評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

つみき保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

理念
1.かがやく子ども
2.豊かであたたかな愛情を注ぐ保育
3.主体性を育む生活や遊びを発達させる保育
4.一人ひとりを大切にする保育
保育方針
 四季の自然な流れに沿って、たっぷりとあそび、ゆったりと流れる時間の中で、生活や知育あそびを楽しみ、やさしさや思いやりの心を育んでいきます。

職員に求めている人材像や役割

1.子どもに対して威圧的ではなく、仕える思いをもって大切な一人の人格として子どもにかかわれる職員。
2.子どもに対し愛情を持って関り、子どもの思いを受け入れ、その思いを生かす方向で語り掛けることの出来る職員。
3.子どもたちの自由と主体性を尊重し、子どもたちの成長の基がそこにあることを自覚できる職員であること。そのために職員自身が自由な発想と主体的な生き方をしようとする職員。
4.柔和であり、柔軟な発想や考え方を職員が持つことによって、子どもたちの日々の保育において生ずる様々な出来事を固定的に受け止めるのではなく、その時々の子どもたちの思いに合わせて最も良い方法を柔軟に検討していくことが出来る職員。
5.子どもたちが語り掛ける言葉にならない言葉を聞き、そこから子どもたちと共に考える柔軟さを持てる職員。   
6.保育の業は一人で出来るものではなく、職員全員が互いに支え合い、協力し合って成立する業であることを自覚する職員。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

上記の「職員に求めている人材像や役割」と重なる設問であるため、似通った答えとなっている。

1.子どもの命を育てている職務であることを自覚すること。
2.愛をもって子どもにかかわり、愛をもって子どもを受容すること。
3.子どもの人格を尊重し、子どもに対し威圧的な態度をとらないこと。
4.職務に対し主体的であり、能動的であること。
5.職務内容について研究的であること。自分の研究の目標を立て、継続しての学びを行うこと。
6.保育の職務は一人で成立する職務ではなく、仲間と共に協同して成立する職務であるので、仲間との関わりを大切にし、否定的な言葉や侮辱的な言葉をしないこと。逆に言えば一人一人の仲間を尊重すること。

全体の評価講評

特によいと思う点

園は特長的な保育活動を続けている。個別活動では0歳から指先を使う微細活動を行い、成長に従って幼児は針を使って刺繍をし、ハサミを使いこなしている。保育室は図書や教材が手に取りやすい環境で、緩やかなコーナーが作られている。子どもは好きな空間で落ち着いて遊び、職員は子どもの希望に沿った活動ができるよう橋渡ししている。モンテッソーリ教具の使用、個別活動と集団活動の組み合わせ、幼児の異年齢活動等、社会性と主体性、自立心を育む一環した保育が展開されている。職員は園内研修や会議で、保育指導への共通理解を深めている。

園は特長ある保育を実践しており、職員にも高い能力やチームワークの基礎となる協調性が求められている。毎年定年退職や人事異動等で一定の離職があり、人材確保が厳しい中で若手職員を育成して定着に結び付けている。日々の保育活動はクラス担当者に任され、職員同士で協議しながら指導計画を作り、子ども主体の保育を展開している。保護者からの信頼も厚く、安定した保育が継続されている。職員は園内研修や資格取得等にも前向きで、高い資質と主体性を身に付けており、仕事を通して育成される組織となっている。

園を取り巻く重要な課題については、園長や主任がリーダーシップを発揮し対応している。一方、保育計画やクラス運営、教材研究等は職員が主体的に担当し、保育目標等の重要な方針についても全職員が見直し、合意形成を行うボトムアップの仕組みがありバランスが取れている。乳児・幼児リーダーは職員が交代して担い、組織マネジメントや経営的視点を持てるような育成を行っている。園長・主任は会議や園内研修を充実させ、風通しの良い組織運営を心がけ、職員の気づきや意見が尊重されてやりたい保育ができ、職員が活躍する組織となるよう努めている。

さらなる改善が望まれる点

13時間開所や土曜出勤等、業務量が多いため、非常勤職員を配置しながら対応している。子育て中の職員も多く、一部の職員に負担がかかる傾向がある。経営層は土曜勤務等を実態に合わせて改善する余地があるとしており、また、職員からは会議の効率化についての意見も出ている。夜間の会議や超過勤務を減らし、事務や教材研究等に集中することのできるように、余裕のある勤務体制を作ることが望まれる。

資質の高い中堅職員が育っており、若手職員と協力しながら質の高い保育を続けている。業界全体が若手人材の確保に悩んでおり、園は業務を通した若手の人材育成に取り組んでいる。中堅職員に対する指導力強化の支援、若手職員が意見を言いやすい雰囲気作り等、将来の園を担う人材の育成に引き続き取り組むことが期待される。

園舎の老朽化のため建て替え計画があるものの、補助金償還期間等の制約があり、中期的な課題となっている。また、園長は、今後の経営を担う次世代の管理職候補者の育成も、検討すべき時期にあるとしている。長期的な人材育成やゆとりある経営を続けるために、開園時間や付加的サービスの見直しと追加等、地域のニーズに合った見直しについても検討を始めている。

事業者が特に力を入れている取り組み

職員は常に子どもの目線に立って声かけを行い、子どもの思いや感情を受け止め、寄り添うことを大切にしている。これにより子どもたちが安心感を持ち、自分の意志や主体的な思いが尊重されていると感じている。全職員が同じ思いで子どもに接するため、スタッフミーティングで確認し合い、事例を取り上げて語り合う場を設けている。また、子どもだけでなく保護者にも寄り添う姿勢を持ち、保護者との信頼関係を築いている。この信頼関係によって保護者とのコミュニケーションが円滑になり、子育てに関する情報交換が活発に行われている。

子どもたちが保育室の棚から自分で教材を選び、机に運んで使用する活動を実施している。​指先を使った活動に重点を置き、モンテッソーリ教材や副教材を活用している。​子どもたちは自由に遊びを選択して遊び始めており、自己選択の判断力や思考力を育成している。​この活動を充実させるには、保育士のモンテッソーリ教育に関する知識も重要であるため、研鑽に努めている。​保育室の棚にはモンテッソーリ教材を始め、個別活動に必要な教材を整備しており、子どもたちが自分で使いたいものを選んで遊べる環境を整えている。

