東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人理念「いきいき」には、傘下の各施設が、集うすべての人々にとって子どもを中心にいきいきと心地よく過ごすことのできる場所でありたいと願う法人の思いが込められている。その法人理念や、これに連なる三つの保育方針、今年度の園の保育テーマ「遊びと子どもの気持ち」など、園の目指す組織や保育のあり方を、職員には年度開始時の事業計画の配付・説明等、保護者には見学・入園時の説明や年度当初の保護者会などを通じて表明し、周知を図っている。また園内の各所に掲示される「子ども中心」も、職員にとっての判断や行動の規範となっている。

毎年度更新される職務分担表に、経営層を含む各職位・職種の業務が示されており、年度開始時に組織内で確認されている。また運営規程や後述の「人材育成のしくみ」にも、経営層が担うべき職責が定められている。職員には保護者にも同僚や後輩・上司に対しても常に相手の立場に立った「丁寧な対応｣を求め、一時の感情にとらわれず、相手の心情やその後への影響を意識した言動を心がけてほしいと考えている。また保護者の精神面のケアや家庭の状況等への個別配慮が年々重要性を増しており、守秘義務の徹底などについても改めて周知させている。

職員会議を毎月、リーダー会議や経営層間の打ち合わせを随時行い、各種案件は内容に応じこれらの場で検討・決定されるほか、「案件シート」や新年度の意向収集によって現場の提案や稟議を随時把握し、環境整備等に反映させている。会議の欠席者には記録や配付資料の確認等によって必要な情報を伝達し、非常勤職員には担当時間帯別に2種類設ける概ね隔月の会議でも周知させている。保護者には書面の掲示・配付や連絡通信アプリ等によって各種決定・変更等を伝え、園長が園の近況や日頃の所感などをつづる毎月の「小さな芽だより」も好評を得ている。

保護者の意向は懇談会や行事後の感想収集などから把握しており、「くりの市（バザー）」では昨年度の意見をもとに、会場見取り図の作成や会場床への順番待ち用シール貼付など、行事の進行や参加者の利便向上などに反映させている。職員の声は前述の「案件シート」のほか、アンケートや話し合いで折々の課題への意見を募っており、園内の「キャリアアップ研修」に関する意向把握、各室内の環境整備やより保育とつながりを持った行事の実施、その一環としての作品展「ギャラリー｣に代わる日常的な子どもの作品展示など、さまざまな検討を行っている。

活発に行う各種子育て支援活動の利用状況や来園者の声、市の園長会や地域の自治会との交流などから、市内や園周辺の福祉・子育てニーズを把握している。今年度は転居による新規流入世帯が多く、保護者が孤立しがちな周辺の状況を考慮して、0歳児世帯向けの「いきいきくりまま」を新設するなど、把握した情報は事業にも反映させている。行政・制度や業界の動向は、自治体や関係団体の各種発信、園長会や法人の施設長会議などから把握するほか、毎月来園する市の地域拠点園の子育て支援担当者からも、市内の保育や子育てに関する情報を収集している。

今後5か年の中・長期計画に、保育・人材育成・園庭整備と園の事業展開に関する方針を示し、年度の保育テーマと行うべき取組をそれぞれ文書化している。年度の予算は法人の給与表改定を踏まえて人件費を積み増すなど実情に応じた編成とし、事務担当が月次の収支や予算執行状況などを管理して、法人の「会計会議」で報告している。その他保育・行事など各分野の年間・短期の計画に、活動内容や役割分担、目標や進捗の目安などを定めるほか、ＢＣＰ作成と保育環境整備について、「課題に対する進捗状況」に年間の目標と各期の進捗状況を記録している。

子どもに丁寧で肯定的な言葉遣いや態度で接することを、保育場面での具体例をもとに職員間で確認するほか、「子どもの言葉や行動にはすべて理由がある」ことを常に認識することを園長から発信し、担任が聴き取った子どもの「つぶやき」を毎月の各クラスの便りで紹介する取組も、子どもの姿を丁寧に見つめる訓練となっている。また法人が職員のＳＮＳ利用について自戒を求める通達を発信するほか、社会人・保育所職員としての基本的な規範・規律を定めた「働いていただくにあたり」「職員の皆さまへ」を、各職員が入職時と毎年度当初に確認している。

