東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指す理念「キャリア教育を通して未来を担う子どもたちの『生きる力』を育む」を、パンフレットやホームページに明記しています。職員に対しては、全ての職員に携帯させている「クレド」（園としての行動指針などを明記したもの）を基に、毎週１回、理念等の読み合わせを行うと共に、職員会議や昼礼の場で、折に触れて説明して周知しています。保護者に対しては、入園説明会や個人面談、保護者会・保育参加や参観及び体験型プログラム参観など、保護者が参加する行事等の際に、園長が説明して理解を求めています。

「職務分担表」に、「園長」「主任」「副主任」「リーダー」「保育士」「看護師」「栄養士」「調理」「非常勤」に関して、個々の職種に求められている役割を、担当者名を明記して詳しく述べています。園長は、園の理念等の実現のために、折に触れて保育の現場にも入り、特に新入職員への言葉掛けや、職員の働き方の様子を観察しながら、課題の発掘に努めています。職員が、統一した姿勢で保育を行なえるようにと、「職員会議」「リーダー会議」「乳児会議」「幼児会議」や毎日の昼礼などを頻繁に行う事で、意思の統一を図っています。

人事、予算、事業計画などの重要な案件に関しては、「様々な会議で把握した課題を基に園長が起案」→「本部で決済」という手順で決めています。決定した案件は、職員会議や昼礼の場で園長が職員に説明すると共に、会議録にも記録して回覧することで、全ての職員に周知しています。重要な案件を保護者にも伝える必要がある場合には、園内掲示やお便りで伝えています。今年度に保護者に伝えた案件としては、「園の前の道路が狭い為に、ガードレールが設置できない事」「子どもにはスカート着用は不可である事」などをお伝えしました。

「福祉サービス第三者評価」の利用者調査や、保護者参加の行事の際のアンケート、年に２回の運営会議の機会などで、保護者の意見を収集・把握しています。職員の意見は、年に２回の園長面談や、年に１回の本部スタッフによる個別面談で把握しています。それ以外にも、園長が日常的に相談しやすい人間関係をつくる事に努めて、個々の職員との対話機会を作っています。地域の福祉ニーズは、地域の園長会や研修会に園長が参加して、他園の園長等と情報交換して収集しています。収集・把握したこれらの情報を検討して、園の課題を抽出しています。

「組織作り・組織の活性化」「離職防止と理念・目標の共通理解」「人材育成」などを「中期計画」に纏めています。「中期計画」に基づき、単年度の「事業計画書」を策定しています。「事業計画書」では、重点目標として「キャリア教育を含む保育・サービスの質」「安心安全」「保護者支援・連携」「地域・社会との繋がり」などを詳細な事例で説明しています。その他に、「保育理念」「重点的に取り組む保育の柱」「健康支援」「災害への備え」などを詳細に述べた「全体的な計画」を策定して職員に周知し、これを基にクラス毎の計画を立てています。

単年度の「事業計画書」では、１０数項目に亘って、園として為すべきことを具体的に述べており、職員にも分かり易い内容となっています。「事業計画書」と「全体的な計画」は、半期毎に振り返り総括を行なって内容を見直しています。ただ、「事業計画書」を基に年度末に総括した「事業総括書」が、「事業計画書」で設定した項目を細かく検証して纏められてはいない様です。「事業計画書」で取り決めた内容が、項目別に達成できたかを、「事業総括書」でしっかりと総括し、次年度の計画に反映させることが期待されます。

「職員倫理規定」に、「保育所保育指針」とそれを踏まえて守るべき事項（子どもの最善の利益の尊重）（子どもの発達保障）（保護者との協力）などを規定し、園内にも掲示しています。職員に対しては、入職時の法人研修で説明すると共に、年３回の法人研修の場でも再確認し、日常的にも昼礼で読み上げて確認しています。「職員アンケート」では、「職員全体で保育理念などの読み合わせをこまめに行ない、理解に努め保育に繋げている」「保育方針についてこまめに語り合い、次の保育に繋げようと職員が努力している」というコメントがありました。