日本の行事や季節に合わせた料理、郷土料理、世界の料理を積極的に取り入れ、子どもたちが多様な食文化を経験している。端午の節句や七夕、七五三等の行事に合わせた料理や、夏野菜・冬野菜を多く使った料理を提供し、季節感を味わっている。郷土料理は五平餅(岐阜)やチャンプルー(沖縄)等を、世界の料理はラタトゥイユ(フランス)やポンデケージョ(ブラジル)、チャプチェやチヂミ(韓国)等を献立に取り入れている。料理を通じて行事の由来や日本・世界の地理的背景を学び、食を通じて文化や食生活の違いを知る機会にしている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:在園児135名(108世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:55/108(回答率 50.9% )

利用する園児の保護者108名を対象にアンケート調査を実施し、55名から回答を得た。
総合的な満足度は、「大変満足」60.%、「満足」36.4%を合わせると96.4%の高い満足度が得られている。
「心身の発達に役立つ活動」の項目では、満票に迫る極めて高い支持が得られた他、「興味や関心が持てる活動」、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」、「ケガや体調変化への対応」、「子どもを尊重した対応」、追加項目「登園時に子どもの様子についての把握・確認があるか」、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」、追加項目「お迎え時に子どもが満たされた表情をしていることが多いか」、「職員の接遇・態度」、「食事への配慮」、「保育所との信頼関係」等、多岐に渡る項目において9割台の非常に高い支持が得られる結果となった。アンケート全体の回答結果として、平均約87%の支持を集めている。
自由記述では、「先生がみんな優しい」、「先生方は話しやすい方ばかりで、先生同士の雰囲気も良いと感じる」等、職員の対応に好意的なコメントが多く見られた。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 54名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

「はい」の回答が98.2%で全体の「はい」の割合の中で最も高く、「どちらともいえない」が1.8%、「いいえ」が0%となった。満票に迫る極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも、9割台の支持を集めている。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 53名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

「はい」の回答が96.4%、「どちらともいえない」が3.6%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、前項と併せて活動に対する理解が広く得られている。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 50名 (91%)
どちらともいえない 5名 (9%)

「はい」の回答が90.9%、「どちらともいえない」が9.1%、「いいえ」が0%となった。食事提供については、9割台の非常に高い支持を集める結果となった。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 47名 (85%)
どちらともいえない 7名 (13%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」の回答が85.5%、「どちらともいえない」が12.7%、「いいえ」が1.8%となった。自然や社会との関わりについては、8割を超える高い支持が得られている。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 45名 (82%)
どちらともいえない 4名 (7%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 4名 (7%)

「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」が7.3%、「いいえ」が3.6%となった。8割を超える高い支持が集まり、時間変更は保護者からの理解を広く集めている。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 40名 (73%)
どちらともいえない 12名 (22%)
いいえ 3名 (5%)

「はい」の回答が72.7%、「どちらともいえない」が21.8%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が5.5%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。「どちらともいえない」の値が目立っているが、一定の信頼が得られる結果となった。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 49名 (89%)
どちらともいえない 6名 (11%)

「はい」の回答が89.1%、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が0%となった。行事日程の設定については、約9割の非常に高い支持が得られている。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 50名 (91%)
どちらともいえない 5名 (9%)

「はい」の回答が90.9%、「どちらともいえない」が9.1%、「いいえ」が0%となった。園への信頼関係は、9割台の非常に高い支持を集める結果となった。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 42名 (76%)
どちらともいえない 10名 (18%)
いいえ 3名 (5%)

「はい」の回答が76.4%、「どちらともいえない」が18.2%、「いいえ」が5.5%となった。7割を超える支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」では、9割台の非常に高い支持を集めている。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 51名 (93%)
どちらともいえない 4名 (7%)

「はい」の回答が92.7%、「どちらともいえない」が7.3%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「保育士や他の職員の姿勢や対応はだいたい同じか」では、8割を超える高い支持が得られた。また、自由記述では、職員の対応に好意的なコメントが寄せられている。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 52名 (95%)
どちらともいえない 2名 (4%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」の回答が94.5%、「どちらともいえない」が3.6%、「いいえ」が1.8%となった。病気やケガへの対応は、9割台の非常に高い支持が得られている。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 44名 (80%)
どちらともいえない 5名 (9%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 5名 (9%)

「はい」の回答が80%、「どちらともいえない」が9.1%、「いいえ」が1.8%となった。8割の高い支持が集まり、トラブル時の対応は、保護者からの信頼を広く集めている。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 52名 (95%)
どちらともいえない 3名 (5%)

「はい」の回答が94.5%、「どちらともいえない」が5.5%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」でも同様の支持を獲得している。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 49名 (89%)
どちらともいえない 5名 (9%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」の回答が89.1%、「どちらともいえない」が9.1%、「いいえ」が0%となった。約9割の非常に高い支持が集まり、情報の取り扱いに対する信頼が広く得られる結果となった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 49名 (89%)
どちらともいえない 5名 (9%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」の回答が89.1%、「どちらともいえない」が9.1%、「いいえ」が1.8%となった。約9割の非常に高い支持が得られた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」でも同様の支持を集めている。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 48名 (87%)
どちらともいえない 3名 (5%)
無回答・非該当 4名 (7%)

「はい」の回答が87.3%、「どちらともいえない」が5.5%、「いいえ」が0%となった。「無回答・非該当」を除くと、非常に高い支持が示されている。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 39名 (71%)
どちらともいえない 9名 (16%)
いいえ 3名 (5%)
無回答・非該当 4名 (7%)

「はい」の回答が70.9%、「どちらともいえない」が16.4%、「いいえ」が5.5%となった。外部の苦情窓口の存在は、7割の認識が得られた。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
保育理念・方針・目標は一貫性を持って作られており、全職員に周知されている

法人は市から運営を引き継ぎ、13年目を迎えている。子どものいのちの輝きを保育理念として、一貫性のある保育方針・保育目標を設定している。理念・目標等は全体的な計画に示され、職員はこれを確認しつつ各年次の指導計画を作成している。全職員に配布されるスタッフマニュアルには理念・方針・目標の解釈が詳述されており、保育をする上での心構えとして子どもへの関わり方、モンテッソーリ教育を取り入れた保育姿勢、子どものペースを大切に受容的に関わること等が明記されており、園長は毎年度最初のスタッフミーティングで趣旨を伝えている。

園長のリーダーシップのもと、園運営に関わるリーダー層がそれぞれの役割を担っている

園長・主任・乳児と幼児の各リーダーがリーダー層として、園の方針や全体に関する課題の共有を行っている。重要な案件の意思決定は園長のリーダーシップによって行われているが、合意形成はリーダー会議や乳児・幼児会議、専門職を交えた会議等によって意見を集約し、月2回のスタッフミーティングで確認するボトムアップの仕組みができている。園長は主任に保育現場でのマネジメントを任せ、次世代の経営層としての育成を行っている。乳児・幼児リーダーは職員が交代で経験し、重要案件の検討等の園運営に関わることで責任感や知見を身に付けている。

