東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として「子どもが現在を最も良く生き、望ましい未来をつくりだす力の基礎を培う。」と規定しています。その他、保育目標、保育方針も決められています。これらの内容について周知を図るために、職員に対しては、入社時研修や職員会議で基本的な考え方を話すほか、自己チェックシートにおいても確認が行われています。保護者に対しては、見学・入園面談などで説明が行われ、周知が図られています。また、かしこく、やさしく、すこやかな子を育てる保育を行っていくため、様々なカリキュラムによる取り組みを実施しています。

経営層は、事業所をリードするために自らの役割と責任を職員会議や担任会議、リーダー会議等で職員に伝えています。毎月の目標設定を行い職員が取り組むべき方向を提示しています。本年度施設長が代わったこともあり、職員とのコミュニケーションを図り業務を円滑に進めていけるよう配慮しています。職員会議においては、テーマを決めての話し合いの他、経営層から保育に関する提案をして話し合う事で日々の保育に活かしています。本年度は、新保育指針を受けて、子どもに対する接し方を重点課題として取り組んでいます。

マニュアルの中で職務分掌が決められており、経営層は、職務分掌に基づき日常業務を行うと共に、説明や指導を職員に対して行っています。本社において行われる運営会議において、園の状態や要望を伝えるとともに、会社からの決定事項を職員に伝えています。重要な案件のうち経営や運営方針に関する事は、本社経営層が決定しています。保育に関する事については、職員や保護者の提案を受け職員会議で話し合われ決定しています。決定された内容は、職員に対しては、職員会議で説明され、保護者に対しては手紙や連絡帳等で周知が図られています。

行事や保護者会後にアンケートを実施しています。個人面談や運営委員会においても利用者の意見を聞き、対応が行われています。保護者からの意見・要望は主に、登降園時に話される事や連絡帳に記載される事が多く、担当の保育士や園長が出来る限り早く回答を保護者に伝えるようにしています。職員からの意向については、年に２回職員面談を行い意向調査をしています。また、本社保育事業部にて職員アンケートの実施を行っています。これらアンケートにより職員の意向が更に反映し働きやすい保育園の構築に役立っています。

地域の福祉ニーズの収集は、園長が区の説明会や研修会、講習会に参加しています。足立区の認証連絡会にも積極的に参加して情報収集を図っています。幼保小ブロック会議にも出席し近隣の小学校や保育園との連携を取っています。毎月本社で行われる運営会議において、福祉ニーズや福祉業界全体の動向についての説明がされています。事業所の経営状態の把握・検討については、内部統制会議において予算、決算などが報告され、昨年度との比較の下、健全な運営が行われているかの確認をしています。

課題を明確化する為に、経営計画、運営計画が立てられ本社経理にて予算編成が行われ単年度計画が立てられています。計画策定については、時期や手順は決まっており、職員の考えや保護者の要望を年間指導計画、月案などに反映させるようにしています。今年度の目標として「自らのスキルを向上させ、子どもたち一人ひとりが安心して過ごせる園づくり」を掲げて、職員が意見や目標をしっかり持つことができ、連携を取り実行に移せるようにしていきたいと考えています。これらを実現するために、毎月職員が話し合い、目標の設定を行っています。

守るべき法・規範・倫理等は、マニュアルが作られており、入職時の研修で職員教育プログラムおよびガイドラインを使用して説明されています。就業規則、服務規程、契約書等にもこれらが明示されており、園内研修等でも周知が図られています。また、足立区の保育の質ガイドラインを参考に、チェリッシュ独自のガイドラインを作成したものや教育プログラムを使用しての説明も行われています。苦情解決制度については、保護者に対して、入園時に重要事項説明書を利用して連絡先等が説明がされるほか、利用者意向に対して対応する組織が作られています。

ホームページにチェリッシュ北綾瀬日記のコーナーが作られ情報の発信が行われています。現在、個人情報保護の観点から写真は小さく載せら、他の方法への移行を検討中です。専門性を活かした取り組みとして見学の際の育児相談を行っています。ボランティアの受け入れについては、マニュアルが作られ受け入れ態勢が出来ています。近隣の小・中学校に職場体験の受け入れが可能であることを知らせ、中・高生が職場体験に来園しています。昨年度は、実習生も４名受け入れており、担当者を決めて対応してます。

