評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1.法人の理念“愛の精神”を基盤に、「子育ち子育て支援」を通して、社会の福祉ステーションを目指す。
2.その子がその子らしくいられる場所でありますように。大人の価値観の枠にとらわれず、子どもたちそれぞれの個性や素質を認め、「その子らしさ」を尊重し「あなたのままが素晴らしいね」と応援していく。
3.「遊ぶことは学ぶこと」子どもがとことん遊び込める環境にこだわり、子どもの「育つ力」を信じて見守っていく。
4.子どもを真ん中に共に育ち合う関係づくりを大切にする。
5.ベター保育(よりよい保育)を目指していく。
職員に求めている人材像や役割
1.主体性をもって自発的に、自分で考え自分で行動できる人
2.環境の中で自分で育つ子どもたちの「育つ力」を信じ、見守っていける人
3.失敗を恐れず、何事にも前向きにできる人
4.「自分らしさ」をもち「あなたらしさ」を尊重できる人
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
1.これからの世界を担う子どもたちの生きる力を育んでいくこと
2.子どもをまんなかに、子どもの最善の利益を考え、ベター保育を目指していくこと
(保育にベストはない。常にベター保育を!)
3.人の喜びが自分の喜びとなるような福祉マインドをもつこと
全体の評価講評
特によいと思う点
木造二階建ての園舎は、ふるさとのような温かさを感じられる空間を目指し、机や椅子、床や壁などに無垢の木材や自然素材を使用することで、落ち着きと安心感を与えるデザインになっています。園庭には立体遊具・築山・砂場を設置するほか、ウォータースライダー・配水ポンプ・ハンモック・木の小屋などがあり、子どもが自由に活動できる環境を整えています。なお、園内の棚や遊具は、園長が子どもたちの成長や興味・関心に合わせて手作りしています。このような細やかな配慮が一人ひとりに寄り添った温かい保育環境を実現しています。
「体験の多様性」をキーワードに、年間を通じてさまざまな行事や活動を実施しています。4・5歳児を対象としたキャンプ活動では、4歳児は園でのお泊り、5歳児は海沿いの施設での一泊体験を実施し、特別な思い出を作りました。また、大型野外ごっこ遊びでは、子どもたちが自由にイメージの世界を広げ、創造的な遊びに没頭できる時間を大切にしています。例えば、「カエルのチョッキのボタンが無くなったので探してほしい」という手紙をもとに、ボタンを探すゲームを実施するなど、子どもたちの想像力を引き出す工夫を取り入れています。
クラスの枠を越えてOJT研究会を立ち上げています。今年度は「炊事食育・音遊び・園庭・自然遊び・アート・絵本」の6つのテーマの中から、職員一人ひとりが希望を出して取り組んでいます。「食育」ではバスで梅狩りに出かけ、収穫した梅でジュースを作ったり、「自然遊び」では草木染めでバンダナ作りを行ったりしています。また、「音遊び」では職員による合奏を披露するなど、職員がそれぞれ新しい取り組みに挑戦しています。さらに、年度末にはその成果を発表・共有することで、園全体の保育の質の向上につなげています。
さらなる改善が望まれる点
園の運営を通じて、地域の福祉ステーションとしての役割を果たすことを目指しています。その一環として、「地域交流ウイーク」を設け、芋煮会や試食会、親子キッチン、保育園体験などを実施しています。芋煮会では、調理の待ち時間に職員による劇の披露を行うなど、参加者が楽しみながら交流できる工夫をしています。一方で、これらの活動をさらに発展させる必要があると感じています。今後は、「園庭開放」を実施し、地域の子どもたちや保護者が気軽に集い、交流できる場を提供する計画を立てています。
事業所の情報を提供する媒体として、リーフレットを作成し、法人の理念や「園舎・園庭・給食・園外」などのテーマに沿って「想い」を掲載しています。また、ホームページには「保育目標・園の紹介・施設紹介・園生活・子育て支援・概要」などの内容を紹介するとともに、紹介動画も掲載しています。ただし、掲載内容は基本情報が中心で園の日常の様子や具体的な取り組みについては掲載されていません。今後は、利用希望者の関心に寄せた情報を積極的に発信できるよう、ホームページの内容や仕様を見直すことが期待されます。
キャリアパスシートに設定されている階層は6階層で、入職者研修や個別面談などを通じて職員に説明しています。シートには、等級・役職に求められる業務や知識・能力のほか、研修を設定しています。現在、研修計画としてベター保育研究会や法人園内研修会を実施していますが、キャリアパスで設定されている研修とは一致していないところも多く、園はこれを課題として捉えています。今後は、キャリアパスシートと人材育成計画を見直し、連動性を強化することで、職員のキャリア支援につなげていきたいと考えています。
事業者が特に力を入れている取り組み
地域の子育て支援(こりすの広場)として一時保育事業、食事体験(離乳食、幼児食)、とびいり保育、地域交流ウイークなどを実施しています。また、次世代育成支援として、ボランティアや実習生、職場体験の受け入れを積極的に行っています。前年度には、ボランティアを27名、実習生を3名、職場体験として中学生を4名受け入れました。特にボランティアとして卒園児が訪れる機会も増え、地域とのつながりを実感できる場となっています。このように、子育て支援事業やボランティアなどの受け入れを通じて、地域貢献を推進しています。
防災・防犯意識を高める取り組みとして、避難訓練(毎月)、総合防災訓練(年1回)、不審者訓練(年2回)を行っています。また、災害や重大な事故に備え、地震・風水害・感染症などを想定した事業継続計画(BCP)や安全計画を整備しています。これらの計画は、外部の専門家の協力を得て作成し、策定後も研修を実施して理解を深めています。直近では、地震発生時に保育室内の安全な場所(セーフティーゾーン)を学ぶ機会を持ちました。今後も、責任者不在時の初期対応訓練や職員携帯用ガイドブックの作成など、取り組みを進める予定です。
