるが、４期では簡単な言葉でやり取りができるように成長段階が計画の中で見えています。３歳児の月案で、身近なものを大切にする保育内容では、保育士の援助、配慮事項で保育士自身が物を大切に使う様子を子どもに示すことを話し合っています。月案、週案に関しては保育内容・環境設定・予想される子どもの活動・環境設定・配慮事項・自己評価、反省などを記録して丁寧な計画が立案されています。

子どもの心身状態や生活状況等は、園が定め統一した書式の児童票、個別記録に記録されています。クラス日誌には、活動内容と個別日誌が一緒になっていて一人ひとりの子どもの様子がよく見えてきます。一日の活動の中で保育士はどうかかわったか、またどのように関わればよかったかなど特記事項に評価反省をしています。保育記事の中で子どもの動きや子どもが話した言葉をきめ細かく観察していることが見えました。発達の著しい乳児期については月案で個別の目標を立てた指導計画も必要に思います。

週案・月案はクラスで策定、反省をしてし職員会議で報告しています。年間指導計画は年度末に評価・反省して子どもの状況を見ながら次年度の計画を策定しています。子どもの状況については毎月行われる職員会議で必ず報告し、保育担当以外の調理の職員も含めて個々の子どもの情報を共有化することができています。また、ＩＣＴ化（保育支援システム）によって子ども一人ひとりの全体的な姿を把握することもできます。保護者会の時に指導計画について、丁寧に説明しています。子どもや保護者の変化の情報はＩＣＴで速やかに共有出来ています。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境は日々の伝え合いや職員会議での個々の発達について話し合い、確認しながらその子の全体的な姿を把握するようにしています。今年は３６名という小人数で子どもの一人ひとりの性格や成長発達を把握しやすく、全職員がすベての子どもの姿を把握し、日々接していくことを大切にしています。またＩＣＴ化により個別記録などの情報を共有することもできます。室内遊びや戸外活動においても子どもが主体的に活動できるような環境づくりを心がけています。

認可に移行したため今年は５歳児は在園していませんが、３～４歳児は合同保育となっています。部屋には絵本、ブロック、人形、キッチンセット、パズルなどがあり、子どもたちは好きな遊具を自由に取り出て数人で遊んでいました。４歳児は「こうするとうまくいくよ」と言いながら３歳児にブロックの組み立て方を教えていました。「終わったら貸してね」「うんいいよ」こんなやり取りも聞こえてきました。異年齢ならではの思いやりや、いたわりの気持ちが遊びの中で自然に芽生えています。保育理念の「思いやりの心」「優しい気持ち」が育まれています。

１～２歳児期の成長過程で起きる子ども同士のトラブルについては、入園時、保護者会、個人面談などで説明して理解を得るようにしています。子どもに対してはそれぞれ思いがあることを保育士が伝え仲立ちしながら対応しています。事後の保護者対応としてはその時の場面説明とどのように子どもに対応したかを話すようにしています。特別な配慮の必要な子どもに対しては発達支援センターの巡回指導を受けながら他の子どもたちとの生活を通して共に成長できるよう支援しています。今年は年長児は居ませんが次年度は小学校見学などを考えています。

保護者とのコミュニケーションを大切にし、登園時は必ず声掛けをして子どもの様子や体調を確認していまます。０～２才児は連絡帳を通して家庭での様子や保育園での様子を伝え合って子ども一人ひとりの生活リズムを配慮できるようにしています。幼児クラスの連絡帳は睡眠時間、排便、食事、熱を記入して連絡したいことがあるときは空欄に記入するようになっています。降園時は直接担任が連絡帳と口頭で一日の子どもの様子を伝えています。早朝や延長保育で担任が直接話せない場合は担当保育士が引継ぎノートを確認して確実に引き継いでいます。