事業所が地域の福祉ニーズにもとづいた機能や専門性をいかした取り組みについては、小規模園である為、出来る事が限られており、現在何が出来るか模索中です。近隣との関係については、毎日商店街を通ってお散歩に行くため、顔見知りとなり声を掛けてくれる方も多くいます。近くの交番や消防署にも出かけていきます。また、小学校の訪問やお年寄りとのふれあいなども行っています。園の行事に、参加を促すなど職員以外の人との交流が出来る機会を確保しています。

事業所のリスクマネジメントの取り組みとして、災害への備えがあげられています。消防計画、防災マニュアル、避難確保計画等が作成されています。これら計画にもとづいて、事業継続計画（BCP)が策定されています。想定（火災、地震、水害、不審者対策）を変えた避難訓練など、災害が起こった際の担当者を決め行っています。備蓄も行われて、災害への準備がされています。また、乳幼児突然死症候群の対策として、睡眠チェックを５分ごとに行い、確認をするとともにＡＥＤ（自動体外式除細動器）を設置し、職員は救急救命の研修に参加しています。

安全管理マニュアル・危機管理マニュアルを作成し、職員全体で読み合わせをする事により、可能な限り事故を未然に防止しようとしています。事故が起こった場合は、事故報告書を作成し、再発防止会議を開き原因の追及・分析をして再発防止に取り組んでいます。侵入者防止対策としては、民間の警備会社との契約を行っているほか、エレベーターホールから保育室に入る扉の施錠を徹底して行っています。また、感染症予防マニュアルに沿って手・指の消毒、うがいを行うなどの予防措置をしています。子どもが使用する設備用具等の消毒も行っています。

個人情報管理マニュアルが作られ、職員に対して研修等での説明が行われています。個人情報の取り扱い同意書のほかブログ・ホームページでの写真使用についての同意書も作られ保護者より許諾を得ています。また、子どもたちの書類は、保育室以外の４階事務室に保管し、鍵のかかる書棚入れ、常に活用できるように分類されています。重要な情報については、本社での管理が行われています。ボランティアや職場体験の方に対しても担当者より入室時に守秘義務等について説明が行われています。

事業所が必要とする人材を「社会性があり、思いやりの心と感謝の精神を兼ね備え、お客様（利用者）へ奉仕の心で接することが出来る積極的で協調性のある人材。」と定めており、これらの内容を基本として本社にて随時採用試験が行われています。採用にあたっては、本社のリクルーターという専門部署が行い、会社説明会、学校訪問等で有能な人材確保にあたっています。また、保育園内の人員配置については、年度末に職員より担当したい年齢等の希望を聞き、経験年数や能力、適性を配慮して決定しています。

新人用と一般職員用に年度ごとの育成計画・研修計画が策定されています。新人用には本人記入欄として目指す保育士像と今年度の重点目標を記載し、園長との話し合いのもと、育成目標、育成項目、対象研修等が決定され、年度末に評価・課題が記載されています。一般職員に対しては、昨年度の評価、今年度の重点目標を記載し、今年度の育成目標、対象研修を決定しています。これら目標を達成するために、社内研修と共に園外研修の計画的な受講が行われています。新入職員に対しては、職員教育プログラムによる新人研修も行われています。

育成・評価と処遇を連動させる人事考課制度が作られています。保育のあり方を見直し、保育の質の向上に努める為に、会社内でコンテストを行い当園では「見える化ボード」というアイデアを出し、優秀な成績を残しています。また、働き方改革の一環として、全社員アンケートの実施、退職金の上乗せ、休日日数（年１２５日）の完全取得、キャリアアップ制度（会社独自）の導入、考課者訓練の実施等により待遇面の充実を図っています。その他、「メンタルヘルスケア制度」、「コンプライアンスホットライン」の構築により職員の心のケアを図っています。

利用希望者がサービスを選択するための情報はチェリッシュ北綾瀬のホームページと入園案内で提供しています。ホームページには保育理念「現在を最も良く生き、望ましい未来をつくりだす力の基礎を培います」と大きなタイトルを掲げ、保育目標「自信が持てる子」「心身ともに健やかな子」「自分と友達を大切にできる子」と保育方針を紹介しています。重要事項説明書には入園時に必要な書類、保育料金、入園時に準備するもの、年間行事予定は、保護者参加の行事に☆印を付けるなどわかりやすく丁寧に表示しています。