園の苦情解決制度を利用できる事を、入園説明の際や保護者懇談の場で、重要事項説明書や園のしおりを用いて、保護者に詳しく説明しています。保護者の意向は、様々なアンケート結果から把握すると共に、園の玄関に「ご意見箱」を設置していますが、ほとんど投書は無いそうです。「保護者アンケート」でも、「設置場所が受付前で入れづらい」という声もありましたので、設置場所の再考が望まれます。園内での虐待に関しては、特に子どもへの言葉掛けに注意してます。子どもが家で虐待を受けている恐れがあれば、児童相談所等へ相談する事としています。

園の透明性を高めるために、福祉サービス第三者評価を定期的に受審して、結果を都のＨＰに公表しています。ブログで毎日の園の活動の様子を伝えたり、区の広報誌にも掲載するなどして地域に情報発信しています。年に２回園で行う地域交流活動では、園外に貼り紙をして地域の未就学児童を対象に呼び掛けて、「発達相談」に応じたり、「ベビーマッサージ」をしたり、身長・体重計測などをして交流しています。地域の福祉ニーズを把握するために、区の私立園長会や研修会に園長が参加して、情報交換しながら共通課題の把握に取り組んでいます。

園が最も重要と考えている「子どもの安全」を確保する為に、「事故対応」を最優先課題として様々な取り組みを行っています。今年度は特に「戸外活動の安全」を重点課題とし、「リスクマネジメントに関するマニュアル」を基に、様々な事故事例を検証しながら防止策を立てています。ただ、「事故対応」を最優先課題としていますが、それ以外のリスクに対する優先順位付けが行われていません。園の経営を阻害する恐れのある様々なリスクを洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについての、優先順位付けが望まれます。

園の近くを流れる石神井川が、台風の度に氾濫する恐れがあり、その水害対策を策定するのを機に、園としての事業継続計画（ＢＣＰ）を立案しました。ＢＣＰでは、「水害」だけでなく、「地震」「台風」「竜巻」「ゲリラ豪雨」「大雪」などに遭遇した場合に職員が取るべき行動について分かり易く述べています。ＢＣＰは職員だけでなく、保護者にも配布して園の対応を周知しています。事故等が起きた際などには、要因を分析して再発防止に繋げています。最近の事例では、大津での交通事故を参考に、散歩コースの再確認などを行ないました。

園が保有する「利用者情報」「経営情報」「職員情報」などの情報を適切に管理するために、「個人情報保護規程」を定めて、職員やボランティアには、誓約書に捺印を貰っています。職員に対しては、毎年１回「個人情報保護規程」に基づいた研修を実施しています。情報は、紙ベースでは、事務室の鍵付き書庫で保管しており、電子データベースでは、アクセス権限を設定して、閲覧者を限定しています。保護者に対しては、契約時に「個人情報保護規程」の趣旨を踏まえて、「利用目的の明示」「開示請求への対応」について説明して理解を求めています。

園が求める人材に関しては、園の職員として求められる資質などを伝えて、法人が募集・採用しています。採用の際には、資格保持を条件としています。採用する際には、法人・園の理念や方針に共感を持って入職して貰う様に努めています。園に配属された職員は、園での先輩職員に様々な指導を受けると共に、法人主催の新人研修で、保育の実務を学んでいます。園内の定期的な異動は特にありませんが、不定期で異動する際には、本人の意向を十分反映させています。

園が求める人材像に関しては、「職務分担表」に「園長」「主任」「副主任」「リーダー」が果たすべき職責を明示して、職員にも開示しています。保育士の処遇改善をテーマに東京都が進めている「キャリアアップ研修」には、職員を積極的に受講させています。この研修以外の外部研修にも積極的に受講を勧めており、受講者には受講料を補助し、交通費は支給、出勤扱いとしています。個人別育成計画は、年２回の個別面談の際に「ＯＮＥ ｏｎ ＯＮＥ記録」を基に、園としてその職員に期待することを具体的に説明しながら策定しています。

「キャリアアップ研修」を受講した職員には、相当の役職を与え、手当ても付けて、更なる飛躍を期待しています。職員全員が有給休暇を取得できるように職員配置を手厚くしました。職員アンケートでも「休みが取りやすくなった」という声がありました。職員の残業管理を法人本部が行なっており、法人グループ内のクリニックで職員が無料相談を受けられるなど、法人が現場を手厚く支援しています。ただ、職員アンケートでは、「会議の場で色々と議論したい」という前向きな声が複数ありましたので、会議の進め方に更なる工夫が期待されます。