各種相談・苦情窓口を設け、入園時の説明や玄関での掲示等によって保護者に周知を図るほか、玄関の「アイデアカードボックス」や毎日の会話・連絡帳、個別の面談など、多様な方法で保護者の要望・意見等を把握し、それらの内容や対応経過を記録する様式も整備している。職員の子どもへの言動については上記の啓発のほか、毎年各職員が行う自己評価にも関連する項目が設けられている。児童虐待について、在園・地域子育て支援利用を問わず、子どもや保護者の姿から早期発見に努め、必要に応じ関係機関との連携や園内でのケース会議などもなされている。

年間を通じ活発に行う地域子育て支援では、各種講座・相談会や食事・食育、製作・歌・リズムなどの体験、誕生会や行事の開放、保護者のリフレッシュなど多彩な内容を設けており、近隣の市立成瀬台中からの中3生全員の来園をはじめ、体験学習生・実習生等も積極的に受け入れている。また2か所の地域向け掲示板やホームページ、今年度開設の公式ＳＮＳや市の各種媒体などを通じ、園の情報や子育て支援の活動を発信するほか、市の保育所園長会や関係各機関が集うネットワーク会議、自治会合同の防災委員会など、地域の関係者会議にも複数加わっている。

年度当初に園長・主任が中心となり、事故や各種災害・侵入といった安全面から、園舎の老朽化や情報漏洩、待機児の減少・職員の確保、子ども・保護者や同僚への不適切な対応、近隣の苦情といった内外の事業環境面まで、各種リスクの抽出と優先度や対策の必要性の検討を行い、2階入口の電子錠設置や門扉前への子どもの飛び出し防止柵設置など、検討を踏まえた対策も順次講じている。併せて各クラスで周辺での水害・地震・火事発生時に想定される地理的リスクを想定する作業を行うなど、現場との連携にも取り組み始めている。

さまざまな発災状況を想定した毎月の防災訓練に加え、必要な準備から発災後の初動対応、復旧に向けた取組などをまとめた「防災マニュアル及びＢＣＰ」を新たに策定している。また警察署の協力のもとでの年1回の防犯訓練も行うほか、救急救命講習を各職員が順次受講し、今年度は0・1歳児にうつ伏せ寝と体動停止の検知センサーを導入するなど、ＳＩＤＳ対策にも努めている。毎年の嘔吐処理手順の確認など感染症対策にも取り組み、保育中のケガや食事の誤提供など業務全般を含む各種ヒヤリハットについても、対策検討や組織内での共有を行っている。

情報の管理・保護に係る各種規定を法人の個人情報保護規程や「園規則」、職員向けの「働いていただくにあたり」などに定め、入職時や年度当初に職員への啓発を行っている。保護者には入園時に個人情報の利用目的等を説明するとともに、従来用いていた複数の同意書面を今年度1枚に集約するほか、開示請求用の様式も新たに整備している。電子情報はバックアップ機能付きの共有サーバで集約管理し、階層設定や各端末のパスワードログイン等によってアクセス制限を行い、書類についても適宜施錠管理するとともに、今年度は管理場所の見直しを行っている。

「人材育成のしくみ」に求める人材像や経験・職位別に望まれる能力・姿勢、内外の研修の意義・目的等を定め、非常勤を含む全職員に配付して人材育成の方針や園としてのキャリアパスを示している。職員の募集・採用は常勤者は法人、非常勤者は園が主体となって行い、今年度は法人は各種就職フェアへの出展、園単位では実習生の受け入れを通じた養成校との関係づくりにも注力している。配属・異動は法人、園内での配置は各職員の希望やクラス・子どもの様子、各人に望まれる経験・成長などを踏まえ、園長・主任の意見をもとに法人が決定する。

非常勤を含む全職員に対して、「キャリアアップシート」に基づく個別の目標管理を行っている。職務上及び一保育者・職員としての各観点から、年度の課題・目標を設定し、自己評価と面談による達成評価を行って各人の成長を支援しており、上記の「人材育成のしくみ」を仕組みにどう活かすかを引き続き検討課題としている。また保育や子どもの発達、保護者・家庭支援や安全衛生、栄養・食育関連など、各種の研修への派遣のほか、新人・後輩の育成を担う中堅・リーダー層には、左記の目標管理や上席者による随時の助言等によって指導力向上を促している。