チェリッシュ北綾瀬は最寄りの駅から４分という利便性に富んだ保育園で、入園希望者も多く今年度は２０数名の見学希望者がいました。見学時間帯は午前は10時から、午後は１５時から子どもの活動や、保育士との関わり、室内環境など、施設長が案内をしながら見てもらっています。見学者には入園のしおりを手渡し、入園に関しての詳細な説明をして保護者からの質問にも答えています。延長料金についても丁寧に説明して理解を得るようにしています。また、行政とはメールなどのやり取りをし、保護者にパンフレットを配布しています。

入園時の説明会では、入園のしおりを兼ねた重要事項説明書を資料として項目に沿って保育理念・保育目標・一日の保育スケジュール・給食・おやつについて・年間行事計画などの保育内容を説明しています。園で特に力を入れているカリキュラムもその中で丁寧に伝えています。また、園生活で必要な持ち物・提出書類についてや緊急時の対応方法や非常災害時の対策・危機管理に関する事項も理解して貰っています。集団生活を気持ちよく過ごすための基本的なルールの理解を求め、利用者が契約書に同意し署名する事で保育を開始しています。

サービスを開始するにあたって保護者からの聞きとりや「問診票」「食事調査」「家庭状況調査票」「児童票」などで入園前の子どもの状況を把握しています。年齢によって把握するための内容を変えています。今年の新入園児は１０名です。子どもや保護者の不安を軽減できるように入園直後は慣らし保育をおよそ１週間を目安として実施していますが、育児休暇中の母親もいてスムースに園生活に慣れる事が出来ました。就学を前に保護者と個人面談をして不安な気持ちを軽減したり、卒園児を行事へ招待する事で卒園後の繋がりも大事にしています。

保育指針の改定に伴い「保育内容に関する全体的な計画が策定され職員が一丸となって話し合い、現在の保育の見直しを行い、子どもにより良い成長の環境を考え、主体性のある保育を行うことの重要性を話し合いました。保育目標「自信が持てる子」「心身ともに健やかな子」「自分と友達を大切にできる子」の保育方針をベースにして各クラスの年間指導計画を策定しました。月案は、月初めの子どもの姿、ねらいを定めて配慮すべき事項、活動内容、環境構成、保護者支援、保育に対する自己評価を行い、月案から週、日の活動計画があります。

月案反省はクラスで行い職員会議で報告しています。活動計画は週案で週・日毎のねらいを策定して活動計画を立てています。０歳から２歳は毎月の個別計画が立てられ子どもの課題を明示しています。個別計画には、毎日の連絡帳や、登降園時の保護者との話し合い、個人面談などで話し合たことなどを反映して計画を策定しています。保護者会で各クラスの子どもの現況や保育方針、保育目標などを丁寧に伝え、保育室には保育目標を掲げています。保護者は、今年度の目標や計画を知ることが出来て家での子どもの接し方が明確になったと理解しています。

子ども一人ひとりの発達経過記録は、0歳は毎月、1歳から２歳までは２か月毎、３～５歳児は４か月毎に、次年度参考になる事項も記録しています。二階、三階の二つのフロアーに分かれて保育をしていますが、しっかりと日々の子どもの様子や連絡事項はが職員間で共有・把握できる様に毎日の引継ぎ会議や引き継ぎノートを活用しています。毎月の担任会議で話し合った内容を、会議に出席した担任が各クラスに戻って必ず伝達しています。また、クラスに所属しない職員は担任会議記録の内容に必ず目を通し、全職員の共有を心掛けています。

子どもの発達過程や生活環境は、記録や会議で確認して一人ひとりの子どもの全体的な姿を把握し、保育方針を個々に決めて保育を実施しています。毎月の職員会議、担任会議、毎日の引継ぎなどで、職員全員で子どもたちの状況を確認しあって子どもの全体的な姿を把握し全職員で共通理解を持って日々の生活に活かせるようにしています。保育を進める中で子どもたちが周囲の人・もの・事に興味や関心を持って遊べるようにクラス毎に発達に見合った遊具（絵本、人形、ブロック、パズル、キッチンセットなど）を整え環境設定を行っています。

