東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念や目標は、入園のしおりやパンフレットに明示するとともに、掲示板や職員ロッカールームなどに掲示し、職員や保護者に周知しています。職員に対しては、入社前研修において保育理念や目標、運営方針の趣旨について説明しています。また、全体会議において繰り返し暗唱するとともに、「確認テスト」を実施し意識を高めています。保護者には、新入園児説明会や懇談会などの場で、保育の内容や特徴を説明し理解を深めています。今後は、保育理念や目標を、玄関ホール正面や保育室などにわかりやすく掲示するとさらに良いでしょう。

　園の運営管理体制については、職種及び職務事項を記した「職務分担表」を基に、全職員の担当業務を明示し整備しています。業務運営においては、主任及び副主任、専門分野や職務分野の知識や技能を有する専門職リーダー及び職務別リーダーを配置し、職員へのアドバイスを行っています。また、複数担任のクラスにはクラスリーダーを配置し、連携して保育を行うことを促進しています。リーダー職員には、環境整備、絵本、防災訓練などの各係の統括業務を割り当てるとともに、園内研修における講師を担当することを推奨しています。

　園の運営体制や施設整備などにかかわる重要案件や課題については、園長及び主任が協議するとともに、法人本部と連携して対応しています。事案の決定内容や経緯については、全体会議で職員に説明しています。また、保護者には、懇談会で説明するとともに、内容に応じて園便りや通知書などを通して伝えています。日常の保育業務における事案については、主任、副主任及び各クラスのリーダーを中心に協議し、昼ミーティングなどにおいて内容を共有化しています。また、内容や経緯を保護者に迅速かつ正確に伝えることを促進しています。

　保護者の保育に関する意向は、行事後のアンケート、運営委員会、意見箱への投稿、懇談会等を基に収集し把握しています。特に、屋外での運動会の開催、発表会での参観方法、行事の動画販売など、多くの保護者からの意向や要望に対しては、担当者を中心に協議し園全体で対応策を講じています。また、日常の送迎時においては、保護者との会話を積極的に行い、要望や意見を収集し共有化することを促進しています。園の運営や保育業務に関する職員の意向は、職員の「自己評価チェックリスト」や個人面談、全体会議を通じて集約し検討しています。

　園長は、区の私立保育園園長会及び公私立園園長会に参加し、区内保育園の増加に伴う運動会の場所の確保、散歩時の対策状況などの保育事業環境に関する情報を収集しています。また、近隣の保育園と連携して、地域の小学校を見学するとともに入学に関する情報を集約しています。保育事業全体の動向については、虐待防止対策、保育園の増設計画などに関する情報を行政機関の会合を通じて収集しています。事業所の経営状況については、法人の園長会議を通じて把握しています。収集した情報や資料は、保育業務関連の事項を中心に職員に提供しています。

　単年度の事業計画は、毎期同様の様式で、保育内容、職員体制、行事計画、安全管理、保護者及び地域支援事業、環境問題への取り組みなどを記載しています。今後は、園全体のビジョンや方向性、重要課題、重点目標を明示した園の中長期計画を策定し、職員にわかりやすく伝えることで、職員の保育活動への参画意識がさらに高まることが期待されます。また、単年度事業計画は、中長期計画に基づいて設定された各年度の重要課題及び目標、具体的な実施事項、実施担当責任者や実施期間を明確にし、全職員に説明して理解を深めることが望まれます。

　保育士の役割や基本姿勢などは「保育士としての心得」に明示しています。職員には全体会議などで、保育に従事する職員として守るべき法や規範、倫理の遵守を周知しています。特に、入社前研修において、職員の基本姿勢や留意点を説明するとともに、全体会議や昼ミーティングの場で、日常の保育を振り返ることを促進しています。また、自己評価や個人面談を通じて子どもや保護者とのかかわりを確認することで各職員の意識を高めています。日常の保育の中で規範や倫理にふさわしくないことがあった場合は、園長及び主任が気づいた点を伝えています。

