東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園のこども理念や保育方針、保育目標は「入園のしおり」に掲載しています。また園の玄関や各保育室、事務室、階段の踊り場に文書掲示して、誰でも確認できるようにしています。こうした園の基本姿勢について、新人の職員は本社の新人研修会で説明を受けて理解します。在職の職員は職員用の業務手引書「保育ガイド」マニュアルや事業計画書で再確認します。保護者には入園面接時に「入園のしおり」で説明を行い、理解を深めてもらいます。園見学者には「見学者用のしおり」を配付し、園長や主任がていねいに説明を行っています。

　園の重要案件については、園の経営層である園長、主任、リーダーで方向性を決めています。経営層一人ひとりの役割と責任は、職務分掌表に示されています。職務分掌表は職員の業務用手引書「保育ガイド」マニュアルで確認できます。園長は園の最終責任者として園を統括しています。主任は園長の補佐と保育業務の管理、職員の指導・監督をしています。リーダーは保育業務に責任感をもって取り組んでいます。対外的な連絡や交渉は園長が行っています。区の保育園園長会や本社の園長会に園を代表して出席しています。

　系列園全園にかかわる案件は、本社主催の園長会を中心に、内容に応じて主任会や看護師会、栄養士会で審議して決定しています。昨年度、改訂した保育所保育指針の解釈とそれに伴う書類などの変更、そして、本社が個人情報を適切に扱う企業として専門機関から認定を受けたことにより、個人情報保護をさらに徹底することを決めました。園での保育業務は各クラス会議や乳幼児会議、給食会議で検討し、職員会議で決定します。決定事項は園便りや文書掲示で保護者に伝えています。また、区からのお知らせも文書掲示しています。

　保護者参加の園行事では保護者にアンケートを行っています。また、昨年度から年に1度、園独自の保護者アンケートを行い、保育業務に対する評価と園への要望を聞いています。この結果を受けて防犯カメラを設置しました。職員には面談のときに園運営についての改善提案を聞いています。地域の保育事業や保育業界の動向については、区の園長会や本社から情報を得ています。区内にはまだ待機児童が多数いること、新規に開設する保育園がまだあること、そして幼児教育・保育の無償化の件や給食費の徴収についても情報を得ています。

　将来を見据えた中・長期計画は、本社と相談しながら策定しています。「保育の質の向上」や「安全な施設環境の確保」、「地域支援」、「施設環境の充実」など、今後、取り組むべき事項を項目別にして策定しています。年間の事業計画は、こうした中・長期計画のもと、園の保育目標を達成するために一年間の事業内容を項目別にして立てています。保育指導計画は、「全体的な計画」のもと年間指導計画や月案、週案として作成し、活動別の計画は、行事計画や食育計画として作成しています。

　園の活動は、活動ごとに職員の分担を決めています。特に夏まつりや運動会など大きな行事については、担当になった職員が計画書を作成します。計画書では、その行事のねらいや、だれが何を担当するのかといった職員の分担も決めています。そして行事前のいつまでに何を用意するのか、準備の作業内容を時系列に決めています。行事を実施した後は、評価・反省をして次年度につなげています。保育についての年間指導計画は1年間を4期に分け期ごとに、月案は月ごとに評価をしています。食育計画などは活動ごとに評価をしています。

　保育をするうえで子どもの人権を第一に考えています。職員の業務用手引書「保育ガイド」マニュアルの巻頭には、児童憲章や全国保育士会倫理綱領を掲載していますし、各保育室にも文書掲示しています。日常の保育業務の中で、職員の不適切な言動があれば、お互いにチェックし指導し合えるようにしています。最近は子どもの虐待事件が多発していますが、園でも虐待チェックリストを作成し、虐待を受けている子どもの発見に生かしています。虐待の疑いのある子どもを発見したときは区の子ども家庭支援センターと連携する仕組みができています。

