東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や方針を職員が理解できるよう、パワーポイントを活用し、年度当初の職員会議において、確認を行った。また、園の保育・教育計画にも記載し、会議で討議、意見交換する等して、理念、方針の理解を深めている。保護者に対しては入園面接時に説明を行い、併せて、全体保護者においても理念、方針について説明を行っている。園目標については職員と保護者の目に触れる廊下に掲示している。

年度当初の会議において、職員の役割について「保育園園長及び副園長業務」を資料とクラス手引書に記載し、自らの役割と責任の範囲を職員に周知している。また、園の目標等の実現を目指し、「新宿区立長延保育園の組織目標」を作成し、課題、目標設定の理由や手順を書面にて確認し、共有するようにしていている。

重要な案件の検討や決定は決められた手順にもとづき、内容によって、リーダー会、乳・幼児討議、職員会議、調理打ち合わせ、プロジェクトで検討し決定している。決定事項や行政の通知、討議内容などは議事録として記録されている。欠席者に対しては、参加者が説明したり、書面や記録を読んで内容を確認するようにし、全体会でも確認を行い周知を図っている。保護者に対しては、口頭や掲示、お便り、連絡帳、保護者会等伝える内容やタイミングで適切な方法で知らせている。

保護者の意向について、日常や行事の後の連絡帳などの内容に注意し、ニーズを把握している。また、直接園に伝えるのが苦手な保護者などのために、ちょうえんポストを設置するとともに、年度末に保護者アンケートを実施して、そこに記入された内容により、ニーズを把握している。園長と職員の年2回の個別面談や年度末の「クラス希望調査」により、職員の意見、要望をくみ取り、それらの意見を運営に反映していくようにしている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、地区青少年育成会懇親会、保幼子小合同会議、地区子育て連絡会に出席し、関連機関との関係強化を図ると共に、地域の状況を把握している。園長会などで、子どもを取り巻く環境や地域の動向を把握し、職員会議などで職員との情報共有を図っている。また、業界全体の動向について、福祉広報、ぜんほきょう、東社協保育部会通信等の冊子より情報を得て、把握している。

保育所保育指針および区の計画、子ども家庭部保育課の組織目標を受け、園の組織目標や保育・教育計画を策定している。園の組織目標や保育・教育計画、中・長期計画にもとづいて、年間指導計画などを作成し、さらに、月間計画などに細分されている。また、行事や係の役割分担を明確にして、確実に年間計画が実行出来るようにしている。年間指導計画は、月末および期ごとに反省し、ねらいが達成できるようにしている。

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などの理解が深まるように、「全国保育士会倫理綱領」を保育・教育計画と共につづり、いつでも確認できるようにしている。「保育の心得（改訂版）」を全員に配付し職員会議や乳・幼児討議で読み合わせや確認をしている。また、「児童憲章」をクラスの手引書に入れ確認している。さらに、年次研修やその他の研修に出席し、公務員として、福祉事業に携わるものとしての規範や倫理を定期的に学び、時代に相応しい対応が出来るようにしている。

苦情受付の仕組みについては、入園のしおりに掲載するとともに重要事項説明書に明記し、入園面接の際に、説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で説明し、第三者委員の氏名を廊下に掲示し、全世帯配付の冊子「げんきっ子」に記載し周知している。保護者の日々の意向は連絡帳や直接の聞き取りにより把握し、会議などで職員に情報共有している。

透明性を高めるために、園の活動内容を開示している。3年に一度、第三者評価を　実施し、その結果をHPや閲覧物で公開している。また、園便りを自治会や近隣に配付し情報を公開して、開かれた保育施設となるよう取り組んでいる。また、実習生及び中学生などの見学の受け入れでは、オリエンテーションを行い、守秘義務にかかる誓約書に署名を受けとった上で受け入れを行っている。

事故、感染症、災害などの想定されるリスクを洗い出し、危機管理の研修を受講し学んだ内容から、園のリスクマネジメントをしている。また、食物アレルギーをもつ園児への対応や延長保育時の事故対応などのマニュアルを作成している。消防計画、防災の手引きにもとづき、訓練を行っている。