　保護者からの苦情や要望、相談に対しては、受付担当者、解決責任者、第三者委員を設置し対応体制を整えています。保護者には、「苦情等解決の流れ」を玄関ホールに掲示するとともに、新入園児説明会において内容を説明しています。虐待防止策については、「児童虐待マニュアル」に基づき対応しています。また、「不適切保育防止マニュアル」を基に、クラスリーダーを中心に職員間で不適切な言動を確認しています。虐待が疑われる場合は、園長及び主任に報告し、区の担当部署や関係機関と連携して対応する体制を整えています。　

　園が主催する夏まつりや運動会、クリスマス会には、地域の住民や他園の子どもたちを招待し交流を深めています。また、地域貢献に向けた取り組みとして、地域の高齢者施設を定期的に訪問し、楽器の演奏、折り紙、手遊びなどを行っています。昨年度、未就園の子どもと保護者を対象に「ハンドメイドトーイズ」を開催し、手作りおもちゃを作って遊ぶ機会を提供しましたが、園では継続して実施する必要性を認識しています。園の活動状況は、法人本部に提出する「保育所における自己点検、自己評価」を玄関ホールでの閲覧を通じて開示しています。

　「危機管理マニュアル」を基に、自衛消防組織を編成し、園が火元の場合と園周辺での火災発生の場合を想定した避難誘導訓練や防災訓練を定期的に実施しています。また、地震発生時の対応として、保育室での地震、園庭での地震、散歩時の地震における安全確保や避難経路、保護者連絡及び引き渡し方法などを明示しています。保育室には、子ども向けに火災や地震時に注意することをイラストで描写し掲示しています。防犯対策については、不審者の侵入防止対策を講じるとともに、関係機関と連携した防犯訓練を実施しています。　

　職員に対しては、リスクマネジメント研修の受講を推奨するとともに、園内研修を通じてリスク対策への意識を高めています。今後は、現行の各種リスク対策や災害時における園の再開条件を整理し、系列園と連携した事業継続計画（BCP）を策定することが望まれます。事業継続計画の策定にあたっては、現在講じている災害時の想定される各種リスクへの対策及び体制を再整理するとともに、法人及び系列園との連携による園の再開に向けた条件を基に、保育活動を継続するための方策を計画化されると良いでしょう。

　園内の重要データや個人情報は、情報管理用パソコンにアクセス権限やパスワードを設定し厳重に管理しています。業務用の共有データは、項目ごとにファイリングし迅速に活用できるようにしています。情報の機密性や重要性の高い書類は、事務室のキャビネットに保管し鍵の管理を徹底しています。園内で扱う個人情報については、「個人情報マニュアル」を基に、全職員に個人情報保護の重要性を周知しています。保護者には、個人情報の取り扱いに関する確認書を基に、新入園児説明会において園の管理体制を説明しています。　

　職員の採用は、法人本部経由で人材紹介企業、大学や専門学校への事業紹介キャンペーンなどを通じて行っています。職員の配置においては、「職務分担表」を基に、個人面談を通じて適材適所に努めています。今後は、職種、階層ごとに求められるスキルを設定したキャリアパス及び園全体の人材育成計画を策定し、職員に明示することが望まれます。キャリアパスの作成や運用にあたっては、職員の分担業務を基に各業務の範囲及び必要な能力を整理するとともに、現行の「自己評価チェックリスト」や「職務分担表」の活用と連動させると良いでしょう。

　職員の育成においては、研修計画を基に、全職員を対象とした法人主催の幼児教育プログラム研修や園内研修を実施するとともに、自治体主催の園外研修に参加しています。また、各職員の「人事考課表」及び「自己評価チェックリスト」を基に個別面談を実施し、意欲の向上を図っています。通常業務においては、各職員が協力して事務作業の効率化を図り、就業時間内で終了することを慣行しています。今後は、自己評価や人事考課表を基に、各職員の課題や目標を明確にした個人別育成計画を作成することを期待します。

