東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念は法人園として共通のものを使用しており、これをもとに保育方針と保育目標を園独自に定め、保育課程として具体化されている。この、基本部分については園の環境や利用者層などを考慮し、園設立以降既に２回の改訂を行っている。現在、特に若い職員への理解を深めることを目的に３回目の見直しに入っており、職員間の話し合いを踏まえて２８年度中の完成を予定している。園の特色となる新たな取り組みも進められており、保育課程の改訂を通して全体の理解浸透が図られることが期待できる。

保護者には見学の段階で時間をかけた説明を行い、園の方針等について理解を得られるようにしている。入園時の説明会では、独自の資料などを活用して園の理念方針や保育内容、具体的な保育の進め方などについて詳しく伝えている。また、園だよりや掲示などを利用して日々の活動の要する伝えるとともに、それぞれの活動の意図なども伝えられるようにしている。その際に職員は、子どもの言葉や場面を丁寧に取り上げることを意識しており、子どもの生活の様子を通して園の保育を伝えられるように配慮している。

法人が複数の施設を持つことから、全体としての組織構成が整えられており、経営と保育の各階層で職位に応じた役割分担と責任が明確になっている。園内では園長、主任のもとに乳幼児それぞれに主任心得が配置される形を取り、業務範囲に応じて迅速な連携が取れるようになっている。日常業務に関する決定は主にリーダー会議→職員会議の順で検討、報告が行われることになるが、リーダー会議には一般職員も必要に応じて参加している。月案は共有すべき重要事項として職員会議の議題になっており、時間をかけて内容を詰めている。

法・倫理・規範の順守については、入職時に就業規則等をもとに新人研修の一環として学んでいる。また、法人として統一された業務マニュアルには、理念方針等と共に職員心得、倫理綱領、基本姿勢チェック等が示されており、職員は入職時に各自一式を受け取っている。この内容をもとにした研修もあり、随時職場の状況を確認できるようにしている。また、職員の自己評価項目にもこの内容が含まれており、職員が各自で振り返りをしたものを検証する機会も作られている。

地域子育て支援事業として保育所体験や子育てひろば事業等を行い、利用者からの相談等も受けている。特に、園には管理栄養士を含む５名の栄養士が在職しており、離乳食の試食等の栄養指導に関する取り組みは強みの一つとなっている。また、わらべうたや絵本の読み聞かせ等の園の活動を活かした取り組みも実施されている。入園希望者向けに毎月見学会を行っているが、その際にも在宅家庭支援として意識的に声掛けをしている。

区内の私立園園長会に参加することで、地域内の課題等に協力して取り組むことができるようになっている。また、公立園主催の研修会への参加を通して、広く交流の幅を広げている。保健センターや小学校、児童相談所、子ども家庭支援センター等、近隣関係機関との連携も取れるようになっている。地域清掃等で近隣の一部企業との交流も図られているが、園の立地が湾岸地域でも大手企業系のビルが多い地区にあることから、活動が限定的になっている面も見られる。

保護者の意見や要望は連絡帳の記述や送迎時の会話等から把握し、担任や主任心得、主任、園長と相談の上で速やかに回答できるようにしている。特に気になる内容があれば、降園時間に合わせて園長も残り、保護者と直接話ができるようにしている。個別面談も年２回設定し、保育参加の後に個別に話ができるようにしている。保育参加の際には食事の試食もできるようにしており、多くの参加が得られている。また、随時予約によって個別面談を実施する場合もある。

アンケートを取る機会は、大きな行事の後等年間を通して複数回用意されている。集計結果を貼りだすと共に、示された意見に対して一つずつ回答を付ける形で対応している。改善策を取る場合にはその実施時期を明示し、園として対応できない案件についてはその理由を添えて示すようにしている。行事については、開催毎に評価反省をする機会があることから、要望を整理して次年度計画につながるようになっている。また、年間の振り返りの際にも保護者からの意見要望を取りまとめる機会があり、次年度に反映できるようになっている。