報告書の供覧や会議等で上記研修の成果の共有を図るほか、園内研修として「キャリアアップ研修」を随時実施、分野別の各職員グループを主体に、実践的な学びに取り組んでいる。また毎年行う外部講師を招いての園内研修では、今年度は組織の同僚性とチーム力の向上に取り組んでいる。園長の面談等による各職員の意向把握、行事のあり方の見直しをはじめとした業務負担の軽減、懇親会開催やキャリアアップ研修でのクラス横断的な職員交流など、労働環境改善と現場の士気高揚を図り、園内でのインフル予防接種実施など、福利厚生面の充実にも努めている。

入園希望者には、見学時にパンフレットを渡している。パンフレットには、園の基本理念や保育方針・保育内容に関する説明のほか、一日の流れや季節ごとの行事、園長からのメッセージが掲載されている。また園が大切にしていること、「子ども中心」や食事と保育が響き合う「物語メニュー」、「本物を体感する」ことなど、園が展開する保育実践の様子を写真を織り交ぜて紹介している。さらに園のホームページでは園の概要や保育内容のほか、入園に関する窓口の紹介を掲載し、サイト内で毎月の園便りも閲覧できるようになっている。

上記ホームページに加え、今年度からＳＮＳの活用を開始しており、地域の子育て世帯向けのイベント情報などを発信している。またこれら園が直接行う情報提供に加え、行政機関への情報提供を通じても園情報を発信している。市のホームページには、定員や所在等の園の基本情報に加え、園の特徴や年間行事が記されるほか、園舎内外の写真も掲載され、園のホームページや『福ナビ』の第三者評価結果へのリンクも設定されている。また市内各所で配布される地域別の「町田市子育て広場カレンダー」でも当園の各地域イベントの情報が掲載されている。

見学は随時受け付けており、希望者にはパンフレットや年間行事予定などの資料を渡している。見学の際には、園として大切にしている保育内容や方針に加え、入園する子どもの年齢に応じて必要な説明を、園内の保育環境の工夫も伝えながら行っている。また用意する物や購入物・駐車場の利用方法・保護者参加行事の曜日・連絡帳や出欠席に利用するアプリケーションなど、入園時に保護者からよく聞かれる質問や注意してもらいたい事項についても丁寧に説明するようにするほか、仏教の教えを日常生活の基調としている園であることも伝えている。

入園決定後には、入園後に必要となる子どもの成長や家庭状況に関する書類を送付し、入園説明会までに記載してもらうこととしている。入園説明会では、園長から園が大切にしていることや園生活におけるの基本的なルールや確認事項が伝えられている。個人面談も行っており、重要事項説明書の内容を説明し、不明点がないかを確かめたうえで、所定の書式への署名にて保育の同意確認を行っている。入園までに準備するものについては、実物や写真入りのリストを用意するほか、離乳食の展示も行っている。

上記個人面談では保護者記入の各書類をもとに、食事・睡眠・排せつや家庭での関わり方・好きな遊び・子育ての方針・心配なことなど、子どもの発達や生活リズムのほか、既往症などの保健に関する各事柄について、さらに具体的に詳細な情報を聴き取り、記録することとしている。さらに必要に応じて栄養士・看護師の各専門職も同席するほか、要望によっては日を改めて面談の場を設けるなど、より詳細な子ども・家庭の情報の把握を行っている。これらの面談で得た情報は担任へ引き継がれ、その後の支援へとつなげられている。

保護者の就労状況や子どもの健康や情緒の状態を踏まえたうえで、保育時間を徐々に延ばしながらできる限り子どもへの負担の少ない保育開始に努めている。食事や睡眠など個別の家庭での生活リズムをできる限り尊重したうえで、保護者以外の大人との関係や保育士の空間、園生活のリズムに慣れてゆけるよう配慮している。利用終了後の関係継続として、「卒園児の集い（自然体験）」「くりの市」への卒園児の招待のほか、小学生のボランティア体験を受け入れるなどしている。また転園の際には転園先に持ってゆけるよう、「健康カード」の原本を渡している。

