評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1.「小さな命が輝く保育」を目指し実践する
2.健康な心と体を育む「歩育」
3.豊かな体験・経験を通して感覚入力を行う「食育・脳育」
4.多様な人と関わる力を育み社会性の発達を促す「コミュニケーション保育」
5.子どもの主体性を大切にし、生きる力を育む
職員に求めている人材像や役割
保育目標「小さな命が輝く保育」を実現するためには、保育者が、保育理念を軸にした、質の高い保育を行うことが何よりも大切だと考えています。しかし、保育・子育ては、人が人を育成する、尊い営みであり、正解のない、幅広い知識・教養の求められる仕事でもあります。そのような背景の中で、有限会社キッズガーデンは、職員の人材育成を通し、この保育目標を実現することで、保育者が自分のキャリアを育成すること、そして、子どもと一緒に育つことで、人間としての教養を深め、主体となって生きる職員になってもらいたいと考えています。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・子どもの最善の利益を保障するために、私たちの仕事が子どもの育ちに大きな影響を与える存在であることを自覚し、確かな知識と技術を持ち、実践に生かす事。
・心身共に健康で、子どもの気持ちに共感し、子どもとの生活を楽しむ職員。
・個々の発信力を高める努力をしながらも謙虚な受信力をもつ職員。
・チームワークよく仕事を進めながらも、自分の持ち場をしっかり守る職員。
全体の評価講評
特によいと思う点
職員一人ひとりが園の理念を理解して日々の保育に活かせるよう理念の浸透に力を入れ、職員全員が共通の価値観や方向性を持って保育の質を高めることを大切にしています。また、子どもの人権の保障を基本と考え、「子どもの権利条約」などを学ぶ「人権研修」を毎年度設けています。講義や演習を通じて職員同士が意見を交わしながら学びを得ることで、日々の保育の中で子ども一人ひとりの個性や主体性を大切にする姿勢を共有しています。こうしたことが、子どもに関する記録の重要性の理解や「丁寧な保育」の実践に繋がっていると思われます。
「人財育成5年ビジョン」を策定し、年度ごとの具体的な研修目標を示して研修を計画・実施することで、職員一人ひとりが目的意識を持って受講するようになっています。研修はキャリアパスと連動しており、経験や習熟度に応じた成長が可能です。これにより、職員は将来像を描きながらスキルを磨くことができます。また、キャリアに応じた処遇を示して意欲の向上にも繋げています。職責と専門性に応じた評価と処遇が受けられることで、安心して長く働ける環境を整えています。こうした取組みを専門性の向上と質の高い保育の持続した提供に繋げています。
子ども一人ひとりの状態を把握し保育に活かすため、打合せや保護者との会話、連絡帳でのやりとりを丁寧におこなっています。また、情報の伝達漏れを防ぐため、早番・遅番日誌の工夫もしています。子どもが主体的に玩具や絵本を選んで好きな遊びができるよう、玩具などの配置や職員の遊びへの関わりも配慮しています。2歳児は「子ども会議」で散歩の行き先を決定しています。遊びから食事、休息を子ども一人ひとりの自然な流れとして身につけられるよう「丁寧な保育」を実践しています。このように、子どもの権利を大切にし、保育に活かしています。
さらなる改善が望まれる点
保育の質と職員の資質向上を目的とした「人財育成5年ビジョン」が策定され、中期的な研修計画を示して体系的な学びを展開していますが、法人全体の中期的な事業・収支計画の策定には至っていません。中長期的な方向性を明確にし、目標の設定と実現に向けた計画を立てて示すことで、より安定した経営が期待できます。保育所の社会的価値を実感したことから、地域の子育て支援を目的とした「子育てカフェ」を立ち上げるなど、新たな課題にも取組んでいます。こうしたことを計画的に推進することで、利用者からの一層の信頼に繋がるものと考えられます。
登降園時のクラス担任との会話、連絡帳のやりとりなどで、子ども一人ひとりの園で様子や成長が伝えられています。また、園だよりやクラスだよりなどにより、園での生活の様子を伝えています。このように保護者への情報提供は丁寧に行われていますが、外部向けの情報発信については、個人情報保護の観点からホームページやパンフレットの更新が一部にとどまっているなど、改善の余地がありそうです。園の活動内容を安全に分かりやすく伝えるツールを検討し発信することで、利用希望者や地域の方々に園の保育について理解を深められるものと思われます。
理念である「コミュニケーション保育」の実現に向け、子どもと地域との交流を深める機会を積極的に作りたいと考えています。同じ建物内の高齢者施設とは、コロナ禍以降、直接的な交流が難しい状況ですが、共有の掲示板を利用して保育園の活動を発信して見ていただくなど、繋がりの維持に努めています。また、散歩の時には地域の方々と挨拶を交わすなど、可能な範囲での交流を工夫しています。さらに子どもが多様な人と関わる機会を増やすためにも、新たな地域住民に開放された取組み、地域体験の機会づくり、社会資源との連携などが期待されます。
事業者が特に力を入れている取り組み
法人が求める人材確保のため、無資格者の職員でも働きながら保育士資格を取得できるよう、資格を取得できる学校の紹介や勤務時間の調整、保育実習時の休暇取得などの環境を整備して支援しています。また、「人財育成5年ビジョン」に基づき、法人が求める職員像とそれに向けた中期的な研修計画を策定して示し、さらに年間研修計画を立案することで、職員それぞれが職責に応じた研修を目的意識を持って受講できるようにしています。このビジョンは法人のキャリアパスとも連動しており、研修受講のモチベーション向上にも繋がっています。
園では「丁寧な保育」を実践し、子どもが遊びや食事・睡眠を自然な生活リズムとして一日が過ごせるよう支援しています。たくさん遊び、食事を楽しみ、自分から布団に向かい眠る習慣が身につくよう援助しています。子どもたちは、食事の時間になると自ら遊びを終え、玩具を片付け、手を洗って着席し、食事を始める生活リズムが身についています。食後も自ら布団に横になりますが、眠れない子どもには無理をさせず、静かに過ごせるよう職員が支援するなど、発達段階に応じて子どもが自分のリズムで主体的に園生活を送ることを大切にしています。
子どもが遊びたい玩具や読みたい本を自分で選べるよう、子どもの遊びの様子を観察したり、職員が実際に遊んでみたりしながら、子どもの要望も積極的に取り入れて配置を決めています。2歳児は散歩の行き先を子どもたちが話し合って決めています。それを見ている年下の子どもたちも「〇〇がしたい」などの要望を発信するようになるなど良い影響が出ています。外遊びも欠かさず、園庭でダンゴムシ探しや泥んこあそび、植栽にできた実を実食したりなど、子ども一人ひとりが主体的に遊び込み、生活することができるよう環境づくりをおこなっています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:全利用世帯16世帯の保護者を対象に実施しました。
- 調査方法:アンケート方式