重要な案件の検討は、各種会議を通して意見を収集して決定している

重要な案件について、園長が主任と情報を共有した後にリーダー会議を通して意見を収集し、各クラスから現場の意見を考慮しながら検討の上で決定している。全体に関わる案件はスタッフミーティングでも検討し、調整後に決定している。月2回のスタッフミーティングは夜間に実施し、多くの職員が参加できるようにしている。乳児リーダー・幼児リーダーは随時クラス会議を開催して様々な意見を集約したり、園の方針を周知する場となっている。園の方針や子どもの安全・人権・保育の取り組みは、随時園便り等で保護者に伝えることとなっている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者の意見や要望は各種アンケートや懇談会の他、日常会話や連絡帳から把握している

保護者のニーズ等は行事アンケートやクラス懇談会、第三者評価でのアンケート等で出された意見を集約して記録している。自主的な保護者会があり、必要に応じて役員と園とで意見交換を持つこともある。園は送迎時のコミュニケーションを重視しているが、前年度から正式に保育支援システムを導入し、保護者との連絡帳機能を活用して日常的な連絡や相談を補完している。連絡帳への丁寧な記載は、保護者から好評を得ている。また、希望する保護者には保育参観の機会を持ち、個人面談と合わせて相談や要望を聞き取っている。

市内園長会や地域自治会等との交流によって、地域福祉の情報を収集している

市内園長会が毎月開催され、市から保育需要、空き状況・待機状況、補助金等の細やかな情報提供がある。他に法人立園長会があり、合同勉強会や課題の共有、市への要望等を協議して連携を深めている。また、園は地域自治会に加入し、地域住民の他に高齢者施設、老人クラブ等と知り合う場となっている。自治会には入園式・卒園式への招待を行い、地域に根ざした園として協働の基礎を作っている。法人内は3園を運営しており、定期的な会議を持ち、各地域の実情や保育を取り巻く課題について協議して経営の参考としている。

将来的な見通しを持って中長期計画を検討し、これを踏まえた事業計画を作成している

中長期計画に相当する施設の改築計画について、理事会で検討を進めている。改築計画は市との協議によって長期的なスパンで進めているが、中期的な見通しとして医療ケアや一時預かり等、今後の地域ニーズを踏まえたサービス再構築に向けた検討を行っている。これをもとに、園で各年次の事業計画を作成している。事業計画は園長が主に作成し、これを受けて職員は全体的な計画の見直しを行い、更に各指導計画を分担して作成している。事業計画には園を取り巻く環境も盛り込み、一年間の取り組み状況や変容する環境要因等を事業報告にまとめている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
福祉に関わる職員としての基本は、スタッフマニュアル等に記載し会議で確認している

新規入職者には、社会福祉に関わる職員として、基本的な倫理意識や社会人としてのマナーを伝えている。就業規則の服務規定の章に加え、スタッフマニュアルや統一事項マニュアルによって、接遇や社会規範に関する事項について留意点をまとめて周知している。マニュアルは毎年スタッフミーティングで内容を見直し、変更点は修正を行っている。また、必要に応じてミーティング後半を、園内研修に充てている。全国保育士会作成の人権擁護のためのセルフチェックを定期的に行う他、毎年度末の職員自己評価の機会でセルフチェックを促している。

児童虐待につながるような関わりが起こらないよう、職員研修等で意識を高めている

園として児童虐待防止・対応マニュアルを作成し、早期発見・援助方法・保護者への関わり等で職員が躊躇なく対応できるようにしている。子ども家庭支援センター等、関係機関との連携も行っている。児童虐待につながる不適切保育が起こらないよう資料をもとに園内研修を実施し、修了後は一人ひとりが課題を整理して理解を深めるよう指導している。子どもの尊重・感情のコントロール・自覚がない等、研修で得た知識は家庭でも共通する課題であるため、職員は保護者の心身の状況にも気を配り、職員間で声かけを行う等の組織的な関わりに努めている。

未就園児親子への支援や小学校との交流により、地域ネットワーク構築に貢献している

園は成り立ちから市との関係が深く、地域の社会資源としての役割と責任を持っていると考えている。未就園児親子に向けた園庭開放の他、一時預かりは遠方から来るほどのニーズもあり、継続的に実施している。また、園長は学校運営協議会の委員となっており、小学校と園の連続性やそれぞれの取り組みや課題について認識を高めたり、委員同士の連携に努めている。小学校には卒園児も多く通学して特別支援クラスもあるため、職員は授業参観に出向き、学校との交流を深めると共に卒園児の状況を把握している。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
保育中のケガや安全対策には、ヒヤリハットやマニュアル整備等の対策を講じている

保育活動中の事故やケガを予防するため、看護師が中心となってヒヤリハットをまとめて分析し、職員に注意喚起を行っている。事故の際は早めの対応を行い、職員に周知している。保育の特長として幼児は針で刺繍をしたりハサミを使う活動を行っているが、0歳からの微細活動の積み重ねで身に付けているため、ケガにはつながっていない。安全計画は園長及び担任を持たない保育職員が作成し、設備の点検表やマニュアルとの照合確認を行っている。登降園時には駐車場に警備員を配置して子どもの安全を確保する等、様々なリスクに対策を講じている。

事業継続計画は周知されているが、園舎の老朽化への対策は常に行っている

大規模災害に備えるため、事業継続計画(BCP)を整備している。園舎は強固な地盤の上にあり、建物は古いものの耐震工事を行い、安全性の高い状態となっている。近隣はゆったりした住宅地で空き地もあり、火災時の延焼のリスクも少ない。建物の老朽化に伴う安全対策や園庭の砂地対策、風害対策等については常に配慮している。BCPへの職員の認知度は高いものの、園長不在時等に職員が適切な対応ができるか、実効性を高める必要がある。次年度には市主催のBCP研修が予定されており、情報収集を行うこととしている。

