評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)おうちのような保育園
2)子どもが主体
3)愛情貯金
4)子どもの目線で
5)個々をとらえる
職員に求めている人材像や役割
・保育者として保育のスキルを上げて欲しい。遊びの工夫、子ども達がどんなことに興味を示し、またどんな展開をしてくれるか、考えられる保育者になって欲しい。
・また、自分のことばかりではなく周りに目を向け、行動できるくらい、視野を広く持って欲しい。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・子ども達がこの保育者とならいつも楽しいと思ってくれるような保育者になって欲しい。
・保育の引き出しがたくさんあれば、万人の子ども達が夢中になれるものがあると思う。
・また人にとらわれず強い意思を持ち、また疑問に思ったら相談して、自信のある保育をして欲しい。
全体の評価講評
特によいと思う点
園では、新人職員の保育力の向上と、子どもの可能性や、思いを形にできる指導力を身に着けるためにも、子どもたちと一緒に遊び楽しむことを大切にしています。単に、遊びを見守るだけではなく、遊びを通して一緒に過ごすことで、子どもたちも、自分の気持ちを素直に表現しやすい関係を築き、職員も新たな、学びを得ることができます。そして、子どもたちの興味の先を指導に反映して、その興味を展開できるようなアクテビティを提供することで、子どもたちの創造性を展開して、子どもの、興味、関心、思いを形にできるように配慮しています。
園では、子どもの〇〇したいという気持ちを尊重しています。そして、子どもの気持ちに寄り添い、興味や関心を尊重することで、子どもの自己肯定感が高まるように心がけています。そして、子どもたちの〇〇したいという、思いを理解して支援をしています。結果を見るのではなく、子どもの意欲、過程をみとめ、状況に応じて柔軟なカリキュラムで、子どもがどうしたいか、選択する機会を取り入れています。職員と話し合う事で、認められた事を感じ、意欲を持ち、子どもが自分でどうしたら良いか、見通しを持って考える主体性を育めるようにしています。
安全管理の一環として、園ではIP無線を使用して、災害時や緊急時の迅速な対応をできるように努めています。園内外にいるクラスとも連絡を取ることができ、子どもたちがどこで、何をしているかをリアルタイムに把握して、安全を確保できるようにしています。園では、職員の意見を取り入れたルールに基づき、散歩に出かける時、到着時、帰園出発時、園到着時の人数報告、帰園時間が遅れる時、アクシデントで応援が欲しい時等IP無線を活用し迅速な対応体制を整えて、子どもの安全管理と職員のコミュニケーションの効率化に生かしています。
さらなる改善が望まれる点
毎年、事業運営計画書を園で作成しており、中長期計画としてめざすべき施設像、単年度計画として課題解決に向けた取り組みを2点記載しています。また、園として年度のテーマを設定し、年度初めにそのテーマのもと何に取り組むのかを職員間で話し合っています。それぞれ、PDCAサイクルに沿って改善活動につなげていますが、それぞれの関連性を明確にして全園で共有するとともに、取り組み方法や達成度を計る方法についても職員間で検討されることにより、計画の推進について職員の理解を深めることにも期待します。
さくらさくみらい保育園の期待される職員像は入職時配付される冊子に記載されており、研修で伝えています。入職後は、各階層の役割とねらいが明示され共有されています。さらに、職員のモチベーションの維持と向上のため、役職だけでなく経験に基づいた専門職の設定等、職員一人ひとりが段階的にスキルを高めつつ、身につけたスキルを長く園で生かせる仕組づくりに期待します。また、長期的な職員育成を考慮したキャリアパスを職員と共有し、明示したキャリアパスと職員の自己評価項目との連動、目標設定についても検討されてはいかがでしょう。
法人で作成した危機管理マニュアルがあり、園でも各種リスクを想定した対応と訓練による安全な保育環境の維持に努めています。同法人系列園共通の様式に基づいて、園の状況を反映した事業継続計画(BCP)が作成されています。地震発生について対応したBCPの発動条件を明確にして、職員体制や各種対応について明記しています。さらに地震以外の激甚化している気象災害、感染症についても事業継続計画を策定し、計画実施についての職員の理解をさらに深めることと保護者への予めの共有にも期待します。
事業者が特に力を入れている取り組み
園が地域に開放的であるように、園見学の随時受け入れや育児相談の受け入れに努めることを事業運営計画で挙げています。また、園見学での来園の際には、さらに保育体験につなげ、園の子どもたちの日常の姿を見てもらい、実際の保育にも触れてもらえるよう努めています。園見学と園体験の開催予定を園のホームページに掲載するとともに、掲示や口コミ等でも地域の子育て家庭に伝わるよう努めています。そのほか、核家族で孤立してしまっている子育て家庭への支援につながる育児講座等の継続的な実施も検討しています。
園は、子ども一人ひとりの育ち、発達段階に目を向け、「愛情をたっぷりと注ぎ、あわてず個性を伸ばすこと」を大切にしています。そして、一人ひとりの成長と特性、そして人権に配慮した保育を実施しています。職員は、子どもの言動を肯定的に受け止め、できる、できないにとらわれず、その子自身の意欲や努力の過程を大切にしています。他児と比べるのではなく、その子のもつ個性を受け止め、子どもが自己肯定感をもち主体的に活動できるように支援しています。保護者とは、その子どもの成長している部分と目標を共有して、指導に反映しています。
集団の中での子どもの育ちを知ってもらう機会として、保護者参加を実施しています。今までもお便り、写真などを通じて子どもの園での様子を伝えていましたが、「大きくなったね会」のリハーサルの様子を見た保護者から、園の取り組みや子どもたちと職員の関わりがよく伝わったという意見がありました。これを受けて、園では今後食育や季節の行事に合わせた参加で、日常の子どもの様子をより知ってもらい、家と園での子どもの違いや、子どものブーム、興味の先等を捉え、保育への理解を深めてもらえるように工夫しています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:利用者調査における家族アンケートの回収方法は、事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
- 調査方法:アンケート方式
事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:29/51(回答率 56.9% )
総合的な感想では、利用者の94%、全員が「大変満足」「満足」との意見です。
「園内は清潔で整理された空間になっていると思いますか」や「園での活動はお子さんの心身の発達に役立っていると思いますか」などの項目についても、全員が「はい」と答えています。