利用者へのご協力依頼と回答フォームへの接続案内を園から配布していただき、利用者が直接WEBフォームに入力・回答する方式としました。集計は利用者が入力したデータを直接機械的に処理しました。アンケート期間中は協力依頼ポスターを園に掲出していただきました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:11/16(回答率 68.8% )
利用者家族総数16世帯に対し、有効回答数は11件でした。本調査を通じて、保護者の保育への関心の高さがうかがえました。また、各設問への自由意見も詳細に記述されており、保護者の協力的な姿勢と信頼関係が感じられました。総合評価では、「大変不満」「不満」「どちらともいえない」という回答はなく、「大変満足」が81.8%、「満足」が18.2%という結果でした。このことから、園の保育サービスに対する保護者の満足度が非常に高いことがわかります。さらに、自由記述には「一人一人を大切にしてくださり、子どもの状態をよく把握してくださって、とても信頼しています。」「親と同じくらい先生方も子どもを可愛がってくださり感謝しています。これからも集団で幅広い経験を積んで成長していく姿を楽しみにしています。」のような意見が多く寄せられました。これらの意見から、本園が掲げる理念に基づく保育実践が、保護者から高く評価されていることが伺えます。なお、昨今のスマートフォン普及や保護者の利便性を考慮して、従来の紙による調査からWEB回答に移行した結果、回答率が低下してしまいました。今後、この点について評価機関としての対応策を検討していく必要があります。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「たくさんの刺激を受けてとても元気に成長しています」「毎日、楽しそうに登園していて、月齢の近いお友達と生活をするので良い環境だと思います。また、連絡帳を通じてどんな事をしているかを知れるので、子どもが好きな音楽や遊びは家でもやってみようとなり、良い影響をもらっています。」との意見がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「屋外、屋内の両方での活動があり、季節行事も取り入れてくれているので、とても楽しそうです。」「色々な遊びや体験を通して好奇心を刺激してもらってます。」「食育や歩育といった、子どもの体と心の健康に本当に必要なことを子どもに向き合いながらやっていただけている。本当に入れて良かったと思える。」との意見がありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「アレルギー対応も嫌な顔せず丁寧に工夫していただき、コミュニケーションを取っていただき、感謝しかありません。」「特に低月齢のときは、発達に合わせて料理を変えていただいていたので、柔軟に対応してもらえていると思います。」「毎日美味しく食べているようです。」との意見がありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「お庭で植物を育てたり、焼き芋会をしたり、避難訓練や消防署への訪問、高齢者の方との交流など、様々な機会を提供いただいていると思います。」との意見がありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が54.5%、「どちらともいえない」が9.1%、「非該当」が36.4%でした。自由意見としては、「いまのところ、直前の時間変更は行っていないので、非該当になります。」「急な対応をお願いしたことがないが、必ず柔軟にやってくれると思います。」との回答がありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が90.9%、「どちらともいえない」が9.1%でした。自由意見としては、「先生1名に対して、園児が2名ほどなので、十分に目が届き、しっかりと安全確保もされていると思います。」との回答がありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が100%でした。自由意見としては、「年間スケジュールをいただき、予定を組みやすいです。」「平日の場合は、なるべく朝か夕方に開催するなど、配慮いただいていると思います。」との意見がありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「毎朝家での様子を確認してくださり、帰りは園での様子を教えてくださいます。困り事もちゃんと聞いていただきありがたいです。」「日頃からコミュニケーションがしっかりとれていて、先生の間の情報共有もしっかりされていると感じることなどから、頼れる存在だと感じています。」との意見がありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「子どものモノを置く場所が決められていて、先生が必要なものを取り出しやすくする工夫と子どもが自分で自分のモノを片付けられる工夫がされていると思います。また、夕方に掃除もされているので、清潔な空間が保たれていると思います。」との意見がありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」が100%でした。自由意見としては、「いつも丁寧に対応いただき、子どもには温かく接していただいていると感じています。」「どの方もちゃんと挨拶してくださり感じがいいです。」との意見がありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が90.9%、「どちらともいえない」が9.1%でした。自由意見としては、「怪我をした際もすぐにご連絡いただき、病院にも連れていってくださいました。とても信頼できます。」「保育園でけがをした際はしっかりと報告をいただき、また、けが以外でも子どもの身体の変化(腫れ物など)があった場合も気づいて教えてくれています。体調が悪くなったときも、状況を正確に伝えていただきつつ、子どもをしっかり休ませるなど適切な対応をしていただいていると思います。」との回答がありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が54.5%、「どちらともいえない」が9.1%、「非該当」が36.4%でした。自由意見としては、「子ども同士のケンカの場面に立ち会ったことがないので、非該当を選択します。」との回答がありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「子どもの目線で接していただき、どんな時に楽しそうにしてて、何が好きかを教えていただけるので、子どもの気持ちを大切にして対応してもらっていると思います。」との意見がありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が81.8%、「どちらともいえない」「非該当」がそれぞれ9.1%でした。自由意見としては、「他の子のプライバシーに関する話しは聞いたことが無いので守られていると思います。」「入園児におむつ交換のプライバシーの説明までしてくださったので安心感があります。」