評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

さくらさくみらい弥生町

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)子ども、保護者、職員の笑顔あふれるあたたかい、おうちのようなほいくえん
2)愛情をたっぷり注ぎ、あわてず個性を伸ばす
3)心身ともに強い子ども、明るく元気な子ども、考える力を持つ子ども、思いやりのある子どもを育てる
4)常に子どもを愛し、気持ちを受け止めながら、様々な活動を通して支援していく
5)安心感を感じながら職員との信頼関係を築き、十分に体を動かし生活習慣を身に付け安全な生活をする

職員に求めている人材像や役割

・明るい笑顔と豊かな心で子どもたちと向き合うことができ、保育の仕事に誇りを持つスタッフ
・子どもたちに愛情をたっぷり注げられる、大人子ども拘わらず、他者を思いやれる気持ちを持つスタッフ
・子どもの成育過程で最も大切な時期に関わる責任感を持ち、より良い環境を提供することができるスタッフ
・子どもの持つ可能性を認識し、選択肢のあるきっかけ作りをしていくことができるスタッフ

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・子どもたちが主体的に複数の選択肢の中で選択をしながら、安心し自信をもって生活できるような環境作りをし、自らがそれを実践するための人的環境としての意識を持って、一人ひとりに寄り添うことができる保育者であること。
・保護者とのより良い連携を取り、子育てを共に行う意識を持って寄り添い協力することができる保育者であること。
・職員一人ひとりが専門職としての誇りを持ち、互いに切磋琢磨しながら資質の向上を図ろうとする意識を持つこと。

全体の評価講評

特によいと思う点

定期的に職員研修を行い、職員個々に担当を割り振り、職員相互で学び合う意欲を高めています。保育実践や安全管理、障がい児保育、保護者対応など、必要な知識を深めるためのテーマを設定するなどして、研修内容を充実させています。職員会議では、保育理念の実現に向けて、保育を行う上で大切にすることや園の保育の方向性について、確認し合っており、職員間の意識統一を図りながら、研修に望めるよう取り組んでいます。職員は、研修での学びや保育実践の振り返りを通して、より質の高い保育の実現を目指して意欲的に取り組んでいます。

開園時よりコロナ禍であったこともあり、職員は安心安全な保育園であることを念頭に対応し、策定されたBCPも感染症について想定されたものとなっています。現在、リスクに対して順序を付けることはありませんが、都度対応するようにしています。日常のリスクを発見し共有するようにヒヤリハット報告書と怪我報告書の記述と、職員間でその報告・対策・共有を図っています。ひと月に一度、避難訓練を行い、また警察官の協力を得て不審者対策の訓練も行われており、リスク意識を高めています。

地域の未就園児の家庭に向けて、園と共に子育てができるよう月2回育児講座の開催や世代間交流など、園の特性を生かした地域支援に取り組んでいます。妊婦向けのプレママやプレパパ支援についてもいつでも迎えられるよう準備しています。また、散歩中に行き交う地域の方々へ職員が率先して挨拶しています。さらに、外で水遊びなどの活動を行う際は、事前に張り紙などで地域住民に知らせるなどして、地域との友好的な関係性を構築できるよう努めています。園への理解をより深めてもらえるよう、園長は気配り、心配りを大切に地域と関わっています。

さらなる改善が望まれる点

現在、産休中の職員の他、けがや体調不良などにより十分な職員配置がとれていない状況にあり、派遣の職員を充当して尚、厳しい状況にあり、職員の負担が大きくなっています。職員間では補いながら保育を行っていますが、安心安全を標榜する園の目標もあり、早期の改善が望まれます。職員個々のライフステージの関わる問題でもあり、園並びに法人、同法人の区内・エリア内での相互補完体制などを検討されることが期待されます。

感染症を想定したBCPが策定されています。内容については詳細に作成されていますが、職員及び保護者への周知・共有はあまり進んでいないようです。教育周知を進めると同時に徐々に見直しが行われることが期待されます。園の置かれた立地条件や、職員の自宅からの距離等を考慮し、参集可能な人員数、また職階に関わらず、全ての職員が初動体制を行える体制づくりが望まれます。多くの園を持つスケールメリットを活かした人員物資など法人のエリア内での相互協力体制も含めた、大規模災害等を想定したBCPの策定に結び付けることが期待されます。

園では職員は持参した昼食を摂っています。子どもと同じものを食べ、その食材や味付けなどについて会話を交わすことも食育の重要な要素であり、子どもの好き嫌いや嗜好などを理解する場面につながります。また食事を通したコミュニケーションから食べることの楽しさを感じられる機会にもなります。感染症対策や法人の方針など事由は考えられますが、食育に力を入れている園として、さらに子どもの豊かな食への支援につなげるため、子どもと一緒に食事をする機会を確保することの検討が期待されます。

事業者が特に力を入れている取り組み

開園当初がコロナ禍であったこともあり、なかなか地域交流する機会に恵まれてきませんでした。コロナの5類移行を受け、今後は地域交流を広げてゆきたいと考えています。以前から同敷地内にある高齢者施設との交流があり、また昨年度初めて就学を迎えた卒園児を送り出したことで小学校とのつながりを持つことが出来ました。今年度は幼児組が小学校の体育館を借りての保護者参加の運動遊び、乳児組は保育参加を新たに取り入れました。ハロウィンの際、近隣の商店街に協力を得ながら、お菓子を渡してもらうなど地域との交流をしています。

法人として職員に「職員・社員用の相談カード」を配付しています。「相談窓口のごあんない」として社内外の内部通報窓口、お悩み相談、はたらくみらい相談室の連絡先のQRコードが印刷されており、職員・社員の悩みなどを相談する体制を整えています。園内では現園長に変わってから、職員の協力体制を作ることを目的として、職員間で話し合う機会を作るために、昼礼を週三回に減らし、職員会議と研修に時間を割いています。未だ取り組みの途中ではありますが、職員の協力体制が少しずつ出来始めていることが職員自己評価の結果から伺えます。

