東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念は「人皆に美しき種子あり、明日に何が咲くか」という言葉で表現される集団の中での個人尊重です。子ども一人ひとりの自主性と社会性を育成し、豊かな感情と思考力の発達を目ざした保育を行っています。保育理念や保育方針などは、入園のしおり、事業計画、全体的な計画、ホームページなどに掲載され、園長は法人研修や理念研修などの場で、職員としての自覚を持ち、子どもに愛情をもって保育にあたるように説明しています。また、保護者には、入園説明会や入園式、保護者会で保育理念や方針の趣旨を説明し周知を図っています。

　園長をはじめ職員の責務については、事務規定の事務分掌や事業計画の中の職員構成と役割分担に明示しています。これらの責務については、年度初めの職員会議の際に職員一人ひとりが確認しています。園長は園運営のすべての総括、人事管理を、幼児主任と乳児主任は保育内容の指導、体制の援助、地域担当などを、事務主任は財務、社会保険の管理、人事管理の補佐、パソコン関連の管理などを担当し、いずれも園長を補佐しています。また、園長は市の園長会など各種会合や法人の園長会に出席するなど、自らに課せられた職務を果たしています。

　園の重要案件である事業計画、人事や設備投資などは運営部会議で検討され、園の手順に従って原案が作成され、法人の理事会で審議され決定しています。その決定の経緯や内容については、園長は速やかに職員会議や各種ミーティングで説明し、職員に周知しています。日常の保育については、年齢別のクラス担当者が原案を作成し、リーダー会議にはかり、園長、主任に報告したうえで職員会議で決定しています。こうした決定事項の周知については、保護者会や三者協議会で説明するほか、文書掲示や文書を配付して伝えています。

　保護者の意見や要望などについては、毎日の送迎時の対応のほか、連絡ノートや個人面談の機会などを活用して聞き取るようにしています。また、第三者評価による利用者調査や、保護者会、三者協議会、行事後の感想、意見などを基に、保護者の意向を把握し、必要な対応につなげるようにしています。職員に対しては、期初に作成した職員自己評価シートと計画表を参考に、園長が期初に目標面接を、年末には総括・意向面談を実施し、話し合いを通じて適切なアドバイスを与えたり、できるものから実現させるように取り組んでいます。

　園長は市の公民合同園長会や行政機関が主催する各種会合に参加しており、そこで多くの情報を得ることができます。また、「子どもプラン推進会議」にも園長が参加し、民間園の立場から積極的に情報発信をしています。近隣小学校の呼びかけにより「開かれた学校協議会」の委員として園長が参加し、小学校との連携を強めています。その他、地域の子育て支援ネットワーク、地元商店会の会合への出席や園内で実施の一時保育や地域子育て事業に参加する保護者からも地域ニーズを把握しています。入手した情報は、選別して職員会議などで周知しています。

　園では2016年を起点とする5～10年にわたる中長期計画を策定しています。園の大きな柱として「理念に基づく安定した保育、人材育成、組織体制の強化、保護者へのサポート強化、園舎大規模修繕、資金計画」などを掲げています。中期計画に沿って、単年度の事業計画が作られ、施設運営、児童・職員処遇の方針、保護者との連携、地域への取り組みに細分化されています。当年度の事業計画に基づき、保育計画や行事計画が具体化し、担当する職員を明確にしています。各種計画の進捗状況は、毎月職員会議などで確認し着実な実行を心がけています。

　保育業務に従事する者として守るべき法、規範などは、就業規則の前文や服務規律、保育要綱、個人情報保護規定、各種マニュアルの中に明示されています。園の保育方針の中には「全職員が子ども達に責任を負うという立場で乳児から就学前児童まで一貫した保育を行う」ことなどが明示され、職員全員の共通理解を深めています。職員には入職時に、園長から職員の心得やマナーなどについて詳しく説明しています。また、理念研修では「子どもたちの最善の利益を第一に考えて、その健やかな育ちを支えるには」などのテーマについて議論を深めています。