との意見がありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が100%でした。自由意見としては、「保護者説明会での丁寧な説明や、子どもたちの中で流行っている遊びの紹介など、普段の保育園生活がよく分かる説明を頂けています。」「連絡帳やお迎えのときに説明いただいてイメージが持てているのと保育参観を開催いただき普段の様子を見せてくださっているので、わかりやすいと思います。」との意見がありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が81.8%、「非該当」が18.2%でした。自由意見としては、「基本的に不満はありませんが、要望をお伝えしたところ汲み取っていただきました。」との意見がありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」、「非該当」がそれぞれ45.5%、「どちらともいえない」が9.0%でした。自由意見としては、「明示的に伝えられたかはしっかりと覚えていませんが、区からの案内で相談窓口があることは知っていました。」との意見がありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
地域とつながり・交流を持ち、開かれた保育運営が展開されています
毎年秋に、園主催で「焼き芋会」を開催し、園の掲示板に案内をして地域の方々にも参加いただき、ご近所の方には子どもたちと一緒に焼き芋をお届けしています。また、お散歩コースで出会った地域の方より、絵本やハロウィンの飾りなどを寄付していただくなど、日常的な保育活動や行事を通して、地域との交流が図られています。同じ建物に高齢者施設が併設されており、エントランスの掲示板で園の活動内容を定期的に紹介しています。コロナ禍以前は、敬老の日などに子どもたちが訪問して交流する機会があったため、協議して再開したいと考えています。
様々な手段で、保護者、職員の意見を取り入れた運営が行われています
保護者参加行事や年度末におこなうアンケートや保護者会やクラスごとに話をする懇談会など、保護者の集まる機会を捉えて意向把握に努めています。保護者からいただいた意見などは、職員会議で協議し、次年度の園の運営や行事などに反映されています。職員は、保護者とクラス担任との連絡帳をはじめ、子どもの送迎時に一日の子どもの様子が伝えられており、保護者から希望があれば個別相談にも対応しています。小規模保育園だからこそできる、一人ひとりの子どもの成長に寄り添った保育活動が展開されています。
将来を見据えた事業運営の実現に向けた長・中期事業計画の策定が期待されます
経営層会議では、今後の法人全体のビジョン・方向性などの協議が重ねられており、前年度事業の実績の振り返りと新年度事業の方向性を報告書にまとめ、全職員に共有されています。年度初めに、園の保育理念に基づいた年齢ごとの目標や目指す姿としての取組みが示された「全体的な計画」の下に運営されていますが、経営的な視点での事業・収支計画の策定までには至っていません。中・長期の経営的な視点からの法人が目指す方向性を示し、目標設定と実現のするための計画を策定することで、より安定的な経営につながることが期待されます。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
子どもの権利擁護のための取組みが、組織的に行われています
「児童擁護憲章」を掲示し、毎年子どもの権利擁護、法・規範・倫理に関する研修を全職員が受講し、より深い知識を得られるよう促しています。養育困難家庭の受け入れにより、専門家の監修による「子ども家庭のためのアセスメントシート」の下に、職員が子どもの心身の状態をチェックし、定期的に検証されています。年齢別にクラス担当が配置されているが、年齢の区別なく全体の子どもたちに目が行き届く範囲での保育環境が整えられており、全職員が子どもたちの状況を把握する姿勢で、小規模保育園ならではの保育運営のメリットが感じられます。
日頃から利用者の意向把握に努め、反映する仕組みがあります。
園内には意見箱などは設置されていませんが、職員は日頃から保護者が些細なことでも声を掛けやすい姿勢での対応が心掛けられています。保護者から収集した意見は実現に向けて職員間で検討し、より質の高い保育サービスが提供できるよう、努められています。保護者からの要望により「おむつのサブスク」や「連絡帳の電子化」などが実現されました。苦情や相談については、専門窓口を設け、法人及び区の担当課・第三者機関などへの通報、解決体制を整備し、入園時の利用契約書に明示するとともに、園の玄関先にも連絡体制を掲示して周知されています。
地域の福祉ニーズを把握し、課題解決に向けて積極的に取り組んでいます
地域の福祉ニーズの把握として、定期的な園長会議、認証保育所連絡会への出席や有識者を交えた懇談会を実施し、専門性を活かした取組みとしては、公開保育や地域の子育て支援の一貫として「子育て相談」などのイベントを開催し、課題解決に努めています。法人として、地域の待機児童の親子などの居場所づくりのニーズの声から「私と子どもと絵本カフェ」を開設し、スタッフには保育経験豊かな保育士や調理師による食事提供(離乳食~大人まで)や子育て相談、定期的にワークショップを開催するなど、親子が共に楽しめる交流の場が創出されています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
危機対応管理マニュアルを整備し、再発防止に努めています
危機対応管理マニュアルを整備するとともに、職員は救命救急講習やSIDS対策研修を受講するなど、多様な危機にも対処できる体制が構築されています。ヒヤリとする場面に遭遇した場合、些細な怪我などは「ヒヤリハット・アクシデントメモ」に記録し、園長に報告するとともに職員に共有されており、骨折など、治療が要する怪我については「事故報告書」を作成し、施設長及び本部へ報告書を提出しています。3か月ごとに事案発生状況を集計し、傾向の分析と予防策をまとめ、職員会議で研鑽して、再発防止に努めています。
BCPを策定し、あらゆるリスクに対応する体制が構築されています
BCPの策定、危機対応管理マニュアル及び保育安全計画を作成し、職員のより深い理解が得られるよう、職員会議などの場で研鑽する機会が設けられています。「避難訓練年間計画」の下に、毎月の訓練を実施し、訓練から得た課題などがあれば、協議の上でマニュアルを見直し、改定しています。園内の各所には非常時の避難行動・経路や連絡先など掲示し、緊急時に直ぐ対応ができる工夫がなされています。また災害時の被害想定を踏まえ、近隣の系列園にはキッズガーデン保育園を避難場所の拠点に設定するなど、適宜、防災対策の見直しが図られています。
組織的なセキュリティ強化に努め、周知されています
園内の必要な書類は、PCのdropboxで管理されており、ウィルス対策ソフト及びクラウドサービスを導入し、紙書類は鍵付きのキャビネットで保管し、個人情報の漏洩防止対策に積極的に取り組んでいます