　職員同士のチームワークやコミュニケーション能力の向上を目標に、各職員が協力し相談し合いながら保育業務にあたることを推進しています。全体会議の場では、各職員が参画意識をもって積極的に発言や提言をすることを促進しています。また、リーダー会議やクラスミーティングにおいて提示された課題について、全体会議において意見交換をしています。職員のロッカールームには、笑顔を大切に、職員同士で助け合う、全員が子ども一人ひとりを見るなど10項目を記した「中目黒の保育（みんなで守ろう）」を掲示し職員の意識を高めています。

　園の情報は、ホームページ、入園のしおりやパンフレットなどで紹介しています。法人ホームページから当園のページに進むと、「笑顔や笑い声があふれた園内で安心して生活できる空間作りを大切にしていること」などを掲載しています。入園のしおりには、運営方針、保育理念「みんなが輝く社会のために」や、「健康な子ども」「仲間を大切にする子ども」など4つの保育目標、一日の保育の流れや入園後の園生活での決まり事などを明記しています。さらに入園のしおりを要約したパンフレットには、保育理念や園の概要、利用料金などを記載しています。

　園長は区内保育園の園長会に定期的に出席しているほか、区の担当課や近隣他園、発達支援施設など外部機関と連携を図っています。このような関係機関との連携を通して、園の情報発信をはじめ、区内や地域の状況などの情報収集も行っています。昨年度より地域の高齢者施設との連携を進め、保育活動の中で子どもたちが施設へ訪問するほか、図書館での「お話し会」にも参加するなど、積極的に地域交流の充実に向けて取り組んでいます。また、園の概要や園児欠員状況などは区にも提供して、区のホームページ上でも最新情報を確認できるようにしています。

　園の見学や問い合わせについては随時対応しています。園見学はできる限り保護者の希望に合わせ、一日一組で個別の状況に対応しています。今後、見学希望者が増えてきた場合には、個別状況を大切にしながら一日数組の見学も視野に入れています。見学は基本的に夕方の時間帯を設定しており、主に園長が園内を案内しています。さらに保育室を限定せず、どの保育室でも見学者に見てもらえるよう開かれた園、及びオープンな姿勢を大切にしています。見学の際には園のパンフレットを配付して概要説明を行うとともに、簡単な子育て相談にも応じています。

　新年度入園予定の保護者は、2月末に園長による個別面談を行います。そして、それまでの生活についてていねいに話を聞き取り、子ども一人ひとりの様子や生活状況を確認します。1週間ほどの面談期間を設け、面談日を決定しています。後日、園医による健康診断を実施し、さらに3月末の土曜日には新入園児全体説明会を開催しています。説明会では重要事項説明書である入園のしおりに沿って、あらためて園長が園の方針や園生活を開始するにあたっての具体的な説明を行い、あわせて園独自の「園からのお願い」を配付して保護者に理解を求めています。

　入園前の個別面談で得た子ども一人ひとりの情報は、年度末の新年度職員会議の中で共有するほか、新体制決定後のクラスミーティングでも確認し合います。そして、入園後は無理なく園生活を開始していかれるよう、保護者との連携を図るとともに、子どもが安心できる環境の提供を心がけています。また、保護者が提出する「入園までの生活状況」を基に、個々の子どもの状況を大切にした保育を行います。入園直後の短縮保育については10日から2週間を目安に実施し、子どもの様子や保護者の就労状況などにより、入園後も個別に期間を修正しています。

　転居や転園で退園する子どもについては、クラスごとにお別れ会を行うなど、温かく送り出せるよう心がけています。例えば退園する子どもが3～5歳児であれば、3クラスが集まって退園する子どもの紹介を行うほか、担任からのメッセージや友だちからの手形や絵などのプレゼントをしています。また、これまでも運動会や発表会の行事の際には案内状を送り、運動会には卒園児など小学生も遊びに来ています。開園3年目を迎え、卒園児の数も増えていくことから、行事への招待ほか同窓会などの開催を少しずつ検討していきたいと園長は考えています。