　園の苦情解決制度は、「入園のしおり」や「重要事項説明書」に明記し、入園時に保護者に説明しています。玄関にも苦情解決システムを掲示するとともに、保護者が苦情や要望を投函する「すまいるBOX」を設置しています。園に直接、苦情を表明しにくい保護者には、外部で苦情を受けて園との仲立ちをする第三者委員や区役所の保育課を紹介しています。最近は「すまいるBOX」を通しての苦情や要望はありませんが、何かあれば連絡帳や直接口頭で表明される方が多くなっています。

　七夕や夏まつりなどの園行事の際は地域の未就園児の親子を招待し、また、室内開放や絵本の貸し出しも行っています。また、急用ができて一時的に子どもの育児ができなくなった保護者のために、一時預り保育として子どもを受け入れています。しかし、こうした子育て支援事業は職員体制が整わないために、現在、地域のニーズに十分には応えられていない状況です。関係機関とのネットワークについては、保育園としての連携を図るため区の園長会に参画していますが、小学校への円滑な接続を図るために保幼小連絡会に参画したいと考えています。

　日常保育の中で子どもの安全性を脅かす恐れのあるのは感染症であると園では考えています。季節により感染症の発生状況は異なりますが、最優先課題としてその対策と予防に力を入れて取り組んでいます。手洗い、うがいの方法は、各保育室に絵にして手順を示しています。また嘔吐物処理セットは各保育室に完備し、定期的に嘔吐物処理の方法を学んでいます。また、園は湾岸地区に位置していますので、区のハザードマップで豪雨による浸水の恐れのあることがわかりました。区の指導を仰ぎ、2階に退避すれば安全が確保できることを確認しています。

　子どもを受け入れたら、どんな災害が発生しても、卒園まで長期にわたって子どもを保育する責任があります。そのため園では本社と検討して、BCP（事業継続計画）を策定しています。その計画により毎月、避難訓練などを行っています。訓練では必要に応じて地元消防署や警察署の実地の指導を受けています。リスクへの対応方法について、保護者には入園時に重要事項説明書で説明しています。また、災害が起きたときの保護者への連絡は「災害伝言ダイヤル」で行っていますが、区の「すぐメール」も利用できますので、登録を勧めています。

　本社は個人情報を適切に扱う企業として専門機関から認定を受けています。入園時には、子どもの名まえや写真などを園内掲示などで使用することについて保護者から承諾を得ています。また園で知り得た情報を園外で漏らしてはいけない守秘義務についても、職員やボランティアに守秘義務の誓約書の提出を義務づけています。園長のパソコンにはパスワードを設定しています。またパソコン内の情報を保存するUSBやSDカードの使用は禁止にしています。個人情報が記録された児童票などは情報漏えいを防ぐため事務室の鍵のかかる書庫で保管しています。

　職員の採用は、本社が主導して行っています。本社が就職セミナーを開催したときは、当園も協力し職員が園での仕事を説明したり、園長が園内見学の案内をしたりしています。職員の退職や異動により職員体制に欠員が生じたときは、本社に職員の補充の申請をしています。これにより本社が職員の募集を行っています。本社では年に一度、職員の意向調査を行い、次年度の担当クラスの希望を聞いています。日常業務の職員の組み合わせについては、経験の浅い職員にはベテラン職員と組み合わせて、OJT(職場内指導）ができるように配慮しています。

　本社では、新人職員から園長までの職位の段階を示したキャリアパスを作成しています。各職位での必要な能力とスキルは「職務分掌表」で示しています。こうしたキャリアパスに従って、園では職員の育成計画を作成しています。職員の育成は、成長支援評価シートを基に園長と面談し、今年度の成長目標を設定します。それにより職員は研修を受けたり、自己研さんに励んだりしています。外部研修を受講したときは、園の研修報告会で発表し、研修成果を全職員で共有しています。研修は本社の定例研修や都や区の研修、専門機関による研修などがあります。