区内の私立保育園園長会に参加することで、地域ニーズや行政情報等を得る他、参加園同士の交流の中からも多くの情報が得られている。また、公立園や地域内の関係機関との会合の機会もあり、広く地域情報を得ている。法人本部では執行役会や法人園長会を通して情報の整理と共有ができるようになっている。また、地域子育て支援事業の利用者や毎月の見学会参加者からアンケートや口頭で意見を聞き取っており、在宅子育て家庭のニーズを直に知ることができる。

法人全体の中長期事業計画は本部が中心となって取りまとめを行い、執行役会で具体的な計画として周知されている。これをもとに園長が職員に向けて説明を行い、職員会議を通して園の事業計画につながるようにしている。年度更新時の新体制の見通しやカリキュラム作成の時期等との関連から、各種会議のスケジュールを事前に設定しており、相互に確認をしながら全体整合が取れた計画となるように配慮している。また、法人の中長期計画をベースに、園独自の中期計画を２８年度にスタートできるよう準備を進めている。

事業全般に関する方針は法人本部及び執行役会によって示され、園としてはこれを基本に年度方針等を定めるようになっている。同時期に、保育についても年間の振り返りを行い、園の保育の特徴を再確認すると共に、職員の意見、保護者の要望等を整理し、次年度のカリキュラム作成に向けた準備が進められている。クラス単位での話し合いや全体の会議等のスケジュールをもとに、各部署が手順に沿って業務を進めることで、園の特色を活かした形で全体の方針に沿った計画がまとめられるようになっている。

安全対策に関する各種のマニュアルは、保育マニュアルファイルの中の業務対応基本マニュアルに含められており、事故防止や感染症対応、散歩、リスク管理等、各分野で具体的な対処方法が明示されている。年間の事業計画にも安全対策を明示し、担当毎に計画的な取り組みができるようになっている。今年度は特に、勉強会のテーマとして室内環境を中心とした安全対策について取り上げ、職員同士で継続して学び合うことで、取り組みの質を高めることにつなげている。

法人が複数施設を持つことから職員は法人で採用する形を取っているが、実際の採用活動は基本的に事務長が中心となって園単位で進められている。採用基準や求めるレベル等については法人共通の業務マニュアルが示されており、全体の標準化が図られるようになっている。園では、在職者の状況を踏まえ、新人と経験者のバランスの取れた採用を行うようにしている。採用後は、共通の資料をもとに新任者研修を受け、新卒者については２～３ヶ月間、新任向けのＯＪＴを受ける形になっている。

職員は年度当初に各自の年間目標表を提出し、これをもとに園長面談を通して育成の方針等を共有するようになっている。面談は年に３回設定され、春の面談では職員の経験を考慮した目標の妥当性等も話し合っている。研修への参加計画もこの表と面談の結果をベースにして作られるようになっており、職位や経験に応じて学ぶことができるようにしている。年間目標表にはチェックシートも付いており、成長のステージを基準として人事考課につながっているが、今後はキャリアパス要件と関連付けをした仕組みに改訂する予定になっている。

計画をもとにした外部研修への参加機会を確保する他、園内でも講師を招いて実践的な研修を開催している。また、職員が講師役を務める形で着付けやケーキ作り、生け花、笛、料理等、様々なテーマで勉強会を開いており、幅広い知識や教養を身に付けられるようになっている。休暇取得率の目標設定や５日間の特別休暇１００％消化等、ワークライフバランスも考慮した働きやすさのための取り組みも実践しており、職員の定着と意欲の向上につながるようになっている。

園で取り扱う情報に関しては情報管理規定や文書保存規程を定め、指定管理園としての区の基準に従い、適切な状況にあることを常に確認している。各種の情報は内容によって紙媒体とＰＣ上のデジタルデータでの管理がされている。児童票等、個人情報を含む記録は指定の場所に施錠保管としている。ＰＣはネットワークで運用できる状態にしているが、法人姉妹園とはメールのみの使用とする等、利用方法を制限している。マイナンバー等労務管理上の取り組みは、法人本部が主体となっている。