「電子連絡帳が先生からの連絡が返信という形でしか発信できないのでしょうか。たまにしかない連絡のために、毎朝発信することが手間の割に、ほとんど返信の連絡もなく、必要性を感じませんでした。そのため発信を控えた時期がありました。しかし、発信するように指摘がありまして、今一度システム上可能かをお調べいただきたいです。 普段からとても頑張って工夫を凝らして保育をしていただいており、毎日感謝しています。ありがとうございます。」といった意見もありました。また、「毎日先生方が子どもたちが安全に楽しく過ごせるように工夫してくださっていると感じています。特に担任の先生は、子どもの性格をよく理解してくださっていて、忙しい中でも対応してくださっているので有り難い限りです。さくらさくみらい駒込保育園に入園できて本当に良かったと思っています。」といった感謝の意見もありました。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
全員が「はい」と答えています。 「子供のペースに合わせつつも、少しずついろんなことにチャレンジさせたり促してくださり助かっています。」といった意見もありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
97%が「はい」と答えています。 「上の学年と交流する機会が多く、「先輩」が夢中になっている本や図鑑などに自然と興味を持つようになり、学習の先取りができているようです。」といった意見もありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
90%が「はい」と答えています。 「今は偏食が強くて、園での給食やおやつも食べてこないことが多いですが、食べやすく工夫してくれたり、好きそうなものを多めにあげたりしてくれて、配慮いただいて感謝しています」といった意見もありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
97%が「はい」と答えています。 「戸外への外出は危険の伴うことであり、人手や注意力も必要となるので園としても普段だと思いますが、積極的に連れ出してくださり有り難いです。」といった意見もありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
69%が「はい」と答えています。 「通常は、妻が迎えに行ってますが、たまに遅くなるときは電話で連絡して対応していただいてるようです」といった意見もありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
86%が「はい」と答えています。 「毎月避難訓練が実施されており安心できます。先生が女性ばかりなので、不審者対策に抜かりがないように対策してもらいたいです。」といった意見もありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
97%が「はい」と答えています。 「うちは土曜日は妻が仕事なので、土曜日の行事に参加する場合、休暇をとる必要があるようです。 とはいえ、平日よりは参加しやすいです」といった意見もありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
93%が「はい」と答えています。 「家での困りごとを相談すると、園ではどのような声掛けをしているか等アドバイスをいただきます。」といった意見もありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
全員が「はい」と答えています。 「時折いつもと違う時間に登園もしくはお迎えに行くと、先生方がお掃除をして下さっていてありがたいと思っております。」といった意見もありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
97%が「はい」と答えています。 「保育者の方々の服装や態度等で不快に思ったことは一度もないです!むしろおしゃれしてる方もいて、とてもいいなと思います。子供たちもおしゃれに敏感なので。」といった意見もありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
93%が「はい」と答えています。 「仕事の状況も加味いただいた対応をしていただき大変助かっております。」といった意見もありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
55%が「はい」と答えています。 「危ない時はちゃんと叱って下さっているところもありがたいと思っております。」といった意見もありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
全員が「はい」と答えています。 「子供がみんなで遊ぶ際などに嫌がったら、無理強いせずに自分から入りたくなるまで待って下さりありがとうございます。」といった意見もありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
90%が「はい」と答えています。 「午後の活動はあまり活発でないように思います」といった意見もありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
全員が「はい」と答えています。 「食事もおやつも美味しいと言っています。家で手をつけない食材も食べられています。手作りのおやつ、いつも楽しみにしています。」といった意見もありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
83%が「はい」と答えています。 「集団遊びで身体的な勝敗がつくものに関して、協調性を重んじてゲーム性そのものの競争性が失われるように思います。いつもそうだと不満に思う子も出てくるのだとは思いますが、小学生に上がった時に競争するようなことが多く、怯んでしまわないかぎ心配です。」といった意見もありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
45%が「はい」と答えています。 「特にそういう相談をしたことがないのでなんともです」といった意見もありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者と職員の意向把握、地域や業界の情報等の把握で園課題の抽出に努めています
法人が実施する保護者の満足度を計るアンケートを実施して園に結果を共有しています。園でも行事後にはアンケートを行うほか、アプリや日ごろの会話を通してのコミュニケーションで保護者の意向把握に努めています。職員の意向は、会議や日々の会話、経営層も現場に入り保育を通して共有を図っています。園を取り巻く環境については、園の所在する地域の園長会や保幼小連携会議等への出席で地域の状況を把握し、同法人系列園の園長会や職種別の拠点勉強会で他区の情報や福祉業界の動向等について共有し、得た情報は園内でも話し合っています。