子ども同士が年齢の違いなどを認め合い互いに尊重する心が育つように働きかけています。保育室が２階と３階に分かれ２歳児～５歳児が３階のフロアーで活動し、特に３～５歳１７名は合同保育となっています。散歩や製作活動、カリキュラムを一緒に行い大きい子は小さい子の面倒を見たり小さい子は大きい子の姿を見て憧れたり甘えたりするなど子ども同士の関わり合いを大切にしています。年長児は、自分の事だけでなく年下の子どもたちを気にかけたり周囲の状況を考えて自発的に行動しています。２歳児も一緒に散歩に出かけるときもあます。

１～２歳児期の成長過程で起きる子ども同士のトラブルについては、入園時、保護者会、個人面談などで説明して理解を得るようにしています。幼児クラスは子ども同士の解決を見守りながら援助しています。文化の違う子どもいますがみんなと一緒にとけこんで遊んでいます。気になる子どもは数名いますが、巡回指導を受けながら支援しています。５歳児は小学校を訪問して授業の様子を見学したり、ランドセルも背負わせてもらいました。給食体験も計画しています。近隣の保育園の年長児との交流もあり、小学校へ行くのを楽しみにしています。

登園時は必ず声掛けをして子どもの様子や体調を確認しています。０～２歳児は連絡帳を通して家庭での様子や保育園での様子を伝え合って子ども一人ひとりの生活リズムを配慮できるようにしています。保育園の日中の様子は乳児は連絡帳、幼児は用紙に書いて掲示しています。降園時は保護者に直接担任が連絡帳と口頭で保育園の一日の子どもの様子を伝える事ができています。早朝や延長保育で担任が直接話せない場合は、担任以外の保育士でも対応できるように日々の引継ぎノートに記載し、引き継いだ職員が口頭で伝えるようにしています。

発達段階に伴って基本的生活習慣の確立までの過程が指導計画に策定されています。保護者会や個人面談、保健便りにも基本的生活習慣の大切さや援助の仕方を伝え双方で連動して身に付けていくようにしています。保育士は、担任会議で〝自分でやりたい”気持ちにどう応えていくか・排泄の自立サポートについて、などの話し合いを行っています。乳児のトイレトレーニングでは排尿間隔を把握し間隔に合わせてトイレに誘い無理なく進め、成功した時には大いに褒めています。０歳児は午前寝する子もいます。年長は１０月から午睡をしないで過ごしています。

保育目標は「自信が持てる子」「心身ともに健やかな子」「自分と友達を大切にできる子」です。子どもが主体的・自主的に活動できる環境設定と遊びこめる時間に留意したカリキュラムを策定して保育を進めています。外遊び、絵本の読み聞かせ、特に専門講師の指導の下で行われる英語、ＣＯＥは子どもたちは大好きです。クリスマス会では英語で歌ったり、自慢のダンスを披露、劇遊びは自分たちで決め、自分のやりたい役を演じてみんなで自信をもって発表しました。乳児は身の回りのものに親しみ、様々なものに興味関心をもてるよう環境を工夫しています。

乳児は言葉にならない思いや話したい気持ちを受け止めて子どもの思いを言葉で返しています。毎日の絵本や紙芝居など言葉に触れる時間を大切にしています。外部講師を招いて行う英語は「楽しく聞く・体を動かす・うたう・話す」の言語活動です。幼児クラスでは言葉で自分の考えを相手に伝えたり、相手の話をよく聞いたり、言葉による伝え合いを楽しんだり、言葉による感覚を養えるようにしています。休みの日の体験発表などもしています。子ども達は生活や遊びの中で決まりの大切さを学びルールを決めて守ることを子どもたち同士で話し合っています。

子どもたちに「どんなことをやってみたいか」を聞きました。雨の日の散歩、泥んこ遊び、絵具遊び等新たな遊びの発想がありました。雨の日の散歩はたくさんのカタツムリや紫陽花を見たり貴重な体験をしました。公園では地域のお年寄りと一緒に体操をしました。保育参加の日、遊具を持たずに出かけたことを保護者は心配しましたが公園での遊びを見て「遊びの天才」と感動していました。乳児の散歩では畑を見て葉っぱの下にサツマイモがあることを話したり、年長は手をつないであげるのが誇らしげで危険な車道側を歩き思いやりの心が見られました。