基本的生活習慣については就学前までには０～２歳児で培ってきたことを基盤としながらしっかりと身に付けておくことを伝えています。１歳児は散歩に行く時自分の靴を自分で取り出すのが嬉しい様です。２歳児は「お着替え見せてね」といったら一生懸命脱いだ洋服を袋に入れて、洋服の前後を確かめて上手に着替えていました。歯磨きは１歳から始めています。３歳児はオムツが取れてきたので全員プールに入れました。家庭との連携を大切にしながら無理なく基本的生活習慣を身に付けています。休息は乳児は個々のリズムに配慮しながら午睡を行っています。

保育目標・友達を大切にし思いやりのある子・色々な事に挑戦しようとする子・豊かな想像力を持ち自分で考えて行動する子・感謝できる子・興味、関心を持ったことを最後までやり遂げようとする子・自然の中で元気に遊ぶ子という保育目標の下で保育を行っています。子どもたちが、身の回りのものに親しみ、様々なものに興味関心がもてるように室内環境を工夫したり、戸外活動では目的によって行き先を決めて遊びに集中できるようにしています。朝の会では季節の歌を歌ったり、室内製作では七夕、敬老の日、クリスマス季節ごとの活動を楽しんでいます。

天気の良い日は戸外で身体を動かしたり外気浴を楽しんでいます。公園では滑り台、砂場、ブランコで遊んだり、傾斜している原っぱを段ボールで滑るのも大好きです。秘密基地ごっこや追いかけっこで汗をいっぱいかいています。春は、色々な花と出会ったり、アリやダンゴムシ探しも大好きです。夏は蝉取りをしたり、カブトムシやアゲハ蝶の幼虫からさなぎの様子も観察できました。秋は善福寺公園でいろいろな種類のどんぐり拾いに夢中になったり、自分で作ったバックに赤いもちの実を持ちかえりました。子どもたちは季節の移り変わりを楽しんでいます。

乳児は子どもの言葉にならない仕草や表情を見逃さず言葉ややさしい表情で応えるようにしています。毎日の絵本や紙芝居等言葉に触れる時間を大切にしています。幼児クラスでは言葉で自分の思いを相手に伝えたり相手の話を聞いたり言葉による伝え合いを楽しみ、休みの体験発表などもしています。子どもたちは生活や遊びの中で決まりの大切さを守り、ルールを決めて守ることを子どもたち同士で話し合っています。とくに雨の日の室内遊びはルールを守ることで遊びが楽しくなることを学んでいます。英語で海外の言葉に触れる機会もあります。

いずみ保育園では日本古来の行事、伝統文化、自然との触れ合い、地域交流を含めた様々な行事を行っています。発表会では、クラスの友達と目標に向かって一生懸命に取り組むことの大切さやそれを両親に見てもらうために頑張って練習することの達成感などを味わうことを大切にしています。発表会の劇は子どもたちで決めて練習を重ねているうちにすっかり役になり切っていました。親子レクレーション大会は、体操や借り人競走を楽しみました。アンケートにはリレーや空手、テニスの成果も見たかったという意見などもありました。

子どもたちは毎年、ジャガイモ掘り、大根掘り、ブルーベリー摘み等の体験をしています。ジャガイモ堀は芋が見えてきたら子どもたちは大喜び、重くても自分で掘ったという喜びで持ち帰りました。お家でサラダ、コロッケ等にして食べた報告がありました。ブルーベリー摘みは事前に写真などを見て学んでから出かけました。大根は自分で収穫した嬉しさや満足感で生き生きした表情に表れていました。人参も掘りたいと子どもたちの声があり今後の参考にしました。こうして自分たちで収穫したジャガイモや大根をおいしく食べる貴重な体験をしています。