子育て世代の情報手段に対応すべく、ホームページを活用して利用を希望する家庭に園の情報が届くようにしています。園で過ごす子どもたちの様子をブログにも投稿し利用開始後の具体的なイメージが伝わるようになっています。一時保育のパンフレットもここからダウンロードすることができます。近隣の方が予約なしに園に見学に来た場合などには、すぐに手渡せるようにパンフレットも作製しています。どちらも園の保育理念など大切な事が伝わりやすい構成になっています。

待機児童数は減少傾向にありますが、選ばれる保育園となるために園の保育理念や提供する保育の内容を工夫して伝えています。パンフレットは、カラフルなイラストや写真を多用して「キャリア教育」や「体験型プログラム」の実際が伝わる親しみやすい紙面です。保育料や開園時間・延長保育についても簡潔に掲載しています。また、一時保育に対する地域のニーズにも対応し続けている園の方針を伝え、幅広い子育て支援を行っている事も伝えています。

園の提供するサービスをきちんと利用希望者に伝えられるように、園長か主任が居る時に合わせて曜日を定めず週に一回の見学予定日を設定しています。通園している子供たちの事も考え見学の時間帯は昼寝の時間を提案していますが、そのおかげでゆったりと園内の設備を見学したり、保育指針を伝える事ができています。近隣の方が予約なしに見学に来ることもありますが、可能な範囲で対応し園の特徴などが記されているパンフレットや園内の掲示物などで特徴を理解してもらい、必要があれば後日園長や主任が再度対応しています。

サービスの開始にあたり伝えるべき情報は量も多く、重要な内容のものが多いので複数回に分けて保護者に伝える工夫をしています。園のしおりと重要事項説明書は面接に先駆けて両方手渡しをして事前に目を通して頂くように話しています。入園面接の時は対面でしおりと重要事項説明書の内容を基に質疑にも応じています。入園説明会の時も重要事項説明書の説明を行っています。入園間もない４月に開催するクラス懇談会でも基本的ルールなどを再度伝えています。

入園説明会は両親で来る保護者が増えてきていますが、この時に対面で重要事項説明書に署名捺印してもらい同意を確認するようにしています。保護者に入園前に書いてもらう児童票は８ページにわたっていますが、今までの家庭での子育ての様子や健康に関する情報を書いてもらう他に自由に保育に関する気持ちを書いてもらう特記事項の欄も取り入れて個別の事情も把握するようにしています。面接シートは主任か園長が記録しますが、口頭での再確認事項に漏れが無いようにチェック表も作成して、アレルギーの有無や苦情解決方法等の重要な事も伝えています。

利用開始時の慣れ保育は、時として働きながら子育てをする保護者にとって負担になる場合もありますが、利用開始後も「子どもにとって一番良いことは何か」という事を保護者と一緒に考えて行くことを理解してもらう大切な時期と捉え個別の対応を行っています。「慣れ保育スケジュール」の表をまとめたレジュメを作成し保護者に手渡して説明時に使っています。個人差によって期間に変動がある事も書面で伝えています。卒園に向けて、保護者との個別面談や進学先への個別の訪問による情報提供などを行っています。また、卒園児の集まりも開催しています。

保護者から得られた情報は、園長か主任が面接時に確認して個別の面接シートとして記録し個人ファイルの記録のベースにしています。０から２歳児は個別月案・週案を作成し、更に個人別各月指導計画も立てて一人ひとりの成長の変化に合った保育ができるようにしています。各計画とも反省と評価も行い次の計画につなげています。３歳以上は個別月案が必要な子どものみ個別に対応し、それ以外はクラス毎に計画を立て運営しています。ケース会議や職員会議には看護師や給食の職員も加わり、全職員で情報共有して子どもに接する事ができるようにしています。

全体的な計画は園長が作成しています、年間計画は各クラスの副主任や担当保育士が話し合って決めています。これを踏まえて月案・週・日案を作成しますが、養護と教育の両領域についての考慮は主任の意見も聞きながら決めています。子どもたちの様子は具体的な援助の内容・配慮・準備とともに反省や評価の項目にも沿ってきめ細かく記録に残しています。今後は指導計画をクラスに掲示し、保育が計画に沿って行われている事を保護者に伝えながら、家庭での子育ての予定ともリンクできるようにすることも計画しています。