個人情報の取り扱いについては、保護者は入園契約時に利用契約書に個人情報の収集と管理、機密情報の取扱い、利用目的と開示の方法について説明し、同意を得ています。職員には入職時に個人情報管理の遵守について契約書を交わすとともに、職員が参加する研修時に個人情報保護や守秘義務について周知徹底しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
未来を担う人材育成に積極的に取り組み、職員の意欲向上にも努めています
法人が求める人材確保のために、保育士を希望する無資格者を採用し、資格取得のための支援策として学校の紹介をはじめ、授業に合わせた勤務時間の調整や保育実習時には休暇取得できるなどの環境を整備し、将来を見据えた人材育成にも積極的に取り組んでいます。職員による人材紹介制度を設け、採用された場合は職員と紹介された方ともに報酬を支給されています。また「働きやすい福祉の職場宣言」に登録し、園長は職員の意見やアイデアを積極的に取り入れた保育運営を展開し、働きやすい職場づくり、職員の意欲向上が促進されています。
職員ひとり一人の資質向上を働きかける仕組みが、組織的に構築されています
法人が求める人材像を具体的な指標として「人財育成5年ビジョン」を明示し、「キャリアプラン」に反映して、各職員へ理解が得られるよう、説明されています。人事考課制度では、目標による管理制度の意義について紹介し、「業務評価シート」と「目標による管理制度シート」から自己評価と年度を通した業務を総括することで、次年度につながる仕組みとなっています。一次面談は主任、二次面談園長が行い、職員の一人ひとりの意向や状況を把握し、キャリアアップに向けた相談やアドバイスをするなど、職員の意識向上につなげています。
法人が目指す人材像の実現に向けた人材育成プログラムが検討されています
「人財育成5年ビジョン」と連動して、毎年「年間研修計画」を作成し、職員の職責に合わせた人材育成計画を推進しています。法人が目指す人材像の実現に向けて研修部会を設置し、法人主催の研修内容の企画や外部研修の導入などの検討がなされています。「幼児クラス見学会」では、系列園の「あおぞら保育園」へ各園の乳幼児クラスの職員が交換研修に参加することで、より幅広い保育知識を得られています。キッズプロジェクトでは、毎月、他園の職員との情報や意見交換、共通認識を持つ機会となっており、人事考課にも反映される研修になっています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
【目標の設定と取り組み】園の理念の実現のために、各職員が自ら設定した目標の達成に向けてPDCAサイクルを回し自己管理する「目標による管理制度」を運用し、職員が設定する目標内容やそのプロセスも年々充実しています。さらなる課題として、職員のモチベーションを向上し、制度をいっそう推進することが浮かび上がりました。そこで、他の職員の参考になる好取組みを経営層が選定して紹介することで、経営層が考える好取組が明確化され職員への周知に繋がるという考えにより、職員研修の際に紹介しました。
【取り組みの検証】法人が考える好取組を具体的に伝えることができ、各職員の目標設定や管理への意識向上が見られたため、今後も続けていく方針です。一方でモチベーションの向上、特に若手職員の意識向上に対する取組みは、今後も様々な方法で必要であることを確認しています。
【検証結果の反映】
若手職員をSNS担当に任命し、園の情報や活動の様子を発信する計画を進めています。この活動を通じて園の保育を整理し、他者に効果的に伝える力を育成することに加え、業務の幅を広げリフレッシュの機会を提供することを目指し、現在、該当職員を交えた具体的な検討を継続しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
職員が自ら目標を設定しPDCAサイクルを活用する「目標による管理制度」を通じて、職員の自己管理力や意識の向上を促進しており、理念実現に向けた有効な手段となっています。経営層が好取組を選定して職員研修の場で共有したことで、組織としてのベストプラクティスが明確となり、他職員へのモデル事例として有意義なフィードバックとなっています。一方で、経営層としては若手職員のモチベーション維持は、引き続き課題であるとのことでした。SNS担当の任命による情報発信の取組みは、若手職員が持つスキルを活かしながら、実践の整理と伝達力の育成、さらに担当職員の達成感が高まることが期待されると同時に、園の情報をより広範囲に発信することに繋がる実践的な方策です。今後も継続的な評価と改善を通じ、さらなる職員の成長と制度の深化と組織の活性化が期待できます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
【目標の設定と取り組み】
コロナ禍で中止していた行事の再開にあたり、保護者が子どもを理解する機会の不足や、遊び方を知らない保護者の増加を課題と捉え、行事の見直しをおこないました。運動会を親子のふれあいを中心とした「親子で遊ぼう」とし、内容を親子参加型に見直しました。また、保護者会では懇談前に手遊びやふれあい遊びを導入し、家庭で楽しめる子どもとの遊びを提案しました。
【取り組みの検証】
手遊びやふれあい遊びの実施により、保護者に子どもと楽しめる遊びを伝える機会となりました。運動会では、日ごろの子どもの遊びの姿が見れたり、保護者と子どもの交流や他の親子との繋がりが生まれたりしました。これらの取り組みは好評を得ており、継続する方針です。一方、保育をおこなう中で、家庭養育に課題を抱える家庭への支援強化が必要と感じており、今後の取組みとして検討を始めることとしました。
【検証結果の反映】
親子のふれあいを深める取り組みを充実させるとともに、家庭支援の強化に向け記録を充実させるなどの保育ソーシャルワークの学習を検討しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
コロナ禍による行事の中止後に、保護者と子どもの交流不足や遊びに関する体験不足といった課題を解決するための取り組みとして、保育園ならではのプログラムとして実践されました。特に運動会を親子参加型の「親子で遊ぼう」に変更し、子どもの発表形式から親子のふれあいを中心とした内容に見直したことで、親子間のコミュニケーションを促進し、保護者の子育て支援につながりました。また、保護者会での手遊びやふれあい遊びの紹介も、家庭での遊びの幅を広げる効果的な工夫となりました。
これらの取り組みの結果、保護者から好評を得たことは成果の表れであり、今後も継続が望まれているものと思われます。一方、保育現場で見られる家庭養育に課題を抱える家庭への支援強化に対する意識も重要です。保護者と子どものコミュニケーションを図り絆を深める予防的な取組みだけでなく、社会的課題にも目を向け本園ならではの支援に繋げようという取り組みであり、今後さらなる推進が期待されます。
サービス分析結果
【講評】
インターネットを活用した、わかりやすい情報提供を心がけています
ホームページのトップページでは、園の保育方針である「歩育」「コミュニケーション保育」「食育・脳育」を明示し、園が目指す保育の姿を利用希望者に伝えています。また、「今日のごはん」として毎日給食写真を更新し、食事内容を公開しています。利用料、デイリープログラム、入園準備物の情報も掲載しており、必要な情報をワンストップでわかりやすく提供することを心がけています。現在は、個人情報保護の観点から保育中の写真の更新はおこなっていませんが、より多くの人が園の情報に接続できるようSNSの活用について検討を進めています。