　苦情解決制度の仕組みは、入園のしおりに明記し、入園時の説明や保護者会で保護者に周知しています。苦情や意見があった場合は、内容によってクラス担当、主任、園長が対応し、必要に応じて職員会議で検討し、迅速に解決を図るように努めています。また、虐待防止については、日々の保育の中で職員は虐待関連マニュアルに沿って、子どもへの不適切な対応や虐待にあたる声かけなどがないように確認しています。特に虐待が疑われる場合には、園長が対応し、法人本部や家庭子ども支援センターなどとの連携が取れる仕組みを整えています。

　地域子育て支援としては、園内施設見学の際などに子育てに関する育児相談や保育所体験を行っています。職員の専門性を生かした離乳食などの育児講座や保育所体験は、保健関係を中心に年5回開催し、在園児との交流も行っています。出産予定の妊婦を対象に、育児ノウハウを提供するプレママ広場や市主催の子育てフェスティバルにも職員を派遣して、園の紹介と遊び体験を披露しました。一時保育事業には400名の登録があり、年間利用者は900名に達しています。その他、福祉に関心の高い中学生や専門学校、大学からの実習生を受け入れています。

　子どもの安全確保を図るために、事故防止や安全管理マニュアルに基づいて日々の管理に努めています。地震や火災の避難訓練や不審者対応、園児引き取り訓練を定期的に実施しています。危機管理に関しては、事故が発生した場合は報告書を、事故につながりやすい事例はヒヤリハットを作成し、それらをリスクマネジメント委員会が中心になってまとめ、事故防止の対策を検討しています。しかし園にとっては、今後各種リスクを洗い出し、大災害や深刻な事故が発生した場合の優先的な対応などについては、事業継続計画を検討し、策定することが望まれます。

　児童票や職員、保護者の個人情報の入った書類は、事務室の鍵のかかる書庫で保管しています。事務室には職員以外の立ち入りは禁止しています。年度末には児童票や健康カードの確認をしていますが、新しい情報があるごとに随時変更しています。更新する場合には書庫から持ち出すことになりますが、園長の許可を必要としています。園のパソコンにはパスワードを設定してアクセスに制限を設けています。また、記録媒体（USBメモリー、SDカード）の使用は園内に限定しています。不要になった書類は、裁断機にかけて廃棄処分しています。

　個人情報の取り扱いは、個人情報に関する方針や特定個人情報取り扱い規定の中で個人情報の利用目的や開示申し出への対応などを明示しています。外部研修では、職員に情報セキュリティをテーマにする講座を受講してもらうなど、個人情報に関する職場の意識を高めています。園では子どもの個人情報に関しては、入職時に保護者に対して、子どもの名前や写真を園内掲示や園だより、ホームページなどに公開してよいかどうかの確認を取っています。また、新任職員や実習生についても守秘義務の必要性を説明し、誓約書の提出を求めています。

　園では「子ども一人ひとりの人権を尊重し、状況を理解し、共感的に受け止め、協力し合い、保護者の必要に応じた支援をしながら、子どもの成長を保障できる職員」を求めています。こうした趣旨に沿って、園では採用活動を進めています。園長が養成校を直接訪問し、園の理念や特徴、優位性をアピールしています。毎年、受け入れている実習生や養成校の先生に声をかけています。非常勤職員については、地域の若者サポートステーションと連携し、そこから職員の採用が実現しています。また、昨年度訪問した養成校からは新卒2名が確保できました。

　園長と職員の個人面談では、職員が希望する研修テーマや経歴、個人育成計画などを参考に職員が外部研修に参加できるようにしています。講座名は「キャリアアップ乳幼児教育」「木育インストラクター」「食育・アレルギー対応」など多彩なテーマが見られます。また、園内研修では、絵画、わらべ歌研修、保護者対応など、看護師の救命トレーニングとして心肺蘇生や熱性けいれんなどの指導を、さらに法人研修では3園合同研修、新入職員研修、園長・主任研修などが実施され、職員の能力や、保育スキルの向上を目ざした研修制度が整備されています。