　子ども一人ひとりの情報は、「児童票」をはじめ「入園までの生活状況」「アレルギー確認書」「食材進捗確認表」「相談・面談記録」、入園にあたっての各種同意書などを個別のファイルに収め管理しています。また、「経過記録」では、詳細な項目ごとに一人ひとりの発達状況を確認するほか、年齢に応じて毎月あるいは期ごとに担任が個別に子どもの様子を記述していきます。特別な支援などを必要とする子どもは、専門機関と連携を図り、療育の記録や支援の計画を管理しているほか、個別の指導計画や日誌を作成して日々の指導に生かしています。

　今年度より「保育課程」を「全体的な計画」と名称変更しているほか、これまでは法人系列園共通だった「保育課程」を、各園独自で策定した「全体的な計画」に見直しています。これに基づき、クラスごとに「年間保育指導計画」「月間保育指導計画」「週案・クラス日誌」を立案しています。また、「全体的な計画」は養護と教育5領域を考慮して作成しています。なお、0歳児の3視点は年案や月案だけでなく、「全体的な計画」にも導入されることをお勧めします。また、年齢別の保育目標と各クラスの年案の目標は同一文章であることが望ましいでしょう。

　毎月の全体会議は夜間に行っています。主に行事の打ち合わせや反省、研修報告、各クラスの様子やヒヤリハット報告などを確認し合う機会としています。報告事項は事前に紙ベースに落とし込み、それを確認するなど会議の時間短縮や効率化を図り、話し合う時間の強化を図っています。また、日々の昼ミーティングではその日の子どもの様子などを共有しています。ミーティングの内容は記録に残し、会議録をはじめ事故報告書や研修報告書にも閲覧印を設けて情報共有を図るなど、非常勤職員を含め必要な情報は全ての職員に行き渡るようにしています。

　かつて小規模認可保育施設であった当園は、一般企業が入る当ビルの2階にありました。規模を拡大して同ビルの1階と3階を新たに加え、認可保育所となり現在に至っています。各階は園内の階段で行き来できるようになっており、1階に0歳児、2階は1～3歳児、3階には4、5歳児の各保育室があります。「モンテルーム」も備え、各室ほか園全体が広々とした余裕のある造りになっています。保育室によっては車の往来が見渡せる大通りに面した窓もあります。園内の採光の良さと子どもや職員の笑顔が、園全体の明るい雰囲気をさらに引き出しています。

　各保育室ではコーナーなどを常設せず、広々とした空間の提供を大切にしています。その中で、子どもたちの「やりたい」気持ちを尊重し、主体的に好きなおもちゃで遊べるよう、その時々に応じた遊びの設定や展開につながる働きかけを行っています。低年齢のクラスでは、低い位置におもちゃを収納するなど取り出しやすい工夫を行うほか、ポットン落としなどの手作りおもちゃ、壁に吊るした知育おもちゃなども用意しています。そのほか、今後は朝夕の合同保育や雨天の日だけでなく、異年齢の保育活動をさらに増やしていきたいと園長は考えています。

　地域の小学校と連携を図り、今年度も昨年度同様、5歳児の小学校訪問を予定しています。例えば、昨年度秋の「音楽会」ではリハーサルに招待され、「学校探検」も経験しています。2月には1年生との「交流会」を行い、近隣園10園の5歳児も参加し、小学校への訪問の機会を通じて、地域の5歳児同士が触れ合う場にもなっています。今年度も同様の内容で訪問を計画しており、このような活動を通じて就学へのイメージや期待感を膨らませています。そのほか、他クラスが午睡をしている時間帯にはワークブックにも取り組み、文字などにも触れています。

　朝の受け入れの際には、子どもの状態や体調面などの視診をしっかりと行うことを心がけています。保護者にも家庭での様子などを聞き取り、連絡帳などでも確認しています。手引書「保育内容」にも、受け入れの際の配慮事項を明記しています。さらに、子どもや保護者と気持ちの良い挨拶を交わし、子どもの表情や健康状態の把握に努めています。各クラスの「登降園チェック表」には子どもの情報や保護者からの伝達事項などを記載し、早朝保育の子どもは早番職員からの申し送りを受け、子どもの様子をクラスごとに共有して一日をスタートさせていきます。