行政に情報提供をおこない、幅広い利用希望者が情報を入手できるようにしています
行政が運営する子育て・教育施設のホームページに当園の概要が掲載されており、該当ページから園のホームページへのリンクも設置されています。また、行政には定期的に園児数を報告する仕組みとなっています。さらに、園のパンフレットを区の入園手続き窓口に置かせてもらっています。加えて、区が発行する「あらかわキッズニュース」で、園が実施する子育て講座やイベント情報を紹介していただくことで、幅広い利用希望者が園の情報にアクセスできるようにしています。このように、行政の子育て支援策に積極的に協力しています。
園の見学は希望者の都合に合わせて随時受け付け、丁寧な説明をおこなっています
見学を希望される方は随時電話で受け付け、できる限り都合に合わせて見学できるように対応しています。また、当園では年に2回、園庭開放事業を実施しています。これは、地域の乳幼児が安心して遊べる場を提供するとともに、保育園を知っていただく機会としておこなっているものですが、この事業に合わせて園の見学ができるようにしています。見学の際には、園のパンフレットをお渡しし、園長が保育理念や保育環境、園の特長などについて詳しく説明します。保育内容と園が目指していることを知っていただくことを大切に考えています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
- 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
【講評】
入園時の重要事項説明に加え、特に重要な点は保護者会で再説明もおこなっています
契約の際には、利用契約書と重要事項説明書の一項目ごとの読み合わせをおこない、サービス内容を詳細に確認します。さらに保護者会では、特に重要な点として、発熱や感染症に罹患した際の登園対応、保育園で受傷した際の対応、災害対策など、主に非常時の対応について理解が深まるよう再説明しています。また、個人情報の取り扱いについては、写真を利用する際のことなど、別途利用内容、利用目的を示した「個人情報の利用目的について」を配布して説明し、納得の上で「個人情報保護に対する同意書」に同意のサインをいただいています。
個別面談をおこなって個別の事情や意向、子どもの特性に配慮した保育を提供しています
入園前に個別面談をおこなっています。個別面談では各家庭での子どもの様子や育児方法を聞き取り、家庭での子どもの姿を詳細に把握して個別面談記録に記載します。併せて「児童票」を提出していただき、書面により子どもの情報を入手しています。また、保護者から要望や意向、質問などの追加情報を受け付けた場合には、随時、個別面談記録に追記して情報を更新し、職員間で情報共有をおこないます。こうしたことにより、家庭と連携し、家庭固有の事情や意向、子ども一人ひとりの特性に配慮したサービス提供をおこなっています。
各家庭の就労状況などに対応しながらできる限り慣らし保育を実施しています
入園に際しては慣らし保育を実施し、環境の変化による子どもの不安やストレスを軽減できるようにしています。保護者の就労状況を考慮し、スケジュールを提示して同意を得た場合に実施します。4月に仕事復帰を予定している保護者や新入園児の家庭には、可能な限り個別の状況に配慮して、慣らし保育の期間を決定します。また、入園当初は、保護者が保育室での様子を見ながら一緒に過ごせる時間を設けたり、給食を子どもに食べさせながら味見ができる機会を提供するなど、保護者が安心して子どもを預けられる環境づくりを進めています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの個別状況を把握、記録、共有して、一人ひとりの状態に寄り添っています
子どもの心身の状況や家庭での生活環境は、入園時に提出いただく児童票を通じて把握しています。さらに、個別面談、保護者との連絡帳のやり取り、送迎時の対話、保育中の子どもの様子などを通じて、日々の状況や家庭の変化、子ども、保護者のニーズを把握しています。こうして得られた情報は法人で定めた個別記録の書式に記載され、大きな変更がある場合は職員間でのミーティングを通じて共有されます。このように子どもに関する情報を職員間で統一して、子ども一人ひとりの状態や気持ちに寄り添った保育に活かしています。
理念や発達状況を考慮した年間指導計画を立て、期ごとに検証・修正もおこなっています
年度当初に、園の保育理念や保育方針に基づいて全体的な計画を策定します。この計画を基に児童票や個別記録を参照し、各年齢(クラス)ごとに保育内容やねらいを検討して年間指導計画を作成しています。検討の際には、前年度の担任からの引継ぎやクラス担任間での話し合いを実施してクラスの目標を定めていきます。年間指導計画は年間を4期に分け、各期ごとに評価と見直しを行います。その期における子どもの発達状況を保育日誌などで確認し、必要に応じて計画を修正します。年度の終わりには、園長のアドバイスを受けて次年度に繋げていきます。
ICTで計画を管理し、保護者には保護者会で計画や具体的な活動内容を共有しています
全体的な計画から年間指導計画、週案までをICTシステムで一元管理し、各計画が相互に連携する仕組みを整えています。月案は、クラス担任が各クラスの遊びの様子、子どもの発達状況、気持ちを踏まえて作成します。月末には振り返りを行い、次月の計画を立案して月初に園長へ提出し、確認を受ける流れです。こうした計画は、保護者会でクラスの方針として説明したり、具体的な日々の活動内容を写真付きの報告書などを用いて保護者に伝えることで理解を深めていただいています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている
【講評】
子どもの特性や日々の様子を把握し、一人ひとりに寄り添った保育をおこなっています
入園前の個別面談で、これまでの子どもの生活習慣、家庭での様子や育児方法を保護者から聞き取って「個別面談記録」に記載し、それぞれの子どもの特性を把握して、子どもの発達や1日の生活リズムを考慮して保育をおこなっています。日々の子どもの姿は、受け入れ時に保護者からその日の家での様子を聞いたり、職員の視認により子どもの体調や機嫌を把握・確認しています。こうしたことは、口頭でクラス担任間で共有して一日の保育に活かしています。
子どもが自然に主体的に遊び、関わりあうよう環境設定を工夫しています
子ども一人ひとりが主体的に遊ぶことができる環境づくりを心がけています。子どもが遊びたい玩具や読みたい本を自分で選べるよう、配置を工夫して、自主的な遊びを支援しています。玩具の配置には、職員が実際に遊んでみたり、子どもの遊びの様子を観察したりしながら、子どもの要望も積極的に取り入れています。また、特に推奨したい遊びは目につきやすい場所に配置するなど、意図的な工夫もおこなっています。職員は子どもたちの様子を見守り、遊びやその過程での気づき、子ども同士の関わりあいを促すことを大切にしています。