季節の行事は、子どもの日・春の遠足・七夕・水遊び・クリスマス会・ハロウィン・餅つき・豆まき・ひな祭り・お別れ遠足・卒園式などがあり、誕生会も毎月行っています。敬老の日は近くの老人施設に行って一緒に過ごしました。また、現在行っている英語、空手、テニス等はそれぞれ成長の基礎作りとして導入しています。新たに年長クラスで数字の概念を学ぶ目的でそろばんを予定しています。保護者参加行事として、親子リクレーション大会・保護者会・保育参観・個人面談・発表会の行事は年度初めや園便りで余裕をもって知らせ協力を得ています。

基本保育時間は朝７時から夕方１８時までで、延長保育は１８時から２０時までです。０～２歳児は１階、３～５歳児は２階に保育室があり、子どもたちの日常的活動が展開されています。朝８時までと夕方１８時３０分からの合同保育は１階の保育室で行っています。小さい子も大きい子も一緒に過ごしていますが、安全に留意して落ち着ける保育環境を整えています。朝は８時に幼児は２階へ移動し１８時３０分までは乳児、幼児に分かれて活動します。今年度の降園終了は１９時になっています。延長保育の対象児は１３名で、簡単な補食を提供しています。

朝夕は子どもの状況に合わせてシフトによる保育体制ですが、保育形態が変わって担任以外の職員が保育にあたっても子どもが安心して楽しく過ごせるようにしています。子どもに関する引き継ぎや連絡事項は健康確認表に記載して職員間で把握し、延長保育日誌にも記録しています。子どもの一日の生活の流れを見ながら０歳児は夕方でも午睡ができるように配慮しています。子どもたちが自由にそれぞれの好きな遊びをしながらくつろげるように心掛けています。小人数だからできる普段できない遊びもあり、テーブルを出してパズルに集中する時間もあります。

友だちと一緒に食べる楽しさを感じられるように、食事空間はパーテーションで区切って落ち着けるようにしています。和食中心の献立は区の献立を参照しながら栄養士が作成しています。多品種の野菜を使い魚料理も多く取り入れ、昆布や鰹節でしっかり出汁をとり、それぞれの食材の美味しさを引き出して調理され、食事の量や大きさ、固さは個々の成長段階に合わせて提供しています。おやつも手作りでバラエティーにとんでいます。子どもたちは好きなものから手を出して美味しそうに食べていました。人気メニューは定番のハンバーグ、カレーライスです。

アレルギーに対応する除去・代替食を提供しています。卵、牛乳、ピーナッツのアレルギー児が在園し、医師による除去食品指示書等を提出してもらい個別に対応しています。ピーナッツでアナフィラキシーの既往があるケースに対しては、他食品でも製造過程でピーナッツを扱っていないことを確認するなどチェックして誤提供がないように注意しています。食事の際は、器の色、テーブルを別にして職員間で確認しながら誤食防止に努めています。離乳食は家庭と連携して注意深く進められるように、今年度から「たんぱく質性食品進行表」を活用しています。

食べ物への興味・関心が持てるように食育に取り組んでいます。おやつの蒸しパンの生地をみんなで混ぜてお手伝いをしたり、うどん作りやそら豆の皮むきもやりました。ミニトマト、しめじの栽培では大きくなる様子を観察しています。じゃが芋掘り、ブルーベリー摘み、大根掘りも体験しました。ブルーベリーはジャムにして給食で食べました。じゃが芋は家庭で楽しく食べた様子が報告されています。また、最終的に好き嫌いなく何でも食べることができるように働きかけています。工夫してブロッコリーは蒸したら、苦手な子がおかわりすることもありました。

子どもが自分の健康に関心を持ち病気を予防できるように、うがいの練習、歯磨き指導を行い、手洗いや鼻かみの大切さを伝えています。看護師が保健業務や子どもの健康指導にあたっています。戸外活動では虫刺されに注意し肌を露出しない衣服を着用するようにしたり、水分補給にも注意を払っています。室内環境にも留意して、安全や清潔のチェックを日々行っています。ヒヤリハット事例は原因や反省事項などをヒヤリハット記録簿に記載して再発や事故防止に努めています。今年は５月の大津の事故をうけて、公園への行き帰りの道の安全確認を行いました。