　人事考課は成長支援評価シートを基に本社で行っています。人事考課の結果は報酬につなげています。職員の勤務シフトは主任が作成しています。有給休暇の取得希望があれば事前に園長に申請することで、勤務シフトに反映させます。各職員が均等に休暇を取れるように管理しています。日常の業務で職員ががんばって最後までやり遂げたときは、職員に賞賛の声をかけています。職員間の人間関係を良好にするために、年の節々に慰労会を開いています。慰労会では、遠慮することなく自由に話し合えるようしています。

　本社のホームページの保育園一覧にて、公設民営園として当園の紹介をしています。園長の写真入りの挨拶文では、「実体験を重視し、目標に向かい、達成する過程を大切にし、成就感をたくさん経験できる保育を目指しています」とあります。年齢や遊びに応じて公園に出かけ元気いっぱい活動し自然に触れていることや、子どもと職員の信頼関係をしっかり築いて子どもたちの笑顔あふれるゆったりとした時間が流れていることを伝えています。本社の子ども理念である「のびやかに育て 大地の芽」についても合わせて明示し、広く園の情報を提供しています。

　地域の方には、説明だけでなく実際に園で体験してもらうことが、何よりの園からの情報提供だと考えています。園の行事である夏まつり前には、園舎の外掲示板に子どもの絵入りでお誘いのポスターを貼り出して参加を募っています。また、地域の子ども向けの身体測定や絵本の貸し出しコーナーを利用してもらえる室内開放事業も行い、温かく受け入れをしています。地域の子育て世代には、園の情報が届くようにして、園に興味を持ってもらうよう取り組んでいます。

　入園希望者の要望を優先して見学日時を決めるようにしています。見学の際は、園長が対応し「見学のしおり」を渡し、園内を案内しながら説明しています。主に、子どもたちが職員との愛着関係の中、ゆったりと過ごしている様子や、3～5歳児は地域環境を生かした戸外活動や商店街での買い物など、体験を重視して主体的な活動につなげていく保育を行っていることを説明しています。見学者とのコミュニケーションを大切に案内をして、見学後のアンケートでは「先生たちが笑顔で子どもたちが人なつっこい」「きれいで清潔」などの声をいただいています。

　入園前の保護者の不安な気持ちを和らげるよう、個別面談、入園前説明会、入園後の全体保護者会ではポイントを押さえて園の説明をし、重要な点は繰り返し確認を行っています。個別面談では児童票の書式に沿って子どもや家庭の状況を把握して、「育てるうえで大切にしていること」「健康面で知らせたいこと」「アレルギーに関して」などの欄にて保護者の要望を具体的に聞き取ります。後日、入園前説明会を実施し、重要事項説明書や入園のしおりに沿って説明し、入園後の保護者会でも再度確認をして園生活をイメージしやすくしています。

　入園面談の際に、子どもにとって入園の際の新しい環境の変化が大きなストレスとならないように慣れ保育を行っていることを保護者に伝えています。5日間を目安に、保護者の就労の事情も考慮し保護者と相談しながらスケジュールを立てて、入園式翌日は2時間の保育から進めています。新入園児の様子をを観察しながら気持ちに寄り添い、安心できる場所であることを感じられるようにし、特に1歳児クラスでは園長や主任も保育にあたるなど職員配置を工夫しています。保護者には子どもの様子を詳しく話し、安心して預けてもらえるよう配慮をしています。

　就学後や転園する子どもたちに、いつまでも自分の園の子どもとして見守っていくことと、「いつでも顔を出して欲しい」と言葉を添え励まして送り出しています。夏まつり、運動会や発表会の行事には、案内を送付して招待をしています。それらの行事には、多くの卒園、転園した親子が訪れ、近況を報告してくれるので、職員といっしょに子どものその後の成長を喜び合うことも継続してできています。特に運動会では、卒園児が気軽に参加できる競技を用意し、在園児も声援を送り、みんなで一体となって大いに盛り上がり楽しんでいます。

