評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1) 心身の健全な発達を促し、元気な子どもを育てる
2) 創造性が身につくように、豊かな感性を育てる
3) 思いやりを大切にする心を育てる
4) 自主性と協調性が身につくように育てる
職員に求めている人材像や役割
他者を尊重し、対話とコミュニケーションを大切にしている人材
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
保育の専門職として資質の向上に努めること
全体の評価講評
特によいと思う点
園では、「食を営む力」の基礎を培うため、食育年間計画表に基づき、食育活動に力を注いでいる。栽培活動として、近隣高齢者施設の畑に行き、オクラなどの野菜の種をまき、水やりをして、成長の過程を観察し、収穫まで体験している。また、もやしやマイタケ、エノキをちぎる等、食材の原型を見たり、筍を土から掘り、触ったり、匂いを嗅いだり、感触を楽しんだりする体験もしている。さらに、5歳児は調理保育として、しらすや昆布を入れたおにぎりを握って食している。栄養士やクラスの職員が連携し、子どもは命の連鎖を学んでいる。
園では全職員に対して、園内外の人権擁護研修等各種研修に参加し、社会人・保育者として法令遵守やコンプライアンス遵守につき理解されるよう取り組みを行っている。職員の子どもや保護者に対する人権・権利擁護に対する知識・認識の再確認と、その上でさらなる意識付けに取り組んでいる。福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などにつき、プライバシポリシーの策定や就業規則の服務規程の記述等にて職員への周知に努めている。
全体的な計画は園の保育方針である「げんきなこども」、「ゆたかなこころを育む」を目指した保育目標を掲げ、主任とリーダー層が中心となり作成している。全体的な計画に基づく具体的な指導計画はクラス担任が中心となり検討し作成している。子どもの発達の状況や家庭での生活状況等を保護者との面談や日々のやり取り、子どもの様子等の観察から得られた情報を担当の職員間で共有し、クラスミーティングで検討し、子どもの発達のは業務支援システム、日誌、申し送り、クラスミーティング、職員会議等で検討し統一した保育に努めている。
さらなる改善が望まれる点
単年度計画の策定はあるが、園理念実現のための道標となる中・長期計画は、目で見て判るような形・文章にまではなっていない。現在、園では中・長期計画の策定に向けた体制づくりに取組んでいるところである。保育園は子ども、保護者、地域住民などをも包括した社会資源の一つでもある。園長や職員などの保育への思いや将来への方向性を示し、地域社会との共生・共存に向けた中・長期計画の策定が期待される。中・長期計画を策定して可視化できるものを整備し、さらにそれを基にした単年度計画の策定および予算の編成が望まれる。
感染対策、アレルギー、事故防止・事故発生時対応ガイドライン、虐待防止、緊急時対応、保育所保育指針、等のマニュアルを整備している。職員会議やクラスミーティング、クラス1行事等連絡会議等で業務の検討・見直しを行い、業務の標準化に努めている。しかし、保育業務のマニュアルは行政から発出されたものが主となっており、職員自己評価結果では日常的に活用していないとの回答が見受けられた。園の保育方針に沿った保育業務のさらなる統一を図り、園の目指す子どもに寄り添う保育の実践のため、園独自の手順書等の作成とうのを検討されたい。
園では、保護者と連携を図るため、子どもの様子は、登降園時の対面でのコミュニケーションや連絡帳、園だより、クラスだより、個人面談・クラス懇談会などで伝えている。3歳以上は言葉の発達もあり、連絡ノートになり、記載が減る。今回の利用者調査では、子どもの日々の様子をもっと知りたいと感じている保護者がいるように見受けられた。今後は、一人ひとりの保護者に、子どもの情報が伝わるような工夫が望まれる。意見交換することで新しい気づきが得られるため、職員間で話し合いながら、検討していくことに期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
園の活動内容はホームページやお便りで公開し、園の運営規定や重要事項説明書などは何時でも閲覧できるようにしている。また、掲示板を活用し、保護者や地域の住民に保育紹介や園の活動などを伝えている。ボランティア担当を配置して、実習生や職場体験の受入れており、さらに小中学校や家庭的保育事業者との連携など地域交流・地域貢献にも取り組んでいる。園長は、区の園長会はじめ各種連絡会に出席し、町会長はじめ各関係者と協働姿勢を持ち、地域交流、地域連携を積極的に行い地域に広く認知され根付いた保育園となっている。
「さくら学園のご案内」の始めに児童憲章を掲げ、園のお約束でいかなる差別も行わないことを明記している。毎年、繰り返し人権研修の受講、不適切保育についてのチェックリストでセルフチェックを行い、日常の保育を振り返り、人権意識を高めるよう取り組んでいる。また、保護者との面談や子どもの日常の様子等から子ども一人ひとりの発達の状況や個性、生活習慣や価値観の違い等を把握するよう努め、一人ひとりの違いを受け止め個性を伸ばす保育に取り組んでいる。
天気の良い日は、園庭や散歩、公園へ積極的に戸外活動に出かけ、草花や、虫・小動物、落ち葉やどんぐり・まつぼっくり等、自然物に触れ合っている。子どもが四季の移り変わりを感じながら、広々とした空間でのびのびと遊び、身体を動かす楽しさを味わい、心身の発達を促している。また、園庭のブドウ狩りや、花や野菜の栽培を通して、季節の変化を感じ、命の大切さを学んでいる。さらに、保育室内の活動として、表現活動では、制作活動では、多様な素材や技法を取り入れ、子どもの創造性と豊かな感性を育んでいる。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:在籍数75名、世帯数64世帯を対象とした。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート用紙を園より配付してもらい、回答後、返信用封筒にて直接評価機関に返送する方法を取った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:35/64(回答率 54.7% )
アンケート調査の結果から、多くの項目で肯定的な回答が得られているが、内容によっては「どちらともいえない」などの回答もみられた。サービスの提供では、園で行う活動が子どもの心身の発達に役立っていて、子どもが興味や関心を持てるものになっていることに満足している様子がうかがえる。また、食事やおやつは子どもの状態に合わせて工夫がされていることにも満足している状況がうかがえた。安心・快適性では、職員の言葉遣いや態度、服装などは適切であり、ケガや体調を崩した際の職員の対応は信頼できると多くの利用者が回答している。なお、戸外遊びや行事が用意され、自然や社会とかかわる機会が確保されているかや、行事や参観などの日程は保護者が参加しやすいよう配慮が十分に行われているかなどでは、他の項目に比べると「はい」の回答が少なくなっている。その他、外部の相談窓口が周知されているかについては、認識のない利用者も見受けられた。総合的な感想では、園への満足度について、「満足」の回答が最も多く、次いで「大変満足」「どちらともいえない」となっている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