園だよりや保健だより、給食だよりを毎月発行しています。保護者へは、保育園での情報を提供しています。その他法人独自の乳幼児教育の取り組み「CLiP」の内容を、ドキュメンテーションにして毎月玄関先へ掲示し、子どもが生活を通じて遊びや学ぶ姿を保護者へ知らせています。園だよりでは、毎月の予定と各クラスからの子どもの様子を掲載して、玄関先へ掲示し保護者へ知らせています。保育実践「CLIP」から見えてくる子どもの活動内容から子どもの育ちを保護者と共に共感することで保護者の安心へつなげています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:利用者調査における家族アンケートの回収方法は、事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
  • 調査方法:アンケート方式  
    事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:17/37(回答率 45.9% )

総合的な感想では、利用者の94%、概ね全員が「大変満足」「満足」との意見です。
「園での活動はお子さんが興味や関心を持って行えるものになっていると思いますか」や「園での活動はお子さんの心身の発達に役立っていると思いますか」などの項目についても、全員が「はい」と答えています。
「日々親切に子供と接してくださっています。日記等も丁寧に記載いただいており保育の様子がイメージできます。」といった意見もありました。また、「子供だけでなく親への配慮も手厚く本当に良くしてくださっています。」といった感謝の意見もありました。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 17名 (100%)

全員が「はい」と答えています。 「保育士の方々がとても親切ですし、食育などのイベントもあり助かってます。」「毎日保育園に行くのを楽しみにしています。」といった意見もありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 17名 (100%)

全員が「はい」と答えています。 「もう少し活動内容のレパートリーを増やして頂けると嬉しいです。例えば、ピアノを使って歌を歌ったり、英語活動だったり、もう少し教育的内容を取り入れたりして欲しいです。」「新しい玩具など取り入れて貰えて嬉しいです。」といった意見もありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 16名 (94%)
いいえ 1名 (6%)

94%が「はい」と答えています。 「しっかり食べているので安心です」といった意見もありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 15名 (88%)
どちらともいえない 1名 (6%)
いいえ 1名 (6%)

88%が「はい」と答えています。 「行事など、少しずつ増えていて嬉しいです。 親子参加のできる行事がもう少しあっても良いなと思います。」「徐々にイベントが増えてきて感謝しております。 遠足やお芋ほり、お仕事見学みたいなイベントや保護者参加型の野外活動も期待しています。」といった意見もありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 11名 (65%)
どちらともいえない 3名 (18%)
無回答・非該当 3名 (18%)

65%が「はい」と答えています。 「急に遅くなった経験がないですが、早くなる時は前もっていえば、対応してくれると思います」といった意見もありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 1名 (6%)
いいえ 2名 (12%)

82%が「はい」と答えています。 「子供同士のトラブルがなかなか減らない。言いづらいですが、先生の仲裁や人手がうまく回ってないと感じます。」といった意見もありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 3名 (18%)

82%が「はい」と答えています。 「対応ありがとうございます!」といった意見もありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 15名 (88%)
どちらともいえない 1名 (6%)
いいえ 1名 (6%)

88%が「はい」と答えています。 「担任の先生に何気なく話したことや、相談事などしっかり上に確認、情報共有されていて安心してます。」といった意見もありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 16名 (94%)
どちらともいえない 1名 (6%)

94%が「はい」と答えています。 「室内が暑すぎると思う時があり、温度調整や換気がうまくいってないかもしれないです。」といった意見もありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 1名 (6%)
いいえ 2名 (12%)

82%が「はい」と答えています。 「服装や髪型など個人の好きにして欲しいと思います。そんなことで人柄は判断できない。個人的には皆んな同じでない方が良いと思っている。色形の違いを見せることも刺激になって良いと思う。現に娘は先生のネイルやメイクなどに凄く敏感で、大人の女性に憧れるようになった。」といった意見もありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 15名 (88%)
どちらともいえない 1名 (6%)
いいえ 1名 (6%)

88%が「はい」と答えています。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 9名 (53%)
どちらともいえない 4名 (24%)
いいえ 1名 (6%)
無回答・非該当 3名 (18%)

53%が「はい」と答えています。 「該当事象があるかわからないので、何とも言えません。」といった意見もありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 3名 (18%)

94%が「はい」と答えています。 「保育園での可愛い姿を教えてくれて満足してます。」といった意見もありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 13名 (76%)
どちらともいえない 4名 (24%)

76%が「はい」と答えています。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 13名 (76%)
どちらともいえない 3名 (18%)
いいえ 1名 (6%)

76%が「はい」と答えています。 「タイムラインにあげられたことをそのまま聞くだけなので他にも聞きたい時はある」といった意見もありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 13名 (76%)
どちらともいえない 2名 (12%)
いいえ 1名 (6%)
無回答・非該当 1名 (6%)

76%が「はい」と答えています。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 9名 (53%)
どちらともいえない 3名 (18%)
いいえ 2名 (12%)
無回答・非該当 3名 (18%)

53%が「はい」と答えています。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
理念の共有をSNSなどを使って行っています

「たいせつなこと・みんなの保育指針」という入社時に配布される冊子を使い職員研修を実施しており、法人の掲げる理念について共有しています。また園でも振り返りとして継続して研修が行われています。入園前の説明会の時に重要事項説明書にて、また毎月発行される「園だより」等の配布物の他、SNSでの掲載・利用者のみ見られる写真付き伝言板に掲載することにより保護者への理解を深めています。園長は職員会議等での問題提起について、素早く相談、対応してゆくことでリーダーシップを発揮しています。

重要案件の共有の仕組みを確立しています

園内に組織図と職務分担表を掲示しており、保育業務マニュアルに責任者が表示され、その果たす役割を示しています。重要案件・決定事項については、毎週行われる法人による全国園長事務連絡会で周知され、その内容は園長が持ち帰り、職員には決定理由も含めて園内周知のため事務所に貼り出し、もしくは配布して職員に周知しています。保護者へは、掲示板や手紙配布・独自の連絡用アプリなどで周知しています。ICT化が進み、システムが変わる移行期であり、試行錯誤しながら利用しています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
あらゆる情報収集を行い、ニーズの把握を行っています