毎年事業運営計画と事業報告を作成し、園のめざすことに向けた運営に努めています
法人の中長期ビジョンのもと、法人系列園共通の様式を使い毎年事業運営計画書を園で作成しています。当年度の園体制と運営方針を明確にして、3~5年後に向けためざすべき施設像と当年度の課題解決に向けた取り組みを単年度計画として明記しています。単年度計画は、現状と課題、取り組み方針、実行計画をそれぞれ明確にしており、2つの課題解決に取り組んでいます。年度末には振り返りを実施して、事業報告を作成しています。また、園として年度のテーマを設定し、年度初めにそのテーマのもと何に取り組むのかを職員間で話し合い共有しています。
保育をはじめ行事、園運営について、計画の策定、実践と振り返りを行っています
入職時の研修で計画推進について職員は学んでおり、各クラスで年間・月間・週・日とそれぞれに保育の指導計画を作成し、実施後は振り返りと自己評価を実施して、園長と副主任が確認しています。振り返りは次期計画の策定に反映しています。また、行事も各担当が計画を策定し、実施後は定めた様式の記録表で子どもの姿と振り返りと自己評価を記載し、次の行事計画に生かせるようにしています。園の年度のテーマに沿った取り組みについても、半期の振り返りヒアリングを実施して後半への検討機会としました。事業計画の振り返りの共有にも期待します。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
園の職員として守るべき倫理等を明確にして、職員はその理解と実施に努めています
さくらさくみらい保育園の職員として守るべき行動基準が冊子「たいせつなこと」に記載されており、職員に配付されています。守るべき行動や倫理等は入職時の研修で職員は学んでいます。また、法人のコンプライアンス研修が年1回実施されるほか、法人の啓発委員会によるマニュアルの配付、ポスター掲示、さらに「笑顔を守るプロジェクト」の推進で園の利用者と職員を守る活動が実施されています。さらに適切な保育が実施されているか、「人権擁護のための セルフチェックリスト」を使って自己点検を実施して、結果は職員間で共有しています。
子どもと保護者の権利擁護のため、苦情解決体制を作り、虐待防止と発見に努めています
相談・苦情解決体制を入園時に配付する重要事項説明書で明確にし、保護者に説明しています。また、園の玄関に設置したご意見箱について運営委員会を通して利用を促すほか、苦情解決の体制と対応方法について玄関に掲示しています。苦情や相談があった際には、話し合いの場を設けるとともに、園としての振り返りを実施して速やかな対応と共有に努め、経過等は記録して情報管理アプリで共有しています。虐待防止と虐待発見時の早期対応について園内研修やweb研修で職員は理解を深め、児童相談所等の関係機関との連携体制も整えています。
さまざまな方法で園情報を発信し、地域との関係づくりに取り組んでいます
系列園共通のホームページには園名に込めた想い、理念方針、たいせつにしていること、系列園の紹介が掲載され、園紹介の一覧から当園のページにリンクしています。園のページでは園概要のほか園見学・園体験のお知らせと募集について掲載しています。実習生や小学生の体験学習を受入れて、次世代の保育への理解を深めています。また、地域の子育て家庭の要望を捉えた園運営に努めています。地域との連携については経営層を中心に園長会への参加、近隣家庭や町内会との交流を行っており、さらに園全体で継続区的に取り組むことを大切に考えています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
感染症対策に事故やけがの防止に努め、職員間で安全な保育の提供に努めています
園のリスクとして発生し得る可能性の高いものや深刻度に留意しつつ、感染症や事故への対応、ハザードマップによる災害時の状況などを想定した対応と訓練等、リスクマネジメントへと取り組んでいます。感染症の蔓延防止策として、子どもたちへの保健指導、嘔吐処理等の職員間で行う園内研修を実施しています。事故発生時には速やかに職員間で共有し、対応後には原因と対策を職員間で検討し記録を残すほか、クラスごとに実施する確認チェックリストによる安全点検やヒヤリハットを職員間で共有し、事故防止と再発防止に努めています。
危機管理マニュアルと事業継続計画を整え、地震等災害のリスクに備えています
法人の危機管理マニュアルが整備され、園では年間の避難訓練計画を策定し、台風等の風水害、地震、侵入に備えた対応等について職員間の理解を深めています。避難訓練の実施は記録し次回の改善に生かしています。事業継続計画(BCP)を法人系列園共通のフォーマットで準備し、地震編を作成しています。BCPの発動基準を明確にし、緊急時の職員体制については職員間に年度初めに確認しています。保護者には、災害時の対応、警戒宣言発令時や災害発生時における園の対策、お願い等を非常災害時の対策として重要事項説明書に記載し説明しています。
個人情報を含む機密文書や電子データは、職員に適切な管理の周知を図っています
収集した情報の利用と保管年数、廃棄方法等は運営規定等、法人の定める規程に則って適正な運用を心がけています。個人情報を含む機密情報は、書類については事務室の鍵のかかる棚で保管し、データ類については取り扱うパソコン等の機器も含め適切な管理を徹底しています。また、個人情報取り扱い規程を定め、その運用や個人情報保護について職員は入職時の研修、定期的なコンプライアンス研修の中で学んでいます。保護者には、個人情報の収集と利用目的、写真・動画撮影等を重要事故説明書に記載して伝え、同意書に署名をもらっています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
人材確保は法人主体のさまざまな方法で行うほか、紹介制度で園も協力しています
職員採用は法人が主体となって行っており、法人のリクルートサイトには福利厚生や働くうえでのさまざまなサポートなどもわかりやすく紹介し、応募フォームも用意しています。就職フェアへの参加や人材紹介会社への登録、養成校への募集等のほか、職員からの紹介制度があります。園の求める人材について伝える機会としては、法人担当者の巡回時を捉えています。入職後は法人の人事規程や職員の意向を踏まえた異動が行われ、園内配置については職員の意向確認とともに園内の体制、園目標を考慮しながら、適切なクラス配置となるよう努めています。
年度ごとに法人研修一覧が周知され、職員の研修受講は園で決定しています
職員の各階層の役割とねらいについて法人系列園共通で明示されており、法人の研修体系による年度ごとの法人研修時間割が作成され共有されています。研修体系を踏まえた法人研修やキャリアップ研修を中心に、職員の意向も踏まえつつ園内の研修受講計画を作成し、職員だれもが能力向上の機会を持てるよう努めています。受講後は研修報告を作成するほか、園内で共有する機会を作るようにしています。そのほか、新入職者には「たいせつなこと」「みんなの保育指針」という冊子が用意されており、OJTでの配置は本人の特性や意向等にも配慮しています。