人権研修をおこなって相互に尊重することの大切さを深めた上で保育をおこなっています
子どもたちは国籍を問わず自然に共に遊び、生活しています。そうした中でも、子どもがお互いの気持ちを尊重し合えるよう、職員は人権研修を通じて子どもの権利について学んでいます。この研修を通じて、職員自身も文化や習慣の違いを認め合い、互いを尊重することの大切さを理解しながら保育に取り組んでいます。外国籍の保護者とのコミュニケーションでは、ジェスチャーなどを用いつつ会話を重ねて信頼関係を築き、子どもの成長を支えるよう努めています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時の保護者との対話や連絡帳のやり取りを通じて信頼関係が築かれています
登降園時の保護者対応は基本的にクラス担任が担当し、会話や目視を通じて家庭での子どもの状態、ケガや疾病の有無などを把握したり、その日の園での出来事を報告するなど、情報共有をしています。また、連絡帳も家庭での子どもの様子や園での活動内容を相互に共有するための重要な手段となっており、信頼関係づくりに繋げています。日常的な出来事については、クラス担任同士で口頭で共有し、必要に応じて園長にも報告しています。さらに、大きな変化や出来事があった場合には、昼礼で情報を共有し、漏れなく対応するための体制を整えています。
園での生活の流れが生活リズムとして身につくよう「丁寧な保育」を実践しています
園では、遊び、食事、睡眠の流れが子どもの生活リズムとして身につくよう「丁寧な保育」を心がけ、少人数で食事を楽しみ、自分から布団に向かい眠る習慣を身につけられるよう援助しています。子どもたちは、食事の時間帯になると自分のタイミングで遊びを切り上げ、玩具を片付け、手を洗って着席し、食事を始める習慣が育まれてきています。乳児の食事は1対1や1対2、幼児は少人数で子ども同士の関わり合いを楽しみながら食事をしています。離乳食は、食事チェック表をもとに量や時期、好き嫌いなどを把握し、家庭と連携して個別に対応しています。
休息や午睡も自然な生活リズムとして主体的におこなわれています
食事を終えた子どもが自ら布団に横になるなど、休息や食後の午睡も園での自然な生活リズムとして身についています。眠れない子どもには無理をさせず、静かに過ごせるよう職員が支援し、子どもが自然なリズムで眠りにつけるようにしています。たくさん遊び、疲れたら自ら休息を取るなど、子ども一人ひとりが主体的に園生活を送れるよう、発達段階に応じた支援を心がけています。職員は、こうした支援をより効果的にするために、学びの機会を設けて知識やスキルを深めながら保育に取組んでいます。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
- 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
遊びや生活場面での自然な子ども同士の関わりあいを大切にしています
子どもが主体的に遊びながら自然に他者との関わりあいが生じるよう、動線や職員の働きかけなどの遊び環境に配慮しています。子どもは好きな玩具や絵本を自分で選んで遊びますが、職員はその中で生じる玩具や絵本の貸し借りやぶつかり合いも、成長の過程として適切に援助しています。また、年齢が低い子どもは職員が仲立ちとなって関わりあい、一緒に過ごしています。2歳児は他の子どもに興味を持つようになる時期でもあり、準備や片付けの場面などでお手伝いを一緒にやってもらえるよう声掛けをするなど、意図的に関わり合いの場面を作っています。
音楽療法のプログラムを楽しみ、さらに子どもたちの身体の成長にも繋げています
外部講師による音楽療法を取り入れています。プログラムは音やリズムを楽しむことを目的として1回につき3つ程度おこないます。参加は強制せず、やりたい子が楽しむ時間です。プログラム終了後、参加した子ども一人ひとりの動きや反応について、講師の1行コメントによるフィードバックがあります。その中で、日常の遊びや生活の中で成長につながる指摘があった場合は、職員間で話し合い、遊びに「ぶら下がる」や「手首を返す」といった動きを取り入れる工夫をしています。これにより、子どもたちが身体をよりスムーズに使えるよう支援しています。
戸外で主体的にたくさん遊んで身体を丈夫にする「歩育」は保育理念の一つです
当園は「歩育」を保育理念の一つとしており、たくさん遊んで免疫力をつけ、身体を丈夫にすることを大切にしています。基本的に毎日散歩に出たり、園庭で遊んだりしています。園庭では自由に子どもが走り回り、ダンゴムシをとったり、泥遊びをしたりして自然と触れ合います。2歳児は散歩も子ども主体で進めており、子どもが話し合ってその日に行く場所を決めています。この様子を見ている下の年齢の子どもたちも、1歳半くらいになると「〇〇がしたい」とか「〇〇に行ってみたい」などの要望を言うようになるなど、良い影響に繋がっています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は日々の遊びの延長と位置づけて計画し、季節を感じ文化を体験しています
七夕、運動会、クリスマス会などの行事は、子どもが季節を感じ、文化を体験し楽しむ機会としておこなっています。こうした行事は特別な練習や準備をせず、日々の遊びの延長と位置づけて計画しています。例えば、ミニ運動会「親子で遊ぼう」は、段ボールの坂を登ったり、鉄棒にぶら下がったり、ボール投げをしたりと、子どもたちが普段楽しんでいる遊びを保護者に見てもらいます。友だち、職員、保護者から拍手や応援を受けて自己肯定感を高める場になっています。また、参加した保護者同志が交流し、子どもの成長を喜び合う機会にもなっています。
行事は発達段階を踏まえて、それぞれの年齢にあった取組みを検討します
子どもの年齢が0から2歳児ということもあり、子どもの発達段階を踏まえて「みんなで協力し、やり遂げること」よりも、行事を通して友だちと一緒に過ごして関わり合いを楽しむこと、日常の遊びの積み上げを見てもらうこと、様々な季節の体験をすることなどを重視して計画しています。ミニ運動会でも、2歳児は日ごろの遊びを披露しますが、0歳児は保育室でおこない、保護者参加のプログラムを取り入れて、保護者交流が進むように企画しました。子どもは保護者が参加して楽しむ安心な環境の中で、他の親子との関わりを経験できます。
保護者の行事への参加を促し、理解と協力を得るための工夫をしています
行事予定は年度当初に年間計画を各家庭にお知らせし、保護者参加が可能な行事には出来るだけ参加していたただけるよう配慮しています。併せて、行事の1か月前には再度ご案内のおたよりを発行してお知らせしています。行事を設定する際は、開催曜日を考慮するほか、きょうだいがいる家庭の子どもの行事日程も把握してできるだけ重ならならないようにして設定しています。こうした配慮は保護者からも好評です。行事の様子は、写真付きの報告書などで保護者会などの機会に伝えられ、取組みへの協力や理解に繋げています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
リラックスして子どもがくつろげる空間、時間の確保を大切にしています
