東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の目指すものについては、園のしおりに記載されている。保護者に対しては、入園説明時にしおりを配付しそれに沿って説明を行なっている。職員に対してもしおりを配付する等により共通認識を持つようにしている。代表からも新年度初めや翌年度の担任発表等の節目に話をしてもらい、意識統一を図っている。今後は会社のビジョンについて話す場を設ける等、さらなる意識統一を図ることも検討されている。

運営法人の代表は、法人の責任者として行政との折衝や、税理士や社会保険労務士に運営面でのアドバイスを求める等、運営法人についての業務改善に法人の役員とともにあたるとともに、園にも顔を出して園運営の状況を把握している。園長は、現場を預かる立場として、日々の園運営についての改善に取り組んでいる。法人と現場が一体となった運営により、日々子どもや家庭への支援力向上に取り組まれている。

運営法人に関するものは、案件ごとに取締役会や株主総会を開催して決定がなされている。園内に関するものは、園内の会議で決定されていくことに加えて、日々の話し合いの中で決定がなされている。決定された事項は、保護者に対しては保護者会による周知に加え、速やかな対応が求められるものについては随時のお知らせ等により、伝えられている。職員に対しては書類の回覧や日々の話し合いの中で伝えられている。

地域についての情報は、地区で開催される子どもや家庭への支援を担当するもの（保育園・幼稚園・小学校・中学校・児童相談所・児童委員等）により構成される会議に参加することにより得るようにしている。これに加えて、子どもの育成についての協議会にも参加して情報を得るようにしている。八王子の保育園協会に株式会社立であることから参加できないといった不利な面もあるが、様々な方法により情報収集に取り組んでいる。

保護者については、日々の会話や連絡帳のやり取りに加えて、東京都の福祉サービス第三者評価受審時のアンケート結果も活用して意向把握に努めている。職員に対しては年2回以上の経営層との面談の機会の際にその意向把握に努めている。把握されたそれぞれの意向をもとに、運営法人や園での話し合いにより、改善に取り組まれている。

保育園が関係した事故の報道等があった場合には、散歩コースの見直しと安全点検を実施し、危険個所の把握がなされている。結果については職員間で共有を図るとともに、保護者に対してはお知らせの形で伝え、保護者が安心して園に子どもを預けられるようにされた。職員間の風通しの良い関係性により、素早い対応が可能となっている。

認可園になったことにより保育実習の対象となり、実際に受け入れがなされている。リニューアルされたホームページを活用して地域に向けた情報発信がなされている。地域の高齢者を招待してのイベントの開催や、近隣のデイサービスへの訪問による高齢者との交流もみられている。その他地域に向けたオムツ袋の配布も行なっている。様々な取り組みにより地域への貢献が図られている。

園の就業規則には服務に関する規定が設けられ、職員としてあるべき姿が明示されている。入職時には就業規則について職員に確認させていることに加え、就業規則はいつでも閲覧できるようにされている。年2回、職員から自己評価についての書類を提出させる仕組みがあり、その作成の際に自己の職務を振り返ることとされている。

苦情解決については、園における苦情解決担当者、苦情を受け付ける第三者委員が決められ、園の重要事項説明書にも明示され、入園時の説明等により、保護者への周知が図られている。また、意見箱も設置されている。園ではこれらの仕組みを整えつつも、日頃の保護者とのコミュニケーションにより、苦情になる前の対応を心がけている。

避難訓練を計画に基づいて実施し、火災や地震、事故対応等について優先順位に基づき回数や内容を決めて実施している。災害に備え、アレルギー対応食も含めた非常食の備蓄をしている。さらに、オール電化である園の設備に対応した発電機や毛布も購入して、不測の事態に備えている。事故が発生した場合には、事故報告書やヒヤリハット報告書で原因を追究する仕組みが備わっている。

個人情報については、社会保険労務士が作成した取扱規定が定められ、園の基本方針として示されている。紙ベースの書類については、職員が日常的に記入するものは職員の手の届くところに、基本重要事項について記載されたものについては鍵付きのキャビネットに保管され、園長・主任の了解のもとに取り扱うことができるものとされている。電子化された情報についてはアクセス権が設定され管理されている。

職員については、入職時に個人情報保護についての確認書類についてサインをさせて、意識付けを図っている。日常的にも、各種の書類についてその冒頭に個人情報保護に関する意識付けの文言を入れたり、事務室に個人情報保護についての書類を貼る等して、意識付けを行なっている。

