東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　経営理念などは重要事項説明書やホームページ、全体的な計画などに明記されています。新任職員はオリエンテーションで保育理念などを学び、全員が毎年度、期末や期初に話し合って確認しています。また、全体会議（施設長会議）、法人研修、職員会議の中では、法人のクレド（信条）の中の「私達は子どもに対し『豊かな心を持った大人を魅せる』ことを約束し、実践する」ことなどを唱和して、職員としての自覚を深めています。保護者には入園前説明会や入園式、保護者会などで説明しています。

　園長をはじめ各職員の職務については、業務分担表や行事分担表などに明示されています。これら各自の職務については、4月の職員会議の際、園長を通じて確認しています。園長は園のすべての業務を統括し、所属職員を指揮、監督するとともに会計業務に従事し、園の最終責任者であることを表明しています。主任は園長を補佐し、保育内容について、保育士を指導することが明記されています。また、経営層は区の私立保育園園長会など外部の各種会合に出席するとともに、園長は法人の全体会議に出席するなど、自らに課せられた職務を果たしています。

　重要な案件の検討、決定については、法人の規定にしたがって、役員会などが行っています。法人の役員会や全体会議で決定した重要な内容は、速やかに昼礼や職員会議で説明しています。欠席した職員には打ち合わせの議事録を回覧しています。園内で決められる案件は、クラス内で原案を検討して、乳、幼児会議などでは話し合い、園長、主任の承諾を得て職員会議で決定しています。保護者には、保護者会でていねいに説明したり、園だよりなどの配付物や園内掲示板で知らせています。

　運動会など保護者参加の行事後の保護者アンケートから保護者の意向や要望を聞き、次回の行事に反映しています。第三者評価の利用者調査や運営委員会、保護者会、個人面談で寄せられた意見、要望については、職員間で共有し、話し合い、早急な対応を心がけています。職員に対しては、各人の自己チェックシートから一人ひとりの考えや思いを聞き、そこに必要事項を加味して、いっしょに検討するようにしています。さらに私立保育園園長会や同ブロック会などに参加して、参加者や行政などから地域の福祉ニーズや保育業界の情報を聞き把握しています。

　園では積極的な保育運営を実現するために3～5年間を想定した中長期計画を策定しています。園の運営上の4つの基本姿勢（利用者、地域社会、福祉人材、マネジメント）の観点から「行動指針」として14の長期ビジョンを明記しています。昨年度は職員全員でチームブック作業を行い、「子どもの学びを生み出す保育」をビジョンにして園の保育目標の達成に取り組みました。本年度は、保育園で培った職員の経験や専門的な知識を生かして、在宅子育て支援の充実や区主催の「練馬カフェ」子育て支援への参加などを通して、地域貢献を計画しています。

　保育環境の整備として、子どもの発想、イメージ、意欲を育てるため、「遊び」のバリエーションを広げられるような保育室の環境作りに努めました。また、単年度の事業計画を決めるにあたっては職員の意向や保護者の要望などにも配慮しています。保育の計画については担当職員が立案し、行事計画については職員は多くの行事を担当しますが、前年度の行事記録などを参考にしています。園長は年度計画に沿って、園の運営が遂行されているかを毎月予算面も含めてチェックし、必要に応じて職員に助言したり指導したりしながら計画の実行を支援しています。

　保育者の心得は、就業規則の服務や保育基本マニュアルの中に明示されています。職員には入職時に保育基本マニュアルやコンプライアンスハンドブックを配付し、そこには保育者としてのマナーや社会人の基本事項が網羅されています。また、法人の信条、社員心得を集約したクレドカードを身に着け、職員会議ではクレドを全員で唱和して理解を深めています。法人のビジョンの中には、「職員は親子と地域に最も信頼される存在になり子どもたちの育ちと学びの社会インフラになる」ことが宣言されており、職員はそれを念頭に日々の保育に取り組んでいます。

　保護者からの要望や苦情に対しては、玄関ロビーに苦情解決体制を掲示し、ご意見ボックスを設置しています。苦情があった場合は真摯に受け止め、解決に向けて早い時期に保護者の意見や要望を聞き、対応しています。また、虐待防止対策については、園内学習を実施したり、職員会議の場で虐待防止マニュアルに基づき、内容の周知を徹底しています。特に子どもへの不適切な対応や虐待にあたる声かけがないように留意しています。園外での虐待が疑われる場合には、園長に報告し、法人本部や子ども家庭支援センターなどにも報告して対応しています。

