東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念や保育目標を、「入園のしおり」に明示するとともに、玄関入り口に掲示し、職員や保護者に周知しています。職員に対しては、入社前研修において、理念や目標の趣旨を説明しています。また、全体会議などの場で繰り返し確認し、日常の保育活動で実践することを促進しています。保護者には、入園説明会や保護者会などの場で保育内容や運営体制、導入している幼児教育プログラムなどについて説明し理解を深めています。園長は、園が目ざす保育目標や方針に対する職員の意識や理解度を、今後も高めていく必要性を認識しています。

　職種別に担当職務を記した「職務分担表」及び「職員配置表」を作成し、園長及び各職員の役割と責任を明示しています。また、主任保育士及び副主任保育士、専門職リーダー6名、職務分野別リーダー3名を配置し、園の運営体制を整えています。特に、園長、主任及び副主任保育士、専門職リーダーによるリーダー会議を月1回行い、保育内容や保育室の環境などに関する意見交換をしています。また、0～2歳児クラスの各会議や3～5歳児クラス合同の幼児会議には主任保育士も同席し、各職員が連携してクラス運営にあたることを促進しています。

　園の運営体制や環境整備などにかかわる重要案件や課題については、園長及び主任保育士が事案の内容を確認し、法人の担当者と協議して対応しています。事案の決定内容や経緯については、全体会議や朝礼で職員に説明しています。また、保護者には、園長が保護者会で報告するとともに、内容に応じて「お知らせ」を配付して伝えています。日常の保育業務における事案については、主任及び副主任保育士、クラスリーダーを中心に協議するとともに、事案の内容や経緯を朝礼やクラス打ち合わせの場で報告し共有化しています。　

　保護者の保育に関する意向は、行事後のアンケート、保育業務支援システムの連絡帳機能などを通じて収集し把握しています。特に、散歩や戸外遊び、職員の人数や体制などに関する多くの保護者からの要望に対しては、職員間で共有し対策を検討しています。また、送迎時には保護者との対話を積極的に行い、家庭での様子や小さな悩みなどを聴くことで、子どもの育ちを保護者と共感できるように努めています。園の保育運営に関する職員の意向は、個別面談を通じて集約するとともに、会議などの場で各職員が活発に発言するようにリードしています。

　園長は、区の私立保育園園長会や地域の私立保育園連合会での交流を通じて、散歩時の対応状況や子育て支援などの地域の保育ニーズ、保育環境の動向を収集しています。また、園見学におけるアンケートや問い合わせを通じて、園として対応すべき課題を集約しています。保育事業全体の動向については、虐待防止や安全対策などに関する情報を、区の私立保育園園長会や法人本部から収集しています。収集した情報や資料は、保育業務にかかわる事項を中心に職員に提供しています。事業所の経営状況については、法人の園長会議を通じて把握しています。

　単年度の事業計画は、統一された様式で保育内容、安全管理、環境問題などの取り組みや職員体制を記載しています。今後は、園の中長期計画を策定し園全体のビジョンや方向性を明示したうえで、各年度の重要課題及び重点目標、実施事項、実施期間などを明記し、職員の参画意識を高めることが望まれます。中長期計画の策定にあたっては、園長が開園当時に3年間の重点実施テーマとして取りまとめた、安全な保育、保育の質の向上、リーダー層の育成などの進捗状況を検証し、達成に向けた取り組みを図表化してわかりやすく表示すると良いでしょう。

　入社前研修において、保育に従事する職員として守るべき法や規範及び倫理の遵守、職員の基本姿勢について周知しています。また、法人作成の「不適切保育防止マニュアル」及び「不適切保育発見時フロー」は、全体会議などで読み合わせを行っています。クラス会議や朝礼の場では、日常の保育における不適切な言動について確認し、各職員の意識を高めています。日常の保育において規範や倫理にふさわしくないことや不適切な言動が見られた時は、園長や主任保育士が気づいた点を伝え、再発防止に努めています。