　職員は良好なコミュニケーションのもとで、自らの自主性、主体性を十分に発揮して、自分の仕事に責任と誇りを持って取り組んでいます。園長は日ごろから親しく職員と話し合い、適切な支援やアドバイスを与えています。しかし現行の人事制度は職員の年功を重視した体系になっています。今回の訪問調査では人材育成に関するキャリアパス（将来展望）などの資料は確認できませんでした。現在実施されている取り組みを育成、評価、処遇（昇給、賞与、昇格など）に連動させ、職員のやる気を高める人事制度の策定について検討されるよう期待します。

　園の情報は「西久保保育園のご案内」や「ホームページ」で知ることができます。ご案内には、西久保保育園保育要綱や保育方針、年齢別保育目標、園の沿革、保育時間、事業内容、クラス人数と職員配置、施設の概要、一年間の行事や地域事業などが載っています。また、毎月更新される園のホームページは内容の充実が図られ、各年齢の活動の様子や行事、子どもたちの造形作品の写真、給食だより、保健だより、子育て支援・豆知識などを掲載して、利用希望者が参考になる情報を提供しています。

　園のホームページ以外にも、市の公式ホームページ「すくすくナビ」、市報、保育施設のしおり、子育て情報誌「すくすく」などで園の情報を入手することができます。また、在宅育児の方に向けて行っている「赤ちゃん広場」や「一時保育」「離乳食試食会」のほか、さつま芋掘りやじゃが芋掘りのご案内もしています。赤ちゃん広場や一時保育、「プレママ体験」の利用者の中で、パートナー登録をした方にはメールニュースを送っています。さらに園の情報を知らせ、さまざまな行事に地域の方や地域の親子を招待しています。

　見学の希望は電話で受け、見学日は基本的に土曜日の10時からと13時からの2回を設定しています。見学日に行事の重なりや案内するスタッフの確保、感染症などの状況をみて、一日10組の見学を受け付けています。見学の案内は事務室スタッフが行い、「西久保保育園のご案内」をもとに保育施設の案内をしています。個別の相談や質問などにていねいに応じ、保育園の情報をわかりやすく伝えています。また、一時保育や赤ちゃん広場など地域の子育て支援事業の案内をし、保育園が身近で安心できる場所であることを伝えています。

　園は入園説明会を行い、園のしおりにある保育方針や保育目標、保育園の沿革、利用規則、園と家庭との決まり、延長保育実施要綱、非常災害、個人情報保護方針、保健、給食、アレルギー食などの説明を行っています。クラスごとに個別面談を行い、各クラスの資料をもとにクラスの保育のねらいや入園にあたって必要なもの、慣れ保育の期間、園での一日の生活などをていねいに説明しています。保育時間については慣れ保育が終わった時期に園長と面談をして決定していきます。アレルギーのある場合は担任と栄養士、看護師の面談を行います。

　初めて集団での生活を経験する子どもや保護者が、少しでも安心して保育園での生活が送れるように慣れ保育を実施しています。慣れ保育の期間は入園式を除き、3～5日が基本となっていますが、その子どもの年齢や、食事や睡眠、排泄、きげんなどの様子、保護者の就労や家庭状況に応じて進めています。特に0歳児は保護者の不安も大きいため、入園式の次の日は保護者が保育園の離乳食を子どもに食べさせる機会を設けています。そこで子どもの喫食状況や保護者の対応などを観察し、離乳食の進行状況を保護者と確認して、無理なく進めていきます。

　保育の開始時は家庭訪問や面談を実施し、子どもや家庭の個々の状況を把握して、事務室、クラス担任、看護師、栄養士が連携して、保護者の相談や要望に寄り添いながらていねいに対応しています。また、それらの内容は個人記録に記載し、クラス会議や全体会議で共有しています。さまざまな理由により退園や転園をする場合は、必要に応じ面談を行い安心できるように配慮しています。転園の場合は関係機関と連携を取りながら必要な支援を行っています。卒園した親子を園の行事に招待するなどして、園と卒園児のつながりも大切にしています。