　行政や園のホームページでも情報開示しています。地域の子育て支援事業としては、園内施設見学や育児相談、園庭開放、一時保育を行っています。行政の依頼による短期特別保育も少人数に限定して実施しています。また、地域の関連機関との連携では、私立保育園の園長会に参加し、他園との交流やさまざまな課題に取り組んでいます。幼保小連絡会に参加して、小学校の参観や教師との懇談などを行っています。その他、高齢者施設を子どもたちが訪問し、歌や踊りを披露したり、高齢者といっしょに製作やゲームを楽しむなどの世代間交流を実施しています。

　子どもの安全、安心を最優先の課題ととらえ、事故や災害、感染症から子どもを守る体制作りに取り組んでいます。安全対策として火災、地震訓練や引き渡し訓練、水害訓練、不審者訓練を行っています。消防士による救急講習や心肺蘇生法、AED（自動体外式除細動器）の使い方も学習しました。災害対策カードを保護者に配付し、入園時にすぐメール（緊急171災害伝言ダイヤル）を登録してもらいました。今後は、園にとって各種リスクを精査し、大災害や深刻な事故が発生した場合の優先的な対応などの事業継続計画（BCP)の策定が望まれます。

　児童票や健康記録、職員や保護者の個人情報の入った書類は、事務室の書庫で施錠管理をしています。子どもに関する管理ファイルは、新しい情報があるごとに随時更新しています。園のパソコンにはパスワードを設定して、アクセスに制限を設けています。また、携帯端末の使用には、一人ひとりのアクセスキーがあり、情報の漏えいを防いでいます。記録媒体（USBメモリーやSDカード）の使用は園内に限定しています。保存年限を経過した書類は法人の廃棄規定に従って処分しています。

　個人情報保護制度については、「個人情報保護規定」などに定められています。職員は必要に応じて、昼礼や職員会議などで取り上げ、制度の趣旨や内容を再確認して、子どもや保護者の個人情報の保護に努めています。園では子どもの名前や写真を園だよりや園内掲示、ホームページに使用していますが、入園時に使用承諾書について保護者から同意を得ています。職員には、入職時と退職時に守秘義務に関する誓約書を提出してもらい、また、実習生やボランティアにはオリエンテーションで説明し、理解が得られるようにしています。

　法人が多くの施設を持つことから、職員の採用計画は本部の採用グループが新卒対応グループと中途採用グループに分かれ、それぞれが一括して行っています。園としての採用活動は本部と連携しながら、新卒応募者の園見学の受け入れや、応募適任者の本部への紹介などを実施し、地域合同説明会には区内系列4園と参加しています。また、園の適正人員については、担当のエリアマネージャーや本部と相談して進めていますが、職場配置については、本人の希望、適性や先輩職員との組み合わせなどを考慮し、職場内での指導が十分できるようにしています。

　職員の資質向上のため、都や区主催の外部研修に積極的に参加するように勧めています。法人主催の園長、中堅スタッフ、新人職員などの階層別研修や、各分野の保育専門研修など、幅広い研修プログラムが用意されています。年度初めには、職員のキャリアパス階層別研修計画表に基づき、それぞれの階層に所属する職員一人ひとりの意向や経験を考慮して、園長が個人別研修計画を作成し、職員を研修に参加させています。研修後には研修報告を行うことで、研修成果を共有化し、職員の資質、保育スキルの向上につなげています。

　園長は、職員一人ひとりと年度初めに作成した自己チェックシートの今期の課題や、等級別人事考課表に基づき、定期的に職員と面談を実施しています。そこでは期間内での業務目標の達成状況についての話し合いが十分持たれます。業務の評価結果は、園長を経由して法人本部での最終評価を経て、賞与などの処遇に反映されています。また、就業面に関しては、有給休暇の計画的取得や残業を減らすように促しています。その他、本人の意向や、子育て、介護、妊娠など各人の抱える状況に応じ、勤務時間を含む働き方を話し合いで決めるようにしています。