情報の収集、利用、管理、廃棄については、個人情報保護制度や文書管理基準表に基づいて管理している。また、情報の管理について、会議や回覧等で職員に注意喚起を行っている。個人情報の記載された書類は施錠管理し、電子での記録についてはパスワードを使用して管理している。

職員それぞれが、勤務形態に関わらず、研修等を受講できるよう、個人目標シートを作成し、職員の意向や経験に基づき、研修受講計画を立てている。「保育士としての自分」を自己評価し、今後習得すべき内容が意識できるようにしている。保育指導課主催の研修や区や特別区、研究会主催の研修への積極的な参加を促し、勤務日や当番に配慮して全員が参加できるようにしている。また、園内研修のねらいや日時を伝え、非常勤職員や派遣保育士に研修の機会を設けている。

職員一人一人が学んだ研修内容を、職員会議の中で報告し、資料等は回覧し、情報共有している。職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、終礼、乳・幼児討議や職員会議で討議し、保育や業務に活かしている。乳児討議の時間を使って散歩コースを歩き、みんなで安全点検を行っている。

利用希望者などに対して、しんじゅく施設ガイド・長延保育園要覧・区のホームページで園の概要や行事について情報提供している。入園希望者向けの見学会を月2～3回実施。子育て支援事業を「グリーンでくるりん遊びにきませんか」の名称で実施。ホームページの更新は年３回以上、担当者は園長、副園長、地域子育て係（保育士）が行っている。毎月の園だよりを園の掲示板に掲示している。日本語が母国語ではない、利用希望者等の特性を考慮し、保育園のしおりは、英語・中国語・韓国語を用意している。

園の情報は、園だよりを配付し、近隣小中学校、学童クラブ等の関連施設へ情報提供している。また、園長会月2回、第一ブロック公立保育園園長会年3回、副園長会は、月1回実施し情報交換を行っている。子育てイベント情報や行事ポスターは、地域の掲示板等に掲示している。見学者や来園者には、「来園者カード」に記入してもらい、見学者の対応は副園長が担当している。

2、3月に入園面接と説明会を同時に行い、子どもの様子や勤務形態、アレルギーの有無など必要な事項を園長、看護師、保育士が聞きとり、必要な書類に記載している。保護者の事情に配慮して、面接をしている。また、健康診断日に来園できない場合は別の日に園医の健康診断に看護師が付き添うときもある。園で使用する子どもの持ち物については保護者に実物をみてもらいながら担任が説明している。重要事項の説明、個人情報に関する説明をした後に保護者の同意が得られた時は確認の署名をもらっている。

入園直後の環境の変化に対する子どもや保護者の不安を軽減するために、入園までの生活状況記録をもとに面談をして子どもの生活リズムや習慣、食事の様子、好きな遊びを情報収集し、無理なく過ごせるように配慮している。入園初日は9時～10時まで保護者と一緒に園で過ごし、保護者の質問に答えながら園の様子を知らせることで、安心できるようにしている。また、保護者の就労状況を考慮しながら、徐々に園生活に慣れるように配慮している。子どもが親しみやすいマークを決めて自分の持ち物の場所、居場所がわかるようにしている。

転園や退園する子どもには担任、園長、副園長からのメッセージカードを作成して渡している。転園先より要望があれば、必要に応じて個人情報に配慮をしながら、保護者了承のもと書面、口頭で引き継いでいる。子どもが就学する小学校に保育所児童保育要録を送付し、子どもの育ちの情報を伝えている。不安を抱いている保護者には退園後も気軽に来園し、子育て相談ができることを話している。卒園児にちょうえん祭りや運動会の行事案内のはがきを出している。

区統一の全体的な計画をもとに養護と教育の領域に分け、年間指導計画や月間指導計画を作成し、活動内容の月案、週案、日案を作成している。毎日の活動内容について、3～5歳児は掲示板で、0～2歳児は一人一人の連絡帳で保護者に伝えている。各年齢で保護者支援の項目を設けて、きめ細かい支援ができるようにしている。0歳児～2歳児の乳児討議や3歳児～5歳児の幼児討議で、幼児期までに育ってほしい10の姿を見据えて指導計画の文言や表現が子どもの成長に合っているか、毎月の反省の中で検討や見直しを行っている。