　全体的な計画に基づき、各年齢と子どもの様子に合わせた年間指導計画を養護と教育を基本として作成しています。それを踏まえて、年齢ごとの保育月案を作成していて、養護と教育内容に対する環境・構成・配慮事項を記載し、生活や遊びの計画を立てています。さらに、子どもの権利を大切にしていて、毎月「人権」に関する計画も作成しています。また、1、2歳児では個別の月別指導計画を作成し、子どもの発達の変化が生じた際には、赤ペンで修正をして実態をきちんと踏まえ検証し、翌月の計画作成に生かしています。

　全体的な計画と年間指導計画をファイルして玄関に置き、いつでも保護者が見られるようにしています。また、保護者会では、1年間どのような保育を大切にしていきたいかをクラスごとに保護者に伝えたり、毎月発行している園便りやクラス便りでは、前月の保育や子どもの様子を具体的に伝え、「今月の保育のねらい」を掲載しています。外部講師を招いている3～5歳児の絵画造形教室や体操教室でも、取り組み内容やねらいなどを年間スケジュール表として玄関に掲示して、親子で期待を共有していかれるように知らせています。

　子どもに関する情報を職員間で共有していくために、朝礼を毎日行い議事録を全職員で確認しています。子どもの継続的な配慮などについては職員会議でも詳しく説明周知し全職員で園児全員を見て保育していくようにしています。各クラスの月案については子ども一人ひとりの個性を大切にして、良いところを引き出していくようにクラス会議で確認をして担任同士で討議を重ねています。その後、職員会議で報告をし合い周知していきます。また、子どもの日中の特記事項は、申し送り表に書き、シフト勤務職員に引き継ぎをしています。

　園長は、子どもに教えて身につけさせるより、失敗して繰り返す体験を通して、子どもが自分のものにできる力をはぐくんでいくことを大切に考え、常に職員に話をしています。子どもが感じ、遊ぶ楽しさを獲得していくよう、職員は環境を整えて待ち、子どもの自主的な姿が出た時に援助をしていきます。例えば、手先が巧みになってきている5歳児には、ハサミや鍵盤ハーモニカなど自由にいつでも使えるようにし、小さいクラスの子どもたちが来たらそれは片づけています。発達の道筋を捉え、年齢に応じて繰り返しの体験を大切にできるようにしています。

　子どもの周囲の物事とのかかわりでは、できる、できないで判断することなく、肯定的に子どもの意欲を大切にしています。子どもが、自分の働きかけにより楽しくなるようにしています。例えば、絵画造形教室で粘土の感触を楽しんでいるうちに形ができイメージができ上がり、その個性豊かな形を認めてもらうことが子どもには嬉しく感じられ、意欲につながるようにしています。また、紙や空き箱などを使ってペープサートを作ってお話作りをし、自由に遊びを創り上げていく楽しさから想像力も膨らむように、廃材品を使った遊びの環境も整えています。

　クラスの枠を外した異年齢での自然な交流で、遊びの幅を広げています。小さい子どもは、大きい子どもにあこがれの気持ちを持ち、大きい子どもは小さい子どもにいたわりの姿が見られるようになってきています。5歳児が1歳児や2歳児と散歩に出かけると、5歳児は手をつないでゆっくり歩いてあげたり、身をかがめて小さい子どもの様子を見ています。帰ってくると「疲れたー」と言いつつも、自分は大きくなったんだという自信につながっています。4、5歳児は、縦割りグループごとにトマトの栽培をするなど、継続してかかわりを持っています。

　登園時には、保護者と話し視診を行い、子どもの健康状態を確認します。また、0～2歳児は、前日降園してから登園までの体調、食事、睡眠や排泄などの基本事項を保護者に連絡帳に記載してもらい、園でも書き込んでいくため子どもの24時間を把握でき、保育に生かしています。3～5歳児でも連絡帳を必要な時に使用できるように用意して、保護者と園でコミュニケーションをとって子どもの状況を共有しています。また、登園時の子どもの状況は「申し送り表」で引き継ぎをし、全体への周知事項は朝礼で報告をして全職員でも情報共有しています。