食事は各保育室・廊下・テラスなどで行い、4・5歳児は毎日ビュッフェスタイルで提供しています。食べ始めるタイミングも一斉ではなく、それぞれのペースで始められ、好きな友だちと好きな場所で食事を楽しめる環境を整えています。また、使用する食器には、手づくりの木製食器を採用しています。この食器は、熱いものを入れても持ち手が熱くならず、落としても簡単には割れないという実用性があります。一方で、手荒に扱うと木目に傷がつくため、子どもたちは自然と食器をていねいに扱うようになり、ものを大切にする気持ちが育まれています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数:126世帯(在園児151名)] - 調査方法:アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:72/126(回答率 57.1% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」75%、「満足」19.4%、「大変満足」と「満足」を合わせて94.4%の回答率となっています。「どちらともいえない」1.4%、「不満」1.4%、「大変不満」0%、無回答が2.8%でした。個別設問では、問2「園活動への興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるか」について「はい」の回答率が97.2%で最も高く、問17「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」では「はい」の回答率が65.3%と最も低くなっています
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の94.4%を占め、「どちらともいえない」が5.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.2%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の93.1%を占め、「どちらともいえない」が6.9%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.1%を占め、「どちらともいえない」が9.7%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は1.4%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の69.4%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は27.8%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の73.6%を占め、「どちらともいえない」が19.4%、「いいえ」が4.2%、「無回答+非該当」は2.8%という結果でした。自由記述では、改善を期待する声が複数寄せられました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の83.3%を占め、「どちらともいえない」が13.9%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.1%を占め、「どちらともいえない」が13.9%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の94.4%を占め、「どちらともいえない」が4.2%、「いいえ」が1.4%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。」
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.8%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が1.4%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.8%を占め、「どちらともいえない」が1.4%、「いいえ」が1.4%、「無回答+非該当」は1.4%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の79.2%を占め、「どちらともいえない」が13.9%、「いいえ」が4.2%、「無回答+非該当」は2.8%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の91.7%を占め、「どちらともいえない」が6.9%、「いいえ」が1.4%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.1%を占め、「どちらともいえない」が9.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は4.2%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の81.9%を占め、「どちらともいえない」が15.3%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の83.3%を占め、「どちらともいえない」が9.7%、「いいえ」が1.4%、「無回答+非該当」は5.6%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の65.3%を占め、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が9.7%、「無回答+非該当」は8.3%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
アンケートや面談を通じて、職員や利用者のニーズを把握し、運営に反映しています