　園のホームページでは園内のホールや保育室を写真で紹介し、保育の様子や子どもたちの季節の製作なども見てもらうようにして、園の雰囲気を伝えています。ホームページでは、ほかに園の概要、保育目標、保育方針、延長保育などについて知らせています。また、入園後活用できるようにと、各種届け出書を掲載して便宜を図っています。法人のホームページにもつながっています。パンフレットは今は法人共通のものを利用していますが、園の内容をわかりやすく掲載した園独自のパンフレット作成を検討しています。

　区の私立保育園一覧のホームページから園のホームページにリンクするようになっているため、利用希望者はどちらも閲覧できるようになっています。また、区で発行している「わたしの便利帳」にも保育園情報が掲載されています。「わたしの便利帳」には一時的に保育が必要なときのために「乳幼児一時預かり」についてや、区内の保育園で実施している「一時預かり」や「短期特別保育」などについての詳しい情報も利用希望者に提供しています。当園においても実施しているため、多くの問い合わせがあります。

　週1回見学日を設けて対応しています。見学希望者が多いのですが、じっくり落ち着いた環境の中で案内をしたいため、一日に5名くらいの人数を受けるようにしています。時間帯は11時から12時を基本にしています。都合のつかない方には個別での対応としています。保育室を案内しながら、園の方針、概要、クラス別保育をしていること、担任の人数などを説明しています。園の方針として、一人ひとりの子どもに寄り添い、ていねいな保育を心がけていること、食事を楽しく食べることを大切にして食育に力を入れていることなども話しています。

　入園前説明会において、重要事項の説明は5名ずつくらいを順にていねいに説明するようにしています。「ご利用案内」は個別面談において項目ごとに詳しく説明し、看護師、栄養士も対応しています。持ち物については、説明だけで理解するのは難しいため、各年齢に応じた実物を見てもらい理解を得るようにしています。登園許可証や与薬依頼書なども実際の書類を見てもらい、質問にていねいに対応しています。入園前健康診断は個別に嘱託医のところで健康状態を診てもらうようにしています。

　入園前説明会のとき、重要事項説明書やご利用案内については、保育理念、保育の特徴、園での過ごし方など項目ごとに確認してもらえたか同意を得るようにしています。ほかに個人情報の取り扱いについて、送迎に関して、写真業者導入、購入について、災害給付制度について、近隣の方との良好な協力関係についてなどの同意書にも署名捺印をもらっています。また、利用開始直後の子どもの不安やストレスが軽減されるように慣れ保育についても、保護者の意向を聞き、子どもの様子を見ながら進めるようにしています。

　保育最終日まで子どもたちが安心して過ごせるように通常保育を行っています。在園時に相談しやすい人間関係を築いてきたこともあり、卒園後もランドセルを見せに来てくれたり、学校が休みの日に遊びに来てくれたり、きょうだいのお迎え時に顔を見せてくれるなど交流が継続しています。夏祭りや運動会には小学一年生にはがきを出して招待しています。運動会は小学校の体育館を借りて行い、卒園児参加競技の種目も用意しているため、卒園児にとっても楽しい一日となっています。

　入園までの子どもの心身の状況は、入園時に保護者から提出された児童票や入園時健康診断、健康問診票、入園までの生活状況などの書類により把握しています。入園後は、連絡帳や受け入れ時に保護者から口頭で聞きとるようにして、健康観察記録に記載するようにしています。また、個人別保育計画や保育日誌、健康状態記録、個別の年齢別発達経過記録などにより子どもの心身の状況を把握しています。食事の喫食状況や食物アレルギー、健康に関する状況については、栄養士、看護師と連携して子どもの全体像の把握に努めています。

　「全体的な計画」に基づき、年間保育指導計画、保健年間計画、年間食育計画、月案、週案を作成して日々の保育を営んでいます。年間保育指導計画は保育目標に基づき、期ごとのねらい、配慮環境構成、評価反省を行っています。月案作成においては、今月初めの子どもの姿に基づきねらいを定め子どもの状況を話し合いながら、内容、環境構成、子どもの姿、保育者の援助を定め、評価反省を行っています。0～2歳児の個人別保育計画は前月の子どもの姿から月の目標、保育者の援助、配慮、準備を定め、評価反省を行っています。

