東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針を各クラス、事務所、玄関に掲示して、保育園のしおり、保護者会資料に明記するとともに、入園面接や保護者会で説明している。年度当初職員会議及び年間指導計画の会議時に「保育課程」について確認し職員の共通理解に繋げている。園長作成の運営方針を文書で示し、全職員で共有している。保護者に対しては、入園前面接で一人ひとりに、保育園のしおりで説明し同意書を交わしている。年度当初の保護者会全体会資料や年数回園便りにて園目標を記載し、保育園の持つ役割や目指しているものについて説明している。

年度当初の会議で区立保育園の理念と基本方針、組織目標、園長作成の役割分担表、運営方針を文書配布し全職員で共有している。定例係長会などの園運営に関する内容を周知している。園長や副園長の役割と責任は、区の園長ハンドブックや運営管理の手引きに記載されている。園長ハンドブックを踏まえ保育士、区組織の一員、園の総括であることをを自覚し、折に触れ職員に周知、園長としての役割と責任を実践して示している。

「江戸川区保育園の保育園運営についての明文化とマニュアル」に沿って重要な案件を検討し、決定している。定例係長会で報告された決定事項など、重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に職員会議で報告している。それらの経緯は、職員会議、必要に応じて昼礼で報告、資料の回覧などなどで周知している。保護者に対して、重要事項の決定やその経緯について、園便り、クラス便り、掲示板を通して伝えている。行事日程の変更について、臨時の家庭連絡文書・掲示物などで理解を求めている。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳）などを明示するため、児童憲章、全国保育士倫理綱領を事務所、保育室に掲示、園独自の「子どもの人権を守るために」をマニュアルに入れ、いつでも確認できるようにしている。常勤の職員は3年に1回程度、区で開催する公務員倫理や人権に関する研修を受講することが義務付けられている。全職員に対して、守るべき保育所保育指針が基本になることを全職員で共有人権に関する研修をうけ職員会議で報告し共有している。

園の設備や保育に関する専門性を活かし、園庭開放、地域子育て支援事業「バンビっこくらぶ」、育児相談、体験保育、プール開放などを計画、実施している。地域子育て支援事業「バンビっこくらぶ」のポスターは近隣施設に掲示させてもらい、広く参加者を募っている。地域の人や関係機関を対象に、園の機能や専門性をいかして共育プラザで行なわれる「子育てフェスティバル」を実施して、保育士が催し物の手伝いなどをしている。

地域社会に対して、活動や様子が分かりやすい施設となり、地域の一員として受け入れたもらうために、第三者評価を定期的に受審するとともに、見学で来園した人たちに、第三者評価結果がとうきょう福祉ナビゲーションに公表されている事を周知したり、閲覧できるよう、評価結果の内容をファイルに備えてある。卒園児が通っている近隣小学校（5校）、団地の自治会、第三者委員に園便り、行事案内を送り、行事に招待している。また、地域子育て支援事業「バンビっこくらぶ」のポスターを近隣施設に掲示している。

苦情対応する「苦情処理のしくみ」をそなえ、この手順に沿って対応している。このしくみについては、入園面接時に個別に説明するとともに、年度当初の保護者会においても周知している。保護者に対して、要望や苦情があれば口頭で伝えてもらうようにしている。また、苦情の相談先を事務所前に常に掲示している。口頭で直接伝えることが困難な保護者に対しては、「保護者の方の声をおきかせください」ボックスを設置している。保護者の意見、相談は記録として残し、会議の中で検討、職員全員で共有するようにしている。

保護者参加の行事後は「感想をお寄せください」として、行事の感想を寄せることで、保護者からの意見、要望を把握している。また、災害伝言ダイヤル訓練実施後アンケートをとるなど、保護者の意向把握に努めている。ご意見箱の設置をして、いつでもご意見を伝えてもらえるようにしている。行事感想文やアンケートなどは、職員全体で読み合い、保護者の意向を共有している。運動会優先席、行事参加人数、保育園電話番号記憶方法、近隣施設の呼称などの課題があがっており、職員会議で共有、検討し次の計画に反映させるようにしている。