35名の利用者のうち、33名が「はい」としており、園で行う活動が子どもの心身の発達に役立っていると回答している。その他、2名が「どちらともいえない」と回答している。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
35名の利用者のうち、31名が「はい」としており、園で行う活動は子どもが興味や関心を持てるものになっていると回答している。その他、4名が「どちらともいえない」と回答している。自由意見では、自宅では、なかなか時間がなくてできないことを経験させてくれていると思うという声が聞かれた。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
35名の利用者のうち30名が「はい」としており、食事やおやつは子どもの状態に合わせて工夫がされていると回答している。その他、4名が「どちらともいえない」、1名が「非該当」と回答している。自由意見では、家庭では出さないメニューがあり、良いという声が聞かれた。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
35名の利用者のうち、22名が「はい」としており、戸外遊びや行事が用意され、自然や社会とかかわる機会が確保されていると回答している。その他、9名が「どちらともいえない」、4名が「いいえ」と回答している。自由意見では、道路の渡り方等を指導していただいて助かっているという声が聞かれた。その他、自然や社会と関わる機会がもっとあると良いという意見や、外に行く機会は多少、少ないと感じるという意見もあがった。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
急な残業などによる保育時間の変更は、利用者の状況に合わせて可能な限り柔軟に行われているかについて、35名の利用者のうち、16名が「はい」、8名が「どちらともいえない」、3名が「いいえ」、7名が「非該当」と回答している。なお、1名の利用者は無回答であった。
6.安全対策が十分取られていると思うか
園における安全対策は十分行われているかについて、35名の利用者のうち、21名が「はい」、10名が「どちらともいえない」、3名が「いいえ」と回答している。自由意見では、最近、整備されたという声が聞かれた。その他、階段の手すりをもっと低いところにも付けてほしいという意見や、門の鍵が以前のようにパスワード等、あったほうが良いという意見もあった。なお、1名の利用者は無回答であった。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
35名の利用者のうち、23名が「はい」としており、行事や参観などの日程は保護者が参加しやすいよう配慮が十分に行われていると回答している。その他、10名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。自由意見では、個人面談(保護者会)の時間をもう少し配慮してくださると助かるという意見や、もっと早くに予定を出してもらえるとありがたいという意見もあがった。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
35名の利用者のうち、23名が「はい」としており、行事や参観などの日程は保護者が参加しやすいよう配慮が十分に行われていると回答している。その他、10名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。自由意見では、現在お世話になっている担任の先生達とはできていて、今は連絡帳があるので、先生達ともコミュニケーションが取れているという声が聞かれた。その他、話す機会があまりないという意見もあがった。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
園内は清潔に保たれ整理がされているかについて、35名の利用者のうち、33名が「はい」、2名が「どちらともいえない」と回答している。
10.職員の接遇・態度は適切か
職員の接し方や声をかける際の言葉遣い、服装などは適切なものであるかについて、35名の利用者のうち、33名が「はい」、2名が「どちらともいえない」と回答している。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
35名の利用者のうち、31名が「はい」としており、ケガや体調を崩した際の職員の対応は信頼できると回答している。その他、2名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。自由意見では、電話や直接、細かく説明してくれ、対応もしてくれるという声が聞かれた。なお、1名の利用者は無回答であった。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
子ども同士のトラブルに対する職員の対応は信頼できるかについて、35名の利用者のうち、23名が「はい」、4名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」、6名が「非該当」と回答している。なお、1名の利用者は無回答であった。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
子どもの気持ちを大切にした対応がされているかについて、35名の利用者のうち、28名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。自由意見では、今のクラスの先生方を信用していて、担任の先生が好きなので、大切にしてくれていると思うという声も聞かれた。なお、1名の利用者は無回答であった。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
利用者や子どものプライバシーに配慮した対応が行われているかについて、35名の利用者のうち、30名が「はい」、5名が「どちらともいえない」と回答している。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