　入園の際に面談を行い、新入児面談用紙に、保育時間、育休の有無とその期間、土曜勤務、子どもの様子では癖や睡眠、好きな遊び、保育で気を付けてほしいこと、園への要望などを記載してもらいます。また、児童台帳には家族構成や保護者の勤務先、家庭での子どもの様子などを記載します。家庭訪問や個別面談の報告、園での子どもの様子、心身状況、発達状況などは全職員が共有しています。家庭での生活状況の変化や発達過程なども、すべて統一した様式に記録し把握しています。

　「全体的な計画」は、職員全員がそれぞれ担当した個所を、乳児部・幼児部会議、部門会議、全体会議で検討し見直しました。また、全体的な計画をより具体化した「年齢ごとの全体的な計画」も作成して、さまざまな経験年数でもわかりやすく作成しました。養護と教育の領域の内容が全体的な計画から年間指導計画へ、そして月、週の計画へとつながり、計画は子どもの姿を反映した内容となっています。年間指導計画の裏面には、計画を実行するにあたり月ごとの具体的な活動の記載があることで、さらに月案、週案、日案に落とし込みやすくなっています。

　園は毎日の連絡会のようなものはありませんが、平日は朝夕の「申し送り簿」を活用しています。申し送り簿には職員の体制、研修、地域交流、延長利用と補食の人数が記載されています。職員は事務室で申し送り簿の確認をしたら、チェックをして情報が行き渡るようにしています。また、子どもや保護者に変化があった場合はその日のうちに情報が共有され、クラス会議や乳児部・幼児部会議、リーダー会議、内容によっては運営部の会議で話し合われることがあります。年度の切り替え時は各担任が必ず申し送りをしています。

　子ども一人ひとりの発達状況や生活状況、家庭状況については児童票や日誌などの書式に記入し、子どもの把握に役立てています。生活環境や体の大小で生じる差などにも対応して子どもを見守り、特にアレルギーや既往歴のある子どもについては担任のほかに看護師、栄養士が連携を取り合い把握します。個人面談や、希望者を対象とした入園時の家庭訪問、園と家庭がやり取りする連絡帳、朝夕の保護者との会話などで情報交換をしています。また、保護者会などで子どもの様子の変化や保護者の要望などを聞き取り、全体像を把握しています。

　園では各年齢の発達やさまざまな保育形態を想定し、コーナー遊びを設定しています。職員は、子ども自ら好きな遊びを選び集中して遊べるように、環境設定や遊具の内容を工夫しています。4歳児が飼育していたザリガニが共食いをして、一匹しか残らなかった様子をクラスだよりでドラマ風に表したことで、子どもの関心を引き、さらに子どもの興味は深まっていったというように、一つの現象から発生する子どもの心にゆさぶりをかける保育をしています。さらに子どもが安心した「居場所」で遊ぶことができるように、おとなのかかわりにも配慮しています。

　1、2歳児は言葉と気持ちのコントロールが未熟なため、クラスを半分に分けて、子どもがより落ち着いて遊べるように工夫しています。職員はトラブルに対応する際、どの行為にも子どもなりの理由があるという視点で、おとなが双方の気持ちを受け止め、子どもの思いをくみ取り、時には子どもの代弁をしたり、相手にも気持ちがあることを伝えるようにしています。家庭への連絡はていねいに行い、2～5歳児の場合は、トラブルの原因、経過、結果の事実を伝えていきます。保護者と発達の過程を確認して理解を求めています。

　朝の健康観察では家庭と保育園での様子をやり取りする連絡帳の内容を確認したり、前日から朝にかけての様子を口頭で聞いています。また、保護者の様子や子どもとのかかわり方、熱だけでなく子どもの表情や顔色、きげん、爪は整えてあるか、傷がないかなど、全体の様子を観察しています。特に配慮したいことは、前日体調が悪く休んだ場合や、前日保育園でけがをしたり、熱を出したり、体調が悪かった場合などは、ていねいに観察し保護者に様子を確認します。感染症は保護者にも注意喚起し、感染の広がりを防ぐために朝の観察を大切にしています。