　苦情受付担当者、解決責任者、第三者委員を設置し、保護者からの苦情や意見に対応するための体制を整えています。保護者には、「苦情等解決の流れ」を園内に掲示するとともに、入園説明会において説明しています。虐待防止策については、「児童虐待防止マニュアル」や園独自の「虐待に気づくためのチェックリスト」を基に注意点を周知し、日常の保育内容を振り返ることを促進しています。虐待が疑われる場合は、「児童虐待通告の手順」に基づいて園長及び主任保育士に報告し、区の担当部署及び関係機関と連携して対応する体制を整えています。

　地域の私立保育園連合会に参加し、研修や交流を通じて他園と保育活動に関する情報交換をしています。栄養士や看護師は、区の会合に出席し食育や給食の献立、感染症などの専門分野の保育業務について意見交換をしています。また、法人本部と連携し、新卒予定の学生を対象に保育現場を体験するインターンシップを受け入れる体制を整えています。今後は、地域向けの子育て相談以外にも、園が主催する行事に地域住民を招待するほか、他園の子どもたちとの交流、小学校との連携、地域の子育て支援活動などに少しずつ取り組むことが望まれます。

　子どもたちの安全を守ることを第一に、想定されるリスク対策を講じています。災害対策に関しては、「自己点検チェックリスト」を基に、消防計画に基づく火災予防管理、火気使用設備器具の管理、防災用品及び備蓄品の保管管理に努めています。また、避難誘導訓練や防火訓練を定期的に実施するとともに、保護者や関係機関との緊急連絡体制を整えています。園外活動においては、隣接する交番と連携し、散歩時の横断歩道などにおける安全対策を講じています。防犯対策については、「学校110番」の設置や防犯システムを導入して対応しています。

　リスクマネジメントに関する研修を通じて職員のリスク対策への意識を高め、園全体で取り組むことを推進しています。特に、保育中の事故防止や災害対策を優先し、各種対策を講じています。今後は、現在講じている各種リスク対策を再整理するとともに、災害時における園の再開条件を基に事業継続計画（BCP）を策定し、職員や保護者に周知することが望まれます。事業継続計画の策定においては、法人や系列園と連携して実施できるリスク対策や、園の再開までの期間をできる限り短くする方策を検討し計画化すると良いでしょう。

　重要データや個人情報については、アクセス権限やパスワードを設定した情報管理用パソコンを使用して管理しています。日常業務で使用する共有データは、ファィリングや保存内容を定期的に見直しています。また、情報の機密性や重要性の高い書類は、鍵付きの書庫に保管し持ち出しの管理をしています。園内の個人情報については、「個人情報マニュアル」を基に、全職員に個人情報保護の趣旨や取り扱いにおける注意点を周知しています。保護者には、個人情報に関する同意書を基に、入園説明会において園の管理方法や体制について説明しています。　

　全職員を対象とした不適切保育や、看護師、栄養士による各専門分野の研修などを実施しています。なお、本部の研修を含めた園外の研修計画も昨年度同様に作成すると良いでしょう。そのほか、今後はキャリアパスや園全体の人材育成計画を策定することを期待します。キャリアパスについては、職務範囲や職務遂行能力を明示し、リーダー職員の計画的な育成などに活用すると良いでしょう。また、「自己評価チェックリスト」を通じて明確化した課題や目標を基に個人別育成計画を策定し、段階的なスキルアップを図ることが望まれます。　　　　

　職員の採用は本部と連携し、就職フェアや会社説明会への参加、系列園の見学バスツアー、職員からの紹介などを通じて行っています。採用後は、個人面談を通じて本人の意向を確認し、各職員の担当業務を決定しています。また、各職員の就業状況を把握するとともに、朝の挨拶や体調面の変化に気を配っています。通常業務においては、事務作業の効率化などを通じて残業ゼロを目ざすとともに、有給休暇を取得しやすいシフトの整備、職員更衣室には「内部通報規程」内のフロー図の掲示、休憩室確保の工夫など、働きやすい職場作りを目ざしています。