職員による保育内容についての説明は理解しやすいものであるかについて、35名の利用者のうち、25名が「はい」、6名が「どちらともいえない」、3名が「いいえ」と回答している。自由意見では、乳児クラスは連絡帳があるので、毎日の様子がわかるが、幼児クラスになると毎日何をしているかわからなくなるという声や、職員によって差があるという声もあった。なお、1名の利用者は無回答であった。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
不満や要望を伝えやすく、その後の対応が行われているかについて、35名の利用者のうち、21名が「はい」、6名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」、6名が「非該当」と回答している。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
困ったことなどを外部の窓口に相談できるしくみが周知されているかについて、35名の利用者のうち、17名が「はい」、7名が「どちらともいえない」、4名が「いいえ」、6名が「非該当」と回答している。自由意見では、わからないという声が聞かれた。なお、1名の利用者は無回答であった。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
収集した様々な情報をまとめて園として取り組むべき課題を抽出している
保護者などの意向やニーズはアンケートや面談を実施して把握しており、職員の意向などは面談にて把握している。地域の福祉の現状や業界の動向については、区主催の保育園長連絡会や町内会などを通じて、また保育に関する専門誌やインターネットなどでリアルタイムに把握したりして情報収集し課題やニーズを把握している。園の経営状況については、会計事務所の協力を得て、月次会計報告や理事会・評議員会への報告事項を通して内容を整理検討している。これらの各種情報を理事長がまとめ、園として対応すべき課題を抽出している。
園長や職員の保育への思いを込めた独自の中・長期計画の策定が望まれる
現在、園では中・長期事業計画の策定に向けた体制づくりに取り組んでいる。単年度計画については、業務計画と保育計画が策定されており、保育計画は全体的計画と年齢別保育目標をもとに各学年年間指導計画を作成している。さらに行事、保健、食育計画など各種の計画を策定し、単年度における園の運営内容などを具体的に示している。また、会計事務所や社労士の指導の下に園予算が策定されている。今後は、園長や職員などの保育への思いや将来への方向性を示し、地域社会との共生・共存に向けた中・長期計画の策定が期待される。
園長は保護者と職員が同じ気持ちで保育に取り組める環境づくりに努めている
業務計画と保育計画および行事、保健、食育計画など各種の計画に基づき業務を遂行している。園では月次及び四半期ごとに、経営状況や保育業務取組みの進捗状況を確認し、また振り返り見直しを行っている。また、理事長は年間を通じて振り返りを行い、関連業者との調整、保護者対応、さらには遊具や植栽、設備・装置の改修工事などの進捗状況の確認など運営管理事務全般を行っている。アンケートや面談にて保護者や職員の意向・ニーズを把握し、園長は保護者と職員が同じ気持ちで保育に取り組める環境づくりに努めている。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
すべての職員が遵守すべき法・規範・倫理などに基づき保育ができるよう努めている
園では、新入、中途の別なく全職員に対して、園内外の人権擁護研修等各種研修に参加し、社会人・保育者としての基礎力を確実に身に付けるように自己研鑽を促し、法令遵守やコンプライアンス遵守につき理解されるよう取組みを行っている。福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などにつき、プライバシポリシーの策定や就業規則の服務規程の記述等にて職員への周知に努めている。研修に参加できない場合は、職員会議議事録や研修報告書を共有し、すべての職員が一定の認識を保って保育を行えるように取り組んでいる。
苦情や虐待に対しては、園長・主任が担当窓口となり適切な対応対策に努めている
園では保護者などには、園のしおりや重要事項説明書で苦情解決制度について提示し、口頭でも説明しており、苦情解決フロー図を掲示したりして保護者に分かりやすく伝えている。利用者の意向などを組織的に迅速に把握するために、苦情対応マニュアルを作成したり体制を整えて、組織として速やかな解決に取組むための仕組みを構築している。園内の虐待防止への対策として「虐待に気付くためのチェックシート」を実施し、さらに関連機関との連携体制を構築して、また日々の視診、保護者とのやり取りの中で不審な点にも注意している。
地域交流、地域連携を積極的に行っており、園は地域に根付き広く認知されている
園の活動内容はホームページやお便りで公開し、園の運営規定や重要事項説明書などは何時でも閲覧できるようにしている。また、掲示板を活用し、保護者や地域住民に保育紹介や園の活動などを伝えている。ボランティア担当を配置して、実習生や職場体験を受入れており、小中学校や家庭的保育事業者との連携など地域交流・地域貢献にも取組んでいる。園長は、区の園長会はじめ各種連絡会に出席し、町会長はじめ各関係者と協働姿勢を持ち、地域交流、地域連携を積極的に行い地域に広く認知され根付いた保育園となっている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
子どもの安心安全を第一に明確な優先順位を付けてリスクマネジメントに取組んでいる
園では、子どもの安心安全を第一に、保育中・水遊び中の事故、感染症、災害(水害)、及び不審者の各リスクにつき優先順位を明確にしてリスクマネジメントに取組んでいる。安全計画や防災マニュアルを整備し、また各事態を想定した防災訓練や避難訓練、不審者訓練を実施して実際の緊急事態に備えリスク管理を行っている。各リスク対応マニュアルを職員間で共有して、訓練時などに全職員で読み合わせ確認し役割などを把握している。また月ごとに事故・ヒヤリハット報告書を集計分析して問題点を共有しリスク予防に取り組んでいる。
事業継続計画(BCP)を策定して、感染症や災害発生時に備えている
園は各種のリスク対応マニュアルなどを整備し、定期的な避難訓練や、年一回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して職員、保護者はじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。また、感染症BCPおよび災害用BCPを策定し、想定される感染症や災害が発生した際に、いかに事業・保育を運営継続できるかを検討している。消防署など行政機関からの指導を受けつつ、地域とも連携して安否確認訓練や避難訓練、防災訓練を行って、実際の災害発生時に職員など関係者が迅速適切な初動行動をとり対応できるように取り組んでいる。
プライバシーポリシーを策定し、さらに個人情報の漏洩防止に力を入れている