子どもの健康状態は登園時の視診で確認し、身体測定、健康診断、歯科検診それぞれの結果と予防接種状況を「育ちの記録」に記載して把握しています。歯科検診では保護者の質問へのアドバイスも受けています。医療的ケアを必要とする子どもはいませんが、医師の指示書の下でアトピーや乾燥性皮膚炎の塗り薬には対応しています。また、緊急時対処として、水遊び前に消防署による救命講習を行い心肺蘇生、AEDの取り扱いを再確認しています。さらに、アナフィラキシーや熱性けいれんなどの緊急時の対応方法を明示して職員間で再確認することも大事です。

保護者と連携しながら子どもの健康維持を図るために、入園時に病気の際の対応や乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）防止のあおむけ寝徹底などについて話し、「治癒証明書」や「感染症届出書」が必要な感染症も知らせています。毎月のほけんだよりでは、生活リズム、早寝早起き、薄着の習慣の大切さを伝え、病児・病後児施設を利用できることも紹介しています。昨年はインフルエンザや感染性胃腸炎が流行りましたが、発生時には園内掲示で注意を促し、蔓延を防止できるようにしています。ＳＩＤＳについては午睡時にチェックして予防に努めています。

「保護者と信頼関係を作りながら一緒に子どもの成長を見守り・育み、そして子育てに不安を抱いている保護者を温かく受け入れ、時にはアドバイスを行いながらサポートをしていく」を保育理念として、保護者の子育てや就労等の個々の事情についても、入園時面接、送迎時での会話、連絡帳、個人面談などを通して理解を深め、配慮した支援ができるようにしています。日常的に信頼関係構築に努めていることは、「話しやすい雰囲気がありいつでも相談できる」という保護者の声からも分かります。年度末には利用者アンケートで保護者意向を確認しています。

認証から認可に移行して乳児対象から就学前までの子どもを対象とした保育園となり３年目を迎え、行事も試行錯誤しながら増やしてきました。新たな行事として親子リクリエーション大会と発表会を実施しています。こうした機会を通しても保護者同士で交流できるようにしています。毎月の園だよりでは誕生児の保護者の思いも掲載され伝え合うことができています。誕生月の職員のコメントもあり、園だよりを通した保護者と職員の交流が行われています。小規模保育園だからできる行事として歩いて行ける公園に“みんなでピクニック”なども考えられます。

子どもの発達や育児などについて相互に理解し保護者と共通認識を得られるように、様々な取り組みを行っています。園だよりに運営委員の発達心理学者の子育てエッセーを掲載したり、「魔法の声かけレッスン」「知っておきたい遊びの底力」などをテーマにした保護者向け講演会を年に２回行っています。給食試食会の後には管理栄養士による食育講習会「手間なし料理で食卓を囲もう」も実施しています。また、臨床心理士に「うちの子、こんなことが気になる」「ちょっと聞いてみたい」という保護者の質問を渡してアドバイスをうける橋渡しもしています。

青梅街道から武蔵関駅方向に少し歩いたところにいずみ保育園はあります。周辺には緑に恵まれた公園が多く、０歳児は木陰で日向ぼっこをしたり、大きい子たちは草をかき分け長い緑のトンネルを走り抜けて探検したり、秘密基地ごっこを楽しんでいます。風の音、カエルや鳥の鳴き声を聞いたり、虫探し、木の実拾いをしたり、雲の動きを見たり、地域の中で自然と触れ合いながら子どもたちは多様な経験をしています。都会とはいえ歩いていける近隣には畑も残されて、子どもたちは畑に行ってさつま芋や大根、ブルーベリーの収穫を楽しむこともできています。