離乳食に関するもの、保護者支援に関するもの、衛生管理に関するもの、アレルギーに関するもの、乳児保育に関するもの、リスクマネジメントに関するもの等様々なテーマの研修に職員が参加している。外部の研修に参加した後には、報告書の作成に加えて園内研修の形でその成果を園全体で共有する形がとられており、園全体の支援力向上に繋がる取り組みとなっている。

年2回職員が自己評価を行ない、それに基づいて法人代表と園長による面談が実施されている。自己評価を行なうことで職員は自分の成長や課題を振り返ることができるとともに、面談を通して代表・園長による評価やアドバイス等を受けることで、さらなるやる気向上やそれに基づく職員の成長が期待できるものとなっている。

新人から一般職員、専門リーダー、副主任保育士、主任保育士、管理職、園長とキャリアアップしていく流れが構築され、わかりやすく図示されている。副主任を中心としてキャリアアップ研修の受講にも取り組み、その他の職員も順次専門リーダー研修の受講を進めていくことで、処遇改善の制度を活用していこうとしている。

園の情報を入手する媒体として、ホームページやパンフレットなどで情報を入手できるしくみになっている。ホームページをリニューアルしたことで写真やイラストで活動内容をわかりやすく示し、イベントやお知らせについても即日更新がなされている。三つ折りのパンフレットには、保育目標をはじめ園の一日の活動や年間行事、「パパママサポート」についてのシステムが詳しく記載されている。さらに、園の名前の由来には、可能性を秘めた子どもたちが健やかに成長してほしいと願いが記載され、園の理念が集約したパンフレットになっている。

見学希望者には、園の情報や生活、園の様子をわかりやすく提供するために、重要事項説明書が用意され、散歩コースの掲示がなされている。エントランス入口には、避難車が設置してあり、園舎内入口には防災頭巾が準備され、突然の災害時に備え子どもたちの命を大切に考え対応していることを伝えている。また、外部専門講師による「英語教育やリズム教育」についてなど具体的に園の特徴を伝えている。さらに、見学者には三つ折りのパンフレットを手渡し園の特徴を説明すると共に、保育に対する考え方や子どもたちの育って欲しい姿などを伝えている。

利用希望者などの見学希望の問い合わせは、随時受付行なっている。見学希望者には、園長が対応し個別に一人ひとりゆっくり丁寧に案内、説明を行なっている。また、できるだけ午前中の行事やイベントの見学をすすめ、子どもたちの活動姿を見て園生活の様子をわかるようにしている。さらに、「パパママサポート」サービスについてのシステムを詳しく説明を行ない利用しやすいようにしている。その他、子育てに対する悩みや質問にも応じ、これから始まる園生活の不安軽減につなげている。

入園決定後、サービス開始にあたり入園前に個別面談にて園の基本的ルールや保育内容、重要事項などを説明している。入園書類については「入園のしおり」「健康と衛生のしおり」「生活状況書」「重要事項説明書」と用途別に作成され保護者が使用しやすく配慮されている。入園説明会では園長が園名の由来をはじめ保育内容、年間行事など園生活の流れを説明している。面談では、生活状況調査書をもとに入園前の子どもの状況や食物アレルギーなど全職員が共有できるように記録している。さらに、保育内容や活動、重要事項について署名捺印を得ている。

利用開始時には子どもと保護者の不安を軽減するために、保護者の就労状況や子どもの生活状況を理解し安心して園生活が送れるように支援している。子どもが新しい環境に無理なく慣れるために一週間を目安に導入保育を行なっている。また、導入保育中は子どもが好きな玩具や持ち物を預かり状況に応じて提供し子どもの気持ちに寄り添い保育を行なっている。さらに、同じ保育士が担当するなどの配慮がなされている。

転園や卒園後も子どもや保護者の不安を軽減するために、必要な支援を継続して行なっている。市では、２歳児までの保育園を卒園した場合は、他園へ優先的に入園できる規定が有り、調整指数が設定され引き続き他の保育園を利用できる仕組みになっている。また、転園先が決まるまで園の情報などを集め安心して卒園できるように子どもや保護者へ継続的な支援を行なっている。さらに、卒園後においても、相談等に応じ対応していることから、子どもや保護者の不安やストレスの軽減となっている。