個人情報の保護については規程に従う他、具体例を示しながら注意を促している

子どもや職員、法人に関する個人情報や機密情報は、法人の個人情報保護規程・情報管理規程等に則り、厳格な対応を行っている。規程に沿ったマニュアルがあり、入園管理や記録管理等に際しての注意事項を明記している。職員が保護者に他児の個人情報を話すという漏洩事案を素材にして、職員の注意義務や守秘義務について説明し、入職時に法人の守秘義務について提出した誓約書の意義を改めて周知している。保育支援システム(ICT)を導入しており、今後は配信機能を使うにあたって誤配信を回避するための研修等が必要となっている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
特長ある保育を理解して保育観を共有できる職員を育成し、定着させたいとしている

異年齢保育や個別活動と集団活動を組み合わせた保育、モンテッソーリ教材等、特長ある保育を行っている園では、方針に合う人材を選択して採用している。定年退職等で毎年一定数の退職者があるが若手職員の定着には苦慮しており、保育観が合わないことや他業種への転職志向等により離職する場合もある。職員の平均年齢は44歳、勤続年数は4.4年で、40代以降のベテラン職員を中心に安定的な保育を行い、経験年数の少ない職員が入って年齢のバランスが取れている。一度採用した職員を丁寧に育成し、園の保育観を共有できるよう努めている。

園独自のキャリアアップの仕組みがあり、経験を重視した育成方針を持っている

園のキャリア形成は、基本的に経験の蓄積を重視している。研修受講や指導者資格、本人の志向等を考慮し、目標管理及び保育振り返りシート等を使った評価によって給与や昇格が決められるという、独自のキャリアアップ制度が作られている。毎月2回行うスタッフミーティングの一定時間を園内研修に充てる他、研修計画に沿った人材育成を行っている。モンテッソーリ指導者資格取得には受講費助成があり、多くの職員が資格を有し、園内研修やOJTで実践経験に結び付けている。非常勤職員については研修機会が少ない等、改善の必要が求められている。

更に働きやすい職場となるよう、働き方改革に取り組んでいる

中規模の園として、若手職員・中堅職員・男女のバランスの良い職員構成となっている。クラス運営は担任に任され、特長ある保育に主体的に取り組むことができ、やりがいを感じられる職場となっている。一定の経験を積んだ職員はリーダー職を交代制で体験し、組織マネジメントや経営の視点を学ぶこととなる。職員自己評価では良好な人間関係の中で、意欲とやりがいを持つ職員が多い傾向が見られる。長く働き続けられる職場として育児・介護休業制度、働き方改革に対応した制度が作られ、更に土曜勤務の縮減等に取り組みたいとしている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

令和5年度は園舎の屋根の改修、WEBサイトの再構築等を重点課題とした。
園舎の大規模修繕計画をあるものの、施設老朽化に伴い急を要する改修には優先順を付けつつ速やかに対応している。園舎2階は乳児クラスであるため、強風等の突発的な災害には対策が必要な状態であったため、当初予算に計上して速やかな工事に取り組んだ。
WEBサイトのリニューアルは前年度から計画していたが、着工は令和5年度となった。従前のサイトは事業者に運営を任せていたため、即時のお知らせやブログ等を作ることができなかった。リニューアルに当たっては、レイアウトや機動性等を考慮し、複数の事業者の中から選定した。新しいWEBサイトは令和6年度中旬からスタートし、多くの保護者が閲覧して好評を得ている。ブログは毎回園長が作成しているが、多くの写真を取り入れて活動の内容がわかるようになっている。
ほぼ同時期に保育業務支援システム(ICT)も導入したが、ドキュメンテーション等の配信サービスは利用しておらず、WEBサイトを活用して現在に至っている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

WEBサイトは法人全体として改修の時期を検討しており、ほぼ一斉に刷新することができた。そのため法人内の各園との比較ができ、園の取り組みや雰囲気がいきいきと伝わるものとなっている。ブログは写真をふんだんに使用し、園長自らで更新を行っている。一方、導入しているICTのシステムにはドキュメンテーションを作成して保護者に配信できる機能があるため、今後は個人の活動の配信はシステムで、広く公開する情報はWEBサイトでという使い分けが想定される。
園舎の老朽化に伴う改修については、大きな課題となっている。補助金を受けて耐震工事を行ったため、一定の償却期間まで使用することとなっており、それまでは部分的な改修を繰り返すこととなる。今回の屋根の改修は前年度から予算計上をする等の準備が必要であったが、古い園舎独特の温かみ、2階の乳児や低年齢児クラス、サンルームに陽が入る明るさが維持できている。
令和5年度の活動に対しての職員自己評価では、クラスを超えて職員同士の話し合いが増えた、職員体制が明確で休みを取りやすくなった、研修で知識を吸収したり共有できるようになった等の意見もあり、様々な取り組みが行われていることがわかる。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

月2回のスタッフミーティングを活用して、職員が共有できる園内研修を充実させた。
毎月行うミーティングのうち、2回目の後半約1時間を映像教材を使いながら園内研修を行うこととして、初めに大学講師の講義による乳幼児心理学を学ぶこととした。様々なキャリアを持つ職員がいる中で統一的な学びの機会は多くないため、子どもの心理について共通認識に立つことを目指した。実際には大学の講義のようで現場との意識的な乖離もあり、途中でテキストを変更することとなった。保育業務支援システムの一環として研修テキストがあり、映像学習ができるようになっているため、現状ではそれを使用している。
この研修は実務に直結する課題解決を求めるものではなく、基礎的な知識を職員が共有することに価値があるため、職員それぞれの保育理解の背景となっていると考えている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

若手職員と中堅ベテラン職員では、資格取得時期の保育観等の背景が異なり、保育士としての基礎学習に大きな差が生じている。月1回、45分間でも共に学ぶことで、保育理解の基礎学習となると園は考えている。取り上げた保育学習の他、令和6年度は同じ時間を利用して主任が受講した不適切保育についての研修の受講報告や、キャリアアップ研修の要旨の報告等、実務上有効な研修を共有する機会を作っている。
あえて討議を入れず聞くことに専念することで気軽に受講することができ、その都度課題解決の答えを求めるものとはしていない。それが職員自身の気づきにつながることを、経営層は期待している。職員自己評価の自由記載でも、研修の共有は好意的に受け止められている。職員は意欲的で真面目で、穏やかな関係という土壌があるため、園内研修は効果を上げているものと思われる。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
WEBサイトでは写真やブログを充実させ、利用希望者が見やすい内容を提供している

WEBサイトでは、園内外の様子を写真を通して紹介している。園庭や室内で子どもたちが遊びに取り組んでいる様子を伝えているため、園の保育内容や日常の活動が具体的に伝わるものとなっている。行事の開催時には都度ブログに追加し、最新の情報を反映している。また、保育理念・方針・目標を掲げる他、園の成り立ちや定員、職員配置、園での一日等、保護者が知りたい情報を整理して見やすく提供している。最新バージョンに作り直したことで、情報も収集しやすくなっている。園の取り組み等の変更があった場合は更新し、新しい情報を提供している。