　主任及び副主任保育士、クラスリーダーが中心となって、職員間のコミュニケーションやチームワークの向上に取り組んでいます。特に、保育現場における問題や課題への対応、行事の企画や運営などにおいては、困っている職員への声かけをし、職員同士が相談しやすい環境作りに努めています。また、日常の保育を振り返るとともに、0～2歳児及び3～5歳児各クラスが連携して活動することを促進しています。今後も、職員同士の意見交換や情報共有の場をより多く設け、職員の声を聞きながらチームワークの促進に取り組むことを課題としています。

　重要事項説明書である「入園のしおり」には、保育理念や保育目標をはじめ、緊急時や非常災害時対策、虐待防止に関する事項などを明記して、入園予定者に配付しています。また、これを要約したパンフレットには、一日の流れや行事、園内の平面図などを掲載して、園見学者などに配布しています。そのほか法人ホームページ内の当園のページには、園の様子を写真などで紹介しています。なお、法人が運営するプレスクールの情報が保護者の誤解を招く傾向にあることなどから、今後は法人と連携してホームページを見直していきたいと園長は考えています。

　園の情報や最新の園児欠員状況は、区のホームページでも確認できます。区が発行する「子育てガイド」や「保育園のご案内」でも園の紹介をしています。また、園長は区内の私立保育園の園長会や外部の各専門機関と連携して、区内や地域の情報を収集するほか、各家庭の状況に応じた支援も行っています。さらに、区内の系列園とは法人主催のエリアの会合を通して情報交換などを行っています。そのほか、今年度より地域向けに「子育て相談」を開始しています。現在の時点で利用者はいない状況ですが、園の外掲示板や玄関ホールに掲示して紹介しています。

　園見学や問い合わせには随時対応しています。現在は保護者の希望に応じて見学日を決定しており、時間帯は15時30分ごろをお願いしています。おやつや夕方の自由遊びの場面を見てもらい、園長もしくは主任保育士が見学の案内にあたっています。園のパンフレットを配付するとともに園の概要などを説明し、簡単な相談などにも対応しています。また、「施設見学アンケート」にも記入してもらい以降の支援につなげています。園の雰囲気や子どもたちの様子を見てもらうことで、見学をきっかけに当園を希望する保護者も多く、入園につながっています。

　新年度入園予定者には、3月上旬の土曜日に入園説明会を開催しています。職員を配置して子どもの保育にあたるとともに、個々の保護者の質問にもつど答えられるようにしています。園長による「入園のしおり」に沿った全体説明会を行い、その後のリーダー職員による個別面談では「新入園児面談確認票」に基づき、入園に必要な提出書類や具体的な支援の方法を保護者と確認しています。園長は控室で保護者とコミュニケーションを図りながら、保護者の不安が少しでも軽減できるよう努めています。なお、健康診断については別日に来園してもらいます。

　子どもの年齢や状況にもよりますが、入園直後の短縮保育は0歳児であれば2週間を目安に行い、無理なく園生活を開始していきます。すでに集団生活を経験している子どもは、短期間で通常保育になるケースもあります。「慣らし保育の目安」に沿って入園前の個別面談で保護者には十分な説明を行い、保護者の勤務状況や子どもの様子を考慮しながら、入園後にも修正を重ねていきます。このようにして子どもと保護者が安心して園生活を送れるよう配慮しています。なお、離乳食面談として、短縮保育期間内に0歳児の保護者は栄養士などと面談を行います。

　年度途中に転居や転園で退園する子どもについては、各クラスでお別れ会などを行い、温かく送り出せるよう心がけています。担任からのメッセージなどを添えたカードや友だちが描いた絵をプレゼントする場合もあります。その際には、保護者や子どもの不安などに寄り添い、保護者の相談にも対応しています。また、開園3年目の当園はこれまで数名の卒園児を送り出しています。今後は運動会などに招待する、あるいは卒園アルバムを配付する時期に同窓会のような小学1年生向けのイベントを行うなど、卒園児が集う機会などを検討されてはいかがでしょう。