地域ニーズを把握するために、地区子育て関係施設など連絡会に参加し地域と情報交換をしている。園長会で情報交換をし、行政からの報告とあわせて、地域の情報を把握している。福祉事業全体の動向を把握するために、全庁ポータルからの行政(国・都・区)の情報、研修資料などを収集し、職員への配布や専用ファイルに綴じて回覧などで共有している。保育全般の情報は、「保育の友」、東京都社会福祉協議会発行の通信「保育士会だより」などから情報を得ている。さらに、新聞の関連記事を回覧して、社会の動きを常に注視するようにしている。

区の計画と園の理念や基本方針、目標をもとに、3ヵ年の中期計画を策定している。子ども家庭部組織目標に基づき、平井第二保育園組織目標を作成し、それをもとに、単年度の具体的な事業計画を作成している。また、単年度の事業計画をさらに、具体的な指導計画を作成し、保健や行事などなどのそれぞれの項目について担当者を決め、推進出来るように取り組んでいる。各計画や行事計画などは前年度の振り返りや、保護者の意向を踏まえたうえで、作成されている。さらに、行事計画などは、特定の職員に負担が集中しないように計画している。

区のマニュアル「計画と会議の進め方」の中で計画の策定侍従やその時期が示されており、マニュアルに沿って計画を策定している。年度当初、子ども家庭部の組織目標を受け、方向性や計画について討議している。さらに、計画が滞りなく進むように、月間、行事毎、年度末に計画の評価反省を行ない、次の計画に反映している。計画には行事の感想、訓練アンケートから上がってきた保護者の意向を反映させている。保護者の就労の状況を踏まえつつ、負担感を減らすよう計画、実施し臨機応変な対応も配慮している。

子どもの安心・安全を図るため、学校110番通報システムや機械警備、火災通報電話による関係機関とのつながり及び来園者の確認を行なっている。また、非常時に備え、自衛消防組織による役割分担の確認、掲示をしている。事故、感染症、侵入、災害などは、園運営マニュアルに応じた対応や、昨年作成した園独自の「ひやり！ハッと！」で共有や確認を行なっている。保護者へは、保護者会、入園時に説明するとともに、引き取り訓練実施の際の配布物や避難訓練の内容を掲載した園だより、引き取りカードの申請時などを通して繰り返し周知する。

事業所の人事制度に関する方針を江戸川区人事評価制度に明記している。職員採用は区の採用基準に基づき区が行なっている。非常勤・臨時職員については保育課庶務係と連携をとり、必要な人材を園長面接を行なったうえで採用を決めている。担任など園内の配置については、自己評価シートに基づき行なっている。自己評価シートによる年度末の面接時に各職員の希望、意見を把握した上で、職員同士や保護者との関係、クラスとの関係など、園内のチームワークを考慮し配置をしている。

人事評価制度により、正規職員には組織目標に沿った個人目標を設定し、年3回の園長面接時に希望の確認や取り組み実績の評価を行なっている。研修は「自己評価シート」「個人研修計画」に基づき行なっている。面接時に各自の抱負、意向を把握し、園運営にもつなげ活躍できる内容を明確にしたり、助言したりしている。個人研修計画の中に、具体的な研修内容、機会、方法などを明記し、策定している。個別研修参加記録を作成し必要な研修を見落としのないように、適正に推薦出来るようにしている。

就業状況を把握し、改善に取り組むため、庶務システムにより勤務時間、定期的に休暇取得を把握している。バランスよく休暇、休息がとれるように全体及び個別に声掛けをしたり、体制の整備をしている。面談時に、個々の健康状態、家庭環境など配慮し必要に応じ丁寧に聴いている。自己申告シートに記入した内容、思いを丁寧に聞き取り、取り組みを認める面談をしている。一人ひとりの職員の個性や性格、人格を尊重したうえで配置や役割を考慮している。職員と話し合い、職員のやる気を再び引き出すなど、職員に積極的に働きかけている。

情報の重要性や機密性を踏まえ、情報のファイリングは鍵の掛る場所へ保管し、ＩＣカードなどの適切管理や業務目的以外での情報システムの利用、アクセスの禁止、記録媒体の適正管理を行なっている。行政文書分類基準表、行政文書ファイル管理簿をもとに、ファイリングし、整理保管し、文書廃棄を管理簿に従い実施している。パソコン内も同様に電子データの保管を行なっている。新しい文書の作成や必要文書を保管するにあたり、使いやすいように整理している。書類と同様に電子データも文書保存期限に基き、廃棄、管理保存している。