個人情報保護規定を設けており、保護者には入園の際にこの内容に沿って説明を行い、情報の利用方法等に関する同意書の提出を受けている。職員は入職時に法人共通の業務マニュアルをもとにした研修があり、ここで情報管理の重要性を学ぶと共に、守秘義務に関する誓約書を提出している。ＳＮＳ等ネット経由での情報利用に関しては園内で研修を行うと共にしおりにも盛り込み、保護者に対する注意喚起としている。

園のＨＰは開くと軽快な音楽が流れてくる造りで、保育園紹介の園長のあいさつ「シンフォニア保育園にようこそ」では、「子どもがまんなか、大人に愛されているという自信を持った子どもがいっぱいの暖かい家庭的な保育園でありたい」という思いが伝えられている。また、概要・保育方針・園目標等の保育の柱を具体的に掲載している。施設概要では、０・１歳児は分園、２歳児からは本園での形式であることを伝えている。また、保護者参加の入園式・懇談会・運動会・個人面談・生活発表会・卒園式等の行事については、実施月を大きく表示している。

パンフレットは、子どもたちの活動や遊びの様子の写真を加えてわかりやすくし、法人理念「ホスピタリティー・マインド」をこめた保育理念として「我が子をゆだねたい保育園を目指します」と伝えている。園玄関入口の掲示は、子どもたちの様子や園の雰囲気が伝わるよう工夫している。１月は子どもたちが製作したお正月の作品を掲示していた。園を訪れる人はＨＰを見て来園する方が多く、園の概要等を既に理解していることが多いようだ。また、園は区保育課、保育団体、小学校、子育てネット等との連携を図っている。

園見学希望については、一日１０名位を受け入れている。時間は、子どもたちの生活や活動の様子がよくわかるように午前１０時頃からを勧めている。電話受け付けの際には、乳児クラスの入園希望をする方に、０・１歳の分園の見学を先に見てもらうよう勧めている。見学の際には園長・主任が対応を行い、パンフレットを見てもらいながら園の理念・方針等の説明を行い、順次園内見学へと進んでいる。２・３歳児保育室のコーナー遊びや、遊具で仲良く遊んでいる様子、４・５歳児の子どもたちが考えて創り出している作品等も併せて見てもらっている。

入園前面接では、園長が「園のしおり」に基づき、法人について、施設概要の他、“シンフォニア保育園の保育”として保育方針・園目標・保育目標・保育時間・保育園の一日・年間行事予定についての説明を行い、“給食について”は栄養士、“保健について”は看護師からそれぞれ説明を行っている。また、園では入園時に書面で同意を得ることも行っており、「承認書」では入園説明会（入園時面接）や保護者会で重要事項の説明を受けたことへの承認を、「園児の写真・ビデオの使用に関する同意書」では保護者の意向を確認した上で同意を得ている。

園では保護者面談の際、チェックポイントを面接者（主に担任）が周知して漏れがないよう保護者に確認を行っている。児童票・生活状況の聞き取りでは、０歳児の場合は首のすわりや歩き始めの確認、言葉の出始め等の発育状況を母子手帳を見ながら行うことの他、１歳児の低月齢の場合の食事の様子等も確認している。アレルギー疾患に関する調査表の確認は、栄養士・看護師も同席して行っている。慣れ保育については、入園式後３日間を目安に保護者・子どもの状況に合わせて設定している。

乳児は分園で子ども一人ひとりに担当制を取っており、入園時に授乳のミルク、離乳食の様子を把握し子どもが不安なく過ごせる配慮している。２歳児からの本園では、子どもの成長の様子を把握しながら個別援助を進めている。送迎時には、保護者に子どもの様子を具体的に伝え、安心してもらえるよう配慮している。転居等のやむ得ない場合には、クラスでお別れ会を行っている。５歳児は卒園前に学校公開に出掛けて校内を見学したり、展覧会に出掛ける等、小学校の雰囲気を感じている。