職員が互いに評価し合う制度を取り入れるほか、職員の身心の健康維持に努めています
職員の評価と処遇を連動した人事考課を実施しており、職員同士がそれぞれを評価し合う年2回の「相互評価」の結果が反映されています。経営層からは職員への期待することやできたこと、達成していることなどを伝える機会を大切にしています。就業状況はシステムで管理されており、公平な休暇取得への促しにも配慮し、法人が実施するストレスチェックやアンケートなど、職員の身心の健康維持に努めています。良好な人間関係のもと、さらに職員間の連携を図れるようなコミュニケーションを生かし、それぞれが判断できる能力の向上に努めています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
2022年度、2023年度の0歳児クラスの入園が少なく、地域の他園でも0歳児の空きが増えている状況が確認でき、今後0歳児の獲得が困難となっていくことが想定されることから、0歳児の定員を満たせる魅力ある園であることのアピールを目標として取り組みました。
地域の子育て家庭に当園を少しでも身近に感じてもらえるよう、月2回の地域交流実施を心がけました。具体的には、未就園児家庭向けの保育体験の実施回数を増やすこととともに、子育てのヒントが見つけられる育児講座の実施、妊婦さんに向けた園見学と相談会などを企画しました。
月1回の保育体験を企画し掲示や声かけによって参加を募るほか、妊婦さん向けの園見学と相談についても受入れていることの掲示を行いました。各企画とも、リピーターも多くなり園を知ってもらうきっかけとはなりましたが、2024年度初めの0歳児クラス定員獲得にはつながりませんでした。引き続き、園のことを地域の子育て家庭にしってもらうとともに、核家族への子育て支援にもつながる企画として継続することとしました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
企業の育児休暇の充実等、社会的地域的状況もあり、0歳児の獲得が困難となっている状況を踏まえつつ、0歳児クラス定員を満たすことを目標としました。目標達成のために、地域の子育て家庭に向けて園を知ってもらうためのさまざまな発信に取り組みました。
未就園児家庭向けの保育体験は、1、2歳児の子どもをもつ家庭の参加は多かったものの0歳児の参加は少なく、妊婦さん向けの企画も参加者からはしばらくは家庭での育児を基本としたいなどの意見を聞くことがありました。2024年度初めの0歳児クラスは定員を欠く結果にもなりました。ただ、当園を知ってもらう機会になり、育休を使いなが園体験には今後も参加したいなどの声もあり、保育園そのものや園の提供する保育について親しみを持つ機会となっている成果が得られました。
今後も当園についての発信を在園児家庭の口コミの力なども借りながら、保育園とその保育を知ってもらう企画を継続していくこととしています。また、離乳食の勉強会など、核家族の子育て家庭への支援につながることも検討しています。
PDCAサイクルを意識した改善活動が実施されています。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
さくらさくみらい保育園の園目標に描かれる子どもの姿をめざすうえで、年齢や発達過程・個人差に配慮したねらいを踏まえ保育内容の充実を図るという中・長期目標を設定しています。そのため、2023年度には1年ごとのクラスとなってしまわないよう継続した6年間の保育を目標とし、まず上級クラスになることに下級クラスの子どもがあこがれる環境をたくさん作ることに取り組みました。
3~5歳の縦割保育による活動時間を増やし、3~5歳の遊びのレパートリーの充実、区が行う園外保育の充実のための区内園支援事業の活用などを実施しました。3~5歳が一緒に活動することで、年上の子どもへのあこがれる気持ちを育てるとともに、年長児の活動の特別感をもたせることで期待感が膨らむようにしました。
3~5歳クラスの子どもたちの姿から、年下の子どもが年上の子どもをあこがれる様子がうかがえるようになり、さらに引き続き子どもの6年間の成長に寄り添う継続した保育の提供について検討していくこととしました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
クラスが上がる際に子どもへの保育が途切れてしまわないよう、継続した6年間の保育の提供を目標としました。
そのための取り組みとして、特に3~5歳の保育の中で年下の子どもが年上の子どもにあこがれる気持ちがもてるようになる保育に取り組みました。縦割保育での活動時間や遊びのレパートリーを増やすこと、また、5歳児の園外活動に特別感をもたせるよう区の支援事業の活用などを行いました。
子どもの姿を各クラスで話し合い、取り組みの結果について職員会議等で共有しました。「6年間の継続した保育」の提供を引き続き園の目標として、さらに乳児教育と幼児教育との継続性について取り組んでいくこととしています。また、こうした園の活動について、保護者にも理解してもらえるよう情報発信にも配慮しました。
PDCAサイクルを意識した改善活動が実施されています。今後はさらに、中長期的な園の目標に対して、1年間で何を達成するべく取り組むのかを職員ともよりわかりやすく共有することで、モチベーションの維持と向上にも期待します。
サービス分析結果
【講評】
園のホームページは随時更新して、利用希望者に情報を提供しています
園の情報は、園案内のパンフレット、ホームページ等を通じて、利用希望者に提供しています。パンフレットやホームページには、園の概要、保育方針、クラス編成、デイリープログラム、年間行事、子育て支援活動等を写真を用いて掲載し、わかりやすく伝えています。パンフレットは園の玄関前に設置したり掲示をして、いつでも手に取り閲覧できるように工夫しています。ホームページは定期的に更新し、最新の情報を掲載しています。また、区のホームページとリンクし、利用希望者に必要な保育関連情報を提供しています。
行政と連携し、園の取り組みを地域に知らせています
園長は、子育てネットワーク、区の保育課、私立園長会・地区園長会に出席し、子育て世代の家庭状況などの情報交換をして、児童福祉の動向等を園の運営に生かしています。豊島区子育てハンドブックに園の情報を掲載しています。園が実施している園体験、園見学等の情報は、ホームページに掲載し園外の掲示板にも、園体験のお知らせを掲示して園を身近に感じてもらえるように工夫しています。園の玄関には、子育てや保育に関する情報パンフレット等を置いて園に訪れる人に情報を提供しています。
園見学を実施して、園の雰囲気を感じてもらえるように配慮しています