　食事や排泄など基本的生活習慣の自立については、家庭と連携しながら発達に応じた援助を行っています。懇談会ではクラスごとにその年齢の発達の特徴やタイミングに応じた進め方を伝えるなど、生活習慣を身につけていく重要性を保護者にも伝えています。また、個別には連絡帳や面談を通してやり取りしながら、一人ひとりに合った方法で支援しています。そのほか、休息や睡眠においては、0歳児の午前睡眠の導入、あるいは5歳児は4月から午睡を行わないことを基本としながら、個々の生活リズムを大切に一人ひとりの様子に応じた対応を行っています。

　その日の子どもの様子は、玄関に各クラスの活動ボードを掲示して保護者に確認してもらっています。そのほか全クラスに連絡帳があり、0～2歳児は生活面と遊びの様子を項目別に記載できる様式を使用し、個別に状況を知らせています。3～5歳児はノート形式で日々の家庭での健康状態などを記述してもらい、必要に応じて担任も記載しています。また、「登降園チェック表」を基に口頭でも伝達事項を伝えています。今後も引き続き、担任以外の当番職員でも、保育中の子どもの安全を守りながら何か一言でもエピソードを伝える工夫が望まれます。

　英語に触れる機会やリトミック、制作遊びなど、日々さまざまな保育活動を展開しています。例えば、国旗に興味がある5歳児クラスでは、フラッシュカードを使った遊びに人気があり、絵本や歌などを通して英語や世界の文化に触れる機会を作っています。また、3～5歳児クラスでは、氷鬼や椅子取りゲームなどルールのある遊びを取り入れ、遊びだけでなく生活面での決まり事なども年齢に応じて知らせています。制作遊びも積極的に行い、0歳児はそれぞれの手形をモチーフにした七夕制作、2歳児はかたつむりの作品や紙粘土のケーキなども作っています。

　高齢者施設への訪問や他園の子どもたちとの交流などを通して、人前でも恥ずかしがらず自己紹介ができるような経験を増やしています。園でも当番活動などを通じて、友だちの前で発言する機会を少しずつ作っていきます。また、「ありがとう」「ごめんね」などが促されずとも自然に言える子どもに育ってほしいと、言葉による伝え合いも大切にしています。積極的な子ども、そうではない子どもとそれぞれに指導方法を持ち、場合によっては友だちに対し、「こう言ってみれば」など職員が導くなど、子どもが自信を持てるような働きかけを行っています。　

　当園はビル内にあり、園庭がない環境です。そのため、雨天以外の日はできる限り散歩に出かけ戸外遊びを行っています。低年齢のクラスは夕方も園の周辺を散策することもあります。また、園庭のない保育園の子どもたちを応援する区の事業として、昨年度秋から開始した「ヒーローバス」を利用して、3～5歳児はクラスごとに毎月数回、さまざまな公園に出かけています。そのほか、体を使った遊びを意識的に行い、雨天の日などは室内で鉄棒、マット、跳び箱などで運動遊びを実践するほか、4、5歳児クラスでは日常的にマラソン活動を取り入れています。

　行事については日常の保育の延長上にあると考え、毎日の保育の積み重ねの中で子どもの興味を広げ、子どもたちが自信を持って取り組めるよう支援しています。年間行事には、「夏まつり」「ハロウィン」「クリスマス会」ほか、「こどもの日祝い会」「七夕の会」「豆まき会」「ひなまつりの会」など伝統行事なども取り入れ、子どもたちに日本の文化を伝えています。各行事の開催に向けては、子どもの意見を取り入れながら、ともに行事を作り上げる姿勢を大切にしており、制作などを行う中で当日までの過程や達成感などを味わえるよう工夫しています。

　「夏まつり」は2日間に渡り開催します。1回目は全園児で楽しみ、2回目は4、5歳児を中心に行い、他園の5歳児やビルの関係者などを招待しています。本来は保護者も参加して、各ブースを子どもといっしょに自由に回り楽しんでもらいたいところですが、階段のスペース上の課題などから保護者参加までには至っていない状況です。今年度は子どもたちの声から「お化け屋敷」や「ボーリング」などを予定し、当日を前にして、お化けや屋台に並ぶチョコバナナなどを作製中です。子どもたちの日常の会話からも当日を楽しみにしている様子がうかがえます。