面談などで把握した保護者の思いや要望に寄り添い、その子に合った計画を立案している。子ども一人一人の計画について、0歳児～2歳児では「成長の記録」に毎月の姿とねらいを記載することで保護者にわかりやすく説明し、家庭からの欄では家庭での子どもの様子と保護者の意見をもらい、子どもの成長を確認している。個別配慮を必要とする子どもについては、毎日個別の記録をしている。

年齢別に作成された指導計画については、計画の内容や個人の記録を職員会議、乳児討議、幼児討議で報告することで職員が情報共有し保育に反映している。子どもや保護者の状況に変化があった場合には終礼等ですみやかに報告し、早番、遅番などの引き継ぎが滞りなく行えるように終礼簿、早番、遅番連絡簿を活用している。また、怪我や病気などの状況について書きこめるようにし、園長、看護師、担任が保護者に症状、状況の説明をていねいに行っている。

一人一人の姿を日々の保育日誌に記録し、担任以外の職員も配慮した保育ができるように周知されている。保育園と家庭で「成長の記録」のやり取りをして発達の確認をしながら保育を進めている。子どもが主体的に遊べるように様々なコーナーを設置し、発達段階に合わせて絵本、玩具の入れ替え等により環境整備をしている。保育室からテラス、園庭では工夫をして遊べるように動かせる遊具(バスマット、桶、牛乳ケース)を用意し自由に遊べるようにしている。また、安全に遊べるようにクラス保育に入る前に園庭整備や室内の玩具の安全点検を実施している。

配慮が必要な子どもの保育では、子どもの様子、発達を理解し、興味のあることは一緒に活動に参加し、他の子どもと関わりながら遊べるようにしている。食事では必要に応じて保育士がつき、個々の状況に合わせて食品の刻み、大きさを調整して提供している。子ども同士のトラブルでは何故ケンカになったのか、お互いに状況や理由を聞いて相手の気持ちに気づくように仲裁に入りトラブルを解決できるようにしている。保護者に対しても状況の説明をして子どもの気持ちやトラブルが収まった経緯を伝えている。

広い園庭で子どもが安全に遊べるように環境を整えている。子どもが遊びたくなるような砂場玩具や、常用玩具やフープ、縄跳びを揃えると共に子ども達が工夫して遊べるようにマット、タイヤ、牛乳ボックスなど可動できるものを用意している。近隣の保育園や近隣で子育てをしている親子が利用できるように園庭開放(月～金)も行っている。芝生や裏庭には自然物があり、各年齢の保育室が園庭に面しているので、出入りがしやすく、日常的に異年齢の関わりができており、互いに刺激を受けながら成長する姿がみられる。

登園時に家庭での子どもの様子を口頭で確認すると共に0～2歳児クラスは連絡帳を利用して家庭での状況を把握している。幼児クラスは連絡帳と朝の視診にて保護者と確認を行って受け入れている。早番・遅番連絡簿で必要な伝達事項を記入して全職員に伝えている。降園時にその日の子どもの状況を保護者一人一人に直接伝えるために、連絡帳で子どもの様子を伝えるほか、申し送り簿を使って状況を報告して、お迎えにきた保護者に口頭で伝えている。

基本的な生活習慣の大切さを伝えるとともに、保護者会、個人面談、日々の会話の中から家庭での子どもの様子を把握している。子どもの様子に合わせて睡眠に配慮し、食事・排泄・着脱などを通して基本的な生活習慣が身につくように援助・指導している。また個人指導計画を立案し、「成長の記録」で生活習慣の大切さ、進め方を知らせ、保護者との共通理解のもとで保育を進めている。栄養士は「離乳食移行のお知らせ」を個別に配付し食事の目安や大切さを分りやすく伝えている。

0歳児クラスは月齢に応じて睡眠をとる時間が様々であり、個々の生活リズムや生理的な状態に合わせて対応している。0～2歳児クラスは、一人一人の睡眠を連絡帳や保護者との会話で把握し、一人一人の家庭のリズムを考慮し、子どもの状況や体調に合わせて午睡時間を調整している。幼児クラスは体を休めて気持ちが落ち着くように横になる時間をつくっている。5歳児は就学に向けて生活リズムを整える取組として3月から午睡時間をなくしている。