　言葉で教えるより子どもが体験を繰り返しながら身につくようにしていくという園の考え方を基本に、基本的な生活の習慣づけについても先回りせず焦らずに子どもの様子を見ていきます。1、2歳児には大人が言葉を添えながら支援してあげることも大切にしています。保護者会などでは子どもの発達の1年間の見通しを話し、子どもの成長のタイミングで保護者とコミュニケーションをとっています。例えばトイレトレーニングでは、排泄の間隔が一定程度長くなった時にはパンツの用意をしてもらうなど、保護者と園で連携して習慣づけに取り組んでいます。

　園での子どもの生活や遊びの様子をクラスだけでなく、園全体で把握していくことを大切にしています。特に発熱やけがをした時などには、全職員が情報共有してどの職員でも対応できるようにしています。保護者のお迎えの際は、口頭で子どもの様子を伝えたり、受け渡しの職員が担任でなくても、かかわっていた時間帯の様子や遊びなどについて話すようにしています。また、クラスからのお知らせとして、今日の活動、明日の予定や次の食育活動などを記載したクラスごとのお知らせボードを掲示して、保護者にわかりやすく伝えるような工夫があります。

　子どもの個性を大切に、自主性をはぐくめる環境を年齢に応じて工夫しています。1歳児は広さを確保した空間で楽しめ、2歳児からはごっこ遊びのイメージを広げ、集中できるようにコーナーを設置しています。5歳児の部屋では、運動会前には鉄棒やフラフープなどのコーナーを常設し、鍵盤ハーモニカもルールを決めて自主的にいつでも使えるようにしています。また、外部講師による絵画造形教室では、細長い紙に両手で同時に上から下に一筆書きで線や丸を左右対称に描く経験を子どもが楽しみ、技巧ではない子どもの個性を認めていくようにしています。

　言葉で伝え合うまでの段階的な配慮を行い、小さい子どものクラスでは職員のていねいな言葉かけがあります。玄関には絵本の貸し出しコーナーがあり、ノートに記載すれば満足するまで借りられ、繰り返し見て絵本の本当の面白さを楽しめるようにしています。また、日ごろ頭の中でイメージしたことをよく言葉にしているため、訪問調査日の給食時に4歳児はお茶碗に盛られた白飯を「おやまみたい」「ぼくのは、くじら」と想像力を膨らませていました。5歳児になると、トラブルに対し折り合いをつけ合ったり、行事でやりたいことを話し合っています。

　園の前の公園を園庭代わりに使用して、朝夕思いきり体を動かすようにしています。また、戸外活動も目的をもって行うようにして、四季折々の自然を感じたり、時には長靴と傘をさして雨降りの様子を五感を使って体験し、発見にもつなげています。旧宿場町と高層ビル群の混在する自分たちの地域を歩き、整備された運河沿いを散策して水辺の様子も観察するなど、多様な体験をしています。園長は、戸外での自然事象と子どもの触れ合いに際して、保育士も言葉にしたり共感できるように感性を磨いていくことが大切であると考え、職員に伝えています。

　行事を通して保護者の園への理解を深めてもらい、保護者と子どもたちが楽しめるように職員一丸となって準備をするようにしています。行事では、日々の保育の中で子どもたちが興味や関心を持って楽しんでいる発達に見合ったものを、内容に取り入れるようにしています。また当日だけでなく、そのプロセスも大切にして、例えば運動会では、手作りの万国旗として事前にTシャツ型にした紙を各家庭に配付し、親子で描いてもらい運動会への期待を膨らませていきます。運動会当日は、子どもの人数分のTシャツの旗がたなびき、運動会を盛り上げていきます。

　行事に対しては、子どもたち自身がどんな内容にしたいのかを話し合っています。特に5歳児は、自分たちで話し合ったからこそ主体的に取り組むことができ、そのプロセスの中でいろいろなことが起きても協力し合いながら進めていくことを体験しています。地域のお祭りに行った子どもが「おみこしの上に鳥が乗っていた」と言うとみんなで調べ、園の夏まつりのおみこしに鳳凰をイメージした金色の鳥を作り乗せていました。運動会で、職員が作った入場門はあるけれど退場門がないことに子どもが気づき、自分たちで話し合って製作に取りかかっていました。