　職員は基本的な生活習慣の確立に向けて、年齢により段階的に援助や支援の方法を変えています。乳児の時期はおとなとの安心できる関係の中で生活することを大切にし、就学前までに自分から進んで取り組むような健康な体作りと基本的な生活習慣が身に着くようにしています。さらに清潔や栄養、食事の大切さが学べるような機会を設けます。また、保育士や看護師、栄養士は家庭と連携し、保育計画や保健計画、食育計画をもとに、一人ひとりの発達状況に合った支援と援助をしています。

　園では、毎日のお迎えの時の会話や保護者会、個人面談のほかに、園だより、クラスだより、ホームページで園での子どもの様子を伝えています。さらに保育参観や保育参加、試食会、さまざまな行事の際に、子どもの様子を発信しています。0～2歳児は、家庭と保育園とが毎日やり取りをしている連絡帳で保育園の様子を伝えています。3～5歳児は、子どもの言語が発達してくる年齢であること、家庭の中で親子の会話を楽しんでほしいという意図があり、毎日の連絡帳でのやり取りはせず必要に応じて連絡帳を使用しています。

　職員は年齢に適した遊びを準備し、子どもが自ら遊具を選んで遊ぶことができる環境を作っています。指先の遊びやままごと、絵本、パズル、ブロックコーナーなど、子どもが遊びたいと思うような遊具環境を各保育室に作っています。また、牛乳パックやテープの芯を使った手作りの遊具も多く見られ、自由な発想で遊ぶことができる工夫をしています。コーナーはじっくり遊べる空間であり、互いの遊びを保障し、安全を確保した空間を作っています。遊具棚の中はきれいに整とんされ、子どもが取り出しやすく片付けやすい配慮がされています。

　園は描画活動を積極的に取り入れ、職員の研修に講師を呼んで学んでいます。そして描画活動でも年齢的に段階を踏んで、子どもたちの制作意欲を育てています。絵の具を使った描画活動では、手のひらや指先に絵の具を付けて遊んだり、本物の巨峰を見たり触ってからスタンピングをしたり、和紙を染めたり、5歳児が筆を使って絵を描くまでの間に、年齢に応じた絵の具遊びをたくさんします。また、全員で大きな紙を持ちその上に絵の具を付けたビー玉を転がして模様を付けるなど、絵の上手下手のくくりはせず、楽しみながら感性を育てる工夫をしています。

　職員は、散歩を通して交通ルールを守ったり、自然物で遊び四季の変化を感じたり、固定遊具で遊んだりする経験を、年齢ごとに計画しています。散歩の場所や距離は年齢に配慮し、歩行力や体力をつけるようにしています。広い場所での追いかけっこやかくれんぼ、草花で冠作り、ヨモギとドクダミの匂いを比べたり、虫や木の実を見つけて園に持ち帰り、飼育したり、制作に使ったりして遊んでいます。また、ビニールシートの下で雨音を聞いたり、雪と絵の具でかき氷を作ったり、氷を作ったりして、自然事象を五感で感じる体験もしています。

　園は行事に対して「子どもの日々の楽しい遊びを積み重ねた延長に行事がある」という観点で保育を行い、一人ひとりが日々の遊びに意欲や期待を持って取り組むことを大切にしています。年齢に合わせた描画活動や散歩、栽培、食育活動、ミックスジュースの日の異年齢交流、5歳児は合宿保育、4歳児はお泊まり保育などから、職員は子どもの自信や意欲を引き出しています。また、子どもの様子や良いところを観察してさまざまな会議で共有しています。同年齢や異年齢での子ども同士の刺激やつながりが、次への興味関心に広がっています。