　子ども一人ひとりのファイルには、「児童票」をはじめ、入園時に保護者が記入する「児童健康票」「入園までの生活状況」「食物アレルギー確認書」などを収め管理しています。そのほか、「離乳食面談」など個別面談の記録や、必要に応じて保護者とのやりとりを記録したものも収めています。「観察・個人記録」は、一人ひとりの発達の様子を振り返り、詳細なチェック項目に沿って記録していきます。また、特別な支援を必要とする子どものファイルには、「個人月案」「児童状況表」など日ごろの支援に必要な書類を管理して日々の保育に生かしています。

　今年度より、法人系列園共通の「保育課程」を名称変更し、かつ各園独自で策定した「全体的な計画」に見直しています。「全体的な計画」は養護と教育5領域を考慮して作成し、0歳児については3視点を導入しています。これに基づき、クラスごとに年間保育指導計画、月案を作成しています。今後は、「全体的な計画」の年齢別保育目標と各年案の目標とを同一にして計画を立てるとさらに良いでしょう。また、書類作成の効率化を図り、「週案・クラス日誌」を除く年間指導計画や月案、保護者からの連絡などは業務支援システムのソフトを導入しています。

　職員の全体会議は、年4回、保護者参加型の行事のあとの午後に開催しています。会議の持ち方として毎月行うことも検討しましたが、この方法で定着しています。全体会議は主に3か月の振り返りや園内研修にあてています。そのほか、園長、主任、各クラスのリーダーや専門職による毎月の代表会議、そして子どもの様子や保育の計画などを共有するクラス会議、日々の朝礼があります。朝礼の内容を記録したものとして「職員体制表」があり、その日の各クラスの子どもの状況や職員の動きなど、非常勤職員を含め日常の業務について全職員で共有しています。

　3階建ての園舎は1階に0歳児室、2階に1、2歳児室、3階には3～5歳児の各保育室があります。それぞれ年齢別の保育室を備えていますが、4、5歳児の保育室はワンフロアです。それぞれクラス別の保育を展開していますが、4、5歳児は一つのフロアで生活する利点を生かして朝の会などはいっしょに行います。4、5歳児室は中央を低い棚で仕切り、年齢別に部屋を分けていますが、自由な行き来きが可能です。仕切りにはスタンプやテープ、鉛筆などを置き、どちらからでも取り出せる棚を設置していつでも製作遊びができる環境を提供しています。

　朝夕の合同保育ほか、3～5歳児は組み合わせを工夫して異年齢クラスでいっしょに散歩に行くこともあります。このように年齢の違う子ども同士をはじめ、支援の必要な子ども、文化の異なる外国の子どもなどがともに生活をする中で、互いの違いを認め合い、自然なかかわりが持てるよう援助を行っています。また、子どもの主体性を尊重して十分な環境を提供するよう心がけています。例えば自由遊びの中でも、机上遊びをしたい子どもには少しでも落ち着いた環境の中でじっくりと取り組めるよう配慮するなど、「動」と「静」の違いも大切にしています。

　5歳児の年間指導計画の年間目標の一つに、「さまざまな体験を通して豊かな心をはぐくみ、就学への意欲を高める」ことを掲げています。そのほか、就学への喜びや期待感が持てるような指導についても記載しています。日ごろのさまざまな活動の中では、友だちの前で発表することや一定の時間先生の話を聞くこと、文字に触れることなども取り入れています。今後は小学校との連携を進め、小学生との交流、学校公開あるいは学校行事の予行を見学させてもらうなど、実体験を通して就学へのイメージが膨らむよう、少しずつでも学校訪問の実現が望まれます。

　業務支援システムの導入によりICT化を図り、保護者との連絡帳はアプリを使用しています。登園前に送信する保護者も多く、これにより朝のスムーズな受け入れが可能となっています。保護者からの連絡事項などは情報機器で確認し合い、なおかつ受け入れ時のコミュニケーションも大切に、声かけなどで子どもの体調面やきげんなども確認します。各クラスの「登降園チェック表」には、登降園時間や迎え予定者、体温など詳細な項目ごとにその日の子どもの情報を記載するほか、赤字と青字の表記ルールを職員間で設け、クラス内で情報を共有しています。