当園はクラス保育を基本にしているが、4、5歳児は朝の登園と共に室内遊び、園庭遊びが出来るように、保育士は安全な環境の点検をし、遊びたくなる玩具を整えている。個人の道具箱と制作棚に制作材料を用意して自由に制作、絵画が出来るようにしている。また図鑑を揃えたりして興味・関心があることに集中できるコーナーを設置している。1、2歳児も園庭遊びや水遊び、室内遊びに興味や関心が持てるように環境を整えている。

毎日3～5歳児が午睡明けに行う「歌の会」で季節の歌や子ども達からのリクエストで数曲の歌を歌っている。訪問日には、歌の他に運動会の応援合戦を年齢別の振付けで踊っていた。園内研修で外部講師から学んだ体操や運動のコツをクラス別に運動会などに取り入れている。製作コーナーでは子ども達が自由に教材、用具を使い作ったり描いたりし、さまざまなごっこ遊びで自分の思いを表現することを楽しめるようにしている。

園庭には芝生や実のなる木があり、プランターや裏庭で土づくりをし、花の種まきや苗うえをして植物の成育や四季の移り変わりを感じ、また、アリやダンゴ虫をみつけ自然に触れて遊べる環境である。1、2歳児も桜のはなびらのシャワー、タンポポの綿毛を飛ばしたり泥んこ遊び、水遊びで感触を楽しんでいる。異年齢児の関わりが自然にできて、やさしい気持ちを育む多様な体験で互いに刺激を受けて成長している姿が見られる。また年齢に合った場所への園外保育を実施し、五感を使って季節や季節の変化を感じられるようにしている。

職員で保育行事の在り方について討議し、ねらいや年齢別の内容を決めて取り組んでいる。遊びの中で興味があるものを題材にした行事が行えるように、保育者が関わりながら楽しめるようにしている。ちょうえん祭りで5歳児が阿波踊りをする時に、地域のかぐら連の人に踊りの指導をお願いして、本物の踊りを見る事で興味や憧れを持って取り組めるようにしている。園内研修で外部講師から楽しんで運動するポイントを学び行事の中で実践できる機会を作っている。

ちょうえん祭りでは、4、5歳児が地域の神楽坂阿波踊りに興味を持ち、全員で踊りの構成や掛け声を考えて取り組み、やり遂げる喜びになっている。運動会では5歳児がプラカードを持つ係、体操をする係、はじめの言葉をいう係の役割をする事で小さい子どもから憧れの存在になり、年長児としての自信につながっている。年度末には保護者に各年齢の表現活動をみてもらう「のびのび会」を実施している。会を通して友だちと協力することや最後までやり遂げること、みんなに見てもらう楽しさを体験している。

年度当初に年間行事予定表を配付し、保護者会で保護者参加行事について協力を依頼している。園便り、クラスだよりで行事の開催時間などのお知らせを出して参加しやすいようにしている。ちょうえん祭りや運動会の取組の様子をクラスボードで伝え、さらに園便り、クラスだよりに写真つきで行事の様子を掲載し、保護者が楽しんで参加できるようにしている。保護者には、行事に参加することで同年齢の子ども様子を見たり、子どもの気持ちを知る機会になることを知らせている。子育てに役立つ行事内容などを検討しているところである。

各クラス年間指導計画は長時間保育の環境と配慮の欄を設けて、ねらいや時間帯別の援助や配慮を明確にし、計画に沿って実施している。0歳児は朝7時30分からクラス保育をし、1～2歳児も8時15分からはクラス保育で落ち着いて過ごせるようにしている。保育者に甘えたり、ゆったりと絵本を読んでもらったり、自分の好きな遊びをじっくり遊べる家庭的な雰囲気で過ごせるようにしている。

子ども達が落ち着いて遊べるように担当保育士が部屋の移動や合流のタイミングを、子どもたちの状況をみながら判断している。3～5歳児の合同保育では安全面を考慮しながら、3歳児が楽しくすごせるように興味のある玩具を夕方保育時間用に用意して遊び込めるようにしている。18時30分～19時30分の延長保育時間は1～5歳児まで合同保育となるが、落ち着いた雰囲気で過ごせるように環境整備している。