　作品展などの公開行事では、子どもの成長の経過や発達がわかるように工夫しています。月一回行う3～5歳児の異年齢保育「ミックスジュースの日」は、5歳児がリーダーとなり3、4歳児の意見を聞き遊びを考え、思いやりと刺激をもらいながら遊びを展開しています。その様子は「ミックスジュースの日ニュース」として各家庭に配付し、玄関のボードに貼り出しています。運動会やごっこ遊びの日には子ども同士の協力する姿ややり遂げる姿が見られ、4、5歳児の劇遊びごっこでは、自分たちで役を決め振り付けを考ることが子どもの自信になっています。

　職員は、保育の内容や取り組み、様子を、園だよりや各クラスの通信、保護者会などで伝えています。また、ふだんの子どもたちの活動や盛り上がって楽しんでいる姿、行事での取り組みの過程がわかるように、クラス通信を発行しています。活動の様子を写真に撮り、保護者の視覚に訴える工夫をしています。保護者参加の行事日程は、保護者が参加しやすいような曜日に設定しています。0～4歳児は今日の活動を保育室の前に貼り出しています。5歳児は今日の活動を順番に絵で表現し、保育室の前に貼り出し、親子の会話につなげています。

　早朝保育の人数が増えてきたことから、保育充実のため、職員は細やかな時差出勤体制を組んでいます。早朝保育は、0、1歳児は0歳児室で静かな遊びに誘い安心して過ごし、2～5歳児は4歳児室でいっしょに過ごします。合同保育なので2、3歳児用の遊具も用意をし、ゆったり気持ちよく園生活が始められるようにしています。夕方の延長保育は、ブロックやパズルなどのコーナー遊びで集中したり、ままごとや絵本コーナーでのんびりと保育士と過ごしたり、マットで体を休めたりして、くつろげる空間の中で保護者のお迎えを待っています。

　園は、早朝保育や延長保育を含めて一日の保育と考え、指導計画を立て、それぞれの年齢の子どもが充実した遊びができる環境を作っています。0、1歳児は朝夕の延長保育の時間を0歳児室で過ごすことで、安定したおとなとの関係で保育を行っています。夕方は2、3歳児と4、5歳児が、年齢に合った環境の中で過ごしています。その後の保育は2～5歳児が合同保育となり、最終的に一時保育室で全クラス合同保育になります。延長保育が行われる保育室の環境や遊具については園全体で管理し、年齢に合った遊具の用意を心がけています。

　離乳食は職員が子どもの様子に応じてていねいに介助したり、声をかけられるように、子どもが落ち着いて食べられるように職員が一対一で対応します。1、2歳児は4、5名に一人、3～5歳児はテーブルを一日ごとに順番に回っていきます。友だちや職員といっしょに食べたり会話することを喜び、楽しい雰囲気の中で食事をしています。その中でおとなが手を添え、食具の持ち方を知らせたり、食事のマナーを指導しています。ミックスジュースの日は異年齢の子どもが同じテーブルで食べるなどの変化を持たせ、いつもとはひと味違う雰囲気で食べています。

　園は食品の安全な提供への配慮から調味料や食材は国産品にしています。旬を大切にした献立を立て、年齢に応じた味付けや調理形態に配慮しています。例えばカレーライスの場合には3～5歳児が完了食、0歳児移行食から2歳児はハヤシライスにメニューを変え、ラーメンはうどんに、から揚げはひき肉を使い、食材の大きさはスプーンと同じ大きさにするなど、年齢による配慮をしています。また、給食だよりでは全体試食会で評判の良かった出汁の作り方を紹介しています。5歳児は3月にそれぞれの好きな献立をリクエストして作ってもらい喜んでいます。

　園は調理の様子が子どもから見える構造で、子どもたちが食を身近に感じることができます。2歳児は大きい子どもの様子を見学したり、3～5歳児はさつま芋やじゃが芋の収穫、そらまめやたけのこの皮むき、えだまめのさやとりなど、食育計画をもとに年齢別に調理保育を行います。さらに4、5歳児対象の「魚の日」や「パンの日」を設け、出入りの業者の魚をさばく実演を見たり、パン作りの指導を受けています。4歳児はすいか、きゅうり、とうもろこし、5歳児はゴーヤ、ピーマン、なす、赤しそなどの栽培を行い、水やりから収穫までを楽しみます。