低年齢児の保育室には、床置きのソファやマットが置かれ、ゆったりと過ごせる家庭のような環境に近づけられています。あえて子どもが入り込めるような小さな空間を作り、落ち着いて自分の遊びに入り込めるような環境も作っています。午睡から夕方までの時間は、落ち着いて好きな遊びで遊べるように配慮しています。室内の時計には12時、3時、6時、9時のところにそれぞれ、きのこ、ぶどう、みかん、りんごの絵が貼られており、長い針が「ぶどうのところに行ったら」のような声掛けで、わかりやすく楽しい時間を過ごせるように工夫しています。
延長保育の時間帯は、合同保育の環境設定や担当職員の体制に配慮しています
夕方の延長保育は異年齢で合同保育をおこなっています。延長保育の時間帯は子どもが少人数となるため、日中は使わないおもちゃを用意するなど、特別感を持たせ、楽しく過ごせるよう配慮しています。子どもが自由に遊びながら安心して過ごせるよう、職員が工夫を凝らしています。また、保護者の事情による急な利用にも適切に対応できる体制を整えています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動、保護者や地域の多様な関係者との連携等)を行っている
【講評】
主体的に食事ができるよう、食事の時間やアレルギー対応などに配慮し支援をしています
乳児の食事は11時から始め、ゆっくり食事をする子どもは早めに食事を始めるなど、子どもの年齢や状況に応じた食事時間を確保することにしています。乳児、1歳児でも調理室で調理した離乳食をコップとスプーンを使って食事をしています。
アレルギー除去食が必要な子どもは保護者からその内容について報告をいただき、食事の際には安全を図るために少人数になるようにして、職員が一緒のテーブルに座って落ち着いた雰囲気の中で、自分のペースで食事が取れるよう配慮しています。職員は子どもができるだけ自分の力で食べることを援助しています。
給食会議で改善を図り、管理栄養士が各園を巡回して給食の提供状況を確認しています
法人内の4園合同で、給食会議を月1回(1時半~2時間)実施しています。各園の職員が子どもの反応、味付け、量、色合いなどについて意見を出し合ってその報告を受け、管理栄養士や各園の園長、主任、調理師が参加して給食会議で議論することで今後の給食に活かします。その内容は事務職がまとめ職員で共有しています。また、栄養士が4園を週1回巡回指導のために訪問して、子どもが給食を食べる様子などを確認し、各園の給食の提供がより良くなるよう情報を活かしています。
果実の収穫・実食体験や味噌作りなどの食育活動を通じて食の関心を高めています
保護者の理解を求めたうえで、園庭で育てているイチゴ、キンカン、柿、ブラックベリーなどの果実を収穫し、実食や干し柿づくりをおこなったり、サツマイモを育てて収穫後に焼き芋会を開くなど、「育てる・加工する・食べる」過程を大切にしながら、食への関心を高めています。さらに、2歳児は法人内の4園合同で、味噌作りやイチゴシロップ作りを体験し、他園の園児との交流も楽しみながらの食育活動にも取組んでいます。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
- 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
【講評】
遊びで身体を丈夫にし、衛生に関する生活習慣が自然に身につくように支援しています
子どもたちが体を動かす習慣を身につけ、外気や土に触れて免疫力を高められるよう、天気の良い日は散歩や園庭遊びを楽しんでいます。保育室の手洗い場には、手洗いの手順を分かりやすく示したイラストを掲示し、子どもたちが主体的に手を洗えるように工夫することで、外出後や食事前の手洗い・うがいが習慣化するよう支援しています。健康管理として、家庭と早番職員が検温を行い、子どもたちの体調を把握しています。さらに、急な発熱時に備えて一時的に休める部屋を設けています。
SIDS対策は研修の実施、機器の導入などをおこなって徹底対応をしています
SIDS(乳幼児突然死症候群)の理解を進めるために職員の研修を年度初めに実施しています。午睡時は、乳児、1歳児は睡眠管理をおこなうアプリケーションを使用し、2歳児は呼吸チェックを確実におこなっています。子どもの動き、装着物の有無等を職員が目視し、機器に頼らない職員による確認もおこなう体制となっています。
保育理念である「小さな命が輝く保育」に基づき、心と体の発育と安定を援助しています
保育理念である「小さな命が輝く保育」に基づいて子どもの発達に応じた取組みをおこない、心身の発育と安定を促し、子どもの健康を支援しています。外気浴や散歩、ハイハイなどを通じて積極的に身体を動かして健康な体を育む「歩育」、五感を使って食べることで身体や脳の発達を促し、さまざまな食材に触れたり、調理を体験して食べる意欲を養う「食育・脳育」を実践しています。こうした活動が日常の保育の中で自然におこなわれるよう、保護者の理解と協力を得て、子どもが安心、安全に過ごせる環境づくりに努めています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保育参加や保護者懇談会などを通じて、保護者との共通認識や信頼関係を深めています
毎年、保育参加を実施して、保護者が日常の保育を体験できる機会を設け、職員と子どもの関わりを実際に感じてもらえるようにしています。すべての保護者が1回は参加できるよう、日時の設定にも配慮しています。
また、保護者懇談会では、保育内容や子どもの成長状況を伝えるだけでなく、保護者から園での生活や子育て上の悩み、家庭での様子などを話してもらい、それらを職員間で共有できるようにしています。保護者と子どもの成長について共通認識を持つことで、保護者と職員の信頼関係を深められるよう努めています。
保護者への情報提供を適切におこない、安心して預けられるようにしています
毎月発行する園だよりは、子どもたちの様子が伝わりやすいようにクラス毎の写真などを使って、子どもたちの表情を届けたり、日々の保育のトピックを紹介しています。また、保護者に行事予定をお知らせして参加を促す機会にもなっています。さらに、四半期ごとにはクラスだよりを発行しています。子どもたちの最近の様子や成長していることがわかる内容として保護者に保育の様子を共有し、共通認識が持てるように取組んでいます。保護者会の際にも写真などを用いて子どもたちの様子を知らせるなど、効果的な情報提供に努めています。
保護者参加行事への参加を進め、交流と信頼関係深めています
年度当初に年間行事予定をお知らせしています。行事の計画に際しては、きょうだいのいる家庭に配慮し、小学校の行事と重ならないよう日程を調整するなどの工夫をしています。各行事の直前には改めてご案内をお送りし、参加を促しています。行事は、保護者同士や保護者と職員の交流も深まるよう工夫して企画しています。運動会を「親子で遊ぼう」という参加型の形式に変更し、保護者も一緒に楽しめる内容です。0歳児クラスでは保育室で「子どもの名前の由来」をテーマにお話しいただくなど、子どもの発達に応じたプログラムを構成しています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