園見学の情報は、ホームページに掲載し、電話での問い合わせを受けて、見学希望者の状況に応じて日時を決めています。見学は、子どもの活動の様子を見てもらえる11時からと15時からの時間帯をお奨めしています。園長が系列園共通の保育園ガイドブックと園独自のデイリープログラムの資料を基に、保育で大切にしていることや園の取り組みを理解してもらえるように、園内を案内しています。園見学者の質問等には丁寧に対応し、さらに保育を体験できる園体験もお勧めして、園の雰囲気をより感じてもらえるように配慮しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前の説明会、個人面談を通じて園のルール等を理解してもらえるようにしています
入園前の説明会では、園、法人の取り組みについて理解をしてもらえるように伝えています。4月の入園児には、事前に園規則、入園のしおり(重要事項説明書)、ICTガイドブック等を渡して、内容を確認してもらったうえで、個別の面談を実施しています。面談時は予め記載してもらった書類を確認し、必要情報を面談記録に記載しています。保護者は、園規則、入園のしおりの内容について確認をし、個人情報の同意書を提出した後に、入園者ポータルへのログイン情報が渡され、個人情報にかかわる必要情報を園に提出する仕組みになっています。
入園児の情報は法人系列園統一の様式に記入して、個別に管理しています
保護者との面談や提出書類で把握した入園前の子どもと家庭の情報は、法人の定める統一した書式に記載しています。面談時の情報は、面談記録に記載しています。また、入園に際して配付する書類以外に、個人情報の同意書提出後に保護者が登録する情報として、園児の基本情報、緊急連絡先、かかりつけ医、食事に関する事項、入園までの生活状況、生育歴、既往歴等があります。そして、これらの情報を個別にファイルし、保護者の意向、子どもの入園までの心身発達等を職員間で情報を共有して保育に生かせるように配慮しています。
子どもが初めての環境に馴染めるための短時間保育を実施しています
新しい環境での子どものストレスを軽減するために、保護者の就労時間や子どもの集団生活の経験、心身の発達を考慮して、入園当初は個別に短時間保育を実施しています。入園間もない0歳児は緩やかな担当制をとって、食事、排泄、睡眠などの様子を把握し、子どもの環境への適応と保護者の安心につながるように配慮しています。乳児クラスは職員配置を少し多くし、子どもとの愛着関係を築けるようにしています。保護者とは、連絡帳だけでなく送迎時に口頭で家庭での子どもの生活の様子を聞き、園と家庭で連携した保育を実施しています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身の発達、家庭の状況を個別に管理し職員間で共有しています
入園前や在園中の子どもの心身の状態や発達等を記録するものとして、児童票・健診記録・個人計画・日誌等があります。全クラスの発達記録は、子どもの成長が見られた時、発達経過記録は0、1歳児は1ヶ月ごと 2歳児は2ヶ月ごと、幼児は3ヶ月ごとに記録しています。家庭状況等は保護者との会話や連絡帳、面談の記録から把握し、指導計画の見直しの時期には、職員会議等で情報、状況を伝え合いっています。今後の取り組み方法等について職員間で意見交換をして、子どもの発達を考慮して次の計画に生かせるようにしています。
個別の指導計画を通じて、一人ひとりの育ちを大切にした保育につなげています
各指導計画は、全体的な計画を基にして、担任が期、月、週ごとに子どもの様子や家庭状況等に合わせて、次の目標設定や具体的な支援方法を各領域を考慮にしながら作成しています。個別の指導計画は、乳児クラスと3歳以上でも配慮が必要な子どもを対象に作成しています。指導計画の見直しは、指導計画の区切りごとに、クラスミーティングで情報共有し、前回の反省を反映した指導計画になるように配慮しています。指導計画は、子どもが楽しく園生活を過ごす中で、主体性が育まれるように子どもの興味の先を取り入れるように工夫しています。
保護者に、園の取り組みが伝わりやすいようにお便り、保護者参加行事を実施しています
保護者には、年度初めの懇談会でクラスごとの目標や、年齢による発達に見られること等を保護者に伝えています。園だよりやクラス便りで、指導計画に沿った今月の活動を伝え、月、週の案内を各クラス保育室の前に掲示することで、さらに保護者に活動の予定が伝わりやすくなっています。 さらに園の保護者専用のブログでは写真を用いて、より視覚的に取り組みがわかりやすいように伝え、連絡帳を通じて日々の子どもの様子を伝えています。また、保護者参加の行事を設け、集団の中での子どもの活動を通じて指導計画を体験できるように工夫しています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの情報を基に、一人ひとりの支援につなげています
入園前の子どもや家庭の状況は、入園面接、入園時の提出書類から把握して、入園後の子ども一人ひとりの状況は、個別面談、連絡帳、日々の送迎時の保護者とのコミュニケーションなどから得て、健康や発達状態を定期的に記録し児童票を作成しています。子どもの発達経過記録は0、1歳児は1ヶ月ごと 2歳児は2ヶ月ごと、幼児は3ヶ月ごとに記録して、その子にどのような支援が必要か、さらに保護者にもどのような対応が必要かを職員会議で検討して、保育に生かせるように配慮しています。
年齢の応じて、子どもの主体性が発揮できるように遊びの環境を提供しています
一人ひとりの個性および発達過程を見守りながら、年齢に応じた玩具を子どもの目につきやすく配置しています。主体的に遊具を選び、遊びに集中できるように、ブロック、ごっこ遊び、ゲームなどのコーナーを作って遊びこめる環境を作っています。そして、遊具は季節や、子どもの様子を見て入れ替えをしてマンネリ化しないように工夫しています。園では、個別の発達段階に対応した遊びを提供できるようにダンボールなど廃材を利用して、自由に作りたいものを制作する遊びも積極的に導入して子どもの創造性、独創性を伸ばせるように取り組んでいます。
子どもが年齢や個性を超えてお互いを認める気持ちを育てる機会があります
合同保育時や土曜保育では、年上の子どもは年下の子どものサポートをし、年下の子どもは憧れの気持ち、意欲をもって活動に参加しています。職員は、配慮が必要な子どもや障害のある子どもに対して、その子の優れている部分を捉え、すべての子どもに同じように接しています。その姿を見ている、まわりの子どもたちも自分のできる事で協力して、配慮が必要な子ども自身も、できたという喜びや成功事例を感じる機会になっています。職員は、子どもの姿を肯定的に捉えて一人ひとりの育ちを見守っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園、降園時に保護者と子どもの情報を確認、共有しています