０歳児は「入園までの生活状況」の記載内容をもとに、生活リズムや発達等を具体的に聞き取っている。園生活開始後から、個人記録をもとに定期的に児童票に記録を行っている。「個人記録」では“子どもの姿と心の育ち・保育士の配慮”から健康生活面と遊びの領域で記録を取っている。３歳児の事例Ⅱ期では、苦手な野菜も食べてみようとする気持ちに変わってきた様子等が記録されていた。児童票は、０・１歳児が月毎、２歳児からが３ヶ月毎に記録を行っている。記録をする際には、年齢別発達チェック表を活用している。

保育課程では、法人理念から保育理念、保育目標、保育方針を保育の柱に示しており、各クラス目標等をもとに成長過程を見通している。１歳児年間カリキュラムでは、年間目標の中で担当保育士との愛着関係や探索活動への配慮、生活習慣の自立への芽生え、自我の芽生えや自分の欲求を受け止めてもらいながら自己主張する力を育てる等、年間の中で配慮点を上げている。保護者には園便りやクラス便りで、子どもたちの生活の様子を伝えている。６月のお便りでは、５歳児が海岸に出掛けて、サンドアートを夢中で楽しんだ体験が紹介されている。

２歳児までの連絡帳では、前日から当日朝までの睡眠時間・夕食・朝食・健康面について、便の状態、薬の服用、家庭での様子を記入してもらっている。連絡帳のやり取りにおいて子育ての共有化が見られており、園が子どもに対して日頃から丁寧に接している様子が保護者に伝わっており、感謝の言葉が記されていることが多いようだ。幼児の保育日誌では、個別記録や個人記録にエピソードの記入を心掛けている。園内ではクラスミーティングで報告し合い、乳児・幼児部会で検討している。子ども・保護者の変化に関しては、昼礼で連絡し合うようにしている。

子ども一人ひとりへの関わりの中での気付きや感じたこと等、保育日誌・連絡帳・個別記録に記載して定期的に児童票へ記録している。年度初めの職員会議では、年間指導計画について全職員で話し合いを行っている。各担任からは子どもたちとの生活について、成長・発達を押さえた生活作りを報告し合っている。５歳児は、主体的に行動できるよう「安定が意欲を育てる、自分からのびていこうとする力を育てる、五感を使った遊び」等の計画を出し合っている。

入園・進級から半年経過した頃の１０月のクラス便りでは、０歳児が「○○をとって！」と欲求を出している様子や、２歳児の縄跳びを楽しんでいる様子等の子どもの気持ちの葛藤、３歳児の虫探しでの出来事等、子どもたちが自分を発揮している様子を楽しく記載している。各保育室には遊びのコーナーを作り、２～３歳児は数名でごっこ遊びを楽しんでいる。３歳児室には大きな円卓があり、子どもたちが周りを囲みながら友達と一緒に様々なものを作り見せ合って楽しんでいる様子が見られており、子どもたちの楽しげな笑い声が響く保育環境が構成されている。

４歳児室では、子どもたちが国旗に興味を示し、５歳児から国旗カードを借りてきての国旗作りが始まっており、どこの国かを当て合い盛り上がった様子が見られている。また、飛行機等を図鑑や本を見て調べ作ったようだ。５歳児は、子ども同士の意見の食い違いがあった際は、お互いに意見を出し合って解決している様子が記録されている等、自分の意見を主張しながら相手の意見にも耳を傾ける子どもたちの姿があり、思いやりの気持ちを見守って援助している。乳児においては、相手の痛みを感じられるよう優しく諭している。

園のしおりでは規則正しい生活を推奨しており、午前９時までに登園するよう保護者にお願いしている。各クラスでは、登園の際に保護者に朝の体温・登園時間・送迎者、お迎え予定・お迎え時間・送迎者の確認を行い、連絡事項を聞き取っている。０～２歳児は、連絡帳の記入内容から確認を行っている。乳児・幼児共に朝の視診を行い、体調面や機嫌等を保護者に確認している。体調が優れない場合には、配慮食の希望を聞いて給食室と相談したり、睡眠が足りていない様子が見られた場合には、午睡を早めに促す等配慮している。