職員間の人間関係も良好で、口頭による情報共有は活発な様子ですが、書面による情報管理も様々な手段で整理されており、子どもの情報を全職員が十分に共有できるようになっています。ケース会議は、３日前に事前に資料を手渡し限られた時間内で効果的に議論ができるようにしています。早番ノート、昼礼ノート、クラスノート、遅番ノートなどの記録は、変則勤務でも必要な情報が次の担当職員に確実に伝わるような内容です。年度末には次の担任向けに「申し送り簿」を作成しますが、口頭で説明しながらも書面でも必要な事項を伝えています。

入園の希望があった時の見学や問い合わせなどの早い段階から保護者の気持や養育環境について聞くようにし、内容を記録に残しています。入園時は、保護者が記入した児童票に従って家での様子や健康面の心配などを園長か主任が聞き取って面接記録を作成し、全職員が情報を共有できるようにして保育にあたっています。入園後も保護者と接する時のコミュニケーションの取り方をなどは職員研修で重要性を伝え、信頼関係を築きながら各家庭の生活環境や文化を大切にしながら一人ひとりを尊重する保育を行っています。

体験型プログラムを取り入れており、法人グループの専門学校の講師の協力を得ながら普段と違うカリキュラムで子ども達の活動の幅を広げています。このプログラムの指導案兼実施報告書には、保育士が何を目的として子ども達にどんな働きかけを行えばよいかという専門的視点からの指導方法が具体的に記載されています。また、実施している内容を保護者に伝える時のポイントも指導されており、子どもの興味を持った事柄や成長の過程などがいきいきと伝わるようになっています。また、英語教室などで文化の違いなどを学べる場も提供しています。

特別な配慮が必要な子どもも、年齢に合ったクラスの中で他の子どもと触れ合いながら成長できるようにと同様の対応をしていますが、個別の対応も出来るように保育士の人員配置を手厚くしています。また、保育士が手話を学んだり、絵カードを使ったコミュニケーション方法も取り入れて集団に馴染める様な配慮をしています。成長記録を残し、保育者全員が情報共有して誰がクラスの世話に入っても混乱しないで対応が出来るようにもなっています。専門職とも連携を取り、保護者の気持ちを尊重しながら最適な養育環境が提供されるように努力を続けています。

保護者は連絡帳に家での子どもの様子や相談したい事を記録して持参します。服薬や塗り薬が必要な場合は保護者がセットして医師からの情報なども連絡帳に記載して伝えるようになっています。保育士は連絡帳だけに頼らずに対面で持ち物など確認し、登園時の子どもの姿も観察して健康面などに異常が無いか確認をしています。眠そうにしている様子などがあれば保護者に昨夜の様子などを聞いています。早朝から登園してくる子どもの情報は早番ノートにも記載して、後から出勤する保育士に連絡漏れが無いようにしています。

保護者とは個人面談の時や送迎時に話をしながら年齢に応じた発達ができるように支援しています。個人差にも留意して個人月案を策定し目標を作って生活のマナーなどが身につくようにしています。保護者への伝達は特別に「ポートフォリオ」（園での生活の中で成長や新しい気付きがあったことを写真付きで保護者に伝えるような取り組み）を作成して手渡しています。園であったことを家でも話題にしてもらい、褒められて認められることで、子どもがさらに意欲的に新しいことに取り組めるように促しています。

子どもたちの成長や素晴らしい点を迎えに来た保護者に伝えられることを目指したコミュニケーションをとるようにしています。単なる申し送り的な伝達にならないように、様子を良く見ていた保育士がいきいきした姿を伝えられるようにと保育士の教育をしています。担任が会えない場合は遅番ノートを活用して大切な事が必ず伝わるようにしています。保育室の廊下のホワイトボードにその日の出来事を掲示して、共感が得られたら保護者に「いいね！」マグネットを貼ってもらうようにして、感動を共有すると同時に反応も確かめています。