ハロウィンでは商店街の八百屋さんや床屋さんにお菓子をいただき、老人ホーム訪問では歌や合奏を披露するなど地域の方との交流も行っています。「開かれた保育園」を目指し地域との関わりを持つようにしています。消防署と連携し水遊びの安全対策を確認したり、施設連携防災ネットワークに参加し、児童館や保健所、子ども支援センターなど他施設との連携を確認しています。子育て家庭への支援として「子育て相談」や「一緒にお散歩に行きませんか？」の取り組みをホームページで呼びかけています。入園希望者の「給食試食会」への参加もありました。

重要事項説明書の「個人情報の取り扱いについて」で個人情報保護に関する保育園の姿勢を明確にし、保育をする上で必要な情報の使用については入園時の「同意書」で保護者の同意を得ています。保護者には保育園で撮影した写真や動画をネットなどに投稿しないようにお願いしています。ホームページの保育の様子を伝えるブログにはパスワードを設定するなど、子どものプライバシー保護の徹底に努めています。また、子どもの羞恥心に配慮するために、水遊び時は門扉にシートをかけ外から見えないようにしたり、着替えは上下別々にするなどしています。

保育理念に「すべての子どもの人権を尊重し家庭的な雰囲気の中で子ども一人一人の成長を温かく見守り、子どもそれぞれの発達に応じて成長の手助けをしていく」を挙げて、「乳児期にしっかり愛着関係を築き、様々なことに自信をもって表現したり挑戦しようとする気持ちを育む」ことを大事にしています。日常的に子どもの気持ちを汲んでやりとりしながら対応し一人一人をしっかり見守っています。小さい保育園だからこその対応ができています。アンケートの「子どもの気持ちを尊重した対応がされているか」に１００％の保護者が「はい」と答えています。

子どもや保護者の価値観や生活習慣は、面談や送迎時の会話、連絡帳などを通して受け止めながら配慮するようにしています。両親の離婚などによるトラブルも育児当事者の要望を尊重して対応しています。また、虐待防止や育児困難家庭への支援については、虐待対応マニュアルを整備し、職員会議で周知して職員間の共通認識を深めるようにしています。これまで事例はありませんが、虐待の疑いのある情報を得たり事実を確認した場合は、区や児童相談所に通告することを重要事項説明書で明確にしています。関係機関と連携して支援することを確認しています。

サービスの基本事項は、重要事項説明書や全体的な計画、事業計画で明確にしています。手順についてのマニュアルは状況に応じて整備してきました。職員としての心得、児童の権利擁護、戸外活動・歩行のルート、病気・感染症、アレルギー対応、食中毒、虐待対応、水遊び等のマニュアルがあります。マニュアルに従って業務を行い、新たな課題が出てきた時は、その都度検討しマニュアルに追記するなどして反映させてきました。職員は年度末に基本事項に沿った詳細な項目について自己評価を行い、業務の標準化、業務水準の確保を図るようにしています。

サービスの基本事項や手順の見直しは、基本的に次年度に向けて検討するために年度末に行っています。改変した内容は入園のしおりや重要事項説明書に反映させています。見直しにあたっては、年度末に行う職員の自己評価や保護者の利用者アンケートをもとに課題を抽出し、園長、主任、主任補佐で話し合って見直し案を提示し、職員会議で全体での確認を行うようにしています。より良い保育ができるように職員会議での話し合いを大切にしています。昨年度よりICT化に取り組み、紙媒体を改めて記録類をデータ化し職員の業務の軽減化を図っています。

乳児保育については保育室から５０年の長い蓄積があります。認可に移行して３年目、新たに取り組む３～５歳児の幼児保育をしっかりやろうと手探りで努力してきました。「保育園の質の向上」は重要課題としてあり続け、そのために余裕を持った職員配置をしたいと考えていましたが現在は充足することができました。認可になってからの討議で、保育現場での実践的な課題を徹底して話し合うことが保育の質の向上に繋がる大きな力になることを掴み取っています。これを大事にして「小さい保育園」の積極性を明確にして打ち出していくことを期待します。