　子どもに関する情報は毎日行う昼礼やクラスでの話し合い、必要に応じて行う幼児会議や月1回の職員会議などで情報を共有しています。昼礼の内容は各クラスには口頭で連絡するほか、「昼礼ノート」に記載して閲覧できるようにしています。昼礼では、日々のヒヤリハットやけがなどの事故報告や、感染症などの病気、各クラスの子どもの状況、職員の状況などを報告して情報を共有しています。職員会議ではクラスの保育、子どもの状況などの報告を行い討議するなど、より良い保育の実現に向けて努めています。

　各保育室はコーナーを作り、子どもたちが遊びたいおもちゃを自分で選んで遊べるように配備しています。製作に取り組むときも、一斉に行うのではなく、やりたいと興味をもった子どもから始め、友だちが作品に取り組んでいる姿から刺激を受けて、やりたい気持ちが高まり、自発的に取り組んでいくことを大切にしています。おもちゃは子どもの発達に合わせて選んでいます。3～5歳児は、自由に製作できるように、空き箱やトイレットペーパーの芯などの廃材を大きい箱の中に入れてあります。

　子ども同士が互いを認め合い、尊重する心が育つように、日常的に、まず自分が大事にされていることを感じられるように子どもに接し、友だちを大事にする心が育つように努めています。特別な配慮を必要とする子どもについても、その子どもにできること、できないことを見極めて、自己肯定感が育つように褒める時はみんなの前で、しかる時は見えないところでするように心がけています。特別な配慮を必要とする子どもは年2回巡回指導を受け、言葉での伝達が難しい場合は絵カードで伝える、指示は二語文で伝えるなどの指導を受けています。

　幼保小連絡会に年2、3回参加しています。園長、主任、5歳児の担任が出席し、子どもたちの状況について情報を交換しています。授業参観には職員が参加し、卒園児の成長を見る機会としています。運動会は近隣の小学校の体育館を借りて行っているため、親子で小学校の様子を見ることができています。小学校入学前には各学校と連絡を取り合い、子どもたちの小学校への円滑な接続に向けて連携しています。園では、小学校と連絡を取り見学に行くことなどを今後の課題としています。

　登園時は保護者に「変わりないですか」と必ず声をかけて、子どもの健康状態や家庭での様子を聞き、伝達事項を確認しています。前日体調不良で休んでいたり、けがなどあった場合は必ず様子を聞くようにしています。登園後は職員が検温を行い、各クラスの「健康観察記録」に記入しています。健康観察記録には、氏名、登園時検温、状態、伝達、その他特記事項、保護者からの伝達事項などを記載して、早番の職員は担任に口頭でも伝えるようにして、全職員で子どもの状態を把握するようにしています。

　家庭と連携を取りながら子どもの24時間の過ごし方を把握し、家庭の状況にできるだけ合わせながら園での生活リズムに徐々に合わせていけるようにしています。食事は友だちと楽しく食べることを基本に、楽しい雰囲気の中で安心して食べられるよう援助しています。3歳児後半には、栄養士が箸の持ち方を子どもたちに教えるようにしています。おむつ外しは無理せず、子ども一人ひとりの状況に合わせ家庭と相談しながら行うなど、日常の積み重ねの中で基本的生活習慣が身につくように支援しています。

　各クラスの健康観察記録の、状態、伝達、その他の特記の欄に、今日の子どもの状況を記載しています。延長担当者への引き継ぎは、健康観察記録を基に「夕保育連絡票、日誌」にも記載し、口頭でも申し送り、引き継ぐようにしています。また、必要に応じてメモを渡して、子どもの様子を確実に保護者に伝えるように努めています。伝え忘れがあった場合は、必ずその日のうちに保護者に電話で連絡するようにしています。降園時、職員は子どもとともに保護者を迎え、保護者一人ひとりに子どもの様子を伝えるように努めています。

　園では、3～5歳児を対象に、年齢別に月2回外部講師による体操教室と英語教室を行っています。体操教室は体を動かすことを楽しむことをねらいとしています。体の動かし方のポイントの指導により、できなかったことができるようになった子どもは喜び、意欲的に取り組んでいます。外国人講師による英語教室は、外国人とのコミュニケーションを楽しむというねらいで、各年齢に合わせた簡単なゲームや、音楽に合わせてのダンスや歌を楽しむ中で、子どもたちは英語に親しんでいます。