園内の重要書類や個人情報の取り扱いに関しては、外部持出しは禁止し鍵付き書庫などに保管管理している。また、情報の重要性や機密性を踏まえ、PCやタブレットはパスワードやアクセス権などを設定してセキュリティ対策を行っており、個人のスマホやパソコンなどは自己管理とし業務中の使用を禁止している。個人情報に関しては、園のプライバシーポリシーを策定しており、職員に対し「個人情報保護法」の趣旨を説明し、また情報開示を求められた際の基本姿勢、開示の範囲、利用者への配慮などの対応方法などを徹底している。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
社会福祉事業の根幹は人材であるとして、職員の確保と資質向上に取り組んでいる
区の就職センターや就職フェア等へ参加し必要な人材確保に努めている。園では、社会福祉事業の根幹は人材である事を重視し、職員の確保と資質向上に取り組んでいる。新入職員にはOJTを実施し、複数担任の中でベテラン保育士が付き、一人担任が出来るようになるまで教育・育成している。異動・配置については、求める人材像や園運営の状況などを踏まえた上で、育成や将来の人材構成を見据え、さらに、職員の自己評価を基に面談を実施して本人の希望やキャリア志向などを確認し本人の適性に合わせた人員配置を行っている。
園長は、公正な評価と処遇を実施し職員が充分納得して仕事が出来るように努めている
職員に対しては、就業規則で職務職責を明示し、またキャリアパスを提示して処遇改善キャリアアップ制度を分かりやすく伝え、充分納得して仕事が出来るようにし、また園内の役割を行事等の担当を通じて達成感を持ち次に繋がるようにしている。園長は、全職員と面談を実施し成果や反省の振り返りを行い、できる限り公正な評価と処遇となるように努めている。また、職場環境や職員の健康管理などに努めつつ就業状況を把握し、さらに定期・不定期に個別面談を実施して、職員の意欲や働き甲斐向上への取り組みを行い園運営している。
職員は自己研鑽に努め、自立的に業務改善に取組んでいる
園ではキャリアアップ研修や外部研修の機会が均等に得られるように、職員の経歴や職種に応じて参加研修の目安を立て、全職員が参加できるように勤務体制を組み、職員の研修受講意欲を高めるように取り組んでいる。この下で個人別の育成・研修計画の策定を期待したい。研修受講後は、研修報告書を作成して職員会議にて報告し、全職員がその内容を情報共有出来るようにしている。職員は自己研鑽に努め、自立的に振り返りを行って改善に取り組んでいる。園長は、職員のモチベーションを上げ、明日への展望を持てる職場づくりに取り組んでいる。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
大規模修繕で大掛かりな工事を保育と並行して安全に進めなければならないため、重要課題に「園舎大規模修繕の準備・計画」を、目標に「令和6年度予定の大規模修繕に向けて、設計事務所と協働して改修項目を検討、また修繕工事を円滑に進めることができるよう行政との調整を行う」を掲げ、取り組んだ。
取り組みとして以下のことを行った。
期間:令和5年度(4月~翌3月)
4月~11月・・・設計事務所と協働して改修項目の検討、区に概算見積もり、図面等の提出等の連絡調整。
12月~翌3月・・・補助申請の提出等、区との連絡調整。
体制:理事長、園長・・・改修項目の決定および調整、区担当部署との連絡調整・各種申請、入札準備。
職員・・・不具合個所等の聞き取り調査、まとめ。
設計事務所・・・改修項目の決定、見積もり、区担当部署との調整。
取り組みの結果は、区への申請まで進めることができ、概ね達成したとしている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園舎の老朽化に対処するため、大規模修繕が必要となるが、保育と並行して安全に進めなければならない。そのために設計事務所と事前の打ち合せ準備を行った。工事は令和6年度着工および竣工予定である。それに向けて、令和5年4月から、設計事務所及び区担当部署、その他関係者と協働して準備を実施した。結果は、当初の予定より1、2ヵ月ほど遅れたが区への申請まで進めることができ、目標は達成できている。スケジュールの遅れについて検証したところ、区の締め切り設定が作業の実時間等と合っていないことがわかった。この教訓を生かして今後の園舎工事等については、綿密なスケジュール設定をして準備するとしている。今後が期待される。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
処遇改善の仕組みは複雑化し、それ以前に定めていた現行の給与規程との整合性も合わなくなってきたため、重要課題に「職員の処遇改善」を、目標に「就業規則(給与規程等)の改定」を掲げ、取り組んだ。
取り組みとして、以下実施した。
期間:令和5年度(4月~翌3月)
体制:理事長長・・・令和4年度までに実施した規程の改定から給与表等への反映とキャリアアップの検討。
取り組みの結果は、例年公定価格の改定は年度末になるが、令和5年度は人勧分が大幅に変更となったため、一旦給与表の見直しを中断した。このため、未達成としている。検証としては、規程改訂の難しさを感じている。今後も検討していくこととした。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
処遇改善の見直しにより、令和4年度までに実施した規程の改定から給与表などへの反映とキャリアアップの検討の実施にとりかかることとなった。しかし、例年公定価格の改定は年度末になるところ、令和5年度は人事勧告分が大幅に変更となったため、いったん給与表の見直しを中断した。今般のことで、規程改訂の難しさがわかった。処遇改善の要件などが外から決められるため、事業所側の規程をそれに合わせないといけない。事業所で独自に規程を作成しても制度が変わってしまうとそこに合わなくなる、との検証結果を出した。今後の取り組みに期待したい。
サービス分析結果
【講評】
ホームページやパンフレットで園の基本情報等を提供している
ホームページで園の理念、保育方針、概要、沿革、館内の見取り図、デイリープログラム等の情報を発信している。苦情解決の取り組みや安全計画、定款や財務状況等の公開も行っている。文字の大きさを3段階に調節ができ、区役所の保育園利用の各種様式にアクセスできる等、利用希望者の利便性を図っている。見学等の来園者へはパンフレットを用意し、配布している。ホームページ等やパンフレット掲載のイベントや保育活動等の写真は更新されていないため情報の更新が望まれる。
行政や関連団体と連携し、利用希望者等が情報を入手できるよう取り組んでいる
区役所や私立保育園連盟、都の保育園協会等に情報提供を行い、それぞれのホームページから園の情報を得やすいようにしている。園のホームページへリンクが可能となっており、必要な情報を得やすいよう取り組んでいる。園入口の掲示板で園の理念や保育方針、週案や園だより等の情報提供を行っている。また、私立保育園連盟の区内の私立保育園と合同で入園相談会を行い、地域住民に園の情報を提供する機会としている。