　行事には保護者を巻き込んでいくようにしています。クラス便りの「運動会特集号」で内容を知らせたり、日々の子どもたちの取り組み状況を伝え、親子で行事に期待を持てるようにしています。また夏まつりでは、お土産として朝顔やひまわりなどの苗を牛乳パックで作った植物ポットに入れて配付しました。その後「なつまつりのおもいで」という掲示板を設け、持ち帰って家庭で育てた植物の様子の写真を貼って紹介しています。保護者や卒園児から写真が届けられ、植物の生長を通して夏まつりの余韻をみんなでいっしょに楽しめるようにしていました。

　長時間保育の子どもが安心して過ごせるよう、各年齢ごとの年間保育指導計画には長時間保育の考え方を示しています。1歳児には保護者を待つ不安を解消できるような配慮をすることや、5歳児では異年齢での過ごし方を知り、小さい子に優しく接するようにしたり、子どもが自分の疲れ具合に気づけるような配慮をしています。17時30分から１～3歳児と4、5歳がそれぞれ合同保育となり、18時になると玄関に近い一時保育室で合同となります。合同保育時間にお互いの存在を意識しながら、その年齢に応じてゆったり過ごせる環境を大切にしています。

　夕方以降の合同保育では少人数となりアットホームで、大きい子どもが1歳児をかわいがり、小さい子どもは大きい子どものまねをして、きょうだいのように過ごすことができます。職員も家庭的な雰囲気を大切に、触れ合って遊ぶようにしています。ソフトマットのコーナーには子どもがゴロンと横になれるスペースを作り、冬場は全面にマットを敷き詰め、より足元を温かく感じるようにしています。一時保育室であるため、専用のおもちゃや個人的に集中して遊べるおもちゃがあり、特別感を感じて飽きずにお迎えを待てるように配慮しています。

　楽しい雰囲気の中で食事をし、子どもが食に関心を持ち、食べたい意欲をはぐくむようにしています。3歳児以上のクラスでは職員もいっしょに同じ献立を食べて「おいしいね」と自然に笑顔になります。旬の野菜を提供することを大切にしているため野菜や食品の名前を話題にすることも多く、会話を楽しんでいます。栄養士が喫食状況の確認や食に関する話をしながらクラスを回ることで、子どもたちは作り手の顔を見ながらの楽しい食事時間となっています。安全で和洋中のバランスを考えた献立の中でも出汁の効いた和食が人気で子どもは完食をしています。

　食物アレルギーのある子どもに対して除去食と代替食の対応を行っています。アレルギーのある子どもは専用のテーブルで、ほかの子どものテーブルと付けてみんなといっしょに顔を合わせて食べられるようにしています。アレルギーテーブルの方を少し高くして、ほかの子どもの食品と混ざることのないようにしています。また、名前と、アレルゲンを示した個人の専用のトレーで食器の色も変えて配膳をしています。「アレルギー献立表」を用いて調理担当と実際に配膳する担任とが確認をとり、表に押印をするなど誤食防止のための配慮を重ねています。

　年齢に応じた食育活動を毎月実施し、1歳児もキャベツをむいたり、きのこをちぎる体験をしています。野菜が苦手な子どもも直接野菜に触れると興味を持つようになり、サラダを和える活動をすると「この料理は何でできているの？」と聞いてくるようになります。さらに収獲したトマトはミネストローネにしたり、長期の一時保育利用の友だちとのお別れの際はケーキでお別れパーティーをしたり、柔軟に子どもたちの生活に沿った食育活動もしています。また、5歳児の部屋では、しいたけを原木で栽培し興味津々で観察をしたり霧吹きをして世話をしました。