利用者の意向や要望は日頃のコミュニケーションに加え、行事後や保育参加後のアンケート、クラス懇談会などを通じて把握しています。これらの情報はベター保育研究会などで職員と共有し、対応策を検討しています。利用者ニーズへの取り組みの一例として、雨天で中止となった運動会を改めて実施した事例があります。また、職員の意向は、ベター保育研究会・ガバナンス検討委員会・個別面談を通じて把握しています。さらに、園長は日々職員の声に耳を傾け、意見や提案が寄せられた際には、できる限り受け入れ、前向きに進める姿勢を大切にしています。
「保育の質の向上」「職員の育成」を優先度が高い課題として捉えています
地域の福祉ニーズは、公私立園長会や私立園長会などで情報収集に努めています。また、東京都社会福祉協議会、全国保育協議会などの保育ネットワークに参加したり、専門誌を購読し、情報収集を行っています。これらの活動で得た情報は、ベター保育研究会で職員と共有しています。以上のように事業環境を分析した結果、「保育の質の向上」「職員の育成」を優先度が高い課題として捉えています。
単年度の事業計画では、「体験の多様性」をキーワードにした重点目標を設定しています
園の中・長期事業計画(5年)は、年度末に園長が作成・見直しをしています。また、園の単年度事業計画は、中・長期事業計画を基に年度末に園長と主任が中心となって作成し、「『体験の多様性』をキーワードに、実体験を通して学びに向かう力を育めるような環境づくり」を重点目標としています。なお、作成の際には、前年度までの課題を抽出し、課題解決に向けた計画を作成できるように心がけています。事業計画の進捗状況については、ベター保育研究会の中で職員に伝え、年度の途中で見直す場合には、園長が決定権を持っています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
ガバナンス検討委員会の設置や内部監査の実施により、ガバナンスを強化しています
法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、しいのき保育園マニュアル(パワーハラスメント・倫理綱領・個人情報の保護に関する基本方針など)を整備しています。関係書類は、職員がいつでも閲覧できるようにしています。また、入職時研修や全職員会議を通して、職員の理解を深めるようにしています。さらに、理解が不足している職員に対しては、個人面談などを通してフォローするようにしています。そのほか、ガバナンス強化の一環として、ガバナンス検討委員会を開催し、法人本部による内部監査も定期的に実施しています。
苦情解決制度を整備し、入園のしおりや園内掲示で利用者に周知しています
苦情受付については、受付担当者は主任、解決責任者は園長が担っており、入園のしおりや園内掲示などで利用者に周知しています。利用者から意向や要望を伝えられた際は、職員で共有し、口頭や掲示、書面により回答をしています。また、職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いの規範を示した「保育禁止用語事例」を整備しており、全職員会議やベター保育研究会などで説明を行っています。そのほか、虐待が疑われる事例が生じた際は、虐待対応マニュアルに沿って、子ども家庭支援センターなどと連携し、対応することとしています。
食事体験・園庭開放・地域交流ウイークなど地域の子育て支援を充実させています
ボランティアなどを受け入れる際はマニュアルに沿って対応しています。前年度には、ボランティアを27名、実習生を3名、職場体験として中学生を4名受け入れました。また、子育て支援(こりすの広場)として一時保育事業、食事体験(離乳食、幼児食)、とびいり保育などを実施しています。加えて、地域交流ウイーク(11月中の1週間)と題して、芋煮会や試食会、親子キッチン、保育園体験などを実施しています。各事業は、ホームページや園の掲示板で地域に対して周知しています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
災害・事故・感染症などを運営に係るリスクとして捉え、具体的な対策を進めています
運営に係るリスクとして、「災害」「事故」「感染症」などを挙げています。これらのリスクへの対策については、リスクマネジメント研究会やベター保育研究会で検討しています。各リスクに対して「事業継続計画および安全計画の策定」「ヒヤリハット・事故報告書の集計・分析、園庭の安全チェックリストの活用」「マニュアルに基づいた消毒の徹底、嘔吐処理研修の実施」などの対策を進めています。
地震・風水害・感染症などを想定した事業継続計画を策定しています
災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え、地震・風水害・感染症などを想定した事業継続計画(BCP)を作成しています。復旧期間を1週間と定め、3日間の防災備蓄品を備えています。また、事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、ヒヤリハットや事故報告書などに記録し、看護師がデータを集計しています。その後、リスクマネジメント研究会で発生要因を分析し、対策を検討しています。さらに、再発防止策については、園だよりや掲示などで利用者に周知しています。
機密性の高い文書やデータには閲覧制限を設け、適切な情報管理に努めています
情報の収集・利用・保管・廃棄については、「個人情報保護方針」で定めています。その内容については、入職時研修や全職員会議で説明し、職員の理解を深めています。また、職員は入職時に承諾書を取り交わして情報管理や文書管理の遵守を求めています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は鍵付きキャビネットに保管し、園外への持ち出しは禁止しています。電子データの管理にはパスワード設定や統合脅威管理(UTM)を導入し、セキュリティを強化しています。なお、機密文書を破棄する際には、シュレッダーで処理しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
キャリアパスは6階層で設定し、研修や個別面談などで職員に伝えています