問合せには随時対応し、見学は利用希望者等の状況に合わせ対応している
電話等による問合せには随時対応し、見学の日時は日常の活動の様子が見られる時間帯を案内している。できる限り利用希望者等の状況に合わせ日程調整を行っている。担当者がパンフレットや入園のしおりをもとに、園の概要や利用方法、持ち物や給食・おやつ等について説明している。大勢での見学は感染症等に配慮しバルコニーから案内を行っている。園は昨年度、大規模改修を行い安全管理上の理由で、修繕期間中は実際の見学は中止としたが、オンラインで見学を行い見学希望者のニーズに沿うよう可能な限り対応を行った。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
園の利用に当たって必要となる重要事項等は入園前の説明会で説明している
入園前に新入園時を対象とした説明会を実施し、入園のしおりをもとに重要事項等を説明している。途中入園の場合も入園前に必ず説明を行っている。入園のしおりは、園の利用の際に必要となる持ち物や園のルール等が分かりすくまとめられている。その他、共済保険の案内、個人情報について説明を行い同意を得ている。来年度の入園のしおりは、外国籍の保護者等が読みやすいよう持ち物や提出物等の案内にルビをふる取り組みを始めた。
個人面談等で子どもや保護者の状況等を把握し記録を行っている
子どもや保護者の状況や要望等は事前提出書類や入園前の検診、個人面談等で把握している。入園前に児童票、緊急連絡簿、就労状況確認書等を提出してもらい、子どもの発達の状況や家庭での生活の様子、保護者の就労状況等を確認している。さらに個人面談で提出書類をもとに聞き取りを行い、保護者の要望や子どもの保育に必要な情報、留意すべき事項等を確認し記録している。食事については栄養士がアレルギーや好き嫌い、離乳食の進み具合等を丁寧に確認し、園での食事の提供に活かしている。
子どもが無理なく園に慣れるよう保護者の協力のもと慣れ保育を実施している
利用開始時は子どもが無理なく園に馴れるよう、保護者の協力を得て慣れ保育を実施している。乳児の場合は、慣れるまでに時間が掛かることがあるが、保護者の就労状況等にも配慮し、子どもの園での様子を伝え相談しながら進めている。子どもが落ち着かない時は気分を変える工夫をし、子どもに寄り添うよう努めている。卒園時はお別れ遠足や卒園児を送る会等で保護者と共に思い出を作り、明るい気持ちで新しい環境へ踏み出せるよう支援している。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもや保護者の状況を把握し、家庭との連続性を踏まえた支援に努めている
子どもや保護者の状況は児童表等の提出物をもとに、面談で保護者から細かく聞き取りを行い家庭での生活状況や発達の状況、生活習慣等を確認し記録している。0歳から2歳までは保護者と連絡帳のやり取りを行い、保護者と子どもに間する情報を共有している。3歳からは子どもから保護者に伝えることを基本とし連絡帳はなくなるが、子どもが伝えられないこと等は送迎時に保護者に伝えている。週案は玄関入口に掲示し、さくら連絡網で園だより、クラスだより、給食だより等を配信し、園での取り組みや行事の様子等を伝えている。
園の保育方針を踏まえた全体計画をもとに、具体的な指導計画を作成している
園の理念、保育方針に基づき全体計画を作成し、年間計画、月案、週案へと、より具体的な計画としている。2歳児までは一人ひとりの発達の状況を踏まえた個別の月案をクラス担任が中心となり作成している。発達の記録は2歳児までは毎月、記録を行い評価・反省を踏まえ次月の計画を作成している。3歳からは4半期ごとに発達の記録、評価・反省を行っている。園は外国籍や障害がある子ども等、様々な子どもを受け入れているため、3歳以上でも特段の配慮が必要な場合は個別の計画を作成することに期待したい。
子どもに関する情報は記録支援システムや申し送り、ミーティング等で共有している
子どもの発達の状況は定期的に記録支援システムに記録し、指導計画はクラスミーティングで共有・検討している。日々の家庭からの連絡事項や子どもの変化等は日誌、伝達ノートに記載し申し送りを行っている。日々の業務は早番から遅番までのシフト制のため、伝達ート、健康状態等の必要な情報を所定のファイルにまとめて引継ぎを行い情報もれがないようにしている。朝・夕の時間は合同保育となるため、職員会議等で園全体の子どもの情報を共有している。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの「遊びたい」という気持ちを大切に、保育室内の環境を整えている
保育方針に「元気な子ども、豊かなこころ」を掲げており、子どもが周囲に関心を持ち、主体的に関われるよう、玩具や絵本を子どもの手のところに配置する他、ままごと・ブロック・絵本等、子どもが自由に遊びを選択できるコーナー作りを行っている。子どもが集中して遊びを楽しめるようにしている。また、職員は、ままごとのパーツやぽっとん落としなど愛情を持って手作りの玩具を作っている。木製のプラレールや知育玩具等、子どもの遊びたい気持ちを大切に準備している。
異年齢保育を通じて、子どもはそれぞれの違いを認め、尊重し合っている
早朝、延長、土曜日等の保育中や、散歩等の保育活動の中で異年齢保育を行っており、、年齢が上の子どもが、年齢が下の子どもを率先して手助けする等、思いやりの気持ちが芽生えている。また、年齢が下の子どもは、自分より下の子どもをお世話するようになる等、思いやりが伝承されている。さらに、外国籍や配慮を必要とする場合を踏まえ、保育活動では、日本の伝統行事に加え、他の国の行事も取り入れる等、年齢・文化・習慣等の違いを認め合い、お互いを尊重する気持ちを育めるよう配慮している。
子ども同士のトラブルは、双方の気持ちを受けとめて、解決している
子ども間のトラブルの際は、一人ひとりの思いを受けとめ、言葉が足りないところは「痛かったね」と職員が代弁して相手の気持ちを伝えている。また、幼児は気持ちが落ち着いてから、それぞれに話を聞いて、言葉で気持ちを伝え合って仲直りへと導いている。ケガの手当てが必要な場合は、その処置を行うとともに、ケガに関しては、園の責任として保護者へ謝罪している他、家庭や園での様子、個々の発達状況を踏まえて、結果だけでなく、その時の子どもの気持ちや経緯等、丁寧な状況説明を心がけている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時は、保護者と対面でコミュニケーションを図り、子どもの様子を伝え合っている
子どもの生活リズムを整えるため、登園時に子どもの健康状態を観察するとともに、一人ひとりの保護者に家庭での様子や変化等を確認している。また、子どもの表情や顔色、ケガ等観察し、得られた情報は、伝達ノートと検温記録に記録している。さらに、降園時は、できるだけ担任が対応し、体調面やその日に変化のあったこと、成長を感じられたこと等、エピソードを添えながら、伝えている。保護者は、子どもの園での様子を知るのを楽しみにしており、より丁寧な伝達が期待される。