　日々の遊びから子どもたちが興味をもち「やってみたい」と思う遊びをつかみ、保育に取り入れるようにしています。5歳児クラスでは「やってみたい」の発想から、郵便屋さんごっこやお店屋さんごっこに発展するなど、その年々の子どもたちの発想を大事にして保育を展開しています。今年度は、夏祭りに向けて子どもたちがお神輿作りをしたいということで、共同製作をしています。当番活動として、4、5歳児は朝の会の司会や給食の配膳、献立の発表を行い、5歳児は2、3歳児の寝かしつけを行うなど、異年齢のかかわりも大切にしています。

　近隣は自然豊かな公園に恵まれ、天気の良い日は毎日公園に出かけて遊んでいます。近くの広い芝生公園では、子どもたちはありやだんごむし、ばった、とんぼやちょうなどの虫探しをしたり、走り回ったり、木の枝を拾ったり、草花を見つけるなど、遊具がなくてもそれぞれが遊びを見つけて遊んでいます。園でも、金魚やかぶとむし、くわがたむし、ばったなどの飼育を子どもたちが行っています。秋には近隣の畑で、じゃが芋掘りやさつま芋掘りを、4、5歳児が体験しています。

　行事は、特別に力を入れるのではなく、子どもたちが日々保育の中で興味をもち、楽しみながら行っている遊びや日ごろの様子を、保護者に見てもらうようにしています。運動会のダンスは子どもたちがやりたいものを取り入れています。今年度の2歳児は、恐竜ブームのため恐竜ダンスを取り入れるようにしています。保育発表会は、園内で行っているため、会場が狭いこともあり、今年度から0、1歳児、2～5歳児の2部制にして行います。誕生会は毎月行い、誕生月の子どもへのインタビューを行い、保育士からはパネルシアターなどを行っています。

　夏祭りを楽しみに迎えられるように、各クラス夏祭り当日に飾るものの製作を行っています。今年度の夏祭りは、5歳児たちがお神輿を作りたいと言って、廃材で共同製作を行い、当日園内を練り歩いて披露しました。盆踊りも、踊りたいという子どもの意見を取り入れ、小さい子どもたちのクラスに5歳児が教えに行き、当日は、クラス別に楽しむ盆踊りの時に、小さい子どもたちのクラスに5歳児が何人か入っていっしょに踊りました。伝統行事のときには集会を行い、紙芝居や絵本などで行事の由来を子どもたちにわかりやすく話しています。

　在園の保護者には、保護者参加行事をわかりやすく示してある「年間行事予定」を3月中に配付しています。行事間近には、詳細を何回かに分けて知らせるようにして、出欠をとり、協力を呼びかけています。大きな行事としての夏祭り、運動会、保育発表会、卒園式は土曜日に行う予定にしています。保護者会、保育参観、個別面談、引き渡し訓練などの予定も示し、保護者への参加を呼びかけています。各行事の取り組みにあたっては「行事計画書」を作成し、昼礼で確認して進めています。

　園は20時までの延長保育を行っています。朝、夕の保育は1歳児室を使用しています。長時間保育の子どもたちが落ち着いてゆったり過ごせるように、保育者はいっしょに遊びながら子どもたちの年齢に合ったおもちゃを選び、子どもを保育者のひざに座らせて絵本を読むなど、くつろげる環境になるようにしています。1時間延長の子どもには補食を、2時間延長の子どもには夕食を提供しています。夕食は申し込み制とし、毎月献立表で献立を知らせています。

　延長保育時間も子どもたちが楽しく過ごせるように、ぬりえや車、少し複雑なブロックなど、延長保育専用のおもちゃを用意しています。異年齢で一緒に過ごしているため、大きい子どもが小さい子どもをかわいがる姿も見られています。延長担当者への引き継ぎは、各クラスの健康観察記録と、「夕保育連絡票、日誌」にも引き継ぎ事項を記入して、保護者への伝達漏れがないようにしています。保護者からの伝達事項は、次の日の健康観察記録に記載して担任に伝えるようにしています。

　給食は旬の良質な食材を使用し、薄味で素材の味を生かした栄養バランスのよいメニューを提供しています。昼食時には、毎日季節の果物を提供しています。また、毎日の給食の食材を「赤、黄、緑の3色食品群」の表に分け、食べることの大切さを子どもたちに知らせています。給食担当者は毎日子どもの様子を見回り、食べ具合を確認しています。日々食事の残量記録をつけ、月1回の給食会議でほかの職員の意見も参考にして献立を見直し、離乳食や乳幼児食の内容を検討するようにしています。