当保育園の理念でもある「キャリア教育」を「体験型プログラム」で実践し、子どもが自主的に意欲を持って興味のある事に取り組めるようにしています。体操や造形・ダンスなどメニューも多彩で、多くの子どもがこのプログラムのある日を楽しみに登園しています。しかし、全員に無理に参加を勧める事はしないで、自発的にやってみたいと思えるようになるまで待って対応したり、個別のコーナーで別の遊びも出来るような環境も整えています。子どもは自分の気持ちを受け止めてもらいながら、集団の中で過ごすことで自己肯定感を育んでいます。

その日の遊びを子どもたちに相談して決め、意見や意欲を大切にする関わりをしています。大人の側が予定や決まり事を一方的に伝えるのではなく、子どもたちの言葉を受け止めながら聞いてもらえた喜びも感じてもらい、適切な自己表現ができるような働きかけを心がけています。けんかの時なども叱る前になぜそう考えたかを言葉で表現できるように向き合ってから、一緒に考えて決まり事を理解してもらえるような方法で対応しています。５歳児には入学準備プログラムも用意して小学校での生活に備えてゲーム感覚でルールが学べるようにしています。

当園の周辺には大きな都立公園があり自然にも恵まれた環境です。また、周辺の農園とも連携して土に触れる体験もしています。保育士は季節の移り変わりが感じられるような声掛けを行い、会話を子どもと一緒に楽しんでいます。拾ってきた自然物で創作をして表現活動を楽しんだりもしています。園の建物自体がガラス張りで外の様子が良く見えるので、天気の移り変わりなども話題に取り入れて情緒的な関わりをしています。

行事は発表の場ではなく日ごろの生活やあそびの延長線上にあるものとして、子どもたちの意欲を大切にしながら取り組んでいます。子どもたちが興味を持てそうなことから導入し、当日に向けて発展させるような働きかけを行っています。夏祭りに向けて制作活動を行う場合も、今はやりたくないと思う気持ちも大切にして、日頃の遊びと同じスタンスで個々がやりたいと思う事をやれるように見守っています。年長クラスでは自分たちで意見を出し合いながら行事に取り組めるように「話し合いの時間」を設けて主体的に取り組めるようにサポートしています。

保護者参加行事でもある夏祭りや運動会・生活発表会では、クラスごとに達成感が味わえるように行事計画を立て準備を行っています。一方で、行事の準備の時も行事一辺倒にならないように意識的に休息の時間を多くとるようにして、体を休めるような配慮も行っています。いつものクラスだけでなく隣のクラスと一緒に取り組む内容を盛り込んで、目上の子に対するあこがれを持ちながら協力してやり遂げる喜びも感じられるような働きかけも行っています。

これまでの行事は園が主体で行ってきましたが、運営委員会で保護者に行事の運営のサポートを打診したところ、今年度から積極的に保護者が関わってくれるようになりました。出欠の取りまとめなども率先して関わってくれる人がいます。当日参加も掲示で協力を募って手伝いをお願いしています。力仕事を担う「パパ会」設立の予定もあるとの事で今後が楽しみです。また、行事の間に練習の様子や準備中の風景のビデオも流して保護者に見てもらい、子どもたちが頑張って当日を迎えた事も伝えて家での話題になるようにしています。

保育時間の長い子どもたちは家庭で過ごす時のようなくつろいだ気持ちで過ごせるように配慮しています。保育士に甘えたり横になって遊ぶ姿も受け入れ、体力面でも無理のないように見守っています。異年齢の子どもたちが共に過ごすことが多いので、危険が無いように環境面の整備を行っています。今後も延長保育の時に使うおもちゃを充実させることが出来るように検討の予定との事でした。

仕事の事情などで急に保育時間の延長の希望があった場合も、スポット保育で対応できるように職員配置も整えています。遅番の固定パート保育士が居るので、子どもたちもいつも通り楽しく過ごすことが出来ています。ご飯も多めに炊いて補食の提供も行い、長い保育園での時間がメリハリを付けて過ごせるように工夫しています。日誌や遅番ノートで情報も共有し、保護者にも日中から延長保育利用時にかけての様子を伝えるようにし、安心してもらっています。