子どもの心身の状況や生活状況などの情報は個別に把握するために、入園時の個人面談の記録や生活状況調査書をもとに全職員が情報を把握し共有している。また、園生活において子どもの姿は統一した書式、経過記録や保育日誌、個別日誌にねらいや課題、配慮事項などを記録している。さらに、一部書類については、ICT化システムを導入し管理しているが、連絡ノートや日誌などについては手書きによる作成を続け個々の状況を詳しく記録している。加えて、園と保護者と情報を共有し次月の個別指導計画に反映できるように記録化している。

全体的な計画を基に年間指導計画や月案、週案、日案を単位とした指導計画が作成されている。また、計画については、保護者の要望や希望をできる限り取り入れ子どもの発達や課題に合わせ作成している。また、前週の子どもの様子を捉え週案の策定を行なうと共にクラス全体の評価、反省を行ない次月へ繋げ継続した保育が行われている。特に、個別指導計画においては成長、発達の状況を確認し作成している。さらに、計画が緊急に変更になった場合には、ミーティングを開催し全職員が把握する仕組みになっている。

子ども一人ひとりに関する必要な情報を全職員で共有するために、保育日誌や保健日誌に特記事項を記載している。また、保護者から受けた当日の体調の事や勤務状況などの伝達事項は、朝礼時に伝達し朝礼ノートやミーティングノート、ホワイトボードに記入し早番、遅番職員に伝達、確認され情報を共有している。確認後は「見ましたサイン」を定め全職員が把握できいる。

発達に応じた支援を行ない子どもの全体的な姿を把握するために、入園前の面談や生活状況調査書で詳しく知り、子どもの成長、発達状況を把握している。また、日々の連絡ノートや送迎時の保護者との会話などから必要事項は朝礼ノートや保育日誌、児童票に記載している。さらに、子ども一人ひとりの個別計画を立案していることから、昼食時に行なわれているミーティングでクラス担任中心に状況報告がなされ全職員が把握できている。子ども一人ひとりの成長、発達を見守ることで全体的な姿を把握し保護者との連携が密にできている。

子どもが主体的に興味を持って遊び込める環境にするために、限られたスペースの中で生活と遊びのコーナーを設置している。コーナーでは玩具が豊富に準備されている。また、通りに面している硝子の壁面には季節の歌や季節の装飾、夏は水族館がイメージでき、魚の名前や色を楽しむなど保育環境が豊かに構成され創意工夫されている。その他専門講師による月２回のリトミックレッスンが組まれ音の遊びやりズム遊びが楽しく行なわれ、さらに月４回外国人講師による英語あそびが組まれ異文化に触れながら楽しい活動となっている。

異年齢保育を通して思いやりや、憧れの気持ちを育むために、朝夕の合同保育にて年齢や発達の違う子どもたちが交流できる環境になっている。２歳児になると当番活動が設定されているため、１歳児の子どもたちは憧れの気持ちや「自分たちもやってみたい」気持ちを持ちながら生活している。そのため、自然と憧れの気持ちが育まれている。また、あらゆるトラブルに対して原因を考え、一方的な判断にならないように子どもの気持ちや思いを尊重し援助している。

子どもの日々の心身の状態や発達を考慮し保育を行なうために、登園時朝の受け入れの際に保護者から直接子どもの心身の状況を確認し受け入れている。また、職員は前日の子どもの様子を知ることで子どもの顔色や表情を観察しその日の保育に繋げている。必要事項は朝礼やホワイトボードに記載し伝達を行ない職員で共有しその日一日の保育を考慮している。睡眠についても体調や前夜の睡眠状況の確認を行ない必要であれば午前寝を保障しさらに、食事の調整など柔軟な対応を行なっている。

子どもの発達のや家庭の価値観に合わせ基本的生活習慣が身につくように援助するために、個別面談を通して家庭の価値観や保育園の方針など伝えながら基本的生活習慣が身につくように援助している。特に、食事や睡眠、トイレトレーニングなどは保護者の意向を受け止めタイミングを図りながら子どもの意思を尊重し無理に進めないように対応している。さらに、日常生活の中で遊びを通して手洗いや片付け、着替えなど無理なく基本的生活習慣が身につくように援助している。