登園時には、担当の職員が子どもの健康状態を視診するとともに、保護者から家庭での様子を確認し「クラス申し送り簿」に記入しています。気になる点については、申し送り簿を基に職員間で共有し、保育活動において留意しています。前日に子どものけがや体調不良があった場合は、家庭での様子を保護者に確認し適切な対応を図っています。降園時には、日中の保育における子どもの様子を、連絡帳やドキュメンテーションを通して報告しています。また、子どもの活動におけるエピソードを添えて、保護者にわかりやすく伝えるよう努めています。
基本的な生活習慣は楽しみながら自然に身につくように取り組んでいます
基本的な生活習慣については、保護者と連携し、子ども一人ひとりの発達状態に応じて身につくよう援助しています。乳児クラスは、子どもの様子を保護者に確認しながら、個々のペースで進めています。3~5歳児クラスになると、手洗い、咳エチケット等の大切さを本や掲示物で説明し、子どもの自分でやろうとする意欲を大切にしています。園は、子どもに無理強いをせずに、やる気になったタイミングを見逃さず支援して、楽しみながら自然に生活習慣が身につくように取り組んでいます。
子どもの健康管理に配慮して、年齢、子どもの体力に沿った午睡を実施しています
入園当初は家庭の生活リズムとの連続性を大切にしています。子どもの体調や家庭の生活環境にも配慮して、午前寝をするなど柔軟に対応しています。家庭での就寝時間や睡眠時間の状況についても看護師と相談して、園での睡眠環境を整えています。眠れない子どもは、その子どもが静かに過ごせる環境を用意して、眠る事を強制していません。保護者から午睡について要望があった場合は午睡時間を調節して、その後の子どもの様子についても保護者と情報共有しています。年長児は就学に向けて、運動会が終わったころから午睡時間の調節をしています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
年齢に応じた遊具で子どもの五感の発達を促し、興味関心をもてるように工夫しています
入園当初、乳児クラスは月齢や発達・興味に合わせた少人数グループで落ち着いて過ごしていますが、成長とともに少しずつ環境を変えています。玩具や園庭遊具等は、子どもが出し入れをしやすいように整理して、収納しやすくしています。子どもたちが自分で落ち着いて遊びを選択しやすいように、一人遊びや机上コーナーも作り、子どもが「〇〇をしてみたい」という思いを尊重して、集中して遊びに取り組める環境の工夫をしています。園では集団遊びも大切にしており、子どもたち自身がルールを作り遊んでいます。
子どもの自己肯定感を育めるように、応答的な関わりを大切にしています
0歳児、1歳児前半の子どもの指差し、喃語での会話に、職員は子どもの気持ちに共感しながら「○○っていうのよ」「うれしいね」と言葉にして、子どもが物事にさらに関心を持てるように応答的な関わりを大切にしています。年齢に合わせた話し合いなど、子どもが自発的に意志を表現できるような時間を作り、質問に答えることなど、言葉によるコミュニケーションが楽しくなるように取り組みをしています。また、絵本の読み聞かせなどを通じて表現の楽しさや言葉のリズム、情緒などが伝わるようにして、徐々に自分の言葉として使えるようにしています。
戸外活動で子どもが季節を体感し、出会う物事への探求心、好奇心を育んでいます
計画的な散歩を実施して、自然と触れ合う機会を多く設けています。そして、園外に出る時には、職員との約束を確認し、交通ルール、挨拶などのマナーを知る機会としています。散歩先で見つけた木の実や葉などを季節の制作物に取り入れたり、散歩をする中で季節の動植物に出会い触れて、匂いや音などを五感で知ったりする機会になっています。職員は、散歩の時に季節の歌を歌ったり、匂い、音等五感から感じることを言葉にして子どもたちと感覚を共有しながら、子どもの興味関心、探求心を育むように配慮しています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもの得意・好きを行事に組み込み、子どもの意欲につなげています
職員は子どもの興味の先を見逃さないようにして、普段から取り組んできたもの、遊びの中で得意な事を、「子ども会議」での話し合いや日常の会話、意見を聞きながら行事に取り入れています。大きくなった会では、5歳児のアイドルになりたいという声を取り入れ、ダンスを踊りました。また4歳児は午睡前の読み聞かせの本の中から浦島太郎を選び劇にしましたが、季節柄最後はサンタクロースになるなど、子どもたちの創造力が発展したオリジナル物語になっています。職員は、子どもたちの思いが形になるように、備品の準備などをして支援しています。
仲間と協力する楽しさを経験する機会を作り、社会性を育んでいます
夏祭りの時には、縦割り保育を行い、4、5歳児と職員がお店を出店し年下の子どもたちを招いています。屋台のような雰囲気で、どのようなお店にしたらよいだろうか、お店の商品は何を選ぼうか、だれがどのような役割をするのか子どもたちで話し合って、かき氷屋、チョコバナナ屋、輪投げ、射的等を出店しました。5歳児はその日はお弁当を持参し、いつもと違う特別感を感じられる日になりました。子どもたちは、年下の子との関わりや、仲間と協力して、楽しく夏祭りの出店ができたことの達成感と喜びを感じる機会になっています。
保護者にも行事を楽しんでもらえるように、子どもの様子を伝えています
園では、行事は練習の成果を発表する場にするのではなく、普段の生活や遊びを通して育まれていることを見てもらう機会という、法人の考えのもと取り組んでいます。子どもたちの様子は連絡帳や掲示、お便りなどで保護者に伝えて、さらに口頭でも子どものエピソードを伝えています。保護者が行事を見る際に、子どもたちの日頃の様子や頑張りを感じてもらえるように工夫しています。園では、子どもの口から行事の話が出たときには、話を聞いて、楽しみにしている事を伝えることで子どもを支えてもらえるように保護者に伝えています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもが自宅で寛いでいるような、安心して過ごせる環境を作っています
法人系列園共通の理念に「おうちのようなほいくえん」とあり、、保育時間が長い子どもには気持ちに寄り添い、落ち着いて過ごせる環境を整えています。そして、必要に応じておんぶや抱っこをして不安や寂しさを軽減できるように配慮しています。職員は、その時の状況を見ながら絵本の読み聞かせや体を動かす活動を取り入れるなどして、遊びがマンネリ化しないようにしながら、お迎えを待つ時間を楽しく過ごせるように工夫をしています。保護者には子どもの様子を口頭でていねいに伝え、保護者にも安心してもらえるように努めています。
職員と一緒に気分転換をして、子どものストレス軽減になるように配慮しています