お話の本にあった野菜を取り入れて食事の時に話題にしたり、ハロウィンやお誕生会などのイベントの時も食材に関心が持てるようなお話をしながら子どもたちが楽しんで食事ができるように働きかけています。時には世界の料理なども取り上げますが、今年はオリンピックを話題にして、様々な国の話をしながら家庭でも話題になるようなお話をして雰囲気づくりをしました。

食材の切り方や大きさ・固さなどは、年齢に合ったものが提供できるようにしています。給食日誌には残食状況も記録し、より良い状態で食事が提供できるようにしています。行事食やバイキングなどいつもと違う雰囲気の食事を提供したり、時には子どもたちから園で食べたものの中から一番好きだったメニューを聞いて提供するリクエスト給食も行っています。アレルギー児に対しては、食器を変えると共に、複数職員によるダブルチェックを行っています。

幼児クラスの子どもたちは、へちまやトマトを育て、生死についても学びながら植物の成長過程を見守り収穫をする栽培活動を行っています。近隣の農園には、４歳児は大根掘り、５歳児はじゃがいも掘りに行き、切り干し大根作りなどを通じて日本の食文化を学んでいます。食器も陶器の食器を使い、マナーを身に付けながら楽しんで食事ができるようにしています。

保育士には看護師から手洗いの時の働きかけや歯磨きの方法、おしりふきの指導をして適切に衛生面のケアができるようにしています。子どもたちには絵芝居やパペットを使って健康に対する知識を伝えています。絵本やイラストを用いてわかりやすいように説明したり、パペットを手作りするなどの工夫をして対応しています。感染症の時期などは、掲示も利用して衛生面について保護者も子どもも意識が高まるように働きかけています。

保護者とは連絡帳や登園・降園時の対面の口頭による情報共有を徹底していますが、小さな変化も口に出して確認する事も習慣づけています。何となく元気が無いとか眠そうに見えるなどの場合も、保護者に家での様子を聞いて、その結果を申し送りノートなどに記載しシフト制でも情報がきちんと伝わって一日の様子が見守れるようにしています。乳幼児突然死症候群の予防対策にも力を入れ、敷布団でなくネット状の寝具を使うようにしています。部屋の明るさにも配慮し、タイマーを使って５分・１０分ごとの見守りを徹底して行っています。

これまでにも緊急時に至るような事故や収拾が付かなくなるような感染症の発生は起きていませんが、職員研修の際には当園で起きた事でない事例も取り上げてリスクの分析を行うなどの予防対策をとっています。また、既往症や予防接種の接種状況などは保護者と連携を密にし、適切に確認し記録にも残しています。嘱託医による内科健診や歯科検診も行い、結果を保護者とも共有しています。熱性けいれんの既往のある子どもの体温測定は、幼児になっても続けて異常の早期発見にも努めています。

入園前から保護者の就労の事や、子育てに対する想いなどの情報を収集し、園での保育に活かしています。変化があればすぐに全保育者で情報を共有して対応できる体制も整っています。子どもの成長をともに喜べるような連絡の工夫「ポートフォリオ」なども取り入れて、小さな気付きも伝えながら信頼関係を深める取り組みに力を入れています。今後は、より成長が実感できるような場面を捉えて、伝える文章の表現方法も目的に即したポートフォリオになるように園長や主任が指導していく予定です。

保護者の声を聞き取り、提供するサービスの改善に積極的に取り組んでいます。園の前の道が交通量が多い道幅の狭い道路であることへの不安や、清掃に対する苦情などに対して、すぐに行政や関係機関と連携して出来る限りの対策を取ったり、職員の業務のチェック表を作って抜け漏れが無いように具体策を取り要望に応えたりしています。このような対応は、園内の掲示物で保護者に伝わるように工夫していますが、周知方法が十分でなく折角の改善対策が伝わり切れていない一面もあるようです。

年度の初めと終わりの二回、クラスごとの懇談会を開いて保護者同士が交流できるようにしています。土曜日開催が恒例でしたが、今年度は試行的に平日の夕方に開催して、土曜日には来られない保護者も参加できるようにしました。大きな行事の際は、保護者の協力を要請しています。これまでは園内の掲示などで協力者を募る方法が中心でしたが、運営委員会の場で保護者に直接打診したところ、積極的な参加を得る事ができ、今後に繋げていく良い機会となりました。体験型プログラムの日を保育参観としたり試食会を行なう等養育力向上にも取り組みました。