　保護者参加の行事には「運動会」と「発表会」があります。「夏まつり」については保護者参加の要望がある中で、実現に至らない事情などはたびたび伝え保護者に理解を求めています。また、「運動会」についても、6月末の時点で会場など詳細が決定されておらず、会場及び日程の決定が待たれるところです。この件についても、5月開催の各クラス懇談会において園長が説明を行っています。このような事情がある中でも、保護者参加の行事は子どもたちのさらなる自信につながることはもとより、成長を見てもらえる機会として園でも大切に捉えています。

　当園は19時15分までの延長保育を実施しています。夕方から3～5歳児は3階で合同保育を、1、2歳児は2階の2歳児室でいっしょに遊び、その後、18時30分ごろより1階の0歳児室で合同で過ごします。このように時間の経過や子どもの人数により部屋の移動を行い、子どもの年齢を考慮しながら安全に安心して過ごせるよう、職員配置や環境の整備などに配慮しています。さらに、子どもたちは好きな遊びを楽しみながら保護者の帰りを待ち、保護者に対しては急な延長保育の依頼にも柔軟に対応するよう努めています。

　早朝保育、延長保育ともに朝夕は異年齢合同の保育を行っています。夕方の保育では、低年齢の子どもに配慮しながら子どもが少なくなってくるに伴い、年齢の高い子どもの希望に応じ風船で遊ぶなど、日中ではあまりできない遊びを取り入れることもあります。静かな遊び、少人数でダイナミックに体を動かす遊びなど子どもの希望を取り入れながら、いずれも危険のないよう十分な配慮に努めています。くつろげる環境を大切にしながら、朝夕の合同保育の中で異年齢同士がかかわって遊べるよう、今後もコーナー活動をはじめ遊びの充実を図っていく考えです。

　委託業者による給食業務を行っている系列園もありますが、当園では開園当時から直営のシステムを導入しています。栄養士を複数名配置して、和食を中心とした安全でおいしい給食を提供しています。献立は2週間ごとのサイクルメニューを採用し、喫食状況などの反省を踏まえて次回の提供に生かせるよう心がけています。毎月の給食会議の中で、献立の反省や食育活動のプランなどを提案し、園長や主任の指導を仰いだのち全体会議の場で職員に諮っています。また、3～5歳児は職員も子どもといっしょに給食を摂り、楽しく食べることを大切にしています。

　食物アレルギーの対応食については、調理の段階からクラスへの配食や喫食に至るまで、さまざまなルールを定め誤食のないよう慎重に提供しています。対応食については直接調理室に来てもらい、手渡しでクラスに配食していますが、その際には声出し確認をはじめメモによる確認を行っています。なお、より効率を図るために日ごとの記載ではなく月ごとの記載にチェック様式をあらため、確認体制の強化を図っています。また、対象となる子どもには専用の食器やトレイ、0～2歳児には個別のテーブルを用意するなど、細心の注意を払っています。

　複数の栄養士が配置されていることで、より充実した食育活動の提供を実現しています。各クラスにおいては、毎月、年齢に応じた食育活動を行っています。活動予定や内容は毎月発行する給食便りに掲載するほか、各保育室の前にはその様子を写真で紹介するなど、保護者にも伝えています。例えば、6月は1歳児の「型抜きケーキを作ろう」、2歳児は「マカロニきな粉作り」を行っています。5歳児は「魚の解体ショー」を通して命をいただくことについて学んでいます。子どもから「命って何？」などの質問もあり有意義な時間となっています。