園が求める職員像は『「自分らしさ」を持ち、「あなたらしさ」を尊重できる人』です。職員の採用はホームページや求人サイト、ハローワークなどで募集をし、園長・主任が主に面接を行っています。また、職員の育成や将来の人材構成を見据え、個別面談や勤務意向調査などで職員の意向を把握しています。キャリアパスシートは、6階層で設定しています。等級・役職ごとに、役割と責任・求められる業務・知識・能力・取り組む姿勢などが明記されており、入職者研修・ベター保育研究会・個別面談などで職員に伝えています。
OJT研究会では職員が希望する分野を選び、年度末に取り組みの成果を発表しています
園内研修として、ベター保育研究会・OJT研究会・法人園内研修会を実施しています。ベター保育研究会は月に1度全職員が集まり、研修報告や自己評価、グループワークなどを実施しています。また、OJT研究会では、「炊事食育・音遊び・園庭・自然遊び・アート・絵本」の6つのテーマから職員が希望する分野を選び、1年間取り組む仕組みとなっています。年度末には成果を発表し、実践に活かしています。たとえば、食育では「梅ジュースづくり」や「芋もちづくり」、自然遊びでは「草木染めのバンダナづくり」など、具体的な活動を行っています。
職員の評価は「専門性チェックリスト」を参考に、個別面談を通じて行っています
職員の育成と評価は「職員専門性チェックリスト」を参考にし、直属の上司と園長・主任が個別面談を通じて行っています。福利厚生としては、借り上げ社宅制度や退職金制度、アクシデント保険加入などがあるほか、出産・育児休暇の実績もあるなど、安心して働ける環境を整えています。さらに、ノンコンタクトタイムを導入することで、業務負担の軽減と働きやすい職場づくりを進めています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「『子どもの最善の利益』を考え、安全安心な保育を提供すること」を重要課題の一つと掲げていました。その背景として、社会で不適切保育やバスでの置き去りなどがニュースで話題となったことが挙げられます。そのような課題に対し、「主体的な保育の推進」と「バスの置き去り防止」を目標に設定しました。具体的な取り組みとして、人権をテーマにした外部研修への積極的な参加や、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用した園内研修を2回実施し、職員が振り返る機会を設けました。また、バスの置き去り防止装置を補助金を活用して導入し、安全対策を強化しました。その結果、大きな事故やトラブルは発生せず、目標を達成できたと自己評価しています。今年度も引き続き、不適切保育の防止やバスの置き去り防止に取り組み、安全な保育環境の維持に努めています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
不適切保育やバスでの置き去りが社会的に問題視されたことを受け、園の保育を見直し、具体的な対策を進めてきました。外部研修で学んだ内容は、ベター保育研究会で共有し、職員全体の理解を深める機会を設けています。また、セルフチェックリストを活用し、職員一人ひとりが自身の保育を振り返る仕組みを導入しました。さらに、バスの置き去り防止については、補助金を活用し、安全装置の導入を円滑に進めました。このように、リスク対策を迅速に行ったことが評価されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度、園では「働きやすい職場環境の整備」を重要課題の一つとして掲げていました。この課題に対応するため、「ノンコンタクトタイムの導入」を目標とし、職員体制の見直しとパート職員の採用に取り組みました。さらに、主任を中心に職員の休憩の取り方を調整した結果、15分間のノンコンタクトタイムを導入することができました。園としては、この目標を達成できたと自己評価しています。今後も人員確保を進め、ノンコンタクトタイムのさらなる拡充を目指しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
職場環境の改善を図るため、ノンコンタクトタイムの導入に取り組んでいます。導入の準備にあたっては、パートの採用を行い、職員体制を確保し、そして休憩の取り方を見直しました。今後は、人員の確保を図りつつ、午睡の見守りをクラス担任以外の職員が担当できるように体制を見直すことも検討しており、取り組みの成果が期待されます。
サービス分析結果
【講評】
ホームページでは写真や動画を活用し、園の情報を分かりやすく紹介しています
利用希望者に対して、主に園のホームぺージで情報を発信しています。ホームページには、「自由に、自分らしく、自然のままに」という保育目標のほか、「園の紹介・施設紹介・園生活・子育て支援・概要」などの内容を紹介しています。また、動画も閲覧できるようになっており、園の様子をより詳しく確認することができます。さらに、リーフレットを作成し、「法人の理念・大切にしていること」に加えて、「園舎・園庭・給食・園外」などのテーマに沿って「思い」を掲載しています。
子育てを支援する持続可能な福祉社会の構築に向け、独自の情報誌を発行しています
園の情報は、区役所に定期的に報告しており、区のホームページにも基本情報が掲載されています。また、法人は、福祉に関する情報や法人の取り組みを紹介する情報誌「はんぶんこの福祉」を年2回発行しています。この情報誌は、子育てを支援する持続可能な福祉社会の構築を目指して作成しています。そのほか、行事を行う際には、そのお知らせを近隣家庭に配布しています。
入園前に、給食の試食や栄養相談などを兼ねた保育体験を開催しています
園見学は主に園長が担当し、予約制で開催しています。見学者には園のパンフレットを渡し、特徴として、自然の中で子どもの主体性を大切にしていることを説明しています。なお、見学は個別対応のため、詳細な個別の質問にも対応することができます。また、11月には「地域交流ウイーク」として、保育体験の機会を設けています。いも煮会・ぱくぱく試食会(給食の試食)・手作り玩具づくり・親子キッチンなどのプログラムを提供するとともに、同年齢のクラスに入りながら子育てや入園に関して話す場となっています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前に個別面談を実施し、理念や保育内容などを分かりやすく説明しています