個人情報の利用目的については入園のしおりに記載し説明している。個人情報の保護方針は掲示し、職員には配布で、いつでも見られるようにしている。個人情報の保護は、入園時に説明し同意書をとると同時に、個人情報保護方針を掲示している。園マニュアル「個人情報の管理について」で詳細を確認している。情報開示についての文書を掲示し、開示請求の流れを職員に配布している。保育園運営マニュアル「個人情報保護の対応」を配布時説明し確認している。臨時職員は契約時に説明し、実習生やボランティアのオリエンテ-ション時に説明している。

区のホームページに園に関する情報を掲載し、関心を持った人がアクセスして施設概要や地図・所在地情報を得られるようにしている。また、近隣の保育園や親子が集う公共施設に「子育て支援バンビッこくらぶ」のポスターを毎月掲示してもらっている。利用を希望して見学に来た人には園の保育目標や開園時間、年間行事予定などが記載されている保育園の概要や、子育て支援「バンビッこくらぶ年間予定表」を配布および説明している。絵本の紹介や給食レシピなど掲載した子育て支援だより「バンビ」も年2回発行して、地域の親子に配布している。

利用希望者等の特性を考慮し、提供するホームページの表記や内容をわかりやすいものにするために、音声読み上げ、文字拡大、英語、中国語、韓国語、ＱＲコード、サイトマップ情報などアクセシビリティに配慮された構成にされている。見学者や保護者が外国籍の方にとってわかりやすい案内等については、より一層の充実に期待したい。

利用希望者などの問い合わせや見学の要望があった場合、基本的には希望日時にできる限り応じられるように考えているが、園の状況と相談のうえで決められている。見学者には園の概要のパンフレットや子育て支援年間予定表が用意されており、園舎の見学と合わせて園庭環境や近隣の自然環境、トランポリンの運動など自然環境やホールを存分に活用した保育の特性なども伝えられている。また、見学者の要望や知りたいことにていねいに応え、入園希望状況や子育ての相談にも応じている。一年間の保育の様子は壁新聞を用いて見学者に紹介するようにしている。

保育の開始にあたり、基本的ルールや重要事項などに関しては、入園前面接で入園のしおりに沿って伝えられている。内容について、保護者の同意を得られているか確認するために「入園面接時説明確認事項」という書面において、説明内容の確認とともに、内容について了解する意味合いで署名をもらっている。サービスに関する説明の際に把握した保護者の意向に関しては児童票や新入園児連絡事項一覧表に記録し、周知が図られている。

利用開始直後には、子どもの不安やストレスを軽減するための取り組みとして、入園面接時に慣れるまでの保育予定表を提示しながら、個々のペースで慣れていけるよう保護者の意向も受け止めながら調整を行なっている。また、少人数保育で落ちついて食事をしたり、午睡に入れるように工夫されている。送迎時に安心できるような言葉かけや個別連絡ノートからも保護者の声をしっかりと受け止めて対応している。様々な配慮により、子どもが園生活に慣れることで保護者に安心して就労してもらえるように心がけられている。

卒園の際には「保育所児童保育要録」を就学先の小学校へ提出されるとともに、学校連絡会にて個々への配慮も伝えられている。また、前年度の卒園児とその保護者を夏まつりに招待して再会を楽しみ、近況報告など聞いているほか、卒園児の公開授業参観、行事などに職員が出向き子どもと保護者のその後の様子を見守っている。就学に向けた小学校との連携活動については、より一層の計画への検討に期待したい。

子どもの心身状況や生活状況などに関しては児童票や入園までの様子、健康記録、発達記録などに個別に記録されている。保護者のニーズを把握するために、年に2回の個人面談や保育参観の際にも実際に園での様子を見てもらったうえで面談の時間が設けられている。併せて、感想などをもらうことでニーズを把握するようにしている。日々の連絡や育ちのねらいについて、連絡帳や保護者の思いシート（個別計画）で保護者の意向を共有できるしくみとなっている。児童票に記載された情報の再アセスメントは、定期的に行なわれている。