入園家庭には「現生活状況」「児童票」など必要書類を郵送し、記入後の各書類をもとに入園前面談を実施している。子どもの発達状況は「新入園面接記録」に記して全体職員会議で共有し、食事形態や生活状況など一日の園生活の流れを想定した環境設定を行い、保育開始に備えている。またアレルギーがある場合は栄養士と看護師が同席して医師の指示書を依頼し、離乳食に関しても「食材確認表」をもとに離乳食の段階を詳しく聴き取り、園と家庭で相互理解を図り、子どものペースや家庭のニーズを尊重しながら園生活が始められるようにしている。

理念・方針を柱とした保育の全体的な計画のもとで、年度末に職員の声も反映させた「年間指導計画」を作成している。年間計画は4期で構成され、年度テーマ「遊びと子どもの気持ち」を踏まえた毎月の「主題」を大切にして保育を展開している。また発達著しい乳児は「重視すべき発達」の項目を設け、子どもの育ちを観察して会議で共有を図り、次月の個別支援につなげるほか、幼児は遊びの広がりや深まりに応じ、月や期をまたいで遊びを発展させるなど、臨機応変に計画を変更し、その時々の子どもの姿をとらえて成長を支援する仕組みを整えている。

保護者に園の保育内容や年間行事を伝え理解してもらう機会を設けている。年度の保育テーマ「遊びと子どもの気持ち」をもとに、懇談会では大切にする保育内容を詳しく説明し、それに基づいた行事や各年齢の特徴（トラブルなど）も具体的に伝えている。また年度末は一年を振り返り、保育を通じた成長をわかりやすく伝えている。保護者との日々の会話も大切にするほか、毎月発行の「くりくり便り」では子どものつぶやきや保育場面での成長を伝え、季節の主題やわらべ歌なども載せて、園と家庭で共有しながら子どもの成長を支えられるよう工夫をしている。

各保育室は発達に応じて遊び・食事・睡眠を分けた環境構成とし、保育を進めている。乳児の年度初めはハイハイや伝い歩きが十分できる環境を用意したり、子どもが見ているまなざしをヒントに写真を掲示したり、それにちなんだ手作り玩具を用意するなど、主体的に遊べる環境を用意している。また今年度は乳児室に遊びのコーナーを新設し、少人数でままごとを楽しんだり、乳児が関わりを深める場として活用するほか、活動の節目に気持ちを切り替える時に使用するなど、子どもの全体的な姿を把握し、環境を一人ひとりの成長に活かして保育を行っている。

当番活動では朝夕の会で前に出て挨拶をしたり、調理室や事務室への毎日の出欠席の報告を行っており、子どもたちはその順番を決めて楽しみに待ったり、その日の保育活動を保育者がボードに文字で記し、子どもたちとの会話の糸口にするなど、生活に見通しを持って行動できるようにしている。また幼児以降は2学年ごとに生活空間をともにして過ごしており、自然物やハサミ、シールなどさまざまな素材を季節や成長に沿ってコーナーとして設置し、一緒に使うことで物の大切さや使用に関しての安全性を伝え合い、関係性の深まりと心の成長が促されている。

個別配慮が必要な児童への取組として、保護者と連携を密にしながら必要に応じ関係機関も活用し、専門的な見地からの指導を支援に活かしている。保育場面での支援方法として、子どもたちの輪の中で過ごすことを大切にし、職員は見守る姿勢を心がけ、排せつや着脱など必要な時に援助することとしている。また年長児は年明け頃から午睡を徐々に減らしてゆき、文集や卒園アルバムを作成しながら就学に向けて期待をふくらませる時間としている。保護者とは12月に就学前懇談会を実施し、小学校入学に向けた情報の提供や個別の不安の解消の場としている。

登園時の受け入れは玄関で行われている。担当が保護者と笑顔で挨拶を交わして前日の降園後の様子などを聴き取り、健康状態や必要事項は「伝達ノート」に記して把握している。これらの情報と保護者の連絡帳への記入をもとに保育を行い、他の職員も把握できるようホワイトボードも利用し、職員間で共有する仕組みとしている。また一日の活動は玄関前に写真などを活用してわかりやすく伝える工夫を行うほか、夕方の「マロンタイム」中の事柄で伝達を要することは連絡帳にメモを貼るなど、伝達漏れのないよう工夫し、家庭生活との密な連携を図っている。