入園が決まった利用者には、「にゅうえん・しんきゅうおめでとう」という園生活に関する情報をまとめた資料を入園面接に配布しています。入園前面接は2月下旬ごろから、個別に実施しています。その際、園の理念や「大切にしていること」のほか、保育内容などを分かりやすく伝えています。また、サービス内容については承諾書で確認し、プライバシーの保護については個人情報同意書で同意を得ています。なお、面談を行った際の保護者からの要望については「入園乳幼児発育調査票」に記載しています。
子どもの不安やストレスを軽減するため、2週間程度の導入保育期間を設定しています
サービス開始にあたり、アレルギーや既往歴など子どもの健康状態を健康調査票で把握しています。入園前の生活状況については、「園乳幼児発育状況調査表」で把握しています。子どもの不安やストレスを軽減するため、2週間程度の導入保育を実施しています。導入保育の期間中は、保護者の保育に対する理解や安心を深めるため、送迎時にその日の園での様子をていねいに伝えることを心がけています。また、初回の給食時に保護者も一緒に過ごせるように配慮しています。
卒園後の継続的な関わりとして「同期会」を開催し、園に卒園児を招いています
卒園前に退園や転園をする子どもには、クラスごとにプレゼントを用意し、思い出を形に残せるようにしています。また、卒園児への継続的な支援として、「同期会」を開催しています。卒園後にも園に足を運ぶことはありますが、卒園後の同窓会のような感覚で、卒園翌年に招待し、保育園で過ごした日々を振り返る機会を提供しています。その際、懐かしい園庭で、プールやウォータースライダーなどを使って遊んでいます。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの成長の様子は定められた様式に記録し、年齢ごとで定期的に見直しています
連絡ノートは、0~2歳児で毎日取り交わしており、保育日誌は0・1歳児は複写ノートに記載の上、個別に記録欄を設けています。児童票・日誌・連絡ノート以外では、家庭状況調査票・健康状況調査票・健康発達の記録を使用して子どもの成長の様子を記載しています。また、子どもの個別の保育目標は個別指導計画に記録し、家庭・保護者のニーズや支援方針は、ケース会議記録に記録しています。そのほか、児童票において、0~2歳児は毎月、3~5歳児は6カ月ごとに集約しながら記録しています。
「全体的な計画」を基に、年・月・週を単位とした指導計画を作成しています
「全体的な計画」は毎年3月頃に見直しています。また、それに基づき、年・月・週を単位とした指導計画を作成しています。個別の指導計画については全園児を対象として作成しています。保護者に対しては、「全体的な計画」は年度はめの保護者会で説明し、分かりやすく肯定的な表現で伝えるようにしています。指導計画についてはクラス前の掲示板に掲示して周知しています。
保育の質向上や職員間の情報共有のため、毎月「ベター保育研究会」を開催しています
保育の質向上や職員間の円滑な情報共有を目的として、毎月「ベター保育研究会(職員会議)」を開催しています。「ベター保育」という名称には、「保育にbestはなく、常により良い保育を追求していく」という意味が込められています。この研究会で扱うテーマや議題は、クラス主任を中心とした企画検討委員会で決定しています。また、定例の会議として、毎月の「食事連絡会」、月1回の「打ち合わせ会議」、月2回の「主任会議」も実施しています。会議録や申し送り表を閲覧した際にはチェック表へ記録することで、確実な情報共有に努めています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもたちが主体的に活動し、想像力が掻き立てられるような保育環境を設定しています
保育環境のコンセプトは、「ふるさと」を感じられるような温かみのある空間づくりを大切にしています。そのため、できるだけ無垢の木材や自然素材を使用し、落ち着いた雰囲気の中で過ごせるよう工夫しています。園内では、生活目的に応じた「食事・着替え・昼寝」などのコーナーや、遊びに応じた「絵本・ままごと・ロフト・アルコーブ」など子どもの興味関心に合わせた環境設定を行っています。また、園長手作りのウォータースライダーの櫓や配水ポンプを設置するなど、子どもたちが想像力が掻き立てられるような玩具を設置しています。
秋の遠足では3・4・5歳児で縦割りグループを作り、活動しています
全クラスで毎日園庭で一緒に遊ぶなど、日常的に異年齢交流を行っています。一緒に過ごす中で、年上の子どもが年下の子どもに靴を履かせてあげるなど、自然なかたちで思いやりや助け合いの姿も見られています。また、秋の遠足では3・4・5歳児で縦割りグループを作り、異年齢での関わりを深めながら活動できるよう工夫しています。そのほか、国内外の文化や価値観を知る機会として、クリスマス会やコマ回しなどの活動のほか、ガパオライス・サーターアンダギー・治部煮などその国や地域ならではの食文化を取り入れた給食を提供しています。
職員は人権研修に参加し、子どもの気持ちを尊重する知識や技術を学んでいます
配慮を要する子どもを受け入れる際には、発達支援センターなどの専門機関と連携し、臨床心理士などの助言を受け対応しています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、子ども一人ひとりの気持ちや思いを汲み取り十分に受け止めるとともに、環境や保育の見直しを行い未然に防げるよう職員同士で話し合っています。なお、職員は年齢別研修や人権研修に参加し、子どもの気持ちを尊重する知識や技術を学んでいます。そのほか、就学支援として、小学校や併設している学童のほか、近隣保育園の5歳児と交流する機会を持っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時の会話や連絡ノートのやり取りで保護者と子どもの様子を共有しています