降園時に、その日の子どもの様子やその日の出来事など保護者一人ひとりに直接伝えている。また、子どもの一日の様子や食事の状況や睡眠の状況、体調についてなど担任が伝えられないときは、遅番保育士が伝達を受け責任を持って伝えている。遅番保育士は翌日の早番のシフトを組んでいるため継続して保護者に対応ができる仕組みになっている。さらに、昼食時のミーティングにて子どもの生活状況の報告や保護者の意向など、確認をしているため全職員が情報の共有をしている。

子どもが主体的に活動できる環境にするために、子どもたちの興味や関心、意欲、発達などを配慮し保育を行なっている。保育室には子どもたちが自由に遊べるコーナーを設け、年齢別の玩具を準備しコーナー遊びの充実を図っている。また、じっくりと遊び込める自由あそび時間や好きな絵本を取り出てし観れる時間など、子どもが自主性、自発性を持って遊び込める時間と空間に配慮した保育環境になっている。そのため、子どもの遊びや生活が豊かに展開されるよう工夫がなされている。

子どもの発達や年齢に合わせ様々な表現活動をするために、日常保育の中で子ども一人ひとりの発達や年齢、状況に応じた保育計画及びプログラムの話し合いがなされている。中でも、リズム遊びにおいては声を出して歌ったり、挨拶をすることを丁寧に伝え言葉に対する感覚を養えるように配慮している。2歳児については、最年長という自覚が持てるような集団的遊びや造形活動、表現活動を意図的に取り入れ自立心や達成感、自信へとつなげられるようにしている。また、造形活動は年令に合わせ様々な手法を用いて行ない表現を楽しめるようにしている。

季節の移り変わりを感じられるように戸外活動を計画的に立て、天気の良い日は積極的に戸外活動を多く取り入れている。地域散策では、近隣の公共施設の一室で安全に遊ぶことができるなど恵まれた環境を活かし保育が行なわれている。また、近隣には自然豊かな公園があり四季折々の草花を楽しむめる環境にある。さらに、園舎敷地の空いているスペースを利用してにプランターで季節の野菜（なす、パプリカ、トマト）を育て花（朝顔、ひまわり）を育て、生長していく過程や自然の変化など体感できる保育を行なっている。

子どもたちが興味、関心を持ち取り組める行事を実施するために、子どもたちが楽しんで取り組める行事として運動会や敬老会、お楽しみ会、クリスマス会、節分、ひな祭り発表会などが計画的に行なわれている。練習においては、日々の生活や遊びの中に取り入れ子どもたちに負担にならないように配慮している。また、保護者へ披露することで緊張しながらも、やる気や自信が育ち達成感を味わえる行事となっている。また、行事の計画進行については、各年齢を考え興味を持って楽しく取り組める行事を実施している。

保護者参加の行事については、年度当初に年間行事予定表を配付し保護者が参加しやすいよう配慮している。また、行事実施日においては、アンケートの要望から土曜日に実施や複数日、時間を遅くするなどの配慮を行ない保護者の負担を減らしている。このことから、就労の調整が早めにでき参加しやすくなっている。さらに、全ての行事は子どもたちの日々の園生活が分かり成長の姿が見られる行事としている。加えて、保護者参加の行事の日は保護者同士の交流ができるように図られている。

年間を通して行事を楽しめるように計画的に実施されている。七夕の笹飾りは子どもたちや保護者だけでなく地域の方々にも配布し一緒に笹飾りをするなど園の行事を楽しんでもらう工夫をしている。さらに、ガラス壁面においては、外側から季節を楽しめるように工夫されている。また、地域の老人施設に訪問し、歌や踊り、手遊び、ハンドベルなどで一緒に楽しみ交流を図り、敬老お楽しみ会ではお年寄りを招き手遊びやうたを一緒に行ない楽しく過ごすなど行事を積極的に取り組んでいる。

保育時間の長い子どもが安心して過ごし遊べるように環境構成に配慮している。特に、０歳児、１歳児においては疲れて体調を崩さないように午睡の他に午前と夕方に休息を保障し配慮している。。また、保育の時間が長い子どもが寂しさや不安を感じることのないように遊びや玩具に変化をつけてマンネリ化に考慮している。さらに、ゆったりと過ごせる環境にするために、日中とは違う玩具を用意し特別感を味わえ、職員とスキンシップを図りながら、子どもたちに寄り添い楽しく居心地の良く、安心して保護者の迎えを待てる環境を整えている。

