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令和06年度（2024年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人蓮倫会

事業所名称

木曽保育園

評価機関名称

株式会社　学研Ａｄｖａｎｃｅ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)長い保育時間の中で、子ども達が安心して元気に過ごせる環境作りを心がけている２)個々の子どもの発達に配慮しつつ、豊かな教育環境を提供する３)子ども達の未来を見据え、豊かな教育環境を提供する。４)保育士の知識や経験、技術を生かして地域の子育て支援の役割を担う。５)職員の処遇改善、福利厚生、施設整備を行い働きやすい職場環境を整備する。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・常に品格のある立ち居振る舞いができる。相手を尊重し調和を保つことができる。明るい地域社会を創造する。社会情勢に応じた事業展開をする。子育て相談ができる。保護者の方に責任をもって対応する。情熱をもち続ける。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・保育士としてのプロ意識を持ち、目標に向かって皆で協力し保育に取り組む。・思いやりの心を持ち、子ども・保護者・地域、職員の笑顔の絶えない場所にする。

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保護者の満足度の高い保育園で、保護者から感謝の言葉を多数受けています
食育に力を入れ、野菜の栽培を行うとともに、子どもたちが日々の食事を楽しめるように配慮しています
地域の子育て支援事業を行うとともに、子どもたちの経験の幅を広げています

職員の個人別育成計画を作成して、自分自身を見つめ直し向上する機会をつくってはいかがでしょう
多国籍家庭の利用増加に伴い、多種の言語に対応した翻訳機を使用してはいかがでしょう
担当者を決めて園のマニュアルを見直し、整理されてはいかがでしょう

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前法人と現法人それぞれの良いところを生かした園運営に取り組んでいます

SNSを利用して、園の良い部分を地域に発信しています

子どもの主体性を育てることを大切に保育に取り組んでいます

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調査対象：　保育園を利用している67世帯を対象に調査を実施しました。在園児は79名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
　アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。
利用者総数： 79人
利用者家族総数（世帯）： 67世帯
共通評価項目による調査対象者数： 67人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 40人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 59.7％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 40/79

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 93% どちらともいえない：5% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 93% どちらともいえない：3% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 85% 無回答・非該当 13% どちらともいえない：3% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 78% どちらともいえない 18% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 78% どちらともいえない 20% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 90% どちらともいえない：5% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 98% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 85% どちらともいえない 10% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 98% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 70% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 8% いいえ：3%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 98% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 78% どちらともいえない 15% 無回答・非該当 8% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 70% どちらともいえない 23% 無回答・非該当 8% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 58% どちらともいえない 23% いいえ 13% 無回答・非該当 8%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育方針は園経営の基本的な考え方として、職員、保護者に伝えています
園長と主任は園の経営を担い、外部の会合に園を代表して参加しています
法人の変更やそれに伴う重要事項は理事会で審議、決定し職員や保護者に説明しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者や職員、また市の保育施設向け説明会などで保育業界の情報を得ています
地域で喜ばれる保育園を目指して中期計画を策定しています
それぞれの事業が円滑に運べるように、係分担を決めています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

子どもを保育する者として守るべきことを確認しています
保護者からの苦情や要望は、常に受け止める姿勢を示しています
地域の子育て支援事業に力を入れて取り組んでいます

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

子どもの安全を守ることを園の使命と考え、毎月避難訓練をしています
リスクが発生したときの園の対応方法は、入園時に保護者に伝えています
子どもの名前や写真など個人情報の使用は、保護者から同意を得ています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

職員の採用が必要なときは、ハローワークやホームページで求人します
職員のキャリアパスを5段階に分け、それぞれで必要なスキルを示しています
園長は職員との面談時に成果を褒め、やりがいにつなげています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　昨年度は「意欲や思いやりのある子どもの育成」という園の保育方針と関連させて子どもの主体的な保育をどのように取り入れるか検討しました。今の時代は、子どもの主体的な保育が求められていると感じたからです。そこで東京都の「子供主体の保育普及促進事業」に応募し、専門家による研修を受けることができるようになりました。研修は4回行いました。専門家を園に招き、保育時の職員の子どもへの声かけや子どもとの会話を見てもらい、不適切な対応の場合は、その場でアドバイスを受けました。また当日、都の職員が撮影したビデオを教材に職員の声かけや子どもたちの反応を確かめ、子どもの主体性を育てるための職員の理解が進むようにしました。まだ完全には理解できていないので、今年度も外部の研修があれば参加し職員全員の理解が進むように取り組んでいます。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　設定した目標は、子どもの主体的な保育の理解と、実際の保育活動でどのように子どもと接すればいいのか学ぶことです。そのため取り組んだことは、東京都の「子供主体の保育普及促進事業」に応募し、専門家の研修を受け、子どもとの接し方を学びました。研修は4回受け、そして研修のビデオを参考に子どもへの言葉かけや接し方を学びました。このビデオが学びの検証となりました。しかしまだ子どもの主体的な保育を完全には理解したとはいえないので、今年度も外部の研修に参加して学んでいます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　園の立地する地域は少子化が進み、保育園の利用者は減っています。子どもの定員が埋まらない保育園がほとんどです。そのため園では園の良さを地域住民にアピールして、入園希望者を増やし、定員を割らないようにと考えました。取り組んだことは、SNSを利用して園の取り組みを動画で紹介することと、子育て支援事業を活発に行って園の良さを知らせることです。SNSの更新は頻繁に行い、日々の保育や行事の様子、そして子どもの活動を紹介しました。子育て支援事業も園庭や室内開放はもちろん、移動水族館、どうぶつ村など子どもが喜ぶイベントのほか、ベビーマッサージやベビーヨガなど子育て中の保護者のためになる教室も開催しました。また中学生の職場体験や小学生や社会人のボランティア、近隣に住む高齢者のラジオ体操などを行い、園の機能を地域で十分に生かしました。こうした取り組みを通して、他の園より優れたサービスを提供していることを紹介した結果、今年度は定員を下回ることはありませんでした。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　昨年度、設定した目標は、園を利用する子どもの数が定員数を下回らないようにすることです。そのためSNSを利用して園の取り組みを紹介することと、地域住民が喜ぶ子育て支援活動を行いました。とりわけ子育て支援活動への参加者が増えました。子どもが喜んだ、保護者のためにもなったという参加者の感想で効果の検証ができました。またSNSを見て参加したという保護者も多く、こうした保護者の感想も検証材料になりました。そして最大の効果は、今年度、園を利用する子どもが定員を満たしたということです。今年度も継続しています。