連絡ノートは0~2歳児で毎日取り交わしており、登園時には毎回保護者に体調の変化、迎えの時間、迎えの人などを確認しています。登園時に保護者から得た情報は、日表を使用し、職員間で引き継いでいます。降園時には毎回保護者へその日の様子や体調について伝え、必要に応じて翌日の登園時間の確認などを行っています。そのほか、当日の活動の様子は、連絡ノート以外に掲示板で「1日のようす」を写真付きで伝えるとともに、行事の際はドキュメンテーションを掲示しています。
生活習慣の指導については年齢や成長に合わせて無理のないように進めています
子どもの発達の段階と支援の方法は、児童票・個別指導計画・全体的な計画に記載しており、基本的な生活習慣については、年間指導計画に基づき指導しています。食事指導では、乳児は、保護者や栄養士と相談しながら進め、幼児は年齢・成長・発達に合わせた机や椅子を用意し、友だちと一緒に楽しく食事ができるように支援しています。また、排泄指導については、特に子どもの「頭・心・身体」の状況に合わせて、無理に進めることがないよう配慮しています。
基本的な午睡時間は定めていますが、個々の状況に応じて細かく調整しています
基本的な午睡時間を、0歳児は11時30分~14時30分、1・2歳児は12時30分~14時30分、3・4歳児は13時~14時30分を目安としています。また、眠りたくない子どもには無理に寝かせず、静かに過ごせる環境を用意し、休息をとりたい子どもはいつでも休めるよう配慮しています。寝具については0歳児には高反発マットレスを、1~4歳児にはコットやマットレスなどを取り入れています。さらに、就学に向けた準備として、5歳児では午睡をなくし、4歳児については保護者と相談しながら必要に応じて午睡をとれるよう調整しています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもたち同士で話し合う機会を多く設けることで、主体性を育んでいます
保育目標を「自由に、自分らしく、自然のままに」と掲げており、園内では自由保育を行っています。また、集団活動として、子どもたちで話し合う機会を多く設けています。例えば、運動会では内容・種目・ルール・作戦などを子どもたちで決めています。さらに、5歳児クラスでは、秋の遠足での散策ルートを考えたり、自分たちで仕込んだ味噌を使って、みそ汁を作る際に、どの具材を入れるかを相談して決めたりする経験をしています。その際、職員は、子どもの気持ちに寄り添い、十分に受け止めながら、肯定的な言葉がけを行っています。
集団活動に際しては無理に参加を促さず、個々の気持ちを尊重するようにしています
言葉に興味を持てるよう、絵本の読み聞かせをはじめ、誕生会での質問タイムなどを行っています。また、音楽や身体を使った表現力を育む場として、音楽会や運動会を実施しています。さらに、描画や絵画を通じて表現力を伸ばせるよう、子どものイメージが膨らむような製作活動に加え、ふるさとまつりに向けた灯篭づくりや、クリスマス会で使用するろうそく作りなどの取り組みを行っています。なお、活動に対して気が進まない子どもには無理に参加を促さず、周りの様子を見せながら、自然と興味を持ち、自ら参加したくなるのを待つようにしています。
園庭での活動やマイクロバスによる外出など多くの動植物にふれあう機会を設けています
広々とした園庭には、さくら・イチョウ・サクランボ・くぬぎ・桑の木など、多様な木々や植栽が植えられ、子どもたちは四季折々の自然を感じながら過ごしています。園庭には、立体遊具や築山、砂場を設置しているほか、ウォータースライダーの櫓や井戸水、配水ポンプなどがあり、自由にのびのびと遊べる環境を整えています。また、めだか・カブトムシ・蝶々・ザリガニなどを飼育し、命の大切さを学んでいます。さらに、園所有のマイクロバスを活用し、遠方の公園へ出かける機会を設けることで、園外でも自然とふれあう体験を大切にしています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
「体験の多様性」をキーワードに、年間を通じてさまざまな行事を実施しています
「体験の多様性」をキーワードに、もちつきやどんどやき、ふるさとまつり、クリスマス会といった季節感を味わえる行事のほか、運動会や音楽会、保育参加など、子どもの成長や保育の成果を発表する場を設けています。また、マイクロバスを活用してザリガニ釣りや梅捥ぎに出かけ、収穫した梅を使って梅ジュースを作るなど、自然とふれあう体験も大切にしています。さらに、4・5歳を対象に、夏にはお泊りキャンプを実施しています。野外でのごっこ遊びや海水浴、磯遊びなどの自然体験の機会を作っています。
行事の様子はドキュメンテーションの作成や写真により保護者に伝えています
年間行事予定表は年度当初に配布し、行事ごとの目的は園だよりや行事ごとの手紙、掲示板で保護者に伝えています。保護者が参加・見学できる行事として、運動会・音楽会・保育参加のほか、キャンプにもお手伝いとして参加してもらっています。また、海水浴を実施する際には、保護者のお父さんにボランティアとして協力をお願いし、保護者と一緒に活動する機会も大切にしています。なお、保護者が参加しない活動については、写真販売やドキュメンテーションで伝えています。
誕生会はクラスごとに実施し、5歳の誕生児が作ったクッキーを振る舞っています
園児の誕生会はクラス単位でお祝いし、個別インタビュー・ペープサート・マジック・クイズ・大型絵本・エプロンシアター・パネルシアター・歌のプレゼントなど、多彩なプログラムを実施しています。誕生会当日の給食は、栄養士が考案した特別な誕生会メニューを提供しています。また、誕生月の5歳児がクッキーを作り、全クラスにおやつとして振る舞う取り組みも行っています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
ロフトや畳のスペースの設置など、子どもがくつろげる環境を整備しています