　食物アレルギーのある子どもには、医師の「除去食依頼申請書」に基づき、保護者と連携して、除去食、代替食を提供しています。誤食を避けるために、対応には万全を期して、トレーや食器の柄や色を変え、子どもの食事中は担当者が食事終了まで見守るようにしています。配膳や提供時には、指さし確認と口頭での確認を行っています。また、お腹の調子や歯の調子が悪いときなどは、お粥や細かくきざんだものを提供するなど、できる範囲での対応を行っています。

　「年間食育計画書」に基づき、毎月給食だよりを発行して、子どもと保護者へ食育を実施しています。行事食も、日本の伝統行事を知るというねらいも込めて提供しています。調理保育としては、おにぎり作りやお月見だんご作り、グリーンピースのさやむき、とうもろこしの皮むき、ピーマンの種とりなどを年齢に応じて行い、クッキングを通して食への興味関心を育てています。栽培活動として、園庭のプランターで子どもたちと、えだまめやごぼう、大根、ゴーヤ、ピーマンなどを育てて、収穫しています。

　「保健年間計画」は2か月ごとに目標を定め、子どもたちの健康管理、衛生管理に努めています。保健年間計画は、行事予定、観察、留意点、保護者指導について立案しています。子どもたちに歯磨き指導や手洗い指導も行っています。歯磨き指導は紙芝居などで、3～5歳児にわかりやすく話しています。手洗い指導は、各クラスの手洗い場に手洗いの仕方の手順が図で示してあり、子どもたちにわかりやすくしています。かぜの流行する前には、3～5歳児にかぜばい菌の話をするなど、子どもの健康に留意しています。

　毎月、保健だよりを発行して季節に応じた留意点を知らせ、保護者とともに子どもの健康維持に努めています。4月の保健だよりでは、「規則正しい生活リズムを心がけましょう」「早寝早起きを心がけましょう」「朝ご飯をきちんと食べましょう」と伝えています。また、毎年保護者から聞かれる「どうして年度初めは発熱やかぜひきが多いのか」という質問に、ていねいに答えています。感染症についてや、歯については、Q&Aの形式で仕上げ磨きの仕方なども伝えています。夏には、暑い夏を元気に過ごせるようにと配慮事項を知らせています。

　感染症については、流行期前には保健だよりで知らせ、予防に努めています。また、感染症が発症した場合は、玄関に掲示して保護者に知らせ、早期発見、予防に努めています。乳幼児突然死症候群に関する情報は、保護者には予防のポスターを掲示して知らせています。園での対応として、午睡時、0歳児は5分ごとに、1、2歳児は10分ごとに、幼児クラスからは15分ごとに睡眠チェックを行っています。職員は救急講習会に参加し、心配蘇生法や、AED（自動体外式除細動器）の使用方法などの応急処置を学んでいます。

　保護者の状況は、入園時などの面談や日々の送迎時などに把握して職員全体で理解し、園としてできる援助、支援に努めています。急な残業などによる電話での延長保育の申し込みにも対応しています。基本的には、夕食の対応は一週間前までに、補食の対応は当日の15時までに電話で連絡することを伝えています。園で使用するおしぼりやエプロンなどは、園で用意しています。おむつも園で捨てるなど、保護者への負担がないようにさまざまな配慮をしています。

　年に2回の保護者会は保護者の交流の場ととらえ、初めての顔合わせの時には、子どもの名前の由来や、保護者が今はまっていることなどを、一人ひとりに話してもらい、親しくなれるように配慮しています。全クラスで行う保育参観では、一日に7家庭ほどが参加しているため、子どもの様子を参観しながら保護者同士の交流を深めている様子がうかがえます。運動会では親子競技のときや、保護者競技として行うつなひきなどで、保護者同士が交流できるように考慮しています。

　朝、夕の送迎時など、日ごろのコミュニケーションを大事にして話をするように心がけ、安心して子育てができるように支援し見守っています。期間を一か月間設けて希望者全員に個別面談を行っています。また、保護者から希望があれば随時個別面談を行う体制を整えています。相談内容によっては、園長、看護師、栄養士も対応しています。法人と園、保護者、外部委員で構成されている「運営委員会」を年2回開催し、意見交換を行い、保護者の意見や外部委員の意見を聴いて、園運営を営んでいます。