個別指導計画は就学前の一貫した保育・教育をめざした保育課程や保育指導計画のもとで子どもや保護者との日々のコミュニケーションから把握した意向を尊重して作成されている。また、全員の個別計画を伝えて保育への理解を深めながら共育てが図られていており、保育園での様子と家庭での様子を相互共有している。個別的な計画が必要な子どもに対して、年２回、専門機関の方が巡回指導に来園され、支援方法や相談などアドバイスをしてもらっている。園内研修で保育所保育指針改定に向けての学びを定期的に進め、指導計画の見直しを行なっている。

子ども一人ひとりに関する情報は日々、指導計画および保育記録などに実践や保育士の気づき、成果、課題が記録されている。また、個別計画作成の際には必ず個々の振り返りが行なわれている。計画に沿った具体的な支援内容に関しては定期的に児童票にまとめられている。計画の内容や個人の記録は支援を担当する職員で共有するために、クラス会議やリーダー会議、職員会議が行なわれ、必要な情報は非常勤職員にも伝えられている。子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有するために、昼礼ノートや申し送り記録が活用されている。

子ども一人ひとりの全体的な姿に関しては、入園面接や個別面談などで把握するほか、朝の受け入れ時や視診、保護者からの聞き取り、健康チェックカード、連絡帳などから日々の体調を把握している。また、把握した日々の様子を保育日誌に記録してクラス担任で話し合い、どの職員でも配慮した保育ができるように周知されている。子どもが主体的に周囲の人や物に働きかけることができるように、少人数で遊べる環境や取り出しやすい玩具棚の設置のほか、見て分かりやすい絵や写真、文字などで表示している。

子ども同士が年齢の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう援助するための取り組みとして、異年齢児保育年間計画を立て実施しているので、月案や評価反省を含めたＰＤＣＡの取り組みについての検討に期待したい。小学校教育への円滑な接続に向けた取り組みとして、近隣の小学校の行事に参加し、身近となり親しみが持て安心でき、就学に期待が持てるようにしている。また、毎月、近隣の小学校に園だより、年長クラスだよりを送付して関心を持ってもらうようにしている。就学前に学校の教諭と担任が子どもの情報を共有する場を設けている。

特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、子どもの発達や特性を把握、考慮した指導計画を作成し、職員で共有して日々の支援が行なわれている。また、専門機関によるアドバイスを保育の中に取り入れて、園生活の中でともに成長できるよう配慮されている。発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんかやかみつきなど)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をするために、双方の気持ちに寄り添った対応が心がけられている。さらに、個々の状況を早期に把握して検証し、職員全体で共有して対応することで安定して過ごせるように配慮されている。

家庭での子どもの様子を確認する取り組みとして、1・2歳児の連絡帳から把握するほか、登園時の視診や口頭で確認された健康面や情緒面での確認事項を登降園名簿に記載している。また、内容によっては「保育日誌」にも記録され、職員への周知が図られている。
申し送り記録には一日の様子が追記され、迎えの際に保護者に伝えられている。また、保護者以外のお迎えの場合で家庭の状況により、メモや電話で伝えるようにしている。日々の活動の様子や子どもの気づきは壁新聞で掲示され、いつでも見ることができるように履歴管理されている。

発達の状態に応じ食事や排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくように支援を行なうために、全園児には成長、発達に応じた個別の計画を立て、生活の中でていねいに伝えていくように援助されている。幼児期には楽しく学べる方法で伝えることで自然と身につくように、朝の会や時間を意識した活動、食育活動や健康教育が行なわれ、栄養の話や身体のしくみ、手洗いうがいの話などが食育キャラクターや保育士による寸劇などが行なわれている。また、月間指導計画の中にも子どもの活動、配慮などが明記され、日々の保育につなげている。