子どもが安心してくつろげる環境整備として、幼児クラスにロフトを設置するほか、全クラスに畳のスペースを設けています。日中疲れてしまった子どもがいた場合は、各クラスの畳コーナーのクッションやソファーで横になり休息することができます。また、一人きりになりたい子どもがいた場合は、絵本コーナー・廊下(アルコーブ)・ソファーを設置した階段下スペースで過ごせるようにしています。そのほか、園庭にも絨毯やゴザを引いて、屋外で絵本を読めるコーナーも設置しています。
延長保育では、職員体制を工夫するとともに心穏やかに過ごせるよう配慮しています
延長保育は18時16分から実施し、年齢別保育から合同保育に切り替わります。延長時間帯の合同保育は、1歳児保育室で行っており、普段遊べない玩具を提供しています。なお、延長保育の時間帯は、延長保育担当1名と、補食の準備・片付けをする保育者1名で対応し、経験年数に応じて体制が整うように職員体制を工夫しています。延長保育では、長時間になるため、子どもの体調の変化には十分留意するとともに、身体を休める環境に配慮し、心穏やかに過ごせるようスキンシップをとりながら関わっています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
食事はビュッフェスタイルで、好きな場所・好きなタイミングで始めることができます
食事は各保育室・廊下・テラスなどで行い、4・5歳児は毎日ビュッフェスタイルで提供しています。食べ始めるタイミングも一斉ではなく、それぞれのペースで始められ、好きな友だちと好きな場所で食事を楽しめる環境を整えています。また、子どもたちが自分で持ち運べるアウトドア用のテーブルを用意し、園庭での食事も可能にしています。さらに、2階の調理室は全面ガラス張りのドアになっており、子どもたちが調理の様子を見ることができるように工夫しています。
旬の食材や天然だしを使用をするなど、素材本来の味を活かした食事を提供しています
食事は「季節の旬の食材や天然だしを使用したあたたかい食事作り」をコンセプトとして、和食をベースに洋食・中華を交えた献立を提供しています。また、行事食は見た目も楽しめるようなメニュー(カブト型の春巻き・クリスマスツリー型のサラダ・桜もちなど)を提供しています。食物アレルギーのある子どもについては、対応マニュアルに沿って代替食・除去食を提供し、テラスや廊下など通常食の子どもたちと分けて食事を行っています。加えて提供の際は、調理室および保育室それぞれでダブルチェックを行い誤食を防いでいます。
子どもとともに献立や料理名を考えるなど、楽しく食にふれられる機会を設けています
栄養士が作成した食育計画に基づき、さまざまな食育活動を実施しています。年4回行われるクッキングメニューでは、子どもたちと相談しながら献立を決め、「キラキラスープ」など親しみやすい名前を付けて料理への関心を高めています。昨年度には4歳児が味噌作りに挑戦し、今年度は5歳児が漬けた梅干しを使っておにぎりを作るなど、年齢に応じた体験を重ねています。また、2歳児の「パンケーキを作りたい」という希望を受けて、保護者と一緒にパンケーキ作りを行っています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
ヒヤリハットの集計や事故検討委員会の整備により子どもの安全管理を図っています
子どもの防災・防犯意識を高める取り組みとして、避難訓練(毎月)、総合防災訓練(年1回)、不審者訓練(年2回)を行っています。また、警察と連携して交通安全教室(年1回)を実施しています。さらに、健康指導として手洗いチェッカーを使った手洗い指導なども実施しています。園内の事故・怪我防止として、ヒヤリハット報告書や事故報告書を看護師が毎月集計し、職員間で共有しています。大きな事故が発生した際には、事故検討委員会(園長・主任・看護師・事故に関わる職員)で専門的に分析して改善策を検討しています。
定期的に健康診断を実施し、園児の健康状態を把握しています
子どもの健康状態を把握するため、内科健診(年2回・0歳児は毎月)、歯科健診(年2回)、耳鼻科健診(年1回、3・4・5歳児)、眼科健診(年1回)を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、緊急時に備えた薬や抗けいれん薬などの場合は薬を預かっています。なお、与薬を行う場合は、特別薬の依頼連絡書(医療用・保護者用)を提出してもらっています。
感染症やSIDSの予防に向けて、内外の研修に参加し知識を深めています
保健だよりは毎月発行し、当月の保健行事・健康に関する時事的な話題(感染症や怪我予防など)や保育にあたって保護者に協力してほしいことなどを掲載しています。園内で感染症が発生した場合には、各クラスに掲示したり、引き渡し時に口頭で情報提供しています。また午睡時はベビーセンサー(0歳児)、目視・触診などで健康状態をチェックし、睡眠チェックシートに記録しています。そのほか感染症やSIDSに関する取り組みとして、職員を対象にAED取扱や嘔吐処理などの研修のほか、看護師による外部研修の報告を共有しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の日常的なサービスの意向はアンケートなどで把握しています
子育てに関する保護者の価値観や就労状況については、家庭状況調査票に記録し把握しています。また、日常的なサービスに係る保護者の意向は、行事後や保育参加後のアンケートで把握しています。なお、保護者対応に関する接遇マニュアルとして、保護者対応マニュアルを整備しています。保護者対応マニュアルは入職時に伝えるとともに、毎年振り返る機会を設けています。
毎年懇談会を開催し、園児の1年間の成長を保護者に動画を交えながら報告しています
保護者間の交流を促進する取り組みとして、クラス懇談会(年2回)を実施しています。懇談会では、各クラスの担任より、園児の1年間の成長について動画を交えて報告しています。また、保護者間の交流を促すため、イヤイヤ期の対応やトイレトレーニングなどのテーマで話ができるように配慮しています。
育児講座の開催や保育士体験を通し、保護者と保育に関する価値観を共有しています