　「保健年間計画」に基づき、子どもの健康維持のための配慮とともに、子どもが自分で自分の体を守っていかれるように、健康教育を年齢に応じて行っています。全年齢で手の洗い方について、3歳児からは歯磨き指導や咳エチケットの指導を行っています。毎日のことなので、習慣づくまで職員がいっしょに行い、水道のそばには「手の洗い方」や「歯磨きの仕方」のポスターを貼って常に意識して行えるようにしています。また、交通安全教室を警察署の指導のもとで行い、子どもたちが実際に地域を歩いている様子を見て講評をもらい指導を受けています。

　職員は子どもの命を守るために、さまざまな取り組みを行っています。看護師は、1日2回全クラスを回り子どもの健康状態の把握をし、必要に応じて早期に対処しています。また、日々の安全点検や戸外遊びの際の事前確認や安全確保も、怠らず行っています。子どものけがや事故が発生した際は「アクシデントレポート」で原因究明し、再発防止策を検討し、保護者にも謝罪とともに説明をしています。そのため、今回の利用者調査では、子どもの体調の変化への園の対応について高い評価が得られました。

　全園児のホールでの午睡では、3人の職員が常に睡眠チェック表にて確認し、SIDS（乳幼児突然死症候群）予防の対策を行っています。保護者にも入園時にSIDSについての取り組みや家庭での注意喚起を行っています。また、年2回の嘱託医の健康診断の際には、感染症などの情報をもらい保護者に知らせ、歯科医による歯科検診では、事前に子どもの歯並びなど気になっていることを保護者から受け付けて、回答を伝えています。園での感染症の発症情報は迅速に掲示をして周知するなどして、保護者と連携して子どもの健康維持に取り組んでいます。

　園長は折にふれ、先回りせずに子ども自身が体験から得たものを大切にしていくことを保護者にも伝えて、育児のパートナーとしてともに子どもを育てていく姿勢を示しています。そして、保護者と担任、園長で個人面談を年2回行いながら、保護者のそれぞれの状況を把握し、必要な配慮を行っています。また、その中で、子どもを真ん中にした育児のパートナーとして、ともに育てる喜びを共有できるように保護者とかかわっています。応答関係のある日々の連絡帳も大切にし、子どもの育ちのエピソードを保護者と園とでいっしょに楽しんでいます。

　保護者が孤立しないように保護者会では意見交換できる時間を設定しています。保護者は子育てを同じ思いでしていることを共感し合い、多くの仲間といっしょに乗り切ろうと励みにしています。また、運動会では保護者競技で職員も一体となって楽しい時を過ごし、親子遠足では開放的な場でコミュニケーションを盛んにしています。その際、異年齢の家族同士のグループ構成にすると、少し上の子どもを持つ保護者のアドバイスをもらえたり、小さい子どもの家庭と触れ合い、より我が子の成長を感じたり、保護者から好評な取り組みとなりました。

　家庭での生活が子どもにとってより良いものになるように、園から情報を提供しています。園便りやクラス便りでは、子どもの興味関心のある遊びや月のねらいを知らせています。園の栄養士が親子の食育につながるよう給食便りを作成したり、毎日の献立を展示して、親子で食に関する会話で盛り上がるようにしています。試食会や3～5歳児の保育参加の際の給食試食もあり、人気の献立はレシピを提供し、親子の心もはぐくんでいます。保健便りの発行は区役所からと園からの2種類があり、子どもの健康維持への情報提供となっています。

　古いものと新しいものが混在している地域で、地域に出て多様な経験を子どもたちはしています。毎日公園へ行く際には、商店街で挨拶をしたり、旧宿場町の雰囲気を残した商店街の様子を感じたり、運河では屋形船を見たりイベントとしての餅つきも誘ってもらっています。また、高層ビル群の企業の最新鋭の映像ディスプレイにも立ち止まり見入って、近隣の大学の構内では海に関する展示物を見せてもらうこともあります。子どもたちは、毎日地域を歩き、多くの体験をして自分たちの町の楽しさを知り刺激を受けています。