落ち着いて楽しく食事できるように各年齢の発達に合わせた椅子、テーブルを設置している。0～2歳児は自分の椅子で担当保育士が関わるようにしている。0歳児は発達段階で食事時間を決めて、一対一で子どもに話しかけながら自分で食べられるように促している。3～5歳児は友だちと楽しく食事をするグループ編成や、子どもが好きな場所で食べる日もある。誕生会の行事食は、出し物に合わせた飾り付けで、6月はカエルのデザインやひじきのスープでおたまじゃくしのイメージをした給食であった。会話が弾み楽しい雰囲気で食事をしている姿がみられた。

入園面接で家庭での食事の様子や子どものアレルギーを把握し、その子に配慮した食事を提供している。アレルギー児の対応については、入園時と年1回の医師が記載した「生活管理指導表」をもとに、毎月、園長、看護師、担任、保護者で面談をして除去食材を確認しながら除去食を提供している。食事提供は色違いの食器や専用トレーを使用して、調理室から配膳する時は、職員間で声出し確認をして間違いのないようにしている。宗教上で配慮のある子どもの食事についても、保護者と面談して除去食品を確認してアレルギー食と同様に提供している。

「食を営む力」の基礎を培うための食育計画にそって、各年齢に食育指導を行っている。食材との触れ合いを目的として、野菜の栽培や収穫を行い、野菜の皮むき、おにぎり作り、芋煮会等の調理保育をしている。4、5歳児を対象に栄養士や調理師によるマナー、食べ物の旬、調理器具等について食育指導をしている。子どもが楽しく食べる事で成長していくことを園便りや保護者会で知らせることで、食を通して家庭と連携した子育て支援につなげている。

入園前の子どもの育ちや健康状態を把握し、健康が保てるように保護者と連携していくことを伝えている。子どもが自分の体に関心をもち、健康に過ごせるように日常の生活習慣を大切にして繰り返しの中で身につくようにしている。虫歯予防のために0～2歳児は食後に麦茶を飲んでいる。5歳児は歯科衛生士による健康教育で歯の大切さや歯磨き指導を受けた後、奨励カードで歯磨き習慣がつくようにしている。2～5歳児は手洗いやうがいで感染症予防を促し、4・5歳児は睡眠の大切さや熱中症等、身の回りの危険を知り、考えて行動できるようにしている。

年間保健計画を立て子どもの健康管理に努めている。子どもの入園前の生活リズムを把握し、無理なく調整して保護者に日々の様子を伝えている。毎月行う身体測定、年2回の健康診断、歯科検診の結果を保護者に知らせ成長の様子を家庭と共に確認している。入園面接で看護師は一人一人の健康状況や既往歴、配慮する点、予防注射、かかりつけ医など子どもの健康面について聞き取りをしている。職員で情報を共有し、日常保育の中で子どもの健康の変化や体調変化に早期に対応できるようにしている。子どもの心身の発育、発達の増進を図り健康管理をしている。

年度当初の全体保護者会で、子どもの健康や感染症について説明している。子どもの健康状況を把握して個人差に配慮しながら、予防注射接種状況を把握し、子どもの健康を保つよう家庭と連携していくことを伝えている。感染症が発生した時は衛生管理マニュアルに基づく消毒等必要な処置を講じ、保護者には掲示し注意喚起を行う。乳幼児突然死症候群や、子どもの寝姿に気をつけて仰向けで寝る習慣や家庭での事故防止について保護者会で情報提供している。

保護者の個々の家庭事情、就労状況は入園時に面談を行い聞きとっている。その後の変更に関しては送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保護者会で把握し、一人一人の事情や気持ちに寄り添うように丁寧に対応している。急な残業については、状況を聞いて保育時間の延長で子どもが不安にならないように配慮しながら保育をしている。送迎時に子どもの園での姿を具体的なエピソードを添えて保護者に知らせていくことを全職員で共通認識をしており、相談事項については昼終礼で報告し合い速やかに解決に向けるようにしている。