行事は子どもたちが日ごろの活動の中で興味、関心を持って取り組みが出来るように企画しています。ハロウィンはお家から仮装して登園、みんなでファッションショーをして楽しみ英語の先生からお菓子をいただきました。課外教室はお家からお弁当を持ってきて公園でいっぱい遊んだあとみんなと食べました。季節の行事として端午の節句、七五三、勤労感謝の日、お正月、節分、ひな祭り、芋ほり遠足、年長さんのお別れ遠足はギャラクシティーでいっぱい遊びました。進級式等があります。毎月の誕生日会は、カードをもらい、おやつのケーキが楽しみです。

子どもの成長がみられる行事として夕涼み会、運動会、クリスマス会があります。夕涼み会は、夕方から行い、年長が主になってみんなで作った提灯を飾って会場を盛り上げました。、製作、ゲーム、魚釣りコーナーなどで遊んだ後は、みんなで盆踊りを踊って楽しみました。運動会は系列園と合同で行い年長児の「はじめの言葉」でスタート、リレーや親子競技、卒園児競技もあります。クリスマス会は、子どもたちで決めた劇や、日頃学んだ英語で歌ったり、手作り楽器で演奏を披露しました。園便りには余裕をもって次月の予定も知らせています。

保育園はマンションの２階・３階にあり、２階に０～１歳児、３階に２～５歳児の保育室があります。開所時間は朝７：３０から夜２０：３０です。朝８：００までの受け入れは２階で行っていますが、今年度は８時前の受け入れが０～１歳児だけだある為、フロアーを移動することなく一日を過ごしています。８：００から９：００は各フロアーで合同保育を行い、その後各保育室での活動をし、夕方１７：００過ぎにまたフロアーごとの合同保育となります。合同保育時は安全に留意して保育環境を整え、子どもたちが落ち着いて過ごせるように配慮しています。

保育士の交替があっても、保育時間が長い子どもの生活の流れやその日の様子を理解して対応できるように、毎日午後の「引き継ぎ」で子どもの状況を職員間で共有しています。遅番保育士への伝達は引き継ぎノートを活用しています。朝夕の保育体制には担任やフリーの保育士（日常的にサポートしている）も組み入れて、子どもが安心してくつろげるようにしています。最後のお迎えは１９：００ないし２０：００ですが、夕方の延長保育時は、普段はなかなか取り組めない遊びをしたり、少人数でゆったり関わり合うなど、楽しく過ごせるように配慮しています。

献立は調理職員が事業所本部の栄養士と相談しながら作成し、隔月の給食会議で検討しながら給食を提供しています。盛り付け、味付け、量、彩り、温度についての評価を毎日の検食簿に記録するなど丁寧な取り組みが行われています。月一回のお楽しみメニューは５歳児のリクエストに応えています。訪問日はハロウィンのお化けカレー、子どもたちはどこから食べようかと考えながらも楽しそうに食べていました。人気メニューはジャージャー麺です。利用者アンケート「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」に、「はい」が１００％でした。

アレルギーのある子どもには、医師の「生活管理指導表」「除去に関する指示書」を確認しながら保護者と面談して、「食物アレルギー個別取組プラン」を作成し除去・代替食を提供しています。アレルギーをもつ在園児に対しては、毎月保護者と献立表を確認し、除去がない日も毎日調理と担任、園長で献立表の材料チェックをし、配膳時には周囲の職員に声を出して確認するなど誤提供・誤食の防止に努めています。別テーブル、専用の台ふきを用意し、専用トレー、食器の色も変えるなど万全の注意を払っています。離乳食は食材表で確認しながら進めています。

食への関心を深める取り組みは食育リーダーが中心になって行っています。２～５歳児を対象として食育教室を実施し、「箱の中の野菜は何だろう」では給食で食べる玉葱、人参、じゃがいもなどに触ってみました。夕涼み会の梅シロップは２～５歳児みんなで１ヵ月かけて毎日交代で梅のビンを転がして作りました。芋掘りでとってきたさつま芋でスイートポテトを作り、枝豆おにぎりではさや取り、茹でる、豆の取り出しを経験しました。夏野菜の栽培もしています。小松菜、茄子、キュウリをベランダで植えて水やり当番をしながら収穫することができました。