関係機関に園のパンフレットを置く等、園の情報を提供している

行政の保育所入所担当課に依頼し、園のパンフレットを置かせてもらっている。これにより、利用希望者は園の様子を簡単に把握できるようになっている。事業計画書・事業報告書・予算書・決算書等も行政に提出し、保育園の入所状況も併せて伝えている。パンフレットはカラー版で、園庭のシンボルである木製の固定遊具を表紙に掲載しており、赤ちゃんが離乳食を食べる様子や、子どもたちが関わりながら遊んでいる様子を紹介している。整備された環境設定や年間スケジュール等も掲載しており、利用希望者が園の活動をよく理解できる内容になっている。

利用希望者にとって、理解しやすい情報提供を心がけている

利用希望者からの電話は随時受け付け、主任保育士が窓口となって個別に対応している。見学は平日の9:30~15:00の間で実施しており、保育の活動の様子を実際に見学できるよう、9:30~10:00の時間帯を推奨している。見学時に多く寄せられる質問は、「慣れ保育の期間」「親が休みの時に保育園に預けられるか」「子どもが保育園で熱を出した場合どれくらいで連絡が来るか」「持ち物について」等があり、これらの保護者の不安や疑問に丁寧に答えて安心感を持ってもらう等、利用希望者にとって理解しやすい情報提供を心がけている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会では、入園のしおりをもとに園の概要や重要事項に関して丁寧に伝えている

入園説明会では、園でのサービス内容や重要事項について丁寧に説明し、重要事項同意書を受け取っている。個別面談では、各家庭の子どもの生育歴や家庭での様子、発達状況等を詳細に聞き取っている。看護師は体調面で配慮が必要な子どもについて詳細な確認を行い、保護者からの質問に対応している。栄養士は主に0・1歳児の食事の様子や、アレルギー対応について説明している。また、新入園児保護者の意向は新入園児個人面談表に記録し、その情報を職員間で共有して個々の子どもに適切な支援が行えるようにしている。

新入児や保護者の不安に寄り添い、個々の状況に応じた丁寧な慣れ保育を行っている

新入児の保育は保育士や園の環境に慣れることを最優先にして、保育時間は新入園児の様子や保護者の就労状況を配慮して個別に決めている。慣れ保育はできるだけ同じ職員が対応し、安心できるよう配慮している。家でもぬいぐるみを持つと安心する子の場合は持参を認め、静かな環境を好む場合は静かな場所で職員と一緒に遊ぶ等、子どもの特性に合わせて無理なく進めている。乳児は連絡ノートと口頭で日々の様子を保護者と共有し、幼児クラスは送迎時に保護者と担任が口頭で確認している。保護者の不安に寄り添いながら、丁寧に対応している。

サービスの終了後も、卒園・転園児との連携や保護者と継続的な関わりを大事にしている

退園や卒園する園児には、担任から「贈る言葉用紙」にお別れのメッセージを書いて手渡し、製作帳をまとめてプレゼントしている。卒園児は、入学式後にランドセル姿を保護者と見せに来たり、近くを通った際に寄ってくれることもあり、サービス終了後もつながりを持つことができている。運動会やクリスマス会等の行事に、保護者と一緒に参加することもある。担任は小学校の運動会に参加する等、卒園児の成長を見守っている。サービス終了後も園とのつながりを大切にしており、卒園児はいつでも遊びに来ることができるよう配慮している。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画に基づいて各月の指導計画を作成し、保護者にわかりやすく説明している

全体的な計画をもとに、月案・週案・個人カリキュラムの立案を行っている。クラス会議では子どもやクラスの状況を報告し、確認し合いながら計画に反映させている。全体的な計画の見直しは毎年1回全職員で実施し、保育方針や保育目標を再確認した後、社会的責任や年齢別保育目標の見直しを行っている。保育の様子は乳児が連絡ノート、幼児クラスがホワイトボードに記載して保護者にわかりやすく伝え、保育内容に対する理解を深めてもらえるようにしている。クラス便りはタイトルと共に写真を多く掲載して、活動内容を具体的に伝えている。

一人ひとりの子どもの状況を把握し、職員間で情報共有を行っている

発達記録表には0・1歳児が毎月、2歳児が2ヶ月に1回、幼児が3ヶ月に1回の頻度で、子どもの発達や成長、家庭の状況、取り巻く環境の変化等を詳細に記録している。記入内容は生活面や言動、遊び、性格等、その子の実際の様子がわかるよう記している。また、個人面談での保護者とのやり取りの状況等も記録している。この発達記録表は、全職員が子どもの状況を把握できるよう細かくわかりやすい表現で記載しており、職員会議ではこれらの情報を共有して、子ども一人ひとりの状況に応じた対応につなげている。

個々の状況の変化に応じて情報を共有する等、充実したミーティングを行っている

保護者の状況が変わった場合等は、家庭状況調査表への記入を依頼する等、常に最新の情報を保持している。保護者や子どもの状況の変化は、朝礼やスタッフミーティングで共有している。変更や連絡事項は遅番や延長保育時に引き継ぎ票で伝え、0・1歳児クラスは連絡帳で、その他のクラスは連絡メモで情報を引き継いでいる。毎月のスタッフミーティングではクラスの様子や課題のある子どもについて報告し、職員間で確認や意見交換を行い、園長からの助言も共有することで、子ども一人ひとりに対する適切な対応を行っている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
異年齢交流を行うことで、お互いを敬う気持ちの芽生えを大切にしている

幼児クラスでは週に1回縦割り保育を行い、一日を一緒に過ごすことで5歳児が年長としての自覚を持ち、4歳児がその姿に憧れを抱き、3歳児は優しく接してもらうことで安心感を得ている。2歳児クラスも散歩の際に幼児クラスと一緒に活動する機会があり、異年齢間交流が積極的に行われている。交流を通して子どもたちは自然とお互いを尊重し、思いやる姿勢を身に付けている。職員間では定期的な会議で異年齢交流の効果や今後の課題について話し合い、保育の質の向上に努めている。異年齢交流により、子どもたちの社会性や協調性を育んでいる。