　近隣の高齢者施設には年2回、5歳児が訪問して、歌やダンスを披露したり、風鈴を子どもたちと高齢者がいっしょに作る体験などもしています。郵便局や区役所、消防署にも見学に行き、消防自動車に乗せてもらうなどの経験もしています。公園でも地域の方と触れ合う機会が多く、散歩中も毎日言葉をかけてもらえるなど地域にも恵まれています。クラシック演奏を園で聴く機会があり、フルートやバイオリンなどの生演奏を間近で楽しむことができ、子どもたちは貴重な体験をしています。

　毎週火曜日の10時から11時は園庭開放日とし、地域の親子と園の子どもたちがいっしょに遊んでいます。地域の方が子どもたちへと、折り紙製作をもって来てくれることもあります。一時保育の問い合わせは毎日あり、大きい子どもはクラスで保育していますが、小さい子どもは一時保育室で個別に保育しています。特別保育も申し出があれば積極的に受け入れています。園での行事、夏祭りや運動会に、園見学者や入園希望の方を招待しています。今年度から区の在宅子育て支援「練馬カフェ」に参加し、手作りおもちゃ作りなどを楽しむ予定にしています。

　入園時に「個人情報の取扱いに関するご案内兼同意書」において、個人情報の利用目的を明示して説明し、保護者の同意を得ています。ほかに、園内での誕生日表の掲示や、園だよりなどに子どもの写真や名前を載せることについて、ホームページやパンフレットに子どもの写真や映像が掲載されることについて、また、テレビや雑誌などのメディアに保育活動中の子どもの写真や映像が提出されることについては、同意する、同意しないのいずれかを選択してもらい、署名捺印のうえ提出してもらっています。

　「豊かに生きる力を育てる」という保育理念のもと、子ども一人ひとりに寄り添い、尊重する保育の実践に努め、一人ひとりのペースに合わせた生活ができるようなかかわりを大切にしています。おむつ交換や衣類の着脱は所定の場所で行い、人目に触れないように配慮しています。園庭で行うプール遊びのときは外部から見えないようにフェンスに目隠しをしています。シャワーのときも目隠しをして行っています。排泄で汚れた場合はそっと替えるようにしています。注意指導においても、ほかの子どもの前で行わないよう配慮しています。

　虐待防止や育児困難家庭については、小さなサインを見逃さないよう職員会議で情報を共有し合い理解を深めています。虐待の疑いのある子どもの情報を得た場合は、まず法人本部に連絡し、本部より関係機関に連絡する体制を取っています。関係機関である保健所や子ども家庭支援センターとの連携体制を整え、日常的に連携がスムーズにとれるように図っています。日常的に毎日の健康観察、着替え時の身体観察、表情の変化などを見逃さないようにするなど、基本的な対応を徹底しています。

　職員会議において、必要に応じて「保育基本マニュアル」をはじめ各種マニュアルの読み合わせを行っています。緊急時の対応についてや嘔吐物の処理、プールの消毒など、職員会議で看護師により手順を確認し、職員全員の周知を図っています。また、保育基本マニュアルは職員一人ひとりに配付していますが、日常的にいつでも閲覧できるように、保育マニュアル、食物アレルギーガイドブック、離乳食の手引き書、防災の手引き書などを事務室に配備しています。保育マニュアルを基本とし、情報共有しながら日々の保育をするように努めています。

　本年度より園長は職員との面談をこまめに行い、職員一人ひとりの仕事を認めています。もっとがんばれと言うのではなく、話を傾聴するという姿勢で面談しています。「自己チェックノート」をコミュニケーションブックとして活用しながら、一人ひとりの思いや要望、保育観、健康状態を知ることができ、親密度を高めながら、業務水準の向上に努めています。法人本部からの変更事項についても、そのつど話し合い、最善の方法で見直しの時期や報告の時期を決定するようにしています。

　夏祭り、運動会、保育発表会など行事後は保護者にアンケートを提出してもらっています。行事の感想が記されていることが多いのですが、小学校を借りて実施している運動会については、保護者席から子どもが見えづらかったという意見から、次年度は保護者席を広くして見やすくしました。保育発表会は園内で行うため、会場が狭く、年齢別に2日に分けて行うようにしました。園では、職員や保護者からの意見、提案を真摯に受けとめ、検討し、可能なかぎり改善に努める姿勢を大切にしています。