　地域の方や卒園児にポスターやはがきで夏まつりや運動会への参加を募っています。地域の多くの方に園の保育に触れてもらい、子どもたちとの交流につながることを目的としています。まだ、地域の方の参加は多くないですが、卒園児との交流は楽しみです。近隣の公園で他園の子どもと出会うと挨拶を交わし楽しんでいます。また、小学校の子どもたちとの交流ができるように働きかけをした結果、今年度は展覧会に招待されることになりました。開園から3年目で少しずつ地域の多くの子どもたちとの交流ができるように取り組んでいるところです。

　子どもの羞恥心に配慮した環境を作り、子ども自身も意識できるようにしています。オムツ交換はトイレ入口のピンクのマットの上で行うことと決めて、トイレごとに場所を設定しています。着替えは上を脱いだら上を着る、下を脱いだら下を着て、常に裸にならないようにしています。特に5歳児では個人ロッカーの列を仕切りに利用して男女も分けています。また、プールの際、4、5歳児で女児は部屋の横扉の中で、男児はロッカーのコーナーで水着に着替えるようにしています。子どもたちは年齢に応じ、自然と羞恥心を意識するようになっています。

　本社として職員の人権意識の向上を大切に取り組んでいるため、園でも子どもとのかかわりには十分に気を配っています。「保育ガイド」マニュアルでは、「人権の考え方」を冒頭に明記し、「人権を守るための保育」について具体的に記載し、園では入職時や年度初めの職員会議などで読み合わせをしています。また、事務室、各クラスやホールなどにも児童憲章や人権のマニュアルを貼り、常に職員の目に触れるようにしています。さらに、声の大きさ、言葉のかけ方、食事指導、寝かせつけ方などもマニュアルの項目に従って行い、自己確認もしています。

　虐待防止に関する職員研修の機会は多く、本社や区役所、子ども家庭支援センターなどで受講した職員は、職員会議にて報告をしています。また、区役所が事務局を務める地域の虐待防止ネットワーク推進委協議会には園長が参加し、児童館、保健所、警察署や保育園・幼稚園・小中学校などの職員と地域の状況の情報交換や話し合いを行い、連携を強めています。そして園の職員として虐待防止に向けた早期発見の重要性を知り、理解を深め、気になることがあった際には情報共有して継続的に観察していき、また、通報の手順も周知するなど、備えをしています。

　本社では、保育ガイドマニュアル、保健衛生マニュアルや栄養・給食・食育マニュアルなど各職種に応じた手引書を作成し、その都度見直しを行い改定年度を記載して最新のものとしています。今年度はすべて差し替えをしており、園の所定の場所に保管していつでも職員が閲覧し活用できるようにしています。特に理念・目標、保育実践、記録についてや園で大切にしている人権などについては、マニュアルのコピーをファイル化して個人に配付し、必要に応じて、さらに重要と思われる項目のコピーもその都度加えながら、業務の理解を深めています。

　保育ガイドマニュアルのほか職員の心得なども活用し、業務上のルールを明確にし、職員は迷ったりわからないことが起きた際にいつでも確認することができます。また、本社で統一した保育の標準を明確化し、それに沿った「にじいろの保育」という確認表により、保育運営上のルールの確認や保育士が自己評価などができるようにしています。職員は、理念・目標に沿った保育や人権の尊重、保護者とのかかわり、職員の資質の向上についてなど、日常の業務を振り返り自己チェックをすることにより、業務の標準化だけでなく業務の質の向上につなげています。

　意見箱の設置や、行事及び園に対する保護者アンケートを実施していますが、園では直接意見を言ってもらえることが大事だと考え、日常的に保護者の声に傾聴するよう心がけています。また、クラスの保護者代表と本社、園職員とで年2回の運営委員会を開催し意見交換を行い、そこから出た保護者の意見や要望に対しては、各クラス会議や職員会議で検討して回答し、必要に応じて対策をしています。職員からの提案についても、保育室の環境の変更などを検討して周知のうえ、どのクラスの子どもたちでも安全に楽しめる方法を探っていくようにしています。