基本的生活習慣の確立は、家庭と連携を図りながら、子どもに合わせてすすめている
基本的生活習慣の確立には、家庭との連携が不可欠であり、子どもが意欲的に取り組めるよう家庭と連携している。「入園のしおり(さくら学園のご案内)」でクラスの1日、食事・排泄の他、爪・髪・歯等の清潔について掲載する他、懇談会や個人面談、おたよりで保護者に伝え、保護者に協力を促している。例えば、排泄の自立に向けては、排尿間隔があいてくると、保護者と相談しながら、タイミングを図り、子どものペースに合わせて進めている。また、食事は、職員がそばについて、スプーンや箸等食具の持ち方や食事のマナーを伝えている。
午睡を含む休息は、子どもの状況・発達・年齢に合わせて、柔軟に対応している
午睡については、0、1歳児は連絡ノートで確認するとともに、登園時の保護者からの伝達を参考に、子どものその日の状況や年齢、発達に応じて、対応している。特に、0歳児は個別性が高く、発達差も大きいため、眠そうにしているときは、午前睡も取り入れながら子どもの生活リズムを整えている。また、眠れない子どもには、身体をやすめる重要性を伝え、みんなと同じ部屋で横になることを促している。また、幼児はパジャマに着替え、好きな絵本を自分で楽しんでいる。5歳児は就学に向けて、午睡時間を保育時間に替えて過ごしている。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの自主性・主体性を尊重し、遊びこめる時間と空間作りに努めている
指導計画に則り、保育の中で、常に子どもの自発性と主体性を尊重し、子どもが園内外の環境を活用して遊びこめる時間を設けている。各クラスに、ままごと・ブロック・積み木等、コーナーを設定して、子どもが自分で遊びを選び、集中して遊べるコーナー保育を行っている。また、子どもに何がしたいかを尋ね、出てきた意見を取り入れた保育活動を行うなど、子どもの主体性を大切にしている。さらに、子どもが楽しめ、想像力を培えるように、手作りの玩具を作り、見立て遊びに使う等、子どもの年齢に合わせて、保育活動を展開している。
音楽や造形等、さまざまな表現活動を取り入れて、子どもの表現力や感性を高めている
子どもが音楽、身体による表現、造形など、多様な表現を楽しめるように、保育活動に取り入れて、豊かな感性を育んでいる。音楽では、クラスで毎月の歌を歌い、ピアノに合わせて身体を動かし、タンバリン・カスタネット・すず・ハンドベル等の楽器あそびがあり、5歳児は鍵盤ハーモニカに取り組む等、音を奏でる楽しさを味わっている。また、造形では、戸外活動で得られた、色づいた落ち葉やどんぐり、松ぼっくりなど自然物を使っての制作も行っている。さらに、朝の会での挨拶や手遊び、絵本や紙芝居の読み聞かせ等、言葉に関する感覚を養っている。
戸外活動を取り入れ、思い切り身体を動かし、季節を感じられるよう働きかけている
天気の良い日は、園庭や散歩、近隣の公園へ戸外活動に出かけ、広々とした空間でのびのびと遊び、身体を動かす楽しさを味わえるようにしている。戸外活動では、太陽を浴び、風にあたり、季節の移り変わりを感じ、小動物や昆虫等自然に触れるとともに、砂・土・泥で遊ぶ等、全身の感覚を養えるように働きかけている。また、散歩や公園では、行き交う近隣住民と挨拶したり、交通ルールを学ぶ等、社会性も育んでいる。保育室を出てすぐの園庭には、太鼓橋やぶどう棚があり、ぶどう狩りは秋の風物詩となっている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
日本の伝承行事や季節の行事等、多彩な行事が企画・実施されている
日常の保育に変化と潤いを与え、思い出に残るように、毎月の誕生会をはじめ、たけのこ掘り・七夕集会・夏のお楽しみ会・運動会・勤労感謝の日・クリスマス会・豆まき会・お別れ発表会・お別れ遠足等、日本の伝承行事や季節に合わせた行事、成長を祝う行事、親子で楽しめる行事等を盛り込み、年間を通じて、多彩な行事を計画している。行事は、リクエストを聞きながら、配役は何をしたいか、どんな楽器を担当したいか等、子どもの声を聴きながら、子どもの思いも大切にし、職員間で話し合い、工夫しながら実施している。
みんなで一つのことを協力し合い、やり遂げた喜びや達成感を味わえる行事がある
みんなで一つのことを協力し合い、やり遂げた喜びを味わえる行事として、保護者に日々の成長を披露する、運動会やクリスマス、お別れ発表会等がある。運動会では、かけっこやお遊戯、リレー、組体操等を、お別れ発表会では、歌や合奏、楽器演奏、劇ごっこを、年齢に合わせて楽しんだ。友達とみんなで協力する中で、子どもは、子どもは、「みんなで頑張ったね」「舞台に立てて良かったね」等、達成感や満足感、友達と一緒の楽しさ、保護者に見てもらう喜びを得られている。さらに、幼児は当番活動で協力し合う等、責任感や自己肯定感を育んでいる。
子どもが意欲的に行事に取り組めるように、保護者に理解と協力を求めている
子どもの意欲を引き出すには、保護者の理解や協力が必要であるため、パンフレットや入園のしおり、ホームページに行事計画を掲載している他、毎年4月に行事予定表を示し、理解と協力を依頼している。また、園だより「さくらだより」やクラスだよりで取り組みの様子を伝え、登降園時、口頭で伝達して周知を図り、子どもの行事に取り組む姿や成長等を知ってもらうことで、家庭での会話にもつなげている。また、行事に合わせた登園時間の調整や、お別れ遠足の弁当作り等について、保護者に協力を求めている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間が長い子どもが安心できるように、家庭的なくつろげる環境を整えている
園は、平日の7時15分から20時15分まで開所しており、保育時間の長い子どももいるが、迎えにきた子どもを見て寂しくなったりしないように、一人ひとりにあった丁寧な対応や声かけを心がけている。子どもが安心して過ごせるよう、早朝時間や延長時間は、ゆったりとくつろいで過ごせる家庭的な環境作りを心がけ、職員は、子どもを膝に抱っこして一緒に遊んだり、絵本を読み聞かせする等、スキンシップを図りながら過ごしている。さらに、延長保育時間は、横になれる等、集中して遊ぶ場と家庭的な雰囲気の中で、くつろぐ場の調和を工夫している。
保育形態が変化しても楽しく過ごせる玩具や空間等、環境構成に配慮している
在園時間が長くなっても子どもが楽しく遊べることを目指して、楽しく過ごせる環境構成に配慮している。パズルや組み立てブロック、釣りごっこ、風船等、子どもの興味や季節に合わせて、入れ替えを行いながら、日中使用しない、人気があり、数の少ない玩具や絵本を用意して、遊びへの意欲や情緒の安定を図っている。また、机上遊びとして、自分のしたいお絵描きや粘土を集中して行う等、静かな遊びを取り入れて、くつろげる空間づくりを行っている。延長保育時間は、スポット延長保育利用者もおり、子どもはクラス以外の友だちとの時間を楽しんでいる。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