子育ての考え方について、互いの理解を深めるための取り組みとして、クラス懇談会(年2回)や個別面談(必要に応じて)を実施しています。加えて、毎月発行している園だよりには、園長の想いを掲載しています。そのほか、園内には1世帯に1つのペアレントロッカーを設置しており、保護者から大変好評を得ています。そのほか、今後は、子どもたちに保護者の仕事を紹介する活動を取り入れたいと考えています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域向けに芋煮会を開催し、職員による劇を披露するなど交流を進めています
年1回「地域交流ウイーク」を開催し、地域の方々と交流を図っています。プログラムの1つにある芋煮会では芋煮ができるまでの間に、職員による劇を披露し、参加者に楽しんでもらっています。また、学童の子どもたちが小学校生活について話をする機会を設け、子どもたち同士のつながりを育む場にもなっています。そのほか、昨年度は初めて小学生ボランティアを受け入れました。特に兄弟姉妹がいる家庭を中心に声をかけて参加してもらいました。今後は、併設している学童との連携を強化し、地域活動へつなげていくことを目指しています。
【講評】
個人情報の取り扱いについては同意書を取り交わすとともに、適宜確認しています
個人情報については、入園面接での書類で説明し、個人情報同意書で確認しています。突発的に個人情報を提供する必要が発生した場合は、保護者に事前確認し、当日にも連絡を入れ確認するなどきめ細かく対応しています。そのほか、子どもの羞恥心に配慮した取り組みとして、着替えスペースの確保や、外から見えないようにカーテンやパーテーションを設置しています。なお、4歳児から男女に分かれて着替えをしています。
保護者の要望については、前例に捉われず柔軟な対応を心がけています
子どもの権利を尊重する取り組みについては「しいのき保育園マニュアル」に則って対応しています。あわせて、ベター保育研究会にて職員倫理綱領での人権の配慮について確認を行っています。また、子どもと保護者の価値観や生活習慣を把握するため、保護者アンケートを行っています。保護者の価値観に配慮した具体的な取り組みとして、「おやつの提供時間の変更」があります。習い事のため、おやつの時間を変更してほしいという要望を受けて提供しています。
虐待防止に向け外部研修に積極的に参加し、内容を職員間で共有しています
虐待の発見と対応のため外部研修に積極的に参加し、研修内容はベター保育研究会で共有しています。今年度は、「子どもの虐待を理解し、防止するためにできる保育園の役割」についての研修報告を行っています。また、職員には毎年「人権擁護のためのセルフチェックシート」を活用して、自己の言動や行動を振り返る機会を設けています。そのほか、虐待に関するニュースなどが報道された際は、会議や掲示などで職員に周知しています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
総合マニュアル「しいのき保育園マニュアル」を整備し、全職員に配布しています
法人内で共通して作成・活用している総合マニュアルとして「理念・役割区分・職員研修の基本姿勢について・食物アレルギー対応・実習生の受け入れについて・衛生管理・事故対応」など60項目以上が掲載された「しいのき保育園マニュアル」を整備しています。このマニュアルをベースに、園の実情を踏まえて独自にアレンジしています。このマニュアルは全職員にを配布しており、職員は分からないことが起きた場合や、業務点検の手段として活用しています。また、職員にはベター保育研究会の中でマニュアルの理解と活用を促しています。
全職員が参加するOJTチームを中心にサービスの向上を図っています
サービスの質向上に向けて、全職員が参加するOJTチームを園内で発足しています。OJTチームは「炊事食育・音遊び・園庭・自然遊び・アート・絵本」の6種類からなり、それぞれが専門的に活動しています。また、職員の実践事例や研修成果をもとにサービス向上を図っています。そのほか、今年度外部の専門家に依頼し、事業継続計画(BCP)を作成しています。今後ハンドブックを作成し、職員の理解を深めていきたいと考えています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
法人理念や運営方針は、研修や入園説明会などで職員および利用者に周知しています
法人の運営理念は「愛の精神」で、運営方針は『「子育ち、子育て支援」を通して地域の福祉ステーションを目指す』です。法人のビジョン・理念について、職員の理解を深めるため、年度末の全職員会議や毎月のベター保育研究会で共有しています。また、運営方針や「全体的な計画」について保護者の理解を得るために、入園説明会・保護者会・懇談会で随時説明を行っています。さらに、園だよりや法人発行の情報誌、日々のドキュメンテーションを活用し、保護者とともに子育てや保育について考える機会を大切にしています。
経営層は、運営理念の実現に向けて職員と共に育ち合う職場風土の形成に努めています
園長の役割と責任は「しいのき保育園マニュアル」に記載され、ベター保育研究会(職員会議)などで職員に伝えています。園長は、園の管理全般・対外業務などの役割を担い、主任は、保育業務全般・職員の育成などの役割を担っています。経営層は、園が目指すことの実現に向けて、全職員会議・施設長会議・「スリーSのつどい」(法人設立記念日)などを通じて職員にメッセージを発信し、職員と共に育ち合う職場風土の形成に努めています。
園内の重要案件は職員会議・書面などで、職員・利用者に周知しています
園内の重要な案件については、園長・主任を中心に検討し、主任会議で決定しています。園内の決裁の仕組みについては、「しいのき保育園マニュアル」に記載しています。最近、職員に周知した重要案件として、「定員の変更」などがあります。このような事例については、ベター保育研究会や緊急会議などで職員に伝えています。利用者には、園だより・園内掲示板・緊急メールで伝えており、地域に向けてはホームページや手紙のポスティングで情報を発信しています。