行事後や面談後に保護者アンケートを行って意見、要望等を聞いています。又、法人が行うアンケート調査がありその結果を踏まえて改善に繋げています。職員とは園内での日常的な会話や年2回の面談、又法人が行う年3回の職員アンケート結果を通して職員の意向を把握しています。自治体の園長会や区内・エリア内の系列園の園長との会合で地域福祉のニーズの把握をしています。また系列園園長が一堂に会す全国園長事務連絡会で業界動向や経営状況について情報把握をしています。これら情報を基に、役職会議で検討し、職員会議で職員と共有しています。

より具体的な目標設定が期待されます

事業運営計画書には「目指すべき施設像<中・長期計画>」と「課題に向けた取り組み<単年度計画>」が記されており、中長期計画では「現状分析」と「今後目指すべき役割と機能」が掲げられています。現園長着任前の体制からの継続すべき内容と変更すべき内容が示されていますが、抽象的な表現もあり、より具体的な目標設定が望まれます。また長期目標を踏まえての単年度計画についても、具体的な目標設定が望まれます。また分析・検討のしやすい目標設定が期待されます。

園長のねらいを伝える機会の創出が期待されます

トップダウンで動くのではなく、職員個々の意見が交わされ、醸成されていく体制の構築が、園長が大きく示す目標であり、昼礼・職員会議など話し合う機会を作ることが本年度の目標です。そのため昼礼を週三回にして、職員会議と研修の時間に振り返りを行うなど工夫しています。また積極的に会議に参加できるように、会議のテーマやレジュメの作成を職員に任せたり、研修も職員の発表を行うなど、主体性を持てるようにしています。園長が考えるねらいについて、職員に伝える機会を作り、理解を促すことが期待されます。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
意見・苦情の解決までのフローが定められています

保護者には苦情相談窓口の連絡先等を重要事項説明書に記載し入園時に周知伝達を行い、園内にも掲示する他、カードサイズの「保護者用相談窓口」を配布し、法人本部ほか外部の第三者委員会の電話番号とQRコードを記載しています。職員に配付している「保育マニュアル」内の苦情対応フローに則り、申し出の際の園長・主任への報告・確認、園内での検討、本部への報告・相談等、解決への流れを掲載しています。受付から解決までの経過を苦情受理票に記録しています。

虐待防止の意識づけに取り組んでいます

系列園共通の保育マニュアルがあり、その中で虐待指針を掲載しています。「保育者による虐待」・「保護者による虐待」の章立てで職員への周知徹底が図られています。また園内では定期的に虐待防止のディスカッション式研修を職員会議で行い、意識づけをしています。またチェックリストを用いての振り返りを持つ機会を作っています。虐待を受けている疑いを発見した際は、ルールに則り、自治体や児童相談所、警察へ通報することにしています。

地域との交流を活発化させていくことを考えています

開園時期がコロナ禍であったこともあり、地域交流を増やしていきたいと考えています。同敷地内にある高齢者施設との行き来があるほか、保育実習生や小学生の職場体験ボランティアを受け入れています。中野区の事務連絡会への参加や系列園との情報交換で、地域的には0歳から1歳児が多いというニーズを得て、法人本部と相談の上、未入園児を対象とした園見学を月に二回行うなど、力を入れています。地域の情報交換や防災協力の面からも自治会組織への参加の検討が期待されます。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
不審者対策の訓練を行う等、リスク意識を髙めています

リスクについて意識を高めるため、日常のリスクの気づきをヒヤリハット報告書にて問題提起し、その報告と対応を検討・共有しています。また毎月の避難訓練と年に1回の引き渡し訓練、警察官の協力を得て不審者訓練を行い、反省会でそれぞれの状況でどのように動き判断をしてかなくてはいけないのかを実践で学んでいます。中野区のハザードマップの水害、土砂災害地域には入っていませんが、同敷地内では低い位置に園の入り口があり、豪雨の際に入り口が浸水することがありました。改修交渉を続け、近々工事が行われる予定です。

職務中の個人の携帯電話の持ち込み禁止など情報管理に力を入れています

法人として特定個人情報取扱規程を設けています。園では規定に基づきパソコンにはアクセス権限を設けており、職務中の個人の携帯電話の持ち込み禁止、個人情報を含む書類全てを外部持ち出し禁止とし、書類は園内で記入・作成後、鍵付きキャビネットに施錠保管しています。職員は入社時に守秘義務に関する誓約書を交わしています。保育マニュアルの中でも、写真は園カメラで撮影する、その編集は園のパソコンで行う、通勤経路で園のことがわかる会話は控える等の遵守事項が列挙され、周知徹底を促しています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
本社主導の研修と園で行う研修の二つの研修体制により育成を行い理解を深めています

法人の定めた人材育成計画は職階毎にクラス別での研修を行うように設定されており、キャリアパス表として職員にもわかりやすく周知しています。この表に基づき職員個別の研修計画を作成しています。園長は半期毎に人事考課査定を行い、職員各自、自己査定を実施し、園長及び本部による査定を受けて、本部の確認後、個人面談を通して職員にフィードバックを行っています。本社が主導となって行う研修と園内での研修と二つの研修がある事で、よりキャリアの意識や内容を深める事ができます。

職員の主体性を育む体制の構築を進めています

コロナ禍での開園だったため、制限せざるを得ないことも多く、そのため若い職員の経験も浅く、方向性の変化などによる混乱の中、産休やけがでの欠員の充足されず、個々の職員の負担が大きくなっていることが職員自己評価の意見からもうかがえます。園長は職員と個々に話し合うことは出来てきていますが、会議での発言や意見発表となると難しい面を感じており、コミュニケーション能力の醸成が必要と考えています。方向性は示し、アドバイスはしますが、主体的に行動する力が養われることをねらいとして取り組みを進めています。