６月の園便りでは、生活リズムと脳の仕組みとバランスを伝え、睡眠時間との関係等について家庭生活での配慮点を伝えている。３歳児の５月のクラス便りでは、子どもが衣服を畳んでリュックにしまう姿を見て、保育士が「自分でできて素敵ね」と声を掛けると「だってもう○○組だから」と返事が返ってきている子どもたちの様子を保護者に紹介しており、身辺処理が進級したことで自律的な行動に移行している状況が見られている。４歳児１０月の月案では、手洗い・うがい、食事の三角食べ、便の後始末、衣服の調節等を配慮点に掲げている。

一日の流れ（デイリープログラム）では、昼食後に午睡を取り身体を休める流れとなっている。午睡はコットを使用して個別にゆっくり休んでいる。睡眠チェックは０歳児が５分間隔、１・２歳児が１０分おきに確認している。５歳児は、運動会後に午睡をやめて午後の活動に入っている。５歳児１２月の４週目の週案では、主にコーナー遊びで好きな遊びをじっくりと楽しんだり、廃材を使用しての製作や折り紙等を楽しむことを定め、夕方のお迎え時に担任が伝える他、「今日の出来事」で写真とコメントを用いて様子をリアルタイムに伝えている。

年齢別年間カリキュラムをもとに期毎の目標・月案・週案を計画する際には、目標の視点から振り返り検討している。年度初めには各年齢の年間カリキュラムの配慮点についての計画を報告し、検討・共有化を図って日常保育を進めている。園目標である「生きる力の基礎を育てる」のもと、「元気な子・考える子・優しい子」を目安としている。１歳児Ⅲ期のねらいの一つには「ごっこ遊びを通して、保育者や友達と遊ぶ楽しさを知る」と定めている。これらの計画と共にゆったりとした保育環境の中、子どもたちは園生活に慣れ好きな遊具で遊ぶ姿が見られている。

訪問時の１月のランチルームの天井には、羊毛で製作したレインボーカラーのモビールが様々な形で揺れており、冬の時期に温かい雰囲気を与えていた。これらはテーマである「飛ぶ」をもとに、年長児がイメージを高め合い個々に製作に取り組んだようだ。また、年長クラスの子どもたちは劇作りに集中している姿が見られており、監督・配役・道具作り・音楽係等、それぞれがスケジュールを出し合い準備に入っている。４歳児室では、子どもたちで考えたハウス（隠れ屋的な）が作られ時々入って絵本を読んだりおしゃべりをする等、楽しそうであった。

日常保育の中では、各年齢で朝方の１時間ほどを運動や散歩を取り入れている。園周辺は運河や自然が広がっており、朝一番に外気に触れ季節感を体感しながら子ども同士が関わり合って遊ぶ等、元気に生活を営んでいる。園外保育では、春のサンドアート（５歳児）、辰巳の森遠足（４歳児・５歳児）、芋掘り遠足（４歳児）等、自然豊かな場所で遊んだり、収穫体験を経験する等、園外での活動を楽しんでいる。年少・乳児は近くの公園への散歩やお弁当遠足等、日常生活から発展する活動を行っている。

１０月の運動会、１１月のフェスティバル、２月の小さな芽等、子どもたち発案の取り組み過程を大切に職員と共に楽しみながら作り上げている。幼児クラスでは体操教室（隔週）、英語教室（月２回）、美術（月１回）を実施し、心と体の育成や友達との協調性の育みにつなげている。１０月の運動会では、０・１歳児が分園で、２歳以上児が小学校の体育館で「親子で遊ぼう会」として行い、生活の遊びを保護者と共に楽しみながら取り組んでいる。当日は遊戯や親子競技の他、５歳児の総合体操「絆」と、４・５歳児のリレー等に力いっぱい取り組んでいる。

園に入ると、美術指導で作った作品の展示が行われている。活き活きとして個性的な作品群からは、子どもたちが楽しみながら作り上げた様子がうかがえた。描画においては、大切にしていることとして「描かせるから描きたいへ・安心して自己表現に没頭できる場の保障・これでいいんだ、これがいいんだ」等を職員で共通にしている。乳児・幼児は主に季節行事（子どもの日・七夕・お月見・七五三・餅つき等）に合わせ、「ニコニコ会」を実施している。また、幼児は「積木で遊ぼう」を３ヶ月に１回実施し、子どもたちが協力し合って大作に取り組んでいる。