　子どもが健康を維持し、安全な園生活を送るために、看護師は体の話、栄養士は栄養と体を作る食べ物について、専門の立場から話をする機会を設けています。手洗いの習慣やうがい、歯磨き、鼻のかみ方、爪の管理など年齢により段階的指導をしています。職員は感染症予防のための手洗いの習慣の大切さや、市の歯科衛生士による虫歯予防集会を通しての歯磨きの大切さ、薄着で丈夫な体を作ることなどを知らせています。また、職員は保育中にヒヤリ、ハッとしたことや、事故やけがを毎月会議で報告し、統計を取り振り返りをして安全な保育に努めています。

　産休明け保育を実施していることもあり、SIDS（乳幼児突然死症候群）など睡眠中の事故が起こらないように0歳児は5分間隔、1、2歳児は10分、3～5歳児は15分間隔でのチェックをして記録に残しています。感染症の予防は保健だよりで保護者に知らせています。罹患者が出た場合は掲示板にて速やかに知らせ、家庭での安静や食事指導、体調管理、登園について連携を取っています。また、集団生活をするにあたって予防接種の大切さを入園時に説明しています。接種状況は随時保護者と連携をとり、記録し把握しています。

　園では父母会との共催の行事が多く、保護者同士の接点が必然的に多くなっています。運動会ではたくさんの保護者が会場準備の手伝いをしてくれます。日ごろかかわることが少ない父親同士の交流ができています。昼の弁当は意識してクラスごとに食べ、友好を深めています。また、父母会主催の年齢交流があり、母親だけでなく父親の交流ができています。バザーや夏祭りの準備と当日の出店でのやり取りがあり、保護者会ではいろいろな意見を聞いたり、保育参加や保育参観では自分の子どもだけでなく周りの子どもの姿を観察することができます。

　毎月発行する園だよりやホームページに子どもの姿や毎月の保育計画を載せて、保護者と職員とで子どもの共通理解を進めています。また、日常の会話や連絡ノートのやり取り、0～2歳児の保育参観、3～5歳児の保育参加、保護者会、クラス通信を通じて、担任の考えや保育園での子どもの様子を知らせています。個人面談や全体保護者会、給食の試食会、離乳食試食会、また、園と保護者、組合代表の職員による三者協議会では、園の考えを伝えるだけでなく、保護者からの意見を聞く機会を作っています。さらに新入児を対象に家庭訪問も行っています。

　保護者は保育参観や保育参加で子どもの成長を確かめたり、さまざまな行事への参加で、友だち同士や職員とのかかわりを見ることができます。その中で子どもの成長を発見したり、職員とのコミュニケーションを図っています。保育園生活が落ち着いた時期に全体保護者会を行い、園と保護者が子どもの育ちを共通理解し深める場をとして、毎年さまざまなテーマでともに学びます。今年度は3～5歳児は「食育活動」、0～2歳児は「絵本と子どもの育ち」をテーマに実施しました。年3回の保護者会の参加率は常に高く、保護者の関心度も高くなっています。

　園では子どもたちの年齢や体力に応じて歩行力をつけるために、距離や立地を考えながら散歩を計画しています。園ではできない固定遊具の遊びや木登り、広い空間で思いきり走ることができる近くの公園に出かけます。園の代表的な行事の一つである5歳児の一泊合宿で、食べるおやつを地域の商店で買う経験をします。また、食材の納入業者による「魚の解体」や「パン作り」などの食育活動があります。さらに運動会は学校の校庭で行い、避難訓練では学校の校庭まで避難するなど、地域の施設や地域の人とのかかわりの中でさまざまな体験をしています。