朝の個別活動では自分の好きな遊びを選び、遊び込めることを大事にしている

一人遊びの選択肢として、「シール貼り」「ぽっとん落とし」「ぬいさし」「ペグさし」「絵合わせ」「ボタン付け」「切り絵」「数字書き」等のモンテッソーリ教材を活用し、子どもたちが自主的に取り組める環境を整えている。5歳児は「連続数」や「刺繍」といった活動を個々のセットで行い、自分のペースで進めることができるようになっている。4歳児は、トイレットペーパーの芯を使った望遠鏡作りを3ヶ月かけて完成させ、1月のお店屋さんごっこでは製作した望遠鏡を、子どもたち同士で売買して楽しんでいる。

子どもの思いを聞きながら、共感していくことを大切にした保育を展開している

子ども同士の物の取り合い等の場面では、双方の意見や気持ちを丁寧に聞いて「○○したかったんだよね」と共感を示し、子どもの思いを尊重している。言葉での表現が苦手な子どもに対しては保育士がその思いを汲み取り、代弁して相手に伝える等、きめ細やかな対応を心がけている。配慮が必要な子どもに対してはその特性や発達状況を踏まえ、他の子どもたちと同じ経験ができるよう配慮している。年4回の巡回指導を受け、絵カードを用いた行動の示し方等のアドバイスを実践している。指導に関しては会議で報告し、共通理解を深めている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
受け入れ時は、子どもの家庭での様子や健康状況に関して丁寧に聞き取っている

園では、園長や主任も登園時に保護者と顔を合わせて挨拶や会話を交わすことで、保護者との信頼関係を築いている。乳児クラスでは連絡ノートを通じて家庭での様子や食事、睡眠状況を把握し、口頭でも健康状態や機嫌を確認している。幼児クラスでも同様に口頭での確認を行い、子どもの顔色や傷の有無をチェックしている。保護者からの連絡事項は乳児は受け入れ表に、幼児はメモに記入して当番から担任保育士へ確実に伝達している。重要事項は職員間で共有し、子どもの家庭での状況や健康状態を丁寧に把握して適切な保育を展開している。

保護者会や保健便り、食育通信等を通して生活習慣の大切さを伝えている

保護者会では各年齢の発達段階や大人の関わり方を丁寧に説明し、その中で生活リズムの大切さも共有している。食育通信では「生活リズムを整えましょう」というテーマで、早寝早起きの重要性や朝食の役割について触れている。朝食を摂ることで日中の活動に必要なエネルギーを補給できること、欠食するとエネルギー不足に陥ること等を伝えている。保健便りでは、食事・睡眠・トイレの習慣化が生活リズム形成に不可欠であることを強調している。また、必要に応じて個人面談を実施し、家庭での生活習慣の獲得に向けた支援を行っている。

降園時には一日の様子を連絡帳や口頭で丁寧に伝え、連絡漏れがないようにしている

園では、降園時に一日の子どもの様子を連絡帳や口頭で丁寧に保護者へ伝え、連絡事項の漏れがないよう努めている。担任が直接会えない場合は当番保育士が必要事項を引き継ぎ、伝達漏れを防いでいる。保護者への連絡は担任が直接行うこともあるが、遅番や延長保育の職員は引き継ぎノートや口頭で情報を共有している。乳児クラスは連絡ノート、幼児クラスはホワイトボードに活動内容を記載する他、月に1~2回ドキュメンテーションも発行している。また、ブログを通じて発信する等、園での遊びや活動の様子を保護者が閲覧できるようにしている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
一人ひとりが集中して遊べる環境を整備し、個々の遊びを保障している

室内には個別の机を用意して配置を工夫する等、子どもたちが自分のやりたいことに集中できる環境を作っている。これにより、1時間半ほどの時間をかけて遊び込むことが可能となっている。教具の入れ替えは子どもたちの興味や活動状況を観察し、必要に応じて行っている。使用頻度の低い教具は適宜取り替えるが、全てを一度に変更するのではなく、子どもたちの反応を見ながら調整している。年齢や季節に応じた教具選びを心がけ、2歳児クラスも発達段階に適した遊びを取り入れている。教具の入れ替えや環境設定等は、クラス毎に話し合い入れ替えている。

戸外遊びや散歩活動を通して自然に触れ、四季の移ろいを感じられるようにしている

園では近隣公園への散歩を行う等、季節の変化を感じられる活動を行っている。園庭には季節の花を植え、水やりや生育観察を子どもたちが行い、自然との触れ合いを深めている。夏には水遊びや氷遊びを楽しむ他、秋には近隣の公園で木の実や落ち葉拾いを行って製作活動に取り組む等、四季の移ろいを感じている。散歩活動は安全面を考慮し、3人1組で実施している。園庭の柿の実は収穫して干し柿を作り、その過程を楽しんでいる。これらの活動を通じて子どもたちが自然に触れる等、四季の変化を肌で感じることができる環境を整備している。

日々の活動の中で玩具を片付けたり順番を待つ等、様々な決まりの大切さを学んでいる

園では上履きの定位置を示すため並べる場所にテープを貼り、子どもたちが自分の上履きを適切な場所に置けるようにしている。また、順番を待つことを促すためにイスを用意し、順番待ちの際に座る場所を確保している。使用した玩具は元の場所に戻しやすいよう棚に写真を貼る等して、片付け場所を明確に表示し、子どもたちが自主的に片付けを行える環境を整備している。更に音楽活動や製作活動、運動活動を通して友達と関わりながらルールのある遊びを行うことで、決まりを守る大切さを体験している。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
日常の遊びの中で子どもたちが楽しんでいる活動を、行事として無理なく取り入れている

子どもたちが日々の遊びの中で楽しんでいる活動を、行事として無理なく取り入れている。例えば、普段行っている体操を運動会で披露したり、大縄跳びを遊びの中で取り入れ、上手な子の真似をしながら跳べるようになっていく姿が見られている。行事の計画は保育の中で子どもたちと一緒に立案し、保育計画に反映させている。発表会や運動会等の行事では時間をかけて子どもたちと一緒に考え、無理なく子どもたちのやる気を引き出し、練習へとつなげている。これらの取り組みにより、子どもたちは楽しみながら活動して達成感を味わっている。

様々な行事を通して、皆で協力することの楽しさや達成感を体感している

5歳児の運動会のリレーは遊びの中で自然に始めることで、自分たちで順番を決めたりして試行錯誤を繰り返し、勝敗を通じて一喜一憂しながら皆で協力する楽しさを体験し、本番では観客の応援も受けて達成感を味わっている。マット運動では最初できなかった技も練習を通じて少しずつ習得し、本番で失敗しても自主的にやり直す姿が見られる等、個々に挑戦する力が育っている。 日常の活動でも秋の実りを祝うため野菜の買い物や調理を自分たちで計画して実践する等、行事を通して協力や達成感を学んでいる。その他、季節の伝統行事も大切に開催している。