　基本的生活習慣の自立に向けては、家庭と連携を図りながら子ども一人ひとりに合った方法で支援しています。排泄のトレーニングなどは連絡帳や登降園時の保護者とのやりとりなどから進めていき、その方法は保護者会でも紹介しています。園では活動の合間など、ある程度の時間は決めているものの「トイレの時間だから」と一斉にトイレに行くことはせずに、子どもの遊びを尊重しながら少人数ずつの排泄指導を行っています。また、1歳児から、使用済みの食事用エプロンなどは自分でロッカーにしまうことを指導し、それに伴う環境なども工夫しています。

　子どものその日の様子は、0～2歳児ならば連絡帳アプリで個別に伝え、3～5歳児は玄関ホールに「今日の保育」をクラスごとに掲示して知らせています。それ以外にも活動の様子を写真などで保育室前に掲示して紹介しています。連絡帳については3～5歳児もアプリを活用し、日々、家庭の様子を入力してもらうほか、担任からも必要に応じて返事を送っています。降園時は職員の声かけについて園長も時折職員に指導しています。「変わりありません」という言葉だけではなく、担任以外の当番職員でも何かエピソードを見つけて話すようにと伝えています。

　開園当初から「音楽リズム」を3～5歳児の活動に取り入れています。開園3年目の今年度は「音楽リズム」の専任の職員が各クラスに入って指導を行い、子どもたちはリズムに合わせて体を動かすことを楽しんでいます。昨年度からは0～2歳児にも導入し、各担任による活動を行っています。また、「音楽リズム」や「ダンス」のほか、民間の幼児教育機関と共同開発した教育プログラムも取り入れています。毎月届く教材を基に、各クラスで子どもたちに合った提供の方法を考え、今年度は指導の頻度を増やすとともに子どもたちの発達を支援しています。

　子どもたちは毎日のように散歩に出かけ、戸外遊びを楽しんでいます。保護者の要望などにより散歩を増やしてきたことで、今回の利用者調査では満足の声が挙がっています。また、園の屋上も日常的に活用しています。散歩先はいくつかある中からその日の活動の目的や年齢によって選び、園外に出ることは子どもたちの体力向上や気分転換としても有効と考えています。そのほか日ごろから季節に合った製作遊びを行い、クラスごとに作品を展示し、さらに4、5歳児は自由遊びの中で空容器などの廃品を使って、創意工夫した思い思いの作品を作っています。

　子どもの年齢や発達を考慮する中で、3～5歳児については職員が指示を出すのではなく、子どもたちが自分で物事や次の行動を考えられるような働きかけを大切にしています。2歳児クラスまでの低年齢の子どもたちには、「集団」の活動よりも「個」を大切にした保育を心がけ、一人ひとりに応じた支援ができるよう努めています。また、子どもたちは日々の生活リズムを繰り返す中で、さまざまな決まりやルールを学んでいきます。加えて集団遊びや異年齢でのかかわりなど、日ごろの遊びから気持ちのコントロールなども身につけられるよう援助しています。

　行事については日常の保育を基本に、子どもの日々の活動から内容を選び、過度な練習及び子どもの負担にならないよう心がけています。その中で、子どもたちが意欲を持って行事に取り組めるよう、保育活動の中で準備などを重ね、無理なく進めていかれるよう配慮しています。保護者参加の行事には運動会や発表会がありますが、日々の遊びの中から運動遊びや表現遊びを中心にプログラムを決定しています。4、5歳児など年齢の高いクラスでは、子どもたちとの話し合いから競技や演目を決定し、子どもとともに作り上げていくことを大切にしています。

　7月の土曜日に開催した今年度の七夕夏まつりは、「もぐらたたき」や「輪投げ」「ふーふーヨット」などのゲームほか、サングラスを製作するブースなどが並び、親子で楽しみました。屋上では水鉄砲での「的あてゲーム」を計画していましたが、雨天により室内での「ボールあてゲーム」に変更しています。園内は今年度のテーマである「天の川」や夏まつりの装飾一色となり、一段と行事の雰囲気を盛り上げています。また、秋に開催予定の運動会では日ごろ行っている「音楽リズム」を子どもたちが披露するほか、かけっこや親子競技なども予定しています。