　看護師を中心に、園全体で子どもたちの安全及び健康管理を行っています。日ごろから子どもの年齢に応じた指導を行い、例えば散歩に行く際にはクラス担任が、そのつど交通ルールや公園での安全な遊び方、遊具の使い方などを知らせています。そのほか、看護師による「保健指導」は毎月実施しています。3～5歳児を対象にクラスごとに行い、4月に「手洗い」、5月には健診を前にその必要性などを話し、聴診器やペンライトを使った事前指導を行っています。ペープサートなど看護師手作りの教材を使い、わかりやすい指導に努めています。

　マニュアル「事故防止・事故対応」では、年齢別に予想される子どもの動きと配慮事項などを盛り込み、安全な保育を推進しています。また、クラスごとの「事故防止チェックリスト」をはじめ衛生面など、さまざまな点検表も活用しています。現在、各クラスの意見を取り入れながら、散歩先やルート上の安全に関する配慮点などを記載した散歩のマニュアルを主任が作成しています。さらに今後は、緊急時の対応フローや嘔吐処理用バケツに入った対応フローなどを各保育室内に掲示するほか、看護師による職員へのレクチャーなども行えると良いでしょう。

　保護者には毎月発行する保健便りを通して、保健や健康に関する情報を提供しています。毎月の「保健指導」の予定も記載して保護者に知らせています。また、入園のしおりにも感染症など保健に関する園の方針をはじめ、保護者への協力依頼なども記載しています。園だけでなく、このように保護者と連携を図りながらともに子どもたちの健康を守り、子どもたちの体調などを管理しています。毎月、0歳児の健診で来園した園医からも感染症の罹患状況やその時々に応じた健康に関する情報を得るほか、いつでも園医とは連絡が取れる体制を作っています。

　クラス懇談会は5月と12月に行っています。5月の懇談会では土曜日同日に開催し、一年間のクラス目標をはじめ、一日の流れや現在のクラス全体や子どもたちの様子などをそれぞれ伝えています。その中で、1歳児は「かみつきについて」をテーマに、その理由や園での対処法など伝え、保護者との共通認識を深めています。また、5歳児は、年長児として新しい取り組みや就学に向けてのプログラムなどの話もしています。園長も各クラスを回り、挨拶や助言などを行うとともに、保留となっている今年度の運動会開催に向けての進捗状況などを伝えています。

　降園時の保護者への申し送りの際には、「今日は散歩に行きました」「今日は制作遊びをしました」だけではなく、子どもの具体的な様子をそれぞれ伝えるよう、職員に対していねいな対応を心がけることを園長は指導しています。園長も朝夕、園内を回り、保護者とコミュニケーションを取ることを心がけ、事務室で業務をしていてもできる限り保護者への挨拶は欠かさないよう努めています。また、日々の保護者との会話などのやりとりが、より信頼関係を深めると考え、挨拶はもとより保護者の疑問や不安にはていねいに応えていくことを大切にしています。

　保護者参加の行事「運動会」「発表会」ほか、懇談会や3～5歳児の保育参観などを通じて保護者同士が交流できる機会を作っています。今年度6月の運営委員会では、課題となっている「夏まつり」への参加希望をはじめ、保護者ボランティアとしてクリスマスや節分の行事などにも参加できる機会を作ってほしいとの意見なども出されています。今回の利用者調査でも「父親の一日先生体験」を望む声なども挙がっています。園では、読み聞かせや散歩の補助、給食配膳の手伝いなど、保育士体験を視野に入れた保護者参加の機会を今年度も検討しています。

　今年度より毎月5歳児が区の図書館に行き、図書館主催の「お話し会」に参加しています。今後は少しずつ3、4歳児の参加も考えています。そのほか土曜保育では近隣の児童館に行き、ホールで遊ぶ機会なども設けています。また、月に数回、区の事業である「ヒーローバス」を利用してさまざまな公園へと出かけています。子どもたちも日ごろの徒歩圏内の公園だけでなく、広い公園に出かけることを楽しみにしており、保護者からも好評です。さらには5歳児の高齢者施設への訪問など、このような地域資源を活用して子どもたちの活動の幅を広げています。