職員の定着に向け、職員の話を聞く体制があります

法人では職員の声を聴く体制を整えており、「職員・社員用相談カード」が職員全員に配付されており、社内外の内部通報窓口、お悩み相談、はたらくみらい相談室の電話番号並びにQRコードを掲載しています。職員会議など意識的に職員間で話す機会を増やしたことにより、以前よりも協力体制が出来つつあり、職場の雰囲気も好転してきています。さらにコミュニケーションの活性化を図り、職員の定着と意欲向上へ向かう体制づくりが期待されます。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

開園から3年目、現園長が着任2年目となり、夫々に行っていた保育に連動性を持たせるためにも職員間の連携・声の掛け合いの必要があり、保育での子どもたちの混乱を生まぬように、職員の働きやすさのためにも共通理解を図りやすくする必要があるため、職員の足並みをそろえる、という目標を立てました。
保育方針について、昼礼・職員会議で確認し実践とすりあわせていくこと、社内研修、外部研修に参加し、日々の保育実践に生かしていくこと、社内研修に参加することにより、保育の方向性を知り、理解を深めること。園内研修、職員会議、昼礼にて保育の振り返りを行い保育環境の検討を行うこと、これらをめざして職員間で話し合う機会を増やしました。
職員間の連携に関しては、けがにより勤務ができない職員、退職職員の人員補充が難しかった点、職員の方向性の違いにより、雰囲気が良くない状況でした。年度の始めにしっかりと協力体制について話し合う必要があったと考えています。
次年度に向けてめざす保育について、園長の考え・実現したい内容を記入したレジュメを配布の上で職員の配置希望をとった上で意欲を持って取り組めるようにしました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

保育方針の違いから、現園長に変わり2年目となり、従前行われていた保育との連動制を保ちつつ、園のめざす方向性を示し、職員の働きやすい環境をつくるべく「職員の足並みをそろえる」という課題をあげました。
従前の職員各々が行ってきた保育が、法人としての保育方針とズレがあったこともあり、昨年は様子を伺いながら、徐々に方針の修正を行い、職員の研修参加などを進めてきました。職員間で話す機会を確保するため、会議時間を捻出するために昼礼の時間を見直すなどの策を講じました。
個々の職員との話し合いは出来ていますが、比較的若い職員が多く、また開園がコロナ禍の時期であったことにより、経験値が少ないなどの事情もあり、会議参加も消極的になったり、話し合いのテーマを出しづらい等の問題がありました。話し合いのテーマのレジュメ作成を職員に任せるなど、積極性を引き出す施策も行っていますが、産休、けがや体調不良で休職する職員が多く、人員補充が難しいこともあり、現在は棚上げしています。
大幅に変わる予定の来季の人員配置を以て、園長のめざす保育について明確に示し、現在の職員と新しい職員の理解を促し、連携を深めていくことが期待されます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

立地条件として同じ敷地の中で低い場所にあり、豪雨時に隣接する駐車場からの水が溢れ、園の入り口が浸水してしまう状況があり、都度土嚢を積み浸水を防ぐ対処をしました。保護者や地域住民から安心安全な保育園として信頼されるように、職員の危機管理意識を高めていくことを目標としています。

身近な危機管理として、毎月行う避難訓練の具体的な反省をしっかりと上げて、実施後の見直し、相談を行いより実践的な訓練を行うようになりました。ヒヤリハット報告書、怪我報告書の記入もより行い、防止に努めました。アレルギー対応、AEDを用いた心肺蘇生法の研修も行い、備えることができました。警察署の協力を得て、不審者、防犯訓練を行ないました。防水対策について隣接する高齢者施設及び管理会社と折衝を試みました。

防水に対しては管理会社との交渉が出来、来季に向けて可動式防水壁の設置が計画されました。
様々な事例や場面での訓練の中で、考えて行動する、身を守る意識を保育者・子どもと共に備えていき、危機管理へのアンテナを強く張って、想定外の事態にも対応できる基礎知識を身に着けていきたいと考えています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行っていなかった(目標設定を行っていなかった場合を含む)
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

開園時よりコロナ禍であったこともあり、職員は安心安全な保育園であることを念頭に対応してきましたが、より普段からのリスクにも意識を高めたいという目標を立てました。また改善したい事例として、立地条件として低い場所にあったことから、近隣から溢れ出る雨水が流れ込み浸水してしまい、都度応急的に土嚢を積んで浸水を防ぐ対応を行ってきましたが、この改善を求めることが課題として挙げられました。
月に一度の避難訓練の精度をあげ、警察官の協力を得て不審者・防犯訓練を行いました。またヒヤリハット報告書・怪我報告書の記入を増やし、AEDの研修を行うなど、日常のリスク意識を高めました。
防水壁については、対応する管理会社が変わるなど折衝に難航しました。
ヒヤリハット・怪我の報告書の提出が増え、またその検討を全職員で共有することでリスクに対する意識が高まりました。防水壁については新しい管理会社との折衝が進み、可動式防水壁の設置が計画されました。
来季に向かい、今期の経験を活かし、BCPの理解と制度をあげ、他の分野のBCP作成に繋がることが期待されます。防水壁の早期の設置が期待されます。
PDCAサイクルに則り改善につなげています。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
法人のホームページから園の情報へリンクしてわかりやすく提供しています

法人のホームページには、保育理念、方針、目標として、「考える力」「生きる力」が子どもの身に付くよう取り組むなど、日々の活動内容や地域に根差した保育園を目指していることなどを掲載しています。基本概要には保育時間や定員数、他にブログを掲載し、園の保育の様子を伝えています。また、園の情報をブログに掲載し、園の情報をわかりやすく提供しています。

体験保育を通じて地域の方へ園の情報を提供しています

地域交流として、誕生日会に地域の未就園児の親子や妊婦を招待したり「保育園の体験」を行っています。園の掲示板へのポスター掲示や園のホームページへ掲載し、地域への周知を図ることで参加者が増えています。誕生日会では、手遊びやリズム遊び、シアターなどを取り入れて、地域の未就学児が在園児と一緒に楽しめるように工夫して、園の様子を体験してもらえるようにしています。さらに終了後には、希望者には園見学やパンフレットを配布して説明しています。さらに、園の専門性を生かして、地域交流事業を広げています。