１月の餅つきでは、地域の有志の会の方に来園してもらい、笛や三味線の音色を聞かせてもらっている。地域の方には、夏祭りに太鼓を叩いてもらっており、子どもたちに本物の音色を聞かせる等の交流を楽しんでいる。その他、中学生の職場体験等の他、地域子育てひろばの参加親子との触れ合い等も実施し、音楽会やニコニコ会を園児と一緒に楽しんでもらえるよう努めている。また、小学生学童の児童が、２月と３月に分かれて遊びに来てくれる日も設けている。

一日の流れの中で、子どもたち同士が遊び合い、活動を通して自己発揮しながら達成感を感じ合っている。子どもたちが作詞した歌「シンフォニア」では、自分たちが生活で感じていることや友達同士が楽しく生活していることへの喜びが「ちからをあわせて・ゆめをかなえる・えがおがいっぱい」という歌詞の中に散りばめられている。夕方の延長保育の時間帯では座位でくつろいで遊んだり、机上で好きな遊具で仲良くじっくりと遊んで過ごしているようだ。また、疲れを感じたら横になれるスペースをパーテーションで区切って作っている。

散歩時等には２・３歳児が一緒に出掛けている他、４～５歳児が目的を持って出掛けており、異年齢合同保育として子どもの生活の場を広げるよう工夫している。幼児クラスは異年齢縦割り３グループを作り、年間を通して活動を重ねている。異年齢縦割りグループ保育終了後には、探険散歩の際に大人もワクワク感を持っていたことが子どもにも通じ、周りを見る目や感じ方が変わっていったことの他、３歳児への援助に子ども同士が関わってきていること等を報告し合っている様子が、訪問時に拝見した記録からうかがえた。

日々の連絡では、乳児が連絡帳と口頭でのエピソード等を担任が直接伝えるよう心掛けている。３歳児からは、お迎え時に担任からの連絡事項を担当者が直接伝えるようにしていると共に、今日の出来事の掲示では、当日の遊びや活動の様子が写真とコメントで具体的に伝わるよう工夫している。８月の３～５歳児の「えんにちごっこ」では、お面作りに真剣に取り組んでいる様子や輪投げやボーリングを楽しんでいる様子等、子どもたちがわいわいと笑い合って楽しんでいる姿を伝えている。

食事への配慮点としては、乳児クラスでは姿勢が保持できるよう机といすの高さを考慮すると共に、個別に足置き台や背もたれクッション等も活用し、床に足裏がしっかり付くよう配慮している。食事の際には、よく噛んで食べるよう職員が傍に付いて介助している。幼児クラスはランチルームで、グループ毎にテーブルを囲んでいる。１月からは年長児が米研ぎを行い、保育室で炊いたご飯を自分でよそって食べている。基本的なマナーとしての三角食べや箸の使い方等も心掛けており、友達と楽しく会話しながら食事を取る姿が見られている。

１０月の給食便りでは旬の食べ物（サンマ、鮭、柿、サツマイモ、キノコ類、ゴボウ、サトイモ等）を紹介し、栄養価が高いことや食物の働きについて知らせている。お勧め献立としては、シュウマイのレシピを掲載している。年長児はランチルームのタペストリーを用いて、今日の食材の３色群を紹介する役割を担っている。１月には、お節料理をフェルト等で職員が手作りした見事な作品を入口に飾っている。また、毎日の食材（本物）を展示していることも、食事への関心を高めている他、春の七草や餅つき、鰤の解体学習も行っている。

アレルギー疾患を持つ子どもにおいては、医師の指示書をもとにアレルギー代替え食を提供している。子どもたちが食育に関心を高めていくよう、野菜の下拵えやクッキングに取り組んでいる。２歳児はパプリカの種取りやキャベツちぎり、４歳児がスナップエンドウの鞘取り、５歳児がニンジンの皮むきや白玉団子・おにぎり作り、３歳児が旬の食材であるアスパラソテー作りを目の前で見ること等を実施している。５歳児は９月に、本園・分園のお月見団子作りを行っている。保護者には給食便りと献立表を配布している。