　近隣園の5歳児を「夏まつり」に招待するほか、同園で行う音楽会に招待されるなど交流を進めています。また、地域の保育園が集うドッジボール大会にも参加しています。開園まもなくは5歳児が少なかったことから、同じような園同士でチームを組んだことをきっかけに交流を始めた園もあり、その後も公園で遊ぶ機会を作っています。高齢者施設には毎月5歳児が訪問して、楽器の演奏や歌を披露して高齢者との交流を深めています。昨年度行った地域の未就園児を対象としたイベントは、今年度は年明けごろの開催を考えており園児との交流も図る予定です。

　子どもの情報を外部とやりとりする際には、保護者の承諾を確認しています。個人情報の使用に関しては、「個人情報の取り扱いにおける確認ならびに誓約書」において保護者と同意を交わしています。園内の掲示や園便りについては承諾を得るものとするほか、保護者が撮影した園活動の画像など、他者が写り込んでいるものについてはSNSなどには投稿しないことも同意を得ています。今回の利用者調査では、写真の印刷だけでなくデータの提供を求める声もありました。個人情報保護の観点から園としての方針を再度伝えていくとさらに良いでしょう。

　当園はさまざまな企業が入るビル内にあり、園庭やテラスなどを設置していない環境です。そのような状況の中、夏の水遊びなどは隣接したビルの駐車場で行っています。危険のないようその時間帯は車の出入りなどを見合わせてもらうなど、ビルの関係者に協力を仰いでいるほか、水遊びのスペースはタープテントを使用して、外部の目から子どもたちを守っています。水遊び直後の着替えなども手早くできるよう配慮しています。また、0、1歳児のおむつ交換はトイレ内の決められた場所で行うなど、日ごろから子どもの羞恥心に配慮した保育を行っています。

　園では一人の人間として子どもを尊重し、子どもの人格や意思を大切にした保育を心がけています。子どもの言葉には傾聴し、まずは話を聞くことを大切にしています。子どもの人権を尊重し最善の利益を考慮した保育に努めることは「保育士としての心得」ほか、各手引書に明記しています。また、虐待防止については、わかりやすい虐待マニュアルを備えており、昨年度12月に新たに加わった法人策定の「不適切保育防止マニュアル」や「不適切保育発見時フロー」を基に、保育の中での不適切な行為など全体会議で確認し合い、職員間で意識を高めています。

　法人共通の手引書を作成して業務の標準化を図っています。「保育園の役割」「施設長の業務」「事故防止・事故対応」「危機管理」など、必要なマニュアルを揃えています。「保育士の心得・自己評価」では、保育士の基本姿勢や職務の心得、業務上のルールを項目ごと具体的にわかりやすく記載しています。また、「保育内容」では、職員に求められる保育姿勢や保育の具体的なあり方、年齢別の保育内容などを明記しています。全ての手引書は一つ一つが活用しやすいよう手ごろな厚さになっており、いずれも簡易でポイントを押さえたマニュアルです。

　簡潔にまとめた各種手引書は一冊のファイルに収め、事務室の書庫に保管しています。この使いやすいマニュアル類を、日々忙しい業務の中でいかに職員が活用していくかが今後の課題でしょう。職員がいつでも手軽に確認できるよう、まずは各クラスに配付することを園長は考えています。その際には、一つ一つのマニュアルをそれぞれ薄手のファイルに収め配付すると良いでしょう。また、その時々に応じて必要な箇所を全体会議で取り上げ、確認し合うことも大切でしょう。閲覧を可能とした「確認テスト」なども折に触れて行うことも一つの方法でしょう。

　法人系列園共通の取り組みとして、幼児教育機関と共同開発した教育プログラムがあります。毎月、季節に合った教材が届き、当園でも全クラス月1回以上は導入しています。子どもたちに合った指導方法を考え、教材をアレンジしながら提供しているほか、年間を通して法人主催の定期研修にも参加して学びの機会としています。そのほか、職員全体会議では毎回園内研修を取り入れ、さまざまな課題について職員間で共通認識を図っています。今年度はこれまでに、防災や保育環境、歌の選択や制作活動、生活面での各クラスの方針などを確認し合っています。