休息(昼寝を含む)の長さや時間帯に関しては、１歳児や体調不良で午前寝を必要な場合はその環境を保障している。個々の様子や活動のバランスなどで午睡、休息に入る時間を配慮している。年長児は就学に向け休息時間を短くしていく年間計画を立て保護者に伝えている。年齢や発達に応じた午睡時間や個別の生活リズムを職員で共通認識をもって対応している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取り組みとして、指導計画（人とかかわる力・言葉で表現する力）に位置づけ、日々の生活や遊びの中で、保育者が仲立ちしながら、言葉で自分の思いを伝えられるように援助している。
子どもが様々な表現を楽しめるような取り組みとして、指導計画（豊かな感性と表現する力）に位置づけ、様々な表現を楽しめるよう、保育を工夫し、実践している。５歳児は劇ごっこを楽しむ、友だちと一緒に歌や楽器の楽しさを味わいながら歌を歌う経験をしている。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するような環境として、コーナーごとに玩具を設定するコーナー保育を実施している。また、玩具の設定や活動は、子どもの発達や興味・関心を捉えた上で設定している。
子どもが、集団活動に友達と一緒が楽しいと感じる関わりの援助や活動を取り入れ、互いに認め合える関係つくりをしている。同じ目的に向かって取り組むことの達成感や個々の自信と意欲に繋がるようにしていることで、小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。

戸外や園外活動には、季節の移り変わりなどを感じることができるような視点を、指導計画（心身の健康・環境を生活にとりいれる力）に位置づけ、天気の良い日は、戸外で活動する機会を多くもち、芝生の感触を感じたりや落ち葉拾いなどを経験する戸外活動を楽しんでいる。
生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるような視点を、指導計画（心身の健康･環境を取り入れる力・人とかかわる力）に位置づけ、健康教育や心を豊かにする情操教育などが行なわれている。

みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事となるように、子ども達の生活体験の中から生まれたストーリーなどを企画し、衣装や背景なども話し合い、自分達でイメージしながら組み立てられている。特に運動会にピーマンマンやバイキンキング、ピーマン大王などが登場する子ども達の頑張りが記されていた。行事までに期待が膨らむよう、行事に必要な制作や他のクラスの様子を見ながら気持ちや雰囲気を盛り上げている。取り組んでいる過程の様子を写真に撮り、子ども達も客観的に自分達を見て、当日を楽しみに取り組むようになっている

行事などを行なうときは、保護者の理解が得られるようにするために、年度初めの保護者会にて行事予定と年間指導計画が配布されている。また、行事に向けた取り組みや子ども達の様子については日々の活動報告として発表までの経緯も伝わるような園だよりやクラスだよりで期待をもてるようにしている。さらに、行事実施後には写真も加えられた壁新聞を掲示し、保護者が参加できない行事に関しても壁新聞により保護者に好評を博している。

園の行事に地域の人の参加を呼びかけたり地域の行事に参加するなど、子どもが職員以外の人と交流できる機会をもてるように、また、保育園は地域の中の一員であるとの考えから、夏祭りや運動会、節分、ひなまつりなどの際には園外にお知らせを掲示し、地域にも参加が呼びかけられている。地域の方がお話ボランティアやお箏の演奏や、年齢に合わせたお話を聞かせてくれたり、野菜を一緒に育て収穫の楽しみを経験させてもらえている。ボランティアの方に親しみを持ち、子ども達が楽しみにしている行事の１つである。

保育時間の長い子どもが、くつろげるような環境になるようにするための取り組みとして、年齢や人数を考慮して小集団でじっくりと遊べる環境つくりや保育をしている。落ち着ける時間帯やパーテーションで区切って保障している。例えば、じゅうたんの上でくつろげる様な場所も用意して、静かに過ごしている。午睡がなくなる5歳児においても体を休める時間が設けられ、合同になる時間や部屋の使い方など、臨機応変な対応が行なわれている。リラックスできる時間や気温、活動などの様子を見ながら水分補給ができるようにしている。

夕保育の保育時間は人数により、保育室を2箇所にして保育を行なっている。また、夕保育の時間は、保護者の迎えを待つほんの少しの時間であるが、次々と友達が帰るなか、迎えを待つ子どもの気持ちを考え、少しでも安心して過ごせるよう楽しい時間となる工夫をしている。17時45分以降の保育について、遅番職員に引継ぎ、特に遅番にかかる子どもに対しては、体調面で普段と違う様子が見られた時には、早めに保護者に連絡をされている。