日頃から子どもたちが健康にすごせるように、保健衛生リーダーによる保健指導（手洗い、歯みがき、おしりの拭き方、鼻かみなど）を行っています。玩具拭きチェックを定期的に行うなど室内環境の清潔にも留意しています。大津の事故をうけて、公園への行き帰りを点検しマップにルートと注意箇所に赤丸を記入して安全を再確認しています。また、保育士が散歩時に携帯するリュックには救急セットを入れて小さな傷に対応できるようにしています。ヒヤリハット事例は半期ごとに曜日、時間、場所の集計をして、職員会議で報告し事故防止を図っています。

子どもの健康状態を把握するために、身体測定、健康診断、歯科検診の結果は児童票に記載し、保護者とは毎朝確認して特記事項をノートに記入しています。日常的に医療的なケアが必要な子どもはいませんが、気管支喘息やアトピー性皮膚炎、心疾患などの慢性疾患で投薬が必要な場合は受け入れることになっています。アレルギー児への緊急時対応は「緊急時個別対応カード」を作成し確認しています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）に関する「睡眠中の死亡事故を防ぐために」や「熱中症の応急処置」を室内に掲示して必要な処置がとれるようにしています。

保護者と連携しながら子どもの健康維持ができるように「ほけんだより」で日常的なケア方法や多岐にわたる健康情報を提供しています。早寝・早起きのメリット、歯と口の健康、熱中症の予防、スキンケア、風邪の予防、インフルエンザ、予防接種などについてです。また、感染症発生の際は玄関の掲示で知らせ注意を促しています。感染症拡大を防ぐために、家族に罹患者がいる場合は１階のエントランスでの受け入れをお願いしています。感染症については重要事項説明書で、登園許可証が必要な病名や登園停止期間を一覧表にして分かりやすく伝えています。

保護者の子育てや就労等の個々の事情は、入園時や年２回行う個人面談でよく話しを聞いて、日常的に配慮した支援ができるようにしています。保育時間の変更などにも柔軟に対応しています。保護者からは「認証保育園ならではの暖かいアットホームな保育園」「子どもの成長にとって小規模保育園の良さを実感」などの声が寄せられ、職員への安心感、信頼関係が深化していることが分かります。「働く母親にとって、安心してお願いし、仕事に集中できる」メリットがあるという意見もありました。また、一時預かり保育にも対応し定期的な利用があります。

保護者同士が交流できる機会としては、夕涼み会、運動会、クリスマス会の行事、保護者会や保育参観があります。保護者会では「家庭の様子を聞くことができ、共感する部分もあり、それぞれが悩みながら工夫していると思った」という感想が聞かれました。毎月の「チェリッシュだより」では誕生児の保護者の“我が子自慢”を掲載しています。これも一つの交流の形だと思います。また、利用者の立場に立った良質な保育を行うための運営委員会を年２回行っています。運営委員会やアンケートでの意見・要望に対しての対応は書面で全保護者に伝えています。

保護者会、保育参観、個人面談をそれぞれ年２回行って子どもの発達や育児について保護者と共通認識を得るようにしています。保護者会では、よく読む絵本や手遊びを紹介したり、カリキュラムや保育園での様子を知らせ、年齢に合った資料を渡しています。保育参観では、子どもの初めて見る一面も見ることができたようです。食育についての同様の取り組みとして毎月、「体験させよう、食事作り」「食材を選ぶ」「甘味って？」「きちんと食べよう朝ごはん」「なんでも食べよう！バランスよく」「食卓のルールを教える」などの掲示を玄関内で行っています。

チェリッシュ北綾瀬保育園は環七通り沿いの北綾瀬駅から歩いて４分、静かな住宅地の中にあります。近隣には乳幼児が遊べる公園が多く、花菖蒲が咲き、滝やせせらぎ水路、水車などがあるしょうぶ沼公園、芝生の上を走り回れる大谷田公園もあります。避難場所になっている沖谷公園の広場では思いっきりボール遊びが楽しめて、ビワ、キンカンなどの植栽も豊かです。散歩道には農地が散在し、キャベツや大根、里芋、柿やミカンを見つけています。自然探しをしながら雨の日散歩を楽しむこともあり、地域資源は子どもたちに多様な経験をもたらしています。