子どもたちがあそびを通した体験活動から様々なことに触れ合いながら育つことを目指していますが、地域との交流もその一つで、近隣の社会資源を積極的に取り入れています。散歩の途中で見つけた農園に直接相談に行き、じゃがいも掘りや大根掘りを体験させてもらっています。七夕飾りの竹も、この農園からもらっています。認知症高齢者が暮らすグループホームへの訪問交流も定例化しており、二か月に一度幼児クラスの子どもを中心に訪問し、手遊びを楽しんだり、肩たたきをしたり、夏祭りに向けて練習している盆踊りを披露したりしています。

毎年行われる夏祭りは近隣の公園で開催しますが、近隣の人に出店のチケットを手渡しして参加してもらうよう呼びかけています。子どもたちが作ったお神輿も練り歩きを披露し、盆踊りも公園で行い、子どもたちの日ごろの準備や練習の成果を見てもらいながら地域の人との交流を楽しんでいます。

中学生の職場体験では子どもたちは普段と違う年齢層の人とも触れ合っています。運動会は中学校が会場を貸してくれ、見学を希望する保護者の人数を制限しないでたくさんの人に見てもらえるようにしています。一時保育を利用した家庭にも声をかけています。今後は地域の子育て世代に対する貢献を目指して子ども食堂の開催も計画しているとのことでした。

個人情報に関する事項については、入園時に手渡す「入園のしおり」に記載して保護者の同意を得ています。園の情報をホームページやブログなどで発信している事に対応すべく「個人情報・子どもの写真・画像に関する同意書」は別建てで確認書を作成しており、詳細な内容です。項目は園や法人のホームページやブログ、パンフレット、求人サイト等に分けてそれぞれに確認を取っています。園児本人だけでなく保護者の肖像使用も確認を取っています。ホームページに掲載する画像の大きさや撮る方向など、工夫を凝らしてプライバシー配慮の質を高めています。

オムツ替えや着替えの時は、衝立やロールカーテンを下すなどの工夫をして外から見えないように配慮しています。新人職員に対しては先輩職員がОＪＴの際に口頭で指導するようにしていますが、マニュアル化することを予定しています。一人ひとりの子どもを尊重し自己肯定感を高めるような支援をすることを保育理念としていますが、具体的な心構えは職員倫理規定にも記載しています。失敗があった時も他の子が居る前で叱ったりせず、なぜそのような行動をとったのかの理由をまず聞き、一方的に阻止するような叱り方はしない様に努めています。

集団での保育になじみにくく、個別の対応が必要な子どもが複数名通園しています。年に１度の区の巡回指導の際には、その子どもの様子を見てもらった後、職員間で個別対応について話し合う場を設けたり、園長が講師になる園内研修を行っています。子どもだけでなく、保護者の気持ちにも寄り添いながら、その子にとって一番良い方法を一緒に考えるような働きかけを行っています。

危機管理・事故防止マニュアル、保護者対応・虐待防止マニュアル、個人情報規定、アレルギー・感染症対応マニュアルなど園での支援に必要な基本事項のマニュアルは法人が作成しています。何かあった時はすぐに確認できるように職員室内のいつでも手に取って確認できる場所に保管して適切に管理されています。園長や主任に職員から相談があった時も、手引書の中から判断や指導の根拠となる部分を示して対応しています。

提供しているサービスは、行政からの情報提供によるガイドラインや法規の変更に応じて改善しています。特に重要な「保育園防災の手引き」は区から情報提供を受けたのち、園内の実情と照らし合わせてチェックを入れ、非常災害時に機能するように見直しをしています。法人でも全てのマニュアルを年に一回見直して各園に配備しています。

運営委員会や保護者懇談会で議題に上がった意見については、すぐに取り上げて園内でも討議し、改善策を立てて迅速に対応しています。園の前の交通量の多い道路についての課題は、様々な機関とも折衝して安全策を検討しました。道路交通法などとの兼ね合いから万全な対策が取りにくい現状もありますが、園外保育マニュアルをすぐに改訂し、年長の子どもの外出時は安全な園の裏口から出かけるようにしました。清掃が行き届いていないのではという意見には、すぐに清掃当番表を作りその事を掲示もして保護者に伝えています。