見学時は園長が直接案内や説明を行い、見学者の質問にも丁寧に対応しています

保育園の見学希望は電話で受け付け、ホームページでも見学希望の連絡先を掲載しています。希望の日時にはできるだけ柔軟に対応していますが、園の行事などと重なる場合には、相談しながら調整しています。見学時間はできるだけ子どもたちが活動している時間帯を勧めて、園長が直接案内をして子どもの姿を見てもらいながら、園の特徴や保育内容を伝えています。見学者には法人の保育の特徴や想い、保育理念、方針等が掲載されたパンフレットを配布し、家庭でもゆっくりと読んでもらえるようにしています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時に重要事項説明書の説明を行い、変更時に保護者へ説明して同意を得ています

入園内定後には、必要書類と重要事項説明書を保護者に配付して、家庭で確認し記入の依頼をしています。そのうえで個別面談を実施して、園長から重要事項説明書や園のルールについて丁寧に説明しています。保護者からの質問にも丁寧に答え、理解の上で同意書をもらうようにしています。同意書は重要事項説明書の項目ごとに、「ご確認いただけましたか」の問いかけとなっており、各項目にチェックを入れてもらうことで、保護者自身が再度確認できるようにしています。重要事項説明書に変更がある場合は、その都度再度配布し、同意書をもらっています。

入園書類は、法人の統一した書式に記載してもらい、状況を把握しています

法人として統一した書式を使用しています。保育の開始に必要な一人ひとりの子どもの様々な情報を、入園書類に記載して提出してもらいます。児童票には家庭環境や保護者の就労状況などを記入してもらい、生育歴の用紙には既往症や予防接種歴の記入、他にも入園までの生活状況の用紙を提出してもらいます。入園前の個別面談の際には「面接時確認シート」を使用して、保護者が記載した各書類を確認しながら必要に応じてさらに詳細に聞き取り、職員会議で全職員で共有して把握しています。

入園後の子どもの不安軽減のために慣れ保育を実施し、様々な面に配慮しています

初めて集団生活で環境の変化による子どもの不安軽減のために、0歳児では2週間程度の慣れ保育を保護者に提案しています。事前に日程表を保護者に配付し、個別面談の際に保護者の就労状況や希望、子どもの様子を聞き取りながら、開始日や日程を決めています。慣れ保育中はできる限り、受け入れや引き渡し時に、同じ職員が関わるように努めています。園で最初の離乳食を提供する時には保護者に来てもらい、保護者が子どもへ食べさせる様子を見せてもらい、一緒に介助するなど、双方の関わりを知る機会にすることで子どもの安心につなげています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子ども一人ひとりの発達の状況を定期的に確認し、継続して記録しています

法人からの子どもの発達記録に年齢別のチェック用紙を用いて、定期的に子どもの発達の確認をしています。発達の特徴の姿を確認出来た際には、チェックすると共に形成月齢に、その姿が何歳何ヶ月に確認できたかも記入しています。1、2歳児は毎月、3、4、5歳児は3ヶ月ごとに発達を確認しながら、1歳から1歳3ヶ月、1歳3ヶ月から1歳7ヶ月、1歳7ヶ月から2歳、さらに5歳までに分けて確認しています。さらに保育の経過記録の「子どもの姿と大人の関わり」の項目に、子どもの発達の姿を記録しています。

乳児と個別に配慮が必要な子どもには、毎月個別の計画を作成しています

0、1、2歳児は、養護と教育の項目に分けて月間個別指導計画を作成しています。個々の子どもの保育のねらいから、保育日誌に様子を記録し、その内容を踏まえて月末にクラスで振り返りを行い、次月の計画へつなげています。子どもの個別指導計画には、養護は大人が主語となり関わり方を記載し、配慮事項では、取り組んだ内容記載しています。3歳児以上で個別の配慮が必要な子どもには、個人別月間指導計画を作成し、他機関との連携や保護者支援も記載して月末に振り返りを行っています。

子どもや保護者の状況は昼礼や種々会議で共有しています

種々会議などで子どもや保護者の状況を職員間で共有しています。登園時に申し送り簿を用いて子どもや保護者の連絡を記載し、担当へ伝えています。昼礼では、登園時の子どもや保護者の連絡事項、日中の子どもの様子や翌日の保育内容、職員体制などを職員間で共有しています。毎月のクラス会議では指導計画の振り返りと評価、反省など次の立案の際に、個々の子どもの様子を確認し合っています。毎月の職員会議では、各クラスの子どもの様子や保護者の状況など共有し、必要に応じて対応の仕方法等を話し合い、子どもや保護者の状況を共有しています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
異年齢保育での子ども同士の交流から、様々な面が育つ環境づくりをしています

平屋建ての特性を生かし、日々職員は子ども一人ひとりと関わり、クラス間の交流も盛んに行っており異年齢保育を積極的に取り入れています。幼児クラスは、朝夕に保育室を開放していることから年齢を超えて子ども同士で行き来し、遊びを通して信頼関係を築き学び合っています。各クラスの活動を大切にしていますが戸外活動も縦割りのクラスで出かけています。5歳児クラスは、乳児クラスの手伝いをすることで、園で一番の年上としての自覚が芽生え、責任感や思いやり心が育まれています。

保育室の環境設定を行い、すべての子どもの主体性を育む保育を展開しています

特別な配慮が必要な子どもに対しては、子どもの様子や家庭からの生育歴などを保育者で共有し、必要に応じて区独自の療育相談につなげています。園内では、子どもの特性に合わせた取り組みや落ち着いて過ごせる空間を作っています。全体的な計画でも主体性を育む保育をめざすことを示し、床にテープを貼って動線づくりを行い、視覚からも分かりやすい環境設定をして、各コーナーの遊びに集中できるように力を入れています。状況をみながらクラスでの活動にも参加し、双方の姿を認め合えるように無理なく関われる時間を増やしています。