保健指導年間計画では、目標、保健行事、保健指導、生活管理、環境整備の項目で月毎に計画を策定している。６月には、目標「虫歯の予防を図る・梅雨時を健康に過ごす」から、歯科検診・健康診断を計画し、子どもたちへの正しい歯の磨き方を学ぶために５歳児が染め出しテスト等を行う他、プール開始前の安全管理や点検も実施している。子どもたちへのケガ予防としては、園内の危険箇所をクラスにて確認し、その内容を保護者にも伝えている。玄関のオートロックは大人だけ使用する、エレベーターのボタンは押さない等の確認も行っている。

園のしおりの「健康について」の項目では、（１）丈夫な身体づくりへの取り組みとして①薄着②健康管理等を具体的に伝えている。（２）健康診断についてでは、園児健康診断（年２回）、歯科検診（年２回）、ぎょう虫検査（年１回）、身長・体重測定（毎月）を行うことを知らせている。その他、「乳幼児がかかりやすい感染症」の項目では、病名・登園の目安・潜伏期間・主な症状を詳しく掲載し「意見書」の提出を依頼している。与薬については基本的には薬の預かりや服薬を代行することができないことを明記し、疾患により相談することを依頼している。

保健便りや園内掲示では、季節的に流行する感染症や園内発症が見られた場合等を、保護者に早めに知らせ注意を呼び掛けている。１月の子どもたちへの保健指導では、うがいと手洗い指導を行っている。保健便り１月号では、嘔吐下痢についての他、感染性胃腸炎・ノロウイルスによる胃腸炎・ロタウイルスによる胃腸炎（乳児は嘔吐下痢症）等のそれぞれの症状と受診を勧めている。ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）については、ポスター掲示で注意を呼び掛けている。また、園舎１階が医療モールとなっているため、園医との連携が図りやすくなっている。

保護者の就労事情等による保育時間の変更や延長保育スポット利用等については、園として快く受け止めていくようにしている。園では、延長保育を２０：１５まで実施しており、補食・夕食も準備している。保護者には年間行事予定表を配布し、保護者参加行事の予定を早めに知らせている。５月の保育参加、６月のクラス懇談会、１月の乳児懇談会、２月の幼児懇談会を実施している他、６月の「タッチケア講座」や７月の「美術ワークショップ」、１０月の「親子で遊ぼう会」等を行い、保護者同士の交流ができるよう留意している。

園が行っている保育（子どもたちの生活）への理解を保護者に深めてもらうため、保育参加・参観を行い子どもたちの様子を見てもらう機会を作っている。保護者個別の希望によっては、相談やカウンセリング等も行っている。保護者からは、子どもへの保育士の関わりや、保育内容についてわかりやすい説明・掲示等に好感を持っている意見が多く見られている。これは法人理念のホスピタリティーマインドの姿勢をもとに、個人面談等で保護者の声をじっくりと傾聴し、保護者の子育てに共感していく様子が反映されているものと思われた。

毎月発行の園便りに併せ、「今月のオススメ絵本」を乳児編・幼児編で紹介している。紹介の際はタイトルだけでなく本の表紙を写真で紹介し、内容を一緒に掲載している。子ども目線で描かれた内容からは、毎日の絵本の読み聞かせで子どもたちが楽しんでる様子が保護者に伝わっていることがうかがえた。１月は、今月のトピックスとして凧上げ・羽根つき・コマ・福笑い・けん玉・双六等のお正月の伝承遊びを紹介している。お手玉の紹介では、遊び方やわらべうた等の遊びにも役立つ内容を伝えている。

園では、地域子育て支援事業として、「子育て広場」を毎月実施している。参加者は、毎回１５名ほどである。５月には「春のコンサート」を本園で、５・８月には「離乳食講座」、６・７・１０月には「産前ママの子育て体験」を分園で行っている。７・９・１１月には、保育園見学会等を実施している。１０月は本園での「秋のコンサート」と、１１月にはニコニコ会への参加を呼び掛けている。園行事への参加を通して、子どもたちとの触れ合う姿等を通して育児への学びにもつながっている。