1～3歳児は子どもが楽しく少人数で落ち着いて食べられるようするために、テーブルの数や配置を固定したり、身体の大きさに合わせて足台を使用している。また、4･5歳児クラスは、毎日ランチルームで交流しながら食事をしている。メニューや味付けなどに関しては毎日献立反省が行なわれ、子どもが興味をもちやすいようにひらがなのメニューも用意されている。お楽しみ会の際には大皿に盛ってパーティー風の食事にするなど、季節や活動に合わせた工夫も凝らされている。

子どもの食物アレルギーに応じた食事を提供するために、アレルギー対応マニュアルを基に、アレルギーや宗教上の除去には月一回保護者、調理、担任と面談を行なわれている。提供する際にはトレーに配膳、プレートの添付、さらには調理と担任との確認、担任同士で対応メニューを見ながらの確認が行なわれ、誤配・誤食のないように徹底されている。体調や文化の違いに配慮した食事に関して保護者より申し出があった場合は配慮食の対応をアレルギー対応と同様の確認のもとで調理担当に依頼されている。

食についての関心を深めるために食育活動年間計画が立案されており、栽培活動や集会、行事に関する食育活動がまとめられている。幼児クラスを中心とした計画となっているが、園庭では野菜の栽培も行なわれており、1･2歳児クラスでも身近な環境で収穫体験をすることが可能となっている。また、給食の食材を活用した調理体験や身近な野菜や果物を見たり触れたりする機会が設けられている。食育講座のほか食への発信の工夫に期待している。戸外での給食やお弁当給食、バイキング給食など食を楽しむ雰囲気、環境つくりも心掛けている。

けがや病気を防止するため、1･2歳児クラスは安全や衛生に重点を置いた環境に整備されている。3～5歳児は自分の体や健康に関心を持てるように毎朝、健康チェックカードを職員に手渡しする活動が行なわれている。確認のやりとりに目を向け健康への関心に繋げている。また、登園時には手洗い、うがいを行い予防に努めている。５歳児は歯磨き指導を受け、関心を高めている。また、健康教育として体のしくみや風邪の予防などについての指導が行なわれている。3～5歳児クラスでは遊具の正しい使い方や遊ぶときのルールなどが日常的に伝えられている

医療的なケアが必要な子どもに対した支援を行なうために、ケアーの必要な子の保護者との面談や送迎時に時間をつくり、専門機関での結果報告書を基に聞き取りを行ない、保育のなかで対応されている。慢性疾患のある子どもに対しては、マニュアルにもとづいて薬を預かり、対応されている。また、健康面のケアを必要とする子どもに関しては、主治医の指示を職員で周知し、必要な援助が行なわれている。緊急時に迅速に対応できるように近隣の医療機関の連絡先はファイルにまとめられている。

保護者に感染症の予防に努めるための支援として、時期により流行が予測される病気に関しては園だよりにて事前に必要な情報を提供している。園では空気清浄機の設置や1・2児の睡眠時の顔の向きや呼吸などに関する確認・記録がなされている。園独自のヒヤリハットの冊子を全職員が携帯しており、子どもの健康や安全、心がける事など共有している。日頃からヒヤリハットの記録をし、振り返りと全職員に報告し合い、共有し予防に努めている。また、指導計画の反省に項目をあげて評価反省されている。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮して接するために、就労状況だけでなくその時々の家庭の状況に応じて話を聞いたり助言したりしながら子育て支援、親育ちの視点での対応が行なわれている。
保護者同士が交流できる機会として保護者会の中で懇談できる時間を設けている。保護者向けの食育講座ではカルタ取り、試食会など和やかに交流されている。夏まつりは親子で楽しむ会であり、自然な交流の場となっている。

保護者と職員の信頼関係を深めるための取り組みとして、毎日の登降園時、保護者会、個人面談、連絡ノート等で様子を伝えコミュニケーションをとっている。保育参観や行事、壁新聞等を通して子どもの成長を伝え、共感しあえるようにしている。実際に保育の様子を見ることによって子どもの姿や保育士とのかかわりを知ってもらい、面談にて保護者の意向などが把握されている。写真を用いた壁新聞の活動報告は、迎えに来れなかった日などの様子も後日振り返って見ることができるようになっている。