家庭と連携をしながら子どもの生活能力向上を促す取組を行っている。排せつの自立は保護者と連携し、トレーニング用パンツと紙パンツを多めに用意するよう依頼して、適切に排せつできた時は一緒に喜んで成功体験から自立へと導いている。食事は十分な手づかみ食べの経験から、食具を使用し始める時期から返しのついた食器で食べることで自分で食べられる喜びにつなげたり、2歳児は幼児から食事形態が変わることに備え、トングなどの食具を使った配膳の練習を楽しみながら行うなど、発達段階に応じ、生活の中で自発性が育まれるよう援助している。

乳児は発達に合わせ、布団やバウンサー・ベッドなど睡眠の形態を個別に設定して、成長に応じて安眠できるようにし、保育時間の長さやその日の健康状態によっても午前寝ができる環境を用意するなど、個別のリズムで過ごせるよう配慮している。また午睡時の工夫として、オルゴールなどのＣＤをかけ、顔色が見える程度の採光を図り、外気も採り入れて安心して入眠できる環境を整えるとともに、ＳＩＤＳ対策として規定時間ごとに触診や咳込み等の確認を行うほか、0・1歳児には今年度うつ伏せ寝や体動停止の検知センサーを導入している。

子どもが園内で楽しむ活動や行事は皆で集うことを大切にしており、誕生日会では職員からの出し物や、保護者からも歌や手話、チアダンスが披露されて楽しい時間としている。また日本の伝統的な行事では季節ごとの製作物を披露して成長を感じる機会とするほか、梅雨時期の「かえる祭り」では、今年度は園内のカエルを見つけるゲームを皆で楽しみ、その後の製作活動にもつなげている。これらの取組は毎月のテーマから反映され、室内には各種の文房具を用意して、子どもたちが見たものや体験・感じたことをさまざまに表現し、楽しめるようしている。

各学年で決めた四季折々の野菜を育てて生育や収穫を楽しみ、育てた野菜は全学年で取組む「収穫祭」の豚汁などに使用され、皆で作り上げる楽しさや達成感を味わっている。また体操指導では鉄棒や縄跳びボールなどを用いて楽しみながらリズム感を養い体幹を鍛えるほか、遠足では市内の広い公園に行き、自然の中でたくさん歩く体験をし、近隣の山で行う「自然体験」では葉や木の実、生き物を4・5歳児がクイズ形式で探してゆくオリエンテーリングを協力して行うなど、年齢や発達に応じて集団活動ややり遂げる充実感を経験する機会を設けている。

玄関と室内に散歩マップを掲示し、子どもと話し合いながら積極的に戸外活動に出かけて季節の移り変わりを楽しんでいる。春は花見、秋は収集した落ち葉や木の実を使ったモビールや写真立てを想像をふくらませて作るなど、戸外活動から製作活動へと展開し、室内を彩って季節を感じている。乳児も歩行が確立した頃から「やまぐりの庭」でのんびり自然に触れたり、幼児は見つけた昆虫などを図鑑で調べて特徴や生態を文字にし、飼育のルールを決めるなど、生活や遊びの中で自分の気持ちを調整したり、命の大切さを知る体験をしている。

「くりの市」では親子でスタンプラリーを楽しんだり、給食販売や園で実ったプルーンで作ったシロップでかき氷を食べるなど、親子でふれ合いながら園の取組を知る機会としている。また近隣の小学校で開催する「くりっこたちのスポーツデー」では、会の進行を年長児が担い、年長児による「よさこい」でオープニングを飾り、日々取り組む体操などの成果の披露のほか、卒園児や未就学児・保護者の競技も行われ、楽しみながら保護者はわが子の成長を感じ、子どもたちは行事に自ら楽しんで取り組み、喜びや充実感を味わえる行事となるようにしている。　

年間行事は年齢や発達に沿って協力や達成等の視点を採り入れて行われている。「こどもパーティー」では練習を重ねる中で皆で協力する心や協調性を養い、当日は乳児は日頃歌っている歌を楽しみ、幼児は劇遊びや楽器の演奏を披露して達成感を味わっている。またお寺で行われる年長児の「お泊まり保育」では活動内容を話し合って決め、博物館で夜行性動物や昆虫の生態を調べ、夜は蛍の観察を楽しむほか、夕食のラーメンやゼリーを協力し合って作って食べるなど、さまざまな経験をすることで子どもたちの自立心を養い、関係性を深めている。