落ち着いた雰囲気の中で子どもが楽しく、おいしい食事が摂れるように心がけている
食事は、子どもの栄養と健康を考えた手作りのもので、旬の食材を取り入れた、バランスが良く、おいしい、安全に配慮したものの提供に努めている。また、食事の時間は、テーブルの配置や子ども同士の距離を工夫し、職員がそばについており、子どもは友達や職員との会話を楽しみながら、食している。さらに、栄養士がクラスを廻り、子ども達の様子をみる他、毎月の食事計画検討会議では、子どもの食べ具合、大きさ、味付けや、離乳食の進み具合や行事食、食育活動等について話し合い、献立作成にいかしている。
一人ひとりの子どもの個別の状態に合わせて、安心安全な食事を提供している
子どものその日の体調や食文化を把握し、一人ひとりに合った食事提をがしており、代替えや除去にする等、可能な限り調整を行っている。また、離乳食は、子どもの嚥下力や咀嚼力を確認し、家庭と連携を図り、丁寧に進めている。食物アレルギーがある場合は、保護者に医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」の作成を依頼し、原因のアレルゲンを取り除き、代替や除去に変更する等、医師の診断書に基づき、対応している。また、提供時はテーブルを別にし、名前についた別トレーを使い、ダブルチェックしてから、提供する等、安全策を講じている。
栽培活動や調理活動等、食育の取り組みを通して「食を営む力」を育んでいる
食はどの年齢においても必要なものであり、「食を営む力(生きる力)」を育むため、年齢や発達に合わせた栽培活動や調理保育を実施して、食育に力を注いている。近隣の高齢者施設の畑に行き、チューリップの球根を植え、野菜の種をまき、水やりをして、成長の過程を観察し、収穫まで体験している。また、もやしやマイタケ、エノキをちぎる等、食材の原型を見たり、筍を土から掘り、触ったり、匂いを嗅いだり、感触を楽しんだりする体験もしている。さらに、5歳児は調理保育として、しらすや昆布を入れたおにぎりを握って食している。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが病気やけがを予防・防止できることを目指し繰り返し保育活動の中で伝えている
自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できることを目指して、日常の保育活動の中で、職員が子どもに伝えている。手洗いは、洗面所に手洗いのイラストを貼り、それをみながら、外出後・トイレ後・食事前・園庭活動後に励行するよう繰り返し伝えるとともに、看護師がクラスを廻り、手洗いの様子を確認している。子どもの発達や年齢に合わせて、起こりうる事故は替わるため、その都度、理由とともに丁寧に伝えて、理解を深めている。戸外活動では、公園の外に出ない、石を投げない、交通ルールを守る等のルールがある。
嘱託医や専門機関と情報交換や連携を図り、子どもの健康管理に努めている
子どもの健康管理のため、毎月の身長・体重測定に加え、0歳児は毎月、1歳児以降は年2回の嘱託医による健康診断と、年2回の歯科検診を行っている。また、2歳以上の子どもは、看護師による毎週の爪の衛生チェックや歯磨き指導、手洗い指導等も実施している。また、「さくら学園のご案内」にに、感染症について掲載しており、保護者へ感染症発症時の拡大防止を促している。嘱託医とは健康診断時や電話で健康面の相談をして、助言を得ている。さらに、医療的ケアが必要な場合は、保護者の同意後、専門機関や区の子ども総合センターと連携している。
子どもの心身の健康維持を目指して、情報を提供し、家庭と連携を図っている
子どもの健康に関しては、保護者からは登降園時や面談時に、情報収集をしている。また、園からは、毎月園だよりを発行し、子どもの健康や安全に関する情報提供を行っている。感染症の発症時には玄関のホワイトボードに感染状況等掲示して、感染予防と拡大防止に努めている。また、乳幼児突然死症候群の防止については、保護者に注意を喚起するとともに、0歳児は5分毎、1歳児は10分毎、幼児は20分毎に、呼吸チェック表を用いて、うつぶせ寝がないか、呼吸・顔色・口唇色等はどうか等、観察する呼吸チェックを実施する等、対策を講じている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者個々の状況に配慮して、保護者に寄り添った支援で子育てを支えている
保護者の子育てや就労等、個々の事情があるため、園は、就労状況等調査票や変更事項の把握を行い、登降園時間を決定する等、保護者に寄り添った支援に努めている。また、子育てに関する悩みや相談事は、降園の際に主任が時間をかけて、傾聴の姿勢で、丁寧に相談を受けるとともに、専門的な助言をしている。さらに、保護者の急な残業による延長保育も、突発利用・スポット利用の体制を整え、可能な限り受け付ける等、保護者の子育てを支えている。理念である、アットホームな環境をつくり、子ども・保護者と職員が共に心通う保育園を目指している。
登降園時のコミュニケーションや連絡ノートで保護者との信頼関係を構築している
登降園時の明るい挨拶と対面でのコミュニケーションや連絡帳でのやりとり、個人面談等は、丁寧な対応を心がけ、保護者と園の信頼関係が深まるように努めている。登降園時には、明るく挨拶を交わし、日々の子どもの様子や成長を、丁寧に伝えることを心がけている。また、複写式連絡ノートに、0~1歳児は毎日、2歳児は、週2、3回、食事・機嫌・睡眠・排便・検温・子どもの様子等を詳細に記録し、子どもの生活リズムの把握にいかしてもらい、3歳児以降は、出席ノートに身体測定の結果や子どもの様子を記入する等、子どもの様子を伝え合っている。
保育活動や行事への参加を促して、保護者の養育力向上を目指している
子どもの発達や育児について、共通認識を得るため、園だより・クラスだより・給食だより等を発行し、定期的に配付するとともに、個人面談・クラス懇談会・保育参観・保育参加を実施して、発達や育児に対する理解を深める機会を設けている。園だよりは、カラー刷りで子どもの画像や保育活動の様子が掲載れている。また、運動会やお楽しみ会、親子遠足等、さまざまな保育活動や行事の参加を促して、子どもの可愛さや成長を喜ぶ気持ちを、保護者と園が共感し合うことで、保護者の子育ての自信や意欲につなげ、養育力の向上を目指している。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
多様な経験ができるよう、戸外活動へ出かけて、地域資源を活用している