保育方針の中にある「たいせつなこと」から子どもの成長を見守っています

子ども同士の喧嘩などのトラブルに対して、クラス担任がそれぞれの子どもの立場を尊重し双方の話を聞き、受け止めるようにしています。子ども同士の喧嘩の際は、職員はできるだけ子ども同士で解決できるように見守っていますが、お互いが気持ちに折り合いをつけられ、納得できるように話をしています。噛みつきなどの場合では、なぜそうなったのか、双方の気持ちを受け止め気持ちの代弁をするなどして、双方の気持ちを大切にしています。保育方針にある「たいせつなこと」を軸にし、子どもの気持ちを尊重した保育を実践しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
0歳児から5歳児クラスまで生活習慣を身につける為のマニュアルを整備しています

子どもの基本的生活習慣の習得のための職員の関わり方や声掛けのポイントのマニュアルを備え、身に付くよう取り組んでいます。各クラスの担任はクラスの年齢発達に合わせた保育計画を立て、食事や排せつ、簡単な身支度などが身につくようにしています。マニュアルでは大切にしたいポイントとして、個々の育ちに違いがあることを理解し、一人ひとりが無理なく身につくことをめざしています。また、子どもが生活の中でできるようになり、無理なく自然と習慣化していた姿を一番の理想とし、職員もゆとりを持って保育できることをめざしています。

午睡などの休息時間は、個々の状況に合わせ、無理なく過ごせるようにしています

午睡などの休息時間は個々の状況に合わせて対応し無理なく過ごせるようにしています。午睡は個別対応を行っています。園舎の中に絵本ライブラリーコーナーがあるため、午睡をしない子どもは、他の子どもの午睡へ配慮し、絵本ライブラリーコーナーで過ごしています。5歳児クラスにおいては、就学に向けて昼寝の時間を短くし、就学を意識して生活リズムを整えています。午前中の活動内容や体調によっては午睡時間を確保するなど家庭とも連携しながら無理なく過ごせるようにしています。

子どもの様子とクラスの活動の様子は、連絡表を用いて保護者へ口頭で伝えています

子どもの様子は、職員連絡表を用いて、降園時に保護者へ伝えています。乳児クラスは、連絡システムから詳細な個別の情報を伝えています。保護者懇談会や園だよりで伝えたり、直接伝え理解へつなげています。特別に伝達する内容については必ず伝えるようチェックするようにしています。職員間で認識や意識を高めることで、保護者との信頼関係を築き、家庭との連携を強化へつなげ、円滑なコミュニケーションづくりを心がけています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
環境構成を話し合い、子どもの育ちや遊びが展開していくようにしています

子どもが主体的に遊びこめるように保育室のままごと遊び、ブロック遊びなどのコーナーを設け、机上遊びではお絵かき、塗り絵や廃材を用いて自由に創作活動ができるようにレイアウトしています。年齢や発達に合わせた様々な活動を通じて製作活動、造形遊びなど、子どもたちが「自分がやりたい」と思えるような導入を意識しながら環境設定しています。幼児クラスでは、幼児保育室すぐ横の庭での遊びを子どもたち自身で考え遊びを楽しんでいます。

製作活動、感触遊びなど、子どもたちの姿に合わせた素材を整えています

季節に合わせた絵本選びや自分たちの身の回りの生活や遊びを感じ共感し合えるような時間を過ごしています。幼児クラスは、異年齢で過ごす時間の中で同じ絵本を見て、発達に差がある中でもそれぞれの感じ方で共感し合い喜び合っています。乳児クラスでは、職員のゆったりとした語りかけにより、言葉の温かさを感じ、人や環境への興味を広げていきます。また、配慮が必要であったり、気持ちが落ち着かない時に、廊下の絵本ライブラリーコーナーなどのパーソナルスペースで過ごすなどして集団へスムーズに入れたり、共感し合える配慮をしています。

晴れた日には、積極的に戸外活動を取り入れ、季節の生き物などに触れています

散歩マップを玄関へ掲示し保護者にも分かりやすく示しています。日々子どもたちの要望や声を取り入れながら、積極的に戸外活動をしています。公園では、草花を見つけたりダンゴ虫やアリなどを見つけては子どもの興味関心を広げています。散歩では、異年齢保育を取り入れる日を設けて、上のクラスが下のクラスと手をつなぎ散歩での会話を楽しんだり、交流を深めています。ボール遊びや鬼ごっこなどのルールのある遊びやマラソン、短縄をしたり、身体を動かすことを楽しんでいます。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
日頃の生活から興味関心あるものを行事につなげています

日頃の保育活動や生活場面の中から子どもの興味関心のあることを行事へ導入し、季節や伝統を体験しながら興味や関心のある内容をつなげています。季節の行事などは、乳児クラスと幼児クラスで分けて行っています。季節の絵本を読み聞かせることで製作活動に取り入れたり、興味関心を深めるきっかけづくりへつなげています。年末は、子どもたちが保育室の大掃除をするなど新年を迎える準備をし、年末年始の挨拶の練習なども行い、日本の伝統を知る機会を設けています。

弥生町体育の日は、親子でふれあいながら子どもの育ちを共有する場となっています

行事の開催については、乳児クラス、幼児クラスで分かれて実施し、日頃の子どもの姿を見てもらう場としています。乳児クラスは、保育で取り組んでいるふれあい遊びやマット運動、リズム体操、ダンスなどを保護者参加型として実施し、保護者と園での様子を共有しています。幼児クラスは子ども同士で話し合い、競技内容などを決め、年度始めから取り組んできた運動遊びを保護者に見てもらうことで自信につながっています。弥生町体育の日は、日頃の子どもの姿や成長を保護者と共有しながら、親子での運動あそびを楽しむ機会となっています。

行事の写真や動画配信を通して保護者との共有を図っています

保護者には4月に年間行事予定表を配付し、毎月の「えんだより」やお知らせにて月の予定を保護者が見通しをもって把握できるようにしています。また、園だよりやクラスだよりに活動の様子を記載しています。さらに、連絡帳やドキュメンテーション、ブログを通して伝えることで保護者の理解へつなげています。行事で作った製作物は保育室に飾り、降園の際に保護者に見てもらえるようにしています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
全体的な計画で長時間保育への配慮を記載し、職員間で共有しています