朝の受け入れは、2階の1歳児クラスですべてのクラスを受け入れ、8時30分から幼児は3階の2部屋を使用して活動しています。9時から0歳児は0歳児クラス、9時15分に2歳児は2歳児クラス、9時30分にそれぞれのクラスに移動します。17時からは0~2歳児が1歳児室、幼児は3階の2部屋で過ごし、18時30分に補食を提供しています。遅番担当は子どもたちになじみのある、遅番専門の非常勤職員が対応して子どもたちに安心感を与えています。職員はスキンシップを取り入れるなどして、子どもが安心して過ごせるように配慮しています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
楽しく、安全に食事を楽しめるように工夫しています
園の食事は、法人の管理栄養士が系列園全園共通の献立を作成しています。食事の時間を楽しいものにするために、バイキング形式や視覚的にも楽しい誕生日メニュー、行事にちなんだ行事食を提供して、子どもが食事に興味をもち、自発的に食べることができるよう工夫しています。食材は、安全性を確保し、旬の食材を取り入れ季節を感じながら子どもたちが色々な味覚を体験できるように工夫しています。0歳児は担当の保育士が介助をして、咀嚼の状況や好み等を把握し、健康状態、発育に配慮し、安全な食事を提供できるように配慮しています。
食品に配慮が必要な子どもに安全、安心な食事を提供できるように努めています
食物アレルギーのある子どもは、医師のアレルギー生活管理指導表の提出をしてもらい対応しています。除去や代替え食でアレルギー対応の献立表を個別に作成し、保護者から確認のサインをもらって、子どものアレルギーリスクを最小限に抑えるように配慮しています。アレルギー児の食事提供前には調理、担任らが声出し確認をして、専用のトレイ、食器を使い、複数で確認し誤配食のないように注意しています。職員は、食物アレルギーに関する研修を受け、アレルギー反応が見られた時に、迅速な対応ができるように、エピペン等の研修も受講しています。
食育計画の取り組みを通じて、子どもが食への興味を持てるように工夫しています
法人の「食べることは生きること」という考えのもと、生きていくうえで欠かすことのできない食事の時間が楽しいものとなるように、食事中だけでなく、日々の生活の中からも食への興味を持てるようにしています。年間の食育計画を作成し、年齢に応じた栽培、体と栄養の関係、食事のマナー等を学ぶ機会があります。食物を栽培をすることで、自分で栽培した野菜は食べられるようになり、収穫の喜びを感じる取り組みになっています。また、食事を作ってくれた人への感謝や、食物は大切にする意識が自然に育まれています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子ども自身が健康、衛生、安全に意識をもてるように保健計画を作成しています
年間保健計画に基づいて、担任、看護士、専門家が手洗いや、歯磨き、健康に関する事を伝えています。そして、子どもが自分自身の健康管理への意識が持てるように援助しています。また、戸外活動や遊具の使い方、遊び方については安全に使用するための約束事を伝え、散歩時の交通ルールや不審者について行かないこと等、自分自身を守る必要性を伝えています。毎月の避難訓練時には、想定された内容に応じた対応の仕方を家庭や外でもできるように訓練をしています。
子どもの心身の安心、安全が確保できるように職員は危機管理意識をもっています
子どもの健康状態は面談時の書類や連絡帳、保護者からの聞き取りで把握しています。健康診断は年に2回(0歳児は毎月)、歯科健診は年に1回、身体測定は毎月行い、「成長のあゆみ」に記載して保護者に伝えています。また、受け入れ時の視診を通じて子どもの健康管理に配慮しています。現在は、医療的なケアの必要な子どもは在園していません。職員は日々、ヒヤリハット事例も重視し、AED、心肺蘇生の研修を受ける等して緊急時に備え、子どもの安全を守るために、職員は日々危機管理意識を持ち、事故、けが再発防止に努めています。
入園時に乳幼児突然死症候群(SIDS)について保護者にも伝えています
入園時に、乳幼児突然死症候群(SIDS)について保護者に説明し、仰向け寝を推奨していることも伝えています。午睡チェック表を用いて年齢に応じた間隔で、目視、体に触れて呼吸、寝ている体勢を確認をしています。園内で感染症が発生した時は掲示で知らせるほか、すくすくだよりを通じて生活習慣、感染症などについて注意喚起をしています。37度5分以上の発熱等、在園中に子どもの体調不良が見られた時には、保護者に連絡をしています。そして、子どもの状況については経過観察を記録し、保護者と情報を共有できるように配慮しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の状況に配慮して、保育時間の対応をしています
家庭環境や保護者の要望、意向は、新入園時面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡帳等で把握するように努めています。家庭の事情や保護者の気持ちに沿った対応を心がけ、急な残業での保育時間延長、保護者の体調や通院等で登園が遅れる場合も柔軟に対応して、保護者が安心して園に子どもを預け、就労できるように支援しています。懇談会や個人面談以外にも、相談があった場合は随時対応し、降園時には子どものその日のエピソードを伝えて保護者の安心につながるように配慮しています。
保護者同士、保護者と園が子どもの育ちを共有できるように懇談会を設けています
園は、子育てのパートナーとして、保護者と子どものことを一緒に悩み、その思いを分かち合い、子どもの成長をともに喜べる関係を大切にしています。保護者とは話しやすい雰囲気で節度をもった対応を心がけ、信頼関係を構築しています。懇談会時には、保護者同士で悩みや思いを共有できるようにフリータイムを設けて、保護者同士が育児を通して交流できる機会を作っています。相談や面談は随時対応し、保護者が置かれている背景を把握し、気持ちに寄り添い、相談内容によっては専門職からの助言も行っています。
お便りや、保育参加、参観を通じて保護者の養育力の向上につなげています
園生活の中での子どもの育ちを知ってもらえように、園だよりやクラスだより、すくすくだより・ぱくぱくだよりを毎月発行し、在園家庭専用の園ブログでは写真を用いて保護者へ様々な情報を提供しています。通年を通して保育参加、保育参観を行い、保護者参加の行事を通じて、子どもの友だちや職員とのやりとりをみてもらい、集団の中での子どもの育ちの様子を保護者にも知ってもらえる機会にしています。また、個別の面談を実施して、子どもの成長している部分、保護者が課題としている事を共有し、保護者の養育力の向上につながるように努めています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
園外での活動を通して地域との交流、施設を知る機会があります
子どもの体調、天候などを見ながら、日常的に散歩を実施し日々違う戸外の雰囲気を体感できるように工夫しています。散歩中には近隣の方たちとの挨拶を通じてコミュニケーション能力を育成しています。また、道路横断時には交通規則や安全について学ぶ機会になっています。幼児は、近隣の消防署の訓練を見学したり、5歳児は図書館で本を借り、遠足ではIKEBUSを利用して大型水族館やその広場へ出かけています。今年度から、他園とリモートでつないで子どもたちが話したり、公園で一緒に遊ぶ5歳児交流を実施して、地域を知る機会にしています。