子どもたちが行事に取り組む姿や成長を保護者に伝え、行事への関心を高めている

年間行事予定は年度当初に保護者へ配布し、保護者参加の行事日程を事前に伝えている。運動会や子ども会の取り組み状況は園便りで報告し、子どもたちの楽しむ姿や当日に注目してほしいポイントを共有している。日々の活動内容はホワイトボードで掲示し、保護者の理解と関心を高めている。運動会では2~5歳児までの親子で楽しめる競技を取り入れ、保護者も一緒に参加しやすい環境を整えている。これらの取り組みにより、保護者は子どもたちの成長や活動状況を把握し、行事への関心や参加意欲を高めることができている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
朝夕保育の利用児がゆったり過ごせるよう、環境や玩具の設定を工夫している

0・1歳児は18時以降に、2~5歳児は17時以降に、ホールで合同保育を実施している。子どもたちがゆったり過ごせるように絵本やブロック、ミニカー、ままごと、お絵描き等の多様な遊びのコーナーを設けている。遊具の選定は子どもたちで自由に考え、創造的に遊べるよう工夫しており、クラス毎に異なるアイテムを用意している。床に直接座る遊びにはマットや絨毯を敷き、絵本コーナーにはソファーを置く等快適な環境を提供している。細やかな言葉がけや普段と異なる遊具での遊びで、子どもたちが寂しさを感じず安心して過ごせるよう配慮している。

朝夕の時間帯には固定職員を配置し、子どもたちが安心して過ごせる環境を整備している

朝夕を担当するパート職員を固定で配置することで、子どもたちが安心して過ごせるようにしている。保護者も朝の時間に同じ職員が受け入れてくれることで、安心と信頼を寄せている。夕方も職員が固定で子どもの状況をよくわかっているため、子どもの安心感が保護者にも伝わっている。子どもや家庭に関する必要事項も共有してしっかり伝え、伝言漏れのないようにしている。また、日中の子どもの様子も詳細に伝えている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
ランチルーム等の食事コーナーを設け、落ち着いた環境で食事が進むよう配慮している

0歳児はハイチェアーを使用して食事環境を整え、離乳食は1対1で丁寧に対応している。1・2歳児は遊びと食事の空間を仕切り、少人数で落ち着いて食事を進めている。幼児はランチルームを設け、落ち着いて食事ができる環境を整えている。食事は個々に準備ができ次第食べ始める等、自分のペースで食を進めて楽しいひと時となっている。食材で苦手なものは無理強いせず、食べられる分だけ食べることを尊重している。また、子ども一人ひとりのペースに合わせ、安心して食事ができるよう配慮している。

各年齢毎の年間食育計画を立案し、目標をもとに年齢に応じた食育活動に取り組んでいる

各年齢で年間食育計画を立案し、目標を掲げて食育活動に取り組んでいる。0・1歳児は、「食べたい」という意欲を尊重した食育活動を実施している。2歳児からはクッキング活動を導入し、収穫した夏野菜を食べる体験を行っている。3歳児はトウモロコシの皮むき、4歳児は収穫した野菜を使った調理、5歳児は野菜を切って調理する等、年齢に応じた食育活動を通して食への関心を深めている。食育指導では、よくかんで食べる・三角食べ・良い姿勢等のマナーを伝え、日常的に意識できるようにしている。

保護者の給食試食を通して、園の食事への関心や理解を深めている

保育参観の際には保護者も子どもと一緒に園の給食を食べ、味付けや切り方、出汁の味等を実際に味わってもらっている。また、毎日の給食内容を給食室前に展示し、どのような食事が提供されているか目で見て確認できるようにしている。実際に給食を食べた保護者からは、「おいしかった」「出汁の味が効いていますね」「楽しい雰囲気で食べられて良かった」といった好評の声が寄せられている。子どもたちが行うクッキング活動の様子も保護者に伝え、子どもの食に対する興味や関心が深まっていることを共有している。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
年間保健指導計画をもとに、年齢に応じた保健指導を看護師が行っている

年間保健指導計画をもとに、年齢に応じた保健指導を実施している。子どもたちが取り組む意識を持つため、絵本等を活用してわかりやすい指導を行っている。手洗い指導は看護師が手本を見せながら丁寧に教え、ポスターも掲示して毎日実施する意識を促している。4・5歳児には歯磨き指導を行い、口腔衛生の重要性を伝えている。プライベートゾーンに関する指導では、関連の絵本を用いて子どもたちに自分の体を守る大切さを理解させている。担任は固定遊具での遊び方や安全指導を行い、事故を防ぐための意識を高めている。

職員間で保健指導を受けながら、緊急時の対応が速やかに行えるようにしている

保健年間計画に基づき、看護師がケガの対応や嘔吐・下痢時の処理方法、熱性痙攣の対応、手洗い・うがいの指導方法、誤飲時の吐き出し方、アドレナリン自己注射薬の使用方法等、多岐にわたる緊急対応についてパート職員を含む職員全員に指導している。また、職員は定期的に救命救急講習を受講し、心肺蘇生法やAEDの使用方法を学んでいる。緊急時に全職員が迅速且つ適切に対応できるように、知識と技術の習得を徹底して実践的な訓練も行っている。これにより事故や急病時にも速やかな対応が可能となる等、子どもたちの安全を守る体制を整備している。

感染症発生時には、保護者への情報提供を速やかに行っている

感染症発生時は感染症ボードに発生日・クラス・人数を示し、事務室と各クラス前の掲示板で速やかに情報を提供している。緊急の連絡が必要な場合は、メールで迅速に保護者に通知している。また、同一の感染症が一日で10名を超えた場合、保健所への報告を行っている。毎月の保健便りでは、健康に関する情報提供を行っている。夏は虫刺されや汗疹等の肌のトラブルについて、冬は風邪や咳で眠れない時の対応等、季節に応じた情報を伝えることで、家庭での感染症対策やケガ予防につなげ、保護者と連携して子どもたちの健康維持に努めている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
子どもの状況や保護者の就労状況を考慮しながら、保育時間等に柔軟に対応している