朝、夕の時間帯は年齢の違う子ども同志が楽しく遊べるために、部屋のスペースや玩具に配慮して共通して遊べるようにしている。また、朝礼や職員ミーティングにて遊ぶ内容を明確にし保育している。また、給食の時間は年齢の違う子どもたちが一緒に食事をし、友だちのお顔を見ながら微笑ましい時間となっている。さらに、異年齢で過ごす中、体操やリズム的な遊びは小さい子は大きい子の真似をし大きい子は小さい子に教えたりと育ち合いながら遊び保護者の迎えを楽しく待つことができるよう配慮している。

子どもが楽しく安心して食事ができるように、新年度に年間食育計画を立て栄養士、調理師と連携を図り子どもたちに楽しく食事ができるように心がけている。食事をするコーナーには、季節の装飾がなされ明るい雰囲気の中で食事をしている。1歳児、2歳児は合同で給食を食べ真似をしたりお手本になったりと互いに育ち合える環境になっている。その他、行事食は献立の工夫、盛り付けの工夫をし子どもたちが見て喜び、日本の伝統文化を伝えられる色彩豊かなメニューになっている。また、行事食などはホームページにて紹介されている。

子どもたちが食についての関心を深めるために、園舎裏庭を利用して季節の野菜（ナス、きゅうり、トマトなど）を栽培し生長の様子を観察し収穫を楽しみ食への関心を深めている。収穫した野菜は子どもたちが見たり触ったりできるように給食室前に展示を行なっている。また、給食室前面はガラスになっていることから保育室から調理をしている姿が見られる環境になっている。子どもたちは毎日、だし汁の臭いをはじめ様々な調理の臭いから五感も養え、何の匂いか？どのように調理されたのか？職員と会話を楽しみながら「食を営む力」を育んでいる。

食物アレルギーに対応した献立や調理について配慮するために、入園面談時にアレルギーの確認を行ない全職員で共有している。アレルギーのある子どもには予めアレルギー食材チェック表を活用し誤食を防いでいる。また、提供時には専用の色別の食器を使用しアレルギー食であることがわかるように工夫している。その他、離乳食をはじめ各年齢に合わせ調理方法や嗜好を考え旬の食材にこだわり提供している。さらに、給食参観を行ない園での食事の様子や家庭での食事の様子などを話し合える機会を設けている。

子どもたち身の回りの健康や衛生、安全、危険について伝えるために、日常保育の中で絵本や紙芝居を利用し手洗いやうがいの仕方など子どもたちに分かりやすく伝えている。保育室では、子どもが直接触れる玩具など毎日、洗浄消毒を行ない衛生を保っている。また、玩具選びのおいても安全と危険に配慮し転倒、怪我、死角に配慮し安全な保育室を確保している。さらに、避難訓練や内科健診、歯科検診を計画的に実施している。さらに、戸外活動は交通のルールや公園内の遊び方を伝えながらの活動となっている。

登園時に子どもの様子や体調の変化を確認しその日の健康状態を把握している。また、入園時の個別面談にて生活状況調査書に基づき既往歴やアレルギー、慢性疾患、かかりつけの病院など詳しく聴取し把握している。子どもが乳児であることから自分で体調不良を訴えることができないため、検温、やオムツ交換、顔色、顔の表情など複数の職員で観察し多くの目で気づけるように工夫している。さらに、健康維持のために、体操や散歩を取り入れ健康づくりを図っている。

家庭と連携を図りに感染症などの情報を提供し衛生管理を提供するために、園だよりに保健コーナーを設け感染症や健康に関する情報を伝えている。午睡時には、担当保育士が子どもの体位の確認とブレスチェック（０歳児５分、１歳児２歳児１０分毎）を行なっている。０歳児においてはセンサーマットを使用し乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防に努め、保護者にはポスターの掲示で知らせている。さらに、「保健と衛生のしおり」を作成し子どもの安全対策を心がけている。玩具の消毒は毎日行ない感染症の予防に努め衛生管理に努めている。

　

保護者の就労状況や個々の事情に配慮するために、就労時間や子育ての状況、保護者が置かれている立場など状況を把握し安心して子育てができるように配慮している。また、保護者の体調不良や急な残業、交通事情などの連絡により延長保育を行なうなど、柔軟な対応を行ない保護者が安心して迎えに来られるように努めている。そのことから、保護者との信頼もあり、安心して子どもを預けられ、就労と子育てが両立できる取り組みを行なっている。