年度初めの保護者懇談会で年間の行事予定を伝えるほか、各行事は保護者の参加しやすい曜日に設定するなど、理解と協力を得られるよう配慮しており、行事を進めるにあたり、製作物などの事前準備を役員の保護者の協力のもとで行うなど、一緒に作り上げる行事をなるようにしている。また行事後のアンケートも実施して次回に反映させ、寄せられた意見は各便りで伝えるなど、保護者の声も大切にしながら、行事がより有意義なものとなるよう配慮するほか、保護者が参加しない行事も毎月の各便りにて伝えるなど、理解が深まるよう工夫している。

一日の長い園生活を考慮し、子どもの負担を最小限とするよう努め、夕方の保育も安心して過ごせるようにしている。天候のよい日は夕方も園庭に出て身体を使って遊ぶ時間を設け、心身のリフレッシュに配慮するほか、できる限りクラスごとの保育を心がけ、自由製作やブロックなど机上遊びを各々のペースで行えるよう柔軟に対応している。職員は子どもたちと個別に適宜スキンシップを図りながら、一日の様子を振り返るなどして会話を楽しみ、畳の空間でままごとをしたりゆったりと寝転んだりと、部屋ごとに子どもが心身を休められるようにしている。

18時以降の「マロンタイム」はホールで実施している。子どもと信頼関係が築かれている一定の夕方職員を設置して情緒の安定を図るほか、マロンタイム用の玩具などを用意し、異年齢で過ごすことで発達の違いを知りながら遊びの楽しさやルールを身につける機会としている。また新設した空間を使い、職員が人形劇を披露したり、ゆったりと絵本の読み聞かせを行うほか、補食提供時には職員がそばに付いて会話を楽しみながら食べることを心がけるなど、子どもの気持ちに寄り添いながら、情緒の安定のもとで安心して過ごせるよう配慮している。

毎月の献立は2サイクルの旬の食材を採り入れ、手作り・薄味の素材の風味を活かしたメニューを提供している。栄養士が日々子どもに声をかけて喫食状況を確認し、保育士と話し合い、適宜調理方法を変えるなど、次回に活かしている。またハンバーグを皆で取り分けて食べる「お月見ご飯」、子どもが自分でデコレーションをしてプロジェクターで打ちあがった花火を見ながら食べる「花火ご飯」、卒園前に年長児が園長とリクエストメニューを一緒に食べる機会など、季節や行事にちなんでより楽しく味わえる特別メニューもさまざまに提供している。

食物アレルギー児には「アレルギー疾患生活管理指導表」に基づき除去食の提供を行っている。また月末に「アレルギー食対象献立表」を配付し、園と家庭で相互確認して提供するほか、成長に沿って定期的検査を依頼し、状況に変更があった場合は家庭での複数回の試食を経て、終礼などで職員間で共有し、提供に反映させることとしている。提供時にはマニュアルに沿って安全な提供を心がけるほか、「誕生日メニュー」やアレルゲンを含まないメニューの時は皆と一緒にテーブルを囲んで食べるなど、同じ食事を味わう喜びも感じられる配慮をしている。

子どもたちも楽しみにする、絵本などにちなむ「物語メニュー」は季節を感じられるように毎月盛り込み、南瓜を使った「シンデレラカレー」や「大きなかぶご飯」「孫悟空スープ」など、絵本を導入にも活かし、子どもたちが想像をふくらませ、期待や嬉しさを感じて食事につけるようにしている。また献立表にはこれらの人気メニューを掲載し、家庭でも食がより豊かになるよう配慮している。栄養士は好き嫌いがある中でも食事を楽しんでほしい、想像力を育めるような楽しい時間を食事から発信したいとの願いを込め、年間食育計画や献立を作成している。

子どもに対する保健指導は、発達や言葉の理解に応じて行っている。歩行が安定した頃から、保育士と一緒に手を洗うところから始め、基本的生活習慣を身につける中で、徐々に自分でできるようにイラストを活用したりしながら援助している。言葉での理解が進むにつれ、病気予防における手洗いや鼻かみのど大切さ、感染症や熱中症の危険などについて、看護師が子どもたちに伝える時間を設けている。また4・5歳児が主に使うトイレには、絵本をもとに作られた便のイラストが掲示されており、不健康な便が出た場合には、保育士に伝えるよう伝えている。