朝・夕の保護者との会話、保護者会、個人面談で保護者の状況を把握し、理解して丁寧な対応をしていくことが、信頼関係を築く一歩であると考えている。「その子の良い面、成長したことを伝える、十分に保護者の話を聞く、保護者が答えを出していけるように一緒に考える」事を大切にしている。個人面談は保護者に合わせた日程を調整して、園の保育に関して保護者の考えや要望を聞く機会としている。年度末に保護者アンケートを行い、保育や行事の感想、要望等を把握すると共に、次年度の園運営に反映させている。

クラス保護者会で年齢の発達、一年間の保育の資料を配付して分りやすく伝えている。個人面談、園便り、クラス便り、日々の活動を写真つきで掲示して子どもの様子を伝えている。個人面談、一日保育士体験は、全クラスで実施している。保育を体験することで子どもの育ちを共有し、子どもの様子や同年齢の子どもとの関わりをみることが出来たと好評である。家庭と子どもの育ちと成長を確認し合う「成長の記録」のやり取りをしている。0歳児から2歳児は月初めに行うことが、より共通認識ができていく事を確認している。

JICA地球広場に5歳児が見学に行き、食べること、生きることを外国の風習を通して関心を持てるようにしている。世界の食の様子、食の貧困があることに気付き、残食を減らそうという気持ちになっている子どもの姿もみられる。外国の方が園に来て、子ども達に育った国の話、触れ合い遊びで交流することになっている。神楽坂かぐら連の方に阿波踊りを教えてもらい地域のお祭りに興味や関心を持って、家族で参加するようになるなど、地域にある資源を利用し子ども達の経験を広げる機会になっている。

日頃から近隣の人と挨拶や声かけをし保育園に対する理解を得て良好な関係を保つようにしている。ちょうえん祭りや運動会ではポスターを掲示して参加の声かけをしている。子育て支援では地域の親子を対象に外部講師による「ベビーヨガ」を実施し、園庭開放では子ども同士で遊ぶ等、地域の方と触れ合う機会が多くなっている。近隣の私立保育園との交流で、一緒に遊ぶ中で顔見知りになり、小学生になった時にスムーズな関係づくりができている。住民の方が高齢になっているので、挨拶や声かけをする、大きな音を出さないなどの配慮の必要性を感じている。

情報の取り扱いについては入園の際に書面や口頭で説明して保護者の確認を得て進めている。職員の責務について明記し、子どもの情報、書類などは規則に基づいて管理している。保護者に確認を得てから子どもの活動の写真を園便り、クラス便りに載せたり毎月の誕生児の顔写真を玄関に掲示している。卒園の際に小学校に送付する保育所児童保育要録の作成は、5歳児の年度当初の保護者会で説明して保護者の同意を得て送付している。

年度当初に一人一人を大切にする保育について、保育マニュアルを基に乳児討議、幼児討議で話し合っている。保育士の言葉や態度が子どもにとって望ましいかを検証し、子ども達が素直に感情表現出来るように保育士がじっくり話を聞く、待つなど子どもの気持ちに寄り添い信頼関係を築いている。園全体で子どもや保護者を受け止めて行こうという雰囲気がある。3歳～5歳児のトイレに扉を付ける、プール等の着替えでは体にタオルを巻いて裸にならない手順を知らせると共に、園庭のプール、水遊びではすだれをかけ、外部から見えないようにしている。

虐待防止や育児困難家庭への支援の理解を深めるために｢虐待防止ネットワークマニュアル」を備え、子どもの心身の安全を守ることを最優先に子ども総合センターや子ども家庭支援センターの専門機関と連携している。虐待防止の研修に参加し、その内容を職員会議で報告することにより、各職員で意識啓発と情報の共有を行っている。朝・夕の送迎時に保護者に積極的に声掛けをして、子どもや保護者の近況を把握している。

保育の心得を個別に配付し、また、そのほかの各種マニュアル及び手引書を事務室に置き、職員が確認出来る様にしている。保育や運営の基本事項や手順について明確にし、マニュアルなどは定期的に点検や見直しをしている。事故防止チェック表を活用し毎月確認して保育環境の見直しに努めている。

各種マニュアルについて、毎年職員会議にて見直しをしている。保育や園運営の基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者からの意見や提案等を反映している。年度末にアンケートを取り保護者からの意見や提案を把握し、次年度の計画や保育に反映している。職員会議では、年度末の保育反省（年間反省）等で話し合い検討をして次年度の保育に反映している。