　恒例のハロウィンやクリスマス会、節分、ひなまつり集会など、今年度も計画しています。また、毎月の誕生会を開催するほか、誕生児はリボンをつけ、誕生日の当日にみんなからお祝いしてもらっています。年度初めに保留となっていた運動会については、7月の園便りで会場や日程の決定を知らせています。さらに、保護者参加の行事後にはアンケートを取り、保護者の声を次年度に生かすよう努めています。例えばクリスマス会の中で行ってきた「発表会」は、今年度新たに2月に開催する「生活発表会」へと変更し、劇や合奏、遊戯などを披露する予定です。

　当園は20時30分までの延長保育を行っています。時間の経過とともに子どもたちは保育室を移動し、最終的には2階の1歳児室で過ごします。夕方から4、5歳児は合同で遊び、1～3歳児は17時30分ごろより1歳児室に移ります。人数の多い4、5歳児は、低年齢の子どもたちを考慮して18時15分ごろより合流します。0歳児は現在最終降園の18時ごろまで自室で過ごします。このように長時間保育を必要とする子ども一人ひとりが落ち着いて過ごせるよう、子どもの人数や年齢により、最終的な合同保育の体制や職員の配置などを調整しています。

　夕方の合同保育では、長時間保育の子どもたちがゆったりと遊べるよう、コーナー遊びなどを設定して、年齢に応じて好きな遊びが十分に楽しめるよう工夫しています。そのほか異年齢児が場を共有することで、おもちゃの誤飲や、年齢に合った柔軟なおもちゃの入れ替えなどにも配慮しています。補食や夕食後の子どもたちには、さらに家庭的な雰囲気を大切にしており、子どもの甘えを受け止め、愛着関係を図り、リラックスできる環境も重要と考えています。このように、子どもたちが安全に安心して過ごせるよう、くつろげる環境の提供に努めています。

　4名の栄養士を配置し、栄養バランスを考慮した彩りの良いおいしい給食を提供しています。献立のレパートリーも広く、毎月2週ごとのサイクルメニューを採用しており、子どもたちの喫食状況を踏まえ、味や切り方、盛りつけ方を次回へと生かしています。毎月の給食会議では園長、主任とともに食育の内容などを話し合います。食事は楽しく食べることを大切に、栄養士は各クラスを巡回して、子どもたちとその日の献立や食材の話などでコミュニケーションを図っています。また、担任をはじめ、栄養士も折に触れていっしょに食べることもあります。

　「食材の種類、形状チェック表」や「使用食材および食物アレルギー確認書」などを基に家庭と連携を図り、0歳児の未食状況などを把握しています。食物アレルギーのある子ども、あるいは宗教上の配慮が必要な食事にも対応し、献立に応じて除去及び代替食で対応しています。提供にあたっては細心の注意を払い、保護者に献立表を確認してもらい、何度かやりとりを重ねて対応食の献立表を完成してサインをもらいます。調理の段階で気を配ることはもとより、担任に配食する際にもサインや声出し確認など一定の仕組みを設け、慎重に提供しています。

　食と健康、食と人間関係、食と文化など各項目に沿った内容を示したクラスごとの「食育計画表」を作成しています。そのほか、3～5歳児を対象とした食育活動に特化した「食育計画表」も用意しています。いずれも法人共通の様式ではなく園独自の計画書です。今年度は屋上などでミニトマトやさつま芋、オクラ、ゴーヤなどを栽培しているほか、グリンピースのさやむき、食事マナーなどの話も行っています。今後に向けては、最近気になる子どもたちの「食べる姿勢」について、担任と連携しながら園でできる指導をしていきたいと栄養士は考えています。