夏の暑さ対策として、熱中症指数をもとに活動に関する園内ルールを定め、各保育室には熱中症指数モニターを設置している。また子どもたちにこまめな水分補給を促し、気分がすぐれないなどの体調不良を職員に伝えるよう指導している。園外活動ではケガや事故を防ぐために、交通ルールや公園での使用のルールなど、危険回避について注意喚起をしてから遊ぶようにし、今年度4・5歳児が参加した自然体験では、濡れタオルを首に巻いて熱中症の予防としている。またプールの開始前には各家庭に爪を切ることの大切さを発信し、安全な活動実施に備えている。

園医による健康診断・健康相談が行われるほか、必要な場合には、子どもの主治医との連絡・連携を図っている。保護者への保健情報の発信として、感染症の発生状況を掲示したり、毎月「ほけんだより」を発行するほか、懇談会では看護師が出席して、園内でのケガの状況など、クラスごとに集計した資料等をもとに保護者へ報告・説明している。ＳＩＤＳへの対策として、目視に加えてセンサーとアプリを用い、記録の確実化を図っているほか、保護者には入園時に危険性や家庭で行ってほしい習慣などを伝え、懇談会でもパンフレットを配付し、説明している。

保護者の就労等による利用時間の急な変更には極力応じることとしており、長時間保育となる子どもの心身へのケアには細心の配慮に努めている。登降園の時間などの事情により、担当との日々の送迎時におけるコミュニケーションが図りづらい場合には、随時個人面談の機会を設けるほか、職員間のシフト交代などで、保護者との会話の機会を確保している。会話や相談の内容によっては、適切な対応を図れるよう、関係職員で共有することとしている。また保護者と職員の信頼関係が深まるよう、保護者懇談会や自由保育参観などの機会も設定している。

保護者懇談会を年2回行っており、春に行う会では、全体会で園長から「「園での生活」について」（園のしおり）の説明のほか、法人・園の方針や今年の園の保育テーマについて話し、主任・看護師・栄養士の専門職からの説明も行っている。またクラスごとに分かれ、一年の保育目標や内容のほか、子どもの成長の見通しや特徴なども伝えている。併せて保護者同士の懇親も深まるよう、保護者の自己紹介や子どもの好きなこと、子ども自慢などを伝え合う時間を設けている。冬に行う会では、これまでの成長の様子や次年度に向けた見通しなどが伝えられている。

玄関には意見箱「アイデアカードボックス」を設置するほか、行事後にはアンケートを実施するなど、保護者からの意見や要望を聴き取り把握して、保護者との共通認識を育み、改善や向上につなげるべく取り組んでおり、アンケートでは集計結果のほか、寄せられた意見に対する園の回答をフィードバックしている。また保護者には、年1回は役員活動へ可能な限り参加してもらっており、園行事を通じて園の保育の方針や子どもの様子を知ってもらう機会としている。また年2回個人面談を行い、子どもの成長の様子を共有し、個別の要望の把握に努めている。

警察官を招き行う交通安全教室では、ホールで信号機の見方や横断歩道の渡り方などを教わっており、不審者訓練でも警察官に参加してもらうなどしている。今年度は消防署員を招くことも予定されており、消火訓練を行い、訓練後には家事や地震時の避難などの話を聴くこととなっているまた。環境教育の一環として、市の清掃員がゴミ収集車で来園し、紙芝居やお話を通じて子どもたちでも実践できるゴミ減量について伝えており、5歳児はゴミの分別の体験（「仲間分け」）をしたり、リサイクルによって何に生まれ変わるかの説明を受けている。

上記のゴミ収集車来園による実際の体験は、子どもたちの興味や関心を広げるきっかけとなり、ゴミの分別やリサイクルを楽しみながら行うことにつながっており、訪問調査当日も分別ゴミ箱にゴミを分けて捨てる子どもの姿が見られた。その他の年齢でもゴミ収集車に見立てた遊びや、片付けを楽しむ姿が見られるほか、子どもたちに人気の歌になっている、環境教育活動で用いられているオリジナルソング「ゴミ収集車の歌」を運動会で親子競技に用いるなど、保育活動への展開も見られている。運動会当日には市の職員も来園し、ともに歌を楽しんでいる。