大谷田公園の体操イベントでは高齢者の方と交流する機会がありました。幼保小連携ブロック会議に参加し、５歳児は地域の小学校の公開見学に行き給食体験も予定されています。運動会や芋ほり遠足ではチェリッシュ系列園との交流を行っています。警察署との連携で交通安全教室を開催し、子どもたちは横断歩道を渡る練習をしたり、お巡りさんにキーホルダーいただいて大喜びでした。１月には不審者対応訓練も予定しています。こうした形で地域と連携した活動を積み重ねています。夕涼み会や運動会には地域の子育て家庭からの参加希望もありました。

子どものプライバシー保護を徹底するために、重要事項説明書でプライバシーポリシーを明示し、入園時の契約書で「職員の守秘義務」や「外部への必要な個人情報提供に関する同意」など確認しています。保護者には園内で撮影した写真や動画をネットに投稿しないようお願いしています。園では緊急避難時の「災害連絡簿」をいざという時に首に下げてすぐ持ち出せるようにしていますが、取り扱い注意を徹底して毎日終業時には保管庫に移しています。また、子どもの羞恥心に配慮するために、排泄時には外から見えないようにカーテンをするなどしています。

今年度の保育方針「子どもの個性をありのままに受けとめ、励ましながら自信につながる保育」「スキンシップをもって保育者との愛情・信頼感を高め、心の交流が深まる保育」の、つながると深まるは、つなげると深めるを子ども主体の表現に変更したものです。子どもの主体性を大切にするために保育目標の表現も変更をしました。本部作成「保育の質ガイドライン」は第一番に「子どもの権利の尊重」をあげ、「子ども一人ひとりを尊重する」保育を実践できるようにしています。職員は保育を振り返りながら「丁寧な保育」「寄り添う保育」話し合っています。

子どもと保護者の生活習慣や価値観については個人面談などで理解し受け止めて、日常的にコミュニケーションをとりながら配慮した支援が行えるようにしています。全職員で情報を共有化しながら対応するようにしています。また、虐待防止や育児困難家庭への支援については、外部研修に参加したり、虐待対応マニュアルを園内研修のグループワークで再確認するなどして職員間での理解を深めるようにしています。これまで虐待の事例はありませんが、マニュアルに沿って関係機関に連絡・相談して連携しながら必要な支援を行っていく体制が確認されています。

重要事項説明書や全体的な計画、事業計画などでサービスの基本事項を明確にし、サービスの手順や内容については「保育マニュアル」や「保育の質ガイドライン」が整備され、具体的に丁寧に示されています。毎日の引き継ぎや職員会議、担任会議、給食会議などでサービスの基本事項や手順を確認し、職員間に行き渡るようにして業務の標準化と一定水準の確保を図っています。基本事項や手順の見直しは、基本的に系列園合同の運営会議、園長会議で討議し年度ごとに見直しを行い、職員が活用しやすい形にして業務の標準化が徹底できるようにしています。

マニュアルについては、昨年は安全管理マニュアルに熱中症対策とプールの事故防止の項目が追加され、今年度は児童虐待対応マニュアルに新たに人権項目を追加し職員の子どもへの対応について明確にしています。心配される大型地震や河川氾濫などの災害や深刻な事故等に備える「事業継続計画」も策定されました。園内にはチャート方式などの分かりやすい表記で「睡眠中の死亡事故を防ぐために」「熱中症の応急処置」「地震・火災の沖谷公園への避難方法」「避難訓練時の窓の開閉について」などが掲示され、リスク管理を徹底できるようにしています。

園内研修では、虐待対応マニュアルの新たな人権項目について学習し、子どもの主体性を大事にするための保育への携わり方についての話合いを重ねています。また、系列園全体で保育園の質の向上を目指し「働き方改革・保育の質コンテスト」を行っています。本園の職員も企画を出して優秀な成績を得ています。それは「見える化ボード」、仕事状況をボードに書きだし、忙しくてできてない時は付箋に書いて知らせ、できる人が「助けます」と声をあげるシステムです。職員同士で気にかけ合って助け合うことで連携関係が強まり業務の活性化が促されています。