　子どもたちが安全に遊べるよう、子どもたちにも伝えていくとともに子どもの動線を考慮した室内環境などにも配慮しています。はさみやセロハンテープなどの使い方や片付け方なども知らせ、戸外活動での交通ルールや固定遊具の遊び方などもそのつど伝えています。また、散歩から帰ってきたあとや食事の前には、子どもの年齢に応じた手洗いやうがいの指導も行っています。昨年度末より現在の看護師が保健業務に就いていますが、手洗いとうがいの大切さや感染症の話など、看護師による「保健指導」も今後少しずつ取り入れていくとさらに良いでしょう。

　子どもたちへの安全や健康に関する指導は日々の保育の中で行っているほか、職員間でも留意した保育に努めています。法人共通の「感染症・衛生管理」「事故防止・事故対応」などのマニュアルにもさまざな配慮事項を記載しています。また、各保育室に備えた嘔吐処理用の「ケロケロセット」を用意して、どの職員にも手順がわかるよう写真で処理方法を示したものも入れています。今後は、職員へのレクチャーなどを行い、実際に活用方法を確認し合う機会を設けるとさらに良いでしょう。また、フロー図などは各保育室に掲示しておくことも大切でしょう。

　保護者には「入園のしおり」や毎月発行する保健便りにおいて、保健に関する園の方針や保護者への協力依頼、健康面でのタイムリーな話題を提供しています。感染症罹患状況については、全体の掲示板ほか各クラスの保育室前にも掲示して知らせ、注意喚起も行っています。また、クラスによっては睡眠時における注意事項なども掲示して保護者に知らせています。0歳児については睡眠時にセンサーを導入して、一人ひとりの呼吸状態などを確認するほか、あわせて0歳児を含め目視での確認も行い、全クラスに睡眠時のチェック表を用意して記録しています。

　昨今では子育ての不安や悩み、家庭の事情などさまざまな問題を抱える保護者も少なくない状況です。園ではそのような状況に対し、家庭から相談があった場合に、まず話を聞き共感するなど、適切な対応に努めています。また、園長は日ごろの保護者とのコミュニケーションを大切にしています。そのほか、保護者の就労など個々の事情にも応じ、当日のスポット保育にも対応しています。18時30分を過ぎる迎えの場合には、子どもを第一に考え補食を提供するとともに、当日の急な依頼時には必ず連絡を入れるよう保護者にお願いしています。

　年2回の保護者会を開催し、4月には1～5歳児クラスがそれぞれ行い、0歳児は5月に行っています。これまではいずれも土曜日に開催していましたが、今年度は2回目を平日の夕方に開催する予定です。1回目の保護者会では各クラスそれぞれに詳細な資料を配付して、一日の流れや年齢ごとの発達の特徴などを知らせ、一年間どのような保育を行っていくかを伝えています。また、5、6月には3週に渡って期間を設け、全クラスの保育参加を終了しており、秋には個別面談を予定しています。このようにして園での様子を保護者に伝える機会を設けています。

　園便りのほかに毎月クラス便りを発行して、子どもたちの様子や月のねらいなどを知らせるほか、絵本の紹介も行っています。また、3～5歳児は「本日の保育」を玄関ホールに掲示して、その週の活動予定を1週間分知らせるとともに、日々の活動の様子を伝えています。0～2歳児は各保育室前に2週間分の活動予定を事前に掲示するほか、その日の様子は個別の連絡帳アプリで各保護者に送信しています。また、食育活動や専門講師が来園して法人オリジナルの教育プログラムを行った際などは、写真でその様子を伝えるなど、保育の透明性を図っています。

　毎日のように散歩に出かけ、子どもたちは道行く人と挨拶を交わし、声をかけてもらうなど地域の人々と交流を図っています。散歩コースもいくつかあり、地域の公園や庭園などにもよく行きます。近くにある図書館への読み聞かせ会にも参加し、日によって2～5歳児がそれぞれ行き、年齢に合った絵本を読んでもらいます。また、ハロウィンでは仮装をした子どもたちが、園の隣にある交番や郵便局、園のオーナー宅に行き、事前にお願いしていた職員作製のお菓子に見立てた「キャンディ」をもらいます。帰園後にはクッキーのプレゼントも用意しています。