入園児に対しては保護者の就労状況や子どもの状態を考慮し、慣れ保育で柔軟に対応している。日々の保育時間についても、保護者の就労時間や通勤時間に配慮して設定している。保護者からの急な残業連絡があった場合にも臨機応変に対応しており、アンケートでは「急な残業で受け入れてもらい助かる」といった声が寄せられている。保護者の仕事が休みの場合や育児休業中も、個々の事情により柔軟に対応している。このように、個々の状況に応じた保育時間の調整を行い、保護者と連携しながら安心できる保育環境の提供を目指している。

保護者懇談会や父母の会を通じて、保護者同士が交流を持てる機会を設けている

懇談会では、自己紹介を通じて保護者同士がお互いを知る機会となるように、小グループに分けて話し合いの時間を作っている。話し合いの中で「うちもそうです」と共感し合ったり、困っていることを相談し合ったりする姿が見られている。また、保育時間が異なり今まで接点がなかった保護者同士も、懇談会後に顔を合わせた際に自然と話したり、挨拶を交わしたりするようになっている。これにより保護者同士の距離が縮まり、身近な存在として交流を深めることができている。保護者が互いに支え合い、安心して子どもを預けられる環境が作られている。

保護者会や保育参加等を通して、保護者との信頼関係がより深まっている

保育士体験では「パパママ先生」として保護者が各クラスに入ることで、園での子どもの様子を見てもらっている。保護者は自分の子どもだけでなく、他の子どもの様子や保育士の関わりも見ることができるため、「子どもの様子が身近に見られて良かった」「保育士の大変さがわかった」等の体験後の感想があり、園への理解が深まっている。また、職員は送迎時に語りかけたりすることを大切にしており、信頼関係を築いている。育児に不安を持つ保護者も園との信頼関係から相談に来る等、保護者との相互理解が進んで信頼関係がより深まっている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の商店街や消防署と交流し、地域に根ざした保育園としての存在を示している

地域の商店街の八百屋で豚汁の野菜を購入したり、ホームセンターで野菜の苗や花の種を買いに行く等、買い物を通して商店街の方々との交流を楽しんでいる。地域の公園への散歩の途中には消防署を訪問し、消防士の仕事や施設内の様子を見学することで、子どもたちが職業への興味を深めている。更に近所の神社へ初詣やお参りに出かけ、地域の文化にも触れている。自治会とのつながりもあり、運動会やお楽しみ会には自治会の会長や地域の方々に来てもらっている。様々な地域との触れ合いを通して、地域に根ざした保育園としての役割を果たしている。

近隣の福祉施設との交流や中学生のボランティアの受け入れを行っている

本年度から数年ぶりに近隣の福祉施設との交流を再開し、主に5歳児が参加している。施設に訪問した際には集団遊び等に一緒に参加し、施設の子どもたちと積極的に関わっている。施設の子どもたちが園を訪れた際には、園庭で一緒に遊んでおり、今後はコロナ禍以前のような交流を再び行っていくことを目指している。中学生ボランティアの受け入れも行い、お兄さん・お姉さんたちが遊んでくれることで子どもたちへの良い刺激となっている。将来的には保育園でアルバイトとして関わる等、地域貢献の一環としての園の役割を果たしている。

【講評】
環境を整備して子どもの羞恥心に配慮すると共に、プライバシーの保護を行っている

年長児は着替えの場所を男女別にして、シャワーやプールの着替え時には外部から見えないよう配慮している。乳児の着替えは「上を脱いだら上を着る・下を脱いだら下を着る」と言葉をかけている。おむつ交換も個別に行って目隠しをする等、プライバシーに配慮した環境を整備している。また、プライベートゾーンに関連した絵本を読み聞かせ、年齢毎の理解を深めている。5歳児クラスでは絵本を読んだ後に子どもたちで話し合い、自身の体の大切さへの自覚を高めている。看護師は「子どもの体の権利を守る」研修に参加し、研修内容を職員に周知している。

子ども一人ひとりの思いを大切にしながら、気持ちに寄り添う保育を行っている

日々の保育の中で職員は子どもたちと目線を合わせて語りかけることで、子どもたちの言葉を丁寧に聞き取っている。子どもが嫌だと感じた時には否定するのではなく、その気持ちを受け止めてなぜ嫌だと思ったのかを尋ねる等、子どもの心の声を大切にしている。年度初めにはスタッフマニュアルを通じて、子どもへの語りかけの重要性や保護者・子どもの価値観を尊重することを再確認し、寄り添う保育を心がけるよう伝えている。また、スタッフミーティングでは「寄り添う保育」について職員間で話し合いを持ち、個々を尊重する保育を実践している。

研修や勉強会、チェックリストの活用等を通じて、虐待防止に園全体で取り組んでいる

年度初めにはスタッフマニュアルを用いて、全職員で個人の尊厳について確認している。日々の保育では子どもたちの自由を尊重することを課題として、個人の尊厳やプライバシーへの配慮を徹底している。定期的なセルフチェックも実施して振り返る他、園長は近年の保育園や幼稚園で発生した事件について説明する等、職員全体で情報共有を図っている。ミーティングでは不適切な保育の具体例を資料に基づき説明し、主任がマルトリートメントについての話し合いをリードしている。最後には人権擁護のためのセルフチェックを行い、保育を振り返っている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
業務に必要なマニュアルを整備し、職員が適宜活用できるようにしている

園ではスタッフマニュアルや統一事項を作成し、これに基づいて業務を遂行している。年度末には全職員でマニュアルを見直し、変更点や改善点を記載して提出しており、これをもとにリーダー会議で議論して新年度のマニュアルを作成している。例えば祝日の前日に洗濯を行う際は、翌日の保育に支障が出る可能性が指摘され、当日の夕方に洗濯を行う方針に変更した。また、プールの水を入れる担当者を明確にすることで業務の効率化を図り、マニュアルに追記した。これらの取り組みにより職員はマニュアルを適宜活用し、業務を円滑に進めることができている。

社会的事件等の発生時において、適宜対応してマニュアルの改善や見直しを行っている

社会的事件が発生した際は翌日の朝礼で内容を共有し、全職員が他人事ではないと認識するよう努めている。また、市からの通達は朝礼やスタッフミーティングで周知し、適切な対応を図っている。ミーティングでは園長が最近の保育園・幼稚園での事件について説明し、不適切な保育の定義やマルトリートメントに関する資料をもとに議論を行っている。散歩時の事故報道を受け、従来の人員配置に加えて1名を増員して安全対策を強化している。マニュアルの変更時は職員間で周知徹底する他、各種マニュアルは事務所に使いやすいよう保管している。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2024年5月28日~2025年3月31日

【評価者修了者No】

H0201056,H1701004,H1901058

評価結果のダウンロード

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