ボランティアや実習生を受け入れ、園以外の大人との交流の機会があります
園では、保育体験を実施して地域の子育て世代の支援事業を行っています。その取り組みの中で、園児と一緒に行事に参加したり、一緒に遊んだり、土曜日であれば食育クッキングなどへの参加もできます。この取り組みを通して子ども達は、園以外のお友だちやその保護者と交流する機会があります。卒園児が先生になって子どもと過ごすボランティアや実習生を受け入れたり、地域のお祭りに参加することで、子ども達は園以外の大人との交流の機会をもち、コミュニケーションの力を育んでいます。
【講評】
入園に際して個人情報取得と利用についての同意を得ています
法人の個人情報保護規程及び個人情報に関する方針を定め、園で取り扱う個人情報については、さくらさくみらい保育園全園共通の園のしおり(重要事項説明書)に記載し、入園時に保護者の同意を得ています。身体測定の時はパーテーションを使い、子どもの羞恥心に配慮して実施しています。着替えの時は全裸にならないことを、乳児のころから着替えの順序等とともにを職員が伝えています。職員は、排泄の失敗にも子どもの気持ちに寄り添って、失敗がいけないことだと思わないように、子どもの羞恥心に配慮した声掛け等の対応をしています。
子どもの気持ちを肯定的受け止め、人権に配慮した対応に努めています
法人の保育方針に、「愛情をたっぷりと注ぎ慌てず個性を伸ばす」とあります。園は、発達の違いが著しい乳児の一人ひとりの成長、特性、そして、人権に配慮した保育を実施しています。職員は、子どもの言動を肯定的に受け止め、自分からやってみたい、やってみようという思いを大切にしながら、穏やかに接して、子どもの気持ちを沿った対応を心がけています。幼い子どもであっても一人の人として、人権に配慮し、職員トイレにも事例を基にした人権への配慮について掲示して、職員の人権への意識が高まるように工夫しています。
自身の言動が不適切な保育になっていないかチェックリストで確認しています
虐待に関するマニュアルを整備し、職員は自身の言動が不適切な保育になっていないか、人権擁護のチェックリストを使って年1回自身の言動を振り返っています。朝の視診等を通じて、子どもの体の異変は保護者に確認し、子どもの機嫌や保育中の何気ない会話、朝食の有無、着替えの時の痣などからも把握できるように努めています。虐待が見られた場合には、園長が窓口となり関係機関と連携が取れる体制があり、子どもだけでなく、保護者のSOSを感じ取り、孤立させることなく一緒にに関わりをもてるように、日々の信頼関係の構築に努めています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人系列園共通のマニュアルをもって園の保育の標準化に努めています
法人系列園共通のマニュアルとして、保育マニュアル、危機管理、衛生管理、安全管理、運営規定、職務規程等、園運営を円滑に進めるためのマニュアルを整備して、職員間で周知しています。保育に関しては、おむつ交換、授乳、排泄、衣類着脱、離乳食、歯磨き等基本的な生活習慣習得のための支援について細かく記載があり、園の職員だれもが同じ対応ができるようになっています。マニュアルは必要な時はすぐに確認できるよう事務室に置き、業務手順やトラブル対応等への取り組みや考え方をまとめ、業務の標準化を図れるようにしています。
マニュアルを的確に実施できるようにチェックリストで確認しています
職員は、マニュアルに沿って業務が実施できるように、チェック表を用いて確認しています。例えば、午睡中の事故を未然に防ぐための午睡チェック表は、マニュアルに沿った対応を職員が確認できるように作成されています。さらに、事故防止チェックリストを使い、安全状況を毎月クラスで点検して事故を未然に防げるように活用しています。また、避難訓練などの振り返りから、マニュアル内容を確認することで、子どもの安全の強化につなげています。
園のサービス向上に、職員、保護者の言葉を反映できるように配慮しています
職員の日々の気付きを取り入れ、散歩時のIP無線の活用方法を園独自に実施して、危機管理意識を高めています。保護者からの要望については、対応可能なことは迅速に対応するように努めています。対応に時間の必要なものは検討するとともに、検討経過についても極力、保護者に伝えるようにしています。保護者クラス代表、法人、園長、主任、他園園長からなる運営委員会を開催して、園への要望等を聞き取り、園のサービスの向上に反映できるように配慮しています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
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【講評】
職員は理念・方針・たいせつにしていること等を理解し、保護者にも伝えるています
系列園共通のホームページで、園名に込めた想いをていねいに伝え、理念や方針、目標、たいせつにしていることを掲載しています。職員には入職時に「たいせつなこと」と題した冊子が配付され、園としてめざすことたいせつなことを学んでおり、冊子は毎年度初めにも読み合わせ等で確認しています。保護者には入園時に配付する入園のしおりで、園の想いをはじめ理念・方針等を説明するほか、クラス懇談会や園だよりで年度や月ごとの各クラスのねらい等、園の保育を伝えています。そのほか職員と保護者がともに目にする掲示でも園の保育を伝えています。
職務分担表と役割分担表で、経営層と職員の役割を明確にしています
園の経営層は園長と副主任、準副主任が担い、それぞれの役割については職務分担表で明示し、会議などの折にも伝えています。各職員の役割についても職務分担表や職員役割分担表で明確にして、会議などの際に互いに再確認しています。また、面談等の機会を作って経営層から伝えることもあり、職員が自分の役割を理解し責任感をもって業務にあたれるよう促しています。園長も経営層ととももに保育の実施と運営上の関係法令、倫理等の理解を深め、適切で安全な保育を提供するための園運営にあたっています。各分担表は事務室に掲示しています。
園の重要案件決定方法を定め、職員と保護者への周知が徹底されるよう努めています
園の重要事項を決定する際は個々の案件によってルールが定められており、それに従い会議等で検討し決定しています。経営層内での事前検討を行ったうえで、会議での議案や決定を伝えるよう配慮することもあります。法人決定事項については、必要に応じて職員会議を通じて周知させています。会議録は出席者と欠席者ともに回覧しており、会議の内容の周知徹底に努めています。職員への共有を迅速に行う必要がある案件については、朝礼や昼礼を通して共有されるよ努めています。保護者への周知が必要な案件は、アプリによる配信と掲示で伝えています。