　近隣にある庭園などで他園の子どもたちといっしょに遊ぶ機会を作るほか、昨年度は近くにある女子中学校の生徒が10名ほど来園して、交流する機会を作っています。「箸の持ち方」をテーマにいくつかのブースにおいて、子どもたちが体験する様子を学ぶという授業の一環として来園しています。女子中学生の来園に子どもたちは大喜びでした。今後もこのような機会を作っていきたいと考えています。さらに今後に向けて、近隣の高齢者施設との連携や、地域の未就園児をイベントに招待して子どもたちとの交流の機会を作るなどの検討も期待されます。

　保育室内の子どもの個人ロッカーは、子どもの顔写真を表示しています。そのほか、園内に展示する子どもの作品にも写真を使用することもあり、氏名も表示しています。このように写真を用いることで、子どもたちにもわかりやすく、かつ園内を子どもたちの笑顔いっぱいの写真などでより明るい雰囲気にしています。また、個人情報や画像などの使用については、「個人情報の取り扱いにおける確認ならびに誓約書」において保護者と同意を取り交わしています。このほか外部と子どもの情報などをやりとりする際には、そのつど保護者の承諾を得ています。

　0、1歳児などのおむつ交換は所定の場所で行うなど、日ごろから子どもの羞恥心に配慮した保育を行っています。朝夕の合同保育室として使用する2階の1、2歳児室隣接のトイレには、3～5歳児向けに一つだけドア付きのトイレや男児用便器を設けています。また、夏場の0歳児の水遊びは通りに面したテラスで行っており、どこからも内部の様子が見えないよう目隠しを施しています。1～5歳児のプール遊びなどは屋上で行います。日よけなどで外部の目から子どもたちを守っていますが、シャワーの場面については少々工夫の余地があるでしょう。

　低年齢児のクラスは少人数での活動を重視し、その中で一人ひとりを大切にした保育を心がけています。また、高年齢の子どもたちには子どもの言葉や意見に耳を傾けるとともに、職員がすぐに答えを出すのではなく子どもたちの思いや考えなど、子どもの発信を大切にした働きかけを行っています。ほかのクラスにいることが子どもにとって落ちつくのであれば、その気持ちを尊重して園全体で子どもの居場所や居心地の良さを追求し、その時々に応じてより良い方法を考えています。このように、子どもの最善の利益を第一にした保育の提供に努めています。

　法人共通の手引書には、「保育園の役割」「施設長の業務」「事故防止・事故対応」「危機管理」「苦情対応」ほか、業務に必要なマニュアルを多数揃えています。いずれもポイントを押さえたわかりやすい手引書で、一つ一つが活用しやすいよう手ごろな厚さになっています。忙しい保育業務の中でも使いやすいよう見やすくしているほか、必要な時に職員が確認できるよう各クラスに配付しています。会議の中で取り上げることもあり、近々では他園の痛ましい事故報道を受け、今一度「園外保育・散歩」のマニュアルを確認するよう職員に呼びかけています。

　マニュアルの改変については、保護者の意見などにより変更の必要性が生じた場合などには本部と協議を行います。今回、散歩時の安全に対する意識をさらに高めるために、あらためて隊列の立ち位置やコースの確認を職員間で行っています。その経緯から、法人共通のマニュアル内容を基本としながら、「園外保育・散歩」の内容がより園の実態に見合うよう、具体化した園独自の散歩の手引書を作成されてはいかがでしょう。そのほかにも園内の配置や職員体制など各園で違うことからも、実態に即した園作成の手順書などを増やしていくとさらに良いでしょう。

　業務の標準化を図るために、各種チェック表の活用も行っています。チェック表には「衛生管理チェックシート」「自主点検チェックリスト」などのほか、保育にかかわる「散歩チェック表」「事故防止チェックリスト」「プール日誌」などもあります。また、昨年度12月より、法人策定の「不適切保育防止マニュアル」が新たに加わり、各クラス会議で振り返りを行い、期ごとの全体会議でも確認し合います。そのほか園長は書類の記録も大切と考え、各種指導計画だけでなく事故報告書や会議録の書き方などにも付箋や口頭などで指導助言を行っています。