子どもが地域資源を活用する機会を設けており、天気の良い日には、近隣の公園や散歩、寺院に出かける他、消防署に見学に行ったり、勤労感謝の日に制作をプレゼントしたり、5歳児は毎月図書館を訪問し絵本を借りたりしている。公園や散歩に出かけた際は、行き交う近隣住民に挨拶を交わし、声を掛けられる等で、子どもは社会性を育んでいる。コロナ禍前は、近隣数箇所の高齢者施設との世代間交流があり、利用者との関わりは、子どもにとっては思いやりの気持ちを養う機会となっていた。現在は休止している。
子どもが生活の幅を広げられるように、地域住民と触れ合える機会の再検討が望まれる
園は、地域社会の発展を目指して、創立してから70年以上、地域で保育園を運営しており、歴史と伝統があり、地域に根差した保育園である。町内会含めた、地域との関係性は大変良好で、地域住民には、温かく見守ってもらっている。また、子どもが地域に出向く行事として、地域の祭りに参加したり、近隣の畑に芋掘りに出かける等がある。一方、コロナ禍を境に、高齢者施設との世代間交流や、地域の子育て家庭を対象にした、平日の一時預かり事業は見合わせている。地域へ園の専門性の還元を目指して、対策を講じながら、再開を検討されたい。
【講評】
人権、権利擁護の意識付けを行ない虐待防止に取り組んでいる
入園のしおりは児童憲章から始まり、園のお約束で園児がいかなる差別も受けないことを明記し、園の人権・権利擁護の姿勢を示している。人権研修や不適切保育についてのセルフチェックを行ない、職員に意識付けを行っている。新人職員には公的機関が実施する人権研修を必須とし、研修報告の提出ともに職員会議で伝達研修を行っている。今まで虐待等の例はないが、関係機関からの問合せに対応している。必要時は子ども総合センターや児童相談所等の関係機関と連携を図る体制を整備している。
子ども一人ひとりの発達の状況や家庭での生活習慣・価値観に配慮して支援している
園は障害のある子どもや多様な国籍の子どもを受け入れている。子ども一人ひとりの発達の状況や家庭での生活習慣、国籍や宗教による価値観等の違いを把握し、子ども同士が違いを理解し合えるよう取り組んでいる。入園前の面談で子どもの発達の状況や食事、睡眠、排泄等の家庭での生活の状況を確認し、園での子どもの様子等を踏まえ、保護者と相談しながら保育を行っている。文化の違い等により食事に配慮が必要な場合は、栄養士と相談しできる限り対応している。
個人情報の取り扱いやプライバシーに配慮している
子どもや保護者に関する個人情報の取り扱いは、個人情報保護に関する方針を定め、入園のしおりに明示して説明を行い同意を得て行っている。日常の保育の中では、子どものプライバシーや羞恥心に配慮するよう取り組んでいる。夏の水遊びはベランダで行うが、近隣からの目に触れないよう目隠しを行なっている。おむつ交換時は目に触れないよう交換場所に留意したり、トイレのパーテーションの設置等を行っている。一部、トイレの小便器側が廊下に面している所があるため、トイレ入り口に目隠しを設置する等の配慮を検討されたい。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルを整備し、OJTを充実し業務の標準化に努めている
感染対策、アレルギー、事故防止・事故発生時対応ガイドライン、虐待防止、緊急時対応、保育所保育指針、食事の提供ガイドライン等のマニュアル等、国や区役所から発出された最新のものを用意している。緊急時や事故対応等の特に重要なものは、すぐに確認して対応できるよう保育室内に掲示している。新人職員はベテラン職員と組んでシフトに入りOJTで指導を行い、日常の業務で不安なことがあれば確認できる体制としている。また、クラスミーティングやクラス1行事等連絡会議等で日常業務や行事について話合い、統一を図るよう取り組んでいる。
保育の安全に関するマニュアルは安全計画の中で見直し時期を定めている
事故対応、緊急時対応、不審者対応、災害等の安全に関するマニュアルは安全計画の中で見直し時期を定め、見直しを行っている。安全計画は園庭やお散歩コース等の点検個所や時期についても明確にされており、園ホームページの情報公開から確認できる。また、行政から発出されたマニュアル等は、区役所から改定の案内があるため、常に最新のものに差し替えを行っている。年度末の職員会議で保護者の要望等を踏まえ業務の見直しを検討している。
園の保育方針に沿った保育業務の標準化を継続する取り組みに期待する
園は各種マニュアルを用意し、職員会議やクラスミーティング、クラス1行事等連絡会議等で職員同士が検討する機会を作り、職員間の意識の統一を図り、業務の標準化に努めている。日常の業務はOJTを中心に若手職員の育成を行っている。しかし、マニュアルは行政が発出したものが多く、日常的に活用されていないものがある。園の理念、保育方針に沿った保育業務のさらなる統一を図り、園の目指す子どもに寄り添う保育の継続的な実践のため、園独自の手順書等の作成を検討されることに期待する。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
【評価機関名】
【評価実施期間】
2024年8月5日~2025年3月31日
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【講評】
職員や保護者には、園の保育理念や保育方針をわかり易く説明し周知に努めている
園の理念や保育方針などは、HPやパンフレット等に明記されており、各関係者に広く周知するように努めている。また、全体的計画にも記述して、職員や保護者などに示し周知に努めている。園内では、職員会議や日常の業務の中で、連絡事項として園のあるべき姿や目指していることを、園長や主任が内容をかみ砕いて解り易く説明し、職員の一層の理解が深まるように取り組んでいる。保護者には、新入園児説明会や全体懇談会で説明したり、また「入園のしおり」などを通して説明し、園の保育理念、保育方針を伝えるようにしている。
園長は職員会議や面談にて役職員一人ひとりの責任・役割および課題を示している
園では、事業計画書に職務分担表を記載している。毎年3月に次年度の事業計画について職員に説明しているが、その中で職務分担表に基づき、役職員一人ひとりの責任・役割およびそれに基づいて取組むべき課題内容を伝え理解・認識を促している。また、職員会議においても連絡事項として職員が取組むべき方向性を示している。園長は年間を通して定期・不定期に全職員と面談を行い、職員自ら設定した目標・課題に基づいて職員の進むべき方向性、役割・責任について話し合い、その内容を共有してリーダーシップを発揮している。
園の重要な案件は定められた手順で意思決定し、その内容を各関係者に伝えている
園内の重要な案件は、定款細則など各種規定で決定手順を明記している。理事長、園長、主任が検討協議し決定しており、その内容と決定経緯などはクラスⅠ行事等連絡調整会議(毎週1回)や職員会議(毎月2回)で伝達され、また必要に応じてリーダー連絡調整会議を実施し必要事項を伝達しており、日常の業務に関して職員全員が情報共有できる仕組みにしている。保護者へは、園内掲示や文書配付、メール配信「さくら連絡網」によリ伝達している。重要案件の内容やその決定経緯は、職員や保護者など各関係者に漏れなきよう伝えている。