保育の全体的な計画の中には長時間保育の配慮について記載し、延長保育時間の補食・夕食の対応、定期利用児の様子に合わせて、くつろげる環境づくりを行い、保育室の移動について記載しています。子どもたちがそれぞれゆったり遊んだり、休養できる環境を整え、子ども一人ひとりの発達に合わせた関わりを心がけています。乳児は子どもの要求に応じて抱っこをしたり、夕方に眠くなった子は少し眠ったりと子どもの個々のペースに合わせ無理なく過ごせるように配慮しています。

1歳児室を使用して安全安心に、ゆったりと過ごせるよう配慮しています

夕方の延長の時間帯には、1歳児クラスを使用して保育をしています。日中の活動で、戸外活動などから体を動かしていることもあり、夕方の延長保育時間には、子どもがゆったりと過ごせるような玩具を用意するなど、自分で遊びを選んで過ごせるようにしています。体調が優れない時や眠気がある子どもはへは、保育室の片隅に仮眠ができるスペースを作り、寝転がって体を休められるようにしています。職員が優しいトーンで絵本やわらべうたを歌ったり子どものリクエストに応じながらじっくり関われるよう配慮しています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもの喫食状況を確認しながら、美味しく食べられる食事提供に努めています

給食は栄養士や調理師が園内で手作りした安全で美味しい食事を提供しています。献立は法人の統一献立となっており、2週間サイクルメニューの利点を生かし、1回目の食事の子どもの喫食状況や食材の大きさ、硬さ、味などを巡回の栄養士に伝え、昼礼で報告しています。苦手食材や味などを2回目の献立に生かすことで、子どもが様々な献立や食材の味に慣れて、美味しく味わえるように工夫しています。食事は空腹感のある子どもや早く食べたい子など、子ども自身のタイミングで食べられるように、子どもの状況に合わせてを配膳しています。

全クラスで野菜に触れる食育活動から子どもの食への関心を高めています

0歳児から野菜に触れる体験を取り入れ、キュウリもみやキャベツちぎりを楽しんでいます。1歳児では野菜ちぎりや絵本に出てくる野菜の実物に触れることで野菜への興味を高めています。2歳児はトッピングや野菜ちぎりを行っています。1、2歳児はピクニック弁当を厨房で作ってもらい散歩に出かける体験もしています。年齢に応じ、お月見団子作り、カップケーキ、クッキー作り、バター作り、ホットケーキ作りをしています。5歳児はピーラーで皮むきや包丁で野菜を切ることもしています。様々な食育活動を通じて、子どもの食への関心を高めています。

給食だよりやブログから家庭での子どもの食についての情報を提供しています

毎月給食だより「ぱくぱくだより」を発行しています。子どもの成長に必要な、様々な食に関する情報を保護者へ提供しているます。園の給食が子どもにとって楽しい時間となるようにメニューに工夫をしていることや、旬の食材を沢山取り入れていくことなどを紹介しています。園のブログのカテゴリには「調理室」を個別に設けて、各クラスの食育活動の様子や、季節の食材の紹介とその栄養や簡単レシピ等などを紹介しています。玄関にはカラー版の小さなレシピカードを数種類設置して、自由に持ち帰れるようにしています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自ら病気やけがを未然に防げるように援助しています

年間の保健計画を立て、それをもとに子どもの発達に合わせて健康や安全に関する取り組みを進めています。日々の手洗いの大切さについては、エプロンシアターや紙芝居で説明し、手洗い指導をした後に子どもと一緒に手を洗うなど、子どもたちに分かりやすく教えています。日々の散歩では、玄関に散歩マップを掲示し、職員が道中で交通ルールを教え、遊ぶ際には危険箇所を確認し、正しい遊具の使い方や遊び方などのルールを繰り返し教えています。また避難訓練では、自身の安全確保が出来るよう学んでいます。

避難訓練等を通して、子どもと職員、保護者の安全に対する意識を高めています

年間の避難訓練計画のもとで、職員と子どもが安全に避難できるよう毎月訓練を実施しています。地震や火災について様々な状況を想定し、それぞれの場合の避難経路や方法について子どもと職員が訓練を経験することで、実際の災害時に安全に避難できるように取り組んでいます。園内の廊下や保育室には避難経路図を掲示し、年に1回は保護者参加の引き取り訓練を実施しています。また、園内のヒヤリハットの事例を参考に危機管理係が作成した「きをつけましょうマップ」を掲示して、子どもの行動の危険を保護者へ知らせて、安全への意識を高めています。

子どもの健康維持に、保護者と連携しながら取り組んでいます

入園時には子どもの生育歴や健康面を詳細に聞き取り、園医による入園前健診の受診で健康面を確認しています。入園後には毎月、身長体重測定を実施して、子どもの身体の成長を確認したり、園医による定期健康診断や歯科健診を実施しています。各健康診断の結果は全て保護者へ報告して、早期発見、早期治療へつながるようにしています。子どもへの保健指導はその都度クラスからも様子を伝え、ブログにも掲載し家庭でも一緒に取り組めるよう知らせるなどして、保護者との連携を大切にしています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労事情や状況に応じて、保育時間の変更や必要な援助、支援に努めています

保育園では保護者の就労などの事情から、送迎時の保護者の様子に気を配り、気になる様子が見られた際には園長や担任から声をかけたり、保護者からの相談にもいつでも応じるようにしています。相談の内容から行政や専門機関へつなぐことから必要な支援や援助が受けられるようにしています。保護者の相談窓口などのポスターを保護者の目に触れるように掲示しています。保護者の出産前後や体調不良の際には保育時間の変更に柔軟に対応したり、急な残業等には柔軟にスポット延長保育として受け入れるようにし保護者の支援に努めています。