　夏祭りのエイサーや模擬店、冬祭りの観劇、作品展、幼児クラス主催のごっこ遊び、父母会主催のバザーには、地域の親子や、卒園児とその保護者、地域の方、近隣の保育園の職員が来てくれます。さつま芋掘りとじゃが芋掘りは、地域の親子といっしょに行っています。料理教室には卒園児親子が参加し、旧交を温めており、5歳児は卒園児の一年生と合うのを楽しみにしています。子どもたちは地域の方や子育て中の地域の親子、夏のボランティアの学生などたくさんの方とかかわりをもつ機会があります。

　園はさまざまな個人情報を保有し、その情報でよりきめこまやかな保育ができるようにしています。その個人情報は施錠された事務室の書庫で保管しています。入園時のしおりには「西久保保育園個人情報保護に関する方針」が載っていて、その中には個人情報を利用目的以外に使用しないことや適切な管理をすること、事前に本人の同意なしで第三者に提供しないことなどが明記されています。入園時に緊急メール配信サービスの登録のお願いや、ホームページに掲載する子どもの写真の肖像権、写真販売を業者委託にすることへの同意を得るようにしています。

　園は子ども一人ひとりを尊重し、子どもの願いを日々の遊びに生かす保育をしています。「全職員が全部の子どもに責任を負う立場」で、乳児から就学前まで一貫した児童観を持ち保育にあたっています。理念である「人皆美しき種子あり、明日は何が咲くか」という言葉で表現される集団の中の個人尊重は、まずは子どもを理解することが最善の利益につながるという考えを持ち、一人ひとりの子どもについて複数の目で見て話し合います。子どもを多面的に、そして肯定的にとらえるように、クラスだけでなく、職員全員で子どもを受容し理解しています。

　職員は、一人ひとりに配付されている保育要綱や就業規則、個人情報保護などに関する内容を、職員会議や外部の研修で学び知識を得ています。保育現場での子どもの心身の状態や、家庭での生活、養育状態に加え、保護者の状況も把握し、気になる場合は声をかけ、育児困難家庭や虐待について早期発見を組織的に行っています。また、乳児と幼児の各部会では子どもの姿を取り上げ、ケース検討会を年2回設けています。次回の開催は12月で、その際の司会進行は運営部（主任、副主任）が中心となり実施しています。

　園は危機管理基本方針をはじめとして防災、保育安全管理、園外保育危機管理、給食、保健、感染症予防、児童虐待など、さまざまな業務に活用できるマニュアルを用意しています。マニュアルは保育現場や緊急時対応で、また、子どもにかかわる事故などを未然に防ぐための指針として活用しています。例えば散歩や園外保育のマニュアルには注意点や配慮を記載し、防災マニュアルは起こりうる災害や緊急事態を想定しています。毎月地震や火災の訓練を、消火活動は毎回入れて実施しています。また、全職員がアレルギーや感染症について再確認しています。

　職員は年度初めにクラスやそれぞれの部でマニュアルの確認をしています。保育内容や、園外保育の前、プール遊びの前、行事を開催する前、保護者対応など場面ごとにマニュアルを活用しています。感染症の嘔吐処理方法や調乳の仕方など、事前にマニュアルを確認し、保育に臨んでいます。また、マニュアルの確認だけでなく、睡眠中の無呼吸発見や、アレルギー症状発症、痙攣発作時、散歩先でのけがを想定し、クラスごとにチームを組み、職員の動きや対応など緊急時のシミュレーションをして対応に備えています。

　マニュアルの確認は研修や部会の討議などを通じて共有し、一人ひとりの業務向上につながるようにしています。担当クラスの事だけでなく会議でほかのクラスの保育も共有し、職員同士が協力したり、アドバイスし合う関係ができています。また、職員の相談やリーダーの悩みはリーダー会議で共有し、運営部が寄り添っています。日常の子どもの様子や保護者からの意見をもとにマニュアルを見直し、業務の標準化を定着させ、さらにサービスの向上を図っています。保護者の悩み事などに耳を傾け、安心して保育にあたれるようにしています。