保護者の養育力向上のために、年度当初に年間行事を配布して予定してもらい、保育参加や親子で楽しむ行事等の参加を促している。子どもの様子、同じクラスの子どもたちの様子、保育者の援助など実際に見てもらい、保護者の養育力向上に繋げている。乳児の保護者会では、生活、あそび等の様子をビデオや写真を紹介することで保護者に伝わりやすく安心できる支援が行なわれている。食事に関しては、定期購入している食育の壁新聞を時々、クイズ形式にして投げかけ、親子で参加し楽しめる環境を設置している。

子どもが近隣の公園で遊びや公園ボランティアの活動を通し自然に触れるなどの地域の資源を利用された保育により多様な体験や交流ができるような機会が確保されている。また、地域の小学校の行事に年長児が参加して就学への期待を膨らませている。学生の職場体験や保育体験を受け入れ、学生と関わり、遊ぶ機会を設けている。地域の保育園とドッジボール交流をし、同世代の友だちを作ったりする機会を設けている。地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業を実施するために園の行事などの案内したバンビッこくらぶを配布している。

地域ボランティアの方に畑の栽培物のお手伝いやお話,お琴を聴かせてもらっている。年長児は近隣の園とのドッチボール大会や歯科衛生士の歯磨き指導を受け関心を高めている。また、中学生の体験チャレンジや高校生の奉仕授業を受け入れるなど、学生と関わり遊ぶ機会を設けている。地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業「バンビっこくらぶ」を年間を通して実施している。

子どもに関する情報や事項を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るために、入園の際には個人情報に関する取り扱いや利用目的について保護者に説明し、同意の署名をもらっている。年度初めの５歳児保護会で就学先に「保育所児童保育要録」を提出することに了解を得ている。また、保育を伝える為に写真での壁新聞に了解を得ている。保育機関誌への園児の写真や絵など掲載する際には個々に保護者の了解をもらっている。子ども自身に全裸にならない着脱の仕方を知らせている。プール時に4・5歳児はラップタオルを活用している。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重するために、家庭環境の理解や保護者の思いを日々のコミュニケーションの中で聴き取り受け止めている。信頼関係の基で子どもにとってよい方法や自己肯定感の大切さを伝えながら、一緒に考えていけるようにしている。子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した支援を行なうための取り組みとして、一人ひとりの話を傾聴し、集団生活との兼ね合い、子どもにとって良い状況を考慮しながら可能な範囲で対応できるように努めている。

区の保育園運営のマニュアルを整備して活用すると共に、園の保育の基本や手順を記した独自の園運営手引書を作成し、保育の基本や手順を定めている。年度初めにマニュアル冊子を持ち寄り、入れ替えや見直しを行なっている。アレルギーなど日常の中で必要なものは毎日確認している。園の運営にかかるマニュアルは、年度当初、職員会議で確認や点検をしている。職員は、わからないことが起きた際、事務室だけでなく、各クラスにも個人情報以外の保育に必要なマニュアルを常時置いてすぐに確認できるようにしている。

保育園運営マニュアルを基に年度、期、月、行事ごとに確認し評価反省を行ない、活かせるようにしている。行事や保育参観などその都度、反省を行ない次年度に向けての課題を確認している。保護者からの意見として感想を頂き、集約して保護者にかえしている。給食サンプルケースの場所に保護者からのご意見箱を設置している。支援の必要な子への生活を見通せる手立てとして、子どもと保護者、保育園が共通の絵カードを持ち、生活への切り替えに活用にしている。職員の提案により個別計画立案には、年度当初の保護者会で子どもへの思いを記入している。

園で作成したマニュアルを基に各クラスにもマニュアル冊子を置き、活用している。職員打ち合わせ、昼礼ノートに欠席の場合は周知確認の為にチェックしている。園内研修（保育指針改定、運動あそび）を計画的に進め、振り返りや課題など保育の質向上を図っている。園外の研修に順に参加し、報告し合い職員で共有している。子どもの安全に配慮した保育を行なうため、園庭遊具は毎日、施設内は定期的に安全確認をしている。「非常時に備えて」のチェック確認を年度初めに周知しあっている。ヒヤリハットを記録し、検証しあっている。