保護者同士が交流できる機会を設けるために、４月、１１月の年２回の保護者会を開催している。保護者会では、各クラスに分かれクラス懇談会を行ない同じ年齢の子どもの保護者として、子どもの成長や発達の状況など意見交換及び情報交換が行なわれ交流を図っている。また、担任保育士は保育内容や活動についての説明を行なうと共に園生活の状況を伝えている。さらに、給食参観や作品展などにおいても交流ができ保護者同士の情報交換の場となっている。加えて、必要に応じて園からのアドバイスも行なわれている。

登降園の際、保護者に直接声をかけ子どもの様子や小さな出来事でも伝え信頼関係を深めている。特に、帰宅後の子どもの様子や親子関係など、さらに、子育てについてや成長、発達に関して共に喜び合い、同じ視点で子どもを観れる関係となっている。また、保護者の考えや意向を聴くためアンケートを実施し、できる限り要望や意向を取りいれ改善に向けた取り組みを行なうなど、保護者と信頼関係構築に配慮している。

園自体には園庭はないが、近隣にある総合体育施設や公園に出かけ、子どもがのびのびと体を動かしたり季節の移り変わりを体験できる機会としている。すぐ近くに鉄道が通っており、散歩の際に電車を見たり、近くにある牧場に行く際には帰りに電車に乗って帰ってきたりして、子どもが社会的な施設と触れ合う機会としている。

園の行事である敬老お楽しみ会は高齢者と触れ合う機会となっている。また、近隣の高齢者のデイサービスに子どもが訪問し、子どもが歌や手遊びなどの活動のｊ様子を披露するなど、高齢者と交流する場を設けたりしている。核家族化が進行するなかでの相互交流の場の設定は、子どもと高齢者相互に良い影響を与えるものとなっている。

子どもの情報やプライバシー保護、羞恥心に配慮した保育環境にするために、職員は入職時に個人情報保護規定について説明を受け、個人情報を適切に扱かえるよう研修を受け意識を高めている。保護者には、入園時に重要事項説明書の中で個人情報の取り扱いについて明示し署名捺印を得ている。子どもへの羞恥心の配慮としてオムツ交換や排泄、着替えの場所にもパーテーションを置きオムツ交換を行なっている。夏の水あそびにおいても目隠しのシートをしたり子どもはTシャツを着るなどプライバシーを守り羞恥心に配慮した保育環境となっている。

子どもの人権を尊重した保育を行なうために、子どもの生活状況や家庭の状況、保護者の就労状況などを理解し、子どもの気持ちに寄り添った保育に取り組んでいる。また、ワンフロアの保育室であるため透明性が高く子どもに対する職員の言動が、常に確認できる。その為、子どもの人権を尊重した保育となっている。さらに、虐待防止については毎年、外部研修会に参加しその後園内研修を行ない全職員で意識を高めている。虐待が疑われる場合や育児困難家庭についての支援には組織として関係機関へ連絡する仕組みが整備されている。

子どもと保護者の価値観や生活習慣に考慮した支援を行なうために、入園時説明会や個人面談、生活状況表、日常の連絡ノートなどで個々の配慮点を把握している。特に、睡眠や食事、着替えなどは個々の成長段階に合わせ対応できるように全職員で共有している。また、トイレトレーニングについては日常保育の中で見極め、個人の成長、発達を考慮し、家庭と保育園とで同じ思いや同じ視点で共に育てて行けるよう保護者と密に連絡を図り子どもににストレスを感じさせない保育を行なっている。

マニュアルは、非常時の持ち出し袋に関するものは袋のすぐ横に掲示するなど、職員が業務を行なう際に参考にしやすいものとなっている。マニュアルには、具体的なチェック項目が設けられているものもあり、職員が確実に業務を行なうことができるように工夫されている。マニュアルについて改善点が発見された場合には、すぐに話し合いを行なって改善する形でスピーディーな対応を心がけている。

園では、運動会に近隣の総合体育館を活用していることから予約の関係もあり、毎年11月に次年度の事業計画を立案している。それに合わせて第三者評価も年度前半に受審し、結果が事業計画立案時に出ているようにしている。事業計画立案時に前年の立案時からの活動を振り返って翌年度の計画への改善につなげるといった計画的な改善サイクルを実現している。