施設の設置環境を活かし、高齢者との交流が日常的に行える環境です
本園は同じ建物で高齢者施設が運営されている環境に設置されています。そのため、子どもたちは高齢者と顔を合わせ、触れ合う機会があります。現在は高齢者施設の方針により、直接の交流が持てない状況ですが、高齢者の中には、朝夕に玄関で子どもたちを見守ったり、園庭で遊ぶ子どもたちの姿をロビーから眺める姿があり、たくさんの方々に見守られながら保育をおこなえている環境に変わりはありません。園の活動の様子をお知らせするために活動報告を共有の掲示板に掲示するなど、繋がりを絶やさず、高齢者の方々との交流を再開したい考えです。
地域の方々との交流や社会体験ができる取り組みを意識して取り入れています
日頃から積極的に屋外活動を取り入れ、公園へ出かける機会を大切にしています。その際、地域の方々と挨拶を交わしたり、会話をしたりすることで、子どもたちが自然に地域の人々と関わる機会を持てるよう心がけています。こうした経験を通じて、社会の一端に触れることを目指しています。また、焼き芋会や、園庭開放を通じて地域の方々との交流の場を設けています。地域の方々とふれあう機会を大切にしながら、子どもたちがより豊かな人間関係を築けるよう努めています。
【講評】
個人情報保護については重要事項説明書を用いて説明し、保護者に同意を得ています
個人情報の保護については、入園時に重要事項説明書を用いて保護者に説明しています。第三者に情報を提供する場合は、保護者に事前に同意を得ています。園内写真掲示やお便りなどに使用することも保護者に説明し、同意書に署名をしてもらっています。また、保護者が撮影した写真や映像、保育園から頒布された写真は無断でSNSなどで第三者に公開しないよう協力を求めることなどを入園時に伝えています。職員には入職時に個人情報保護について誓約書を提出してもらっています。このように双方向から子どもの個人情報の保護に努めています。
子どもの人権と羞恥心に配慮した環境と支援があります
子ども一人ひとりに人権があること、子ども自身が羞恥心を持つようになることを前提として支援しています。排泄、おむつ交換、着替え時は、乳児からパーテーションを用いて周囲の視線が触れないように配慮しています。子ども用トイレは周囲から見えないように仕切りがされ、個別性が保たれています。職員用トイレにもおむつ交換台を設置して、必要に応じて利用できるようにしています。また、水遊びはTシャツ、半ズボンを着用することになっており、着替えは上下を分けておこなうなど、子どもが生活習慣として身につけらけるよう支援しています。
子ども一人ひとりの人権や意思を尊重した保育を実践しています
虐待防止・子どもの人権の保障をテーマとして、毎年職員研修で「愛着」「子どもの人権ディスカッション」を実施しています。各職員は研修後に職員アンケート(感想を含め)を園長に提出することになっており、職員の認識状況を確認しています。さらに、全国保育士会の「人権擁護のためのセルフチェッククリスト」を職員に配布して、職員が子ども一人ひとりの人権を常に意識し、確認するよう促しています。また、養育困難家庭には入園前から子育て相談に応じ、保護者の意向をくみ取りながら支援をしています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
手引書や研修などで、必要な業務手順、子ども対応の注意事項を確認しています
基本的な業務手順や役割分担等をまとめ、職員がいつでも参照して確認ができるようにしています。また、各自の閲覧だけに留めず、新年度を迎える前におこなう「新年度研修」で、資料を用いながら業務手順、子ども対応の際の注意事項などの基本事項について説明をおこなっています。子どもの様子や保育環境の変化があった際には、必要に応じて業務の手順を見直し、手引書の更新もおこないます。また、医療機関等の緊急連絡先、感染症対応の方法などや、日常的に注意や確認が必要な内容は、保育室の壁に掲示しています。
支援に必要な手順をまとめた手順書を作成し、閲覧用に事務室に整備しています
保育、事故防止、アレルギーなどの日々の支援に必要な手順をまとめた「手順書」を整備しています。手順書は事務室で管理され、必要な時にいつでも職員が確認できるようになっています。その内容は、保育環境や子ども、家庭の状況の変化に合わせ、より適した支援をおこなうために必要に応じて見直し、追記等の更新がおこなわれます。重要事項説明書や契約書、食品チェック表等も現状にマッチするよう定期的に見直しをしています。特にヒヤリハットを分析し、原因や反省、保護者別対応等を記録し、事故の発生防止に役立てている。
保護者の要望や意向をアンケートや面談で把握し、サービスの見直しに活かしています
保護者の意見を反映するため、行事後や年度末にアンケートを実施し、保護者面談では要望を聞く機会を設けています。収集した意見は職員会議で検討し、サービスの見直しに活用しています。アンケート結果は同年度の保護者懇談会で共有し、改善や新たな取り組みについては保護者会で報告します。最近では、保護者の要望を踏まえておむつのサブスクリプション制度を導入しました。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
法人理念の周知に努め、保育活動にも生かされています
法人として「小さな命が輝く保育」を掲げ、保育理念である「歩育」・「食育・脳育」・「コミュニケーション保育」について、園のホームページや園のパンフレットなどを通して丁寧に説明されており、利用者、職員がより深い理解を得られるよう取り組んでいます。
日頃から理念を意識した保育が実践されており、子どもたちの成長に合わせた運動やを五感が育まれる活動をはじめ、子どもたちでやりたいことを話し合って決めるなど子どもの意思が尊重されています。一人ひとりの成長に寄り添った保育プログラムが展開されています。
重要な事項・案件については、研修や会議などを通して職員へ共有されています
年度初めに全職員が参加する保育理念研修を通して、保育理念と経営目標や社会貢献に関する取り組み計画、人財育成5年ビジョンなど、法人が目指す方向性について説明されています。研修では「理念に基づいた保育の実践」について、職員同士で話し合い、意見交換をする場を設けることで、保育サービス及び職員の質の向上につながっています。また毎月の役職者会議での決定事項については、職員会議などで職員へ共有し、必要に応じて職員と協議されており、日々より良い保育運営に努められています。
多様な手段で重要な事項・案件について、保護者へ伝えられる仕組みがあります
理念の一つである「歩育」について、子どもたちの活動の様子の写真を玄関先に掲示して、理念の浸透が促されています。
入園時、保護者には利用契約書、重要事項説明書について個別説明がされており、特記事項については全体会などの機会に伝えられています。運営に関わる重要事項や情報は玄関先に掲示し、いつでも閲覧できる状態になっています。
また定期的に配布されている「園だより」や「クラスだより」などを通して伝えられるとともに、子どもの送り迎えの際に、職員より保護者へ口頭で説明するなど、理解が得られるよう工夫されています。