「お話会」には地域の方が話し手として来園し、5歳児は地域の茶畑でお茶摘みを体験し、タケノコ掘りや芋掘りにも出かけている。また園で招待する人形劇に高齢者施設の方を招待し、子どもと高齢者とのふれ合いが持たれ、地元のピアニストを招いて催したコンサートでは地域の学童クラブの児童も招待し、学童保育の児童による得意自慢の披露や学校生活などに関するインタビューを行って楽しむほか、高校生の吹奏楽団による生演奏を聴くなど、多種多彩な地域交流が行われている。さらに園行事「くりの市」も、来園する地域の方との交流機会となっている。

入園時に重要事項説明書とともに「個人情報・肖像権についての同意書」の説明を行い、個別に同意を得ており、この中で近年の傾向を踏まえ、保護者の私的撮影物の取り扱いについても、プライバシー保護への配慮を求めている。また日々の保育活動では、夏季のプール活動・水遊びの際には目隠しを設置し、入水後は室内で着替えるなどして外部からの視線に配慮し、日々の更衣時にも発達に応じて男女別で行うなど、子どもそれぞれの状況や生活場面に応じ、プライバシーや羞恥心の芽生えを考慮した援助に努めており、これらは適宜マニュアルにも定めている。

「すべて子ども中心」という保育方針のもと、一人ひとりの異なる思いを受けとめ、そのすべての子どもそれぞれを中心にするような、「すべて子ども中心」の子どもの権利を尊重した保育実践を心がけている。集団の中においても一人ひとりの思いの受容に努めるとともに、自己表出の苦手な子どもの思いにも寄り添えるよう配慮するなど、丁寧な保育に努めている。また今年度は丁寧な保育に関する職員間の共通理解を図るためのマニュアルを作成しており、その中で保育現場においてよく見られる、丁寧な保育・雑な保育の具体例が挙げられ、解説されている。

虐待防止・早期発見に向け、虐待の定義や子どもの姿から虐待の兆候を発見するレベル別の指標リスト等をまとめたマニュアルを整えるとともに、行政への通報と連携の体制を構築するほか、地域の子育て支援ネットワーク連絡会に出席し、関係機関との情報交換も行っている。園内においては、日々の視診を徹底し、違和感や異変を感じた場合には、同僚・リーダーへの報告及び必要に応じた職員間での情報共有を行うこととなっている。また職員が虐待防止や育児困難家庭への支援に関する外部研修に参加した折には、報告し他の職員と学びを共有している。

保育計画と実践に関するＰＤＣＡサイクルに関するもの、子どもに対するＮＧ用語集、衛生管理や感染症、不審者対応・散歩手順、職員の基本心得や異年齢児保育・連絡帳の書き方等の各種マニュアルに園での業務の基本や対処方法等を示し、一式を非常勤職員に至るまで全職員に個別に配付している。マニュアルの点検は適宜行うこととなっており、会議等における話し合いのほか、現場実践における不都合や改善・修繕の必要、物品の購入など、職員からの提案を「案件シート」と題した改善提案書などから収集し、必要な対策につなげている。

上記「案件シート」に挙げられた職員の意見や気づきについての対応は、予算措置など理事会の決裁を必要とするもの以外は迅速・活発な対応が講じられており、現場職員の気づきを活かし、安全の向上や保育の充実につなげようとする組織風土が定着していることがうかがわれる。また明文化されたマニュアルの変更のみならず、保育室内の環境やおもちゃ及び子どものグループ活動の内容、子どもとの応答的なやり取りの確認など、職員が話し合い共通認識を深めることで、「すべて子ども中心」の保育方針を実践につなげられるよう心がけている。

計画や記録など保育の事務的要素に関する手順や方法論のほか、即時対応が必要な安全管理に関するもの、児童虐待に関するものなど、園の業務の標準を表すマニュアルが整えられており、これらはすべての職員に配付され、さらに現場の実際に応じた形に随時更新されるなど、いわゆる業務の標準化と改善の仕組みが整えられている。一方で必要と認識された事柄を整理し文書化する取組の活発さゆえに、各職員のマニュアル集を常に最新の更新状態に保ち、かつ理解を組織全体で深めるためには、何らかの工夫も必要ではないかと考えられる。