「子育て広場」への参加者を中心に、園内で行うニコニコ会（季節行事等）への参加を募っている。伝承行事のお楽しみとしては子どもの日、七夕、お月見、七五三、餅つき、節分、ひな祭り等がある。園では乳児の体験保育、幼児のパートナー保育を中心に行い、保育園としての機能を活用して地域子育て支援につなげている。また、育児相談や電話相談等にも気軽に応じられることを伝えている。パンフレットでも、地域子育て支援の拠点として様々な活動を実施していることを伝えている。

入園時には保護者から「園児の写真・ビデオの使用に関する同意書」を個別に受け取るようにしている。内容はビデオの再生、撮影した写真の掲示、誕生表や製作物等の保育活動での利用、記念写真を贈る場合、ＨＰや取材での使用について等、多岐に渡る意向確認となっている。子どもの羞恥心への配慮では、特に下着の取り替えについて子どもたちに着脱の仕方を指導しており、裸にならないよう促している。夏季の水遊びは、通常遊び場として使用しているテラスで行っており、外部から見えないよう工夫している。

保育理念として「我が子をゆだねたい保育」を目指すと掲げており、「子どもの個性・独自性を大切にします」等と４項目を定めている。園目標では「“生きる力のある子ども”元気な子・考える子・優しい子」を目指している。保育活動は目標から集団での一斉活動を少なくし、個人の意思を尊重して生活が営まれるよう配慮している。訪問時には、散歩から帰園した５歳児が、友達と机を囲んでパズル等でそれぞれに楽しく遊ぶ姿が見られていた。前日までは小さな木製板でキャラクターを大きく作り上げていた様子で、金曜日には展示物を整理している。

職員は「職員心得」をもとに、共通認識を持って保護者支援を行うよう位置付けている。育児困難家庭への支援については、虐待防止マニュアルの周知徹底、虐待防止研修会からの報告と学習会等、職員間で共通に学び合い日々の保育での気付きを大切にしている。保護者とは送迎時に会話を多く持ち、育児の悩みや負担感等を把握し、保護者の気持ちに寄り添うよう努めている。これにより、子どもが園生活を楽しみ友達とのびのび生活している姿に、安心している様子の保護者が多く見られている。

園では保育マニュアルとして、業務対応基本マニュアル・散歩・遠足の下見について・事故対応・園内での事故発生対応・保育保全・応急処置と感染症・不審者対応・地震災害対策・個人情報管理等、多岐に渡る項目で策定している。保育安全マニュアルでは、保育室内、トイレ、玄関、バルコニー・公園、プール・水遊び、駐車場・駐輪所、倉庫、食事時等に分類して気を付ける点を明確にし、確認・対応を職員全員に促している。

園では、しおりの熟知を共通で行う他、改定していく内容についても毎年検討している。年間行事についても、実施後の反省と保護者アンケートを踏まえ、見直しも行っている。保護者が行事の取り組み過程を理解し、より楽しみにしてもらえるよう壁新聞のような形で、子どもたちと実際に話し合っている内容や展開図等を示しており、取り組みの過程で心の動きが見えるよう取り組んでいる。例えば「運動会のコラージュ」や「異年齢探索」等があり、保護者へ「見える化」を図り配慮していることがうかがえた。

園内研修では、法人リーダー研修（リーダー職員３回）、美術講座（講師）、ファシリテーション（職員２回）、０歳児からの表現保障（講師・姉妹園合同）、遊び心研修（講師）等、外部講師を園内研修に招いて、職員全体やリーダー職員で学び合っている。１歳児排泄の手順書では、子どもの動き、援助のポイント、介助のポイント、トイレットコミュニケーション等、具体的な場面での手順書を作成している。２歳児遊びの年間計画書では、子どもたちが喜んで遊ぶ内容や伝えたい遊びの計画を立案している。