保護者懇談会を開催して、保護者同士が交流できる機会を設けています

年2回、各クラスの保護者懇談会を開催しています。年度初めは新入園後や進級後の子どもたちの様子を知らせたり、保育の取り組みや一年間の子どもの成長発達の特徴的な様子を伝え、子どもの成長へ見通しを持てるようにしています。また、保護者同士の自己紹介やテーマに応じた一言を話してもらう時間を設けています。事前の出欠アンケートに、知りたい事や困っている内容を記載してもらうことで、悩んでいる話題などで話し合いながら保護者同士が交流できるように工夫しています。

園だよりや「CLiP」の目的や内容を玄関へ掲示し保育内容の見える化しています

園だよりや給食だより、保健だよりを毎月発行して、保護者へ様々な情報を提供をしています。他に法人独自の乳幼児教育の取り組み「CLiP」の内容を、ドキュメンテーションにして毎月園内に掲示して、子どもの遊びや生活を通した学びを保護者へ知らせています。園だよりには今月の予定と各クラスからの子どもの様子を簡潔に掲載して、保護者へ知らせています。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の公園や商店街などを活用して、子どもたちの多様な交流につなげています

晴れた日には、地域の公園へ散歩に出かけ、地域の人や商店の方々と職員が率先して挨拶を交わしています。地域の商店街の方からも挨拶を交わすなど声をかけてもらい、地域と顔が見える良好な関係が構築されています。地域の公園では他園の子どもたちや、近隣の子どもと一緒に遊ぶ機会もあり、順番に固定遊具を使用したり交流できる機会として大切にしています。また、地域の高齢者施設と交流の機会を設けるなどしてふれあう機会にしています。町内会へ入会し、さらに地域との交流を深めています。

地域交流や学生ボランティアを通して、子どもたちの交流の機会を広げています

地域交流事業として、毎月2回、地域の親子の参加を受け入れています。在園児と一緒に遊んだり、職員による手遊びやシアター、紙芝居などを見ながら一緒に楽しめる機会としています。また、今年度は高校生のボランティアも受け入れ、子どもと遊んだり保育の準備や片付けの手伝いをしてもらい保育業務を知ってもらう機会となっています。また、隣接する高齢者施設を訪問し、夏祭りやハロウィンのイベントを通じて交流を深めています。

【講評】
入園時に個人情報の保護について説明し保護者から同意書を得ています

入園説明会で個人情報の取り扱いについて、重要事項説明書の記載事項を説明し別紙「さくらさくみらいでの写真・動画公開について」を配付して、使用内容を伝えています。さらに「写真・動画公開に関する同意書」を配付し保護者に写真の公開6項目について同意の有無を確認しています。また、同意書の内容を確認した上でブログの写真掲載に同意のない子どもや保護者の顔が分からないよう加工したり、個人が特定されないように配慮しています。

子ども自身がプライバシーに気づけるよう子どもへの指導、配慮した対応をしています

子どものおむつ交換はプライバシーに配慮してトイレの中で交換することを徹底し、着脱の際には場所を決めて外部から見えないように配慮しています。また、全裸にならないよう全年齢で上衣の着替えをしてから下衣を取り換えるといった手順を明確にし、子どもへ着脱方法を繰り返し伝えることで習慣づくようにしています。夏の水遊びの際には外部からの視線を遮るよう目隠しを設置し、4、5歳児向けに看護師による「プライベートゾーン」の保健指導を行い、プライベートゾーンの大切さや衣類の着脱の仕方などを徹底して伝えています。

虐待マニュアルを整備し、関係機関と連携しながら虐待防止に取り組んでいます

園では虐待マニュアルを整備し、虐待の4つのパターンや保育者による虐待に関する資料を職員へ配布しています。職員会議の中では、虐待防止についてマニュアルを確認するなど、園内外の虐待防止への職員の意識を高めています。子どもの登園時の様子や保護者の変化に気づけるよう日々の会話を大切にしています。着替え時に全身確認等を通して虐待の早期発見に努め関係機関と連携を図りながら虐待防止に取り組んでいます。虐待防止のポスターや相談窓口のチラシ等は、保護者向けに掲示するように努めています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人として保育に必要な種々マニュアルや手引書を整備しています

保育の運営に必要な各種マニュアルを整備し、保育マニュアルでは衛生管理、危機管理、虐待など、テーマごとに整備し行政からの通達や変更の際には各園で差し替えています。法人は「保育マニュアル」「みんなの保育指針」「たいせつなこと」を作成し法人の運営する保育園が大切にしている保育内容をわかりやすく冊子にして全職員へ配付しています。法人の大切にしている保育の6つの特徴を掲げ、基本的生活習慣、食事、異年齢、行事など施設環境作りの内容を掲載し職員が確認できるようにしています。職員入職時研修では3つの保育内容を学んでいます。

業務マニュアルを職員へ配付し、共通の理解や認識を持てるようにしています

種々マニュアルの中から業務マニュアルを職員へ個別に配付しています。全職員が共通認識のもと業務ができるよう各クラスリーダーから職員へ伝え、全職員の周知の下、個別配付することでいつでも職員が確認できるようにしています。年度末や職員会議では、「たいせつなこと」「みんなの保育指針」を保育の基本とすることなどを確認しています。園長は「生活習慣の年齢ごとのリスト」とポイント集を全職員へ配付し、職員が共通理解の下で子どもへ同じ対応、手立てができるように努めています。

各種点検表を使用し、定期的に安全点検や見直しを行っています

日々の様々な業務が安全に実施できるように点検表を用いて点検を実施しています。施設安全点検表や掃除確認表、個人情報関係のUSBなどのデバイス管理表を作成し、毎日確認して記録し安全管理に努めています。施設の安全点検表では園内の整理整頓や清掃、安全確認等、詳細な項目ごとに毎日点検する内容と、週1回の点検に分けて実施しています。また、保育従事者の健康管理や給食調理員の健康管理など、職員の体調管理にもチェック表を使用し種々の点検表を用いて業務の遂行に務めています。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価機関名】

株式会社 ワズアップ

【評価実施期間】

2024年11月1日~2025年3月6日

【評価者修了者No】

H1801089,H1002036,H2001048,H2301015

評価結果のダウンロード

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